Farmacare Blog

Memahami Aturan DOWA 1,2 dan 3: Solusi Legalitas Penyerahan Obat Keras di Apotek

Tue, 03 Mar 2026 09:16:35 GMT

Halo, Farmapreneur!

Salah satu langkah yang memungkinkan Apoteker untuk berperan aktif dalam swamedikasi masyarakat adalah melalui Daftar Obat Wajib Apotek (DOWA). Secara sederhana, DOWA merupakan daftar obat keras tertentu yang secara legal dapat diserahkan oleh Apoteker kepada pasien tanpa resep dokter. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas dan kemandirian masyarakat dalam mengatasi keluhan ringan secara aman dan rasional.

Landasan Hukum dan Tujuan DOWA

Pemerintah telah mengatur penyerahan obat ini melalui beberapa Keputusan Menteri Kesehatan (Kepmenkes) yang diterbitkan secara bertahap. Berikut tiga landasan hukum utama yang perlu diketahui oleh praktisi di apotek maupun masyarakat:

DOWA No. 1 (Kepmenkes No. 347/1990): Menjadi pijakan awal untuk mendukung program pemerintah dan pengobatan penyakit dasar.
DOWA No. 2 (Kepmenkes No. 924/1993): Perluasan daftar obat untuk menangani penyakit dengan angka kejadian (prevalensi) tinggi di masyarakat.
DOWA No. 3 (Kepmenkes No. 1176/1999): Penambahan cakupan untuk sistem organ yang lebih spesifik, seperti pencernaan dan muskuloskeletal.

Mengenal Perbedaan DOWA No. 1, 2, dan 3

Meski tujuannya sama, setiap kategori DOWA memiliki karakteristik dan batasan teknis yang berbeda yang wajib dipahami oleh praktisi di apotek sebagai berikut :

Fokus Penyakit dan Jenis Obat:
DOWA 1 cenderung berfokus pada layanan kontrasepsi (Pil KB) dan gangguan pernapasan umum seperti asma (Salbutamol).
DOWA 2 lebih diarahkan untuk mengatasi infeksi jamur kulit (Ketoconazole) dan nyeri ringan hingga sedang (Ibuprofen).
DOWA 3, cakupannya meluas hingga ke area penyakit metabolik seperti asam urat (Allopurinol) serta masalah lambung (Ranitidine).
Ketentuan Teknis Penyerahan: Terdapat batasan tertentu yang harus diperhatikan demi menjaga profil keamanan pasien:

DOWA 1: Menekankan pada riwayat pasien, terutama untuk kontrasepsi yang memerlukan pemantauan melalui kartu pasien.
DOWA 2: Mayoritas daftar obatnya merupakan sediaan luar (topikal) seperti krim atau salep.
DOWA 3: Sangat memperhatikan dosis dan jumlah sediaan. Sebagai contoh, Allopurinol hanya boleh diserahkan maksimal 10 tablet untuk dosis 100mg.

Berikut adalah rincian obat beserta ketentuannya:

DOWA 1

DOWA 2

DOWA 3

Pentingnya Konsultasi dan Keamanan Pasien

Hadirnya DOWA merupakan jembatan bagi masyarakat untuk mendapatkan pengobatan yang tepat tanpa prosedur yang panjang. Namun, sebagai garda terdepan kesehatan, Apoteker wajib memberikan edukasi yang jelas mengenai cara penggunaan, dosis, hingga efek samping yang mungkin muncul.

Ingatkan pelanggan bahwa di balik kemudahan akses tersebut, keamanan tetap menjadi prioritas utama. Dengan pemahaman yang baik mengenai aturan DOWA, kita dapat mewujudkan swamedikasi yang aman dan meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat Indonesia secara menyeluruh.

Transisi Perizinan Apoteker: Dari SIAP Apoteker Beralih ke SatuSehat SDMK dan OSS RBA

Tue, 03 Mar 2026 08:47:26 GMT

Halo, Farmapreneur!

Apa Itu Aplikasi SIAP?

SIAP adalah platform satu pintu yang dirancang khusus untuk memudahkan setiap Apoteker di Indonesia dalam mengelola keperluan administrasi keanggotaan dan sertifikasi. Melalui aplikasi SIAP, apoteker dapat mengurus iuran anggota, pengajuan KTA, hingga pemantauan Satuan Kredit Partisipasi (SKP), semua dilakukan secara online, transparan, dan terintegrasi.

Mengapa Harus Paham Aplikasi SIAP?

Bagi Anda yang mengelola bisnis apotek, memastikan tim apoteker Anda aktif dan valid di aplikasi SIAP adalah kunci keberlanjutan izin usaha. Berikut adalah alasannya:

Rekap SKP yang Transparan: Memudahkan pemantauan kecukupan SKP untuk keperluan resertifikasi tanpa perlu mencatat manual.
Kemudahan Mutasi & Perizinan: Mempercepat proses administrasi saat ada perpindahan tempat praktik atau pengurusan berkas legalitas apotek.
Akses Informasi Terkini: Mendapatkan informasi resmi mengenai regulasi farmasi, kebijakan organisasi, hingga agenda pengembangan kompetensi secara real-time.

Perubahan di Tahun 2026

Memasuki tahun 2026, tata cara pengurusan izin apotek dan izin praktik apoteker di Indonesia mengalami transformasi besar demi menyederhanakan birokrasi. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan, proses pengurusan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA) kini menjadi lebih efisien karena tidak lagi mensyaratkan surat rekomendasi dari organisasi profesi . Fokus utama perizinan kini beralih pada validitas STR Seumur Hidup dan pemenuhan Satuan Kredit Profesi (SKP) yang dikelola langsung secara terpusat melalui portal SatuSehat SDMK .

Sementara itu, pengurusan Surat Izin Apotek (SIA) tetap dilakukan secara daring melalui sistem OSS RBA . Sebagai unit usaha dengan risiko menengah tinggi, apotek wajib memenuhi standar sarana, prasarana, dan peralatan sesuai dengan kode KBLI 47721 . Integrasi data antara sistem OSS dan verifikasi teknis dari Dinas Kesehatan setempat memastikan bahwa setiap apotek yang berdiri telah memenuhi standar keamanan dan mutu pelayanan kefarmasian.

Jadi sekarang sudah jelas ya kapan menggunakan aplikasi SIAP, kapan menggunakan SatuSehat SDMK, dan kapan menggunakan OSS RBA.

Jika proses perizinan apotek kamu sudah selesai atau hampir selesai, jangan lupa untuk klik tombol di bawah ini untuk melihat hal apa saja yang perlu kamu siapkan untuk apotekmu ya!

Stok Aman, Bisnis Lancar : Pedoman Pengelolaan Sediaan Farmasi Sesuai Regulasi

Thu, 26 Feb 2026 16:01:58 GMT

Halo Farmapreneur!

Tahukah Anda bahwa mengelola stok sediaan farmasi di apotek ibarat menjaga jantung bisnis kesehatan Anda tetap berdetak? Jika pengelolaannya tidak rapi, operasional dapat "tersumbat" dan pelayanan kepada pasien pun pasti ikut terhambat. Manajemen stok yang efektif bukan cuma soal tumpukan kotak di rak, tapi strategi pintar supaya apotek Anda tetap profit dan terpercaya.

Mengapa Anda Wajib Mengelola Stok?

Selain untuk menjamin kelancaran operasional sesuai standar regulasi, pengelolaan stok bertujuan untuk :

Menjamin Ketersediaan Obat: Agar saat dibutuhkan pasien, obat tersedia dalam jumlah dan dosis yang tepat.
Efisiensi Operasional: Menjaga stok tetap optimal dan terhindar dari overstock maupun kekosongan yang merugikan.
Menjaga Kualitas & Keamanan: Memastikan penyimpanan sesuai standar serta memantau tanggal kedaluwarsa dengan metode FEFO dan FIFO.
Mencegah Kerugian Finansial: Meminimalisir risiko barang hilang, rusak, atau kedaluwarsa.
Akurasi Data: Melakukan stock opname rutin untuk mencocokkan fisik dengan catatan kartu stok.
Acuan Pengadaan: Menjadi dasar perencanaan pembelian ke PBF agar lebih efektif.

Apa Kata Permenkes Soal Pengelolaan Stok Farmasi?

Peraturan mengenai pengelolaan stok sediaan farmasi sudah jelas tertuang dalam Permenkes No. 73 Tahun 2016. Regulasi ini mengatur siklus manajemen sediaan farmasi, alat kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai (BMHP) agar tetap aman, efektif, dan efisien.

Berdasarkan Pasal 3 Ayat 1 (a), berikut adalah tahapan pengelolaan yang wajib diterapkan di apotek :

a. Perencanaan

Dalam membuat perencanaan pengadaan, Anda perlu memperhatikan pola penyakit, pola konsumsi, serta budaya dan kemampuan masyarakat sekitar. Jadi, stok yang disediakan benar-benar tepat sasaran.

b. Pengadaan

Untuk menjamin kualitas pelayanan, pengadaan sediaan farmasi wajib melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Pastikan supplier memiliki legalitas yang jelas.

c. Penerimaan

Tahapan ini penting untuk menjamin kesesuaian jenis, spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan, dan harga yang tertera dalam Surat Pesanan (SP) dengan kondisi fisik yang diterima di apotek.

d. Penyimpanan

Obat wajib disimpan dalam wadah asli pabrik dengan label yang jelas mencantumkan nama, nomor batch , dan tanggal kedaluwarsa guna mencegah kontaminasi. Simpanlah pada kondisi yang sesuai untuk menjaga stabilitasnya dan pisahkan dari barang lain.

Tips: Susun obat secara alfabetis berdasarkan bentuk sediaan dan kelas terapinya. Gunakan sistem FEFO (kedaluwarsa terdekat keluar dulu) dan FIFO (stok lama keluar dulu) untuk mencegah kerugian.

e. Pemusnahan

Produk rusak atau kedaluwarsa wajib dipisahkan agar tidak bercampur dengan stok layak pakai. Pemusnahan narkotika/psikotropika wajib disaksikan Dinas Kesehatan, sedangkan obat lain disaksikan tenaga kefarmasian setempat, disertai Berita Acara Pemusnahan (Formulir 1). Resep yang sudah disimpan lebih dari 5 tahun juga dapat dimusnahkan dengan cara dibakar dan dilaporkan (Formulir 2). Terkait produk recall dari BPOM, apotek wajib mengikuti instruksi penarikan secara ketat.

f. Pengendalian

Pengendalian dilakukan agar stok tetap optimal. Pantau setiap pergerakan barang menggunakan kartu stok (manual atau elektronik) yang memuat nama obat, tanggal kedaluwarsa, jumlah masuk/keluar, dan sisa saldo.

g. Pencatatan dan Pelaporan

Dokumentasikan seluruh alur barang sejak surat pesanan, faktur, kartu stok, hingga nota penjualan. Lakukan pelaporan internal untuk manajemen apotek dan pelaporan eksternal (seperti laporan narkotika/psikotropika) sesuai kewajiban regulasi.

Mau Kelola Stok Tanpa Ribet?

Nah, biar nggak ribet mencatat kartu stok secara manual yang rawan kesalahan, Anda bisa gunakan software apotek seperti Farmacare. Dengan bantuan fitur digital, semua poin di atas bisa Anda kelola dengan lebih cepat, akurat, dan otomatis!

Cara Membangun Pelayanan Apotek yang Konsisten dengan SOP

Thu, 26 Feb 2026 15:54:49 GMT

Banyak yang menganggap Standar Operasional Prosedur (SOP) hanya sekadar pelengkap administrasi, padahal sebenarnya dokumen ini adalah panduan utama agar apotek Anda dapat berjalan aman dan mandiri.

Berdasarkan Permenkes No. 14 Tahun 2021, SOP menjadi syarat teknis mutlak dalam standar usaha apotek agar izin usaha Anda disetujui. Aturan ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap apotek memiliki standar pelayanan yang seragam, aman, dan dapat dipertanggungjawabkan di hadapan hukum.

Berikut adalah daftar SOP yang wajib disusun untuk operasional apotek dan poin penting yang harus tercantum di dalamnya :

1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan BMHP

SOP dalam pengelolaan sediaan farmasi ini bertujuan untuk menjamin legalitas, kualitas, dan ketersediaan stok obat.
SOP Perencanaan: menggunakan metode konsumsi atau epidemiologi untuk mencegah stok kosong atau berlebih.
SOP Pengadaan: memastikan pemesanan hanya dilakukan melalui PBF resmi dengan Surat Pesanan (SP) yang ditandatangani Apoteker.
SOP Penerimaan: pengecekan fisik barang terhadap faktur (nama obat, jumlah, nomor batch, dan tanggal kedaluwarsa).
SOP Penyimpanan: pengaturan obat berdasarkan bentuk sediaan, suhu (ruang/dingin), serta sistem FIFO/FEFO.
SOP Pengendalian Stok: pelaksanaan Stock Opname secara berkala untuk memantau selisih stok.
SOP Penarikan Barang (Recall): langkah cepat jika ada instruksi penarikan obat dari BPOM atau produsen.
SOP Pemusnahan: tata cara pemusnahan obat dan resep yang telah melewati masa simpan, lengkap dengan Berita Acara.

2. Pelayanan Farmasi Klinis

SOP dalam pelayanan farmasi klinis berfokus pada interaksi langsung dengan pasien untuk menjamin keamanan pengobatan.
SOP Skrining Resep: pengkajian administratif, farmasetik, dan klinis sebelum obat disiapkan.
SOP Penyiapan dan Peracikan: langkah teknis pengambilan obat hingga pencampuran obat racikan agar homogen dan tepat dosis.
SOP Penyerahan Obat dan PIO: pemberian informasi yang jelas mengenai indikasi, aturan pakai, dan efek samping kepada pasien.
SOP Konseling: prosedur edukasi khusus di ruang konseling untuk pasien kronis atau penggunaan alat khusus (misal: inhaler).
SOP Pemantauan Terapi Obat (PTO): langkah untuk memastikan pengobatan pasien mencapai target terapi yang diinginkan.
SOP Swamedikasi: panduan memberikan rekomendasi obat bebas/bebas terbatas berdasarkan keluhan pasien secara objektif.
SOP Home Pharmacy Care: prosedur jika apotek melakukan layanan kunjungan rumah untuk edukasi obat.

3. SOP Pendukung (Khusus)

SOP Pengelolaan Narkotika & Psikotropika: prosedur khusus penyimpanan di lemari ganda dan pelaporan rutin melalui SIPNAP.
SOP Penanganan Obat Rusak/Kedaluwarsa: cara pemisahan barang yang tidak layak jual agar tidak tercampur dengan stok aktif.

Berikut contoh template SOP yang dapat Anda gunakan di apotek: Template SOP.

Penetapan SOP dan implementasinya penting dilakukan untuk menjamin operasional di apotek berjalan dengan lancar, menjaga kualitas pelayanan, serta melindungi bisnis Anda dari risiko kesalahan kerja. Dengan prosedur yang jelas, tim Anda menjadi lebih sigap dan Anda sebagai pemilik bisnis dapat merasa lebih tenang.

Rahasia Operasional Apotek Lancar : Mengenal Fungsi Faktur dan Tips Mengelolanya

Thu, 26 Feb 2026 08:39:50 GMT

Update 2026: Kamu bisa menyimpan foto faktur di aplikasi Farmacare, dan juga foto ini bisa langsung dipindai dengan teknologi AI untuk mempermudah update stok lho!

Halo, Farmapreneur! Dalam operasional harian apotek, kita tentu tidak asing dengan lembaran kertas yang datang bersama dengan barang dari distributor atau PBF (Pedagang Besar Farmasi), yaitu faktur pembelian.

Apa itu Faktur Pembelian di Apotek?

Secara definisi, faktur pembelian di apotek adalah dokumen sah yang menjadi bukti transaksi pembelian dan penyerahan perbekalan farmasi seperti obat-obatan, alat kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai (BMHP) dari PBF ke apotek.

PBF biasanya menerbitkan Faktur Reguler untuk komoditas obat bebas maupun obat keras. Namun, untuk komoditas khusus seperti Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Obat-Obat Tertentu (OOT), faktur yang diterbitkan harus terpisah.

Kegunaan Faktur

Bagi apotek dan PBF, faktur pembelian memiliki peranan penting sebagai dokumen transaksi sah yang menjamin akurasi stok hingga pelaporan keuangan. Di sisi PBF, faktur berfungsi sebagai instrumen penagihan untuk memantau status piutang dan kepatuhan pajak, sementara bagi apotek, dokumen ini adalah bukti pengadaan barang yang menjadi sumber pencatatan stok serta laporan laba rugi. Melalui faktur, apotek dapat melakukan pencocokkan antara pesanan dan fisik barang yang diterima, termasuk detail lainnya seperti nomor batch dan tanggal kedaluwarsa, sekaligus menjadikannya acuan utama dalam menghitung Harga Pokok Penjualan (HPP) untuk menentukan harga jual yang kompetitif.

Contoh Faktur

Apa saja yang ada di Faktur?

Berikut komponen yang umumnya terdapat dalam faktur pembelian di apotek :

Nomor faktur
Tanggal penerbitan faktur
Identitas PBF penerbit seperti nama, alamat, nomor izin, alamat, nomor telepon dan NPWP
Identitas outlet penerima barang seperti nama outlet, alamat, nomor telepon dan NPWP
Nama barang, batch, expired date, jumlah, satuan, harga, diskon dan total faktur
Tanda tangan/paraf apoteker PBF
Tanda tangan/paraf pegawai gudang yang menyiapkan barang
Tanda tangan/paraf penerima di apotek (apoteker atau TTK), dilengkapi dengan stempel sarana

Cara Mencatat Faktur di Apotek

Supaya operasional Anda terhindar dari kerugian, pastikan Anda memperhatikan hal berikut saat menginput faktur ke sistem :

Pastikan Identitas Faktur Benar: Pastikan nama PBF, nomor faktur, dan tanggal jatuh tempo tercatat dengan benar. Tahap ini penting untuk mempermudah rekonsiliasi data di kemudian hari.
Cek Kesesuaian Faktur dengan Kondisi Fisik: Lakukan pemeriksaan nama obat, jumlah, nomor batch, hingga tanggal kedaluwarsa (ED) antara detail faktur dengan barang yang diterima di apotek.
Pilih Komponen Harga dan Pajak yang Sesuai: Masukkan harga beli dasar, diskon, dan PPN 11% dengan benar. Akurasi dalam menginput komponen biaya ini akan menentukan ketepatan Harga Pokok Penjualan (HPP), sehingga margin keuntungan apotek Anda tetap terjaga.
Periksa Satuan Jual dan Konversi: Pastikan satuan barang yang dibeli (misal: box) telah terkonversi dengan benar ke satuan jual (misal: tablet atau strip). Hal ini sangat penting untuk mencegah terjadinya selisih stok yang sering kali merugikan saat stok opname.

Panduan Penyimpanan dan Pengarsipan Faktur di Apotek

Sesuai standar kefarmasian, seluruh dokumen pengadaan wajib disimpan minimal selama 5 tahun. Agar dokumen di apotek Anda lebih mudah dikelola, berikut tips cara penyimpanannya :

Pemisahan Status Pembayaran: Bedakan lokasi penyimpanan antara faktur yang belum jatuh tempo dengan yang sudah lunas. Berikan tanda "LUNAS" pada faktur setelah dibayar untuk mempermudah pengecekan.
Pengarsipan Berdasarkan PBF: Untuk faktur yang sudah lunas, lakukan pengelompokkan berdasarkan nama PBF, kemudian susun menurut tanggal jatuh tempo dan nomor faktur. Pola ini akan mempercepat proses pencarian data saat diperlukan untuk keperluan audit atau rekonsiliasi.
Klasifikasi Sesuai Regulasi: Pisahkan dokumen ke dalam kategori reguler dan kategori khusus (Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan OOT). Pemisahan ini penting untuk memastikan keamanan pelaporan dan memenuhi standar pemeriksaan instansi terkait.
Penyimpanan Fisik yang Aman: Simpan dokumen dalam map di tempat yang kering. Hal ini penting untuk menjaga fisik kertas agar tidak lembap dan rusak.

Digitalisasi sebagai Solusi Praktis

Manfaatkan fitur unggah faktur pada sistem apotek Anda untuk menyimpan foto faktur secara digital. Dengan beralih ke sistem seperti Farmacare.id, seluruh riwayat pembelian tersimpan aman di cloud dan dapat diakses secara instan tanpa perlu bongkar dokumen.

Pengelolaan faktur dengan disiplin adalah fondasi utama dari apotek yang sehat, terkendali, dan menguntungkan. Dengan memahami dan mengelola faktur secara teliti, Anda tidak hanya menjaga kesehatan arus kas, tetapi juga memastikan setiap sediaan farmasi di apotek Anda memiliki riwayat yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.

Siap membuat operasional apotek jadi lebih simpel? Jadikan pengelolaan faktur Anda jauh lebih praktis, aman, dan akurat bersama Farmacare.id .

Strategi "Turnaround": Merapikan Apotek yang Berantakan Tanpa Aplikasi (Misi 30 Hari)

Sun, 18 Jan 2026 03:38:19 GMT

Apotekmu sedang berantakan? Stok sering selisih, barang ED terselip di rak, dan kamu tidak tahu pasti berapa laba bersih setiap bulan?

Jika kamu ingin melakukan perbaikan (turnaround) tapi belum siap beralih ke aplikasi, kamu bisa saja melakukannya secara manual. Namun, bersiaplah: ini akan menguras keringat dan membutuhkan disiplin baja.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membereskan kekacauan tersebut:

Langkah 1: "Puasa" Operasional & Stok Opname Total

Kamu tidak bisa merapikan kapal yang sedang bocor sambil terus berlayar tanpa henti.

Tindakan: Tutup apotek selama 1-2 hari (atau lakukan setelah jam operasional).

Manual Way: Hitung fisik seluruh barang. Catat di kertas plano besar berdasarkan rak. Jangan ada satu strip pun yang terlewat. Ini adalah "Titik Nol" kamu. Tanpa data awal yang akurat, upaya turnaround akan sia-sia.

Langkah 2: Audit "Obat Mati" & Barang ED

Apotek berantakan biasanya karena rak dipenuhi barang yang tidak laku atau sudah kadaluwarsa.

Tindakan: Pisahkan barang yang tidak pernah laku dalam 3 bulan terakhir.

Manual Way: Buat buku khusus "Barang Mati". Catat tanggal kadaluwarsa (ED) setiap barang di buku besar. Beri label stiker warna pada box obat: Merah (ED < 6 bulan), Kuning (ED 6-12 bulan). Tim apotek harus mengecek label warna ini secara manual setiap minggu.

Langkah 3: Re-Strukturisasi Rak (Alfabetis vs Farmakologi)

Rak yang berantakan adalah sumber utama kesalahan pemberian obat.

Manual Way: Tata ulang rak secara alfabetis (A-Z). Pasang label nama obat yang jelas di bibir rak.

Disiplinnya: Petugas dilarang keras menaruh obat di tempat yang salah. Jika salah letak, Kamu akan kehilangan barang tersebut karena secara manual tidak punya fitur "Search".

Langkah 4: Paksa "Budaya Mencatat" Detik Itu Juga

Inilah bagian tersulit dalam merapikan apotek secara manual.

Tindakan: Pasang kartu stok di setiap item obat.

Aturan Main: Jika ada penjualan 1 tablet, tulis saat itu juga. Jika ada barang datang, tulis saat itu juga.

Risiko: Di tengah antrean pasien yang ramai, staf biasanya lupa mencatat. Dalam sistem manual, lupa mencatat = data rusak. Tim apotek harus memeriksa seluruh kartu stok setiap malam sebelum pulang untuk memastikan semuanya sinkron.

Langkah 5: Rekapitulasi Keuangan "Buku Hitam"

Berhenti menebak-nebak sisa saldo di laci.

Manual Way: Sediakan satu buku besar untuk mencatat uang keluar (biaya operasional, bayar PBF) dan uang masuk.

Tantangan: Setiap faktur yang datang harus segera diarsip dan dijadwalkan tanggal jatuh temponya di kalender meja. Jika kalender hilang, kamu siap-siap diblok oleh PBF.

Kesimpulan: Kapan Harus Berhenti Berjuang Manual?

Merapikan apotek yang berantakan dengan cara manual adalah cara yang sangat bagus untuk memahami "rasa sakit" dalam mengelola data. Kamu akan sadar bahwa:

Kamu menghabiskan 80% waktu untuk administrasi, bukan melayani pasien.
Kamu sulit mengambil keputusan karena data ada di ribuan lembar kertas.
Tim apotek akan sangat stres karena beban kerja administratif yang tinggi.

Jika setelah 30 hari melakukan cara manual ini kamu merasa "Saya lelah, saya ingin fokus jualan saja," maka itu adalah sinyal bahwa apotek sudah mulai tumbuh dan butuh bantuan sistem otomatis seperti Farmacare.

Turnaround manual itu mungkin, tapi turnaround dengan digital itu jauh lebih berkelanjutan.

e-Was dan e-Report PBF: Panduan Lengkap Pelaporan Wajib untuk Pedagang Besar Farmasi (PBF)

Thu, 18 Dec 2025 06:16:32 GMT

e-Was dan e-Report PBF: Panduan Lengkap Pelaporan Wajib untuk Pedagang Besar Farmasi

Pelaporan e-Was dan e-Report menjadi kewajiban penting bagi setiap Pedagang Besar Farmasi (PBF) di Indonesia. Namun, masih banyak PBF yang bingung membedakan keduanya, kapan harus melapor, serta data apa saja yang wajib disiapkan.

Artikel ini membahas e-Was dan e-Report PBF secara lengkap, praktis, dan mudah dipahami, agar PBF dapat memenuhi kewajiban regulasi sekaligus menghindari risiko sanksi.

Apa itu e-Was?

e-Was (Early Warning Alert System) adalah sistem pelaporan dari Kementerian Kesehatan untuk memantau distribusi obat tertentu yang berisiko tinggi terhadap penyalahgunaan atau kelangkaan.

e-Was digunakan sebagai sistem peringatan dini agar pemerintah dapat:

Mendeteksi penyimpangan distribusi obat
Mengawasi pergerakan stok obat sensitif
Menjaga ketersediaan obat di fasilitas kesehatan

e-Was Wajib untuk Siapa?

e-Was WAJIB dilaporkan oleh PBF, khususnya untuk:

Narkotika
Psikotropika
Obat tertentu (OOT) atau obat yang ditetapkan Kemenkes

Data Apa Saja yang Dilaporkan di e-Was?

Dalam laporan e-Was, PBF harus mengisi data antara lain:

Identitas PBF
Nama obat dan bentuk sediaan
Nomor batch dan tanggal kedaluwarsa
Stok awal dan stok akhir
Jumlah penerimaan dan penyaluran
Tujuan distribusi (apotek, rumah sakit, klinik, PBF lain)
Periode pelaporan

�� Pelaporan e-Was umumnya dilakukan setiap bulan, namun untuk obat tertentu dapat bersifat lebih sering sesuai kebijakan Kemenkes.

Apa Itu e-Report PBF?

e-Report adalah sistem pelaporan elektronik untuk mencatat seluruh aktivitas distribusi dan operasional PBF secara rutin kepada Kementerian Kesehatan dan Dinas Kesehatan.

Berbeda dengan e-Was yang fokus pada obat tertentu, e-Report mencerminkan kondisi PBF secara menyeluruh.

Jenis Laporan e-Report untuk PBF

Laporan e-Report PBF biasanya mencakup:

1. Laporan Distribusi Obat

Obat keras
Obat bebas & bebas terbatas
Narkotika dan psikotropika
Obat tertentu

2. Laporan Stok Obat

Stok awal dan stok akhir
Obat mendekati kedaluwarsa
Obat kosong atau langka

3. Laporan Penyaluran

Jumlah dan nilai distribusi
Kanal distribusi (apotek, RS, klinik, instansi pemerintah)

4. Laporan Sarana dan SDM

Apoteker Penanggung Jawab (APJ)
Perubahan izin atau alamat gudang

�� e-Report umumnya dilaporkan setiap bulan, dengan beberapa laporan tambahan bersifat triwulanan atau tahunan.

Perbedaan e-Was dan e-Report PBF

Risiko Jika PBF Tidak Melaporkan e-Was atau e-Report

PBF yang tidak patuh pelaporan berisiko:

Teguran dari Dinas Kesehatan
Temuan audit saat inspeksi
Pembekuan atau pencabutan izin
Gangguan operasional distribusi

Karena itu, pelaporan e-Was dan e-Report sebaiknya tidak dilakukan manual tanpa sistem yang rapi.

Tips Agar Pelaporan EWAS dan e-Report Lebih Mudah

Agar PBF tidak kewalahan, berikut praktik terbaik yang banyak digunakan:

Gunakan sistem gudang & distribusi terpusat
Pisahkan sejak awal data untuk e-Was dan e-Report
Siapkan export data otomatis (Excel/CSV)
Lakukan validasi internal sebelum submit
Simpan bukti dan histori pelaporan (audit trail)

Kesimpulan

e-Was dan e-Report adalah dua pilar penting dalam kepatuhan PBF terhadap regulasi farmasi di Indonesia. Dengan memahami perbedaan, data yang dibutuhkan, dan jadwal pelaporan, PBF dapat:

Menghindari risiko sanksi
Menjaga reputasi usaha
Menjalankan distribusi obat secara aman dan berkelanjutan

Ingin pelaporan e-Was & e-Report lebih praktis?

Banyak PBF kini mulai beralih ke sistem digital agar pelaporan lebih cepat, rapi, dan minim kesalahan.

Pastikan sistem yang digunakan mampu mendukung pelaporan regulasi farmasi secara akurat.

Panduan Integrasi SatuSehat - Farmacare

Tue, 16 Dec 2025 08:13:46 GMT

Pendaftaran Rekam Medis Elektronik SatuSehat untuk Praktek Dokter di Apotekmu!

Halo Farmapreneur!

SATUSEHAT adalah ekosistem pertukaran data kesehatan (HIE: Health Information Exchange ) yang menghubungkan sistem informasi atau aplikasi dari seluruh anggota ekosistem digital kesehatan Indonesia termasuk fasyankes, regulator, penjamin, dan penyedia layanan digital.

Semua institusi kesehatan termasuk salah satunya praktek dokter mandiri atau klinik wajib mengikuti standar yang ada di platform SATUSEHAT. Aplikasi Farmacare sudah terverifikasi SATUSEHAT Kemenkes.

Tujuan SATUSEHAT:

Menyediakan spesifikasi dan mekanisme terstandar untuk proses bisnis, data, teknis dan keamanan
Mengeluarkan nomor SATUSEHAT yang akan menjadi tanda pengenal (single identifier) informasi kesehatan pasien untuk memastikan setiap masyarakat Indonesia dapat mengakses layanan kesehatan yang berkesinambungan

Prosedur:

Pastikan kamu telah mendaftarkan Fasilitas Kesehatan kamu ke DFO/REG FASYANKES, karena proses aktivasi ini dilakukan melalui email yang telah kamu daftarkan. Kamu dapat memulai registrasi di https://registrasifasyankes.kemkes.go.id
Selanjutnya, akan ada proses verifikasi akun oleh Dinkes setempat dalam beberapa hari, untuk mempercepat proses kamu juga dapat menghubungi Dinkes setempat.
Email aktivasi akan dikirimkan ke email yang telah diinputkan saat registrasi di DFO/REG FASYANKES/RS ONLINE. Buka dan cek inbox email dari DFO/Reg Fasyankes
Jika sudah diverifikasi, login di https://registrasifasyankes.kemkes.go.id menggunakan akses yang diberikan melalui email
Lengkapi semua informasi yang diminta di Portal REG FASYANKES
Pada bagian tab RME, pilih Farmacare sebagai vendor
Jika sudah, mohon konfirmasi ke tim Farmacare untuk proses lebih lanjut

Jika kamu mengalami kesulitan atau kendala dalam proses Pendaftaran dan Integrasi SATUSEHAT dengan Farmacare, kamu dapat menghubungi kami melalui nomor Customer Experience kami di +62811395800

10 Tips untuk Talenta Farmasi Sukses Mencari Pekerjaan

Tue, 18 Nov 2025 05:26:00 GMT

1. Tentukan posisi yang paling cocok dengan keahlianmu

Bidang farmasi luas: retail, rumah sakit, distribusi, industri, klinik, BPJS, hingga QA/QC. Semakin jelas tujuanmu, semakin mudah menyesuaikan CV, persiapan, dan strategi.

2. Update CV dengan format yang simpel & mudah dibaca

Pengelola sarana apotek/distributor biasanya screening cepat (10–20 detik). Pastikan CV-mu memuat:

Pengalaman kerja yang relevan
Keahlian teknis (SIMONA, SIPNAP, dispensing, stock opname, pengadaan, peracikan, dsb.)
Sertifikasi (STRA, pelatihan Farmacare, dsb.)
Kesiapan mengurus SIPA, standby/nonstandby, dsb

3. Tulis pengalaman menggunakan aplikasi Farmacare atau sistem digital lain

Banyak apotek kini memakai aplikasi manajemen modern.

Sebut merek aplikasi yang pernah kamu pakai atau skills digital yang kamu kuasai. Ini sering menjadi nilai plus besar!

4. Bangun portofolio sederhana—walau hanya pengalaman operasional sederhana

Misalnya:

Cara kamu mengelola stok
Mengatasi selisih obat
Meningkatkan layanan pelanggan
Pengalaman menangani resep kompleks
Tulis dalam poin, masukkan ke CV atau LinkedIn.

5. Gunakan foto profesional & komunikatif di CV

Pencahayaan baik, pakaian rapi, ekspresi ramah. Ini meningkatkan trust saat seleksi awal — terutama untuk posisi yang berhubungan dengan pasien.

6. Sebarkan lamaran ke banyak tempat sekaligus

Semakin luas jangkauanmu, semakin besar peluangnya.

Cari lowongan mana saja yang paling relevan buat kamu di Loker Farmasi Farmacare . Per hari ini (17 Nov 2025), sudah ada 700 loker, pasti ada yang sesuai untukmu!

7. Sesuaikan lamaranmu dengan tiap apotek/perusahaan

Hindari “copy-paste” surat lamaran untuk lowongan berbeda. Highlight keahlian yang paling relevan untuk tiap tempat kerja:

Jika apotek ramai: kecepatan & ketelitian dispensing.
Jika distribusi: administrasi & kepatuhan BPOM.
Jika klinik: kemampuan komunikasi & edukasi pasien.

8. Latihan menjawab pertanyaan interview paling umum

Contohnya:

“Kasus tersulit yang pernah kamu tangani?”
“Bagaimana kamu memastikan obat tidak salah ambil?”
“Apa pengalamanmu dengan obat narkotika/psikotropika?”
“Bagaimana menghadapi pasien yang sulit?”

Latihan membuatmu lebih percaya diri dan terdengar profesional.

9. Tunjukkan komitmen pada etika & kepatuhan

Apotek dan distributor sangat memperhatikan kepatuhan: STRA, SIPA, narkotika, batch & ED, Satu Sehat, retur, audit. Tekankan bahwa kamu paham prosedur dan bertanggung jawab.

10. Tetap aktif belajar dan upgrade keahlian

Ikuti webinar, kursus singkat, atau sertifikasi kecil seperti:

Manajemen apotek dasar
Pencatatan obat wajib lapor
Pelatihan komunikasi dengan pasien
Aplikasi apotek/distributor

Semakin lengkap skill kamu, semakin cepat kamu “naik kelas”.

Lima Hal yang Bikin Iklan Lowongan Kerja di Apotekmu Kurang Diminati Talenta Farmasi

Mon, 17 Nov 2025 04:06:35 GMT

Tim Farmacare mendata lebih dari 700 poster loker farmasi dari apotek, klinik, RS, PBF, dan industri. Dari temuan tersebut, ada beberapa kesalahan kecil yang ternyata berdampak besar pada sedikitnya jumlah pelamar. Jangan sampai kamu melakukan kesalahan yang sama ya!

1) Tidak mencantumkan nama apotek.

Hanya menulis “apotek di daerah X membutuhkan…” membuat iklan terkesan kurang kredibel.

2) Tidak menuliskan area/lokasi apotek.

Ini kesalahan mendasar, tetapi tetap sering terjadi. Puluhan poster yang kami temukan tidak menyebutkan lokasi apotek sama sekali.

3) Rentang kualifikasi terlalu luas.

Misalnya mencantumkan “Asisten Apoteker” dengan syarat mulai dari SMK Farmasi hingga S1 Farmasi. Lulusan S1 bisa mengira gajinya di bawah standar, sementara lulusan SMK merasa tidak percaya diri bersaing.

4) Iklan hanya berupa teks di grup WhatsApp/Facebook.

Tanpa poster dan tanpa kontak jelas (telepon/email), iklan sulit dibagikan ke teman atau grup lain. Frasa “balas pesan ini untuk melamar” sangat membatasi jangkauan iklan.

5) Desain kurang menarik.

Kualitas gambar buram dan penggunaan font sulit dibaca membuat iklan tidak menonjol dan cenderung di-skip.

Bonus – Kesalahan ke-6: Penyebaran poster hanya di 1–2 media sosial.

Padahal, jika dipasang di Loker Farmasi Farmacare , lowonganmu bisa menjangkau jauh lebih banyak talenta farmasi, sehingga peluang apotekmu mendapatkan pegawai yang andal menjadi jauh lebih besar. Tunggu apa lagi, segera submit loker kamu di link berikut ini ya!

Apa Itu SIPNAP dan Mengapa Penting untuk Apotek?

Mon, 17 Nov 2025 03:04:31 GMT

UPDATE: Kamu bisa mengunduh template laporan SIPNAP siap pakai di halaman Templates Farmacare

Apa Itu SIPNAP?

SIPNAP adalah singkatan dari Sistem Informasi Pelaporan Penggunaan Sediaan Jadi Narkotika & Psikotropika Nasional. Sistem ini dikelola oleh Direktorat Bina Produksi dan Distribusi Kefarmasian, Kementerian Kesehatan.

SIPNAP sangat krusial bagi apotek karena:

Menjadi sarana pelaporan resmi setiap penggunaan narkotika dan psikotropika.
Membantu pemantauan distribusi dan konsumsi obat-obatan golongan khusus secara transparan.
Menunjang kepatuhan hukum dan regulasi farmasi, khususnya peraturan mengenai narkotika dan psikotropika.
Memudahkan proses perpanjangan izin apotek.

Pelaporan harus dilakukan sebelum tanggal 10 pada bulan berikutnya. Isi laporan meliputi seluruh sediaan narkotika dan psikotropika di unit layanan, termasuk data pemasukan, pengeluaran, stok awal, dan stok akhir.

Cara Registrasi dan Pelaporan SIPNAP

Registrasi Unit Pelayanan
Kunjungi laman pendaftaran SIPNAP .
Lengkapi data apotek: NPWP, jenis unit layanan, nomor izin, alamat, koordinat (latitude & longitude), email aktif, dan lain-lain.
Pastikan data lengkap dan akurat agar proses registrasi tidak tertunda.
Pemutakhiran Data Berkala
Mekanisme resmi dari Kementerian Kesehatan untuk memperbarui data apotek di SIPNAP .
Mengupdate data penting seperti alamat, izin, atau kontak apotek penting agar pelaporan berjalan lancar dan valid.
Pelaporan Penggunaan Narkotika / Psikotropika
Setelah terdaftar, apotek wajib melaporkan pemakaian sediaan jadi narkotika dan psikotropika sesuai periode yang ditentukan (seringkali bulanan).
Catat jumlah, jenis, dan pemakaian sediaan tersebut agar sesuai dengan regulasi. Gunakan template yang telah disediakan oleh Farmacare untuk memudahkan.

Tantangan Umum dan Tips Agar Pelaporan SIPNAP Efisien

Ketepatan Data: Pastikan setiap laporan benar-benar mencerminkan stok dan pemakaian di apotek. Data yang salah bisa berdampak regulasi.
Keamanan Akses: Karena SIPNAP menyimpan data sensitif, penting menjaga keamanan kredensial login.
Kontinuitas Pelaporan: Buat SOP internal agar staf apotek rutin mencatat dan melaporkan sebelum tenggat.

Manfaat Bagi Pemilik Apotek

Kepatuhan Regulasi: Dengan melaporkan sesuai aturan, apotek terhindar dari risiko sanksi regulatori.
Reputasi Profesional: Pelaporan yang konsisten menunjukkan bahwa apotek dikelola secara profesional dan transparan.
Analisis Internal: Data pemakaian narkotika/psikotropika bisa dipakai untuk analisis tren penjualan dan pemakaian di apotekmu, sebagai salah satu dasar pengambilan keputusan stok.

Rekomendasi Praktis

Pastikan apotek rutin melakukan pelatihan internal untuk staf terkait cara input data di SIPNAP.
Atur pengingat bulanan (misalnya di kalender) agar laporan tidak melewati tenggat.
Simpan backup laporan atau screenshot data penting dari SIPNAP sebagai dokumentasi internal.
Verifikasi berkala data unit apotek di SIPNAP menggunakan dokumen resmi agar sinkron dengan sistem.

Kesimpulan

SIPNAP bukan sekadar kewajiban administratif — ini adalah sistem vital untuk mengawasi pemakaian sediaan golongan narkotika dan psikotropika di apotek. Dengan penggunaan yang benar, apotek bisa tetap patuh regulasi, menjaga reputasi, dan bisa fokus pada strategi & operasional bisnis tanpa khawatir dicurigai terlibat di kasus-kasus penyalahgunaan.

Mengapa Farmacare Mengadopsi AI untuk Apotekmu?

Wed, 15 Oct 2025 12:28:09 GMT

Sejak awal, Farmacare mengemban misi untuk membantu pengelola & pegawai apotek komunitas agar bisnis apotek menjadi sehat dan terus bertumbuh. Salah satu caranya adalah mengadopsi berbagai teknologi terkini ke dalam aplikasi. Mulai dari teknologi cloud, PWA (Progressive Web Apps), websocket, payment gateway, hingga yang terbaru adalah QRIS.

Seiring AI menjadi topik hangat dalam tiga tahun terakhir, Farmacare terus memantau momentum yang tepat untuk mengadopsi teknologi ini. Kami meyakini bahwa AI akan memegang peran krusial dalam membantu pengelola apotek. Namun, kami juga berkomitmen untuk tidak mengadopsi AI secara gegabah. AI yang tidak disiapkan dan dilatih dengan cermat justru berpotensi menimbulkan kesalahan (sering disebut 'halusinasi') atau menghasilkan interaksi yang terasa kaku dan kurang solutif.

Oleh karena itu, tim Farmacare memutuskan untuk menggali ilmu langsung dari para pakar di Google, melalui partisipasi kami dalam program Google for Startups Accelerator Southeast Asia (AI Focused). Dari lebih dari 200 tim pendaftar, Farmacare dengan bangga terpilih sebagai salah satu peserta program bergengsi ini.

Acara Bootcamp Intensif

Bersama 19 tim terpilih lainnya, kami telah menuntaskan bootcamp intensif selama lima hari di kantor Google Indonesia di Jakarta.

Selama bootcamp, kami mengeksplorasi berbagai potensi adopsi teknologi AI. Salah satu hasilnya, yaitu fitur AI untuk pembacaan faktur otomatis, telah kami implementasikan dan siap dirilis minggu depan! Mengenai proyek AI kami berikutnya, kami belum bisa berbagi detail lebih lanjut. Namun, satu hal yang pasti: kami berkomitmen penuh untuk menghadirkan fitur-fitur AI yang akan sangat menyederhanakan operasional kamu sebagai pengelola apotek.

Kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Google Indonesia serta KomDigi atas penyelenggaraan acara Accelerator AI ini, serta kepada tim engineer dan mentor yang telah berbagi ilmu. Tak lupa, kami juga berterima kasih kepada seluruh pengelola apotek pengguna Farmacare atas kepercayaan dan kesempatan yang diberikan kepada kami untuk terus berkarya dan berinovasi. Semoga bersama, kita dapat menyaksikan apotek dan sektor farmasi Indonesia terus berkembang, memberikan layanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat.

3 Software Online Apotek Terunggul di Tahun 2025

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 17 Mar 2025 01:51:48 GMT

Di era digital ini, software apotek menjadi kebutuhan penting bagi pemilik apotek di Indonesia. Dari sekian banyak pilihan, tim Farmacare telah mengidentifikasi 3 software yang layak dipertimbangkan, berdasarkan kriteria:

Fokus pada Kebutuhan Apotek: Software yang ideal dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan operasional apotek, bukan sekadar modul tambahan dari sistem klinik.
Berbasis Online: Aplikasi online menawarkan fleksibilitas, aksesibilitas, dan kemudahan pembaruan, berbeda dengan aplikasi offline yang cenderung rumit dalam pemeliharaan.
Pengalaman dan Reputasi: Software dengan basis pengguna yang luas dan pengalaman bertahun-tahun cenderung lebih stabil dan memiliki fitur yang lebih matang.
Konektivitas Ekosistem: Dengan PSEF untuk berjualan online maupun dengan PBF-PBF pemasok sediaan farmasi.

Berikut adalah 3 software apotek terkemuka di Indonesia:

Farmacare.id

Menawarkan fitur lengkap dengan antarmuka yang ramah pengguna.
Proses implementasi yang cepat: operasional dalam 3 hari, pengendalian stok dalam 3 minggu, dan modernisasi apotek secara menyeluruh dalam 3 bulan.
Punya modul RME dan eResep untuk menghubungkan dokter ke apotek.
Integrasi dengan puluhan distributor farmasi (PBF) di seluruh Indonesia.
Menyediakan komunitas, webinar edukatif, dan program pengembangan farmapreneur.
Terintegrasi dengan ApotekOnline untuk terhubung ke marketplace seperti Tokopedia dan Shopee.

VMedis

Merupakan salah satu pemain lama di pasar software apotek.
Menawarkan fitur yang komprehensif, termasuk modul untuk klinik.
Fokus pada pengendalian stok untuk mencegah kebocoran.
Menawarkan opsi langganan "PAKET UNLIMITED".
Memiliki Modul VMedisMart untuk penjualan daring.

GPOS Lite

Menyediakan fitur yang cukup lengkap untuk pengelolaan apotek.
Terintegrasi dengan GoApotik untuk penjualan di Tokopedia dan Shopee.
Didukung oleh ekosistem Dexa Group, memungkinkan pembelian langsung dari distributor AAM dan afiliasinya.
Memiliki layanan bantuan 24 Jam.

Pertimbangan Tambahan: Selain fitur dan fungsionalitas, penting juga untuk mempertimbangkan kemudahan penggunaan dan dukungan pelanggan yang cepat tanggap dan solutif. Sebelum memilih software, sebaiknya lakukan uji coba atau demo untuk memastikan kesesuaian dengan kebutuhan apotek Anda. Perhatikan perkembangan regulasi yang terkait dengan digitalisasi apotek, untuk memastikan software yang dipilih memenuhi standar yang berlaku.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda dapat memilih software apotek yang paling sesuai dengan kebutuhan dan membantu meningkatkan efisiensi operasional serta omset apotek Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Farmacare dan konsultasi gratis , silakan isi formulir yang tersedia di bagian atas halaman ini ya!

Fitur: Faktur Konsinyasi

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 06 Jan 2025 03:50:47 GMT

Dengan fitur ini, apotek dapat mengelola faktur konsinyasi. Diharapkan dapat membantu apotek untuk mengelola & mempermudah proses barang konsinyasi.
Berikut langkah-langkah menginput faktur konsinyasi di sistem Farmacare :

1. Masuk ke menu Pembelian -> pilih Faktur pembelian

2. Klik catat faktur lalu pilih supplier

3. Pilih tipe faktur yang akan diinput, dalam hal ini silakan pilih Buat faktur konsinyasi

4. Pilih tipe PPN sesuai dengan faktur yang akan diinput -> pilih Buat faktur

5. Masukkan data-data faktur sesuai dengan faktur fisik -> klik Simpan

6. Terdapat label konsinyasi untuk faktur konsinyasi

7. Untuk melakukan retur atau pembayaran barang-barang konsinyasi ke supplier, kamu bisa tekan tombol Bayar/retur pada halaman detail faktur

8. Selanjutnya, setelah faktur konsinyasi disimpan kamu bisa melakukan penjualan untuk barang tersebut. Untuk barang-barang dengan konsinyasi, kamu harus memilih batchnya saat di kasir

Mencatat Supplier/PBF

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Tue, 19 Nov 2024 09:52:22 GMT

Cara Mencatat Supplier di Farmacare

Sebelum mencatat faktur , kamu perlu memastikan data supplier/PBF sudah lengkap. Selain itu mencatat supplier di Farmacare membantu mempermudah proses pembayaran faktur dan memastikan komunikasi yang lancar antara apotek dan supplier. Berikut panduan langkah-langkahnya:

1. Pilih Supplier yang Ada di Farmacare

Cari dan pilih supplier yang sudah terdaftar di Farmacare, misal Bina San Prima, Tempo, Kebayoran Pharma, dll
Setelah memilih supplier, isi informasi berikut:
Nama Sales
Nomor WhatsApp Sales (Penting: digunakan untuk notifikasi pelunasan ke supplier dan mempermudah komunikasi)
Email (opsional)
Nomor Rekening Supplier, jika belum terisi. (Tips: Nomor rekening bisa ditemukan di faktur atau dengan menanyakannya langsung ke supplier)
Supplier berhasil ditambahkan, dan kamu bisa mulai mencatat atau membayar faktur dari supplier ini di Farmacare!

2. Tambahkan Supplier Baru (Jika Belum Ada di Farmacare)

Jika supplier yang kamu cari belum terdaftar, buat supplier baru dengan:
Menulis nama supplier secara lengkap
Mengisi seluruh informasi yang diperlukan, termasuk nomor rekening dan kontak sales
Supplier berhasil ditambahkan dan akan diverifikasi oleh Farmacare
Proses verifikasi membutuhkan waktu hingga 7 hari kerja
Jika ingin mempercepat, segera hubungi tim Farmacare

�� Tips: Kriteria verifikasi

Nama pemilik rekening sesuai dengan nama supplier
Pembayaran ke PBF atau supplier resmi

Informasi Penting tentang Status Supplier

Setelah mencatat supplier, kamu akan melihat salah satu dari status berikut:

Terverifikasi Farmacare

Artinya supplier sudah bisa menerima pembayaran faktur dari apotek-mu melalui Farmacare
Jaminan keamanan dan nomor rekening sudah terverifikasi

Tersambung dengan Sistem Farmacare

Artinya supplier sudah menggunakan sistem Farmacare, namun belum bisa menerima pembayaran faktur dari apotek-mu melalui Farmacare
Kamu perlu mengisi data (nama sales, nomor WA, metode pembayaran, dan nomor rekening bank) secara akurat agar dapat diverifikasi oleh pihak Farmacare. Setelah diverifikasi, kamu dapat melakukan pembayaran ke Supplier/PBF tersebut melalui Farmacare

Dengan mencatat supplier di Farmacare, kamu dapat mengelola pembayaran dengan lebih mudah, cepat, dan aman! ��

Menentukan pembeli dan mitra di kasir

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Tue, 05 Nov 2024 05:33:30 GMT

Menentukan pembeli

Untuk mencatat data pembeli di kasir, kamu dapat mengikuti langkah berikut:

Buka menu kasir
Klik + penjualan
Klik pembeli > Nama Pembeli
Jika data pembeli belum tersedia, klik + Nama pembeli > masukan data pembeli
Klik simpan
Cari dan klik nama pembeli yang sudah diinput
Lanjutkan transaksi
Untuk melihat daftar nama pembeli, masuk ke menu kasir > pembeli

Menentukan mitra

Untuk menerapkan harga jual khusus saat melakukan transaksi, kamu dapat memilih mitra terlebih dahulu (contoh: dokter, nakes, rumah sakit, member, atau asuransi).

Ikuti langkah berikut untuk menerapkan harga jual khusus di kasir:

1. Klik Pembeli di kasir > Mitra > Pilih Mitra

Kamu bisa mengisi mitra tanpa nama pembeli

2. Barang yang sudah diatur harga khususnya di menu mitra akan ada keterangan “Harga Mitra”

Kamu dapat mengubah pilihan mitra pada menu kasir sewaktu-waktu.

Menentukan Harga Khusus untuk Apotek Berdasarkan Mitra Pembeli

Mon, 04 Nov 2024 02:46:48 GMT

Membuat daftar mitra & mengatur harga

Sekarang kamu dapat menentukan harga jual barang khusus. Harga jual khusus tersebut dapat diatur berdasarkan mitra kerjasama (contoh: dokter, nakes, rumah sakit, member, atau asuransi). Kamu dapat menentukan barang apa saja yang akan kamu beri harga khusus untuk masing-masing mitra

1. Buka menu Mitra , lalu klik +Mitra. Masukkan nama mitra dan klik lanjutkan.

2. Klik +Barang , lalu klik pilih pada barang-barang yang akan kamu berikan harga khusus untuk mitra tersebut

3. Catat harga jual khusus untuk item tersebut. Markup harga khusus dihitung dari harga jual normal dan dapat diisi dengan nilai negatif untuk kebutuhan diskon.

4. Saat melakukan transaksi, kamu dapat memilih mitra terlebih dahulu (atau kamu bisa mengisi mitra tanpa nama pembeli)

5. Barang yang sudah diatur harga khususnya di menu mitra akan ada keterangan “Harga Mitra”

Kamu dapat mengubah pilihan mitra pada menu kasir sewaktu-waktu.

Bayar semua faktur lewat Farmacare

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Thu, 24 Oct 2024 08:36:42 GMT

“Sekali transfer, 100 faktur terlunasi!”

Dengan fitur ini, kamu sebagai pemilik apotek dapat membayarkan faktur pembelian ke supplier/ PBF menggunakan sistem Farmacare. Keuntungan melakukan pembayaran lewat Farmacare:

Tidak perlu transfer ke supplier/PBF satu per satu
Tidak perlu khawatir salah transfer (salah rekening, salah jumlah, salah faktur)
Dapat menggabungkan pembayaran Faktur dari Farmacare Order dan Faktur Manual
Pembayaran melalui Virtual Account (VA) Bank pilihanmu (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata, Sahabat Sampoerna)
Tidak ada batasan jumlah supplier yang ingin kamu lunasi dalam sekali bayar
Tidak ada batasan jumlah faktur yang ingin kamu lunasi dalam sekali bayar

Sebelum memulai, kamu perlu memastikan data supplier/PBF kamu sudah lengkap.

Supplier/PBF yang sudah menggunakan Farmacare akan berisi keterangan “Tersambung dengan sistem FC” dan datanya sudah diverifikasi oleh Farmacare. Kamu bisa mengisi nama sales dan kontaknya jika diperlukan.

Untuk supplier/PBF yang belum tersambung dengan Farmacare, kamu perlu mengisi data (nama, alamat, kota/kabupaten, nama sales, nomor WA, email, metode pembayaran, dan nomor rekening bank) secara akurat agar dapat diverifikasi oleh pihak Farmacare. Setelah diverifikasi, kamu dapat melakukan pembayaran ke PBF tersebut lewat FC.

Jika data supplier/PBF kamu sudah lengkap dan terverifikasi, maka kamu bisa dengan mudah melakukan pembayaran lewat Farmacare untuk berapapun faktur Farmacare Order maupun faktur inputan manual dengan cara berikut:

1. Masuk ke menu Pembayaran . Halaman ini akan menampilkan data faktur yang kamu input secara manual beserta data faktur yang berasal dari Farmacare Order. Faktur manual yang ditampilkan hanya faktur yang memiliki metode bayar kredit serta supplier yang sudah terkoneksi/terverifikasi oleh Farmacare.

2. Centang faktur yang ingin kamu bayar. Kamu bisa memilih lebih dari satu supplier dalam sekali pembayaran.

3. Klik bayar

4. Cek kembali total pembayaran kamu per supplier, lalu klik lanjut

5. Pilih Virtual Account dari bank yang ingin kamu gunakan, lalu klik Bayar

6. Salin nomor VA, lalu lakukan pembayaran sebelum batas waktu berakhir

7. Setelah melakukan pembayaran, kamu bisa klik cek status. Apabila pembayaran telah berhasil, status akan otomatis diperbaharui sistem.

8. Pembayaran berhasil:

Informasi tentang terjadinya pembayaran akan bisa dilihat oleh supplier melalui dashboard Farmacare dan/atau dikirimkan ke kontak sales yang kamu catat di menu supplier.
Pembayaran di bawah jam 15.00 WITA akan diteruskan ke supplier terkait di hari yang sama
Disbursement masuk ke supplier dalam maksimal 3 jam
Bukti transfer dan rincian tagihan yang dibayar akan otomatis dikirimkan Farmacare ke kontak sales yang kamu catat di menu supplier.

9. Kamu dapat cek riwayat dan status pembayaran di tab “Riwayat Pembayaran”

Mencatat faktur pembelian

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Thu, 17 Oct 2024 06:08:54 GMT

UPDATE OKTOBER 2025:

Fitur Baru Farmacare: Catat Faktur Otomatis dengan AI✨! Sekarang proses input faktur bisa selesai lebih cepat! Cukup foto dan unggah, lalu sistem kami akan membaca dan mencatat otomatis. Kamu tinggal cek kesesuaiannya.✨

Mencatat faktur pembelian

Di Menu, pilih Pembelian → Faktur Pembelian

Klik “Catat Faktur”

Pilih PBF dari daftar PBF, atau tambahkan PBF baru

Pilih tipe faktur (faktur dari FC Order, defekta, atau faktur baru)

Untuk faktur baru dan faktur dari defekta, sesuaikan pencatatan tipe PPN

Belum termasuk PPN: Apabila subtotal harga barang pada faktur belum termasuk dengan PPN, pilih "Belum termasuk PPN 11%", maka nominal PPN akan ditambahkan setelah subtotal
Termasuk PPN: Apabila subtotal harga faktur sudah termasuk PPN, pilih "Termasuk PPN 11%", maka sistem akan membuat perincian harga PPN dari subtotal barang. Contoh:
Tanpa PPN: Apabila pada faktur tidak tertera PPN sama sekali atau barang tidak memiliki PPN, maka pilih "PPN 0%"

Masukan nomor faktur, tanggal faktur, tanggal barang diterima, dan tipe pembayaran

Scroll kebawah → klik +barang → pilih barang yang diinginkan

Masukan jumlah dan harga barang → tambahkan diskon bila ada → masukan informasi batch → simpan

Masukan diskon global, dan biaya biaya lainnya (bila ada)

Apabila semua barang sudah dicatat, cek jumlah total semua, lalu Simpan.

Permodalan Pengadaan Obat di Apotek: Tantangan dan Solusi Efektif

Mon, 04 Dec 2023 01:00:00 GMT

UPDATE NOVEMBER 2025:

Tambah limit belanja dari PBF, dapatkan diskon lebih besar, perpanjang tempo, stabilkan arus kas dengan mudah, dengan program Pembiayaan dari Rekanan Farmacare .

Saat melakukan pengadaan obat di apotek, tentu ada modal yang dibutuhkan. Apalagi untuk apotek baru, tidak bisa melakukan pembelian produk dengan sistem pembayaran tempo (kredit).

Mereka setidaknya harus melakukan tiga kali order dengan pembayaran tunai, baru bisa mengajukan kredit. Ini dapat memberatkan apotek baru , yang mana cash flow keuangannya belum stabil. Mereka terpaksa harus menyiapkan modal yang besar di awal.

Tidak hanya bagi apotek baru, apotek yang sudah berjalan tahunan pun punya batas (limit) kredit dari distributor obat (PBF).

Ketika demand tinggi, apotek harus menambah kuantitas pengadaannya. Namun, jika limit kreditnya habis – mereka tidak bisa melakukan sistem pembayaran tempo ke PBF. Mau tidak mau, apotek harus membeli stok produk secara cash .

Nah, berikut ulasan seputar tantangan dan solusi untuk permodalan pengadaan obat di apotek. Simak, yuk!

Biaya pengadaan obat di apotek

Sebagai pemilik apotek atau klinik, pasti kamu tahu kalau biaya pengadaan adalah biaya dengan persentase terbesar pada anggaran modal usaha apotek . Paling tidak untuk pengadaan obat, menghabiskan sekitar 70% dari total modal usaha apotek.

Meski begitu, persentase tersebut adalah wajar karena stok obat merupakan aset berjalan yang terus berputar. Sehingga diharapkan perputaran stok selalu sehat, agar tidak ada modal yang tertumpuk begitu lama pada stok yang belum terjual.

Selain itu, untuk memperlancar perputaran stok, pihak apotek bisa menggunakan analisis pareto dalam perencanaan pengadaan berdasarkan skala prioritas. Produk yang berkontribusi besar terhadap profit bisnis, harus didahulukan agar ketersediaannya di apotek selalu mencukupi. Dengan begitu, target profit bisnis bisa selalu tercapai.

Tantangan permodalan untuk pengadaan

Beberapa tantangan apotek atau klinik saat melakukan pengadaan stok, seperti:

Pembayaran harus cash kepada supplier obat (PBF) .
Pembayaran tempo ke supplier baru bisa diakses setelah minimal transaksi tiga kali tunai (COD).
Apotek/klinik punya keterbatasan modal untuk membayar pengadaan stok secara tunai.
Jangka waktu tempo yang diberikan supplier terbatas.

Solusi efektif untuk permodalan pengadaan obat

Beberapa tantangan di atas dapat diselesaikan dengan akses permodalan untuk pengadaan obat di apotek. Ketika kamu memanfaatkan aplikasi pengadaan apotek seperti Farmacare Order , kamu bisa sekaligus mendapat akses permodalan yang mudah dan cepat.

Kamu tidak perlu lagi khawatir memikirkan modal untuk pengadaan, karena Farmacare Order telah bekerja sama dengan beberapa perusahaan fintech ( financial technology ) yang dapat memberi akses kredit saat kamu melakukan pembelian barang di PBF.

Jenis pinjaman yang diberikan kepada pemilik bisnis apotek adalah pinjaman produktif dari perusahaan fintech legal, untuk pembiayaan mendirikan usaha, ekspansi bisnis, dan pengadaan stok barang.

Perbedaan pinjaman legal dan ilegal

Kamu sebagai pelaku bisnis apotek, tidak perlu khawatir karena perusahaan fintech yang bekerja sama dengan Farmacare telah dijamin legal.

Memang apa perbedaan antara fintech legal dan ilegal?

Tips bijak mengajukan pinjaman bisnis

Pertama , ketika kamu membutuhkan kredit untuk pembelian stok obat, pastikan pinjaman yang diajukan hanya sesuai kebutuhan dan kemampuan bayar. Kamu bisa memperkirakan kemampuan bayar dari transaksi penjualan (kas masuk).

Kedua , pastikan kamu memilih tenor (jangka waktu) pinjaman yang sesuai. Misal, untuk produk obat fast moving – tenor pinjaman bisa lebih singkat (1 - 2 minggu). Lalu, untuk produk slow moving seperti obat resep – tenor pinjaman bisa dibuat lebih panjang (1 - 3 bulan).

Ketiga, pilih platform yang sudah terdaftar dan berizin OJK. Agar hak-hak kamu sebagai borrower dapat terlindungi .

Keempat , cari tahu besaran bunga, biaya admin, serta tenor pinjaman sebelum mengajukan. Pilih yang paling kompetitif agar tidak memberatkan keuangan bisnis apotek .

Kelima, buat kalender pembayaran tagihan agar tidak terlambat membayar tagihan yang sudah jatuh tempo untuk menghindari denda. Sebab, denda membuat nilai pinjamanmu menjadi lebih besar, terlebih akan mempengaruhi skor kredit kamu di SLIK (Sistem Layanan Informasi Keuangan Otoritas Jasa Keuangan).

Keenam , jangan mengambil pinjaman baru bila masih ada utang lainnya. Hal ini dilakukan untuk menghindari penumpukan utang, yang berisiko membuat kamu kesulitan melunasinya.

Ketujuh , gunakan pinjaman sebagai back up untuk kondisi darurat saja. Misal, saat ingin membuka apotek cabang dan butuh stok barang, saat limit kredit di PBF sudah habis, atau saat high demand dan butuh stok barang lebih banyak dari biasanya.

Cara pengajuan pinjaman untuk pengadaan

Produk pinjaman akan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apotek, seperti berupa fasilitas paylater dari Modalku.

Fasilitas Modalku Paylater, digunakan untuk pengadaan barang di apotek dengan limit pendanaan hingga Rp100 juta, jangka waktu 30 hari, dan bunga pinjaman sebesar 2,5% flat per bulan .

Alur Pinjaman

Pelaku bisnis apotek membeli stok barang di PBF.
Ajukan pembiayaan menggunakan fasilitas paylater .
Modalku akan mencairkan atau membayar barang pesanan kamu kepada PBF.
Kamu tinggal mengembalikan pinjaman sesuai jangka waktu yang dipilih.

Cara Pengajuan

Daftar melalui www.modalku.co.id/farmacare .
Upload dokumen yang dibutuhkan, seperti purchase order atau surat pesanan ke PBF.
Pengajuan kamu akan dianalisis oleh tim kredit dalam dua hari kerja.
Jika pengajuan diterima oleh Modalku, kamu akan mendapatkan email berupa kontrak (perjanjian) yang perlu ditandatangani.
Jika sudah melakukan tanda tangan perjanjian, maka fasilitas paylater kamu sudah aktif dan bisa digunakan kapan saja.
Modalku tidak mengenakan charge apapun selama fasilitas paylater tidak kamu gunakan.
Jika kamu ingin menggunakannya, fasilitas paylater dapat digunakan untuk bertransaksi di Farmacare Order dengan jatuh tempo (tenor) pelunasan hingga 30 hari.

Selain dengan Modalku, Farmacare juga bekerja sama dengan Reliance dalam memberi akses pendanaan untuk pengadaan obat di apotek. Reliance memiliki limit pendanaan hingga Rp500 juta, dengan jangka waktu (tenor) 1 minggu sampai maksimal 3 bulan. Temukan cara mudah mendapat limit tempo Reliance di sini !

Nah, sekarang tak perlu lagi pusing mikirin modal untuk pengadaan stok, karena dengan Farmacare Order semua jadi gampang. Gampang ordernya, gampang pula bayarnya. Yuk, daftar Farmacare Order sekarang!

Ukur Tingkat Efektivitas Pengadaan Obat di Apotek dengan Cara Berikut!

Thu, 30 Nov 2023 01:00:00 GMT

Pengadaan obat di apotek dilakukan untuk memenuhi kebutuhan stok agar ketersediaannya selalu mencukupi. Apotek yang menjual ratusan hingga ribuan produk obat, stoknya perlu dikelola dengan baik. Kenapa? Ya, karena pengelolaan stok yang akurat, akan berpengaruh pada proses pengadaan yang lebih efektif.

Pada pengadaan obat di apotek, kamu biasanya melalui tahapan perencanaan, pemesanan, penerimaan, dan pembayaran. Nah, di masing-masing tahapan tersebut, ada tolak ukur yang bisa kamu gunakan untuk mengetahui tingkat efektivitas pengadaan obat di apotek.

Apa saja tolak ukurnya? Yuk, cari tahu di sini!

Tahap perencanaan

Pada tahap perencanaan, ada beberapa aspek yang menjadi tolak ukur, yaitu metode, efisiensi, perputaran stok, jumlah barang kedaluwarsa (ED).

Aspek metode

Metode perencanaan pengadaan yang efektif dapat diukur menggunakan:

Skala 1: Hanya menggunakan perkiraan berdasarkan visual stok di apotek.

Skala 2: Menggunakan informasi (histori) penjualan barang di apotek dan pencatatan defekta.

Skala 3: Menggunakan pencatatan defekta yang dihitung otomatis oleh sistem aplikasi apotek, serta daftar barang prioritas pengadaan yang dihitung menggunakan analisis pareto .

Antara skala 1, 2, dan 3, posisi apotek kamu ada dimana?

Metode perencanaan yang efektif, ditunjukkan oleh skala 3 . Sebagai contoh apotek Satrya Pharmacy , yang mengaku perencanaan pengadaannya sudah berdasarkan pencatatan defekta dan dihitung otomatis oleh aplikasi apotek. Dampaknya, mereka bisa mengerjakan perencanaan pengadaan dengan lebih mudah dan sesuai kebutuhan apotek.

Jika apotek masih berada di skala 1 , cobalah untuk beralih agar perencanaan pengadaan benar-benar sesuai kebutuhan apotek.

Kelemahan perencanaan yang berdasarkan perkiraan, kamu akan lebih mudah terpengaruh persuasif sales distributor (PBF) . Hingga akhirnya, kamu sering memesan barang yang belum tentu dibutuhkan apotek.

Aspek efisiensi waktu

Efisiensi waktu dalam perencanaan pengadaan dapat diukur menggunakan:

Skala 1: Lebih dari 1 jam per hari

Skala 2: 15 - 60 menit per hari

Skala 3: Kurang dari 15 menit

Antara skala 1, 2, dan 3, posisi apotek kamu ada dimana?

Perencanaan pengadaan yang efektif ditunjukkan oleh skala 3 . Semakin singkat waktu untuk perencanaan, semakin efisien pekerjaan di apotek. Waktumu bisa digunakan untuk mengerjakan hal lainnya, seperti melayani pelanggan atau melakukan konseling obat di apotek.

Aspek perputaran stok

Apotek harus melakukan evaluasi untuk mengetahui apakah kuantitas barang yang dipesan sudah sesuai, masih kurang ( understock ), atau bahkan berlebihan ( overstock ).

Dengan mengetahui perputaran stok ( Inventory Turnover Rate /ITOR) di apotek, kamu jadi tahu efektivitas pengadaan yang sudah dilakukan. Sehingga tolak ukur yang dapat digunakan, seperti:

Skala 1: Apotek tidak tahu karena tidak pernah melakukan perhitungan ITOR.

Skala 2: Kurang dari 10x per tahun (barang tidak terjual setiap bulan).

Skala 3: Lebih dari 10x per tahun (barang laku terjual setidaknya setiap bulan).

ITOR bisa kamu hitung untuk masing-masing produk obat. Jika sebagian besar produk berada di Skala 3 , itu artinya kuantitas (jumlah) barang yang kamu pesan sudah sesuai (tidak berlebihan dan juga tidak kekurangan).

Jika menggunakan aplikasi apotek, kamu bisa melihat rata-rata laku barang per minggu.

Contoh, kamu melakukan pengadaan produk obat A sebanyak 10 sachet per bulan. Rata-rata laku barang per minggu adalah 2 sachet . Itu artinya, apotek berhasil menjual 8 sachet per bulan.

Hitung ITOR menggunakan rumus:

Persediaan Rata-Rata = (Persediaan Awal + Akhir) : 2

= (10 + 2) : 2 = 6

ITOR = Penjualan : Persediaan Rata-Rata

= 8 : 6

= 1,3 per bulan

Itu artinya, perputaran stok lebih dari 10x per tahun atau setiap bulan stok berputar (laku terjual) dengan sehat.

Aspek jumlah barang ED di apotek

Jumlah barang ED di apotek juga menjadi tolak ukur efektivitas pengadaan obat, yang ditentukan menggunakan:

Skala 1: Lebih dari 10 barang dalam 3 bulan terakhir.

Skala 2: 1 - 10 barang dalam 3 bulan terakhir.

Skala 3: Tidak ada barang ED dalam 3 bulan terakhir.

Antara skala 1, 2, dan 3, posisi apotek kamu ada dimana?

Pengadaan barang terbilang efektif ketika apotek kamu berada di skala 3 . Tapi, ada kok cara yang bisa kamu lakukan untuk meminimalisir jumlah barang ED di apotek. Cek pada artikel: Obat Kedaluwarsa di Apotek: Patut Dicegah agar Masyarakat Tetap Aman .

Tahap pemesanan

Pada tahap pemesanan, ada beberapa aspek yang menjadi tolak ukur, yaitu pemilihan PBF, efisiensi waktu pemesanan, transparansi status pengiriman.

Aspek pemilihan PBF

Tahap pemesanan yang efektif, ditentukan oleh aspek pemilihan PBF (distributor obat) menggunakan skala:

Skala 1: Hanya menunggu kunjungan sales, atau penawaran sales PBF melalui WhatsApp.

Skala 2: Berdasarkan riwayat pembelian sebelumnya saja.

Skala 3: Menggunakan aplikasi pengadaan ( marketplace ) apotek.

Proses pemesanan akan menjadi lebih efektif bila apotekmu berada di Skala 3 . Kenapa? Ya, aplikasi pengadaan apotek membuat pengadaan barang jadi lebih terencana, cepat, serta bisa dilakukan dari mana saja dan kapan saja.

Tanpa harus menunggu sales PBF datang ke apotek, tanpa harus membandingkan harga satu per satu PBF, dan tanpa harus khawatir akan ketersediaan stok barang di PBF. Sebab, soal harga, ketersediaan stok, dan lama waktu pengiriman ( lead time ) berbagai PBF, bisa kamu ketahui dengan mudah dalam satu aplikasi pengadaan apotek.

Aspek efisiensi waktu pemesanan

Untuk mengetahui efisiensi waktu pemesanan bisa menggunakan:

Skala 1: Lebih dari 2 jam per hari.

Skala 2: Menghabiskan 30 - 120 menit per hari.

Skala 3: Menghabiskan kurang dari 30 menit per hari.

Akan lebih efisien jika kamu bisa menghabiskan waktu lebih singkat saat melakukan pemesanan barang ( Skala 3 ). Caranya adalah dengan memanfaatkan aplikasi pengadaan apotek.

Kamu tinggal pilih distributor obat (PBF) yang menjual barang kebutuhan apotek dengan harga terbaik, ketersediaan stoknya mencukupi, dan waktu pengirimannya singkat. Lakukan perbandingan di dalam satu aplikasi sehingga kamu tidak menghabiskan banyak waktu.

Proses pemesanan yang singkat, membuat barang dapat segera dikirim, dan kamu pun bisa segera menerimanya.

Aspek transparansi waktu pengiriman

Tolak ukur transparansi waktu pengiriman menggunakan:

Skala 1: Tidak tahu, pasrah menunggu barang sampai di apotek.

Skala 2: Selalu mengecek ke sales PBF.

Skala 3: Tracking melalui aplikasi pengadaan secara real time .

Transparansi waktu pengiriman yang baik berada di Skala 3 . Hal tersebut dapat terjadi bila kamu memanfaatkan aplikasi pengadaan apotek. Status barang sudah dikirim, sampai tiba di apotekmu, dapat dipantau menggunakan aplikasi.

Kamu nggak perlu lagi repot menghubungi sales PBF untuk mengetahui status pengiriman barang pesanan. Kamu pun bisa tahu dengan pasti kapan barang sampai di apotek, dan mengantisipasi risiko terjadinya stok barang kosong.

Tahap penerimaan

Pada tahap penerimaan, ada beberapa aspek yang menjadi tolak ukur, yaitu akurasi dan update stok.

Aspek akurasi barang yang diterima

Untuk mengukur tingkat akurasi barang yang diterima menggunakan tolak ukur:

Skala 1: Lebih dari 5x kesalahan PBF dalam 3 bulan terakhir.

Skala 2: Kesalahan kurang dari 5x dalam 3 bulan terakhir.

Skala 3: Tidak ada kesalahan dari PBF dalam 3 bulan terakhir. Barang pesanan yang diterima apotek semuanya sesuai.

Antara skala 1, 2, dan 3, posisi apotek kamu ada dimana?

Ketika barang pesanan sampai di apotek, pasti kamu melakukan pengecekan barang. Nah, tolak ukur yang baik berada di Skala 3. Itu artinya, barang pesanan apotek semuanya tersedia, tidak ada kesalahan pengiriman barang, dan kualitas barang terjamin mutunya.

Apotek tidak perlu melakukan retur barang ke PBF , yang dapat meringankan kerja pegawai apotek. Stok barang di apotek pun dapat terpenuhi tepat waktu.

Aspek update stok

Saat proses update stok barang baru, menggunakan tolak ukur:

Skala 1: Tidak segera melakukan update stok barang baru.

Skala 2: Melakukan update stok barang baru satu per satu ke dalam sistem.

Skala 3: Otomatis melakukan update stok ketika barang baru terkonfirmasi sudah diterima apotek.

Tahap penerimaan barang menjadi efektif ketika apotek berada di Skala 3 .

Hal ini bisa terjadi ketika kamu memanfaatkan aplikasi pengadaan apotek. Saat kamu mengonfirmasi telah menerima barang pesanan, faktur pembelian akan otomatis masuk ke sistem, lalu terintegrasi dengan pencatatan stok di kartu stok digital.

Update stok barang baru akan dilakukan secara otomatis. Jadi, kamu tidak perlu lagi menginput stok barang baru satu per satu. Tinggal fokus melayani pelanggan, deh !

Tahap pembayaran

Pada tahap pembayaran, ada beberapa aspek yang menjadi tolak ukur, yaitu efisiensi pembayaran dan akurasi.

Aspek efisiensi pembayaran

Pada aspek ini menggunakan tolak ukur berupa:

Skala 1: Masih harus membayar cash melalui sales distributor (PBF).

Skala 2: Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer ke PBF.

Skala 3: Pembayaran bisa dilakukan dengan berbagai metode pembayaran (seperti via virtual account di aplikasi pengadaan).

Sangat berisiko bila metode pembayaran pengadaan masih menggunakan uang tunai melalui sales distributor yang datang ke apotek. Apabila kamu memanfaatkan aplikasi pengadaan apotek, layaknya marketplace kamu bisa melakukan pembayaran via virtual account .

Terlebih untuk apotek baru yang menggunakan aplikasi pengadaan seperti Farmacare Order , bisa langsung memanfaatkan sistem pembayaran jatuh tempo tanpa harus melalui tiga kali order di PBF. Jadi, kamu bisa membayar barang pesanan setelah mendapat pemasukan.

Aspek akurasi

Tolak ukur pada aspek akurasi berupa:

Skala 1: Lebih dari 5x salah bayar atau tidak terkonfirmasi oleh PBF dalam 3 bulan terakhir.

Skala 2: 1 - 5 kali salah bayar atau tidak terkonfirmasi oleh PBF dalam 3 bulan terakhir.

Skala 3: Tidak ada kesalahan pembayaran dalam 3 bulan terakhir.

Pengadaan yang dilakukan melalui aplikasi, dapat meminimalisir terjadinya kesalahan penghitungan nominal pembayaran akibat human error . Sehingga bisa lebih transparan dan akurasinya mencapai Skala 3.

Saat menggunakan Farmacare Order , nominal pembayaran akan tercantum pada faktur pembelian. Kamu akan mendapat pemberitahuan ketika ada faktur yang hampir jatuh tempo untuk bisa segera dibayar/dilunasi.

Faktanya, penggunaan aplikasi dapat membantu apotek mencapai tingkat efektivitas pengadaan obat di apotek. Dengan begitu, bisnis apotek dapat berjalan dengan baik dan keuangannya jadi lebih sehat. Yuk, daftar Farmacare Order sekarang!

Kamu juga bisa menyimak ulasan seputar Kunci Sukses Kelancaran Omzet Apotek melalui Strategi & Inovasi Pengadaan Obat pada kanal Youtube Farmacare ID . Semoga bermanfaat!

Mitos atau Fakta Penggunaan Obat: Apoteker Wajib Beri Edukasi agar Masyarakat Tak Keliru

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 27 Nov 2023 08:30:00 GMT

Dalam rangka peringatan Hari Kesehatan Nasional , sebagai praktisi apoteker diharap bisa ikut serta meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat Indonesia.

Tentu hal yang dapat dilakukan dalam pelayanan kefarmasian adalah memberi edukasi yang tepat untuk meluruskan informasi bias seputar mitos atau fakta penggunaan obat, yang beredar di tengah masyarakat.

Dengan begitu, masyarakat bisa mengonsumsi obat dengan benar, meminimalisir potensi penyalahgunaan obat, dan kualitas kesehatan masyarakat jadi lebih terjamin. Berikut edukasi yang perlu diberikan ke masyarakat untuk memecah kekeliruan seputar mitos atau fakta penggunaan obat!

Mitos atau fakta penggunaan obat herbal

Obat herbal sudah digunakan masyarakat sejak dulu sebagai upaya pengobatan alternatif untuk berbagai penyakit. Tapi, ada pandangan masyarakat terhadap obat herbal dewasa ini yang perlu diluruskan oleh praktisi apoteker.

Mitos:

Khasiat obat herbal tidak seampuh obat kimia karena hanya mengandung sedikit bahan aktif yang sebenarnya tidak efektif dalam mengobati penyakit. Mitos lainnya, obat herbal punya kualitas dan keamanan yang sulit dikendalikan, sehingga berisiko bagi kesehatan.

Fakta:

Banyak penelitian menunjukkan bahwa obat herbal juga bisa membantu mengobati berbagai penyakit. Misal, ekstrak daun sirsak diketahui mengandung senyawa anti-kanker yang efektif, ginkgo biloba untuk meningkatkan daya ingat, suplemen bawang putih untuk menstabilkan tekanan darah, dan lainnya.

Bahkan menurut survei Alodokter , pengguna obat herbal hampir mengimbangi obat kimia, yaitu sekitar 45% dari 7.699 responden. Mereka memilih menggunakan obat herbal karena dianggap bersifat alami sehingga minim efek samping yang tidak diinginkan.

Praktisi pengobatan herbal meyakini bahwa penggunaan komposisi obat yang berasal dari alam secara utuh, akan mengurangi efek racun (efek samping) dari penggunaan obat tersebut.

Namun, tetap pastikan bahwa pelanggan apotek wajib memilih produk obat herbal yang sudah lolos uji klinis dan sudah terdaftar di BPOM RI. Ingatkan mereka juga untuk megonsumsi obat herbal sesuai dosis (jangan berlebihan), dan pastikan mereka tidak mengonsumsi obat-obatan lain yang berpotensi menimbulkan interaksi terhadap obat herbal.

Mitos atau fakta penggunaan obat antibiotik

Antibiotik adalah jenis obat yang berfungsi untuk mencegah atau melawan infeksi bakteri di dalam tubuh manusia. Sehingga antibiotik terbilang efektif mengobati penyakit yang disebabkan oleh bakteri, namun tidak pada penyakit yang disebabkan oleh virus.

Mitos:

Mitos yang berkembang di tengah masyarakat, antibiotik adalah obat untuk segala macam penyakit. Sehingga banyak orang menganggap, ketika sakit minum antibiotik pasti sembuh karena antibiotik adalah obat dari semua penyakit. Hal ini jelas keliru.

Fakta:

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, antibiotik hanya akan efektif menyembuhkan penyakit akibat infeksi bakteri. Sementara, penyakit yang disebabkan oleh virus dan jamur (seperti pilek, flu, batuk dan bronkitis, atau infeksi sinus) – tidak dapat diobati dengan antibiotik.

Jika pelanggan meminum antibiotik secara tidak tepat atau bahkan berlebihan, dapat memicu kekebalan bakteri (resistensi antibiotik). Kenapa? Ya, karena setiap kali seseorang mengonsumsi antibiotik, bakteri sensitif dapat terbunuh dan kuman yang tahan antibiotik malah berkembang biak.

Mitos atau fakta obat mahal lebih ampuh

Obat yang beredar di pasaran, terbagi menjadi obat generik dan paten. Dimana obat paten memiliki harga jual yang lebih mahal, ketimbang obat generik.

Mitos:

Mitos atau fakta penggunaan obat lainnya adalah masyarakat beranggapan bahwa dengan mengonsumsi obat paten yang harganya mahal, akan lebih efektif menyembuhkan penyakit, dari pada obat generik yang harganya lebih murah.

Fakta:

Faktanya antara obat paten dan generik, sama-sama memiliki khasiat (zat aktif) yang sama. Sebab obat generik, dulunya juga adalah obat paten, sebelum masa patennya habis.

Ketika masa patennya habis, lalu obat tersebut dapat diproduksi secara umum tanpa perlu membayar royalti lagi, sehingga harganya jadi lebih murah.

Hak paten biasanya berlaku selama 20 tahun, sebagai bentuk royalti sebuah perusahaan farmasi. Perusahaan farmasi lain harus mendapat izin pemilik royalti, jika ingin memproduksi obat tersebut.

Lalu ketika masa patennya berakhir, perusahaan farmasi lain dapat mengajukan izin untuk memproduksi dan menjual versi generik dari senyawa aslinya.

Mitos atau fakta obat penyebab penyakit ginjal

Obat diresepkan oleh dokter kepada pasien untuk menyembuhkan penyakit mereka. Obat yang diresepkan dokter akan disesuaikan dengan keluhan dan dosis yang diberikan pun sesuai kebutuhan pasien. Sehingga tak perlu khawatir saat dianjurkan dokter untuk mengonsumsi obat-obatan.

Mitos:

Terdapat perdebatan seputar mitos atau fakta penggunaan obat yang terlalu sering dapat menyebabkan penyakit ginjal. Sehingga beberapa orang takut untuk mengonsumsi obat. Atau, langsung berhenti minum obat ketika sudah merasa baikan, padahal dokter menyuruh mereka untuk menghabiskan obat tersebut.

Fakta:

Faktanya, ada beberapa penyakit yang jika tidak diobati justru dapat menyebabkan komplikasi dan memperburuk penyakit yang diderita pasien. Jadi, asal pasien bisa mengonsumsi obat sesuai resep dokter atau anjuran apoteker saat swamedikasi , obat tersebut akan berdampak baik bagi tubuh.

Minumlah obat sesuai dosis, takaran, dan waktu yang teratur. Pastikan pasien mematuhi aturan waktu minum obat , apakah sebelum, setelah, atau saat makan.

Selain itu, untuk obat-obat yang harus dihabiskan, ingatkan pasien untuk tetap meminumnya meski kondisi mereka sudah membaik. Sebab dalam beberapa kasus, penghentian tiba-tiba justru dapat menyebabkan relapse (perburukan). Efek terapi obat pun jadi tidak efektif.

Kecuali untuk beberapa jenis obat tertentu yang penggunaanya harus dihentikan bila pasien sudah tidak merasa sakit. Seperti, obat pereda nyeri atau penghilang rasa sakit, obat pereda flu dan batuk, serta obat lambung.

Mitos atau fakta jadwal minum obat

Obat yang diresepkan oleh dokter harus diminum sesuai ketentuan dosis yang diberikan. Ada obat yang diminum dengan dosis tiga kali sehari, dua hari sekali, dan satu hari sekali.

Mitos:

Ketika seseorang harus minum obat tiga kali sehari, misal dengan jadwal jam 7 pagi, 3 sore, dan 11 malam (dengan jarak per 8 jam), jika ada yang terlewat – dosisnya boleh digandakan pada jadwal berikutnya.

Pemahaman yang keliru ini perlu diluruskan, agar tidak berisiko menyebabkan penyalahgunaan obat oleh pasien.

Fakta:

Beri pemahaman bahwa jika mereka lupa minum obat sesuai jadwalnya, maka lewatkanlah dosis tersebut dan minum dosis berikutnya seperti biasa, tanpa didobel. Namun, bila pasien baru teringat untuk minum obat dalam kurun waktu di bawah dua jam dari waktu seharusnya, mereka bisa tetap mengonsumsi obat sesuai dosisnya.

Misal, jadwal minum obat jam 7 pagi, tapi pasien baru ingat di pukul 8.30, mereka tetap bisa meminum obat tersebut, dan diteruskan jadwal berikutnya seperti biasa pada jam 3 sore.

Masing-masing obat sebenarnya punya aturan tentang penanganan lupa jadwal minum obat. Nah, pastikan pasien bisa mengkonsultasikan hal tersebut lebih dulu kepada dokter atau apoteker.

Mitos atau fakta cara minum obat tablet

Obat bentuknya ada yang tablet, cair, kapsul, dan lainnya. Penggunaan masing-masing bentuk sediaan obat tentu berbeda. Sebagai apoteker, kamu wajib memberi edukasi seputar penggunaan obat yang benar agar pasien tidak bingung. Simak pada artikel Pelanggan Masih Suka Bingung Cara Penggunaan Obat? Edukasi dengan Ini!

Mitos:

Beredar mitos di tengah-tengah masyarakat bahwa obat tablet boleh diminum dengan cara apa pun. Boleh diminum dengan air teh, digerus dan dilarutkan ke air, atau dimakan bersama buah seperti pisang, asal masuk ke dalam tubuh.

Fakta:

Hal tersebut tidak sepenuhnya benar. Pasien juga harus memperhatikan jenis obat tablet yang dikonsumsi. Sebab, memang ada obat tablet yang harus ditelan secara utuh dengan bantuan air putih ( plain water ), sehingga sama sekali tidak boleh digerus atau dikunyah.

Ada pula obat tablet yang harus diminum sebelum makan, karena adanya makanan justru dapat mengurangi kinerja obat. Obat akan bekerja paling maksimal saat tidak ada makanan di lambung manusia. Oleh karena itu, tidak dianjurkan mengonsumsi obat bersamaan dengan makanan (termasuk buah).

Nah, kalau memang pasien tidak bisa mengonsumsi obat berbentuk tablet, sampaikan ke dokter atau apoteker, agar bisa diganti dengan bentuk sediaan lain yang zat aktifnya sama.

Pastikan pasien perlu mengonfirmasi sebelum meyakini sebuah mitos atau fakta penggunaan obat. Caranya bisa berkonsultasi dulu dengan dokter atau apoteker di apotek. Jadi pasien lebih nyaman untuk mengonsumsi obat dan bantu meningkatkan kepatuhan minum obat .

Apabila edukasi yang diberikan kepada masyarakat maksimal, pelayanan kefarmasian di Indonesia jadi semakin baik. Dampaknya bisnis apotek akan terus bertumbuh dan selalu dibutuhkan masyarakat. Yuk, bersama bantu jaga kualitas kesehatan masyarakat Indonesia!

Referensi:

dr. Kevin Adrian. 2 Agustus 2018. 45% Masyarakat Indonesia Masih Lebih Percaya Obat Herbal Dibanding Obat Modern. Alodokter.com: https://bit.ly/40jzTIh

Health Essentials. 4 Februari 2021. 7 Myths About Medication and the Facts Behind Them. Health.clevelandclinic.org: https://bit.ly/40nW2oL

apt. Yovita Diane. 23 April 2017. 7 Mitos yang Keliru Mengenai Penggunaan Obat. Guesehat.com: https://bit.ly/3MrbeMb

E-Procurement Apotek: Pengertian, Manfaat, dan Contoh

Thu, 23 Nov 2023 05:45:00 GMT

Jika pengadaan obat di apotek dilakukan secara manual, prosesnya tentu akan memakan waktu yang lama. Pegawai apotek jadi lebih kerepotan karena banyak pekerjaan yang harus kerjakan.

Ditambah angkatan pekerja sekarang banyak yang berasal dari generasi Z. Sehingga menuntut adanya pemanfaatan teknologi untuk mempermudah kerja mereka. Berlaku juga dalam hal pengadaan obat, yang saat ini sudah bisa dilakukan secara online .

Dikenal dengan istilah e-procurement apotek, yang membuat pegawai apotek tidak perlu lagi melakukan pengadaan barang secara manual. Sehingga lebih menghemat waktu dan meringankan pekerjaan mereka.

Yuk, kita bahas lebih lanjut seputar e-procurement apotek yang bisa kamu simak pada Webinar Farmacare : Kunci Sukses Kelancaran Omzet Apotek melalui Strategi & Inovasi Pengadaan Obat, dan ulasan di bawah ini!

Apa itu e-procurement apotek?

E-procurement adalah sebuah platform yang digunakan untuk melakukan pengadaan barang secara online . Teknologi yang dimanfaatkan dalam e-procurement , diharap mampu menggantikan proses pengadaan tradisional yang masih berjalan secara manual.

E-procurement memungkinkan para pemasok ( supplier obat ) atau produsen, dan pemilik apotek untuk berinteraksi dalam satu platform dan melakukan transaksi dengan lebih efisien.

Semua tahapan pengadaan barang di apotek, mulai dari pemilihan supplier, pemesanan, pengiriman, hingga pembayaran, semua bisa dilakukan dan dipantau hanya dari satu tempat.

Lalu, proses pengadaan yang dilakukan secara online , dapat membantu apotek untuk mengamankan stok barangnya dengan lebih efektif. Sehingga risiko apotek kehabisan stok sangat minim.

Ini bisa terjadi karena kamu dapat mengetahui lead time dan ketersediaan stok barang supplier secara real time .

Ketika satu supplier stok obatnya tidak mencukupi, kamu bisa langsung memesan pada supplier lain yang tersedia di platform e-procurement . Jadi, proses pemesanannya pun lebih menghemat waktu.

Manfaat e-procurement apotek

Ketika kamu memanfaatkan e-procurement, akan ada sejumlah manfaat atau benefit yang dirasakan, yaitu:

Dapat mengefisiensikan waktu dan biaya pengadaan

Dengan adanya transaksi secara online , tidak dibutuhkan pertemuan fisik antara sales distributor (PBF) dengan pihak apotek.

Pegawai apotek tidak perlu lagi menunggu kunjungan sales untuk bisa memesan barang. Cukup dengan mengakses platform e-procurement kapan saja dan dari mana saja untuk pengadaan. Pegawai apotek pun tidak mudah terpengaruh persuasif sales dan hanya membeli stok produk yang sesuai kebutuhan apotek.

Dalam e-procurement, kamu juga lebih mudah melakukan perbandingan harga antar distributor obat di satu platform untuk mendapatkan harga terbaik.

Tidak perlu lagi menghubungi satu per satu distributor untuk melakukan perbandingan harga karena itu sangat memakan waktu. Pegawai apotek bisa menggunakan waktu tersebut mengerjakan hal lainnya, seperti untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

Tak bingung mencari supplier berkualitas

Ketika kamu menggunakan e-procurement, daftar distributor/supplier obat pada platform juga sudah pasti teregistrasi dengan baik. Seperti, sudah memiliki sertifikat CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik), sehingga kualitas produk obat yang mereka jual lebih terjamin.

Selain kualitas produk, waktu pengiriman ( lead time ) lebih terukur karena selalu bisa di- tracking melalui aplikasi. Pihak distributor akan memberi report secara real time untuk menginformasikan apakah barang sudah dikirim atau belum.

Kamu bisa menyesuaikan jumlah kebutuhan stok yang harus dipesan berdasarkan stok minimal dan lead time distributor yang kamu pilih. Sehingga risiko stok kosong di apotek dapat diminimalisir.

Akses supplier dengan jangkauan lebih luas

E-procurement dapat memberi akses yang lebih luas bagi pegawai apotek untuk memilih distributor obat dari mana saja. Jika distributor yang terdekat dari apotek tidak punya barang yang kamu cari, kamu bisa menjangkau distributor lain yang memilikinya.

Jangkauan yang luas tentu sangat memudahkan pemilik apotek, terlebih apotek yang berada jauh dari tengah kota. Apotek jadi punya lebih banyak pilihan distributor dan produk obat yang akan dijualnya.

Adanya lebih banyak distributor di satu platform, membuat persaingan menjadi lebih ketat. Apotek sebagai pembeli akan diuntungkan karena punya kesempatan untuk mendapatkan harga terbaik dengan kualitas yang lebih tinggi.

Transaksi jadi lebih transparan

Ketika kamu menggunakan e-procurement, invoice atau faktur pembayaran juga pasti akan berbentuk digital. Kamu bisa mengaksesnya melalui platform e-procurement, sehingga kamu bisa melacak dengan mudah setiap faktur jatuh tempo.

Harga produk yang tercantum di e-procurement juga lebih transparan. Promo diskon yang diberikan ke semua apotek adalah sama. Hal ini juga dapat mengurangi risiko human error dan kecurangan dalam memberikan harga produk ke pihak apotek.

Adanya transparansi, tidak ada informasi yang sengaja disembunyikan dari pihak-pihak yang punya kepentingan tertentu. Semua dokumen terkait pengadaan pun dapat diakses dengan mudah dan dipantau secara real time .

Memudahkan pemantauan dan pelaporan

Dengan e-procurement, akan ada lebih sedikit manusia yang terlibat dalam proses pengadaan obat di apotek , sehingga meminimalkan kesalahan yang mungkin terjadi.

Histori pengadaan (pesanan) produk juga tersimpan di dalam aplikasi. Kamu tinggal mengecek histori jika membutuhkan pelaporan. Akan ada informasi lengkap yang mencakup nama barang, kuantitas (jumlah) barang, nomor batch , dan tanggal kadaluarsa.

Pencatatan faktur pembelian juga dilakukan secara otomatis. Kamu tinggal mengecek data faktur jika ingin mengetahui informasi faktur jatuh tempo.

Keuntungan dari pemantauan data secara real time adalah kamu dapat memiliki visibilitas yang maksimal terhadap setiap pengadaan yang sedang atau telah berlangsung. Hal ini juga memudahkan kamu ketika membuat laporan yang lengkap dan akurat sebagai bahan evaluasi.

Contoh platform e-procurement apotek

Salah satu platform e-procurement apotek yang bisa kamu gunakan adalah Farmacare Order . Pada Farmacare Order terdapat setidaknya 16 distributor obat (PBF) , yang jumlahnya akan terus bertambah.

Cara smart melakukan pengadaan dengan e-procurement

Pertama , ketika apotek sudah memiliki catatan defekta berupa daftar produk yang perlu di- restock , gunakan defekta tersebut sebagai acuan pengadaan. Kamu tinggal mencari nama produk obat yang ingin dibeli, lalu akan muncul daftar PBF yang menjual produk tersebut.

Kedua , lakukan screening (penyeleksian) untuk menentukan PBF yang akan dipilih. Penyeleksian bisa berdasarkan yang punya waktu pengiriman ( lead time ) tersingkat, harga produk termurah, atau stok produk PBF yang terbanyak.

Hal ini bisa ditentukan berdasarkan concern masing-masing apotek. Jika apotek sangat ramai dan target konsumennya menengah ke atas, kamu perlu mempertimbangkan pemilihan PBF yang punya lead time tersingkat, meski harga produknya lebih mahal. Agar stok di apotek tidak keburu habis duluan.

Ketiga, mengetahui cara melakukan retur barang ketika barang yang sampai di apotek ada yang tidak sesuai. Atau, ketika ada barang yang dalam 3 - 6 bulan ke depan akan kedaluwarsa.

Jika kamu memanfaatkan aplikasi e-procurement apotek seperti Farmacare Order , kamu cukup menghubungi Customer Support yang akan selalu siap membantu kamu dari pukul 8 pagi hingga 6 sore. Proses retur barang akan langsung diproses dan dimonitoring hingga sampai kembali di apotekmu. Jadi, kamu nggak bakalan rugi, deh !

Yuk, coba daftar Farmacare Order sekarang!

Apa Tolak Ukur Kesuksesan Pengadaan Barang di Apotek?

Mon, 20 Nov 2023 09:45:00 GMT

Pengadaan barang di apotek terkesan mudah dilakukan. Namun, jika tidak diperhitungkan dengan benar bisa berisiko merugikan bisnis apotek. Jadi, tidak disarankan kamu hanya mengira-ngira stok saat melakukan pengadaan.

Pengadaan yang efektif tentu punya banyak manfaat bagi apotek. Seperti, dapat menghindari terjadinya deadstock atau understock , tidak perlu menolak pelanggan karena stok kosong, dapat melakukan pengadaan sesuai budget , dan tentu mampu memaksimalkan omzet bisnis apotek .

Dampak pengadaan barang yang tidak efektif

Ketika pengadaan tidak dilakukan dengan efektif, kenapa dapat merugikan apotek?

Pertama , sering kehabisan stok. Pengadaan yang pakai perhitungan kira-kira, seringkali membuat apotek kehabisan stok. Sehingga terpaksa harus menolak pelanggan dan membuat mereka kecewa. Tingkat retensi pelanggan pun jadi rendah.

Kedua, arus kas bisnis terganggu. Ini dikarenakan jumlah barang yang masuk dan keluar tidak seimbang. Ada potensi apotek memiliki stok berlebih, sehingga banyak modal tertanam pada produk yang tidak berputar tersebut.

Ketiga, pengadaan jadi over budget . Apotek akan mudah sekali terbujuk iming-iming diskon dari sales distributor, padahal barang tersebut belum tentu dibutuhkan apotek. Ketika ada produk yang stoknya benar-benar kosong, apotek harus melakukan pengadaan lagi.

Sehingga ada banyak faktur yang harus dibayar dan lama-lama bisa boncos. Akibatnya apotek jadi sulit berkembang karena modal habis hanya untuk pengadaan barang.

Lalu, apa tolak ukur pengadaan barang di apotek sudah efektif? Dari pada penasaran, yuk, simak ulasannya di bawah ini!

Tolak ukur kesuksesan pengadaan barang di apotek

Nah, kalau pengadaan yang efektif biasanya ditandai oleh tolak ukur, seperti:

Pengadaan sesuai kebutuhan stok apotek

Apotek mengetahui kebutuhannya dengan melihat stok yang tersedia di apotek. Ketika apotek memiliki pencatatan stok yang akurat, kamu bisa lebih mudah melakukan perhitungan atas produk yang butuh di- restock .

Agar pengadaan sesuai kebutuhan apotek, perhatikan defekta dan analisis pareto .

Defekta

Adalah daftar stok obat yang harus dipesan berdasarkan perhitungan sisa stok obat dan histori penjualan. Apotek wajib punya pencatatan stok yang akurat agar daftar barang di defekta bisa sesuai.

Defekta juga berfungsi untuk memfilter produk obat yang ditawarkan sales distributor . Sehingga kamu hanya akan memesan obat yang ada di dalam defekta saja. Kamu juga bisa menambahkan daftar produk yang sedang tren (banyak dicari pelanggan), namun belum tersedia di apotek.

Analisis pareto

Analisis pareto dilakukan untuk mengidentifikasi produk mana saja yang harus diprioritaskan saat pengadaan barang. Kenapa harus diprioritaskan? Ya, karena produk tersebut punya kontribusi lebih besar terhadap omzet bisnis ketimbang produk lainnya.

Sehingga apotek bisa fokus mengutamakan produk yang memberi keuntungan bisnis dan penggunaan budget pengadaan jadi lebih efisien.

Pengadaan sesuai anggaran ( budget )

Sebaiknya apotek menetapkan anggaran pengadaan sesuai omzet atau uang kas yang tersedia. Tujuannya agar tidak perlu nombok bila pengadaan sampai over budget . Sehingga pembayaran faktur jatuh tempo tetap lancar karena nilai barang yang dipesan sesuai kemampuan finansial apotek.

Disarankan budget pengadaan obat tidak lebih dari 68% - 70% omzet apotek. Sehingga masih ada sisa dana untuk keperluan operasional lainnya.

Agar pengadaan sesuai anggaran ( budget ), perhatikan stok minimal dan arus kas apotek .

Stok minimal

Adalah stok paling sedikit yang harus dimiliki apotek berdasarkan perhitungan histori penjualan dan lead time yang dibutuhkan untuk proses pemesanan, sampai barang tiba di apotek.

Perhitungan stok minimal bisa menggunakan rumus:

Stok minimal = (LT x CA) + SS

LT = Lead Time

CA = Rata-rata pemakaian (per bulan/minggu)

SS = Safety Stock

Contoh :

Produk obat A memiliki rata-rata pemakaian (penjualan) per minggu sebanyak 20 strip. Untuk pengadaan membutuhkan waktu ( lead time ) sekitar 3 hari. Berapa stok minimal yang harus dimiliki apotek?

Stok minimal = (LT x CA) + SS

= (3 x 20) + 10

= 70 strip

Apotek bisa memesan kembali produk obat A ke distributor obat (PBF) ketika stok produk di apotek sudah berada di bawah stok minimalnya, yaitu 70 strip. Jika belum mencapai stok minimal, sebaiknya tidak perlu di- restock .

Arus kas apotek

Pembayaran faktur pemesanan biasanya akan jatuh tempo dalam waktu satu bulan, atau tergantung kebijakan distributor obat (PBF). Dengan perkiraan, produk obat yang sebelumnya dipesan sudah laku terjual. Sehingga apotek punya kas masuk untuk membayar faktur tersebut.

Misal, jika total omzet apotek per bulan adalah sebesar Rp20.000.000, sebaiknya anggaran maksimal untuk pengadaan barang adalah sebesar Rp14.000.000 per bulan. Sehingga masih ada spare dana sekitar Rp6 juta untuk membiayai kebutuhan operasional lain, atau sebagai profit bisnis.

Jika ada penurunan nilai kas masuk, budget untuk pengadaan wajib disesuaikan. Karena itu, agar anggaran kas mencukupi, kamu harus punya daftar barang pengadaan yang bisa diprioritaskan lebih dulu ketika budget terbatas.

Pengadaan bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja

Ketika pengadaan barang bisa dilakukan dengan lebih mudah, akan berdampak pada pengadaan yang efektif dan efisien.

Sebab, pengetahuan tentang daftar produk apa saja yang dijual oleh suatu distributor bisa diperoleh hanya dari relasi dan pengalaman. Ketika informasi seperti ini saja sulit didapat, pegawai bisa bingung ketika ingin melakukan pengadaan.

Jadi, agar pengadaan bisa dilakukan dengan lebih mudah, perhatikan hal pemilihan distributor obat (PBF) dan frekuensi pemesanan .

Pemilihan distributor obat (PBF)

Saat kamu bingung harus memesan stok obat kemana, sekarang pengadaan barang sudah bisa dilakukan secara online (e-procurement) , lho ! Jadi kamu dapat memperoleh berbagai informasi seputar distributor obat hanya dalam satu platform. Tak perlu lagi mencari distributor obat satu per satu.

Sebelum memilih, kamu bisa melakukan perbandingan harga dan lama waktu pengiriman ( lead time ) antar distributor. Ketersediaan stok di PBF juga bisa kamu ketahui secara real time . Jika stoknya tidak mencukupi, kamu tinggal cari PBF lain yang punya stok.

Informasi lead time yang bisa kamu ketahui di awal, juga akan memudahkanmu untuk memperkirakan kapan barang sampai, barang habis, dan waktu restock kembali.

Pengadaan obat semudah berbelanja di marketplace . Prosesnya pun lebih cepat, serta bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja. Kalau nggak percaya, yuk, langsung cobain Farmacare Order dengan mendaftar di sini .

Frekuensi pemesanan

Saat proses pengadaan jadi lebih mudah dan cepat, kamu lebih fleksibel dalam menentukan frekuensi pengadaan. Jika memang ketersediaan budget pengadaan terbatas, atur pemesanan barang dengan kuantitas lebih sedikit, tapi frekuensinya sering.

Ketika kamu menggunakan Farmacare Order , meski frekuensi pengadaan sering, tidak akan memberatkan pegawai apotek dengan urusan administrasi, seperti membuat surat pesanan sampai input faktur pembelian karena semuanya sudah saling terintegrasi.

Hal ini juga untuk menghindari risiko terjadinya double order karena riwayat pemesanan barang dapat ditelusuri dengan mudah.

Jika pengadaan barang di apotek frekuensinya jarang (misal 1 x seminggu) dengan kuantitas pemesanan yang lebih banyak, kamu berpotensi mendapatkan harga lebih murah. Ini cocok ketika apotek memiliki budget pengadaan lebih besar (atau ketika omzet sedang naik).

Nah, kalau kamu ingin mendapat insight tambahan seputar inovasi pengadaan sediaan farmasi yang mampu mendorong pertumbuhan omzet bisnis, yuk, simak Webinar Farmacare: Kunci Sukses Kelancaran Omzet Apotek melalui Strategi & Inovasi Pengadaan Obat , biar makin dalam ilmunya!

Kenalan dengan Overstock, Understock, Deadstock untuk Bisnis Apotek yang Sehat

Thu, 16 Nov 2023 07:30:00 GMT

Mengelola bisnis apotek memang susah-susah gampang. Apotek yang menjual produk obat secara ritel, harus memiliki porsi stok yang pas agar tak merugi. Karena stok yang terlalu banyak ( overstock ) membuat perputaran modal kurang sehat, tapi jika terlalu sedikit ( understock ) juga berisiko kekurangan stok.

Nah, supaya apotek bisa punya stok yang sesuai, harus dimulai dari punya pencatatan stok yang akurat.

Apabila pencatatan stok tidak akurat, akan berdampak pada perencanaan pengadaan yang tidak sesuai kebutuhan apotek. Bahkan, status stok di apotek berpotensi menjadi overstock , understock , dan deadstock

Karena itu, agar omzet bisnis apotek tetap mampu mencapai target – kenali dulu, yuk, apa yang dimaksud dengan overstock , understock , dan deadstock . Berikut ulasannya!

Overstock

Overstock adalah persediaan barang atau produk yang terlalu banyak, biasanya disebabkan oleh barang yang tidak laku terjual atau terlanjur membeli stok yang ternyata tidak dibutuhkan.

Untuk meminimalisir kerugian, biasanya apotek menjual stok tersebut dengan harga modal (tanpa margin apotek ). Produk yang masuk kategori overstock, dijadikan sebagai produk promo untuk menarik minat pelanggan.

Penyebab terjadinya overstock

Selain karena produk tidak laku terjual, ada penyebab lain yang membuat stok di apotek jadi berlebih ( overstock ), yaitu:

Apotek takut kehabisan stok jadi sengaja memesan lebih

Pemilik atau pegawai apotek terkadang memiliki prediksi pasar atas produk-produk tertentu. Sehingga mereka sengaja memesan produk dengan jumlah lebih banyak dari biasanya untuk mengantisipasi demand pasar yang diperkirakan naik.

Ketika prediksi tersebut tepat, apotek justru diuntungkan. Apotek akan memperoleh omzet tambahan ketika apotek lain sedang kehabisan stok. Namun bila prediksinya salah, stok produk menjadi overstock .

Ada banyak modal tertimbun pada produk yang tidak laku terjual. Sehingga apotek harus mencari cara untuk meminimalisir kerugian. Misal, mengupayakan pegawai apotek untuk melakukan teknik cross selling atau up selling .

Pengadaan barang pakai feeling

Pengadaan barang menggunakan feeling berisiko membuat perhitungan stok yang dipesan jadi tidak akurat. Bisa-bisa stok barang yang sebenarnya dibutuhkan, justru tidak dipesan. Dan barang yang stoknya masih aman justru dipesan.

Sehingga stok di apotek jadi berlebih, melebihi kebutuhan stok per bulan. Yang seharusnya produk tersebut tidak perlu mengadakan pembelian lagi, tapi justru ditambah lagi stoknya.

Karena itu, disarankan apotek melakukan pencatatan stok yang akurat dan memiliki defekta yang akan mencatat daftar barang untuk di- restock .

Pembelian berlebih karena persuasi sales

Ketika apotek tidak memiliki catatan defekta, ada potensi pembelian stok barang akan dipengaruhi persuasi sales distributor . Defekta sendiri bisa dijadikan acuan untuk menyeleksi penawaran barang dari pihak distributor.

Ketika ada tawaran masuk, kamu cek di defekta apakah barang tersebut ada di dalam daftar barang yang perlu di- restock atau tidak.

Lalu, di dalam defekta pada aplikasi software apotek seperti Farmacare , sudah ada analisis pareto yang memudahkan kamu menentukan prioritas pengadaan barang sesuai ketersediaan budget .

Understock

Understock adalah kurangnya persediaan stok sehingga apotek berpotensi kehilangan kesempatan untuk memperoleh profit keuntungan dan kehilangan kepercayaan konsumen karena tidak mampu memberi pelayanan maksimal.

Ketika apotek tidak mampu memberi solusi atas permasalahan pelanggan akibat stok kosong, mereka bisa kecewa dan enggan untuk datang lagi ke apotekmu. Padahal apotek yang mampu memberi pelayanan maksimal, akan mudah menguasai pangsa pasar.

Penyebab terjadinya understock

Ada beberapa penyebab stok di apotek bisa berada dalam status understock , yaitu:

Apotek tidak update kondisi pasar (tren)

Demand produk obat juga musiman. Tergantung musim penyakit dan musim iklan. Misal saat musim kemarau, banyak pasien menderita sakit (radang) tenggorokan karena banyak minum es. Tentu obat-obatan yang berkaitan dengan penyakit tersebut demand -nya tinggi.

Lalu, bila produk obat A sedang ramai diiklankan dimana-mana, permintaan obat tersebut jadi naik.

Karena itu, pemilik/pegawai apotek harus mampu membaca tren pasar. Serta, mampu memperkiraan produk yang sedang laris di pasaran, dan melakukan pengadaan lebih efektif.

Pencatatan stok tidak akurat

Salah satu kelebihan pencatatan stok yang akurat adalah apotek jarang mengalami kekurangan stok saat ada permintaan pelanggan.

Sehingga semua pelanggan yang datang ke apotek, bisa mendapatkan produk yang dibutuhkannya. Pelanggan pun merasa puas dan punya persepsi baik terhadap apotek.

Penting sekali bagi apotek untuk melakukan pencatatan stok yang akurat dan mengetahui stok minimal masing-masing produk. Ketika suatu produk sudah mencapai stok minimalnya, segera lakukan pemesanan barang untuk menghindari terjadinya understock .

Pencatatan stok menjadi akurat karena apotek rutin melakukan stock opname untuk mencocokkan jumlah stok di sistem dengan stok fisik di apotek. Jika terjadi selisih, data stok bisa diperbarui sehingga jadi lebih akurat.

Waktu pengiriman yang lama dari distributor

Apotek harus bisa menentukan lama waktu pemesanan, pengiriman, hingga barang yang dipesan tiba di apotek, atau biasa disebut dengan lead time. Perkiraan waktu lead time yang tepat dapat mengantisipasi terjadinya stok barang kosong di apotek.

Kamu harus memilih distributor obat (PBF) yang memiliki rantai pasok berkualitas, sehingga waktu pengiriman bisa tepat waktu sesuai yang dijanjikan, dan mutu barang yang dikirim tetap terjamin.

Sekarang kamu bisa melakukan pengadaan barang secara online menggunakan aplikasi Farmacare Order , lho ! Pemesanan barang bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja. Bahkan, membandingkan harga, ketersediaan stok, dan lama waktu pengiriman antar distributor (PBF), semudah di marketplace .

Nanti seluruh tahapan proses, mulai dari pemesanan, pengiriman, hingga barang sampai di apotek, dapat kamu pantau melalui aplikasi. Sehingga lead time barang lebih mudah diketahui untuk menghindari risiko stok kosong di apotek. Cuss , langsung daftar Farmacare Order buat dapetin manfaatnya!

Deadstock

Deadstock adalah kondisi stok barang yang tidak dapat dijual lagi karena berbagai alasan. Misal, kondisi barang rusak, kedaluwarsa, barang sisa dari produk musiman, atau barang yang salah pengiriman.

Kondisi ini menjadi faktor utama kerugian dari bisnis apotek, yang harus kamu hindari.

Penyebab terjadinya deadstock

Ada beberapa penyebab terjadinya deadstock untuk bisa kamu hindari, yaitu:

Tidak menganalisis barang fast moving dan slow moving

Deadstock seringkali terjadi karena kamu luput melakukan analisis pergerakan barang. Dalam pergerakan stok ( inventory ) ada yang namanya fast moving dan slow moving . Fast moving adalah kategori produk yang mudah laku (terjual).

Sedangkan, slow moving adalah kategori produk yang lebih lama lakunya (terjual). Terkadang apotek yang ada praktik dokternya, lebih mudah menjual obat resep ketimbang obat bebas.

Sebaliknya, apotek tanpa praktik dokter yang berada di tengah pemukiman ramai penduduk, lebih mudah menjual produk obat bebas.

Karena itu, apotek harus melakukan analisis pengelompokkan barang untuk kategori fast moving dan slow moving . Sehingga produk yang masuk kategori slow moving jumlah stoknya bisa lebih dikurangi agar tidak menyebabkan deadstock .

Produk tidak sesuai dengan kondisi pasar

Produk menjadi sulit laku di pasaran bisa jadi karena tidak sesuai dengan kondisi pasarnya. Misal, kamu menjual obat paten yang harganya mahal, padahal demografi penduduk sekitar apotek adalah menengah ke bawah.

Begitu juga sebaliknya, bila apotek berada di pemukiman perumahan mewah, dan kamu menawarkan obat generik – mereka pun akan meragukan khasiat obat tersebut. Dengan begitu, kamu harus menyesuaikan stok produk yang cocok dengan kondisi atau kebutuhan konsumen di sekitar apotek. Kenapa? Ya, agar produk mudah laku dan tidak terjadi deadstock .

Terjadinya overstock

Jika ada stok barang yang berlebihan, dan apotek tidak bisa mengelolanya dengan baik, maka berpotensi menjadi deadstock .

Sehingga untuk mencegahnya, kamu bisa melakukan tindakan seperti rutin melakukan stock opname , menyusun strategi promosi untuk produk yang belum terjual ( overstock ), serta melakukan retur ke distributor (PBF) untuk barang hampir kedaluwarsa.

Karena itu, kamu harus memilih distributor (PBF) yang memiliki kebijakan retur barang hampir ED. Sebab, tidak semua distributor (PBF) memiliki kebijakan tersebut.

Well , itu tadi ulasan seputar overstock , understock , dan deadstock yang sebaiknya kamu hindari bila ingin omzet apotek lancar, bisnis apotek pun jadi sehat.

Golongan Obat Keras: Penanganan yang Tepat agar Tak Disalahgunakan

Mon, 13 Nov 2023 09:26:09 GMT

Apotek merupakan salah satu tempat penyalur golongan obat keras ke masyarakat. Karena itu, harus dilakukan dengan hati-hati agar tak disalahgunakan. Mulai dari proses pengadaan, penyimpanan, penyerahan, sampai pemusnahan, tidak boleh sembarangan.

Obat keras hanya boleh didapatkan oleh pasien dengan resep dokter. Penggunaannya pun harus benar-benar sesuai aturan dosis yang telah diresepkan. Apoteker di apotek punya tanggung jawab untuk memberi edukasi agar pasien dapat mengonsumsinya dengan benar.

Tak hanya soal pendistribusiannya saja, penanganan obat keras di apotek juga harus dilakukan dengan benar agar kualitas obat yang sampai di tangan konsumen tetap terjamin. Berikut ulasan seputar penanganan golongan obat keras di apotek. Simak, yuk!

Mengenal golongan obat keras

Ada beberapa penggolongan obat yang harus konsumen ketahui, yaitu golongan obat bebas, obat bebas terbatas, obat keras, dan psikotropika narkotika. Dalam praktik swamedikasi di apotek , apoteker hanya boleh merekomendasikan merk obat bebas dan bebas terbatas kepada pasien.

Sedangkan, bila pasien menginginkan antibiotik yang tergolong obat keras, harus membawa resep dokter.

Ciri-ciri obat keras

Golongan obat ini ditandai dengan lingkaran merah dengan garis tepi berwarna hitam dan huruf K di tengah yang menyentuh garis tepi.

Contoh obat keras seperti antibiotik, obat-obatan yang mengandung hormon, obat penenang, dan lainnya.

Golongan obat keras tidak bisa sembarang dikonsumsi karena dapat berbahaya bagi tubuh, memperparah penyakit, bahkan dapat menyebabkan kematian sehingga harus digunakan sesuai aturan yang tepat.

Penanganan obat keras yang tepat di apotek

Agar tak disalahgunakan, pegawai apotek harus melakukan penanganan yang tepat terhadap obat keras. Mulai dari proses pengadaan, penyimpanan, pendistribusian (penyerahan) obat ke pasien, sampai cara pemusnahannya. Biar lebih jelas, simak ulasan di bawah ini!

1. Pengadaan obat keras

Dalam tahap pengadaan, ada beberapa poin yang perlu kamu perhatikan, yaitu:

Apotek harus memesan dari distributor obat (PBF) resmi yang telah memiliki sertifikat Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB).
Apotek wajib membuat surat pesanan untuk pengadaan yang ditandatangani langsung oleh Apoteker Penanggung Jawab dengan mencantumkan nama lengkap, nomor Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA), dan stempel apotek.
Di dalam surat pesanan harus tercantum nama obat, bentuk dan kekuatan sediaan, jumlah atau kapasitas obat yang dipesan.
Surat pesanan bisa disampaikan melalui email atau whatsapp messenger , dan bentuk aslinya diserahkan ke pihak distributor saat penerimaan barang.
Distributor (PBF) yang menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga, wajib memiliki kontrak tertulis yang mengacu pada pedoman teknis CDOB. Pihak ekspedisi ikut bertanggung jawab menjaga kondisi obat tetap baik (tidak rusak) sampai tiba di apotek.
Simpan faktur pembelian bersamaan dengan arsip surat pesanan untuk memudahkan penelusuran jika dibutuhkan.

Saat ini apotek bisa melakukan pengadaan obat secara online menggunakan aplikasi Farmacare Order . Kamu bisa memesan obat dari mana saja dan kapan saja. Di dalam aplikasi terdapat banyak pilihan distributor (PBF) yang menyediakan mulai dari golongan obat bebas, bebas terbatas, obat keras, sampai narkotika dan psikotropika.

Saat pemesanan barang, apotek tinggal membuat surat pesanan dan kemudian diunggah ke aplikasi. Setelah itu, pesanan barang akan langsung diproses. Surat pesanan yang asli bisa diserahkan saat apotek telah menerima barang.

Pihak distributor (PBF) juga akan meminta apotek melampirkan surat pesanan khusus untuk pengadaan barang golongan obat keras, prekursor, dan narkotika.

Order barang jadi semudah itu, kenapa nggak cobain sendiri? Yuk, Daftar Farmacare Order sekarang!

2. Penyimpanan di apotek

Mulai dari tahap penerimaan hingga penyimpanan obat di apotek, berikut poin yang perlu kamu perhatikan:

Penerimaan Obat
Penerimaan obat harus dilakukan oleh Apoteker Penanggung Jawab.

Pada saat penerimaan, obat harus diperiksa kesesuaiannya antara fisik obat dengan data dalam faktur pembelian. Pastikan kondisi fisik obat baik, lalu nama, nomor batch , tanggal kedaluwarsa, dan jumlah obat yang dipesan sudah sesuai dengan yang dikirim.
Jika ada item obat yang tidak sesuai dengan pesanan, misal kemasan obat rusak atau obat yang dikirim salah, maka obat harus dikembalikan dengan disertai bukti retur. Setelah itu, apotek segera minta bukti terima pengembalian dari distributor (PBF).

Penyimpanan Obat

Harus dalam wadah asli dari produsen obat.

Jika perlu dipindahkan dari wadah aslinya untuk pelayanan resep, obat dapat disimpan dalam wadah baru yang dapat menjamin keamanan, mutu, dan ketertelusuran obat.
Beri identitas obat pada wadah baru yang meliputi nama obat dan zat aktifnya, bentuk dan kekuatan sediaan, nama produsen, nomor batch , dan tanggal kedaluwarsa.
Dipisah dari golongan obat lain seperti obat bebas dan bebas terbatas.
Ditata dengan pengelompokkan berdasarkan bentuk sediaan dan kelas terapi obat, serta disusun secara alfabetis.
Memperhatikan kemiripan penampilan dan penamaan obat (LASA, Look Alike Sound Alike ) dengan tidak ditempatkan berdekatan dan diberi penandaan khusus.
Simpan di rak penyimpanan menggunakan metode FEFO (First Expired First Out) .
Obat yang 3 - 6 bulan lagi akan kedaluwarsa, harus dipisah dan dilakukan retur ke distributor (PBF) . Sehingga akan digantikan dengan obat baru yang punya tanggal kedaluwarsa lebih panjang.

3. Penyerahan obat kepada pasien

Saat menyerahkan golongan obat keras kepada pasien, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan apoteker, yaitu:

Pasien wajib menunjukkan resep dokter untuk pembelian obat keras.
Waspadai jika ada pesanan pembeli yang:

Pembeli datang langsung dan melakukan pembelian dalam jumlah besar dengan pembayaran tunai ( cash ).
Pesanan pembelian dalam jumlah tidak wajar dan berulang-ulang.
Pembeli menawarkan harga lebih tinggi untuk pengiriman segera.
Pembeli meminta pengiriman dengan kemasan yang tidak lazim.
Bila mengatasnamakan perusahaan, tapi pemesan tidak dapat menunjukkan izin sarana.

Obat-obat tertentu yang sering disalahgunakan

Obat keras atau disebut juga dengan obat-obat tertentu, bila penggunaannya tidak sesuai dosis dapat menyebabkan ketergantungan dan perubahan khas pada aktivitas mental serta perilaku. Berikut daftar obat-obat tertentu yang sering disalahgunakan:

Tramadol

Obat ini disalahgunakan karena efeknya yang dapat menimbulkan rasa kantuk dan gembira. Pada dosis berlebih dapat mengakibatkan gagal jantung dan pernafasan.

Triheksilfenidil

Obat ini disalahgunakan karena dapat menimbulkan efek delirium (bengong dan bingung), serta sedasi ringan. Penggunaan berlebih dapat menimbulkan gangguan penglihatan, saluran cerna dan kemih.

Amitriptilin

Obat ini dapat mengatasi depresi dengan meningkatkan adrenalin dan serotonin di saraf pusat, yang mampu menambah semangat dan gairah, sehingga sering disalahgunakan.

Klorpromazin

Obat ini sering digunakan pada terapi gangguan kejiwaan yang memberi efek sedasi. Penyalahgunaan obat ini dapat mengakibatkan hipotensi dan gangguan irama jantung.

Haloperidol

Obat ini juga merupakan obat antipsikotik yang mampu mengurangi gejala psikosis seperti halusinasi, delusi, dan lainnya. Penyalahgunaan obat ini karena mampu menimbulkan efek “calm down” di pusat saraf.

4. Pemusnahan obat yang kedaluwarsa

Setiap obat yang hampir kedaluwarsa (3 - 6 bulan kemudian) harus sudah diturunkan dari rak penyimpanan. Apotek bisa melakukan retur ke distributor (PBF), bila memang distributor tersebut memiliki kebijakan retur barang hampir ED.

Jika tidak, apotek bisa melakukan pemusnahan barang ED secara mandiri. Cara pemusnahan obat kedaluwarsa disesuaikan dengan bentuk sediaan obat.

Pemusnahan obat bentuk tablet (obat padat), berbeda dengan cara pemusnahan obat bentuk cair dan obat dalam ampul/vial. Kamu bisa cari tahu selengkapnya melalui ulasan: Tips Penanganan Obat Kadaluarsa (ED) di Apotek .

Itu tadi pembahasan seputar penanganan golongan obat keras (obat-obat tertentu) yang tepat di apotek agar tak disalahgunakan. Dengan begitu, masyarakat bisa lebih terlindungi, dan pelayanan kefarmasian di Indonesia mampu meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.

Referensi:

apt. Ananta Budi Wicaksono. 22 September 2022. Obat-obat Tertentu yang Sering Disalahgunakan. Yankes.kemkes.go.id: https://bit.ly/475fEAd

Peraturan Badan Pengawas Obat dan Makanan Nomor 10 Tahun 2019 Tentang Pedoman Pengelolaan Obat-Obat Tertentu yang Sering Disalahgunakan

Obat Kedaluwarsa di Apotek: Patut Dicegah agar Masyarakat Tetap Aman

Tue, 31 Oct 2023 03:00:00 GMT

Tidak hanya obat-obatan, makanan, minuman, bahkan skincare dan produk makeup , juga memiliki tanggal kedaluwarsa. Produk tersebut diberi jangka waktu kedaluwarsa agar masyarakat yang menggunakannya bisa tetap aman.

Waktu kedaluwarsa sendiri diartikan sebagai batas waktu dimana suatu produk masih memenuhi persyaratan keamanan, efikasi, dan kualitasnya.

Itu mengapa, obat kedaluwarsa di apotek tidak boleh sampai ke tangan konsumen karena dikhawatirkan komposisi obat sudah berubah sehingga efek yang ditimbulkan jadi berbeda. Bahkan, obat kedaluwarsa dianggap sudah tidak lagi dapat bekerja secara efektif.

Kamu sebagai apoteker di apotek wajib memberi edukasi seputar bahaya mengonsumsi obat kedaluwarsa di apotek kepada pasien (pelanggan). Apa saja bahaya obat kedaluwarsa bagi pasien, dan bagaimana cara mencegah obat-obatan kedaluwarsa di apotek, berikut ulasannya. Simak, yuk!

Efek bahaya minum obat kedaluwarsa

Obat kedaluwarsa biasanya mengalami perubahan komposisi kimia yang membuat efektivitasnya menurun sehingga dapat berbahaya bagi pasien. Apa saja efek bahaya yang mungkin ditimbulkan obat kedaluwarsa di apotek?

Resistensi antibiotik

Komposisi zat kimia obat yang sudah kedaluwarsa juga bisa berubah. Beberapa zat bisa terurai bahkan hancur, sehingga menyebabkan efek yang tidak diinginkan dalam tubuh pasien.

Seperti pada obat antibiotik yang sudah kedaluwarsa, berisiko gagal mengobati infeksi sehingga bakteri jahat semakin berkembang di dalam tubuh pasien dan membuatnya resisten terhadap antibiotik.

Antibiotik yang kedaluwarsa bahkan tidak mampu menghalau jenis infeksi baru yang tengah menyerang tubuh. Jadi meski pasien punya kepatuhan minum obat sekalipun, tidak akan mampu menyembuhkan penyakitnya.

Interaksi obat yang tak diinginkan

Minum obat kedaluwarsa bersamaan dengan obat lain yang diresepkan dokter, bisa menimbulkan interaksi obat yang tidak diinginkan. Jadi pastikan macam-macam obat yang diterima pasien, tidak ada satu pun yang kedaluwarsa.

Bila satu saja terdapat obat kedaluwarsa, akan mempengaruhi interaksi obat secara keseluruhan. Obat yang diminum pasien tidak dapat bekerja secara efektif mengatasi keluhan penyakit. Bahkan, juga berisiko meningkatkan timbulnya efek samping obat.

Tumbuhnya bakteri berbahaya

Obat cair yang kedaluwarsa merupakan tempat yang baik bagi bakteri dan jamur untuk tumbuh. Jika pasien sampai meminum obat cair yang kedaluwarsa, bakteri dan jamur di dalamnya bisa menginfeksi tubuh, terutama pada jaringan sensitif seperti mata.

Terlebih obat tetes mata juga rentan terkontaminasi bakteri. Karena itu, ingatkan pasien untuk sebaiknya membuang obat tetes mata yang sudah dibuka lebih dari 28 hari, meski belum kedaluwarsa. Sehingga tidak berisiko memunculkan penyakit lain yang lebih berbahaya.

Tips mencegah obat kedaluwarsa di rumah

Pasien yang mengonsumsi obat punya tanggung jawab mematuhi aturan penggunaan obat ketika di rumah. Termasuk perlu melakukan pencegahan obat kedaluwarsa di rumah agar tetap aman untuk dikonsumsi. Berikut tips yang bisa diedukasi kepada pasien!

Wajib meminum antibiotik sampai habis

Pasien cenderung berhenti minum obat ketika kondisinya telah membaik. Padahal ada obat tertentu yang harus dikonsumsi sampai habis, contohnya obat antibiotik. Jenis obat ini tidak boleh disisakan untuk diminum lagi saat pasien kembali sakit. Maka, seringkali pasien tidak sadar kalau obat yang disimpannya itu telah kedaluwarsa.

Rutin memeriksa kotak obat

Nah, agar terhindar dari obat kedaluwarsa – pasien wajib memeriksa kotak obat di rumah mereka secara rutin paling tidak tiap 6 bulan sekali. Lalu, pisahkan antara obat yang masih layak konsumsi dan obat yang hampir kedaluwarsa. Obat yang sudah kedaluwarsa wajib dibuang saja.

Pasien bisa melihat informasi tanggal kedaluwarsa pada kemasan obat. Biasanya tertulis keterangan “ expiry date ” atau “ use by date ”.

Menyimpan obat dengan benar

Pasien wajib menyimpan obat dengan benar di rumah untuk menjaga kinerja obat-obatan tetap efektif. Ikuti petunjuk penyimpanan pada kemasan atau label obat. Sebaiknya simpan obat di tempat yang kering, sejuk, dan tidak terpapar sinar matahari secara langsung.

Tips mencegah obat kedaluwarsa di apotek

Sebelum sampai ke tangan konsumen, pihak apotek juga wajib memastikan bahwa tidak ada obat kedaluwarsa di apotek. Berikut tips mencegah obat kedaluwarsa di apotek!

Lakukan manajemen stok dengan baik

Tujuan apotek melakukan manajemen stok adalah untuk mengetahui jumlah pasti stok barang yang ada di apotek. Sehingga perencanaan pengadaan barang di apotek bisa dilakukan lebih efektif. Dampaknya, omzet apotek berpotensi meningkat, dan stok barang di apotek selalu terpenuhi (tidak pernah kekurangan stok).

Selain itu, dengan manajemen stok yang baik dapat menghindari obat kedaluwarsa di apotek. Kenapa? Sebab, pencatatan stok yang akurat selalu diikuti dengan pencatatan tanggal kedaluwarsa produk. Sehingga memudahkan pegawai apotek melakukan pemeriksaan.

Rutin melakukan stock count ( monitoring )

Sebaiknya pegawai apotek rutin melakukan stock count dengan tujuan monitoring berkala. Selain untuk memastikan stok obat di sistem dengan real stock sesuai, stock count juga bisa ditujukan untuk mengecek ulang tanggal kedaluwarsa produk yang dijual apotek.

Sehingga bila terdapat salah input tanggal kedaluwarsa pada sistem, dengan melakukan stock count – pegawai apotek bisa langsung mengetahuinya. Dengan begitu, monitoring yang dilakukan secara berkala, mampu ikut menjaga mutu stok obat di apotek tetap berkualitas.

Simpan obat dengan metode FEFO

Untuk menghindari obat kedaluwarsa di apotek, pegawai apotek sebaiknya menyimpan barang dengan metode FEFO (First Expired First Out) , yaitu metode mengeluarkan/menjual barang dengan urutan produk yang punya tanggal kedaluwarsa lebih pendek.

Sehingga ketika ada produk yang punya tahun kedaluwarsa 2025 dan 2026, produk dengan tanggal ED terdekat harus dijual lebih dulu. Lalu, produk yang hampir kedaluwarsa (3 - 6 bulan sebelum tanggal ED) harus sudah ditarik dari tempat penyimpanan di apotek untuk diretur ke PBF.

Pilih distributor yang punya kebijakan retur

Agar dapat meminimalisir kerugian apotek, obat-obatan yang hampir kedaluwarsa (3 - 6 bulan kemudian) sebaiknya bisa diretur ke PBF (distributor) . Nanti PBF akan mengganti obat tersebut dengan obat baru yang punya tanggal kedaluwarsa lebih panjang. Sehingga penting buat kamu memilih distributor yang punya kebijakan retur barang hampir ED.

Nah, kamu tahu nggak ? Sekarang kamu sudah bisa melakukan pengadaan barang secara online , lho ! Dengan Farmacare Order , kamu bisa membeli kebutuhan stok apotek kapan saja dan dari mana saja.

Terdapat banyak pilihan distributor (PBF) di dalam satu aplikasi. Kamu bisa melakukan perbandingan harga, ketersediaan stok, dan lama waktu pengiriman antar PBF dengan lebih mudah.

Di Farmacare Order, Customer Support akan selalu siap membantu kamu dari jam 8 hingga 6 sore, dengan kecepatan balas kurang dari 5 menit!

Terus kamu tetap bisa melakukan retur ketika barang yang dikirim tidak sesuai atau ada barang hampir ED dengan menghubungi Customer Support Farmacare Order . Retur barang akan langsung diproses dan dimonitoring hingga terkirim lagi ke apotek.

Farmacare Order akan memberi pelayanan maksimal, sehingga kamu tidak perlu lagi bingung ketika harus melakukan retur barang. Yuk, coba Daftar Sekarang dan dapatkan langsung manfaatnya!

Referensi:

Ilham Fariq Maulana. 10 Januari 2023. Waspadai, 5 Efek Samping dari Obat Kedaluwarsa!. Hellosehat.com: https://bit.ly/3tqJa4G

Ditinjau oleh dr. Meva Nareza. 22 Januari 2021. Mengonsumsi Obat Kedaluwarsa Bisa Berbahaya! Ini Cara Mengantisipasinya. Alodokter.com: https://bit.ly/3FhIVLX

5 Unsur yang Mempengaruhi Harga Jual Obat dan Cara Menghitungnya

Fri, 27 Oct 2023 02:00:00 GMT

Harga jual obat di masing-masing apotek berbeda. Setiap apotek punya kebijakan masing-masing dalam menentukan harga jual obat di apoteknya. Namun, disyaratkan harga jual obat tidak boleh melebihi HET (Harga Eceran Tertinggi) sesuai Permenkes No 98 Tahun 2015.

HET biasanya dicantumkan oleh industri farmasi di label obat pada satuan kemasan terkecil. Informasi HET wajib ada pada obat, baik obat bebas, bebas terbatas, dan obat keras.

Apotek bisa menjual harga lebih tinggi, jika HET pada label sudah tidak sesuai dengan ketentuan berlaku. Apotek pun harus bisa memberikan penjelasan kepada pelanggan.

Untuk menghitung harga jual yang proporsional, ada rumus yang bisa digunakan. Namun tak hanya itu, ada beberapa unsur yang juga jadi pertimbangan apotek saat menentukan harga jual obat. Apa saja unsur tersebut? Dan bagaimana cara menghitung harga jual obat agar kompetitif? Yuk, simak ulasannya berikut!

Unsur-unsur yang mempengaruhi harga jual obat

Harga jual obat menjadi faktor penting dalam menentukan kesuksesan sebuah apotek. Kenapa? Ya, harga jual yang tidak kompetitif, berisiko menurunkan loyalitas pelanggan di apotek . Nah, berikut lima unsur yang jadi pertimbangan dalam menentukan harga jual obat di apotek!

Distributor tempat membeli obat

Apotek harus membeli obat di distributor resmi atau biasa disebut dengan Pedagang Besar Farmasi (PBF) . Biasanya sales distributor obat akan mendatangi apotek, sekaligus memberi informasi seputar produk obat yang ditawarkannya.

Pihak sales akan menginformasikan produk obat apa saja yang dijualnya, beserta harga obat yang akan dibeli apotek. Pemesanan bisa dilakukan langsung melalui sales distributor.

Masing-masing distributor menawarkan harga pokok obat yang berbeda. Apabila apotek bisa memperoleh distributor yang punya harga pokok lebih murah, tentu akan mempengaruhi harga jual obat jadi lebih bersaing.

Saat ini apotek sudah tak perlu lagi menunggu kunjungan sales distributor bila ingin memesan barang. Kenapa? Ya, kamu bisa memanfaatkan Farmacare Order untuk pengadaan obat di apotek secara online . Jadi, kamu bisa memesan barang kapan saja dan dari mana saja.

Kamu tahu nggak ? Di Farmacare Order terdapat banyak pilihan distributor (PBF) yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan. Kamu bisa pilih yang punya harga paling kompetitif, stoknya memadai, atau yang paling dekat dengan apotek agar barang pesanan cepat sampai. Penasaran ingin mencoba Farmacare Order ? Yuk, daftar sekarang!

Diskon yang diberikan distributor

Setiap distributor (PBF) punya program diskon sesuai kebijakan masing-masing. Berbeda produknya, terkadang berbeda pula kebijakan diskonnya. Diskon produk juga dipengaruhi oleh berapa banyak (kuantitas) barang yang apotek beli. Semakin banyak barang yang dibeli, semakin besar diskon yang bisa diberikan.

Diskon diberikan ke apotek karena mungkin saja pabrik obat atau distributor tersebut sedang dikejar target penjualan yang harus mereka penuhi. Sehingga untuk meningkatkan penjualan, distributor memberi diskon khusus kepada setiap pembelian apotek.

Umumnya, distributor memberi diskon 2% - 5% kepada apotek per satuan barang. Ada juga yang memberi berupa bonus. Contoh pembelian 10 box gratis 1 box. Misal harga 1 box adalah Rp75.000, berarti nilai tersebut adalah diskon yang diberikan pihak distributor.

Jika apotek sudah menjadi pelanggan tetap suatu distributor (PBF), biasanya mereka tidak akan ragu memberimu banyak diskon. Diskon yang semakin besar akan menekan biaya pokok obat, yang nantinya akan berpengaruh pada penentuan harga jual obat di apotek.

Uang resep atau jasa

Besar biaya jasa misal untuk peracikan atau uang resep, ditentukan oleh masing-masing apotek. Biaya jasa atau uang resep ini akan menjadi hak apoteker yang telah meracik atau mempersiapkan obat milik pasien. Apoteker juga bertanggung jawab memberi edukasi kepada pasien, sehingga biaya jasa ini menjadi hal yang lumrah.

Besar biaya jasa atau uang resep ini misal sebagai berikut:

Obat paten dan generik tanpa proses peracikan Rp1.000
Obat dengan proses peracikan:
Racikan salep Rp3.000
Racikan puyer Rp3.000
Racikan sirup Rp3.000
Racikan kapsul Rp3.000
Jika jumlah obat yang diracik lebih dari 10, selanjutnya akan dikalikan Rp300 per item.

Semakin tinggi biaya jasa yang ditetapkan suatu apotek, tentu akan mempengaruhi harga jual obat menjadi lebih mahal.

Harga jual kompetitor

Agar apotek selalu ramai pengunjung, harga jual produknya harus bisa bersaing. Jangan sampai apotekmu mendapat claim “apotek mahal”. Terlebih untuk jenis obat bebas dan bebas terbatas top brand yang akrab di telinga konsumen. Mereka akan lebih mudah melakukan perbandingan harga.

Sehingga harga jual kompetitor menjadi unsur keempat yang punya pengaruh terhadap penentuan harga jual obat di apotekmu. Setelah dilakukan survei dan ternyata harga jual obat di apotekmu lebih mahal, sebaiknya kamu pertimbangkan lagi untuk menyesuaikannya. Agar penjualan/omzet apotek tidak mengalami penurunan.

Besar margin apotek

Margin apotek juga menjadi unsur yang mempengaruhi harga jual obat di apotek. Ketika kamu menetapkan margin yang terlalu tinggi, harga obat menjadi mahal. Karena itu, disarankan margin per produk obat adalah sebesar 15% - 25%.

Tetapkan margin lebih tinggi untuk produk obat paten dan resep. Sedangkan, untuk jenis obat bebas dan generik ( fast moving ), kamu bisa memberlakukan margin lebih rendah. Sehingga harga jual obat yang diberlakukan apotek lebih bersaing. Apotek akan selalu dipilih pelanggan dan bisnis apotek menjadi sehat.

Cara menghitung harga jual obat di apotek

Ada beberapa tahapan perhitungan sebelum akhirnya kamu mendapatkan hasil akhir berupa harga jual obat (HJA). Ini dia cara-caranya. Simak, yuk!

HNA (Harga Nett Apotek)

Untuk bisa menghitung harga jual masing-masing produk, kamu harus tahu berapa nilai HNA (Harga Nett Apotek) setiap produk. HNA adalah harga modal atau harga beli obat dari PBF. Kamu bisa melihatnya pada faktur pembelian.

Faktur pembelian adalah bukti transaksi antara apotek dengan distributor (PBF). Di dalam faktur terdapat daftar barang pesanan, jumlah (kuantitas) barang, nomor batch dan tanggal kedaluwarsa obat (ED) , beserta harga beli obat dari distributor (PBF).

Rumus HNA:

Harga Beli Obat : Kuantitas Obat per Kemasan

Contoh:

Apotek A membeli obat Tremenza Tablet dari distributor dengan harga Rp80.000 per boks (@100 tablet). Berapa harga netto apotek secara satuan?

HNA = Harga Beli Obat : Kuantitas Obat per Kemasan

= Rp80.000 : 100

= Rp800 (per tablet)

Jika apotek mendapat diskon dari PBF sebesar 4% per boks, harga netto satuan obat menjadi Rp768 per tablet.

HJA (Harga Jual Obat)

Setelah kamu mendapatkan nilai HNA, kamu tinggal menghitung harga jual obat di apotek menggunakan rumus:

Rumus HJA:

[(HNA + PPN) + Margin] + Uang Resep/Servis

Contoh:

Apotek A ingin menjual obat Tremenza Tablet. Bila HNA obat tersebut adalah Rp800 per tablet dengan margin sebesar 20% dan biaya jasa apoteker sebesar Rp500, berapa harga jual obat (HJA) tersebut?

HJA = [(HNA + PPN) + Margin] + Uang Resep/Servis

= [(Rp800 + 11%) + 20%] + Rp500

= Rp1.566 per tablet

Itu tadi ulasan seputar harga jual obat di apotek beserta cara menghitungnya. Semoga dapat bermanfaat untuk kalian. Tetap semangat melayani masyarakat Indonesia, ya!

Referensi:

Apoteker Zaini. 15 April 2020. Cara Menghitung Harga Obat di Apotek. Youtube.com: https://www.youtube.com/watch?v=xtHkRDRZS9Q

Selisih Stock Opname di Apotek: Penyebab dan Tips Mengatasinya

Tue, 24 Oct 2023 06:00:00 GMT

Setiap apotek selalu menginginkan selisih stock opname di apotek yang minim. Namun, tidak semua berjalan sesuai keinginan. Masalah umum sering terjadi yaitu ketika ada ketidakcocokan jumlah stok barang pada sistem ( database ) dengan stok barang fisik di apotek ketika dilakukan stock opname . Namun, semakin sering apotek melakukan stock opname , selisih juga dapat diminimalisir.

Tapi sebenarnya apa, sih , penyebab terjadinya selisih stock opname di apotek? Dan, bagaimana tips mengatasinya? Yuk, simak ulasan berikut!

Penyebab terjadi selisih stock opname di apotek

Selisih stok ketika stock opname bisa menjadi hal fatal bila kamu tidak segera mengatasinya. Sebelum mampu mengatasinya, kamu bisa cari tahu dulu penyebabnya di bawah ini!

Manajemen stok yang tidak akurat

Ketika kamu masih melakukan manajemen stok secara manual, sering kali pencatatan stok tertunda ketika ada barang masuk dan keluar.

Belum lagi bila apotek tidak hanya berjualan secara offline, tapi juga berjualan di marketplace atau channel penjualan lain yang belum terintegrasi satu sama lain. Pencatatan stok sering kali jadi tidak efektif.

Ditambah apotek tidak punya jadwal stock opname yang terjadwal. Sehingga pencocokan stok fisik dengan stok di sistem jarang dilakukan. Ketika ada stok yang hilang atau dicuri, apotek pun tidak segera mengetahuinya.

Sering menunda input faktur pembelian

Ketika ada barang datang, pegawai apotek harus segera menginput faktur pembelian, memperbarui stok barang baru, beserta tanggal kedaluarsa dan nomor batch obat satu per satu.

Sering kali proses ini tertunda karena pegawai apotek harus melayani pasien atau pelanggan yang datang. Penundaan ini membuat pencatatan stok menjadi kurang akurat.

Belum lagi bila ada barang pesanan yang tidak datang. Kamu nggak akan aware bila tidak melakukan pencocokan barang dengan faktur pembelian. Baru sadar ketika ada pelanggan datang mencari obat tersebut.

Tidak memanfaatkan sistem digital

Pencatatan stok yang dilakukan secara manual, memang menjadi tantangan tersendiri. Kamu punya lebih banyak pekerjaan yang membuat jalannya operasional bisnis apotek jadi tidak efisien. Risiko terjadinya human error juga lebih besar.

Itu mengapa, digitalisasi pengelolaan stok barang sangat membantu agar pencatatan stok lebih akurat karena adanya otomatisasi dan integrasi.

Contoh saat ada barang keluar, jumlah stok di kartu stok digital akan ter- update otomatis. Lalu, saat ada barang baru datang dan kamu menginput faktur pembelian, stok barang baru akan terinput otomatis.

Kamu juga sudah tak perlu melakukan stock opname secara manual, sehingga prosesnya lebih mudah dan cepat. Pegawai apotek pun tidak akan keberatan bila sering melakukannya.

Tips mengatasi selisih stock opname di apotek

Ada cara yang bisa kamu lakukan untuk meminimalisir terjadinya selisih saat stock opname di apotek, yaitu:

Melakukan penataan barang dengan benar

Jika barang sudah ditata dengan baik di rak penyimpanan, disusun berdasarkan kategori dan metode alfabetis, akan memudahkan kamu saat proses stock opname . Sebaiknya juga, apotek memiliki SOP (Standar Operasional Prosedur) penataan barang yang harus dipatuhi seluruh pegawai.

Misal, standar pengelompokkan barang berdasarkan kelas terapi (obat analgesik, antihipertensi, dll.), berdasarkan sistem FEFO (First Expired First Out) , berdasarkan bentuk sediaan (tablet, sirup, salep, dll.), atau berdasarkan peraturan (golongan obat narkotika, psikotropika, dll).

Ketika penataan stok barang lebih teratur, pegawai bisa sering melakukan pengecekan di luar jadwal stock opname . Sehingga saat jadwalnya stock opname , selisih barang jadi lebih sedikit.

Memberi tanda pada setiap rak

Semakin sering pegawai apotek melakukan perhitungan stok fisik dan mencocokannya dengan stok di sistem, semakin kecil selisih stock opname di apotek.

Nah, untuk mempermudah kamu melakukan perhitungan dan pencocokan stok, beri tanda berupa label atau stiker pada rak barang. Sehingga bila ada barang yang tercecer atau terpisah dari tempatnya, kamu bisa langsung mengetahuinya.

Pemberian label juga bisa dilakukan pada barang yang sudah dilakukan stock count . Stock count adalah pengambilan sampling produk paling laris/punya nilai penjualan tinggi/produk yang mewakili lokasi penempatan berbeda.

Susun jadwal satu bulan dengan 100 item sampel yang berbeda-beda secara bergiliran untuk masing-masing kategori yang mewakilinya. Stock count disarankan dilakukan sebanyak 1 - 2 kali dalam seminggu.

Rutin melakukan stock opname

Selain stock count , kamu tetap harus rutin melakukan stock opname paling tidak enam bulan sekali. Stock opname akan menghitung stok barang di apotek secara keseluruhan. Yang membuat pencatatan stok di apotek jadi lebih akurat.

Semakin sering kamu melakukannya, semakin kecil potensi terjadinya selisih stok. Ketika selisih stok kecil, kamu bisa melakukan pengadaan barang dengan lebih efektif. Potensi apotek membeli barang yang tidak dibutuhkan pun, menjadi kecil.

Stock opname bisa dilakukan lebih mudah dengan bantuan aplikasi software apotek. Sehingga kamu tidak perlu melakukannya lagi dengan cara manual sampai harus tutup toko.

Kamu hanya perlu mencocokkan stok di kartu stok digital dengan stok fisik di apotek. Histori barang yang sudah dilakukan stock opname juga bisa kamu lacak.

Jika ada barang masuk atau keluar, akan otomatis memperbarui stok terbaru hasil stock opname . Jadi, stock opname bisa dilakukan tanpa harus tutup apotek .

Otomatisasi penyesuaian stok barang

Ketika kamu memanfaatkan aplikasi software apotek , update stok barang masuk dan keluar apotek akan dilakukan otomatis. Kamu tidak perlu lagi memperbarui kartu stok secara manual satu per satu. So , selisih stock opname di apotek dapat diminimalisir.

Tidak hanya itu, ketika kamu memanfaatkan fitur Farmacare Order , kamu bisa langsung melakukan pengadaan barang di satu aplikasi yang sama. Di dalamnya ada banyak pilihan distributor (PBF). Pilih yang menawarkan harga paling kompetitif, punya ketersediaan stok memadai, dan kecepatan waktu pengiriman.

Nah, setelah barang pesanan sampai di apotek, kamu juga tidak perlu lagi menginput faktur pembelian satu per satu ke aplikasi software apotek karena semuanya sudah terintegrasi. Faktur pembelian akan tercatat otomatis pada sistem, beserta pembaruan stok terbaru. Tutorial penerimaan barang dan otomatis masuk stok, bisa kamu simak melalui YouTube Farmacare ID .

Kamu juga akan langsung mengetahui bila ada barang pesanan yang tidak berhasil terpenuhi. Sehingga kamu dapat segera memesan kembali di distributor lain, kapan saja dan dari mana saja.

Jika ingin dapatkan banyak manfaat tersebut, yuk, langsung daftar Farmacare Order sekarang juga!

Referensi:

Tima Ginee. 9 November 2022. Ini 6 Penyebab Selisih Stock Opname dan Cara Mengatasinya!. Ginee.com: https://bit.ly/3Q4lxqs

Apa Untung Rugi Jika Stok Obat di Apotek Berlebih?

Fri, 20 Oct 2023 03:00:00 GMT

Indonesia menjadi salah satu negara yang ikut berpartisipasi dalam program Tata Kelola Obat yang Baik di Sektor Farmasi. Karena itu, diperlukan pengendalian stok obat di apotek agar dapat mengatasi kelebihan dan kekurangan stok.

Nah, bicara soal kelebihan stok, sebenarnya ada untung ruginya sendiri. Seperti, stok obat di apotek yang terlalu banyak tentu membutuhkan tempat serta biaya penyimpanan yang lebih besar. Namun, jika terlalu sedikit juga berisiko ada pasien yang tidak terlayani karena stok obat kosong.

Lebih lengkapnya, yuk, kita bahas soal untung rugi stok obat di apotek yang berlebih berikut ini!

Untung rugi punya stok obat berlebih di apotek

Terkadang di kondisi tertentu, apotek sengaja menyimpan persediaan secara berlebih. Ini balik lagi tergantung pada kegunaan, kondisi market, dan jenis obatnya. Berikut ulasan selengkapnya!

Keuntungan stok obat di apotek berlebih

Pertama, misal saat pandemi COVID-19, apotek memilih untuk menjaga kelebihan stok untuk mengantisipasi adanya lonjakan demand . Terutama untuk produk masker, hand sanitizer , suplemen/vitamin, dan obat flu batuk.

Jika kelebihan stok obat di apotek karena sengaja untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang diprediksi akan melonjak, tentu dampaknya menguntungkan.

Kedua, keuntungan lain adalah perilaku dan kondisi pasar bisa berubah-ubah. Dengan inventaris yang berlebih dan prediksi yang tepat , apotek akan selalu siap memenuhi permintaan pelanggan dengan cepat. Misal produk obat tertentu sedang langka, berkat stok yang berlebih – pelanggan bisa membelinya di apotekmu.

Ketiga, kamu bisa memberi diskon kepada pelanggan untuk menarik pelanggan baru dan memperluas basis pelanggan. Harga yang lebih murah dari kompetitor akan memberi keunggulan bagi apotek. Ketimbang stok obat yang berlebih itu terlanjur kadaluarsa, kamu bisa menjualnya dengan harga promo asal balik modal.

Keempat, stok berlebih mampu mengantisipasi lamanya waktu pengiriman dari distributor (PBF). Sehingga bila ada barang pesanan yang terkendala di pengiriman, kamu jadi tak khawatir kehabisan stok obat.

Kerugian stok obat di apotek berlebih

Pertama, modal yang dibutuhkan untuk pengadaan jadi lebih besar. Jika kamu menginginkan stok obat yang lebih banyak, tentu kamu harus mengeluarkan modal lebih besar.

Lalu, jika stok tersebut tidak langsung terjual dalam waktu dekat, akan banyak modal tertumpuk pada stok. Ditambah biaya tempat untuk penyimpanan barang yang juga berpotensi menggerogoti laba.

Kedua, ada risiko stok obat yang berlebih itu menjadi kadaluarsa. Akan lebih baik bila barang yang mendekati ED bisa diretur ke PBF . Sehingga kamu mendapat barang baru dengan tanggal kadaluarsa lebih panjang.

Jika tidak, kamu harus menjualnya dengan harga murah yang membuat bisnis apotek memperoleh margin dan keuntungan lebih sedikit.

Ketiga, menahan stok obat berlebih bisa menghambat perkembangan bisnis karena cash flow bisnis apotek jadi tidak lancar. Kamu mungkin membutuhkan tambahan pinjaman modal untuk memperlancar cash flow dan membuat bisnis kembali berjalan lancar.

Keempat, meningkatkan risiko barang hilang atau tercecer. Terlebih bila manajemen stok tidak dilakukan dengan baik, kamu akan sulit mengetahui bila ada barang yang hilang. Kamu juga akan kesulitan melacak barang yang tercecer karena stok yang terlalu banyak.

Perhitungan stok minimal dan stok maksimal obat

Agar operasional bisnis apotek tidak terganggu, ketersediaan stok obat di apotek harus terjamin. Kamu bisa memulainya dengan menghitung stok minimal dan maksimal barang yang harus dimiliki apotek. Caranya bisa menggunakan rumus berikut:

Rumus Safety Stock (SS)

Rumus yang bisa digunakan untuk menghitung safety stock adalah

Safety Stock (SS) = LT x CA

Keterangan:

LT: Lead Time (waktu tunggu pesanan)

CA: Consumption Average (rata-rata penggunaan per hari)

Contoh:

Apotek Sehat Bersama ingin memesan antibiotik ke PBF dengan lead time 7 hari. Rata-rata obat laku terjual adalah 3 strip/hari. Berapa safety stock yang harus dimiliki apotek?

SS = LT x CA

= 7 x 3

= 21 strip

Rumus Stok Minimal (SMin)

Rumus yang bisa digunakan untuk menghitung stok minimal adalah

Smin = (LT x CA) + SS atau 2 x SS

Keterangan:

LT: Lead Time (waktu tunggu pesanan)

CA: Consumption Average (rata-rata penggunaan per hari)

SS: Safety Stock (stok aman yang harus dimiliki apotek)

Contoh:

Apotek Sehat Bersama ingin memesan antibiotik ke PBF dengan lead time 7 hari. Rata-rata obat laku terjual adalah 3 strip/hari dengan safety stock yang harus dimiliki apotek sebanyak 21 strip. Berapa stok minimal yang harus dimiliki apotek?

SMin = (LT x CA) + SS

= (7 x 3) + 21

= 21 + 21

= 42 strip

Rumus Stok Maksimal (SMak)

Rumus yang bisa digunakan untuk menghitung stok maksimal adalah

SMak = SMin + (PP x CA)

Keterangan:

SMin: Stok minimal

PP: Procurement Period (periode pengadaan)

CA: Consumption Average (rata-rata penggunaan per hari)

Contoh:

Apotek Sehat Bersama memiliki stok minimal produk antibiotik sebanyak 42 strip. Lalu, apotek ingin mengetahui berapa stok maksimal yang harus mereka miliki dalam periode 60 hari, bila rata-rata penjualan produk adalah 3 strip per hari?

SMak = SMin + (PP x CA)

= 42 + (60 x 3)

= 42 + 180

= 222 strip

Pengadaan efektif dengan Farmacare Order

Masing-masing PBF atau distributor obat farmasi punya kebijakan dalam menentukan lamanya lead time . Karena itu, kamu harus memilih distributor (PBF) dengan bijak, yang bisa menawarkan harga terbaik dengan waktu pengiriman tercepat.

Nah, sekarang sudah ada Farmacare Order (FCO) yang bakal membantu kamu melakukan pengadaan yang simpel dan cerdas. Kok bisa?

Ya, karena hanya dalam satu aplikasi kamu bisa langsung membandingkan harga, lama waktu pengiriman, dan ketersediaan stok dari banyak supplier (PBF) sekaligus. Sehingga memudahkan kamu mengambil keputusan akan memesan dari supplier yang mana.

Bila kamu mengetahui lama waktu pengiriman ( lead time ), kamu bisa menghitung jumlah stok minimal dan maksimal dengan lebih mudah. Kamu juga bisa memantau status orderan di aplikasi, sehingga dapat memperkirakan barang sampai di apotek dengan lebih pasti.

Jadi kamu mampu menentukan, mana stok obat di apotek yang sebaiknya punya jumlah stok maksimal, dan mana produk obat yang sebaiknya di stok dengan jumlah stok minimal. Yuk, saatnya beralih ke Farmacare Order dengan mendaftar di sini !

Referensi:

Titik Rahayu Indarti, dkk. 2019. Pengendalian Persediaan Obat dengan Minimum-Maximum Stock Level di Instalasi Farmasi RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. Jurnal.ugm.ac.id: https://bit.ly/3F6TrWA

5 Hal yang Dapat Menurunkan Loyalitas Pelanggan di Apotek

Thu, 19 Oct 2023 02:18:03 GMT

Loyalitas pelanggan adalah kesetiaan konsumen terhadap suatu produk atau jasa. Termasuk di bisnis apotek, kamu tidak bisa hanya fokus mendatangkan konsumen baru, tapi juga harus menjaga pelanggan lama agar mereka tetap setia berbelanja di apotekmu.

Loyalitas pelanggan terbentuk dari adanya kepercayaan yang lahir berkat kepuasan pelanggan atas pelayanan yang diberikan apotek saat mereka berbelanja.

Pelanggan yang sudah loyal dan percaya terhadap bisnis apotekmu, tidak hanya akan melakukan pembelian kembali, namun juga dengan senang hati memberi referensi kepada orang lain. Selengkapnya, yuk, simak ulasan berikut!

Ciri-ciri pelanggan dengan loyalitas

Ada beberapa tanda atau ciri yang terlihat pada pelanggan yang memiliki loyalitas terhadap bisnis apotekmu, yaitu:

Mereka akan melakukan pembelian ulang.
Sudah tak perlu ditanya, kalau pelanggan sudah percaya dan merasa puas, mereka pasti akan datang lagi untuk berbelanja di apotekmu.
Mereka tidak meragukan harga jual produk di apotek.
Ketika pelanggan sudah percaya dengan rekomendasi obat yang diberikan apoteker (misal saat swamedikasi di apotek ), mereka pasti langsung mau membeli dengan tidak terlalu mempermasalahkan soal harga.
Mereka bersedia memberi rekomendasi ke orang lain.
Pelanggan yang punya loyalitas, tidak akan ragu untuk memberi referensi ke orang lain. Sehingga membawa dampak positif ke bisnis apotekmu.

Faktor pembentuk loyalitas pelanggan

Kira-kira faktor apa saja yang perlu diperhatikan untuk membentuk loyalitas pelanggan?

Pelayanan di apotek

Dalam hal ini, pegawai di apotek harus tanggap dalam memberi pelayanan. Termasuk dalam memberi rekomendasi obat yang sesuai saat swamedikasi . Diperlukan pengetahuan yang mumpuni untuk membuat pelanggan percaya atas rekomendasi yang kamu berikan. Penyampaian yang mudah dimengerti juga penting untuk diperhatikan.

Tak hanya itu, edukasi seputar cara penggunaan obat yang benar tetap harus dilakukan pada situasi apapun. Agar penggunaan obat jadi efektif, dan pelanggan bisa merasa puas.

Kemampuan apotek dalam memberi solusi

Rekomendasi obat yang tepat akan menjadi sia-sia bila apotek tidak mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Sehingga pastikan stok obat di apotek memadai sehingga pelanggan selalu bisa menemukan apa yang mereka butuhkan.

Jika stok barang yang mereka cari stoknya sedang kosong, kamu bisa menawarkan substitusi obat lain yang punya fungsi dan kandungan sama. Jangan sampai pelanggan keluar dari apotek tanpa solusi apapun dan membuat mereka kecewa.

Pastikan untuk selalu up to date

Ilmu pengetahuan terus berkembang, begitu pula dengan produk obat-obatan. Pegawai apotek wajib terus mengembangkan pengetahuannya dan menjadi up to date . Jangan sampai pelanggan yang duluan tahu soal produk baru, dan ketika mereka mencarinya di apotek ternyata belum tersedia.

Apotek juga harus selalu update bila ada produk terbaru. Pastikan stoknya sudah tersedia di apotek sehingga pelanggan tidak perlu mencarinya kemana-mana lagi.

Harga jual barang di apotek

Faktor penentu lainnya adalah harga obat yang bersaing. Pastikan kamu bisa menentukan harga jual obat yang kompetitif. Artinya, tidak lebih mahal dari apotek pesaing yang berada di area yang sama.

Harga jual yang kompetitif, kualitas barang yang terjamin, ditambah pelayanan maksimal yang pelanggan suka, akan membentuk loyalitas pelanggan.

5 hal yang dapat menurunkan loyalitas pelanggan

Kamu wajib menghindari kelima hal berikut bila tidak ingin loyalitas pelanggan di apotek menurun:

Kualitas produk dan pelayanan yang tidak konsisten

Untuk bisa menjaga loyalitas pelanggan, pastikan kamu selalu menjaga kualitas produk dan pelayanan di apotek. Usahakan untuk selalu menyesuaikan preferensi masing-masing pelanggan dalam memberi rekomendasi obat yang tepat.

Penting juga untuk memberi pelayanan yang dipersonalisasi. Sebagai contoh, berinteraksi dengan menyapa nama konsumen, paham akan histori transaksi mereka, preferensi mereka, dan lainnya.

Dengan selalu menjaga konsistensi pelayanan dan kualitas produk di apotek, menjadi salah satu cara kamu menunjukkan penghargaan kepada pelanggan yang sudah loyal dan trust terhadap apotek milikmu.

Tidak merespon feedback pelanggan

Pastikan untuk selalu tanggap merespon feedback pelanggan dan tanggapi secara positif. Karena bagaimanapun, feedback pelanggan sangat berguna bagi perkembangan bisnis. Jika kamu bisa memberi solusi terbaik atas setiap feedback pelanggan, mereka akan semakin trust dan percaya.

Sekaligus memberi jaminan agar hal serupa tidak terjadi lagi di kemudian hari. Pelanggan pun tidak akan ragu untuk kembali berbelanja di apotekmu.

Stok produk sering kosong

Ketika pelanggan A datang ke apotek mencari obat tertentu, namun bila stoknya sedang kosong, kamu bisa menawarkan substitusi obat lain. Namun, tidak semua pelanggan mau menerima rekomendasi obat pengganti. Terlebih bila mereka sudah fanatik dengan merk obat tertentu. Mereka lebih memilih untuk mencarinya di apotek lain.

Lagi pula, kamu tidak bisa terus-menerus menawarkan obat pengganti ke pelanggan. Bayangkan bila kamu berada di posisi mereka. Apalagi bila mereka adalah pelanggan yang sudah loyal dengan apotekmu. Mereka akan merasa tidak dilayani dengan baik dan berpotensi mengubah pandangannya terhadap apotekmu.

Mengesampingkan program loyalitas pelanggan

Apa itu program loyalitas pelanggan? Sebuah program sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaan konsumen dengan memberi reward tertentu. Ketika pelanggan setia diberi apresiasi, mereka akan merasa lebih dihargai dan diakui.

Reward tersebut bisa berupa poin yang dapat ditukar dengan potongan harga, promo produk buy 1 get 1 , atau merchandise apotek. Poin dapat diberikan ke setiap pelanggan yang sudah memiliki membership dengan nominal pembelanjaan (misal) minimal Rp50.000.

Solusi yang diberikan asal-asalan

Pelanggan yang datang ke apotek tidak semuanya tahu ingin membeli obat apa. Terkadang mereka butuh saran atau rekomendasi obat yang tepat dari apoteker di apotek . Butuh tahu lebih banyak soal penyakit dan obat yang akan dikonsumsinya.

Karena itu, apoteker wajib memberi informasi yang benar dan jelas. Meski apotek sedang ramai, tetap layani konsultasi pasien satu per satu. Pastikan solusi yang diberikan sudah tepat dan tidak asal-asalan (asal cepat), meski pengunjung apotek sedang ramai. Sehingga penyakit yang diderita pasien dapat segera sembuh.

Pastikan kamu hindari kelima hal di atas agar loyalitas pelanggan dapat dijaga dan tidak merugikan apotek. Agar pegawai di apotek dapat lebih fokus memberi pelayanan ke masyarakat, urusan operasional lainnya serahkan aja ke Farmacare .

Mulai dari manajemen stok , pencatatan transaksi, defecta , sampai stock opname bisa dilakukan dengan lebih mudah dan simpel. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Survei Farmacare: Rekomendasi Merk Obat Flu dan Batuk untuk Swamedikasi di Apotek

Mon, 09 Oct 2023 06:17:19 GMT

Swamedikasi yang termasuk pengobatan mandiri diartikan sebagai upaya pasien untuk mencari tahu informasi obat yang sesuai keluhan penyakitnya, dengan bertanya pada apoteker. Karena itu, apoteker punya peran dan tugas penting dalam memberi informasi obat yang objektif dan rasional kepada pasien saat swamedikasi.

Menurut UU Kesehatan , swamedikasi di apotek boleh dilakukan asal kondisi penyakit ringan dan umum dialami masyarakat. Seperti, penyakit batuk pilek, flu, dan demam.

Berdasarkan survei Farmacare pada E-Book: Panduan Swamedikasi , ada beberapa merk obat yang sering direkomendasikan apoteker dan tenaga teknis kefarmasian (TTK) pada pasien dengan keluhan batuk pilek dan flu. Yuk, simak ulasannya di bawah ini!

Mengenali penyakit yang diderita pasien

Saat melakukan swamedikasi di apotek, langkah awal apoteker harus mengenali penyakit yang diderita pasien melalui gejala atau keluhan yang mereka rasakan. Dengan begitu, rekomendasi obat yang diberikan jadi lebih tepat dan sesuai. Yuk, simak dulu penjelasan seputar penyakit batuk pilek dan flu di bawah ini!

Penyakit batuk pilek

Batuk pilek atau common cold adalah infeksi virus ringan di saluran pernapasan bagian atas. Penularan batuk pilek terjadi secara langsung melalui kontak dengan orang yang terinfeksi. Tergolong penyakit ringan, swamedikasi pada batuk pilek bisa dilakukan dengan mengonsumsi obat yang tepat.

Penyakit flu

Pasien perlu diedukasi bahwa batuk pilek berbeda dengan penyakit flu. Kadang masyarakat menyamakan keduanya karena sering kali punya gejala yang mirip. Padahal bila diperhatikan lebih jelas, terdapat perbedaan gejala yang menyertainya.

Perbedaan penyakit batuk pilek dan flu

Seperti dilansir dari alodokter.com , seseorang yang sakit batuk pilek biasanya mengalami gejala, seperti:

Hidung tersumbat atau berair.
Tenggorokan gatal atau nyeri telan.
Bersin-bersin.
Batuk ringan.
Demam ringan.
Suara serak.
Sakit kepala ringan.

Sedangkan seseorang yang mengalami sakit flu, terdapat perbedaan gejala yang timbul, seperti:

Demam dan sakit kepala yang dirasakan pasien lebih sering muncul.
Ada keluhan nyeri otot dan rasa tidak enak badan yang terasa lebih berat.
Flu sering kali menimbulkan nyeri dada.
Batuk pilek sering kali menimbulkan gejala bersin, hidung tersumbat, dan sakit tenggorokan, sedangkan flu jarang.

Sebagai tugas apoteker , kamu bisa mengedukasi pasien bahwa pengobatan batuk pilek dan flu bisa dilakukan dengan istirahat yang cukup, banyak minum air putih, dan konsumsi makanan gizi seimbang.

Selain itu, apoteker dan TTK di apotek bisa merekomendasikan obat yang tepat untuk mempercepat penyembuhan penyakit.

Rekomendasi merk obat flu dan batuk pilek

Tujuan melakukan swamedikasi adalah memberi rekomendasi obat yang sesuai dengan kondisi/penyakit pasien. Perlu diperhatikan juga antara obat untuk pasien dewasa dan anak-anak bisa berbeda merk dan dosisnya.

Berdasarkan hasil survei Farmacare , berikut daftar merk obat yang sering direkomendasikan oleh apoteker dan TTK:

Gejala batuk

Batuk sendiri terbagi menjadi dua, yaitu batuk kering dan berdahak. Batuk berdahak menghasilkan lebih banyak dahak atau lendir. Sedangkan, batuk kering umumnya tidak mengeluarkan dahak.

Obat untuk batuk berdahak akan bantu mencairkan lendir sehingga mudah dikeluarkan. Sarankan pasien membuang dahak dan tidak menelannya agar mempercepat penyembuhan.

Main Product

Cross Selling Product

Gejala flu

Gejala flu sendiri ada yang disertai batuk, ada yang hanya flu saja, dan ada juga yang disertai demam. Masing-masing indikasi punya rekomendasi obat yang berbeda. Yuk, cari tahu!

Main Product

Cross Selling Product

Gejala flu dan batuk pada anak

Tidak semua sediaan obat di pasaran, tersedia dengan keterangan dosis yang aman dan efektif untuk anak-anak. Penyesuaian dosis dan merk obat untuk anak perlu dilakukan karena adanya perbedaan usia, komposisi tubuh, fungsi hati dan ginjal, dengan orang dewasa.

Perhitungan dosis anak bisa menggunakan rumus sebagai berikut:

Dosis anak = [Usia Anak (Tahun) : (Usia Anak + 12)] x Dosis Dewasa

Contoh:

Berapa dosis obat batuk sirup untuk anak usia 6 tahun bila dosis dewasanya adalah 5 ml?

Dosis anak = [6 : (6 + 12)] x 5 ml

= [6 : 18] x 5 ml

= 1,65 ml (atau dibulatkan menjadi 2 ml)

Main Product

Cross Selling Product

Ketika kamu sudah mengetahui daftar obat paling laris dan banyak direkomendasikan untuk swamedikasi di apotek, kamu tinggal mencari distributor obat atau PBF (Pedagang Besar Farmasi) yang tepat dan bisa memberi harga terbaik.

Setelah itu, manajemen stok di apotek juga harus dilakukan dengan baik agar ketersediaan obat high demand selalu terpenuhi. Pasti nggak mau, kan , sampai harus menolak pembeli? Makanya stok obat wajib dijaga, dan kamu bisa melakukannya lebih mudah dengan aplikasi Farmacare . Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

5 Kunci Pengadaan Obat di Apotek yang Cerdas dan Efektif

Wed, 04 Oct 2023 03:49:47 GMT

Pengadaan obat di apotek menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan bisnis apotek. Kenapa? Ya, bila pengadaan kurang efektif, risiko kerugian karena pemesanan obat yang tidak sesuai kebutuhan apotek, jadi semakin besar.

Itu mengapa, ada proses yang harus dilalui agar pengadaan obat di apotek jadi efektif dan bisa disesuaikan dengan anggaran bisnis. Berikut lima kunci pengadaan obat di apotek yang cerdas dan efektif!

Manfaat pengadaan barang yang efektif

Ketika kamu bisa melakukan pengadaan barang secara efektif di apotek, ada sejumlah manfaat yang kamu dapatkan, yaitu:

Dapat memenuhi semua permintaan pelanggan, sehingga tidak ada pelanggan yang kecewa karena stok kosong.
Memberi kesan bahwa apotek lengkap.
Meminimalisir kerugian akibat banyaknya dead stock .
Perputaran stok jadi lebih lancar, modal tidak banyak tertimbun di stok barang.
Dapat melakukan pengadaan barang sesuai anggaran ( budget ) yang sudah ditentukan, untuk menghindari tunggakan faktur jatuh tempo.
Mampu menyortir penawaran barang dari pihak PBF dengan lebih baik (sesuai kebutuhan).
Penggunaan anggaran bisnis jadi lebih bijak agar apotek dapat berkembang.

5 kunci pengadaan obat di apotek yang cerdas dan efektif

Kenyataannya, kamu masih harus menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk melakukan pengadaan obat di apotek. Hal tersebut bisa terjadi karena mungkin proses pengadaan masih dilakukan secara manual. Padahal, waktu yang berharga tersebut bisa digunakan untuk melakukan kewajiban operasional lain.

Nah, bagaimana cara agar pengadaan obat di apotek menjadi efektif dan menghemat waktu? Yuk, simak ulasan berikut!

Lakukan perencanaan berdasarkan defekta

Pengadaan barang harus dimulai dari tahap perencanaan. Di tahap ini, pegawai apotek akan mencatat stok obat yang akan habis dan perlu di- restock . Jika dilakukan secara manual, kamu harus menghitung atau mengecek kartu stok per masing-masing barang. Lalu, kamu harus menyesuaikan lead time pengadaan barang, untuk mengetahui jumlah stok minimal barang yang sesuai. Perhitungan seperti ini tentu memakan waktu banyak.

Nah, ada cara mudah melakukannya, yaitu dengan memanfaatkan aplikasi apotek seperti Farmacare. Terdapat fitur Defecta yang akan mencatat daftar barang hampir habis dan perlu di- restock . Sudah ada juga perhitungan stok minimal, rata-rata angka penjualan, hingga analisis pareto untuk menentukan prioritas barang dalam pengadaan.

Jadi, kamu bisa memesan barang yang benar-benar sesuai kebutuhan apotek. Tidak lagi sekadar feeling atau perhitungan kira-kira.

Sesuaikan dengan anggaran kas apotek

Pengadaan yang efektif adalah pengadaan yang mampu menggunakan anggaran apotek dengan bijak. Pastikan modal yang dikeluarkan untuk pengadaan barang tidak melebihi ketersediaan uang kas (omzet) apotek. Sehingga manajemen cash flow keuangan bisnis tetap lancar dan menghindari tunggakan pembayaran faktur jatuh tempo.

Disarankan modal yang digunakan untuk pengadaan tidak lebih dari 68% - 70% omzet apotek. Sehingga masih ada sisa kas sekitar 30% - 32% yang bisa digunakan untuk pengeluaran operasional lain.

Pilih PBF yang tepat

Kamu harus membandingkan harga barang antar PBF (Pedagang Besar Farmasi) untuk mendapatkan harga terbaik. Jika dilakukan secara manual, tentu sangat merepotkan. Karena itu, kamu bisa memanfaatkan Farmacare Order (FCO) agar proses pengadaan obat di apotek jadi lebih simpel.

Kenapa? Ya, kamu bisa membandingkan harga barang antar PBF hanya dalam satu aplikasi. Pada aplikasi FCO, ada banyak pilihan PBF yang menampilkan harga produk dan ketersediaan stok secara real time . Sehingga dapat memudahkan kamu memilih PBF yang tepat.

Saat sudah menentukan PBF yang punya harga terbaik dan ketersediaan stoknya memadai, pihak PBF akan langsung memproses pesananmu. Proses pemesanan barang yang mudah, menjadi faktor yang mempengaruhi barang lebih cepat sampai di apotek.

Tentukan frekuensi pemesanan barang

Setiap apotek punya kebijakan dalam pemesanan barang, termasuk waktu/frekuensi pengadaan (jarang atau sering). Biasanya hal ini dipengaruhi oleh faktor ketersediaan modal untuk pengadaan barang, jarak lokasi apotek dengan distributor/PBF, dan jumlah pegawai di apotek.

Kenapa? Ketika modal yang tersedia besar , jarak apotek dengan distributor jauh , dan pegawai apotek yang mengurus administrasi pemesanan/penerimaan barang terbatas , apotek memutuskan frekuensi pengadaan menjadi jarang (misal, 1 - 2 minggu sekali).

Sedangkan, apotek yang memilih frekuensi sering (setiap hari) karena ingin penggunaan modal jadi lebih kecil, atau apotek berada dekat dengan lokasi PBF. Meski begitu, pegawai apotek punya pekerjaan ekstra untuk mengurus administrasi pemesanan/penerimaan barang dan harus teliti mencatatnya agar tidak terjadi double order .

Jangan tunda penginputan faktur

Setelah barang pesanan sampai di apotek, kamu harus mengecek kembali kondisi fisik barang, jumlah, dan jenis barang karena harus sesuai dengan surat pesanan apotek . Jika kamu memanfaatkan aplikasi FCO, kamu sudah tak perlu repot bongkar surat pesanan karena daftar barang pesanan bisa kamu track di aplikasi. Tutorialnya cek di sini !

Jika sudah sesuai, kamu tinggal menyimpan barang di rak penyimpanan menggunakan metode FEFO (First Expired First Out) . Setelah itu, segera input faktur pembelian barang agar tidak terlupa dan update stok barang baru. Hal ini dilakukan untuk membuat pencatatan stok barang di apotek tetap akurat.

Jika memesan barang melalui aplikasi FCO, faktur pembelian sudah otomatis terinput di sistem. Termasuk update stok barang baru juga otomatis dilakukan. Jadi, kamu sudah tak perlu mengerjakan banyak pekerjaan saat pengadaan obat di apotek. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Ini Dia Strategi Manajemen Staff Farmasi Baru di Apotek ala Farmacare

Wed, 27 Sep 2023 03:30:00 GMT

Pelayanan kefarmasian di apotek yang berorientasi pada customer, perlu didukung oleh product knowledge yang baik dari staff farmasi. Selain itu, mereka juga harus memiliki visi-misi yang sejalan dengan bisnis apotek tempat mereka bekerja.

Kamu sebagai pemilik bisnis apotek, apa strategi untuk merekrut dan melatih staff farmasi baru di apotek? Berikut praktisi apoteker sekaligus pelaku bisnis apotek apt. I Made Darmawan ingin berbagi pengalaman seputar manajemen staf di apotek. Simak melalui channel YouTube Farmacare ID dan ulasannya di bawah ini, yuk!

Apa yang menjadi bahan pertimbangan saat merekrut staff farmasi baru?

Saat kamu ingin merekrut karyawan baru – pasti punya kriteria tertentu yang akan dijadikan bahan pertimbangan. Kira-kira kriteria apa saja yang sebaiknya dimiliki oleh apoteker, tenaga teknis kefarmasian (TTK) , dan admin apotek agar mampu menunjang kinerja bisnis?

Kriteria secara umum

Ada beberapa kriteria umum yang bisa dijadikan review/ pertimbangan saat menyeleksi pegawai baru di apotek, yaitu:

Jujur

Tidak hanya jujur ke pihak internal (manajemen) tapi juga eksternal (pelanggan) apotek. Setiap pelanggan yang datang ke apotek wajib mendapat edukasi yang jujur seputar penyakit dan terapi obat yang baik untuk mereka. Hal ini untuk menumbuhkan trust sehingga mampu meningkatkan retensi pelanggan.

Komunikatif

Soft skill yang satu ini sangat vital. Tanpa kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan kefarmasian di apotek jadi tidak maksimal. Pegawai menjadi sulit meyakinkan pelanggan, edukasi yang diberikan bias, dan tingkat penyelesaian masalah jadi rendah. Dampaknya apotek jadi sepi pelanggan.

Bisa bekerja dalam tim

Seluruh pegawai apotek harus bekerja dalam tim sehingga butuh kerja sama yang baik. Tidak hanya bagian pelayanan yang harus bersikap ramah kepada pelanggan, namun semua internal apotek harus bisa memperlakukan pelanggan dengan baik. Lalu, tidak hanya menjadi beban apoteker untuk melakukan edukasi, namun TTK atau asisten apoteker juga wajib melakukannya.

Punya loyalitas

Ketika ada keadaan emergency dan apotek sudah mau tutup, pegawai diharap tetap mau melayani pelanggan agar permasalahan mereka bisa segera teratasi. Pelanggan pun jadi puas dan tak ragu untuk datang kembali ke apotek. Pegawai harus punya loyalitas agar tidak keberatan melakukannya.

Kriteria khusus apoteker

Selain kriteria secara umum, ada kriteria wajib yang harus dimiliki apoteker agar bisnis apotek berjalan dengan baik, yaitu:

Managerial skill

Terlebih bagi Apoteker Penanggung Jawab (APJ) yang berlaku sebagai leader di apotek, dibutuhkan jiwa leadership yang baik untuk bisa memimpin, menjadi problem solver , evaluator , sekaligus memberi contoh yang benar dalam hal pelayanan di apotek.

Selling skill

Apotek adalah bisnis yang juga membutuhkan profit. Jadi, selain fokus meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat, sebagai apoteker juga harus pintar berjualan agar apotek bisa menghasilkan profit. Termasuk kemampuan untuk melakukan up selling, down selling, dan cross selling .

Hak staff farmasi baru di apotek

Setelah karyawan baru diterima untuk bekerja di apotek milikmu, ada hak mereka yang harus kamu penuhi sebagai PSA (Pemilik Sarana Apotek) agar kesejahteraan di tempat kerja dapat tercapai. Apa saja hak karyawan di apotek?

Gaji (penghasilan)

Ini adalah hal krusial bagi kamu yang ingin membuka apotek baru. Kenapa? Ketika bisnis apotek belum berjalan dan kamu belum mengetahui omzet (profit) apotek, akan lebih sulit menentukan standar gaji pegawai di apotek.

Nah, kamu bisa menggunakan standar gaji profesi apoteker di daerah tempat apotek berada. Kamu bisa melakukan riset untuk mendapatkan angka yang sesuai standar. Kenapa harus sesuai standar? Karena bila terlalu rendah ditakutkan kinerjanya kurang baik, namun bila terlalu tinggi akan membebani operasional cost .

Setelah apotek berjalan beberapa bulan, kamu bisa melakukan evaluasi gaji para pegawai. Misal, bila kinerja mereka baik dan target omzet tercapai – kamu dapat memberi reward atau kenaikan gaji sesuai profit yang diperoleh apotek. Bisa juga menerapkan sistem komisi untuk memacu motivasi pegawai saat bekerja.

Memberi pelatihan dan pendidikan berkelanjutan

Apotek menjadi sarana utama bagi pasien untuk melakukan swamedikasi . Bila pegawai apotek tidak memiliki pengetahuan ( product knowledge) yang baik, mereka akan kesulitan memenuhi kebutuhan pasien, terlebih untuk mengedukasi mereka.

Bila kamu ingin memaksimalkan pelayanan untuk menjaga kepuasan pelanggan di apotek , seluruh pegawai harus mendapat pelatihan/pendidikan secara berkala. Caranya bisa dilakukan secara formal dan informal (diskusi).

Namun, cara informal lebih banyak dipilih karena dinilai lebih efektif. Pelaksanaannya bisa dilakukan melalui:

Studi kasus . Melakukan observasi dan diskusi untuk menentukan pelayanan terbaik, cara komunikasi ke pasien, sampai strategi untuk menyelesaikan case tertentu yang terjadi di apotek.
Edukasi produk baru. Memberi edukasi terkait produk baru yang diperkenalkan oleh pihak principal agar pegawai apotek memiliki product knowledge yang baik.
Teknik komunikasi. Melatih pegawai untuk menjadi pendengar yang baik, sekaligus mampu membangun komunikasi dua arah agar dapat meyakinkan pasien dan menangani komplain.

Tanggung jawab melatih staff farmasi baru

Lalu, muncul pertanyaan, siapa yang bertanggung jawab untuk melatih karyawan baru di apotek?

Apoteker di apotek

Apoteker wajib berbagi ilmu atau melatih karyawan (apoteker) baru, terlebih bila mereka adalah fresh graduate yang belum memiliki pengalaman kerja. Apoteker akan memberi pelatihan tentang cara komunikasi ke pelanggan, penanganan masalah yang dihadapi pelanggan, sampai rekomendasikan produk yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan.

Karyawan senior

Karyawan senior adalah karyawan yang sudah lebih dulu bekerja di apotek. Nah, biasanya dalam tiga bulan pertama, karyawan baru akan belajar banyak dengan mendapat bimbingan dari karyawan senior. Tujuannya agar mereka bisa cepat beradaptasi dan mengikuti ritme kerja di lingkungan yang baru.

Role play

Pegawai baru bisa berlatih dengan bimbingan apoteker dan pegawai senior. Misal, melakukan praktik langsung berhadapan dengan pasien/pelanggan. Keterampilan komunikasi dan product knowledge mereka akan diuji melalui praktik langsung, sekaligus bisa mengevaluasi diri bila masih ada kekurangan.

Adanya staff farmasi baru di apotek, membuat kamu harus punya waktu lebih untuk membimbing mereka agar bisa segera beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru.

Eits , tapi kalau pengelolaan operasional apotek pakai software aplikasi Farmacare , pegawai baru pun nggak bakal bingung menggunakannya. Kenapa? Ya, karena tampilannya user friendly banget. Jadi, tak butuh waktu lama untuk mereka beradaptasi. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Hore! Berlaku STRA Seumur Hidup, Begini Cara Mengurusnya

Mon, 25 Sep 2023 03:30:00 GMT

Pada UU Kesehatan Baru yang telah diresmikan sejak 11 Juli 2023, salah satunya memutuskan kebijakan STRA seumur hidup. STRA yang sebelumnya harus diperpanjang setiap lima tahun, setelah UU Kesehatan diresmikan akan otomatis berlaku seumur hidup.

Keputusan STRA seumur hidup dilakukan pemerintah sebagai bentuk simplifikasi perizinan nakes di tengah kekurangan dokter dan dokter spesialis, termasuk apoteker. Sejalan dengan itu, pembuatan Surat Izin Praktik (SIP) juga tidak lagi membutuhkan rekomendasi organisasi profesi.

Nah, bagaimana ketentuan (tata cara) memperoleh STRA seumur hidup? Yuk, simak ulasan berikut!

Apa itu STRA?

STRA atau Surat Tanda Registrasi Apoteker adalah bukti tertulis yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan yang didelegasikan kepada KFN (Komite Farmasi Nasional) untuk diberikan kepada Apoteker yang telah diregistrasi.

Semua praktisi apoteker yang ingin bekerja di bidang kefarmasian, baik di Rumah Sakit/Apotek/Klinik/Industri Farmasi, wajib memiliki STRA. STRA juga menjadi acuan bagi perusahaan dan masyarakat untuk memilih apoteker yang kompeten dan terpercaya..

Untuk bisa memperoleh STRA, apoteker juga harus lulus ujian kompetensi yang diselenggarakan oleh PN-UKAI (Panitia Nasional Ujian Kompetensi Apoteker Indonesia), sehingga semuanya sesuai standar.

Ketentuan STRA seumur hidup pada UU Kesehatan baru

Ketentuan terkait STRA seumur hidup secara sah diatur dalam Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. Dimana pengaturan tentang masa berlaku STRA mengalami perubahan mendasar, yaitu berlaku seumur hidup.

Tapi, bagaimana ketentuan soal pemberlakukan STRA seumur hidup?

Jika kamu saat ini dalam proses pengurusan STRA yang masih dalam tahap awal sebelum proses verifikasi, dapat mengikuti aturan yang berlaku saat ini, yaitu dengan mengajukan permohonan STRA seumur hidup.
Jika kamu sudah memiliki STRA yang masih berlaku sebelum UU Kesehatan baru disahkan, dinyatakan tetap berlaku sampai dengan masa berakhirnya. Setelah itu, kamu bisa mengajukan permohonan STRA seumur hidup.
Jika kamu sudah memiliki STRA yang masih berlaku hingga setelah UU Kesehatan baru disahkan, kamu dapat melakukan pembaruan STRA menjadi STRA seumur hidup sebelum berakhirnya masa berlaku (dengan ketentuan bersyarat).

Cara pengajuan STRA seumur hidup

Ada beberapa ketentuan dan syarat dokumen yang harus kamu lampirkan saat ingin melakukan registrasi STRA seumur hidup, yaitu:

Syarat pengajuan STRA yang sudah habis masa berlakunya sebelum UU Kesehatan baru disahkan

Apabila STRA sudah habis masa berlakunya paling tidak tiga bulan sebelum UU Kesehatan baru ditetapkan dan kamu ingin mengajukan pembuatan STRA baru yang berlaku seumur hidup, persyaratannya sebagai berikut:

Tenaga kesehatan dapat mengajukan permohonan kepada Konsil Tenaga Kesehatan Indonesia dengan melampirkan STRA lama.
Ijazah dan/atau sertifikat profesi.
Sertifikat kompetensi.
Pas foto terbaru.
Kartu Tanda Penduduk.
Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki izin praktik.
Surat pernyataan akan memenuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi (bermaterai).

Proses pengajuan dilakukan melalui aplikasi registrasi STR online yang terintegrasi dengan SATU SEHAT. Prosesnya memakan waktu paling lama 15 (lima belas) hari kerja setelah persyaratan diunggah secara lengkap.

Syarat pengajuan STRA yang habis masa berlakunya setelah UU Kesehatan baru disahkan

Apabila kamu memiliki STRA yang masih berlaku hingga kini (setelah UU Kesehatan baru disahkan), kamu tetap bisa memperbarui menjadi STRA seumur hidup dengan persyaratan sebagai berikut:

Telah memenuhi kecukupan Satuan Kredit Profesi (SKP) yang diperoleh selama kurun waktu kurang lebih lima tahun sebelum UU Kesehatan baru disahkan, dengan melampirkan surat bukti pemenuhan kecukupan SKP.
Jika tidak memenuhi kecukupan SKP, kamu harus melakukan uji kompetensi yang dilaksanakan oleh Kementerian Kesehatan bekerja sama dengan pihak lain yang terkait.
Melampirkan ijazah dan/atau sertifikat profesi.
Sertifikat kompetensi setelah lulus uji kompetensi.
Pas foto terbaru.
Kartu Tanda Penduduk.
Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki izin praktik.
Surat pernyataan akan memenuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi (bermaterai).

Syarat pengajuan SIPA yang terbaru

SIPA atau Surat Izin Praktik Apoteker dibutuhkan bagi apoteker yang ingin membuka praktik apoteker di Rumah Sakit/Apotek/Klinik. Setelah menyelesaikan pendidikan apoteker , kamu wajib memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang farmasi untuk bisa mendapatkan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA) yang diterbitkan oleh Kementerian Kesehatan.

Sehubungan dengan terbitnya UU Kesehatan baru, ada beberapa ketentuan yang berlaku, yaitu:

SIPA yang sudah terbit sebelum UU Kesehatan baru disahkan, dinyatakan tetap berlaku sampai dengan berakhirnya masa berlaku.
Bila kamu mengajukan permohonan SIPA baru dengan STRA yang sudah terbit dan masih berlaku sebelum UU Kesehatan baru disahkan, permohonan bisa diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah Kabupaten/Kota dengan melampirkan:
- STRA
- Surat keterangan tempat praktik
Kamu juga bisa mengajukan permohonan SIPA dengan STRA yang sudah berlaku seumur hidup atau STRA seumur hidup yang diperoleh berdasarkan pemenuhan kecukupan SKP atau sertifikat kompetensi, dengan ketentuan yang sama dengan poin 2 (dua).

Ya, itu tadi beberapa poin penyesuaian ketentuan pengurusan STRA yang saat ini sudah berlaku seumur hidup. Kamu tak perlu lagi memperpanjangnya setiap lima tahun sekali. Jadi, lebih simpel, kan?

Sesimpel pemanfaatan aplikasi software apotek Farmacare . Dijamin manajemen operasional di apotek jadi lebih simpel dan mudah. Kesalahan operasional bisnis juga dapat diminimalisir. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

Farmasetika. Agustus 2023. Menkes Rilis Tata Cara Mendapatkan STRA Seumur Hidup. Farmasetika.com: https://bit.ly/45XM6UI

Apotek Baru: Tips Mudah Bekerja Sama dengan Distributor Obat (PBF) untuk Pengadaan

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Fri, 22 Sep 2023 03:15:00 GMT

Kamu punya apotek baru? Ya, namanya memulai bisnis pasti ada saja tantangannya. Tapi itu semua bisa kamu lalui, kok. Termasuk tantangan menemukan distributor obat (PBF) untuk pengadaan obat di apotek .

Biasanya informasi seputar distributor obat (PBF) datang dari mulut ke mulut. Itu mengapa, apotek baru butuh relasi yang luas agar lebih mudah mendapat channel informasi ke distributor.

Belum lagi, apotek harus menyiapkan modal lebih besar di awal karena distributor menetapkan ketentuan pembayaran cash bagi apotek baru. Setelah tiga kali order di PBF yang sama, kamu baru bisa mengajukan sistem pembayaran tempo.

Nah, buat kamu yang punya apotek baru, sekarang tak perlu khawatir. Berikut tips mudah bekerja sama dengan distributor obat (PBF) agar pengadaan di apotek jadi lebih simpel. Simak, yuk!

Skema bisnis yang berlaku di distributor obat (PBF)

Distributor obat (PBF) adalah badan hukum yang telah diberikan izin untuk menyelenggarakan pengadaan, penyimpanan, dan peredaran obat atau bahan obat dalam jumlah besar, berdasarkan peraturan perundang-undangan. Sehingga berlaku skema bisnis yang mencakup:

Pemesanan

PBF membagi pemesanan barang menjadi tiga kategori, yaitu produk konvensional, katalog, dan NPP (Narkotika, Psikotropika dan Prekursor). Semua prosedur pemesanan harus dilakukan sesuai dengan pedoman CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik).

Apotek wajib membuat surat pesanan yang bisa dikirimkan ke pihak PBF melalui email atau WhatsApp . Surat pesanan yang asli diserahkan saat penerimaan barang (kepada sales yang mengirimkan barang ke apotek).

Pemesanan obat jenis NPP harus disertai surat pesanan khusus yang dibuat dan ditandatangani langsung oleh apoteker penanggung jawab di apotek. Dimana setiap satu surat pesanan, hanya berlaku untuk satu jenis narkotika.

Pengiriman pesanan

Setelah pihak apotek mengirim surat pesanan, PBF akan mengirimkan produk pesanan melalui jasa pengiriman yang telah bermitra dengan PBF.

Setelah barang diterima oleh pihak apotek, pegawai di apotek wajib melakukan pemeriksaan ulang barang tersebut. Tujuannya untuk memastikan bahwa produk yang diterima benar-benar sudah sesuai dengan pesanan, baik jumlah, jenis, dan kualitasnya.

Pembayaran pemesanan produk

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, pihak PBF menetapkan ketentuan sistem pembayaran tunai ( Cash On Delivery /COD) kepada rekanan apotek baru hingga tiga kali pemesanan barang.

Setelah itu, kamu baru bisa mengajukan sistem pembayaran tempo dengan jangka waktu (misal) 30 hari. Sehingga kamu bisa melunasi pembayaran setelah ada pemasukan. Eits , tapi usahakan selalu membayar tepat waktu, ya, untuk menjaga trust dan cash flow bisnis apotek tetap sehat.

Tips mudah bekerja sama dengan PBF

Apotek baru yang bingung mau order obat kemana, bingung mencari PBF yang punya harga terbaik, sekarang sudah bisa lega. Kenapa? Ya, kamu bisa menemukan banyak distributor obat (PBF) sekaligus hanya dalam satu aplikasi Farmacare Order (FCO) .

Jadi, kamu sudah tak perlu keliling mencari informasi atau channel PBF saat pengadaan obat di apotek. Semua bisa dilakukan secara online , dari mana saja dan kapan saja.

Kamu sebagai pengguna akan mendapat banyak kemudahan dari aplikasi FCO, terutama dalam hal pengadaan barang di apotek. Cari tahu di bawah, yuk!

Ada banyak PBF, kamu tinggal pilih

Ketika kamu ingin bekerja sama dengan salah satu PBF, kamu tinggal mencarinya di FCO. Ada banyak pilihan distributor obat (PBF) yang bisa kamu pilih sendiri sesuai kebutuhan. Setelah kamu menentukan pilihan, langsung ajukan kebutuhan apotek, dan barang akan dikirim. Tutorial pemesanan barang selengkapnya ada di sini !

Kamu bisa memilih PBF berdasarkan lokasi yang terdekat dengan lokasi apotek, yang bisa kasih harga barang paling kompetitif, punya stok memadai, dan yang paling penting bisa melakukan pengiriman barang paling cepat.

Kenapa? Ya, lamanya waktu tunggu pengiriman ( lead time ) akan berpengaruh pada pelayanan apotek. Waktu pengiriman yang lebih lama, akan meningkatkan potensi kerugian karena hilangnya transaksi penjualan akibat stok kosong.

Cek harga semudah di marketplace

Ketika kamu masih menggunakan cara manual, untuk mengecek dan membandingkan harga, kamu harus menghubungi masing-masing PBF satu per satu. Tentu memakan waktu lama.

Saat kamu memanfaatkan FCO, kamu bisa membandingkan harga antar PBF seperti di marketplace . Harga penawaran masing-masing produk sudah tertera di aplikasi, jadi kamu bisa melakukan perbandingan harga dengan lebih mudah.

Selain harga, kamu juga bisa langsung mengetahui stok barang di PBF secara real time . Apabila stok barang di satu PBF sedang kosong, kamu tinggal mencari PBF lain yang punya stok memadai. Sehingga proses pemesanan barang jadi lebih cepat.

Apotek baru pun bisa menikmati pembayaran tempo

Meski kamu baru pertama kali memesan barang di salah satu PBF pada aplikasi FCO, kamu bisa langsung menikmati sistem pembayaran tempo (kredit). Jadi, tak perlu menyiapkan modal besar untuk membayar pemesanan barang secara cash .

Biasanya pihak PBF memberi waktu jatuh tempo pembayaran hingga 30 hari, sehingga apotek bisa membayar pesanannya ketika sudah ada pemasukan.

Pastikan juga saat memilih PBF, cari yang menyediakan fasilitas retur barang hampir kadaluarsa. Sehingga kamu bisa mengajukan retur saat ada barang yang 6 - 3 bulan lagi akan kadaluarsa. PBF akan mengganti dengan produk baru yang punya masa kadaluarsa lebih panjang.

Sistem yang terintegrasi

Selain kemudahan mengakses distributor obat (PBF), pembelian barang melalui FCO sudah terintegrasi dengan sistem ( backend ) manajemen apotek Farmacare .

Saat surat pesanan apotek sudah fixed, termasuk soal harga dan stok barang di PBF, pesanan kamu akan langsung diproses dan diserahkan ke pihak pengiriman. Sesampainya barang di apotek, kamu sudah tidak perlu lagi menginput faktur pembelian karena sudah ter- update otomatis pada sistem Farmacare, yang juga akan memperbarui langsung jumlah stok barang baru.

Jadi kamu tak perlu kerja dua kali, tiga kali, sampai empat kali lipat, karena hanya dalam satu aplikasi semua kebutuhan operasional apotek sudah terintegrasi. Yuk, cobain sekarang daftar Free Trial biar tahu manfaatnya!

Minimalisir Kerugian, Simak Cara Analisis Keuangan Bisnis Apotek

Thu, 21 Sep 2023 06:00:00 GMT

Analisis keuangan diartikan sebagai proses penelitian laporan keuangan dan unsurnya dengan tujuan untuk mengevaluasi dan memprediksi kondisi keuangan bisnis. Analisis keuangan akan memudahkan kamu menginterpretasi angka-angka yang ada di dalam laporan keuangan.

Laporan keuangan yang akan dianalisis setidaknya mencakup beberapa fokus utama, seperti laporan laba rugi (gambaran untung dan rugi), neraca (gambaran aset dan kewajiban), serta arus kas (gambaran kas masuk dan keluar). Dengan begitu, apotek dapat mengambil keputusan bisnis yang tepat.

Supaya lebih jelas, yuk, kita bahas selengkapnya di bawah ini!

Tujuan analisis keuangan

Setidaknya ada empat tujuan utama kenapa bisnis apotek harus melakukan analisis keuangan, yaitu:

Sebagai upaya penyaringan ( screening )

Melakukan analisis laporan keuangan bertujuan untuk membaca, memahami, serta menyaring berbagai aktivitas bisnis yang akan dilakukan di masa mendatang. Misal, kamu berencana ingin membuka apotek cabang, ingin menambah aset bisnis, atau merekrut karyawan baru.

Ketika melakukan analisis keuangan lebih dulu, kamu jadi mampu menyeleksi atau menentukan prioritas yang sebaiknya didahulukan.

Untuk peramalan ( forecasting )

Analisis laporan keuangan juga ditujukan untuk mengetahui kondisi keuangan bisnis apotek saat ini, dan bisa memprediksinya untuk beberapa tahun ke depan akan seperti apa. Sehingga kamu dapat merencanakan berbagai aktivitas bisnis yang ditujukan untuk pengembangan.

Mendiagnosa permasalahan ( diagnosis )

Analisis keuangan diperlukan untuk mendiagnosis kemungkinan terjadinya masalah dalam ruang lingkup operasional bisnis dan keuangan. Sehingga masalah tersebut dapat segera diselesaikan, dan pihak manajemen bisa merumuskan strategi pencegahan/antisipasi.

Menilai kinerja bisnis ( evaluation )

Analisis laporan keuangan membuat kamu lebih mudah mengetahui dan menilai kinerja manajemen, keuangan, operasional, dan lainnya. Sehingga evaluasi yang dilakukan dapat mengetahui kelemahan dan kelebihan bisnis, kinerja karyawan, serta mengoreksi atas hal yang masih dirasa kurang.

Teknik analisis keuangan bisnis apotek

Terdapat beberapa teknik analisis laporan keuangan yang bisa digunakan bisnis apotek, yaitu:

Trend percentage analysis

Metode ini berfungsi untuk membandingkan kemajuan atau penurunan posisi laporan keuangan pada periode tertentu yang dilihat dari masing-masing pos laporan keuangan.

Misal, membandingkan kenaikan atau penurunan masing-masing pos laporan keuangan bulan lalu dengan bulan sekarang atau membandingkan periode Year on Year (YoY). Tujuannya untuk mendeteksi, apakah bisnis apotek mengalami perkembangan atau tidak.

Statement of change in working capital

Metode analisis ini berfungsi untuk membandingkan antara sumber modal dan penggunaan modal bisnis apotek. Kamu jadi tahu sumber modal kerja dan penggunaannya selama periode tertentu. Sehingga dapat diketahui efektivitas penggunaan modal, serta besar kebutuhan modal yang dibutuhkan bisnis apotek.

Cash flow statement

Merupakan metode analisis keuangan bisnis apotek untuk mengetahui sumber kas dan penggunaannya. Fungsi dari metode analisis ini adalah untuk mengetahui penyebab adanya perubahan jumlah uang kas, serta melacak penggunaan uang kas dalam periode tertentu.

Break even analysis

Adalah analisis yang berfungsi untuk menentukan titik impas dan seberapa tingkat penjualan yang harus dicapai agar tidak mengalami kerugian dalam keadaan bisnis belum mendapat keuntungan.

Contoh analisis laporan keuangan bisnis apotek

Agar lebih mudah memahami cara melakukan analisis keuangan di apotek, yuk, kita coba langsung dengan menggunakan dua metode, yaitu metode horizontal dan vertikal .

Metode horizontal

Metode horizontal adalah analisis yang digunakan untuk membandingkan laporan keuangan dari beberapa periode. Misal, periode per semester atau tahunan. Hasil analisis ini akan menunjukkan kinerja bisnis, apakah bisnis mengalami pertumbuhan atau tidak di masing-masing periodenya.

Contoh :

Apotek Lestari memiliki total pendapatan (omzet) sebesar Rp300.000.000 di tahun 2021 dan pendapatan sebesar Rp380.000.000 di tahun 2022.

Dengan menggunakan metode horizontal, kamu perlu mencari persentase perubahan pendapatan omzet apotek antar periode dengan cara:

Metode Horizontal = (Pendapatan 2022 - Pendapatan 2021) : Pendapatan 2021

= (Rp380.000.000 - Rp300.000.000) : Rp300.000.000

= 0,27%

Maka pada periode 2021 - 2022 , Apotek Lestari mengalami pertumbuhan pendapatan omzet sebesar 0,27% .

Setelah mengetahui persentase pertumbuhan, kamu harus mencari tahu faktor yang mempengaruhi pertumbuhan agar bisa dimaksimalkan. Sehingga nilai pertumbuhannya jadi lebih tinggi. Angka pertumbuhan tersebut, juga bisa kamu gunakan untuk merencanakan strategi operasional bisnis yang lebih komprehensif.

Metode vertikal

Metode vertikal adalah analisis untuk membandingkan pos-pos yang ada di laporan keuangan pada periode tertentu. Sehingga kamu dapat mengetahui lebih detail kondisi keuangan bisnis melalui perbandingan antar pos yang ada di laporan keuangan.

Misal, pos laba dan rugi dari laporan laba rugi atau pos aset dan utang dari laporan neraca keuangan apotek.

Contoh:

Pada tahun 2022, Apotek Lestari memiliki total aset lancar senilai Rp100.000.000. Sedangkan, utang yang harus dilunasi dalam jangka waktu satu tahun tersebut adalah Rp65.000.000.

Dengan menggunakan metode vertikal, analisis perbandingan dua pos (aset lancar dan utang jangka pendek) pada periode tahunan dapat diketahui dengan cara:

Metode Vertikal = Total Aset Lancar : Utang Jangka Pendek x 100%

= Rp100.000.000 : Rp65.000.000 x 100%

= 1,5

Maka pada periode 2022 , rasio likuiditas yang diperoleh adalah 1,5 .

Rasio likuiditas dikatakan baik apabila perbandingan angkanya berada di atas 1. Itu artinya, kondisi keuangan Apotek Lestari terbilang aman dan mampu melunasi utang jangka pendeknya.

Itu tadi beberapa cara analisis keuangan yang bisa kamu terapkan untuk menganalisis laporan keuangan bisnis apotek . Mudah, kan? Yuk, pastikan keuangan apotek kamu selalu positif untuk meminimalisir kerugian dan memaksimalkan keuntungan!

Referensi:

Rishna Maulina. 6 Juli 2022. 4 Metode Analisis Laporan Keuangan, Ini Jenisnya!. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/48eOMij

Vanya Karunia Mulia Putri dan Serafica Gischa. 8 Juli 2021. Analisis Laporan Keuangan: Tujuan, Manfaat, dan Metodenya. Kompas.com: https://bit.ly/3ZkvJzq

Bisnis Apotek: Teknik Down Selling, Up Selling, dan Cross Selling Biar Makin Cuan

Fri, 15 Sep 2023 07:00:00 GMT

Ketika kamu ingin bisnis apotekmu berkembang, hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan target pertumbuhan omzet apotek . Misal, ingin omzet naik 10% setiap bulan selama satu tahun. Lalu, tentukan strategi untuk mewujudkannya. Seperti, menambah sekitar 5 - 10 transaksi penjualan per hari. Tapi, bagaimana cara efektif melakukannya?

Nah, berikut Farmacare punya beberapa taktik seperti down selling , up selling , dan cross selling untuk meningkatkan transaksi penjualan di apotek yang bisa kamu simak pada Webinar: Strategi Pelayanan Produk Swamedikasi untuk Memaksimalkan Pendapatan Apotek , dan ulasan di bawah ini!

Teknik Down Selling

Down selling adalah taktik penjualan dengan menawarkan produk alternatif yang lebih murah dari produk awal yang diinginkan pelanggan.

Apakah down selling baik untuk bisnis apotek?

Ya, menurut apt. Septian Johanka sebagai praktisi apoteker dan pelaku bisnis apotek, teknik down selling masih lebih baik ketimbang kamu tidak menjual barang sama sekali.

Ketika ada pasien datang ke apotek ingin membeli obat, namun budget mereka tidak cukup – teknik down selling justru bisa membantu pasien. Dari pada mereka tidak jadi membeli, kamu bisa tawarkan obat lain yang harganya lebih murah, tapi punya efek yang sama.

Lagi pula, distributor atau PBF (Pedagang Besar Farmasi) biasa punya program diskon yang diberikan ke rekanan apotek. Meski margin produk kecil, tapi bila harga pokok obat mendapat potongan harga dari PBF, marginnya akan bertambah dan tetap memberi keuntungan.

Contoh penerapan teknik down selling

Obat merk X adalah jenis obat paten yang marginnya Rp3.000 . Lalu, Pak Ali ingin membeli obat tersebut, tapi anggarannya tidak cukup.

Kebetulan ada obat merk Z yang merupakan jenis obat generik dan harga jualnya lebih murah. Obat tersebut punya margin hanya Rp1.000, namun karena PBF memberi diskon harga sebesar Rp3.000, apotek justru bisa untung Rp4.000 , meski melakukan down selling .

Pak Ali bisa mendapat obat yang dibutuhkannya, dan apotek tetap cuan meski menjual obat dengan harga lebih murah.

Saran penerapan di apotek

Oleh karena itu, pegawai di apotek harus tahu betul tentang stok barang. Produk apa saja yang dimiliki apotek, beserta diskon harga dari PBF yang mempengaruhi harga pokoknya. Hal ini juga memudahkan kamu ketika harus mencari substitusi obat ketika stok barang yang dicari pelanggan sedang kosong.

Ketika harga pokok barang naik , kamu wajib menaikkan harga jualnya agar margin barang yang sudah ditentukan sebelumnya tidak berubah. Sedangkan, ketika harga pokok barang turun (misal mendapat diskon dari PBF), dan kamu tidak menurunkan harga jualnya, justru jadi tambahan keuntungan bagi bisnis.

Teknik Up Selling

Up selling adalah taktik penjualan dengan mendorong pelanggan untuk membeli produk yang nilainya lebih tinggi dari produk awal yang mereka inginkan. Harapannya, pelanggan mau membeli produk serupa namun dengan harga yang lebih mahal.

Bagaimana penerapan teknik up selling ?

Setiap pasien ingin penyakitnya cepat sembuh. Dari situ kemudian muncul urgensi dari pasien yang datang ke apotek. Ada yang ingin cepat sembuh karena besoknya harus kembali bekerja. Ada yang nggak betah menahan sakit lama-lama, jadi ingin cepat sembuh.

Nah, urgensi menjadi kunci bagi pegawai apotek untuk melakukan up selling . Meski obat generik dan paten sama-sama efektifnya, hanya saja ada beberapa produk (misal) vitamin yang sudah berlisensi (Sertifikat ISO), punya harga jual lebih mahal dengan kualitas lebih terjamin. Produk ini bisa kamu tawarkan untuk keperluan up selling .

Contoh penerapan teknik up selling

Ibu Santi sedang tidak enak badan dan datang ke apotek untuk membeli obat. Dia ingin penyakitnya tidak bertambah parah dan segera kembali fit karena aktivitasnya di pekerjaan sangat padat. Lalu, Ibu Santi menginginkan vitamin agar daya tahan tubuhnya tidak drop.

Di sini pegawai apotek bisa menawarkan vitamin berlisensi karena kualitasnya lebih baik, banyak direkomendasikan dokter, sekaligus punya margin apotek lebih tinggi.

Meski harga produk lebih mahal, namun demi menunjang produktivitas pekerjaannya di kantor, Ibu Santi tidak keberatan untuk membeli produk tersebut.

Saran penerapan di apotek

Ketika kamu melakukan up selling , tetap perhatikan tingkat urgensi dari masing-masing pelanggan. Selain itu, pertimbangkan juga kebutuhan mereka. Misal, sekiranya pelanggan tidak membutuhkan obat dengan ukuran lebih besar, ya, jangan memaksa.

Atau, kamu bisa memberi perbandingan harga produk. Misal, produk obat batuk 100 ml harganya Rp25.000, sedangkan untuk ukuran 50 ml harganya Rp15.000. Jadi, produk dengan ukuran lebih besar tentu lebih murah, dan bisa digunakan jangka panjang.

Perhatikan juga lokasi dan demografi masyarakat sekitar apotek untuk bisa menyesuaikan produk up selling yang tepat.

Di Farmacare, apotek bisa mencari obat berdasarkan komposisinya. Pengguna hanya perlu ketik komposisinya, kemudian akan muncul semua obat yang mengandung komposisi tersebut. Ini sangat berguna untuk melakukan tenik up selling maupun down selling, apotek jadi bisa merekomendasikan alternatif obat lain yang sejenis apabila obat yang dicari pasien tidak tersedia, apotek tidak kedapatan loss sales.

Teknik Cross Selling

Cross selling adalah taktik penjualan dengan menawarkan produk tambahan sebagai pelengkap produk utama yang diinginkan pelanggan. Kamu bisa menawarkan produk tambahan yang masih ada kaitannya dengan produk utama yang dibeli konsumen untuk menambah nilai transaksi pelanggan.

Apakah cross selling berdampak langsung ke omzet bisnis?

Teknik cross selling bisa dilakukan dengan memanfaatkan apa yang apotek punya untuk meningkatkan omzet bisnis sekaligus kualitas pelayanan di apotek . Karena acuan rekomendasi produk cross selling tetap harus berdasarkan kebutuhan pelanggan sehingga mampu mengatasi permasalahan mereka.

Penerapan teknik cross selling tujuannya untuk menambah jumlah pembelian pelanggan, sambil tetap berfokus pada pemenuhan kebutuhan mereka, sehingga memberi dampak pada pertumbuhan omzet.

Contoh penerapan teknik cross selling

Pak Agus punya hobi main tenis. Suatu ketika dia merasakan pegal-pegal di bagian tangan setelah bermain tenis. Lalu, dia datang ke apotek untuk mencari krim pereda nyeri otot. Dia ingin rasa nyeri tersebut cepat hilang karena lumayan mengganggu aktivitasnya sehari-hari.

Di sini kamu bisa menawarkan produk tambahan seperti minyak urut, koyo, dan vitamin persendian seperti Welmove atau Viostin DS .

Sehingga yang semula pembeliannya hanya Rp30.000 , karena juga membeli produk cross selling – total pembelanjaan Pak Agus di apotek menjadi Rp60.000 . Kenaikan nilai transaksi tersebut dapat meningkatkan omzet bisnis apotek hingga dua kali lipat.

Saran penerapan di apotek

Oleh karena itu, kamu harus tahu stok obat apa saja yang dimiliki apotek sehingga memudahkanmu ketika memberi rekomendasi produk cross selling .

Diperlukan juga knowledge yang memadai. Kenapa? Ya, agar setiap rekomendasi produk cross selling yang diberikan ke pelanggan sesuai dengan keluhan (penyakit) mereka. Pelanggan pun jadi percaya dan tidak ragu untuk membeli apa yang kamu tawarkan.

Setelah kamu menerapkan teknik down selling , up selling , dan cross selling , apakah omzet penjualan di apotek berhasil meningkat? Cara mudah untuk mengetahuinya bisa dengan memanfaatkan aplikasi Farmacare .

Kamu jadi tahu total transaksi harian sampai bulanan, dan daftar produk yang punya total penjualan terbanyak, hanya dengan sekali klik. Coba buktikan sendiri dengan mendaftar Free Trial Aplikasi sekarang juga!

Survei Farmacare: Rekomendasi Merk Obat Pereda Nyeri untuk Swamedikasi di Apotek

Tue, 12 Sep 2023 06:20:41 GMT

Swamedikasi di apotek dipilih masyarakat sebagai solusi pengobatan mandiri untuk penyakit ringan yang mudah dan murah. Saat melakukan swamedikasi , masyarakat akan datang ke apotek meminta rekomendasi obat yang tepat kepada apoteker.

Namun, berdasarkan hasil observasi tim Farmacare menunjukkan bahwa lebih dari 60% konsumen yang datang ke apotek sudah memiliki rencana pembelian merk obat tertentu. Bahkan, mereka sampai membawa kemasan obat untuk ditunjukkan ke pegawai apotek.

Mereka menjadi fanatik dengan merk obat tertentu, tanpa benar-benar tahu karakteristik obat yang diminta. Tidak semua merk obat yang diminta konsumen sebenarnya cocok dengan kondisi kesehatan mereka. Lalu, apa pilihan obat terbaik untuk pelanggan yang datang ke apotek misal dengan keluhan nyeri?

Ini dia beberapa rekomendasi merk obat pereda nyeri yang bisa kamu rekomendasikan ke pelanggan, sesuai hasil survei terhadap 500 apoteker dan tenaga teknis kefarmasian (TTK) di Indonesia. Hasil survei Farmacare berikut bisa kamu unduh secara gratis melalui E-Book: Panduan Swamedikasi di sini !

Mengenali gejala pasien saat swamedikasi di apotek

Sebelum merekomendasikan obat, ada baiknya peran apoteker di apotek mengenali dulu gejala yang dialami pasien. Nyeri adalah kondisi yang timbul ketika ada jaringan tubuh yang rusak. Indikasi nyeri sendiri ada banyak, seperti nyeri demam, nyeri lambung, nyeri luka luar, nyeri haid sampai sakit gigi dan sariawan .

Swamedikasi di apotek hanya boleh untuk mengatasi penyakit nyeri skala ringan, yang ditandai adanya rasa tidak nyaman, tapi tidak begitu mengganggu aktivitas sehari-hari.

Rekomendasi merk obat pereda nyeri

Berdasarkan hasil survei Farmacare , terdapat berbagai merk obat yang direkomendasikan apoteker/TTK di apotek untuk meredakan indikasi nyeri. Merk obat dengan persentase lebih tinggi , artinya yang paling sering direkomendasikan . Yuk, simak ulasannya berikut!

Nyeri demam

Pada obat pereda nyeri demam, bahan aktif utama yang terkandung di dalamnya adalah parasetamol. Batas aman penggunaan parasetamol berada di bawah 4.000 mg per hari . Pasien harus mendapat edukasi yang tepat agar penggunaan obat sesuai dosis dan waktu minum obat yang benar. Lalu, jika gejala nyeri demam tidak kunjung sembuh dalam 2 - 3 hari, anjurkan pasien untuk berkonsultasi langsung ke dokter.

Main Product

Cross Selling Product

Nyeri lambung

Nyeri lambung adalah salah satu penyakit saluran pencernaan ketika kondisi asam lambung naik ke kerongkongan. Gejala nyeri yang terasa pada ulu hati dengan frekuensi lebih dari dua kali seminggu bisa diobati dengan antasida yang berfungsi menetralkan asam lambung dengan menghambat pepsin.

Antasida sendiri tersedia dalam bentuk tablet dan cair, yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pasien. Atau, kamu bisa mengedukasi pasien tentang perbedaan keduanya. Bentuk cair lebih cepat bekerja, sedangkan bentuk tablet lebih stabil dan bisa disimpan lebih lama.

Main product

Cross Selling Product

Nyeri luka luar

Luka luar biasa dialami pasien karena terjatuh atau terkena benda tajam, yang skala lukanya ringan (tidak perlu tindakan dokter seperti jahit luka, atau lainnya).

Main Product

Cross Selling Product

Nyeri haid

Nyeri haid adalah sensasi nyeri kram perut sebelum dan selama periode menstruasi. Nyeri haid terbagi menjadi dua jenis, yaitu primer dan sekunder. Nyeri haid primer merupakan nyeri haid berulang yang tidak disebabkan oleh penyakit. Sedangkan, nyeri haid sekunder adalah nyeri haid yang disebabkan karena adanya infeksi pada organ reproduksi wanita.

Untuk mengetahuinya, pasien wajib melakukan pemeriksaan lebih dulu ke dokter. Jika memang tidak ada infeksi penyebab nyeri haid dan rasa nyeri di skala ringan, pasien boleh melakukan pengobatan mandiri dengan meminum obat dari apotek.

Main Product

Cross Selling Product

Sakit gigi dan sariawan

Gejala nyeri pada rongga mulut, baik itu yang disebabkan oleh sakit gigi atau sariawan, punya penanganan dan rekomendasi obat berbeda. Penyebab sakit gigi biasanya karena ada kerusakan pada gigi. Bakteri yang hidup di mulut, jika tidak rajin dibersihkan dapat merusak gigi.

Ingatkan pasien untuk tetap berkonsultasi ke dokter bila nyeri yang dirasakan sudah sangat mengganggu. Bisa saja sakit gigi tidak akan hilang hanya dengan swamedikasi, namun membutuhkan tindakan dokter.

Lalu, gigi yang keropos atau patah juga dapat menggores rongga mulut bagian dalam dan menyebabkan sariawan. Kira-kira merk obat apa yang sering direkomendasikan untuk kedua penyakit ini?

Main Product

Swamedikasi menjadi solusi bagi pasien untuk mendapat obat yang tepat guna, tepat dosis, dan tepat kualitas. Dengan datang ke apotek, pasien bisa mendapat edukasi yang jelas seputar penggunaan obat, sekaligus kualitas obat lebih terjamin. Sehingga mereka terhindar dari praktik penjualan obat online ilegal .

Namun, kondisi demand obat di tiap apotek bisa berbeda. Sebaiknya selain menggunakan data trend dari survey, apotek juga mempunyai data historikal penjualan yang bisa dijadikan forecasting untuk merencanakan pengadaan selanjutnya. Di Farmacare, terdapat fitur defekta yang bisa membantu merekomendasikan minimum stok, prioritas pareto, dan rata rata penjualan berdasarkan data penjualan sebelumnya. Selengkapnya bisa dilihat di video ini:

Yuk, mulai gunakan aplikasi Farmacare dengan daftar Uji Coba Gratis sekarang juga. Jangan sampai nanti menyesal, lho !

Tren Swamedikasi: Potensi dan Dampaknya Bagi Pertumbuhan Bisnis Apotek

Wed, 06 Sep 2023 09:45:00 GMT

Swamedikasi dapat diartikan sebagai upaya untuk mengobati diri sendiri tanpa berkonsultasi lebih dulu dengan dokter. Tapi, praktik swamedikasi (pengobatan mandiri) hanya boleh dilakukan bagi penderita penyakit ringan, yang sembuh diobati oleh jenis obat bebas atau OTC ( Over The Counter ) yang dijual di apotek.

Selain itu, upaya pengobatan mandiri dapat dilakukan bila penderita penyakit punya pengetahuan yang cukup tentang cara mengetahui gejala penyakitnya, dan tentang khasiat obat. Namun pada kenyataannya, mereka masih butuh peran apoteker untuk mengedukasi.

Nah, di bawah ini kita akan membahas seputar potensi swamedikasi dan dampaknya bagi pertumbuhan bisnis apotek, yang juga bisa kamu simak pada Webinar Farmacare melalui link berikut Webinar: Strategi Pelayanan Produk Swamedikasi untuk Memaksimalkan Pendapatan Apotek !

Tren Swamedikasi di Indonesia

Data BPS menunjukkan bahwa ada pertumbuhan persentase penduduk yang melakukan pengobatan mandiri. Di tahun 2022, sudah sebanyak 84,3% penduduk Indonesia memilih melakukan pengobatan mandiri. Tak hanya itu, permintaan produk swamedikasi (obat bebas/OTC) juga mengalami kenaikan sebesar 26% per tahun.

Di tengah keterbatasan akses ke dokter, baik itu disebabkan oleh faktor ekonomi atau ketersediaan dokter yang minim, masyarakat memilih datang ke apotek untuk membantu mereka mendapatkan obat-obatan yang tepat agar penyakitnya cepat sembuh.

Masyarakat cenderung mengunjungi apotek hingga empat kali lebih sering daripada ke dokter. Sehingga apoteker dan staf farmasi lainnya di apotek, punya tanggung jawab moral dalam mengedukasi pasien swamedikasi agar pengobatannya jadi efektif.

3 faktor dorongan pembelian di apotek saat swamedikasi

Ada tiga faktor yang mendorong konsumen melakukan pembelian di apotek saat melakukan pengobatan mandiri, yaitu:

Faktor Keinginan (Intensi) Konsumen
Sebanyak 61% konsumen yang datang berbelanja di apotek meminta merk obat tertentu yang menurut mereka paling cocok (manjur) mengobati penyakit yang diderita. Bahkan tidak jarang konsumen datang dengan membawa kemasan obat dan mereka ingin membeli obat yang sama persis. Banyak konsumen menjadi fanatik dengan merk obat tertentu karena alasan “dulu cocok pakai ini” atau “ini rekomendasi teman saya katanya bagus”. Meski bila dilihat, belum tentu obat yang mereka cari benar sesuai dengan kondisi kesehatan mereka.
Karena itu, apoteker punya peluang yang besar untuk mengarahkan konsumen dengan benar. Memberi rekomendasi obat yang sesuai dan mengedukasi mereka seputar penyakit yang diderita serta efek obat terhadap penyakit tersebut.
Faktor Rekomendasi Apoteker
Hanya sebanyak 33% konsumen yang membeli obat karena mendapat rekomendasi dari apoteker. Mereka datang lalu menyampaikan gejala atau keluhan yang dirasakan, dan apoteker memberi rekomendasi obat yang sesuai.
Agar menumbuhkan trust di benak konsumen, knowledge apoteker harus bagus, mau menggali perilaku minum obat dari konsumen (biasa minum obat apa, preferensi harga obat yang biasa dibeli, dan sebagainya). Sehingga rekomendasi yang diberikan ke konsumen menjadi tepat dan mereka jadi yakin untuk membeli.
Faktor Resep Dokter
Faktor ketiga ini menempati persentase paling rendah, yaitu hanya 6%. Itu artinya, persentase konsumen yang membeli obat di apotek lebih banyak merupakan penderita penyakit ringan yang melakukan pengobatan mandiri. Ketimbang mereka yang membeli obat atas resep dokter karena penyakit yang lebih kronis.

Hal tersebut menunjukkan bahwa peluang praktik swamedikasi dalam meningkatkan pendapatan bisnis apotek sangat besar. Karena itu, pelaksanaannya oleh apoteker di apotek harus dilakukan dengan benar.

Dampak Swamedikasi Bagi Pertumbuhan Bisnis Apotek

Ada banyak jenis obat-obatan yang boleh diberikan oleh apoteker kepada pasien/pelanggan untuk kebutuhan pengobatan mandiri. Seperti, jenis obat bebas, bebas terbatas, herbal, dan obat wajib apotek (contoh: asam mefenamat, antalgin, omeprazol, famotidin ).

Saat apoteker memberi rekomendasi obat, pastikan sesuai dengan demand konsumen . Jika sudah begitu, dampak dari swamedikasi terhadap peningkatan penjualan di apotek akan terasa. Apa saja yang perlu diperhatikan apoteker?

Merk obat yang lebih dikenal

Ketika pelanggan datang ke apotek dengan gejala tertentu dan mereka meminta rekomendasi obat, kamu bisa menyarankan merk obat dari brand yang terkenal dulu. Misal, brand yang sering ngiklan di televisi sehingga lebih dikenal dan akrab di telinga konsumen. Merk obat yang sudah dikenal oleh pelanggan, mampu memberi value tambahan untuk mendorong mereka melakukan pembelian produk tersebut.

Jika kamu sebagai apoteker merekomendasikan obat herbal , yang mana produknya belum begitu dikenal atau belum laris di pasaran, akan lebih sulit untuk meyakinkan konsumen. Kecuali, ketika pelanggan yang datang ke apotek memang punya preferensi trust lebih tinggi terhadap produk herbal.

Sesuaikan dengan musim

Rekomendasi obat dari apoteker untuk pengobatan mandiri juga mempertimbangkan demand konsumen sesuai musimnya. Misal, sekarang polusi udara di wilayah Jakarta dan sekitarnya lagi buruk. Ini membuat permintaan obat-obat yang berhubungan dengan saluran pernapasan atau paru-paru meningkat.

Contoh lain, saat musim pancaroba – gejala penyakit seperti masuk angin, demam, flu, atau batuk, jadi meningkat. Otomatis permintaan obat untuk penyakit tersebut juga ikut bertambah. Atau saat momen jelang bulan puasa, dampak permintaan obat maag menjadi naik. Karena itu, pastikan stok obat di apotek untuk swamedikasi memadai sesuai demand per musim penyakit.

Faktor urgency konsumen

Pasien datang ke apotek dengan gejala penyakitnya masing-masing. Mereka merasakan sakit dan ingin memperoleh obat yang manjur agar rasa sakitnya cepat mereda. Terkadang pelanggan tidak begitu mempermasalahkan soal harga produk, bila taruhannya adalah rasa sakit.

Faktor urgency inilah yang harus dimanfaatkan apoteker untuk memberi rekomendasi obat terbaik yang sesuai dengan kondisi pelanggan. Sehingga berdampak efektif menyembuhkan penyakit mereka, dan pelanggan menjadi trust dengan rekomendasi apoteker.

Juga pertimbangkan untuk memberi rekomendasi obat dengan margin yang lebih tinggi, antara obat generik atau paten. Kamu pun bisa menawarkan produk pendamping lainnya sebagai strategi cross selling , yang mampu menunjang kesembuhan penyakit pasien.

Harga dan kondisi ekonomi konsumen

Meski praktik swamedikasi di Indonesia menunjukkan tren positif, namun jika kamu tidak mampu merekomendasikan produk yang tepat kepada pelanggan, tidak akan berdampak apa-apa ke bisnis apotek. Itu mengapa, pastikan kamu memberi rekomendasi obat selain sesuai dengan penyakit pasien, juga harus sesuai dengan kondisi ekonominya.

Harga produk yang terlalu mahal bagi pelanggan, akan membuat mereka tidak jadi membeli. Pasien melakukan pengobatan mandiri karena relatif lebih murah ketimbang harus pergi ke dokter. Jadi, pastikan tujuan untuk memperoleh pengobatan yang terjangkau dapat mereka capai dengan bantu merekomendasikan obat sesuai budget konsumen.

Itu tadi ulasan seputar potensi dan dampak swamedikasi bagi pertumbuhan bisnis apotek. Nah, agar apotek berhasil menjadi sarana penunjang kesuksesan pengobatan mandiri, manajemen stok di apotek harus dilakukan dengan baik. Dengan begitu, ketersediaan obat selalu terpenuhi.

Kamu bisa lebih mudah mengelola stok obat di apotek dengan aplikasi Farmacare . Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang dan buktikan manfaatnya!

Apa Peran Apoteker di Apotek dalam Melakukan Edukasi Swamedikasi?

Tue, 05 Sep 2023 09:45:00 GMT

Catatan: Panduan Lengkap Obat Swamedikasi bisa diunduh di link berikut ini ya e-Book Panduan Swamedikasi .

Menurut data Badan Pusat Statistik (2021), setidaknya ada 84,23% penduduk Indonesia yang melakukan swamedikasi. Jumlah ini bertambah dari tahun sebelumnya yang hanya 72,19%. Tapi, kenapa orang-orang lebih memilih melakukan swamedikasi?

Ya, swamedikasi dianggap mampu memberi solusi yang murah, cepat, dan nyaman dalam mengatasi penyakit ringan. Asal tetap dalam koridor penggunaan obat-obatan yang rasional. Karena perilaku swamedikasi yang tidak dilakukan dengan tepat, dapat menyebabkan berbagai masalah kesehatan.

Lalu, apa peran apoteker di apotek dalam praktik swamedikasi? Yuk, simak ulasan lebih lengkap seputar swamedikasi dan peran kamu sebagai apoteker dalam praktik swamedikasi di bawah ini!

Pengertian swamedikasi

Swamedikasi adalah upaya seseorang melakukan pengobatan sendiri menggunakan obat-obatan tanpa berkonsultasi dengan dokter lebih dulu. Namun, tidak asal mengobati dan tidak semua penyakit bisa sembuh hanya dengan swamedikasi.

Syarat melakukan swamedikasi

Apoteker punya peran mengedukasi pasien agar praktik swamedikasi dapat dilakukan dengan tepat. Saat melakukan swamedikasi, pasien sebaiknya memahami beberapa hal berikut:

Mampu mencari obat yang tepat

Pasien tetap harus mencari informasi obat yang akan dikonsumsinya. Agar dapat memastikan bahwa obat tersebut benar-benar bisa menyembuhkan penyakit yang sedang diderita. Nah, di sini peran apoteker sangat dibutuhkan. Biasanya pasien akan berkonsultasi dengan apoteker di apotek untuk mendapat informasi seputar obat yang tepat untuk penyakit mereka.

Swamedikasi hanya untuk penyakit ringan

Swamedikasi adalah upaya pengobatan untuk penyakit ringan, seperti alergi, anemia, batuk, biang keringat, diare, insomnia, influenza, luka bakar, jerawat, obesitas ringan, dan lainnya. Obat-obatan yang dikonsumsi juga hanya kategori obat bebas dan obat bebas terbatas yang tidak membutuhkan resep dokter.

Mengerti informasi tentang obat yang dikonsumsi

Setelah mendapat pilihan obat yang tepat, pastikan pasien swamedikasi mengerti bahwa terdapat informasi pada kemasan obat terkait kandungan zat berkhasiat, kegunaan, aturan pakai, efek samping, dan tanda peringatan “Apabila Sakit Berlanjut Segera Hubungi Dokter”. Sehingga pasien jadi lebih bijak saat mengonsumsi obat.

Informasi tentang obat juga harus diketahui pasien agar mereka dapat mengevaluasi sendiri perkembangan penyakitnya, tahu ketika efek samping obat justru merugikan, dan tahu kapan mereka harus berhenti melakukan self-medication untuk berkonsultasi langsung ke ahlinya.

Tidak semua pasien bisa melakukannya

Pasien yang datang ke apotek dan ingin melakukan swamedikasi, wajib diberi pemahaman terkait kelayakan kondisinya. Ketika pasien yang melakukan swamedikasi adalah ibu hamil, anak usia di bawah 2 tahun, atau orang tua di atas 65 tahun – sebaiknya minta mereka untuk tetap berkonsultasi ke dokter lebih dulu agar proses pengobatan jadi lebih aman dan efektif.

Tujuan swamedikasi

Tujuan swamedikasi adalah: Pertama, untuk meningkatkan kesehatan masyarakat. Ketimbang mereka yang merasa mahal untuk berobat ke dokter, mengonsumsi obat sembarangan yang diperoleh bukan dari sarana pelayanan kefarmasian resmi, seperti apotek dan toko obat .

Kedua, untuk penanganan keluhan ringan secara cepat dan efektif. Ketiga, untuk mengurangi beban pelayanan di fasilitas kesehatan pada kondisi terbatasnya sumber daya (praktisi kesehatan). Keempat, untuk meningkatkan aksesibilitas masyarakat yang berada jauh dari pelayanan kesehatan, seperti rumah sakit atau puskesmas.

Tips melakukan swamedikasi yang rasional

Cara melakukan swamedikasi yang benar adalah yang diikuti dengan penggunaan obat yang rasional. Menurut WHO (World Health Organization) , penggunaan obat rasional artinya bahwa pasien menerima obat sesuai dengan kebutuhan klinis atau yang sesuai diagnosis. Selain itu, dosis dan durasi penggunaannya tepat, serta biaya yang rendah.

Tips agar pasien atau pelanggan di apotek dapat melakukan swamedikasi yang rasional, yaitu:

Rekomendasi obat harus tepat diagnosis

Untuk bisa membantu pelanggan memperoleh obat yang tepat dan efektif untuk penyakit mereka saat swamedikasi, pasien harus mau menyampaikan keluhan atau gambaran penyakit yang dideritanya, riwayat penggunaan obat sebelumnya, dan dampak dari penggunaan obat tersebut.

Dari informasi yang diberikan oleh pelanggan, dapat memudahkan apoteker dalam memberi rekomendasi obat yang sesuai. Termasuk soal harga obat, yang juga disesuaikan dengan faktor sosial ekonomi pelanggan.

Punya kesesuaian dengan penyakit

Obat yang dipilih harus memiliki efek terapi yang sesuai dengan penyakit. Hal tersebut dapat diukur dari nilai manfaatnya (efektifitas) terhadap kesembuhan pelanggan, kualitas dan keamanan obat terjamin, serta harga obat yang terjangkau bagi pelanggan.

Untuk bisa mencapai kriteria ini, sarankan pelanggan untuk selalu membeli obat di sarana pelayanan kefarmasian resmi. Bila harus membelinya secara online , pastikan pilih platform apotek daring yang sudah terdaftar di PSEF (Penyelenggara SIstem Elektronik Farmasi) .

Tepat dosis obat

Selain harus sesuai dengan diagnosis dan penyakit pasien, swamedikasi yang rasional juga harus tepat dosis, tepat cara penggunaan obat , dan durasi pengonsumsian obat. Memberikan dosis yang berlebih, khususnya untuk obat dengan rentang terapi yang sempit akan berisiko menimbulkan efek samping.

Sebaliknya, bila dosis terlalu kecil tidak akan menjamin keefektifan obat yang dikonsumsi pasien. Pastikan juga bahwa obat yang dikonsumsi pasien tidak boleh memiliki kontraindikasi dengan kondisi atau penyakit lain yang diderita pasien.

Waspada efek samping obat

Pasien yang melakukan swamedikasi, harus paham soal efek samping yang mungkin timbul pada obat yang dikonsumsinya. Itu mengapa, sebagai apoteker di apotek wajib memberi informasi seputar efek samping obat kepada pelanggan. Kenapa? Ya, hal ini dilakukan agar mereka ikut bertanggung jawab atas kesehatan diri sendiri dan mengantisipasi risiko terhadap efek samping obat.

Wah, pembahasan seputar swamedikasi luas banget, ya. Ulasan di atas belum seberapanya. Masih banyak ilmu yang bisa kamu kupas untuk mempertajam knowledge agar pelayanan ke pelanggan jadi lebih maksimal.

Kalau gitu, yuk, simak juga Webinar Farmacare berikut yang mengangkat tema “ Strategi Pelayanan Produk Swamedikasi untuk Memaksimalkan Pendapatan Apotek ” biar makin dalem ilmunya tentang swamedikasi.

Selain webinar, Farmacare juga menerbitkan E-Book terbaru tentang Panduan Swamedikasi yang bisa kamu unduh secara GRATIS. Yakin, deh , bakal berguna banget ilmunya bagi profesi apoteker. Tunggu apa lagi? Unduh sekarang juga!

Peran Apoteker: Bagaimana Cara Meningkatkan Kepatuhan Minum Obat?

Mon, 04 Sep 2023 08:30:00 GMT

Kepatuhan minum obat diartikan sebagai istilah untuk menggambarkan perilaku pasien dalam mengonsumsi obat dengan benar sesuai dosis, frekuensi, dan waktunya. Kepatuhan ini tentu bisa dilatih dengan pembiasaan yang baik.

Apoteker punya peran penting dalam upaya meningkatkan kepatuhan minum obat bagi pasien. Melibatkan pasien untuk ikut bertanggung jawab atas dirinya, bisa menjadi salah satu cara yang efektif. Untuk lebih lengkapnya, simak dulu, yuk, ulasan di bawah ini!

Manfaat kepatuhan minum obat

Sebagian besar pasien enggan mengungkapkan perilaku mereka dalam mengonsumsi obat. Terkadang pasien merasa baik-baik saja, bahkan parahnya mereka tidak peduli apakah kesehatannya membaik atau tidak. Sehingga mereka mengabaikan kepatuhan minum obat.

Karena itu, pasien perlu disadarkan melalui edukasi bahwa bila mereka meminum obat dengan benar akan ada sejumlah manfaat, yaitu:

Pada pasien penyakit kronis, dapat mencegah dan menunda komplikasi.
Sebagai strategi efektif terapi obat saat pasien menjalani rawat jalan.
Mengurangi frekuensi rawat inap, sehingga mampu meminimalisir beban biaya kesehatan.

Ketidakpatuhan pasien meminum obat yang diresepkan, justru menimbulkan efek samping yang tidak diinginkan. Serta, adanya risiko penambahan dosis dan jenis obat yang seharusnya bisa dihindari.

Faktor yang mempengaruhi kepatuhan minum obat

Ada beberapa faktor penyebab yang dapat mempengaruhi tingkat kepatuhan minum obat bagi pasien, yaitu:

Kondisi ekonomi dan pendapatan

Beberapa penelitian menyebut bahwa tingkat sosio ekonomi yang lebih tinggi berkorelasi dengan kepatuhan pasien mengonsumsi obat. Kenapa? Ya, sering kali rasa malu karena tidak mampu membeli obat menjadi salah satu alasan ketidakjujuran pasien akan perilaku mereka mengonsumsi obat.

Rendahnya pendapatan atau kendala keuangan yang dialami pasien membuat mereka kesulitan untuk memperoleh obat-obatan. Apalagi bila harga obat yang harus dikonsumsi tidak terjangkau bagi mereka.

Pengetahuan pasien seputar kesehatan

Setiap pasien tidak memiliki literasi dan pengetahuan yang sama seputar kesehatan. Kurangnya pengetahuan seputar penyakit yang diderita pasien, membuat mereka cenderung apatis. Belum lagi bila harus memahami instruksi pada label (kemasan) obat, tidak semua pasien bisa memahaminya dengan mudah.

Selain itu, kurangnya literasi terkait penyakit yang diderita – membuat pasien tidak mengerti arti pentingnya mengonsumsi obat. Sering kali mereka tidak aware dengan dampak yang mungkin timbul ketika beberapa hari tidak minum obat. Bahkan mereka beranggapan, konsumsi obat untuk mengontrol penyakit disamakan sebagai efek dari ketergantungan obat.

Umur dan jenis kelamin

Umur dan jenis kelamin punya pengaruh pada kepatuhan pasien meminum obat. Secara umum, tingkat kepatuhan wanita muda lebih tinggi dari pria muda.

Namun, pasien pria penderita penyakit kronis di atas 60 tahun, dianggap lebih patuh dari wanita di kondisi dan golongan umur yang sama. Hal ini disebabkan karena turunnya faktor motivasi bagi wanita di usia tua untuk sembuh dari penyakitnya sehingga menurunkan kepatuhan minum obat.

Kejadian nyata akan efek samping

Banyaknya desas-desus kasus malpraktek, informasi yang keliru seputar efek samping obat, menimbulkan ketakutan tersendiri bagi pasien. Akibatnya rasa tidak percaya terhadap dokter yang meresepkan obat pun muncul.

Bahkan, muncul anggapan bahwa dokter menerima keuntungan dari perusahaan farmasi agar pasien mau mengonsumsi obat tertentu, yang berperan menurunkan ketidakpatuhan pasien mengonsumsi obat. Pasien terlalu mudah percaya pada isu yang belum pasti kebenarannya.

Peran apoteker dalam meningkatkan kepatuhan minum obat

Meski begitu, apoteker tidak bisa hanya tinggal diam bila mengetahui pasien atau pelanggan yang datang ke apotek tidak meminum obat dengan benar. Berikut peran yang bisa kamu lakukan sebagai apoteker di apotek:

Menyederhanakan aturan/jadwal minum obat

Kamu sebagai apoteker bisa bantu meningkatkan kepatuhan pasien minum obat dengan memilih dan mempertimbangkan kembali sediaan obat yang akan mereka minum. Jika memungkinkan, obat dengan aturan minum yang lebih sederhana, misal obat yang diminum hanya 1 - 2 kali sehari atau jenis obat hisap – bisa diberikan kepada pasien untuk menurunkan frekuensi minum obat.

Selain itu, sediaan farmasi bersifat fixed doses combination yang menggabungkan 2 hingga 3 jenis obat dalam satu sediaan juga bisa menjadi solusi. Regimen yang lebih sederhana diharap memudahkan pasien, sehingga mereka lebih patuh meminum obatnya.

Bantu meningkatkan literasi pasien seputar pengobatan

Tidak jarang pasien kurang memahami bahaya penyakit yang dideritanya. Sehingga mereka sering menganggap remeh. Ditambah, kurangnya pemahaman terkait seberapa pentingnya fungsi obat yang mereka minum. Karena itu, tidak hanya menjadi tugas dokter – apoteker sebaiknya juga memberi edukasi ini kepada pasien, misal melalui konseling obat .

Bisa juga melalui percakapan ringan untuk mengukur sejauh mana pasien mengerti tentang penyakit yang dideritanya. Jika pasien benar-benar paham, mereka akan lebih aware dengan kesembuhannya dan termotivasi untuk selalu patuh minum obat.

Edukasi efek samping obat dan penanganannya

Untuk melindungi pasien dari sebaran informasi yang belum tentu kebenarannya, apoteker harus mengantisipasi dengan memberi edukasi seputar efek samping obat. Bahwa memang benar, semua obat memiliki risiko efek samping, namun sifatnya individual (tergantung kondisi pasien yang mengonsumsinya). Sehingga tidak bisa digeneralisasikan, dan pasien tidak perlu merasa takut.

Informasi terkait potensi efek samping yang khas bagi setiap obat, sebaiknya disampaikan oleh apoteker dengan jelas. Juga beserta solusi penanganan terbaik bila mereka sampai mengalaminya.

Rekomendasikan obat sesuai demografi pasien

Jangan sampai pasien jadi tidak patuh minum obat karena kesulitan secara ekonomi untuk memperoleh obat tersebut. Karena itu, peresepan obat harus juga disesuaikan dengan kondisi ekonomi pasien, dimana mereka tinggal, dan apa pekerjaan mereka.

Jika pasien meminta alternatif obat dengan harga yang lebih terjangkau, apoteker bisa memberi rekomendasi terbaik, misal obat generik berlogo. Tentu seizin dari dokter penulis resep . Harga dan jenis obat yang beragam, memberi kesempatan pada semua lapisan masyarakat untuk bisa memperoleh akses kesehatan yang setara.

Itu tadi beberapa cara untuk meningkatkan kepatuhan minum obat sebagai peran penting apoteker dalam pelayanan kefarmasian. Sehingga pasien dapat segera sembuh dari penyakitnya dan mengurangi beban biaya kesehatan yang lebih besar lagi. Buat kamu yang lagi ngalamin situasi ini, coba terapin, ya!

Referensi:

Tim OGB Dexa. Cara Meningkatkan Kepatuhan Minum Obat. Ogbdexa.com: https://bit.ly/44u4djV

I Gede Made Saskara Edi. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Pasien pada Pengobatan: Telaah Sistematik. Jurnal Ilmiah: https://bit.ly/3EfmkiL

Pentingnya Edukasi Waktu Minum Obat ke Pasien. Intip Caranya, yuk!

Sun, 03 Sep 2023 08:30:00 GMT

Setiap orang yang mengonsumsi obat, pasti ingin dapat segera menyembuhkan penyakitnya. Nah, agar efek terapi obat maksimal – pasien harus mengonsumsinya dengan tepat, salah satunya tepat waktu minum obat . Ada obat yang diminum sebelum makan, saat makan, dan sesudah makan, kenapa begitu?

Obat punya interaksi terhadap makanan

Masing-masing obat punya senyawa kimia yang memiliki cara kerja berbeda dalam mengatasi gangguan penyebab penyakit. Termasuk cara obat berinteraksi dengan makanan. Obat dan makanan sama-sama masuk ke dalam sistem pencernaan manusia. Sehingga pembagian kapan harus minum obat dan kapan harus makan, diatur dengan jadwal yang tepat.

Oleh karena itu, waktu minum obat berbeda-beda untuk menghindari reaksi obat dan makanan yang tidak diinginkan. Selain itu, penentuan jadwal minum obat sebelum, saat, atau sesudah makan, juga bergantung pada sifat dan efek obat yang dikonsumsi.

Pelanggan yang datang ke apotek sebaiknya juga diberi edukasi seputar hal ini, agar pengobatan mereka jadi lebih efektif dan bantu meningkatkan kepatuhan minum obat. Yuk, intip cara mengedukasi pelanggan tentang waktu minum obat di bawah ini!

Kenapa obat diminum sebelum makan?

Pelanggan harus tahu bahwa maksud minum obat sebelum makan adalah obat dikonsumsi saat lambung dalam keadaan kosong. Atau, lebih detailnya 30 - 60 menit sebelum makan berat. Ada beberapa alasan yang mendasari waktu minum obat sebelum makan, yaitu:

Makanan bisa mengurangi kinerja obat

Ada beberapa obat yang justru bekerja paling maksimal saat tidak ada makanan di lambung manusia. Contohnya adalah obat golongan proton pump inhibitor seperti omeprazole , pantoprazole , esomeprazole , dan lansoprazole .

Obat dan makanan punya jalur penyerapan yang sama. Jadi, biar proses penyerapan bisa fokus pada salah satunya, obat harus diminum lebih dulu. Kinerja obat pun jadi lebih maksimal. Lalu, seperti obat maag juga harus diminum sebelum makan karena obat ini butuh waktu untuk dapat diserap tubuh dan menetralkan asam pada lambung.

Makanan membuat reaksi obat tidak sesuai

Selain itu, makanan juga dapat membuat obat-obatan tertentu (seperti flucloxacillin , oxytetracycline , dan penisilin ) justru terurai lebih cepat sebelum bisa diserap ke dalam aliran darah.

Alasan lain karena makanan dapat menyebabkan obat tertentu jadi diserap lebih banyak oleh tubuh sehingga meningkatkan risiko timbulnya efek toksik (racun) pada tubuh. Ada juga jenis obat seperti obat osteoporosis yang bekerja langsung pada lambung sehingga harus diminum sebelum makan.

Obat berinteraksi dengan senyawa pada makanan

Ada obat-obatan yang berinteraksi dengan senyawa tertentu yang terdapat di dalam makanan, seperti Antibiotik Tetrasiklin. Tetrasiklin dapat terikat dengan senyawa kalsium pada makanan sehingga efeknya menurun. Jadi, jika tetrasiklin diminum bersama dengan susu atau suplemen kalsium, efek obat ini akan berkurang.

Kenapa obat diminum saat makan?

Obat diminum saat makan adalah obat yang diminum di pertengahan makan. Artinya, pasien bisa mengonsumsi dulu beberapa suap makanan, lalu meminum obat, dan kemudian melanjutkan lagi makan tadi hingga selesai. Alasan kenapa harus meminum obat saat makan adalah:

Memperlambat penyerapan gula di dalam usus

Sebagai contoh obat diabetes Acarbose . Obat ini dimakan bersamaan dengan suapan pertama makanan berat. Tujuannya untuk memperlambat penyerapan gula di dalam usus, sehingga gula darah tidak naik secara ekstrim dan membuat kadar gula dalam darah lebih stabil.

Bantu penyerapan senyawa obat

Sebagai contoh suplemen yang mengandung kalsium. Makanan akan merangsang produksi asam lambung, dimana asam lambung akan membantu penyerapan kalsium dari saluran cerna. Sehingga disarankan, waktu minum obat (suplemen) kalsium adalah saat makan.

Suplemen berupa vitamin D juga disarankan diminum saat makan. Kenapa? Ya, karena vitamin D bersifat larut dalam lemak, sehingga akan terserap lebih baik jika ada makanan di dalam tubuh pasien.

Kenapa obat diminum sesudah makan?

Obat yang diminum sesudah makan artinya ketika perut masih berisi makanan, dan tidak boleh lewat dari 2 jam setelah makan. Sebab jika lebih dari 2 jam, makanan sudah diolah dan diserap oleh tubuh sehingga kondisinya disamakan dengan sebelum makan.

Makan di sini maksudnya adalah tidak harus makanan karbohidrat seperti nasi, kentang, roti berporsi besar, namun juga bisa dalam porsi kecil (secukupnya). Ada beberapa alasan yang membuat obat harus diminum setelah makan, yaitu:

Meminimalisir efek samping obat

Beberapa jenis obat seperti aspirin, asetosal, ibuprofen, obat steroid, punya efek samping pada pencernaan seperti iritasi lambung, radang, bahkan tukak lambung. Jika diminum setelah makan, maka makanan yang sebelumnya masuk ke dalam lambung bisa mencegah efek samping itu terjadi.

Bila pasien mengonsumsi obat yang dosisnya cukup tinggi, lambung yang terisi makanan akan berperan sebagai ‘bantalan’ sehingga iritasi obat terhadap saluran cerna dapat dihindari. Itu artinya, tujuan pengobatan dapat tercapai dengan tidak menimbulkan penyakit baru.

Meningkatkan penyerapan obat ke dalam tubuh

Ada beberapa obat yang penyerapannya ke dalam tubuh jadi lebih cepat bila bercampur dengan makanan, seperti obat anti epilepsi fenitoin atau obat hipertensi propanolol. Sehingga wajib ingatkan kembali pasien untuk mengkonsumsi obat tersebut sesudah makan.

Selain mempercepat penyerapan, obat yang digunakan setelah makan adalah agar obat tidak keluar dari tubuh dengan cepat. Beberapa obat seperti obat kumur dan gel miconazole untuk sariawan mulut, sebaiknya dipakai sesudah makan sehingga tidak ada obat yang justru terbuang sia-sia.

Mendukung kinerja obat

Obat yang diminum setelah makan akan tinggal lebih lama di dalam perut. Hal ini dapat meningkatkan performa lambung dalam penyerapan obat sehingga kinerja (efek) obat terhadap tubuh pasien lebih maksimal.

Obat yang bisa menyebabkan masalah pencernaan (asam lambung) seperti mual dan muntah, wajib diminum setelah makan berat. Apalagi bagi penderita penyakit maag. Makanan yang masuk ke lambung akan menetralisasikan asam lambung sehingga keluhan tersebut dapat diminimalisir.

Itu tadi cara edukasi waktu minum obat kepada pasien atau pelanggan di apotek. Bila urusan manajemen stok obat bisa diserahkan ke Farmacare , kamu jadi lebih fokus memaksimalkan pelayanan ke pelanggan. Coba aja dulu dengan daftar Free Trial sekarang!

Referensi:

apt. Eva Yunila. Mengapa Ada Obat yang Diminum Sebelum, Saat dan Sesudah Makan. Yankes.kemkes.go.id: https://bit.ly/3spWohS

dr. Mikhael Yosia. 24 Agustus 2022. Bedanya Obat yang Diminum Sebelum dan Setelah Makan. Hellosehat.com: https://bit.ly/47Euej9

Marak Penjual Obat Online Ilegal: Apoteker Wajib Beri Edukasi

Sat, 02 Sep 2023 08:30:00 GMT

Obat online ilegal adalah obat ilegal yang dijual secara online . Kenapa pasar online ? Ya, karena lapak online seperti e-commerce dan media sosial masih sulit mendapat pengawasan secara menyeluruh dari pemerintah. Sehingga penyebarannya di sana, masih terbilang masif.

Bahkan, pelaku di balik penjualan obat online ilegal sudah seperti sindikat. Ketika satu diblokir, aksesnya akan berganti dan tumbuh lebih banyak lagi karena mudahnya membuat toko online yang baru.

Apoteker sebagai garda terdepan pelayanan kefarmasian, wajib memberi edukasi ke pelanggan terkait maraknya penjualan obat ilegal secara online . Sehingga mereka tidak abai dan lebih bijak saat membeli obat. Apa saja edukasi yang sebaiknya disampaikan apoteker? Yuk, simak ulasan berikut!

Mengenai apa itu obat ilegal

Obat ilegal adalah obat yang tidak memiliki nomor izin edar (tidak terdaftar di Badan POM) sehingga tidak terjamin keamanannya, mutu dan khasiat obat. Karena tidak terdaftar di Badan POM, obat ini juga didistribusikan secara ilegal. Serta, tempat yang dianggap longgar dari pengawasan adalah media sosial dan marketplace ( e-commerc e).

Pada tahun 2022, Badan POM menemukan 658.205 buah obat tradisional serta suplemen ilegal yang dijual tidak hanya secara offline , tapi juga online . Di tahun 2023 , Badan POM juga telah menyita 23.000 obat ilegal yang merupakan produk impor dari luar negeri. Bahkan, penjualannya secara online menggunakan nama apotek resmi untuk mengecoh konsumen.

Contoh kandungan obat berbahaya

Obat ilegal mengandung bahan berbahaya bagi kesehatan bila dikonsumsi oleh masyarakat. Sebagai contoh:

Trihexyphenidyl dan Heximer
merupakan obat anti parkinson, yang bila digunakan secara berlebihan dapat menyebabkan ketergantungan dan mempengaruhi aktivitas mental dan perilaku seseorang.
Tramadol dan Carisoprodol
merupakan obat analgesik (anti nyeri), yang jika disalahgunakan dapat menimbulkan efek halusinasi.
Sildenafil
merupakan obat untuk mengatasi disfungsi ereksi atau impotensi, yang jika dikonsumsi sembarangan dapat menyebabkan hilangnya pendengaran dan penglihatan, stroke , serangan jantung penyebab kematian.
Efedrin dan Pseudoefedrin
merupakan obat yang digunakan untuk mengatasi gangguan pernapasan (asma), anti depresi, dan untuk meningkatkan tekanan darah. Penyalahgunaannya dapat menyebabkan tremor, sakit kepala, iritasi lambung, sesak di dada, dan kesulitan buang air kecil.

Obat-obat di atas boleh dikonsumsi pasien asal dengan resep dokter . Yang mana, ada dosis dan aturan pakai yang harus dipatuhi. Tidak dikonsumsi secara sembarangan, apalagi diperjual-belikan secara bebas.

Selain itu, dilansir dari polri.go.id – ada juga obat tradisional ilegal yang ditemukan Badan POM, seperti Montalin, Wantong, Xian Ling, Gelatik Sari Manggis, Pil Sakit Gigi Pak Tani, Kuat Lelaki Cap Beruang , dan Tawon Klanceng karena mengandung BKO (Bahan Kimia Obat).

Obat tradisional tidak boleh mengandung BKO. Penambahan BKO secara sengaja ke obat tradisional adalah tindakan ilegal karena selain tidak sesuai aturan, tentu sangat berbahaya bagi konsumen. So , kamu sebagai apoteker bisa mengedukasi pelanggan untuk tidak mengonsumsi obat-obat tersebut, ya.

Beri saran sebagai solusi pencegahan

Sebagai apoteker yang bertanggung jawab atas distribusi obat di apotek, upayakan agar pelanggan tidak mengonsumsi obat ilegal. Saran yang bisa kamu berikan sebagai solusi pencegahan adalah sebagai berikut:

Arahkan pelanggan untuk membeli obat di sarana resmi

Tidak lupa mengimbau masyarakat atau pelanggan yang datang ke apotek untuk selalu membeli dan memperoleh obat melalui sarana resmi kefarmasian, seperti apotek, toko obat berizin, puskesmas, atau rumah sakit terdekat dari tempat tinggal mereka.

Tujuannya agar pelanggan mendapat obat yang benar-benar asli, terjamin mutu dan kualitasnya, serta punya masa kadaluarsa yang panjang.

Selain itu, di sarana resmi juga, pelanggan bisa bertemu langsung dengan apoteker untuk bertanya apapun seputar obat atau pengobatan yang sedang dijalani. Sehingga penggunaan obat dapat dilakukan dengan tepat dosis, cara pemakaian, dan efektif mengobati penyakit.

Beli obat secara daring pada platform berizin PSEF

Jika memang harus membeli secara daring, pastikan pelanggan membeli obat melalui platform elektronik yang telah memiliki izin Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF).

Setidaknya ada 14 platform apotek daring yang telah lolos verifikasi, sehingga keaslian obat terjamin dan tidak menjual produk obat ilegal. Daftar platform apotek daring yang telah berizin PSEF bisa kamu lihat di sini .

PSEF adalah badan hukum yang menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan e-farmasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Izin PSEF dinilai penting karena berperan menjamin dan melindungi hak masyarakat untuk memperoleh obat-obat (sediaan farmasi) yang aman, berkualitas, dan teregulasi.

Kamu juga bisa menawarkan layanan delivery service , dimana pelanggan apotek bisa membeli atau memesan obat melalui pesan WhatsApp (WA) . Pastikan pelanggan menyimpan nomor telepon (WA) apotek agar mereka bisa memanfaatkan layanan tersebut.

Cek legalitas obat melalui “Cek BPOM”

Pastikan pelanggan membeli obat yang telah memiliki izin edar dari BPOM. Obat yang memiliki izin edar dijamin telah memenuhi persyaratan cara pembuatan dan distribusi obat yang baik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan sehingga aman dikonsumsi.

Cara mudah mengecek izin edar suatu obat bisa melalui website BPOM di sini . Cari produk berdasarkan nomor registrasi, nama produk, merek, atau komposisi obat yang tertera pada kemasan. Bila informasinya muncul, berarti obat telah terdaftar dan diawasi Badan POM.

Edukasi juga bahwa penjual obat online wajib memberikan informasi produk secara detail terkait izin edar, komposisi, kegunaan, dan dosis obat. Agar pelanggan dapat melakukan pembelian obat dengan tepat.

Beri pemahaman akan pentingnya resep obat

Ada beberapa golongan obat yang tidak boleh diperdagangkan secara online , antara lain:

Obat keras yang termasuk dalam obat-obat tertentu.
Obat yang mengandung prekursor farmasi.
Obat untuk disfungsi ereksi.
Obat yang tergolong narkotika dan psikotropika.

Kenapa tidak boleh dijual secara online ? Ya, karena untuk mendapatkannya, pasien harus memiliki resep dokter . Sedangkan untuk pembelian online , resep bisa dipalsukan atau bahkan penjual tidak mewajibkan resep dokter. Sehingga terjadi aktivitas jual-beli obat online ilegal.

Kamu sebagai apoteker yang telah disumpah untuk mematuhi regulasi dan menjalankan pelayanan kefarmasian, diharap ikut serta mencegah penjualan obat online ilegal lebih masif lagi dengan selalu mengedukasi masyarakat. Yuk, terus semangat para garda terdepan!

Referensi:

Inten Esti Pratiwi. 29 Januari 2022. Panduan dari BPOM tentang Pembelian Obat secara Online. Kompas.com: https://bit.ly/47O2itk

Harga Pokok Obat Naik, Ini Dia Strategi Omzet Apotek Tetap Stabil

Fri, 01 Sep 2023 08:45:00 GMT

Apakah kamu tahu? Menurut sumber yang dilansir dari farmalkes.kemkes.go.id, sekitar 90% bahan baku obat yang beredar di Indonesia masih bersumber dari impor. Negara yang memasok bahan baku impor terbanyak adalah dari China hingga 75%, lalu India 20%, dan sisanya dari negara Eropa.

Bahan baku obat telah menghabiskan beban produksi sebesar 25% - 30%. Yang mana, harga bahan baku impor masih sangat bergantung dengan nilai tukar rupiah. Sehingga harganya sangat fluktuatif. Nah, jika harga pokok obat sedang naik, bagaimana strategi agar omzet apotek tetap stabil?

Seluk-beluk harga obat di apotek

Seperti yang telah disebutkan di atas, harga pokok obat juga bisa mengalami kenaikan. Bila dari produsen dan PBF (Pedagang Besar Farmasi) sudah ada kenaikan harga pokok, otomatis di level apotek yang menjual obat langsung ke konsumen, harganya ikut naik.

Penyebab harga obat naik

Faktor penyebabnya adalah produksi obat dalam negeri masih sangat bergantung pada bahan baku impor.

Ketika nilai tukar rupiah terus melemah lebih dari empat bulan, mau tidak mau produsen harus menaikkan harga pokok obat agar dapat menutupi biaya bahan bakunya. Jika tidak, mereka terpaksa melakukan efisiensi bahan baku dan SDM, sampai harus mengurangi margin keuntungan.

Kenapa harus impor? Ya, karena masih banyak bahan baku obat yang belum bisa diproduksi di dalam negeri. Sebut saja, dari konsumsi 10 bahan baku obat terbesar di Indonesia, baru empat di antaranya yang mampu diproduksi di dalam negeri, yaitu Paracetamol , Clopidogrel , Omeprazole , dan Atorvastatin . Sedangkan, Cefixime , Amlodipine , Candesartan Cilexetil , Bisoprolol , Lansoprazole , Ceftriaxone belum dapat diproduksi di Indonesia.

Penyebab lainnya dipengaruhi oleh gejolak harga energi dunia dan efek inflasi, yang secara tidak langsung turut mendongkrak harga bahan baku obat. Selain itu, faktor kelangkaan juga dapat mempengaruhi naiknya harga obat. Ketika supply dan demand obat tidak seimbang, sudah pasti berpengaruh pada harga jualnya.

Meski pada praktiknya, kenaikan harga obat tidak langsung signifikan. Produsen juga harus mempertimbangkan tingkat daya beli masyarakat. Sehingga kenaikan harga obat bisa dilakukan secara bertahap.

Strategi agar omzet apotek tetap stabil di kala harga pokok obat naik

Untuk menangani permasalahan di atas, pemerintah juga telah mengupayakan peningkatan penggunaan bahan baku obat produksi dalam negeri.

Hal tersebut dilakukan dengan meminta produsen untuk memprioritaskan penggunaan bahan baku obat dalam negeri, sampai prioritas peresepan obat produksi dalam negeri. Tujuannya, untuk mengurangi ketergantungan bahan baku obat impor hingga 20% di tahun 2026.

Dari segi bisnis sendiri, apa strategi yang bisa dilakukan agar omzet apotek tetap stabil di kala harga pokok obat naik?

Pastikan harga jual obat tetap kompetitif

Harga jual obat di apotek berpengaruh pada tingkat kompetisi dengan kompetitor di sekitar apotek. Bila apotek tidak mampu menjual obat dengan harga kompetitif, membuat pelanggan yang datang menjadi kapok dan menurunkan tingkat retensi.

Harga kompetitif adalah harga jual suatu produk yang setara atau lebih rendah dari kompetitor di sekitar lokasi bisnis. Jadi, kamu bisa mengambil perbandingan harga dari kompetitor di sekitar apotek saja. Tidak perlu yang jaraknya terlalu jauh, karena dikhawatirkan sudah tak relevan.

Jika harga pokok obat naik, pastikan kamu tahu apakah kompetitor juga menaikkan harga jualnya atau tidak. Pastikan kamu tidak menaikkan harga jual obat melebihi kompetitor agar tetap kompetitif.

Mencari substitusi obat pengganti

Jika terjadi kenaikan harga obat tertentu dari distributor, kamu bisa mencari substitusi obat lain yang harganya masih bisa dijangkau oleh target market bisnis apotek. Minta karyawan di apotek untuk mengarahkan pelanggan membeli obat pengganti tersebut, serta beri edukasi jika kualitas dan efikasi obat setara dengan produk obat yang harganya sedang naik.

Perlu juga untuk menjalin relasi yang baik dengan sales distributor agar kamu menjadi orang pertama yang mengetahui harga produk obat tertentu akan naik. Biasanya pihak sales akan memberi informasi tersebut, sehingga kamu bisa lebih dulu menyetok barang sebelum harganya naik.

Tetapkan strategi margin yang sesuai

Penentuan margin obat sebaiknya tidak dipukul rata. Kenapa? Ya, karena jenis obat berbeda-beda. Ada yang tergolong fast moving (non resep), ada juga yang slow moving seperti produk obat resep. Ada juga yang harga pokoknya tinggi, dan ada juga yang rendah.

Nah, agar margin obat proporsional, kamu bisa menetapkan margin obat yang lebih tinggi pada produk obat resep, karena perputarannya cenderung lebih lambat. Sedangkan, untuk produk obat slow moving – marginnya bisa lebih rendah karena persaingan harga yang lebih ketat.

Lalu pada produk obat yang punya harga pokok tinggi, pasti value produknya juga lebih tinggi. Jadi, penetapan margin yang lebih tinggi akan lebih sesuai.

Manfaatkan teknologi agar apotek tetap cuan

Ketika ada harga pokok obat yang naik dari distributor, bisa jadi kenaikannya tidak signifikan. Bahkan sering kali tidak disadari oleh pegawai apotek. Namun jika dibiarkan, nilai selisih kenaikan harga akan semakin besar dan berpotensi menurunkan omzet apotek.

Itu mengapa, ketika kamu memanfaatkan teknologi berupa aplikasi Farmacare – terdapat notifikasi pemberitahuan untuk mengubah harga jual obat bila ada perubahan harga dari distributor setelah pegawai apotek menginput faktur pembelian.

Sehingga pegawai apotek bisa segera menyesuaikan harga jual obat agar proporsi margin tetap sesuai. Begitu pula ketika ada produk tertentu yang harganya turun disebabkan oleh promo diskon tambahan dari distributor. Kamu juga akan mendapat notifikasi untuk menyesuaikan kembali harga jual obat di apotek.

Dengan begitu, omzet apotek akan tetap stabil meski harga pokok dari distributor sedang naik atau turun. Pegawai apotek tidak akan menjual obat dengan harga yang keliru. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang, biar tau manfaatnya!

Referensi:

Tim Farmalkes. 9 Juni 2022. Kemenkes Targetkan 50 Persen Bahan Baku Obat Tersedia di Dalam Negeri. Kemkes.go.id: https://bit.ly/3seSOHj

Emir Yanwardhana. 8 November 2021. RI Impor 90% Bahan Baku Obat, Hanya Paracetamol Cs yang Lokal. Cnbcindonesia.com: https://bit.ly/3DZ50yw

Apa Itu Substitusi Obat? Tips Efektif Melakukannya di Apotek

Thu, 31 Aug 2023 08:30:00 GMT

Pulpen bisa digantikan dengan pensil, karena punya fungsi yang sama untuk menulis. Mobil bisa digantikan dengan motor, karena sama-sama sebagai alat transportasi. Inilah yang dimaksud dengan substitusi. Tapi, apakah obat juga bisa disubstitusi?

Apa itu substitusi obat?

Substitusi obat adalah penggantian obat (baik obat resep maupun non-resep) dengan obat lain yang punya kandungan dan efek terapeutik yang setara sebagai alternatif.

Substitusi obat dilakukan ketika obat yang dicari atau dibutuhkan konsumen tidak tersedia di apotek. Sehingga apoteker akan merekomendasikan obat pengganti yang setara atas seizin dokter penulis resep dan juga pasien.

Substitusi obat juga bisa dilakukan saat pasien menginginkan obat generik yang harganya lebih murah, ketika diresepkan obat paten oleh dokter, begitu pun sebaliknya. Meski penggantian dilakukan atas permintaan pasien, apoteker di apotek tetap harus berkoordinasi dulu dengan dokter penulis resep untuk meminta persetujuan.

Tipe barang substitusi

Pada umumnya, barang substitusi dapat dibedakan menjadi dua tipe, yaitu:

Substitusi sempurna

Substitusi sempurna merupakan penggantian barang yang punya kegunaan identik satu sama lain. Contoh, produk obat demam dari dua produsen yang berbeda. Meski produsennya beda, namun tujuan penggunaannya sama, yaitu sama-sama untuk menurunkan panas.

Misal, Panadol Biru diganti dengan Sanmol Tablet, yang sama-sama mengandung paracetamol 500 mg dan dapat membantu menurunkan demam, sakit gigi, sakit kepala, dan nyeri.

Substitusi tidak sempurna

Barang substitusi tipe ini punya tingkat substitusi yang lebih rendah. Bukan hanya beda produsen, namun juga beda jenis, misal jenis obat generik dengan obat paten. Akan ada konsumen yang lebih memilih produk yang satu ketimbang yang lainnya karena berbagai alasan, disesuaikan oleh preferensi masing-masing konsumen.

Tips efektif melakukan substitusi obat di apotek

Agar substitusi obat dapat dilakukan dengan aman dan tetap efektif mengobati penyakit pasien, berikut beberapa tips yang bisa kamu lakukan:

Kenali pasien terlebih dahulu

Tidak disarankan untuk memberi rekomendasi substitusi obat tanpa kamu benar-benar tahu gejala yang dialami dan kebiasaan pelanggan. Kamu bisa menggunakan informasi seputar gejala dan preferensi obat yang biasa mereka minum saat menawarkan obat pengganti.

Beri pelanggan 1 - 2 pilihan obat pengganti yang punya keunggulan masing-masing. Misal pelanggan datang dengan gejala radang tenggorokan dan ingin mengganti antibiotik generik berlogo (OGB) seperti Amoxicillin ke antibiotik generik bermerek. Kamu bisa memberi pilihan antibiotik bermerek seperti Amoxsan yang harganya masih terjangkau.

Lalu, beri juga pilihan kedua yang punya harga lebih mahal, meski kekuatan sediaannya sama, seperti Intermoxil . Adanya beberapa pilihan obat disertai plus-minus masing-masing produk, memberi keleluasaan pelanggan untuk memilih sendiri sesuai preferensinya.

Berkomunikasi dengan jelas tanpa memaksa

Disarankan untuk bisa mendengarkan lebih dulu keluhan pelanggan dan apa yang mereka rasakan ketika meminum suatu obat tertentu. Terkadang pelanggan yang datang ke apotek sudah punya produk unggulan yang ingin mereka beli. Sehingga lebih sulit jika ingin menawarkan obat pengganti saat stok produk tersebut kosong.

Namun, bila kamu bisa mengkomunikasikannya dengan jelas, mudah dimengerti, dan tidak memaksa, pelanggan akan lebih terbuka menerima rekomendasimu. Yakinkan pelanggan bahwa obat pengganti yang kamu tawarkan sama baiknya dengan obat yang biasa mereka minum.

Beri pemahaman atas konsekuensi pilihan

Ketika pelanggan ingin mengganti obat generik bermerek menjadi generik berlogo (OGB) atau sebaliknya, pastikan mereka paham dengan konsekuensi pilihan yang mereka buat. Misal, bila pelanggan ingin mengganti obat generik (OGB) dengan obat generik bermerek, konsekuensinya harga obat jadi lebih mahal dan pastikan mereka cocok meminum obat tersebut (tidak menimbulkan reaksi alergi).

Contoh lain, saat pelanggan menginginkan satu obat tertentu, namun punya efek samping menyebabkan kantuk, mereka harus tahu konsekuensi tersebut. Beri mereka pilihan apakah mau menerima konsekuensi itu atau menggantinya dengan substitusi obat lain.

Biar mudah, manfaatkan aplikasi software apotek

Saat pelanggan datang mencari produk obat tertentu, namun stok di apotek sedang kosong, kamu harus mencarikan obat penggantinya agar pelanggan tidak pergi dengan tangan kosong. Mencari substitusi obat memang merepotkan, tapi tidak bila kamu menggunakan aplikasi software apotek seperti Farmacare .

Dengan fitur pencarian komposisi obat di Farmacare, kamu jadi lebih mudah mencari (memfilter) barang sesuai komposisinya. Sehingga memudahkan kamu ketika harus mencari obat pengganti dengan komposisi yang sama. Pelanggan tidak perlu menunggu lama dan kamu punya waktu yang cukup untuk meyakinkan mereka.

Jadi, lebih mudah menawarkan substitusi obat bila obat yang dicari pelanggan sedang tidak tersedia di apotek. Transaksi pembelian tetap berjalan dan menghindari persepsi bahwa apotek tidak lengkap. Intip tutorial penggunaannya di sini , dan daftar Uji Coba Gratis untuk dapatkan manfaat lainnya!

Ini Dia Rahasia Menjaga Kepuasan Pelanggan di Apotek, Simak yuk!

Wed, 30 Aug 2023 08:36:00 GMT

Dalam hal pelayanan kefarmasian, saat ini orientasinya sudah berubah dari drug oriented menjadi patient oriented . Peran apoteker dituntut harus memiliki pengetahuan yang mumpuni dan keterampilan berinteraksi langsung dengan pasien. Agar pelayanan kefarmasian jadi lebih maksimal dan berdampak pada tingginya tingkat kepuasan pasien.

Tapi, sebenarnya ada nggak cara efektif untuk menjaga kepuasan pelanggan di apotek? Ada dong! Yuk, simak ulasan berikut!

Apa itu kepuasan pelanggan?

Kepuasan pelanggan adalah ukuran yang menentukan seberapa baik produk atau layanan yang diberikan kepada pelanggan sehingga dapat memenuhi ekspektasi mereka. Kepuasan pelanggan akan mempengaruhi loyalitas konsumen dan berdampak pada tingkat penjualan bisnis.

Pelanggan yang merasa puas tidak akan segan untuk merekomendasikan apotekmu ke orang lain. Selain itu, dengan menjaga kepuasan pelanggan akan berkontribusi pada tingkat retensi yang lebih baik.

Faktor penentu tingkat kepuasan pelanggan di apotek

Ada beberapa faktor (tolak ukur) yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan di apotek, yaitu:

Tingkat kehandalan pegawai apotek ( reliability )

Faktor penentu yang pertama berupa kemampuan pegawai apotek memberi pelayanan sesuai ketentuan, seperti mengedukasi pelanggan terkait dosis pemakaian obat agar tujuan terapi obat dapat tercapai. Sebab, kesalahan dosis dapat membahayakan kondisi pasien.

Selain itu, edukasi terkait cara penggunaan obat (aturan pakai) dan efek samping obat, juga menjadi faktor penentu tingkat kepuasan pelanggan yang datang ke apotek.

Kenapa? Pelanggan yang benar-benar mengerti akan dosis, aturan pakai, dan efek samping obat yang diterimanya, akan memaksimalkan tingkat keberhasilan pengobatan. Ketika efektivitas obat maksimal, pelanggan akan merasa puas karena masalahnya dapat teratasi.

Daya tanggap dalam pelayanan ( responsiveness )

Tolak ukur yang kedua dilihat dari kemauan pegawai apotek untuk memberi informasi dan bantu merespon kebutuhan pasien dengan segera. Jika pegawai apotek selalu sigap membantu konsumen yang ingin membeli obat, maka konsumen akan merasa senang dengan pelayanan yang diberikan.

Pegawai apotek juga dituntut untuk tanggap (sigap) mendengarkan keluhan konsumen dan menjawab semua pertanyaan terkait obat-obatan. Kenapa? Ya, informasi yang disampaikan dengan jelas dan clear kepada pelanggan akan lebih mudah dipahami, serta membuat mereka menjadi puas.

Memberi rekomendasi yang aman dan dapat dipercaya ( assurance )

Faktor penentu yang ketiga menggunakan tolak ukur berupa pengetahuan dan keterampilan pegawai apotek, kesopanan, keramahan, kemampuan berkomunikasi, dan dapat dipercaya sehingga memberi rasa aman.

Pegawai apotek diharap mampu meyakinkan pelanggan bahwa obat yang diterimanya layak konsumsi, terjamin keasliannya, dan bisa memberi rekomendasi obat yang sesuai.

Ketika pelanggan merasa obat yang diterimanya tepat dan efektif menyembuhkan penyakit, mereka jadi yakin dengan profesionalisme pegawai apotek, serta mampu meningkatkan trust terhadap apotek.

Tingkat kepedulian ( empathy )

Faktor penentu yang keempat dinilai dari kualitas pelayanan dalam memberi perhatian yang sungguh-sungguh kepada pelanggan. Pegawai apotek diharap mampu memberi perhatian yang tulus demi kesehatan pasien dan penuh kepedulian menyelesaikan masalah kesehatan yang sedang dialami pasien.

Kepuasan pelanggan di apotek juga ditentukan oleh kemampuan pegawai apotek dalam mendengarkan keluhan pasien dengan sabar. Serta, memberi pelayanan dengan ramah, sopan, dan komunikatif. Tolak ukur empathy ini menjadi faktor penentu yang penting terhadap kualitas pelayanan kefarmasian di apotek.

Tampilan pelayanan yang diberikan ( tangible )

Faktor penentu yang terakhir yaitu dipengaruhi oleh tampilan pelayanan meliputi sarana prasarana di apotek dan dapat dilihat secara langsung oleh pasien. Contohnya ketersediaan stok obat, penampilan pegawai apotek yang melayani pelanggan, dan kemampuan komunikasinya.

Faktor kebersihan dan kerapian, baik apotek maupun para pegawainya, akan berdampak langsung pada tingkat kepuasan pelanggan. Mereka akan merasa nyaman dan dihargai bila apotek dan pegawainya dalam keadaan bersih serta rapi. Terlebih bila stok obat yang dicari pelanggan selalu tersedia, dan punya harga yang kompetitif.

Ciri-ciri pelanggan yang merasa puas

Berikut adalah ciri-ciri pelanggan yang merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan apotek, yaitu:

Mereka akan melakukan pembelian ulang.
Ketika pelanggan sudah merasa puas dan trust dengan apotekmu, mereka tidak akan ragu untuk datang kembali.
Mereka tidak meragukan harga jual produk di apotek.
Pelanggan yang sudah merasa puas dengan produk atau pelayanan yang apotek berikan sejak awal, tidak akan terlalu mempermasalahkan harga jual produk selama masih terjangkau (masuk akal).
Mereka tidak ragu memberi rekomendasi ke orang lain.
Ketika pelanggan merasa puas, mereka akan memberi review positif tentang pengalaman menyenangkan mereka ke orang lain. Sehingga bisa menjadi strategi pemasaran yang baik untuk bisnis apotekmu.
Mereka akan memberi apresiasi secara langsung.
Pelanggan yang merasa puas juga terkadang mengungkapkan apresiasinya secara langsung sebagai ungkapan terima kasih dan penyemangat bagi para pegawai apotek.

Tips menjaga kepuasan pelanggan di apotek

Agar semua pelanggan yang datang ke apotek selalu puas, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan, yaitu:

Memberi pelatihan kepada pegawai apotek

Untuk menunjang pegawai apotek agar dapat memberi pelayanan maksimal ke konsumen, upayakan memberi pelatihan kepada para pegawai. Seperti, melatih skill komunikasi, product knowledge , dan empati mereka.

Caranya misal dengan memberi tugas materi tertentu dan meminta para pegawai untuk mempresentasikan hasilnya seolah-olah sedang berhadapan langsung dengan konsumen. Meminta pegawai juga aktif mengikuti seminar kefarmasian untuk menambah pengetahuan. Atau, kamu bisa mengundang coach untuk melatih kemampuan public speaking pegawai.

Memastikan manajemen stok berjalan dengan baik

Menjaga stok di apotek selalu mencukupi, akan memunculkan image di benak pelanggan bahwa apotekmu lengkap. Mereka tidak akan ragu untuk datang kembali karena produk yang dicarinya selalu tersedia. Agar stok obat di apotek selalu mencukupi, manajemen stok wajib dilakukan dengan baik, disertai pengadaan obat yang efektif.

Selain itu, pastikan kualitas produk juga selalu baik, dalam hal keaslian obat, tanggal kadaluarsa obat yang panjang, serta tampilan fisik obat tidak berdebu.

Buat program loyalitas konsumen

Loyalty program adalah strategi after sales untuk meningkatkan retensi dan loyalitas konsumen. Bentuk program loyalitas konsumen, seperti memberi poin pada pelanggan berdasarkan jumlah pembelian, membuat sistem paket produk, memberi diskon atau cashback , dan memberi harga khusus member . Hal tersebut dilakukan untuk menarik minat pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan lama.

Menjaga harga jual produk tetap kompetitif

Tak ketinggalan, menjaga harga jual produk tetap kompetitif juga harus diupayakan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan di apotek. Perlu dilakukan riset agar harga jual produk obat di apotek tetap bisa bersaing dari kompetitor.

Bila kamu memasang harga jual yang terlalu mahal, ditakutkan akan muncul persepsi bahwa apotekmu mahal dan membuat konsumen enggan untuk datang kembali. Sesuaikan margin obat dengan kategorinya agar tetap proporsional.

Jika kamu menggunakan aplikasi software apotek seperti Farmacare , kamu akan mendapat notifikasi (pemberitahuan) bila ada harga pokok obat yang naik ketika kamu menginput faktur pembelian baru. Jadi, margin produk tetap proporsional dan target omzet bisa tercapai. Yuk, buktikan sendiri dengan daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

Zahrotun Nisa, dkk. Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Ganesha Farma Kabupaten Lamongan. 2021. Repository.uin-malang.ac.id: http://repository.uin-malang.ac.id/9703/1/9703.pdf

Tim FR Consultant Indonesia. 19 Juli 2021. 5 Tanda Kepuasan Pelanggan yang Perlu Anda Ketahui. Frconsultantindonesia.com: https://bit.ly/3qnBPSs

5 Bukti Aplikasi Software Apotek Bisa Bantu Kelola Bisnis dari Mana Saja

Thu, 10 Aug 2023 07:30:00 GMT

Agar bisa beradaptasi di era digital, sebuah bisnis termasuk bisnis apotek harus ikut melakukan digitalisasi bisnis. Kenapa? Ya, digitalisasi bisnis adalah pemanfaatan teknologi untuk melakukan kegiatan usaha apotek agar jadi lebih cepat, efektif, dan efisien.

Salah satu caranya yaitu dengan menggunakan aplikasi software apotek. Sehingga seluruh kegiatan usaha yang awalnya dilakukan secara konvensional, berubah menjadi digital dan lebih modern.

Apa itu aplikasi software apotek?

Aplikasi software apotek adalah sistem manajemen apotek yang dilakukan secara digital untuk memastikan bisnis dapat berjalan dengan baik. Umumnya, aplikasi software apotek menggabungkan antara sistem POS ( Point of Sales ) dengan fitur-fitur manajemen apotek lainnya, seperti inventaris stok (kartu stok digital), stock opname , defecta , sampai laporan keuangan bisnis.

Manfaat yang bisa kamu peroleh ketika menggunakan aplikasi software apotek adalah pencatatan stok dan transaksi keluar masuknya barang jadi lebih akurat. Sehingga meminimalisir kesalahan yang membawa dampak kerugian bagi apotek.

Selain itu, proses manajemen apotek jadi lebih sistematis dan teratur. Sehingga memudahkan kerja pegawai di apotek, yang dapat mengurangi tingginya risiko turn over pegawai. Serta, berdampak pada pelayanan di apotek jadi lebih maksimal dan meningkatkan retention pelanggan.

5 bukti aplikasi software apotek bantu kelola bisnis lebih simpel dan cerdas

Definisi mengelola apotek dengan simpel dan cerdas adalah bisa dilakukan dari mana saja, tanpa harus datang ke apotek. Sehingga kamu bisa sambil mengerjakan hal lainnya.

Misal, sambil bekerja di rumah sakit/industri farmasi, sambil ngurus anak, sambil liburan, atau sambil fokus melakukan pengembangan usaha. Nah, ini dia bukti kalau aplikasi software apotek buat kamu bisa kelola bisnis dari mana saja!

Manajemen stok barang secara digital

Pada aplikasi software apotek, pencatatan keluar-masuknya barang akan terintegrasi langsung dengan pencatatan stok di kartu stok digital. Misal, ketika ada barang datang dan kamu menginput faktur pembelian ke sistem, stok baru akan otomatis masuk ke kartu stok. Begitu pula saat ada penjualan (barang keluar), stok barang di kartu stok akan otomatis berkurang.

Kartu stok digital tidak hanya memuat jumlah barang, namun lengkap dengan informasi tanggal kadaluarsa, nomor batch, harga jual, dan harga pokok masing-masing barang. Jadi, meski kamu tidak berada di apotek, kamu tetap bisa tahu kapan ada barang masuk dan keluar secara real time , serta tahu berapa banyak stok yang berhasil terjual (beserta marginnya) per hari. Nggak percaya? lihat bagaimana Farmacare bisa membantu manajemen stok barang kamu pada video ini:

Cek seluruh transaksi hanya dengan sekali klik

Karena seluruh fitur di dalam sistem aplikasi apotek terintegrasi, akan memudahkan kamu memperoleh laporan operasional bisnis. Mulai dari laporan pendapatan harian, laporan laba/rugi kotor beserta margin per produk, dan laporan stock opname . Kamu tinggal buka aplikasinya melalui smartphone atau desktop dari mana saja, lalu pilih laporan yang diinginkan.

Ketika ada ketidaksesuaian, kamu lebih mudah mengetahuinya dan bersama-sama seluruh pegawai bisa segera melakukan evaluasi. Agar tidak berlarut menjadi masalah yang dapat merugikan apotek. Dengan Farmacare, kamu bisa melakukannya dengan sekali klik saja! lihat caranya pada video berikut:

Stock opname sekaligus dengan multi akun

Nah, ketika jadwal stock opname kamu tidak berada di apotek, kamu tetap bisa memantaunya dari jarak jauh. Kamu juga bisa mengetahui daftar barang yang sudah di- stock opname oleh para pegawai di apotek.

Para pegawai bisa menggunakan akun dan smartphone mereka masing-masing untuk melakukan stock opname . Aplikasi software apotek seperti Farmacare bisa diakses secara multi akun sehingga proses stock opname jadi lebih cepat.

Ketika stock opname bisa dilakukan dengan mudah, para pegawai juga tak enggan sering-sering melakukannya. Sehingga pencatatan stok barang di apotek jadi lebih akurat, yang tentu menguntungkan apotek.

Pesan barang tanpa harus ngecek stok ke apotek

Dengan aplikasi software apotek, kamu bisa menikmati fitur defecta yang memudahkan kamu dalam pengadaan barang di apotek. Defecta berisi daftar barang yang harus di- restock berdasarkan stok minimal barang dan analisis pareto , yang terhitung otomatis sesuai riwayat penjualan di apotek.

Defecta bisa menjadi guideline yang membuat pengadaan di apotek efektif. Kamu dapat memesan barang yang sudah masuk stok minimalnya. Kamu juga bisa menyesuaikan pengadaan sesuai budget dengan memprioritaskan barang grade A sesuai analisis pareto.

Terlebih kamu dapat memesan barang ke PBF (Pedagang Besar Farmasi) langsung melalui aplikasi Farmacare . Kamu bisa tahu ketersediaan stok dan harga pokok barang di PBF hanya lewat aplikasi. Serta, kamu bisa memesan barang kapan saja dan dari mana saja. Proses pengadaan jadi lebih cepat, deh !

Kelola banyak cabang apotek dengan satu aplikasi

Ketika bisnis apotek berkembang, kamu tidak akan ragu untuk membuka cabang apotek yang baru. Kamu juga nggak perlu takut repot mengelolanya, sebab dengan bantuan aplikasi software apotek – kamu bisa mengelola banyak cabang sekaligus hanya dengan satu aplikasi.

Bila kamu bekerja sama dengan rekan sejawat dalam membuka cabang apotek, mereka juga akan mendapat akses yang sama untuk bisa memantau apotek melalui aplikasi. Sehingga manajemen apotek jadi lebih transparan, bisa dikelola secara bersama-sama bahkan dari jarak jauh.

Kamu penasaran bagaimana aplikasi apotek seperti Farmacare bisa bekerja untuk apotekmu? Yuk, langsung aja daftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Berikut panduannya:

Kenalan dengan Apa Itu Margin Apotek dan Cara Menghitungnya

Mon, 07 Aug 2023 09:00:00 GMT

Apakah margin sama dengan markup? Apa itu margin apotek? Dan, apa bedanya dengan markup? Ya, antara margin dan markup itu berbeda. Meski, masih banyak pelaku bisnis apotek yang menganggap sama keduanya.

Apa itu margin?

Margin adalah profit yang ingin dicapai bisnis dalam laporan keuangan. Margin mengacu pada selisih antara keuntungan dan omzet bisnis secara keseluruhan. Margin bisa dinyatakan dalam persentase atau nominal rupiah.

Margin dapat diketahui setelah kamu menentukan harga jual, yang dihitung menggunakan rumus:

(Harga Jual - Harga Pokok) : Harga Jual x 100%

Contoh :

Apotek A menjual obat paracetamol seharga Rp5.000 dengan harga pokok sebesar Rp3.000. Maka, margin keuntungannya:

(5.000 - 3.000) : 5.000 = 40%

Perhitungan margin sangat dibutuhkan saat menyusun laporan laba rugi untuk mengecek berapa banyak keuntungan (profit) yang bisa dihasilkan dari setiap penjualan produk di apotek, dan juga tingkat kerugiannya.

Sedangkan, markup adalah penambahan harga pada biaya suatu produk untuk menghasilkan harga jual tertentu. Kegunaan dari markup adalah untuk menentukan harga jual dari suatu produk.

Misalkan, obat flu memiliki harga pokok dari PBF sebesar Rp3.000. Jika apotek memberi markup sebesar 20%, maka harga jualnya menjadi Rp3.600. Markup bantu memastikan apotek menghasilkan profit tertentu dengan menaikkan harga jual produk.

Kegunaan perhitungan margin

Perhitungan besar-kecilnya margin juga dipengaruhi oleh harga pokok obat. Misal, jenis obat generik yang harga pokoknya lebih murah, membuat margin jadi lebih kecil.

Sedangkan, obat paten yang harga pokoknya lebih tinggi, membuat besar margin jadi lebih fleksibel. Selain itu, demografi masyarakat sekitar apotek yang menjadi target market utama juga ikut berpengaruh, serta harga jual obat dari kompetitor.

Mau besar atau kecil, perhitungan margin pada bisnis apotek diperlukan untuk:

Agar tahu berapa besar profit bisnis apotek.
Perhitungan margin dilakukan untuk menjawab pertanyaan seperti “Berapa besar profit apotek per periode bulan/tahun?”, “Apakah target profit tercapai atau tidak?”, “Apakah margin sudah ditetapkan secara proporsional?”, “Apakah apotek perlu mengevaluasi margin untuk menambah profit?”.
Mengetahui bisnis apotek mengalami pertumbuhan atau tidak
Setelah margin dihitung dan tahu besar profit yang diperoleh apotek, kamu jadi lebih mudah menentukan, “Apakah bisnis apotek mengalami pertumbuhan?”. Jika tidak, “Apa strategi yang harus dilakukan untuk menyelamatkan bisnis?”.
Menarik para investor
Perhitungan margin yang memberi gambaran atas sepak terjang bisnis apotek, akan memudahkan investor untuk lebih mengenal apotekmu. Sehingga membuat investor lebih cepat memberi penilaian dan menarik mereka untuk berinvestasi.

Cara menghitung margin apotek

Ada beberapa cara menghitung profit margin berdasarkan jenisnya, yaitu:

Margin laba kotor

Jenis margin ini berfungsi untuk membandingkan laba kotor dengan pendapatan yang nantinya akan diterima. Perhitungan margin laba kotor sangat membantu untuk mengetahui efisiensi operasional bisnis. Semakin besar nilai marginnya, maka operasional bisnis apotek semakin efisien.

Rumus menghitung margin laba kotor:

(Total Pendapatan - HPP) : Total Pendapatan x 100%

Contoh:

Apotek “Insan Medika” ingin menjual obat antibiotik seharga Rp20.000 per strip dengan harga pembelian dari PBF (HPP) sebesar Rp16.000 termasuk pajak. Lalu, berapa margin kotor dari produk tersebut?

Margin Laba Kotor = (Total Pendapatan - HPP) : Total Pendapatan x 100%

= (20.000 - 16.000) : 20.000 x 100%

= 20%

Jadi, margin laba kotor dari obat antibiotik yang dijual apotek adalah 20%.

Margin laba bersih

Margin laba bersih adalah laba yang sudah dikurangi berbagai biaya lain, seperti pajak apotek , HPP, dan sebagainya. Perhitungan margin ini berguna untuk mengetahui tingkat profitabilitas bisnis. Disarankan nilai margin yang sehat berkisar antara 20% - 25%.

Rumus menghitung margin laba bersih:

[Total Pendapatan - (HPP + Biaya Operasional + Pajak + Biaya Lain)] : Total Pendapatan x 100%

Contoh:

Apotek “Insan Medika” memiliki total omzet (pendapatan) per bulan sebesar Rp22.000.000. Lalu, biaya HPP pembelian produk obat sebesar Rp10.000.000 per bulan. Pengeluaran biaya operasional seperti gaji dan biaya lain-lain sebesar Rp6.000.000, serta pajak Rp1.600.000. Berapakah margin laba bersih apotek?

Margin Laba Bersih = [Total Pendapatan - (HPP + Biaya Operasional + Pajak + Biaya Lain)] : Total Pendapatan x 100%

= [22.000.000 - 17.600.000] : 22.000.000 x 100%

= 20%

Jadi, margin laba bersih yang diperoleh apotek per bulan adalah 20%.

Margin laba operasional

Perhitungan margin laba operasional tidak termasuk menghitung pajak, utang, dan biaya lainnya di luar biaya operasional. Jenis margin ini bertujuan untuk menghitung profit bisnis atas hasil pendapatan (omzet) dengan biaya operasional yang meliputi administrasi, utilitas, penjualan, dan termasuk biaya overhead .

Rumus menghitung margin laba operasional:

(Total Pendapatan : Pendapatan Operasional) x 100%

Contoh:

Apotek “Insan Medika” menghasilkan omzet (total pendapatan) sebesar Rp60.000.000 periode Mei, Juni, Juli. Di periode yang sama, apotek juga memiliki pendapatan operasional sebesar Rp 110.000.000. Lalu, berapa margin laba operasionalnya?

Margin Laba Operasional = (Total Pendapatan : Pendapatan Operasional) x 100%

= (60.000.000 : 150.000.000) x 100%

= 40%

Jadi, besar margin laba operasional apotek periode Mei, Juni, Juli adalah 40%.

Nah, kalau kamu nggak mau ribet hitung-hitung besar margin apotekmu, serahkan saja ke aplikasi software apotek seperti Farmacare .

Nanti, di menu laporan laba/rugi kotor barang – kamu bisa langsung melihat daftar produk yang masuk kategori margin sehat (20% - 25%) sampai produk dengan kategori margin sangat tinggi (di atas 35%). Kamu bisa menyesuaikan kembali besar margin produk sesuai kebijakan apotekmu.

Biar lebih jelas, simak tutorialnya melalui kanal YouTube Farmacare ID di sini . Kamu juga bisa daftar Uji Coba Gratis biar nggak penasaran!

Referensi:

Chairunisa. 20 Desember 2022. Margin Adalah: Definisi, Jenis, Cara Menghitung dan Contohnya. Dailysocial.id: https://bit.ly/3YgPF5L

Nurul Ayesya. 22 Agustus 2022. Margin vs Markup, Apa Perbedaannya?. Apotekdigital.com (Blog): https://bit.ly/3OoiKIW

Apa Tahapan dan Alasan Apotek Melakukan Manajemen Stok Obat?

Thu, 03 Aug 2023 07:45:00 GMT

Manajemen stok obat menjadi hal yang sangat krusial bagi bisnis apotek. Bukan hal yang mudah untuk menjamin tidak adanya satu hari pun stok barang yang kosong di apotek. Tentu dibutuhkan manajemen stok yang efektif dan juga akurat.

Status persediaan obat di apotek

Ada tiga status yang menunjukkan kondisi persediaan obat di apotek. Yang menjadi tolak ukur, apakah manajemen stok di apotek sudah dilakukan dengan baik atau belum. Tiga status tersebut, yaitu:

Status kekurangan , jika sisa stok sama dengan nol atau tidak mencapai batas stok aman.
Status stagnan , jika sisa stok melebihi tiga kali kebutuhan rata-rata per bulan.
Status normal , jika ketersediaan obat berada pada jumlah optimal (tidak kurang dari batas stok aman), dan tidak lebih dari tiga kali kebutuhan bulanan.

Kondisi yang proporsional bagi bisnis apotek adalah status normal. Sebab, kondisi kekurangan berisiko membuat mutu layanan apotek menurun, memunculkan persepsi buruk di benak konsumen (apotek tidak lengkap), serta memicu penurunan omset karena pelanggan enggan melakukan repeat order jika tidak yakin obat yang dibutuhkannya tersedia atau tidak di apotek.

Sedangkan, kondisi stagnan membuat perputaran modal jadi lambat, apotek sulit berkembang, serta risiko banyaknya produk yang kadaluarsa sebelum laku terjual.

Fungsi persediaan obat bagi apotek

Manajemen stok obat dilakukan untuk menjaga keseimbangan antara supply dan demand . Karena itu, persediaan obat di apotek juga dibagi berdasarkan fungsinya, yaitu:

Persediaan untuk antisipasi

Persediaan obat di apotek berfungsi untuk mengantisipasi atas kebutuhan jangka panjang ( future demand ), dan dapat diperkirakan seberapa jauh kebutuhan akan diperlukan. Perkiraan akan jadi lebih tepat, jika manajemen stok obat yang dilakukan lebih akurat.

Antisipasi persediaan obat di apotek dilakukan untuk memenuhi permintaan ( demand ) yang tidak terduga. Bila di suatu waktu terjadi high demand atas kebutuhan suatu obat.

Persediaan saat fluktuasi

Persediaan obat dibutuhkan untuk mengatasi fluktuasi yang tidak dapat diprediksi antara supply dan demand , serta lead time . Lead time adalah jangka waktu mulai dari barang dipesan sampai waktu restock kembali.

Potensi terjadinya kondisi kekurangan ( stockout ) dapat terjadi bila lead time lebih besar dari hasil peramalan stok ( forecast ). Karena itu, manajemen stok yang baik akan membantu hasil forecast lebih akurat.

Hedge Inventory

Hedge inventory berfungsi untuk melindungi harga produk dari harga fluktuasi barang. Sehingga pada saat harga pasar naik, apotek bisa melakukan hedge inventory pada harga rendah dengan melakukan pembayaran lebih dulu. Dengan begitu, apotek membeli persediaan dengan harga lama dan tidak perlu menaikkan harga jualnya.

Alasan pentingnya manajemen stok obat untuk apotek

Kenapa apotek perlu melakukan manajemen stok obat? Ya, ada beberapa alasan diantaranya seperti:

Meminimalisir risiko pengiriman stok obat yang lama

Apotek yang aktif menjual obat-obatan akan kesulitan bila stok obat datang terlambat (tidak sesuai perkiraan). Stok yang terlanjur habis, membawa dampak kerugian karena apotek terpaksa harus menolak konsumen dan mengurangi tingkat kepuasan pelanggan.

Karena itu, untuk mengantisipasi hal tersebut terjadi – manajemen stok harus dilakukan dengan baik. Termasuk saat melakukan perencanaan pengadaan. Dalam melakukan perencanaan, kamu juga harus memperkirakan waktu tunggu datangnya stok baru dengan stok minimal yang harus dimiliki apotek. Agar pengadaan dapat dilakukan lebih efektif.

Meningkatkan omset apotek

Ketika stok barang di apotek selalu terpenuhi, risiko terjadinya out of stock atau dead stock dapat dihindari. Dengan begitu, penjualan di apotek berjalan lancar, semua permintaan konsumen dapat terpenuhi, dan perputaran arus kas juga lancar.

Penjualan yang baik karena tidak adanya stok kosong dapat menjaga kas masuk tetap stabil. Lalu, tidak adanya dead stock membuat lebih sedikit modal yang tertimbun pada barang. Dampaknya omset apotek jadi naik, ketimbang yang tidak melakukan manajemen stok dengan baik.

Pelayanan pelanggan lebih maksimal

Apotek harus mengintegrasikan pelayanan pelanggan dengan manajemen stok obat yang baik. Kenapa? Karena manajemen stok yang baik dapat menjamin stok obat-obatan di apotek benar-benar aman. Sehingga kepuasan pengalaman pelanggan dapat dijaga dan mereka selalu mendapat apa yang mereka butuhkan.

Dari sisi regulasi, manajemen stok juga memudahkan apotek ketika ada peninjauan dari dinas terkait. Tak perlu khawatir terdapat barang kadaluarsa di apotek. Pencatatan stok yang terorganisir akan memudahkan pemeriksaan.

Tahapan dalam manajemen stok obat di apotek

Manajemen stok obat di apotek memberi pengaruh pada biaya pengadaan, penyimpanan, sampai biaya kekurangan bila terjadi stok kosong. Karena itu, penting sekali untuk melakukan manajemen stok dengan tahapan berikut:

Perencanaan melalui defekta

Perencanaan pengadaan atau biasa disebut juga dengan forecast , merupakan proses yang paling diuntungkan dari adanya manajemen stok. Perencanaan pengadaan adalah tahap pencatatan daftar obat yang perlu di- restock pada periode tertentu.

Pencatatan berdasarkan data histori penjualan di apotek, stok barang yang sudah mencapai stok minimalnya, serta stok barang prioritas sesuai analisis pareto. Proses perencanaan bakal jadi lebih mudah dengan bantuan aplikasi software apotek seperti Farmacare.

Kenapa? Sebab, di dalam sistem terdapat fitur defekta yang akan melakukan perhitungan otomatis untuk stok minimal, analisis pareto, dan laju penjualan masing-masing produk di apotek. Kamu tinggal melakukan pemesanan atas barang-barang yang masuk ke dalam daftar defekta.

Pencatatan transaksi terintegrasi

Sungguh merepotkan bila harus memperbarui jumlah stok di kartu stok satu per satu. Nah, bila pencatatan transaksi terintegrasi dengan data stok di kartu stok, tentu manajemen stok jadi lebih baik.

Pencatatan yang terintegrasi ini bisa kamu dapatkan dengan memanfaatkan aplikasi software apotek. Semua stok barang yang masuk (ketika ada pembelian) dan keluar (ketika ada penjualan), akan otomatis ter- update oleh sistem.

Sehingga dapat meminimalisir terjadinya kesalahan pencatatan. Terlebih dengan Farmacare, kamu bisa mengecek laporan penjualan masing-masing pegawai apotek untuk mengetahui performa mereka. Tutorial penggunaannya bisa kamu lihat melalui kanal YouTube Farmacare ID !

Evaluasi dengan stock opname

Tahapan terakhir, agar kerja manajemen stok obat tak sia-sia, lakukan stock opname secara rutin/berkala. Hal ini dilakukan untuk memastikan kesesuaian antara stok fisik dengan stok yang ada di kartu stok. Hasil evaluasi dari stock opname dapat menjadi benchmark keefektifan dari manajemen stok yang dilakukan apotek dari waktu ke waktu.

Stock opname yang dilakukan secara manual memang merepotkan dan mengharuskan apotek tutup untuk menghentikan arus keluar-masuknya barang sementara waktu. Namun, dengan aplikasi software apotek – proses stock opname bisa jauh lebih mudah dan cepat. Apotek tak perlu tutup, pengerjaanya cukup melalui smartphone masing-masing pegawai yang melakukan stock opname.

Semudah dan sesimpel itu kamu menjalankan bisnis apotek, siapa yang nggak mau? Yuk, daftar Uji Coba Gratis aplikasi software apotek Farmacare sekarang juga di sini !

Referensi:

UNAIR News. 24 September 2019. Menilik Manajemen Persediaan Obat di Rumah Sakit. News.unair.ac.id: https://bit.ly/44CKfV3

Medianto Henky S. 16 April 2020. Pengelolaan Persediaan Obat di Apotek. Supplychainindonesia.com: https://bit.ly/3QZagq8

Pareto Adalah: Pengertian dan Kegunaannya untuk Bisnis Apotek

Mon, 31 Jul 2023 08:00:00 GMT

Pareto dalam bisnis apotek diperlukan untuk menganalisis kebutuhan apotek saat perencanaan pengadaan barang (obat). Konsep yang berlaku pada analisis pareto adalah penjualan produk sebesar 20% mampu memberi dampak pada 80% kesuksesan angka penjualan sebuah bisnis. Sehingga kamu hanya perlu memaksimalkan 20% tersebut, agar bisnis jadi lebih efektif dan efisien.

Biar lebih jelas lagi, yuk simak ulasan di bawah ini!

Pengertian pareto

Pareto adalah analisis untuk mengidentifikasi dampak yang dibuat oleh suatu komponen dari suatu sistem terhadap keseluruhan sistemnya. Prinsip pareto juga disebut sebagai aturan 80 - 20, dimana sekitar 80% peristiwa yang terjadi disebabkan oleh 20% faktor penyebabnya.

Itu artinya, ketika ingin meningkatkan hasil di area 80%, harus fokus memaksimalkan area 20% sebagai kontribusi paling vital.

Pentingnya analisis pareto bagi bisnis apotek

Ketika apotek sudah berjalan beberapa bulan, kamu bisa melakukan analisis pareto untuk mengetahui produk yang harus diprioritaskan dalam pengadaan barang. Sama halnya dengan penentuan kebutuhan obat di apotek menggunakan metode konsumsi , yaitu berdasarkan data penggunaan produk obat di periode sebelumnya.

Di apotek sendiri, seringnya menggunakan analisis pareto ABC yang membagi masing-masing produk berdasarkan persentase kontribusinya terhadap omzet bisnis apotek. Pareto ABC mengelompokkan produk obat menjadi kategori A, B, dan C.

Kategori A

Merupakan kelompok obat yang memiliki persentase kontribusi paling tinggi terhadap omzet apotek , yaitu hingga 80%. Dengan kamu fokus menjual produk yang masuk dalam kategori A, sudah mampu menutup target omzet bisnis. Sehingga dalam pengadaan dan penjualan, obat di kategori A harus diprioritaskan agar omzet bisnis dapat tercapai.

Kategori B

Kelompok obat di kategori B memberi kontribusi terhadap omzet apotek sekitar 15%. Kelompok obat ini biasanya yang punya penjualan agak lambat (tidak sebanyak kelompok A) atau obat banyak terjual namun harganya cukup murah sehingga marginnya juga kecil.

Kategori C

Kelompok obat yang masuk kategori C adalah produk obat yang memberi kontribusi pada omzet apotek sekitar 5%. Kategori ini biasanya terdiri dari produk obat yang penjualannya paling lambat, namun harus tetap ada/dijual apotek. Bila anggaran pengadaan apotek terbatas, produk obat di kategori C bisa ditunda dulu atau distok dalam jumlah yang sangat sedikit.

Kegunaan analisis pareto bagi bisnis apotek

Analisis pareto sangat berguna bagi bisnis, terutama bisnis retail seperti apotek yang menjual ribuan produk (SKU). Analisis pareto adalah salah satu cara yang membuat bisnis berjalan lebih efektif dan efisien. Berikut beberapa kegunaanya, yaitu:

Meningkatkan keuntungan

Dengan metode pareto ABC, kamu tahu kelompok produk obat berdasarkan kategorinya. Tahu mana area potensial yang harus dimaksimalkan sehingga dapat meningkatkan profitabilitas bisnis.

Prioritaskan produk yang masuk kategori A saat pengadaan barang dan saat melakukan up selling / cross selling di apotek. Dengan begitu, omzet apotek bisa naik. Kamu pun bisa melakukan pengadaan barang lebih efektif sesuai budget yang telah dianggarkan.

Bantu mengidentifikasi masalah

Kamu tau nggak ? Ketika ngerasa bisnis apotek stuck dan hanya jalan di tempat, analisis pareto bisa bantu kamu menemukan sumber masalahnya. Misal, omzet apotek selama tiga bulan berturut-turut tidak bertambah, bahkan cenderung sering nombok. Kamu dapat mencari tahu penyebabnya dengan melakukan analisis pareto.

Apakah selama ini sudah menjual produk yang tepat? Yaitu, produk yang menyumbang omzet bisnis paling besar. Apakah pengadaan barang juga sudah efektif? Yaitu, dengan memprioritaskan produk kategori A berdasarkan analisis pareto. Apakah anggaran pengadaan sudah sesuai? Yaitu, tidak lebih dari 80% - 85% omzet apotek agar tak over budget .

Meningkatkan kualitas pelayanan di apotek

Produk yang masuk kategori A berdasarkan analisis pareto ABC, bisa disebabkan oleh permintaan yang sangat tinggi (produk terlaris), atau karena margin produk yang tinggi sehingga lebih cepat mencapai target penjualan.

Bila karena demand yang tinggi, apotek harus menjamin ketersediaannya agar pelanggan tetap terlayani dengan baik. Bila karena margin yang tinggi, jangan sampai harganya menjadi tidak kompetitif dan mengecewakan pelanggan.

Rumus analisis pareto ABC

Untuk menganalisis produk obat yang ada di apotek masuk ke dalam kategori A, B, atau C, berikut rumus yang bisa digunakan:

Nilai Pemakaian = Harga Satuan x Jumlah Penjualan

Persentase Nilai Pemakaian = Nilai Pemakaian : Total Omzet Penjualan

Misal, Apotek A dalam periode tiga bulan menjual produk Panadol sebanyak 100 strip dengan harga satuan Rp12.000. Apotek tersebut memiliki total omzet penjualan selama tiga bulan sebesar Rp20.000.000.

Nilai Pemakaian = 12.000 x 100 = 1.200.000

Persentase Nilai Pemakaian = 1.200.000 : 20.000.000 = 0,06%

Perhitungan di atas dilakukan pada masing-masing produk obat di apotek. Urutkan mulai dari yang persentase paling tinggi ke paling rendah. Produk dengan persentase paling tinggi masuk kategori A dan yang paling rendah masuk kategori C.

Eits tapi, analisis pareto ABC dapat dengan mudah kamu lakukan menggunakan aplikasi software apotek. Seperti Farmacare, pada fitur Defecta akan terlihat produk obat apa saja yang masuk kategori A, B, dan C.

Jadi tinggal sat set , analisis sudah terhitung otomatis dari riwayat transaksi penjualan di apotek. Kamu nggak perlu pusing ngitung-ngitung lagi. Tinggal prioritaskan produk yang masuk kategori A saat pengadaan, dijamin lebih efektif. Yuk, daftar UJI COBA GRATIS sekarang juga!

Referensi:

Alfa Zudia, dkk. Analisis Pengadaan Obat-Obat Pareto dengan Penerapan EOQ dan ROP di Instalasi Farmasi RS PKU Muhammadiyah Bantul. Etd.umy.ac.id: https://bit.ly/3NVAlXe

Nurul Ayesya. 21 Juli 2022. Analisis Pareto dalam Perencanaan Produk di Apotek. Apotekdigital.com (Blog): https://bit.ly/3rxp6g7

Menilik UU Kesehatan Baru, Apa Untungnya bagi Pelayanan Kefarmasian di Indonesia?

Thu, 27 Jul 2023 07:45:00 GMT

Baru saja pada tanggal 11 Juli 2023 lalu, Undang-Undang (UU) Kesehatan yang baru, resmi disahkan. Sempat menuai pro dan kontra, namun pemerintah melakukan pembaruan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat Indonesia.

Poin pembaruan dalam UU Kesehatan baru

Beberapa aspek yang disempurnakan dalam UU Kesehatan baru, di antaranya yaitu:

Dari fokus mengobati menjadi mencegah

Pada poin ini, pemerintah ingin mengedepankan layanan promotif (edukasi kesehatan) dan preventif (upaya pencegahan) pada layanan primer berdasarkan siklus hidup manusia. Karena itu, diperlukan standardisasi jejaring layanan primer dan laboratorium kesehatan masyarakat hingga ke pelosok Indonesia.

Tak hanya itu, pemerintah ingin adanya pemerataan di daerah yang masih kekurangan tenaga medis dan farmasi. Sehingga layanan pengobatan berada dekat di tengah masyarakat. Penduduk desa tidak perlu lagi jauh-jauh datang ke kota untuk berobat.

Dari akses layanan kesehatan yang susah menjadi mudah

Pemerintah berupaya untuk menguatkan pelayanan kesehatan melalui pemenuhan infrastruktur, seperti SDM (tenaga kesehatan), sarana dan prasarana, pemanfaatan telemedicine , pengembangan jejaring penanganan layanan prioritas, dan layanan unggulan nasional berstandar internasional.

Karena itu, pemerintah berupaya memperbanyak dokter spesialis di Indonesia dengan memangkas alur serta biaya pengurusan izin praktik. Rasio dokter spesialis dalam negeri hanya 0,12 per 1.000 penduduk. Padahal standar yang ditetapkan WHO ( World Health Organization ) adalah 1 per 1.000 penduduk.

Jika pemenuhan SDM di ranah kesehatan maksimal, teknis lainnya seperti pemanfaatan sarana dan prasarana akan lebih mudah terwujud. Akses terhadap layanan kesehatan terbuka lebar, kualitas kesehatan masyarakat pun semakin baik.

Dari industri kesehatan yang bergantung ke luar negeri menjadi mandiri

Pemerintah ingin adanya penguatan ketahanan kefarmasian dan alat kesehatan melalui resilience rantai pasok dari hulu ke hilir. Contohnya dengan memprioritaskan penggunaan bahan baku dan produk sediaan farmasi dalam negeri, serta pemberian insentif kepada industri yang melakukan penelitian, pengembangan, dan produksi di dalam negeri.

Untuk menjamin ketentuan tersebut, pemerintah mengharuskan obat generik International Nonproprietary Name (INN) yang dipasarkan di Indonesia hanya boleh dibuat oleh industri farmasi dalam negeri. Pemerintah juga punya hak untuk mengendalikan dan menetapkan harga obat generik yang beredar secara nasional.

Selain itu, pemerintah juga akan menyusun daftar obat esensial yang harus tersedia bagi kepentingan masyarakat, dan bersama-sama pemerintah daerah menjamin agar obat esensial tersebut dapat tersedia secara merata dan terjangkau bagi masyarakat.

Dari perizinan yang rumit dan lama menjadi mudah dan cepat

Pemerintah ingin menyederhanakan proses perizinan melalui penerbitan STR (Surat Tanda Registrasi) termasuk STRA untuk apoteker, yang berlaku seumur hidup dengan kualitas yang terjaga. Selain itu, UU Kesehatan juga mengubah persyaratan bagi praktisi kesehatan untuk mendapatkan izin praktik.

Surat izin praktik, baik itu dokter, perawat, dan apoteker, bisa didapatkan cukup dengan memiliki STR/STRA, alamat praktik, dan bukti pemenuhan kompetensi (Pasal 235 Ayat 1 UU Kesehatan). Sehingga surat keterangan sehat dan rekomendasi dari organisasi profesi sudah tidak diperlukan lagi.

Sehingga keputusan diberikan atau tidaknya izin praktik tenaga kesehatan (termasuk apoteker) akan ditentukan oleh pemerintah melalui Kementerian Kesehatan. Hal ini dilakukan untuk menyederhanakan proses perizinan dan memangkas biaya yang dibutuhkan.

Keuntungan bagi pelayanan kefarmasian dari adanya UU Kesehatan baru

Adanya kebijakan baru berharap dapat membawa perubahan ke arah yang lebih baik. Melalui UU Kesehatan ini, juga diharap memberi keuntungan tambahan bagi pelayanan kefarmasian di Indonesia. Kira-kira dampak keuntungan apa yang bisa diperoleh?

Penyebaran apoteker lebih merata

Menurut data Kementerian Kesehatan yang dilansir dari databoks.katadata.co.id , tenaga kesehatan di Indonesia mencapai 1,4 juta orang pada 2022. Dari jumlah tersebut, profesi apoteker ada sebanyak 121.629.

Harapannya dengan semakin dipermudah mendapat izin praktek, jumlah apoteker di Indonesia juga ikut bertambah. Diikuti oleh penyebaran yang merata, tidak hanya ada di perkotaan, membuat pelayanan kefarmasian dapat dinikmati oleh seluruh penduduk.

Apotek beserta apoteker yang bertanggung jawab, diharap tidak hanya berorientasi membuka usahanya atau praktiknya di perkotaan, namun juga daerah-daerah yang masih jarang terdapat apotek dan apoteker.

Atau, para apoteker yang berasal dari daerah tertentu – bisa kembali ke daerahnya untuk membuka apotek, sembari tetap bekerja di kota. Sehingga mereka bisa tetap ikut berpartisipasi meningkatkan kualitas hidup masyarakat di luar perkotaan.

Proses memperoleh izin praktik (SIPA) lebih cepat

Seperti yang telah disebutkan di atas, Surat Izin Praktik Apoteker bisa diperoleh tanpa adanya surat rekomendasi dari organisasi profesi. Hal ini membuat proses pengajuan menjadi satu pintu melalui pemerintah (Kementerian Kesehatan) dan memangkas biaya jadi lebih murah.

Apalagi STRA (Surat Tanda Registrasi Apoteker) akan berlaku seumur hidup, sehingga kamu tidak perlu repot memperpanjangnya setiap lima tahun. Regulasi yang mempermudah apoteker untuk mendapat izin praktik, secara tidak langsung akan menambah jumlah apoteker dalam negeri. Yang tentu akan berdampak pada pertumbuhan jumlah apotek di Indonesia.

Menurut data yang dikutip dari dataindonesia.id , Indonesia memiliki 30.199 apotek pada 2021, yang jumlahnya tetap sama dibanding tahun sebelumnya. Nah, ketika profesi apoteker di Indonesia semakin banyak, sebagai efek domino – jumlah apotek juga akan ikut bertambah.

Pengadaan obat generik dan herbal jadi lebih mudah

Sesuai pasal 339 UU Kesehatan, sumber sediaan farmasi yang berasal dari alam ( obat herbal ) yang sudah terbukti khasiatnya, halal, dan aman digunakan dalam pencegahan, pengobatan, dan perawatan, tetap harus dijaga kelestariannya.

Itu artinya, pemerintah ingin jenis obat herbal, baik itu obat herbal terstandar atau fitofarmaka – tetap harus diproduksi dan dikembangkan. Kenapa? Ya, pemerintah ingin obat bahan alam terus dikembangkan untuk menjamin pengelolaan potensi alam sehingga punya daya saing yang tinggi sebagai sumber ekonomi masyarakat.

Selain itu, obat generik akan dimasukkan ke dalam daftar obat esensial nasional dan obat program nasional. Oleh karenanya, industri farmasi di Indonesia harus menjamin ketersediaan akan obat generik mencukupi.

Ditambah lagi, obat generik International Nonproprietary Name (INN) yang dipasarkan di Indonesia, hanya boleh diproduksi oleh industri farmasi dalam negeri. Sehingga penyebarannya merata dan harganya terjangkau oleh masyarakat.

Itu tadi keuntungan dari UU Kesehatan baru yang bisa diperoleh fasilitas pelayanan kefarmasian seperti apotek. Kalau kamu setuju nggak ?

Referensi:

Rokom. 11 Juli 2023. Ketok Palu! RUU Kesehatan Sah jadi Undang-Undang. Kemkes.go.id: https://bit.ly/43tWt0s

Fika Nurul Ulya, Adhyasta Dirgantara. Poin-poin Keberatan Nakes Atas UU Kesehatan yang Baru Disahkan. Kompas.com: https://bit.ly/44vvKlQ

5 Strategi Manajemen Apotek Biar Makin Cuan

Mon, 24 Jul 2023 06:30:00 GMT

Apotek punya peran yang sangat penting dalam menjamin kesehatan masyarakat di sekitarnya. Siapa saja yang sakit, bisa datang ke apotek untuk mencari obat agar segera sembuh. Di luar dari itu, apotek adalah sebuah bisnis yang juga harus memperhatikan aspek keuangan, seperti efisiensi dan profitabilitas.

Karena itu, salah satu upaya untuk bisa mencapainya adalah dengan melakukan manajemen apotek. Manajemen apotek menjadi tanggung jawab – tidak hanya pemilik, namun juga seluruh pegawai apotek.

Alasan perlunya manajemen apotek

Manajemen apotek adalah aktivitas untuk mengatur seluruh aspek yang terkait dengan pengelolaan apotek. Atau dengan kata lain, manajemen apotek merupakan sistem tata kelola bisnis apotek dan operasional di dalamnya.

Alasan perlunya manajemen apotek adalah untuk bisa menjalankan bisnis apotek yang sukses. Sebab, manajemen apotek yang baik dapat meningkatkan efisiensi bisnis dan memudahkan untuk mencapai profitabilitas.

Tanpa adanya manajemen apotek yang baik, apotek berisiko mengalami berbagai masalah, seperti sering kehabisan stok obat, banyak menolak pelanggan, tingkat penjualan/omzet pun jadi rendah. Sehingga apotek akan jalan di tempat, atau bahkan terus merugi.

Unsur-unsur dalam manajemen apotek

Ada banyak unsur yang harus diperhatikan dalam pengelolaan apotek. Kamu pun tidak bisa melakukannya secara sembarang. Lalu, manajemen apotek meliputi apa saja? Ya, secara umum manajemen apotek meliputi 5P, yaitu perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, dan pendistribusian. Yuk, kita bahas satu per satu!

Perencanaan pengadaan barang

Perencanaan pengadaan barang (obat) merupakan proses seleksi obat berdasarkan jenis dan jumlah obat sesuai kebutuhan apotek. Apotek bisa melakukan perencanaan dengan mempertimbangkan pola penyakit, pola konsumsi periode sebelumnya, dan rencana pengembangan bisnis apotek.

Selain itu, perencanaan pengadaan juga harus mempertimbangkan anggaran yang tersedia. Agar penggunaan anggaran jadi efektif, saat melakukan perencanaan – kamu harus tahu mana produk yang punya kontribusi besar terhadap omzet bisnis dan produk dengan sisa stok minimal untuk dapat diprioritaskan. Sehingga perputaran kas bisnis menjadi lancar.

Proses pengadaan barang

Proses pengadaan stok obat di apotek harus melalui jalur resmi dan sesuai dengan regulasi. Seperti, harus adanya surat pesanan yang dikirimkan ke pihak distributor (PBF). Lalu, menggunakan surat pesanan khusus untuk pengadaan obat jenis narkotika dan psikotropika, serta wajib dilakukan oleh apoteker penanggung jawab.

Selain itu, pengadaan barang harus mengacu pada defekta yang memuat daftar barang untuk di- restock . Pemilihan distributor (PBF) juga sebaiknya tidak asal, agar mutu produk yang diterima terjamin kualitas dan keamanannya. Juga pastikan memilih PBF yang punya kebijakan retur produk hampir kadaluarsa (ED).

Penerimaan barang di apotek

Penerimaan barang merupakan aktivitas untuk menjamin kesesuaian jenis, jumlah, spesifikasi, dan mutu obat yang diterima dengan yang dipesan. Bila ada ketidaksesuaian antara produk yang dipesan dengan yang diterima, pihak apotek bisa mengajukan retur ke PBF . Termasuk bila ada kondisi fisik barang yang rusak atau masa kadaluarsa yang terlalu singkat.

Bila semua barang yang diterima sudah sesuai, pihak apotek harus segera menginput atau mendata faktur pembelian tersebut, dan meng- update stok barang terbaru. Bila kamu menundanya, akan berpotensi membuat pencatatan stok jadi tidak akurat.

Penyimpanan barang

Dalam hal penyimpanan barang, disarankan dengan mengelompokkan sesuai bentuk sediaan dan kelas terapi obat, serta disusun urut abjad (sesuai huruf awal nama obat). Selain itu, penyimpanan produk bisa menggunakan sistem FEFO (First Expired First Out) . Kenapa? Ya, tujuannya agar tidak ada produk kadaluarsa yang sampai ke tangan konsumen.

Pendistribusian ke konsumen

Dalam hal pendistribusian obat ke konsumen, apotek harus menjamin ketersediaan stok obat di apotek. Dibutuhkan manajemen stok yang baik agar persediaan obat di apotek selalu terpenuhi dan pelanggan dapat terlayani dengan baik. Apotek jadi tak perlu menolak pelanggan karena stok kosong.

Selain itu, dalam pendistribusian obat ke konsumen, pegawai di apotek (apoteker) wajib memberi edukasi seputar penggunaan obat, efek samping obat, sampai memberi rekomendasi obat yang tepat untuk tujuan swamedikasi. Sehingga dapat memunculkan trust di benak konsumen.

Strategi efektif manajemen apotek biar makin cuan

Agar manajemen apotek dapat berjalan efektif, dibutuhkan strategi biar bisnis apotek dapat terus berkembang. Apa saja strategi yang bisa diterapkan?

Memastikan pencatatan stok akurat

Pencatatan stok di apotek harus akurat agar:

Dapat meminimalisir stok barang kosong saat ada permintaan pelanggan.
Pelanggan merasa puas dan punya persepsi baik terhadap apotek.
Meminimalisir kerugian yang mungkin dialami apotek.

Nah, agar pencatatan stok akurat , kamu wajib segera menginput faktur pembelian saat penerimaan barang. Lalu, selalu catat transaksi penjualan secara real time dan integrasikan juga dengan pencatatan stok barang. Tidak lupa rutin melakukan stock opname , misal per bulan, per tiga bulan, atau per enam bulan.

Memaksimalkan pelayanan pelanggan

Apa saja yang bisa kamu lakukan agar apotek punya pelayanan pelanggan yang maksimal ?
Pertama , upayakan untuk memberi pelayanan swamedikasi yang baik. Caranya bisa dengan mengumpulkan data pasien (riwayat penggunaan obat, gambaran rasa sakit yang diderita, dan lainnya), sebelum memberi rekomendasi obat yang tepat.

Kedua, menggunakan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan ( customer oriented ). Caranya bisa dengan menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama, menunjukkan empati yang tinggi, serta punya motivasi untuk memberi solusi pada pelanggan.

Ketiga , utamakan untuk memberi informasi (edukasi) ke pelanggan. Semua pelanggan yang datang ke apotek punya hak sama untuk memperoleh edukasi seputar cara penggunaan obat, efek samping, dan indikasi obat. Agar pengonsumsian obat dapat dilakukan dengan benar, serta efektif.

Meningkatkan pemasaran dan promosi

Pemasaran dan promosi dapat membantu apotek memperoleh lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan. Caranya bisa dilakukan dengan memanfaatkan media sosial dan whatsapp business milik apotek. Posting ragam konten edukasi seputar kefarmasian dan campaign promo yang sedang berjalan.

Kamu juga menjalin relasi dengan ikut kegiatan komunitas tertentu, atau bekerja sama dengan fasilitas kesehatan lain seperti klinik. Display obat di apotek juga bisa dibuat menarik pelanggan untuk membeli. Ajarkan juga pegawai apotek untuk melakukan teknik up selling dan cross selling .

Menjaga arus kas bisnis stabil

Arus kas bisnis apotek harus selalu dipantau untuk mengantisipasi terjadinya pengeluaran lebih besar dari pendapatan. Lalu, rutin melakukan evaluasi arus kas juga bermanfaat untuk:

Mengetahui besar kas yang diterima dan dikeluarkan,
Mampu menganalisa kemampuan bisnis dalam menghasilkan arus kas bersih di masa sekarang dan nanti.
Tahu kemampuan bisnis untuk membayar utang, dan tahu kapan harus menambah modal usaha.

Dengan membuat laporan arus kas secara berkala, kamu jadi lebih mudah mengetahui perputaran kas masuk dan keluar. Sehingga berpotensi membuat arus kas bisnis seimbang dan menghindari kerugian.

Mengadopsi teknologi digital

Tinggalkan cara lama, saatnya kamu beralih menggunakan aplikasi software apotek . Kenapa? Ya, software apotek dianggap mampu menjadikan manajemen apotek lebih efektif. Pekerjaan yang cenderung rumit, bisa dibuat lebih simpel berkat pemanfaatan teknologi digital.

Sebut saja Farmacare , yang menyediakan fitur defekta untuk perencanaan pengadaan secara otomatis. Daftar obat di defekta diambil langsung dari histori penjualan di apotek, yang juga memuat informasi stok minimum, serta analisis pareto untuk menentukan produk prioritas.

Selain itu, proses penerimaan barang jadi lebih mudah karena tinggal input faktur ke dalam sistem, stok barang di kartu stok digital akan ter- update otomatis. Juga, terintegrasi dengan setiap transaksi penjualan di apotek. Proses stock opname jadi lebih mudah, tanpa harus tutup toko. Apalagi, ada laporan penjualan dan laporan laba rugi yang bisa kamu unduh langsung pada aplikasi.

Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang untuk dapatkan ragam manfaatnya! Cara mulai uji coba gratis aplikasi Farmacare, bisa kamu lihat di kanal YouTube Farmacare ID .

Referensi:

Apt. Titi Pudji Rahayu. 30 Oktober 2020. Manajemen Apotek Saat Pandemi COVID-19. Unimugo.ac.id: https://bit.ly/3DbOJ90

Sofian. 10 Strategi Manajemen Apotek yang Efektif untuk Meningkatkan Efisiensi dan Profitabilitas. Medminutes.io: https://bit.ly/3pJAHZ4

Stock Opname Apotek: Tujuan dan Tips agar Efektif

Fri, 21 Jul 2023 09:30:00 GMT

Apotek hadir di tengah-tengah masyarakat untuk melayani kebutuhan kefarmasian dan menunjang kualitas kesehatan mereka. Agar operasional apotek dapat berjalan dengan baik, dibutuhkan pemenuhan kebutuhan barang (stok) di apotek.

Apotek harus tahu, obat apa saja yang akan dikendalikan, berapa banyak yang harus dipesan, dan kapan waktu yang tepat untuk melakukan pemesanan kembali.

Oleh karena itu, manajemen stok harus benar-benar dilakukan dengan baik dan rutin dievaluasi. Salah satunya dengan melakukan stock opname apotek.

Tujuan stock opname apotek

Banyaknya jumlah dan jenis obat yang harus dikelola apotek, menjadi tantangan tersendiri dalam melakukan manajemen stok obat. Nah, agar pengelolaan stok obat di apotek jadi lebih efektif, dibutuhkan yang namanya stock opname apotek.

Tujuan apotek melakukan stock opname, yaitu:

Mencocokkan jumlah stok yang ada dalam pembukuan (sistem) dengan stok fisik yang ada di apotek.
Mengecek kondisi barang di apotek, mulai dari tanggal kadaluarsa, nomor batch , atau kerusakan fisik lainnya yang dapat mempengaruhi kualitas obat.
Bantu mencari harga pokok penjualan (HPP) yang tepat untuk menentukan target omzet apotek.
Bantu menentukan waktu yang tepat untuk restock barang.
Jadi tahu produk mana saja yang paling diminati dan mana yang kurang laku sebagai bahan evaluasi.
Dapat dijadikan catatan pembukuan bisnis yang baik untuk keperluan audit.

Tips efektif melakukan stock opname

Agar kamu lebih mudah menilai efektivitas manajemen stok di apotek, bisa dilihat dari hasil stock opname apotek. Ketika nilai selisih antara stok fisik dengan yang ada di kartu stok semakin kecil, berarti pengelolaan stok semakin baik. Sebaliknya, bila selisihnya terlalu besar, perlu dilakukan evaluasi untuk mencari pain poin atau penyebabnya. Serta, hasil stock opname dengan selisih yang kecil – bisa dijadikan standar ( benchmark ) keberhasilan manajemen stok di apotek kamu.

Nah, agar stock opname apotek dapat berjalan efektif, berikut tips yang bisa kamu lakukan:

Berkoordinasi dengan pegawai sebelum stock opname apotek

Para pegawai yang akan melakukan stock opname harus diberi tahu beberapa hari sebelum pelaksanaan stock opname apotek.

Hal ini dilakukan agar mereka bisa melakukan persiapan, seperti memastikan barang yang akan di-stock opname sudah sesuai kelompoknya masing-masing. Sehingga akan memudahkan pegawai saat proses stock opname berlangsung.

Memilih waktu sepi

Memilih timing yang tepat adalah tips efektif stock opname yang kedua. Lebih bijak bila tidak melakukan stock opname ketika apotek sedang ramai-ramainya.

Untuk waktu high season dan low season, bisa jadi berbeda antara apotek satu dan lainnya. Karena itu, kamu harus mencari tahu sendiri, kapan waktu terbaik untuk apotek melakukan stock opname.

Dilakukan lebih dari satu orang

Apotek biasanya memiliki beberapa pegawai. Nah, agar proses stock opname apotek dapat berjalan lebih cepat, kamu bisa meminta seluruh pegawai untuk ikut terlibat dalam proses stock opname.

Jika menggunakan aplikasi software apotek, masing-masing pegawai bisa menggunakan smartphone mereka untuk melakukan stock opname. Hasil stock opname juga akan otomatis memperbarui jumlah stok pada sistem. Jadi, tak perlu update stok barang satu per satu, prosesnya bakal lebih cepat.

Memastikan kelengkapan dokumen

Sebelum proses stock opname dimulai, pastikan semua transaksi terkait stok barang sudah terinput ke sistem. Lalu, cetak ( print ) semua stok per kategori obat sebagai pedoman stok untuk dicocokkan dengan stok fisik yang ada di apotek.

Jika kamu menggunakan aplikasi software apotek, langkah ini bisa dilewatkan. Stok yang ada di sistem tidak perlu kamu cetak karena proses stock opname dapat dilakukan sekaligus di dalam software tersebut.

Melakukan perhitungan dengan teliti

Saat melakukan stock opname, perhitungan harus dilakukan dengan cermat dan teliti agar tidak terjadi kesalahan dalam pengecekan. Barang yang sudah di-stock opname harus diberi tanda (seperti stiker) agar tidak terjadi double check .

Nah, untuk mengurangi kesalahan, biasanya apotek harus menghentikan pergerakan keluar-masuknya barang. Maka, seringkali apotek harus tutup sementara. Tapi, kalau menggunakan aplikasi software apotek, hal itu tidak diperlukan. Sebab, barang yang keluar - masuk apotek otomatis akan memperbarui hasil stock opname.

Membuat laporan stock opname

Laporan stock opname berguna untuk mengetahui berapa banyak barang yang terjadi selisih stok. Yang kemudian dijadikan bahan evaluasi untuk mencari tahu penyebab selisih stok, beserta solusinya. Sehingga operasional apotek tetap berjalan dengan baik.

Jika kamu menggunakan aplikasi software apotek, laporan atau riwayat stock opname dapat dilacak dengan mudah. Tanpa harus datang ke apotek, semua dapat dilihat melalui aplikasi. Bahkan, proses stock opname secara real time bisa dipantau dari jarak jauh dengan hanya membuka aplikasi apotek seperti Farmacare .

Cara mudah stock opname dengan Farmacare

Biar proses stock opname jadi lebih simpel, kamu bisa memanfaatkan aplikasi software apotek Farmacare . Tutorial penggunaan bisa kamu cek melalui kanal YouTube Farmacare ID: Stok Opname Apotek Jadi Lebih Mudah dengan Farmacare , atau simak langkah-langkahnya di bawah ini:

Login menggunakan email yang terdaftar
Masuk ke menu “Barang”, lalu pilih “Stok Opname”
Klik “Mulai stok opname”
Akan ada daftar barang yang harus di-stock opname
Kamu bisa mencari nama barang di kolom pencarian
Klik nama barang, lalu isi stok fisik yang ada di apotek dan klik “Simpan”
Jika semua barang sudah selesai dicek, klik “Selesai”
Jika semuanya sudah sesuai, klik “Terapkan” untuk memperbarui jumlah stok sesuai hasil stock opname terbaru.

Gampang, kan? Sudah nggak perlu update stok satu per satu lagi. Semua selesai hanya dengan satu kali klik. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Apa itu Stock Opname? Berikut Cara dan Manfaat Apotek Rutin Melakukannya

Thu, 20 Jul 2023 04:45:00 GMT

Bisnis retail sudah pasti membutuhkan yang namanya stock opname untuk menunjang operasional bisnis. Tak terkecuali bisnis apotek yang menjual ribuan produk (SKU), butuh stock opname rutin agar bisnis dapat berjalan dengan baik.

Stock opname disebut juga manajemen inventaris (stok) yang merupakan metode pengelolaan persediaan stok barang pada bisnis retail. Biar lebih jelas, yuk, simak pengertian, manfaat, dan langkah-langkah stock opname apotek di bawah ini!

Apa itu stock opname?

Stock opname adalah metode untuk menghitung persediaan barang (stok) fisik yang tersimpan di apotek, lalu dicocokkan dengan kartu stok. Stock opname dilakukan untuk menghindari kerugian karena pencatatan stok tidak akurat.

Dilansir dari detik.com , proses stock opname terdiri dari pemeriksaan langsung, penataan barang, penentuan posisi barang menurut keluar masuknya, dan penyesuaian catatan akuntansi dengan stok fisik.

Dalam bisnis apotek sendiri, penentuan posisi barang bisa menggunakan metode FEFO (First Expired First Out) . Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi konsumen menerima produk kadaluarsa (ED). Sehingga produk yang sekitar enam bulan lagi akan ED, sudah harus ditarik dari tempat penyimpanan di apotek untuk diretur ke PBF .

Lalu, stock opname juga bisa menjadi cara untuk mengecek kondisi keuangan bisnis apotek dengan mencocokkan kesesuaian antara stok fisik dan laporan transaksi keuangan.

Manfaat apotek rutin melakukan stock opname

Kapan waktu yang tepat untuk melakukan stock opname? Ya, memang tidak disarankan apotek melakukan stock opname saat sedang ramai-ramainya. Jadi, kamu bisa memilih waktu ketika low season atau saat penjualan lagi tidak begitu ramai.

Juga disarankan melakukan stock opname secara berkala, misal per kuartal (tiga bulanan), per semester (enam bulanan), atau per tahun. Penentuan periode disesuaikan dengan urgensi, keadaan dan kebutuhan bisnis apotek, serta kesanggupan para pegawai yang melakukannya.

Stock opname juga bisa dilakukan pada momen tertentu. Misal, saat apotek sedang mengadakan campaign marketing dan membuat adanya transaksi terus-menerus (ramai). Sehingga perlu melakukan verifikasi stok agar tidak terjadi kekeliruan dan menolak pelanggan.

Stock opname yang dilakukan secara rutin dan berkala dapat mencegah terjadinya kekeliruan dalam pencatatan stok barang. Sehingga pencatatan stok jauh lebih akurat. Selain itu, ada lagi manfaat bila apotek rutin melakukan stock opname, yaitu:

Dapat mengetahui dengan pasti kualitas stok barang, termasuk tanggal kadaluarsanya.
Jadi tahu arus keluar-masuknya barang beserta keakuratan perhitungan arus kas sebagai tolak ukur profit bisnis apotek.
Lebih mudah tahu bila ada barang yang hilang dan bisa ditangani segera.
Meminimalisir terjadinya kecurangan yang mungkin dilakukan pegawai.
Memudahkan analisis pertumbuhan bisnis apotek, serta pengambilan keputusan.
Memaksimalkan pelayanan bisnis apotek terhadap pelanggan.

Cara melakukan stock opname di apotek

Bagaimana cara melakukan stock opname di apotek? Nah, agar proses stock opname dapat dilakukan dengan efektif, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan, yaitu:

Menghentikan pergerakan barang masuk dan keluar apotek.
Pastikan seluruh dokumen yang dibutuhkan sudah lengkap sebelum stock opname dimulai.
Lakukan proses stock opname dengan cermat dan teliti.
Buat laporan stock opname untuk bahan evaluasi ke depannya.

Tahap Awal

Apa itu stock opname di tahap awal? Tahap awal stock opname adalah proses memberitahu seluruh pegawai apotek untuk melakukan stock opname. Biasanya pegawai sudah harus diberitahu beberapa hari sebelum hari H.

Kenapa? Ya, agar mereka bisa mulai mengatur produk yang akan di-stock opname dan mengelompokkan sesuai kategori yang telah ditetapkan. Tidak lupa memberi tanda seperti stiker untuk memisahkan kategori produk. Bagi tugas per pegawai per kategori agar proses stock opname tidak menghabiskan banyak waktu.

Kategori produk bisa dibagi per jenis obat, misal obat generik, obat paten, obat bebas, obat wajib apotek, obat keras, dan obat jenis narkotika/psikotropika. Bisa juga berdasarkan bentuk sediaan obat, misal sirup, tablet, kapsul, salep, dan lainnya. Atau, dibagi per kategori lain sesuai ketentuan masing-masing apotek.

Tahap Stock Opname

Tiba saat dimana proses stock opname dilakukan. Apa saja tugas pegawai di tahap stock opname?

Memastikan kembali semua transaksi terkait stok barang sudah terinput ke sistem.
Cetak ( print ) semua stok per kategori (yang ada di sistem) sebagai pedoman stok untuk dicocokkan dengan stok fisik yang ada di apotek.
Stok yang sudah sesuai atau sudah dilakukan pengecekan harus ditandai agar tidak terjadi penghitungan ganda.
Setiap lembar stok yang sudah selesai diperiksa harus diinput ke dalam sistem untuk mengetahui stok produk mana saja yang terjadi selisih.

Tahap Akhir

Di tahap akhir proses stock opname, apa saja yang dilakukan?

Setelah proses selesai, lakukan pengecekan ulang (verifikasi) atas stok yang terjadi selisih.
Hal ini dilakukan untuk memastikan penyebab terjadinya selisih. Apakah hanya karena salah hitung saat proses stock opname, atau memang benar terjadi selisih yang dikarenakan banyak faktor, seperti kelalaian/kecurangan pegawai, barang hilang atau terselip.
Hasil stock opname bisa diserahkan ke pemilik apotek (PSA) untuk dilakukan adjustment stock dan pencocokan laporan keuangan agar lebih akurat.
Simpan laporan stock opname sebagai bahan evaluasi atau perbandingan pada proses stock opname selanjutnya.

Nah, apakah pemilik apotek harus ikut ketika stock opname? Mungkin dulu ya, tapi sekarang kamu bisa memantau proses stock opname dari mana saja.

Stock opname dengan aplikasi apotek

Pemilik apotek tidak harus datang langsung ke apotek. Karena dengan aplikasi apotek, kamu bisa memantau aktivitas stock opname seluruh pegawai dari mana saja. Sambil bekerja bisa, sambil ngurus anak bisa, sambil liburan juga bisa.

Fitur stock opname pada aplikasi apotek seperti Farmacare memungkinkan semua hal itu terwujud. Bahkan, pegawai apotek bisa melakukan stock opname tanpa harus tutup toko.

Sistem secara otomatis akan menyesuaikan stok yang sedang/telah di stock opname ketika ada penjualan dan penerimaan barang. Proses stock opname juga jadi lebih cepat karena bisa dilakukan bersamaan (seluruh pegawai) dengan beberapa akun sekaligus.

Kamu tinggal pantau aktivitas pegawai secara real time atau cek hasil (riwayat) stock opname kapan saja pas udah nggak sibuk. Gampang, kan? Kalau penasaran, yuk, coba daftar Free Trial sekarang!

Referensi:

Rijal Fahmi Mohamadi. 26 September 2022. Cara Melakukan Stock Opname dengan Benar, Ini Langkahnya!. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3VYMWvV

10+ Hal yang Perlu Kamu Perhatikan dalam Pengadaan Obat di Apotek

Wed, 19 Jul 2023 07:15:00 GMT

Dalam pelayanan kefarmasian, ada dua kegiatan inti yang wajib dilakukan apoteker beserta pegawai apotek lainnya. Yaitu, kegiatan yang sifatnya manajerial, seperti pengelolaan sediaan farmasi termasuk pengadaan obat di apotek, dan kegiatan pelayanan farmasi klinik, seperti pelayanan resep, dispensing , konseling , dan lainnya.

Apa itu pengadaan obat di apotek?

Pengadaan adalah proses penyediaan obat yang dibutuhkan apotek, yang diperoleh dari supplier (PBF) melalui transaksi pembelian. Pengadaan obat di apotek bertujuan untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasian, menghindari terjadinya kekosongan stok obat, mewujudkan penggunaan obat secara rasional, serta meningkatkan efisiensi kebutuhan obat.

Proses pengadaan sendiri berdasar pada perencanaan pengadaan yang dilakukan sebelumnya. Perencanaan pengadaan obat didasarkan pada pola penyakit, pola konsumsi, dan pola ekonomi masyarakat sekitar apotek.

Dibutuhkan buku defekta untuk mendaftar obat apa saja yang habis stoknya atau yang sudah masuk stok minimal. Berdasarkan buku defekta tersebut, apoteker akan membuat keputusan pengadaan obat di apotek.

10+ hal yang perlu diperhatikan saat pengadaan

Setidaknya ada tiga tahapan yang dilalui dalam proses pengadaan barang, yaitu tahap perencanaan, tahap pemesanan, dan tahap penerimaan barang (obat).

Tahap Perencanaan

Hal apa saja yang perlu kamu perhatikan dalam tahap perencanaan?

Defekta

Di dalam defekta terdapat daftar obat yang harus dipesan berdasarkan perhitungan sisa stok obat dan histori penjualan. Kamu juga bisa menambahkan daftar obat-obat yang banyak dicari pelanggan, namun belum tersedia di apotek.

Selain itu, defekta juga berfungsi untuk memfilter produk obat baru yang ditawarkan supplier . Ketika produk tersebut tidak ada di dalam defekta, kamu bisa menolaknya.

Pareto

Analisis pareto berfungsi untuk menunjukkan produk obat yang punya kontribusi omzet paling besar terhadap bisnis apotek, sehingga pengadaannya perlu diprioritaskan. Analisis pareto dapat diketahui melalui riwayat/laporan penjualan di apotek.

Stok minimal

Stok minimal adalah batas ketersediaan obat paling sedikit yang dimiliki apotek untuk dilakukan restock . Stok minimal dihitung berdasarkan histori penjualan dan lead time yang dibutuhkan dari proses pemesanan hingga barang sampai di apotek.

Merek obat yang masuk ke dalam Top Brand atau kategori obat fast moving cenderung punya perputaran lebih cepat (mudah laku). Sehingga perhitungan stok minimal harus benar-benar sesuai untuk menghindari terjadinya stok kosong.

Arus kas

Dalam hal ini pastikan biaya modal untuk pengadaan barang tidak melebihi omzet atau uang kas yang dimiliki apotek. Kenapa? Ya, agar perputaran kas tidak terganggu dan pembayaran faktur jatuh tempo tetap lancar.

Disarankan biaya modal untuk pengadaan obat tidak lebih dari 68% - 70% omzet apotek. Sehingga masih ada spare sekitar 30% - 32% dari omzet apotek untuk pengeluaran lain atau sebagai profit bisnis.

Tahap Pemesanan/Pembelian

Hal apa saja yang perlu kamu perhatikan dalam tahap pemesanan?

Distributor (PBF)

Hal yang perlu kamu perhatikan dalam memilih distributor/PBF/ supplier adalah memastikan kemudahan untuk mengaksesnya, memberi harga/promosi terbaik, punya jadwal pengiriman yang pasti, serta perhatikan juga kebijakan retur yang diberlakukan.

Ada supplier/PBF yang memperbolehkan retur untuk produk yang mendekati kadaluarsa atau bahkan yang sudah kadaluarsa. Tapi, ada juga yang tidak boleh retur sama sekali. Kebijakan retur ini harus kamu pastikan dan ketahui sejak awal.

Frekuensi pemesanan

Masing-masing apotek punya kebijakan waktu pengadaan. Ada yang sering melakukannya, ada juga yang jarang.

Kelebihan memesan setiap hari (sering): Penggunaan modal lebih kecil dan mudah dikelola.
Kekurangan memesan setiap hari (sering) : Ada kemungkinan terjadi double order dan stok kosong karena lamanya pengiriman, penolakan dari PBF karena nilai order yang kecil, serta lebih ribet mengurus administrasi pemesanan dan penerimaan barang.
Kelebihan memesan 1 x seminggu (jarang) : Meminimalisir penolakan dari PBF karena nilai order yang besar, dan lead time pengadaan barang bisa diantisipasi untuk menghindari stok kosong.
Kekurangan memesan 1 x seminggu (jarang) : Memerlukan modal untuk pengadaan barang yang lebih besar.

Nah, agar lebih sesuai – tentukan frekuensi pengadaan obat di apotek berdasarkan perhitungan stok minimal dan lead time yang dibutuhkan.

Cek ketersediaan barang di PBF

Setelah kamu mengetahui daftar pesanan obat pada buku defekta, cek ketersediaan barang tersebut di PBF. Untuk menghindari terjadinya double order , barang yang sudah berhasil dipesan ke PBF harus dihapus dari buku defekta. Bagi yang stoknya kosong, segera cari PBF lain yang menyediakan barang pesanan tersebut.

Tahap Penerimaan

Hal apa saja yang perlu kamu perhatikan dalam tahap penerimaan barang?

Penerimaan barang

Proses penerimaan barang yang wajib diterima oleh apoteker penanggung jawab (APA) adalah kategori obat psikotropika, narkotika, dan obat keras. Di luar itu, penerimaan barang boleh dilakukan oleh asisten apoteker atau TTK (Tenaga Teknis Kefarmasian).

Sebelum masuk ke tempat penyimpanan, barang wajib dicek kembali kondisi fisiknya, pastikan tidak ada obat yang salah kirim, salah jumlah, atau salah nomor batch . Pastikan juga produk punya tanggal kadaluarsa yang panjang. Setelah semuanya sesuai, simpan barang sesuai urutan FEFO (First Expired First Out) .

Input faktur

Sebaiknya jangan tunda penginputan faktur pembelian untuk meminimalisir kesalahan dalam pencatatan stok. Input faktur beserta nomor faktur, tanggal penerimaan dan nilai faktur, serta tanggal jatuh temponya. Setiap PBF punya format faktur yang berbeda, sehingga butuh ketelitian saat melakukan input faktur.

Pengarsipan faktur

Faktur yang sudah diinput harus ditandai agar tidak terjadi double input. Simpan faktur secara berurutan sesuai tanggal penerimaannya, sampai paling tidak 5 tahun ke depan. Hal tersebut dilakukan untuk memudahkan retur barang (jika perlu) dan untuk keperluan audit pajak.

Harga jual

Menentukan harga jual juga harus disesuaikan dengan target konsumen atau kondisi ekonomi masyarakat sekitar apotek. Disarankan margin per produk sebesar 15% - 25% dan pastikan tidak melebihi HET (Harga Eceran Tertinggi).

Misal, harga pokok produk + PPN = Rp10.000, berarti harga jualnya antara Rp11.500 - Rp12.500.

Nah, biar pengadaan obat di apotek kamu jadi lebih simpel, yuk manfaatkan Farmacare Order . Mulai dari pemesanan, pengecekan stok dan harga/promo di PBF, sampai pembayaran faktur jatuh tempo, semua bisa dilakukan secara online.

Proses pengadaan jadi lebih cepat dan transparan. Pegawai apotek sudah tidak perlu menginput faktur satu per satu lagi karena otomatis dilakukan oleh sistem, dan terintegrasi langsung dengan pencatatan stok di kartu stok. Yuk, cobain Farmacare Order sekarang!

Tak Hanya Soal Kefarmasian, Berikut Skill Bisnis yang Apoteker (PSA) Wajib Tahu

Mon, 17 Jul 2023 07:15:00 GMT

Bisnis apotek tak lepas dari kepemilikan seorang pemilik sarana apotek atau yang biasa disebut dengan PSA. PSA adalah pelaku usaha yang menyediakan modal penunjang segala kegiatan operasional apotek. Seorang apoteker tentu bisa menjadi PSA, sekaligus merangkap sebagai apoteker penanggung jawab di apotek miliknya.

Tugas dan Kewajiban Apoteker PSA

Menjadi pemilik apotek sekaligus apoteker penanggung jawab, pasti bukan pekerjaan mudah. Tapi memang ada kelebihannya, seperti dapat mengurangi biaya operasional untuk gaji karyawan dan kamu bisa buka praktik sambil mengawasi bisnis apotekmu.

Berikut tugas dan kewajiban apoteker PSA:

Memimpin seluruh kegiatan operasional apotek.
Mengatur dan mengawasi jalannya kegiatan apotek selama jam operasional.
Mengelola tertib administrasi apotek secara keseluruhan, termasuk dalam hal membayar semua biaya pajak yang berhubungan dengan kegiatan apotek.
Mengusahakan bisnis apotek terus berkembang.
Bertanggung jawab penuh atas kondisi keuangan bisnis apotek.
Bertanggung jawab atas persediaan atau pengadaan sediaan farmasi agar kegiatan usaha apotek berjalan lancar.
Bertanggung jawab atas inventaris yang dimiliki apotek.
Bertanggung jawab atas urusan kepegawaian di apotek dan berwenang mengambil keputusan bisnis.

Sebagai apoteker yang juga seorang PSA, tak cukup hanya dengan menguasai ilmu kefarmasian. Ada banyak keahlian atau ilmu lain yang juga harus diketahui agar bisnis apotek berjalan dengan baik.

5 Skill Bisnis yang Wajib Dimiliki Apoteker PSA

Seperti halnya para pelaku bisnis, apoteker PSA juga wajib memiliki skill bisnis agar dapat memajukan bisnis apoteknya. Berikut skill bisnis yang wajib kamu miliki sebagai seorang apoteker PSA:

Kemampuan berpikir kreatif dan strategis

Mengapa ini menjadi skill yang esensial bagi pelaku bisnis? Ya, dengan memiliki pola pikir kreatif, kamu lebih mudah mengetahui kelebihan ( unique selling point ) yang dimiliki usaha apotekmu. Berusaha mencari value baru sehingga bisa menawarkan sesuatu yang berbeda dari kompetitor.

Bagaimana cara melatih otak agar dapat berpikir lebih kreatif dan strategis? Pertama , kamu harus berani melakukan hal yang berbeda. Misal, bila kompetitor hanya membuka apotek, kamu bisa bekerja sama dengan dokter umum untuk juga membuka praktik dokter bersama dengan apotekmu.

Kedua , tantang diri sendiri. Ketiga , bangun koneksi. Dengan koneksi yang luas, kamu akan banyak belajar hal baru dan mudah menemukan insight untuk berinovasi. Bahkan, peluang baru akan tercipta bila kamu punya circle sosial yang memadai.

Keempat , berorientasi pada masa depan. Agar bisnis apotek dapat bertahan dalam jangka panjang, rencana bisnis ke depan harus sudah dipikirkan dari sekarang. Kelima , punya manajemen waktu yang baik. Bekerja cerdas adalah kunci keberhasilan manajemen waktu, sehingga mudah menentukan prioritas.

Tangguh menghadapi kegagalan

Kegagalan tidak selamanya menjadi indikator kesuksesan. Namun, cara kamu menyikapi sebuah kegagalan yang jadi penentu ketahanan bisnis yang dijalani. Apakah kamu menyerah atau mencari pain point dan berusaha memperbaikinya?

Pengalaman menghadapi hambatan dan kegagalan akan membuat kamu menjadi pemimpin yang lebih banyak akal, fleksibel, dan berempati. Yang mana, hal tersebut sangat dibutuhkan dalam praktik bisnis farmasi.

Leader yang sukses adalah mereka yang bisa merespons kesulitan dengan pikiran terbuka, serta mengubahnya jadi peluang untuk membawa bisnis apotek lebih maju dan berkembang.

Punya keterampilan dalam pemasaran

Seorang apoteker PSA diharap tidak hanya menguasai ilmu kefarmasian, tapi juga mengerti soal strategi marketing. Menjalankan bisnis apotek tentu membutuhkan konsep pemasaran yang konsisten dan berkelanjutan.

Hal tersebut dapat dilakukan dengan berupaya menjaga kualitas pelayanan di apotek agar tingkat kepuasan pelanggan tinggi. Tak hanya itu, ketersediaan barang juga harus memenuhi, disertai harga jual yang sesuai target market. Jika bisnis apotekmu tidak bisa menonjol dari pesaingnya, kamu tidak memberi alasan kepada konsumen untuk memilihmu.

Membangun jejak media sosial, memanfaatkan google business dan whatsapp business , bisa menjadi strategi pemasaran jangka panjang yang wajib dipahami apoteker PSA. Tidak lupa juga untuk selalu adaptif saat tren pemasaran mulai berubah.

Ahli melakukan mentoring

Pengalaman adalah aset yang mahal dan penting dalam menjalankan bisnis apotek. Sebagai pemilik sekaligus apoteker penanggung jawab di apotek, dibutuhkan keterampilan komunikasi – terutama dalam memberi mentoring pada pegawai apotek.

Sebagai pemilik apotek baru, kamu bisa memperoleh ragam pengetahuan baru dari yang sudah lebih berpengalaman. Lalu, ilmu tersebut bisa kamu teruskan ke para pegawai di apotek. Misal, dengan mengadakan seminar internal atau memberi case study untuk dipecahkan bersama-sama.

Sebagai leader, upayakan untuk tetap terbuka pada informasi/perspektif baru yang mungkin dimiliki oleh pegawai generasi muda. Mentoring dua arah ini juga bantu menciptakan dinamika yang saling menguntungkan.

Paham seputar manajemen keuangan

Masalah keuangan tentu tidak bisa dianggap sepele oleh pelaku bisnis, termasuk apoteker PSA. Itu mengapa, kamu wajib paham seputar manajemen keuangan bisnis apotek.

Beberapa isu keuangan bisnis yang sering dialami, seperti perputaran cash flow yang tidak lancar, tidak menggunakan budget sesuai anggaran, terlalu banyak utang, tidak ada dana darurat untuk momen tak terduga, mengabaikan laporan keuangan, mencampur keuangan bisnis dan pribadi.

Untuk bisa menghindari masalah-masalah di atas, kamu sebagai pemilik apotek diharap bisa melakukan manajemen keuangan bisnis dengan baik.

Kalau pengen pengelolaan bisnis apotek jadi lebih simpel, kamu bisa manfaatkan aplikasi Farmacare . Mulai dari manajemen stok, pengadaan barang, pencatatan transaksi, stock opname , sampai urusan laporan keuangan, sudah tersedia dalam satu aplikasi apotek. Jadi, tugas kamu sebagai pemilik sekaligus apoteker penanggung jawab apotek jadi lebih ringan. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

PharmaManage. 4 Essential Business Skills for Independent Pharmacy Success . Pharmamanage.gr: https://bit.ly/3PvZhHa

Alliantrx. 12 Juli 2018. 5 Proven Business Skills Every Independent Pharmacy Should Have . Alliantrx.com: https://bit.ly/43Y0POt

5 Cara Deteksi Kesehatan Bisnis Apotek, Penting Banget!

Fri, 14 Jul 2023 07:00:00 GMT

Hampir semua apoteker punya impian memiliki bisnis apotek sendiri untuk bisa melayani masyarakat sekitar. Namun, tak hanya soal melayani, bisnis apotek juga harus tangguh supaya dapat bertahan secara jangka panjang.

Agar bisnis apotek tangguh, upayakan tidak abai terhadap kondisi bisnis itu sendiri. Asal ada stok, asal ada penjualan, asal ada modal untuk muter lagi, tak menjamin bisnis apotek kamu baik-baik saja. Kamu juga perlu mengukur kesehatan bisnis apotek. Tapi, gimana caranya?

Nah, berikut ini cara mudah untuk mendeteksi kesehatan bisnis apotekmu. Simak, yuk!

Cek BEP secara berkala

Apa yang dimaksud dengan BEP? BEP atau Break Even Point adalah titik pertemuan antara pendapatan dan pengeluaran operasional bisnis yang seimbang (balik modal). Itu artinya, bisnis tidak mendapat untung, tapi juga tidak mengalami kerugian.

Fungsi dari mengetahui BEP secara berkala adalah untuk mengukur apakah harga penjualan harus dinaikkan atau tidak, dan biaya operasional bisnis sudah sesuai atau belum. Jika bisnis apotek masih terus mengalami kerugian yang diketahui lewat BEP, kamu bisa menyesuaikan kembali harga (margin) penjualan dan besar biaya operasional bisnis.

Cara hitung BEP

Untuk menghitung BEP dalam jumlah unit, kamu wajib mengetahui komponen:

Biaya tetap: Biaya yang wajib dikeluarkan bisnis sebagai biaya operasional. Contohnya gaji karyawan, sewa tempat, listrik, sampai pajak.
Margin kontribusi per unit: Margin rata-rata yang diperoleh dari hasil pengurangan harga jual dan biaya modal.

Perhitungan BEP bisa menggunakan rumus:

BEP = Biaya Tetap : Margin Kontribusi per Unit

Contoh:

Apotek Sehat Sehati mengeluarkan biaya tetap per bulan sebesar Rp5.000.000. Rata-rata margin per unit barang adalah Rp15.000 (dalam rupiah). Cara menghitung BEP, yaitu:

BEP = 5.000.000 : 15.000 = 334 unit

Jadi, kamu harus menjual setidaknya 334 unit barang dalam sebulan agar bisnis apotek bisa mencapai BEP.

Ukur growth rate bisnis per tahun

Growth rate adalah rasio pertumbuhan bisnis dari waktu ke waktu yang ditunjukkan dalam bentuk persentase. Pengukuran growth rate ditujukan untuk mengetahui keberhasilan atau pertumbuhan kinerja bisnis dan memprediksi target bisnis ke depannya.

Cara mengukur growth rate

Bagaimana cara menghitung growth rate ?

Growth Rate = ((Penjualan Tahun Ini - Penjualan Tahun Lalu) : Penjualan Tahun Lalu) x 100

Contoh:

Apotek Sehat Sehati tercatat memperoleh penjualan di 2022 sebesar Rp500.000.000. Lalu, di tahun 2021 penjualannya tercatat sebesar Rp400.000.000. Berapa persentase growth rate dari Apotek Sehat Sehati?

Growth Rate = ((500.000.000 - 400.000.000) : 400.000.000) x 100

= (100.000.000 : 400.000.000) x 100

= 25%

Dengan mengetahui nilai pertumbuhan bisnis setiap tahun, kamu bisa lebih leluasa menetapkan target tahun berikutnya. Bisa juga dijadikan benchmark sebagai standar pencapaian bisnis yang harus dicapai setiap tahunnya.

Pastikan margin proporsional

Eits , ada yang perlu kamu tahu dulu, margin berbeda, lho , dengan markup . Markup menunjukkan seberapa besar harga jual produk berbanding dengan biaya produksinya. Sedangkan margin adalah persentase keuntungan dari setiap produk obat yang dijual di apotek. Markup menunjukkan keuntungan dari segi biaya produksi , lalu margin menunjukkan keuntungan dari segi harga barang dan pendapatan apotek .

Cara menentukan margin produk

Margin bisa ditetapkan dalam bentuk persentase, maupun nominal rupiah. Misal, produk obat yang dijual di apotek, kamu tetapkan memiliki margin rata-rata sebesar 20% - 25% atau Rp10.000 - Rp15.000 dari harga pokok + PPN. Upayakan besar margin masih cukup menutup biaya operasional apotek.

Supaya margin jadi proporsional, sebaiknya besar margin untuk obat bebas ( fast moving ) dibuat lebih kecil , sedangkan margin untuk jenis obat keras (wajib resep dokter) bisa lebih tinggi . Begitu pula untuk jenis obat generik, margin bisa dibuat lebih rendah dari jenis obat paten.

Juga jangan lupa melakukan update harga jual, bila ada kenaikan harga pokok dari supplier (PBF). Ini dilakukan agar margin tetap proporsional dan bisa mencapai target omzet. Strategi margin juga harus disesuaikan dengan target pasar dan kompetitor. Pastikan harga jual produk di apotek selalu kompetitif agar tidak ditinggalkan konsumen.

Pencatatan transaksi dan stok akurat

Salah satu penyebab bisnis apotek gagal adalah karena pengelolaan stok dan transaksi yang buruk. Misal, sering terjadi selisih antara data di kartu stok dengan stok fisik. Akibatnya sering kehabisan stok dan harus menolak banyak pelanggan. Belum lagi, nggak tahu mana produk obat yang punya kontribusi besar terhadap omzet.

Cara membuat pencatatan akurat

Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk membuat pencatatan transaksi dan stok obat jadi akurat, yaitu:

Mengutamakan integrasi dan otomatisasi. Ketika pencatatan stok terintegrasi dengan transaksi penjualan maupun pembelian barang, dapat meminimalisir kekeliruan pencatatan stok karena update stok terjadi secara otomatis.
Utamakan perencanaan pengadaan (defekta). Ketika pencatatan stok akurat, pengadaan barang jadi lebih efektif. Kamu bakal tahu secara pasti, mana stok yang sudah mencapai stok minimalnya dan mana stok yang harus diprioritaskan.
Penyimpanan obat yang terstruktur. Kamu bisa menata stok menggunakan metode FEFO ( First Expired First Out ), serta cantumkan juga tanggal kadaluarsa produk pada kartu stok obat.
Lakukan stock opname secara berkala. Semakin sering melakukan stock opname , pencatatan stok obat di apotek semakin akurat. Disarankan lakukan stock opname secara berkala, setidaknya 1 - 2 kali setahun.

Kalau mau lebih simpel, coba manfaatkan aplikasi Farmacare yang bisa menjalankan keempat fungsi di atas. Jadi, pencatatan stok di apotek lebih akurat, bisnis apotek pun lebih sehat.

Punya business decision yang jelas

Business decision dibutuhkan terutama dalam menentukan kapan harus menambah stok, kapan harus menambah karyawan, dan kapan harus melakukan ekspansi bisnis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, bisnis apotek cenderung berjalan di tempat dan tidak ada perkembangan.

Tips membuat business decision yang jelas

Agar punya business decision yang jelas, ada beberapa tolak ukur yang bisa jadi acuan, seperti:

Bisnis apotek harus menambah stok, ketika:
Apotek memiliki target pasar baru. Dimana daerah sekitar apotek berkembang sehingga menambah demografi masyarakat baru.
Dari yang sebelumnya apotek hanya melayani masyarakat menengah ke bawah, namun ada ceruk pasar baru yang belum terpenuhi kebutuhannya, dan bisa menjadi peluang cuan dengan menambah stok barang sesuai demand .
Bisnis apotek harus menambah karyawan, ketika:
Jumlah konsumen yang dilayani sudah membuat pegawai apotek yang ada sekarang kerepotan. Untuk mengurangi beban kerja pegawai apotek agar bisnis tetap berjalan dengan baik, kamu bisa memutuskan menambah karyawan baru.
Apalagi bila kamu memutuskan untuk menambah jam buka apotek. Jika buka dari pagi - malam berarti dibutuhkan 2 shift, dan dalam 1 shift setidaknya ada 1 - 2 pegawai apotek yang jaga. Jika apotek buka 24 jam, berarti butuh 3 shift yang mengharuskan kamu untuk menambah jumlah pegawai.
Bisnis apotek harus melakukan ekspansi, ketika:
Ada opportunity yang menguntungkan, ditambah lokasi apotek yang strategis dan didukung oleh modal yang mencukupi, lebih baik coba berekspansi. Apalagi bila omzet apotek sebesar 80% - 85% cukup untuk modal pembelian/pengadaan barang, dan 15% - 20% cukup untuk menutup biaya operasional, maka segeralah lakukan ekspansi.

Tolak ukur apotek kamu siap berekspansi juga dilihat dari kemandirian apotek untuk bisa berjalan sendiri (hanya dengan manajer/APJ di apotek), tanpa harus kamu sebagai PSA yang memonitornya secara langsung.

Nah, biar pemantauan bisnis apotek bisa dilakukan dari jarak jauh, aplikasi Farmacare bisa bantu kamu, lho !

Ada banyak keunggulannya, seperti pencatatan transaksi dan update stok barang otomatis, perencanaan pengadaan melalui fitur defekta, proses stock opname yang lebih simpel, sampai tersedia laporan laba/rugi yang semua bisa dipantau dari mana saja. Yuk, langsung daftar Uji Coba Gratis dan buktikan sendiri!

Referensi:

Gattar Fath. 12 Januari 2023. Ketahui Cara Menghitung Break Even Point (BEP) Unit dan Rupiah. Mekari.com (Blog): https://bit.ly/3XkfBwI

Nuraini Safitri. 4 Rasio Pertumbuhan (Growth Ratio) dan Cara Menghitungnya. Mas-software.com (Blog): https://bit.ly/3NH79V5

Ubah Tantangan Regulasi Apotek Jadi Peluang, Ini Dia Tipsnya!

Thu, 13 Jul 2023 07:30:00 GMT

Pendirian apotek diatur oleh banyak regulasi karena menyangkut mutu kesehatan masyarakat Indonesia. Meski begitu, regulasi apotek bagai pisau bermata dua. Di satu sisi sangat diperlukan untuk mengatur operasional bisnis apotek agar tidak keluar jalur. Di sisi lain, bisa jadi tantangan yang membatasi ruang gerak bisnis itu sendiri.

Regulasi apa saja yang mengatur apotek?

Apotek adalah tempat pelayanan kefarmasian bagi masyarakat untuk bantu meningkatkan mutu kesehatan mereka. Tapi di samping itu, apotek tetaplah entitas bisnis yang butuh memperoleh profit untuk menjalankan operasionalnya. Agar kedua kepentingan tersebut dapat berjalan berdampingan, pemerintah mengeluarkan regulasi yang mengaturnya. Berikut regulasi yang mengatur apotek:

Undang-Undang, seperti UU No. 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika, UU No. 22 Tahun 1997 tentang Narkotika, dan UU No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Peraturan Pemerintah, seperti PP No. 72 Tahun 1998 tentang Pengamanan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan, PP No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian.
Peraturan Menteri Kesehatan, seperti Permenkes No. 28/Menkes/PER/I/1978 tentang Penyimpanan Narkotika, Permenkes No. 688/Menkes/PER/VII/1997 tentang Peredaran Psikotropika.
Keputusan Menteri Kesehatan, seperti Kepmenkes No. 280/Menkes/SK/V/1981 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pengelolaan Apotek, Kepmenkes No. 347/Menkes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek.

Contoh regulasi di atas, hanya sebagian. Ada banyak lagi regulasi yang mengatur apotek agar tujuan untuk melayani masyarakat dalam hal pendistribusian obat dapat dilakukan dengan baik dan merata.

Regulasi juga tidak selalu membatasi kemajuan apotek, termasuk dari segi bisnisnya. Justru sebaliknya, regulasi bisa dimanfaatkan sebagai peluang untuk mengembangkan bisnis apotek. Berikut ulasannya, simak, yuk!

Tips ubah regulasi apotek jadi peluang

Dari regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah, ada banyak celah yang bisa diubah menjadi peluang. Apa saja?

Permenkes No. 9 Tahun 2017 tentang Apotek

Dalam regulasi tersebut mengatur soal ketentuan penempatan lokasi apotek. Yaitu, diatur dengan memperhatikan akses masyarakat untuk mendapat pelayanan kefarmasian. Berdasarkan regulasi tersebut, lokasi apotek diharap berada di tengah pemukiman penduduk agar masyarakat bisa mengaksesnya lebih mudah.

Untuk bisa mengubah ketentuan ini jadi peluang, pastikan penempatan lokasi apotekmu ada di pinggir jalan raya, ramai lalu-lintas penduduk, dan mudah ditemukan.

Selain itu, kamu juga bisa melakukan survei (baik datang langsung atau mengecek lewat Google Maps ), mana lokasi yang masih jarang apotek pesaing. Dengan begitu, bisnis apotek berpotensi lebih baik dalam menjaring konsumen (pelanggan) dalam jumlah besar.

Apalagi bila plat nama apotek dibuat mudah terlihat bagi pengendara motor/mobil. Cantumkan juga kontak WhatsApp Business pada plat nama apotek untuk fasilitas delivery service . Agar konsumen yang tidak sempat datang ke apotek, tetap bisa kamu layani via online .

Ditambah lagi bila stok obat di apotek lengkap dan pelayanan yang diberikan apoteker maksimal. Hal ini tentu menjadi peluang yang menguntungkan bagi jalannya bisnis apotek.

Permenkes No. 35 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Dalam regulasi ini, mengatur bahwa peran apoteker tidak hanya sebagai pengelola (penyalur) obat kepada masyarakat. Namun, juga mencakup pelaksanaan pemberian informasi untuk mendukung penggunaan obat yang benar dan rasional agar terhindar dari kemungkinan terjadinya kesalahan pengobatan, melakukan monitoring penggunaan obat, hingga konseling pada pasien yang membutuhkan.

Karena itu, penting bagi apoteker di apotek untuk bisa memberi edukasi singkat pada setiap pelanggan yang datang ke apotek seputar:

Edukasi terkait aturan pakai obat, baik itu obat resep, maupun obat non-resep.
Edukasi tentang cara pakai obat, terkait dosis obat (takarannya) dan pengonsumsian obat tepat waktu.
Edukasi seputar efek samping obat.
Edukasi tentang penyimpanan obat.

Hal tersebut dilakukan agar masyarakat mendapat pelayanan kefarmasian yang maksimal. Selain itu, dapat menumbuhkan trust pada praktisi apoteker sekaligus apoteknya. Tidak akan sulit membuat pelanggan untuk mau datang kembali ke apotek.

Permenkes No. 922 Tahun 1993 tentang Persyaratan Apotek (Pasal 6)

Dalam regulasi menyebut bahwa sarana apotek dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya di luar sediaan farmasi. Jadi, tidak ada salahnya bila apotek berdiri di sebelah minimarket/toko sembako, usaha laundry, tempat makan, dan lainnya.

Bila kamu punya beberapa tempat usaha yang bersebelahan, tidak ada salahnya bila kamu berlaku sebagai pemilik apotek sekaligus pemilik minimarket. Asalkan usaha apotek memiliki satu apoteker penanggung jawab (APA) pemegang SIA (Surat Izin Apotek), yang bisa kamu sendiri bila berprofesi sebagai apoteker atau bekerja sama dengan praktisi apoteker.

Regulasi ini juga memperbolehkan apotek untuk melayani penjualan komoditi lain di luar sediaan farmasi. Misalnya seperti tisu, popok bayi, sabun, sampo, bedak bayi/anak, minuman dingin, susu formula, dan lainnya. Ini bisa menjadi peluang pendapatan tambahan bagi apotek. Apalagi bila pegawai apotek juga dilatih menjalankan praktik cross selling dan up selling .

Permenkes No. 3 Tahun 2015 tentang Peredaran Obat Khusus

Obat khusus termasuk jenis narkotika, psikotropika, dan prekursor. Untuk bentuk obat jadi, PBF hanya boleh mendistribusikannya ke apotek atau instalasi farmasi di rumah sakit dan klinik. Toko obat tidak bisa menjual jenis obat khusus tersebut, sehingga pasien (selain di rumah sakit) bisa mendapatkannya di apotek dengan resep dokter.

Pengadaan jenis obat ini juga didasarkan pada surat pesanan yang dibuat dan diterima langsung oleh apoteker penanggung jawab (tidak boleh diwakilkan). Ketika apotek menjadi fasilitas terdekat bagi pasien untuk mendapatkan obat yang dibutuhkannya, dan persediaan di apotek juga memenuhi, apotek bisa memberi pertolongan pertama.

Masyarakat yang terbantu berkat kehadiran apotek di tengah-tengah mereka dengan harga yang bersahabat, pelayanan yang memuaskan, serta persediaan obat yang lengkap, dapat memberi jaminan kesehatan bagi mereka. Yang secara tidak langsung, membuat bisnis apotek akan dan selalu dibutuhkan.

_____________________________

Agar stok obat di apotek selalu terpenuhi, dibutuhkan pengelolaan stok yang baik. Tidak cukup dengan pengadaan pakai feeling , atau sering terjadi selisih stok tanpa tahu penyebabnya.

Nah, untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa dibantu dengan aplikasi Farmacare . Aplikasi khusus untuk pengelolaan bisnis apotek yang lebih simpel dan smart . Temukan ragam manfaatnya dengan melakukan Uji Coba Gratis sekarang!

Struktur Organisasi Apotek dan Tips Pengembangan SDM

Wed, 28 Jun 2023 04:00:00 GMT

UPDATE November 2025:

Apakah kamu tenaga farmasi yang sedang mencari pekerjaan? Silakan kunjungi Loker Farmasi Farmacare untuk mendapatkan informasi 500++ loker farmasi di area kamu.

Jika kamu pemilik sarana apotek yang ingin mencari talenta farmasi, kamu juga bisa daftarkan loker kamu untuk dilihat oleh ribuan kandidat.

Selain operasional yang baik, SDM (Sumber Daya Manusia) yang berkualitas juga akan bantu kesuksesan bisnis apotek. Pemilik apotek (PSA) harus pintar-pintar mengelola karyawan apotek agar mereka tetap produktif, punya integritas, dan bertanggung jawab atas pekerjaannya.

Bicara soal tanggung jawab, setiap pegawai punya peran dan tugasnya masing-masing, lho . Supaya lebih jelas, yuk, kita jabarkan!

Struktur organisasi apotek

Struktur organisasi apotek adalah susunan pegawai sesuai fungsi dan perannya agar dapat mengoptimalkan kinerja bisnis apotek dan pelayanan ke masyarakat. Berikut manfaat struktur organisasi apotek:

Manfaat struktur organisasi apotek

Jika ingin kinerja apotek makin maksimal, harus ada pembagian tugas dan peran yang jelas sesuai jabatannya. Sehingga tidak ada tanggung jawab yang tumpang tindih. Beberapa manfaat dari adanya struktur organisasi apotek, yaitu:

Pembagian tanggung jawab yang jelas membuat penyelesaian tugas maupun obstacle jadi lebih mudah dan efisien.
Dapat membangun kerja sama tim yang baik, karena masing-masing pegawai sudah memahami tugas dan perannya.
Memudahkan koordinasi, terutama dalam hal pemesanan dan penerimaan obat, sampai perihal pelayanan ke masyarakat.

Contoh struktur organisasi apotek

Pemilik Sarana Apotek (PSA) ada yang berprofesi sebagai apoteker. Tapi tidak jarang, PSA juga berasal dari non-apoteker, seperti mereka yang berprofesi sebagai dokter, entrepreneur , dosen, bahkan pegawai swasta.

Karena tidak memiliki latar belakang apoteker, mereka harus bekerja sama dengan apoteker sebagai penanggung jawab apotek (APA). Perjanjian antara PSA dan APA harus jelas, yaitu terkait pembagian tanggung jawab, decision maker , dan kompensasi (gaji) yang diterima masing-masing.

Berikut contoh struktur organisasi di apotek:

Peran dan tugas masing-masing pegawai apotek

Dari contoh struktur organisasi apotek di atas, berikut penjabaran peran dan tugas masing-masing:

Pemilik Sarana Apotek (PSA)

Apa tugas dari pemilik sarana apotek? PSA berhak dan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan (atau tergantung porsi modal) dan pengelolaan apotek meliputi hal manajemen, keuangan, ketenagakerjaan, operasional, perizinan, dan hal lain yang berkaitan dengan fungsi apotek sesuai regulasi.

PSA memegang peran sebagai pemilik, sehingga punya tanggung jawab atas urusan keamanan apotek saat melakukan kegiatan usahanya. Termasuk bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh kelalaian pegawai apotek. PSA juga berwenang untuk mengambil keputusan dalam kegiatan usaha (atau sesuai perjanjian dengan APA).

Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA)

Jika bertanya, siapa penanggung jawab di apotek? Ya, regulasi sudah mengatur bahwa setiap apotek wajib memiliki satu APA yang telah memegang SIA (Surat Izin Apotek). Jadi bila PSA adalah non-apoteker, dia wajib bekerja sama dengan satu apoteker yang akan dijadikan APA.

APA sendiri bertanggung jawab atas kelangsungan perkembangan apotek yang dipimpinnya. Serta, memberi laporan langsung kepada pemilik (PSA).

Tugas lain dari APA adalah memastikan operasional apotek mulai dari pemesanan dan penerimaan barang, manajemen stok, pelayanan pelanggan, transaksi penjualan, laporan keuangan, sampai pembayaran pajak – berjalan dengan baik dan terstruktur.

Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)

Tugas tenaga teknis kefarmasian di apotek meliputi:

Menjamin keamanan penggunaan obat pasien/pelanggan.
Mencegah penyalahgunaan obat dengan memberi edukasi penggunaan obat ke pasien/pelanggan.
Bantu melakukan penyimpanan obat sesuai regulasi.
Membuat pencatatan dan pelaporan bisnis apotek.
Melayani pelanggan yang datang untuk membeli obat bebas dan bebas terbatas.
Melakukan pemesanan atas obat bebas dan bebas terbatas (sesuai persetujuan APA).
Membantu APA dalam membuat racikan obat.

Petugas administrasi dan gudang

Petugas administrasi di sini bertanggung jawab atas semua urusan administrasi apotek. Mulai dari pencatatan transaksi penjualan, stok barang, pengarsipan faktur pembelian barang, pendataan resep obat pasien, dan bisa merangkap sebagai petugas kasir yang melayani pembelian, juga pembuatan struk di apotek.

Sedangkan petugas gudang, punya peran membantu TTK atau APA untuk melakukan penyimpanan persediaan produk obat dengan baik (sesuai regulasi). Termasuk penyusunan stok obat di apotek menggunakan metode FEFO (First Expired First Out) . Petugas gudang juga bisa memperbarui kartu stok saat melakukan penyimpanan persediaan barang.

Tips pengembangan SDM di apotek

Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk bisa meningkatkan kualitas atau performa karyawan di apotek. Apa saja?

Memberi pelatihan yang bermanfaat

Pastikan seluruh karyawan di apotek punya product knowledge yang memadai. Product knowledge sangat berguna untuk bisa maksimal melayani pelanggan dan memberi rekomendasi obat yang tepat. Kamu dapat memberi training untuk me- reminder pengetahuan yang dimiliki karyawan. Training bisa dilakukan dengan metode campuran, yaitu mendengar, membaca, dan praktik langsung. Selain itu, pelatihan bisa dilakukan secara berkelanjutan dalam periode yang telah ditentukan.

Sebagai contoh , setiap seminggu sekali karyawan diberi soal untuk mempelajari suatu obat untuk penyakit tertentu. Masing-masing pegawai bisa mendapat soal yang berbeda. Lalu, minta mereka juga untuk melakukan presentasi di depan seluruh karyawan.

Korelasikan juga obat yang akan mereka rekomendasikan dengan yang tersedia di apotek. Mereka akan diberi waktu satu minggu untuk belajar dan mempersiapkan presentasi tersebut. Jadi, wawasan mereka bertambah, sekaligus memberi notice atas sediaan farmasi apa saja yang dimiliki/dijual apotek.

Penuhi hak-hak karyawan

Apa saja hak-hak karyawan? Yaitu, gaji dan tunjangan, pelatihan kerja, perlakuan dan kesempatan yang sama, asuransi kesehatan dan tenaga kerja, serta jenjang karir yang jelas.

Nah, ketika hak tersebut selalu terpenuhi, akan mendorong karyawan apotek untuk lebih bertanggung jawab atas pekerjaannya. Sekaligus menumbuhkan loyalitas pegawai pada bisnis apotekmu.

Berorientasi pada pengembangan karyawan

Bisnis yang baik adalah bisnis yang mau berinvestasi pada karyawannya. Dalam artian, ketika bisnis tumbuh, di balik itu pasti ada karyawan yang juga ikut berkontribusi. Jadi, investasi ke karyawan, sama dengan investasi untuk pertumbuhan bisnis. Maka itu diperlukan adanya strategi pengembangan SDM apotek.

Salah satu caranya bisa dimulai dengan melakukan kompetisi sehat. Seperti meminta setiap pelanggan yang datang ke apotek untuk mengisi customer satisfaction score (CSAT), dan memastikan pelayanan yang diberikan oleh masing-masing karyawan apotek sudah maksimal.

Tujuannya agar dapat mengukur tingkat kepuasan pelanggan yang datang ke apotek. Bisa menggunakan skala angka 1 sampai 5 atau indikator berupa emoticon . Hal ini dilakukan agar seluruh pegawai bisa bersaing sehat dan memberi motivasi mereka dalam bekerja. Jika tingkat kepuasan rendah, kamu bersama semua pegawai dapat melakukan evaluasi.

Maka itu, biar karyawan di apotekmu tidak mengabaikan kualitas pelayanan di apotek, serahkan urusan operasional yang ribet pada Farmacare . Aplikasi pintar yang membuat pengelolaan apotek jadi lebih simpel. Buktikan sekarang dengan mendaftar Uji Coba Gratis , yuk!

Referensi:

Poppy. 14 Januari 2023. Pengertian Sumber Daya Manusia dan Manajemen SDM. Talenta.co (Blog): https://bit.ly/466LHjE

Antara Obat Generik dan Paten, Mana yang Lebih Menguntungkan Apotek?

Mon, 26 Jun 2023 03:45:00 GMT

Obat yang beredar di pasaran terbagi antara obat generik dan paten. Pernahkah ketika kamu berobat dan dokter menanyakan, “ Mau yang obat generik atau paten? ”. Kadang masyarakat masih awam dengan perbedaan di antara keduanya. Dan memilih hanya berdasarkan pemikiran, “ Oh yang lebih mahal harusnya lebih bagus ”. Tapi, apa iya seperti itu?

Apa beda obat generik dan paten?

Masyarakat awam masih belum mengetahui secara pasti perbedaan antara keduanya. Nah, biar mereka nggak salah-salah dalam memilih, ada baiknya beri edukasi ini:

Obat generik

Obat generik adalah obat yang memiliki nama resmi yang telah ditetapkan dalam Farmakope Indonesia berdasarkan zat aktif yang terkandung di dalamnya. Pada dasarnya, obat generik dulunya juga merupakan obat paten, sebelum hak paten ( royalty ) dari obat tersebut habis.

Jadi, obat generik punya ekivalensi yang sama dengan obat paten – sesuai standar yang telah ditetapkan di dalam farmakope. Sehingga secara prinsip, obat generik dan paten akan bekerja dengan cara yang sama di dalam tubuh manusia dan memberikan manfaat klinis yang sama.

Obat generik sudah tidak memiliki hak paten suatu perusahaan farmasi, sehingga boleh diproduksi secara umum dan tidak perlu membayar royalty . Itu mengapa, harga obat generik relatif lebih murah dari obat paten.

Obat paten

Obat paten adalah jenis obat baru yang dibuat oleh suatu perusahaan farmasi melalui proses penelitian dan uji klinis. Obat paten memiliki hak paten suatu perusahaan farmasi tertentu dengan jangka waktu royalty hingga 20 tahun.

Obat paten mendapat perlindungan royalty dalam proses produksi dan pemasarannya. Sehingga obat paten dijual dengan harga lebih mahal karena memerlukan penelitian serta biaya hak patennya.

Sebagai contoh obat Norvask® ( amlodipine besylate ), obat antihipertensi yang ditemukan oleh Pfizer. Hingga tahun 2007 (sebelum masa hak patennya habis), obat ini hanya boleh diproduksi oleh Pfizer. Setelah masa hak paten berakhir, baru perusahaan farmasi lain boleh memproduksinya dan diedarkan dengan nama dagang atau dikenal sebagai obat generik bermerek.

Apakah obat paten lebih bagus dari generik?

Pasien atau pelanggan yang datang ke apotek wajib tahu, bahwa tingkat efektivitas obat tidak bergantung pada harga obat. Karena misal, standar farmakope menetapkan rentang kadar zat aktif di suatu obat antara 98 - 102. Bisa jadi obat generik menerapkan kadar 98 dan obat paten menerapkan standar 102. Namun, perbedaan yang sedikit itu juga tidak terbilang signifikan.

Lalu, meski obat paten harganya lebih mahal, juga belum tentu cocok bagi pasien/pelanggan. Kandungan bahan baku dan bahan tambahan (eksipien) di setiap obat berbeda-beda.

Bisa jadi kandungan di dalam obat paten tidak cocok bagi pasien dan justru menyebabkan efek samping seperti alergi, diare, atau lainnya. Jika seperti ini, memilih obat generik yang harganya lebih murah tentu lebih tepat.

Efektivitas obat paten vs generik menurut studi

Perbedaan eksipien pada obat generik dan paten tidak boleh mempengaruhi efektivitas obat. Obat generik harus memiliki keamanan dan mutu yang sama dengan obat paten.

Studi yang dilansir dari alomedika.com , pengujian terhadap @ 8 produk generik dan paten pada 2.264.774 pasien menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan kedua obat tersebut tidak berbeda secara signifikan.

Studi lainnya juga mengevaluasi perbandingan efektivitas obat generik dan paten pada obat kolesterol, antihipertensi, dan hipoglikemik dengan melibatkan 9.413.620 pasien – juga menunjukkan kesamaan efektivitas antara kedua obat tersebut.

Antara obat generik dan paten, mana yang lebih cuan bagi apotek?

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 02.02/Menkes/068/I/2010 menyebut semua fasilitas kesehatan milik pemerintah wajib menuliskan resep obat generik untuk pasiennya. Hal ini dilakukan agar biaya kesehatan masyarakat semakin murah dan aksesnya terjangkau.

Apoteker juga diperbolehkan mengganti obat paten dengan obat generik atau generik bermerek yang sama komponen aktifnya atas persetujuan dokter penulis resep dan juga pasien. Tapi sebenarnya, bagi apotek lebih untung jual produk obat paten atau generik, ya?

Tergantung demografi masyarakat sekitar apotek

Nah, ini kembali lagi tergantung kondisi demografi masyarakat sekitar apotek. Bila rata-rata adalah masyarakat kelas menengah ke bawah, mereka tentu lebih mencari produk obat generik.

Mereka yang ditawari obat dengan harga sekitar Rp50.000 - Rp30.000 per strip, pasti menganggap itu terlalu mahal. Kalau kamu nyetok banyak obat paten, risiko nggak lakunya jadi lebih tinggi. Modal yang tertimbun pada obat paten, justru bikin rugi.

Namun, bila di sekitar apotekmu didominasi oleh masyarakat menengah ke atas, justru lebih percaya dengan obat paten. Ketika kamu nyetok obat paten lebih banyak, justru apotek makin cuan. Apalagi apotek praktek bersama (layanan kesehatan swasta), yang memperbolehkan penulisan resep dengan obat paten.

Obat generik menguntungkan apotek baru

Kebutuhan obat generik yang tinggi pada program BPJS Kesehatan, memberi peluang bagi apoteker yang ingin mendirikan usaha apotek mini bermodal kecil. Apoteker yang selama ini hanya bekerja sebagai apoteker penanggung jawab (APA) di sebuah apotek, bisa juga menjadi pemilik apotek (PSA) dengan modal minim.

Pembelian stok obat paten di awal apotek berdiri memang membutuhkan modal lebih besar. Nah, ketika usaha apotek dimulai dengan memperbanyak stok obat generik, modal yang dibutuhkan pun jadi lebih kecil.

Lukman Haris, pemilik Apotek F21 (dilansir dari kontan.co.id ) menyebut hanya membutuhkan modal sekitar Rp50 juta - Rp60 juta untuk membuka apotek mini di rumahnya. Modal tersebut digunakan untuk membeli stok obat, peralatan apotek, gaji karyawan, perizinan, dan lainnya.

Seiring berjalannya waktu dan usaha apotek semakin berkembang, kamu bisa menambah beberapa stok obat paten sesuai kebutuhan. Jadi, impian punya apotek sendiri tetap terwujud, meski dengan modal yang kecil.

Bisa cuan asal bisa atur margin yang proporsional

Obat paten yang harga jualnya lebih mahal, bisa diatur punya margin lebih besar. Jadi meski perputaran barangnya tidak secepat obat generik, sudah mampu menutupi target omzet apotek.

Begitu pula dengan obat generik, agar perputaran barangnya makin kenceng, atur margin yang lebih kecil dari obat paten. Dengan begitu, harga obat generik masih bisa dijangkau oleh pelanggan (kompetitif) dan mereka nggak ragu untuk datang lagi ke apotek.

Ketika kamu bisa menyediakan stok obat paten dan generik secara seimbang, serta menerapkan strategi margin yang proporsional, potensi cuan bakal lebih besar.

Nah, supaya kamu lebih mudah mengetahui berapa porsi stok antara obat generik dan paten di apotek, bahkan sampai ke analisis pareto, coba gunakan fitur defekta pada aplikasi Farmacare . Kamu dapat mengetahui produk mana saja yang punya demand tinggi, sampai produk prioritas yang punya pareto kontribusi terhadap omzet. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Mengenal Laporan Neraca Keuangan Apotek dan Cara Membuatnya

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Fri, 23 Jun 2023 03:30:00 GMT

UPDATE 2025:

Aplikasi Farmacare menghadirkan 2 fitur terkait manajemen keuangan apotek:

Fitur Buku Kas untuk pencatatan pemasukan & pengeluaran di luar jual-beli sediaan farmasi (bisa untuk pencatatan sewa, bayar listrik, dll.)
Fitur Neraca untuk mencatat aset (aktiva) dan hutang (pasiva) apotek

Kunjungi halaman fitur atau tutorial untuk informasi lebih lanjut.

Sebuah bisnis membutuhkan laporan neraca untuk mengetahui posisi keuangan bisnis (periode tertentu) dengan lebih mudah. Tidak terkecuali bisnis apotek.

Pertanyaan seperti apakah bisnis apotek punya keuangan yang sehat dan cukup untuk membayar semua utang, dapat diketahui dengan mudah melalui laporan neraca. Kamu bisa segera melakukan evaluasi dan menyusun strategi perbaikan ketika neraca keuangan apotek terindikasi minus.

Apa itu laporan neraca keuangan?

Laporan neraca adalah salah satu dari lima komponen laporan keuangan yang berfungsi menunjukkan posisi aset, modal, dan kewajiban pembayaran (utang) suatu bisnis. Tak terkecuali bisnis apotek. Melalui laporan neraca, kamu bisa menimbang sehat atau tidaknya bisnis apotek milikmu dari awal hingga saat ini. Apakah timbangannya semakin berat (profit) atau semakin ringan (rugi)?

Bisnis apotek dikatakan profit (sehat) ketika jumlah modal pada neraca keuangan lebih besar dari jumlah utang (kewajiban). Jika sebaliknya, berarti keuangan bisnis apotek sedang tidak baik-baik saja karena sebagian besar aset dibiayai oleh utang.

Komponen pada neraca keuangan apotek

Berikut ini adalah komponen-komponen yang ada di dalam sebuah laporan neraca:

1. Aktiva (aset)

Komponen ini merujuk pada keseluruhan sumber daya yang bisnis apotek miliki. Aktiva disebut juga nilai kekayaan perusahaan yang digunakan untuk kebutuhan sekaligus dukungan operasional. Aktiva (aset) dibagi menjadi dua jenis, yaitu:

Aset lancar

Aset lancar adalah aset untuk kegunaan jangka pendek, dapat dikonversi menjadi kas dalam jangka waktu maksimal satu tahun. Komponen yang masuk di dalamnya, seperti kas, piutang usaha, persediaan barang (stok), dan utang/faktur yang dibayar di muka.

Aset tetap

Aset tetap adalah aset yang kegunaannya untuk jangka panjang (lebih dari satu tahun). Komponen yang masuk di dalamnya, seperti bangunan apotek, sarana dan prasarana apotek, serta hak milik intelektual ( loyalty ). Aset berupa bangunan dan prasarana apotek diinput ke laporan neraca dalam nilai bersih (sudah dikurangi dengan akumulasi penyusutan).

2. Kewajiban/utang

Kewajiban adalah utang kepada pihak lain yang harus dibayar, baik dalam jangka pendek maupun panjang. Kewajiban/utang dibedakan menjadi dua jenis, yaitu:

Kewajiban/utang lancar

Kewajiban atau utang lancar adalah kewajiban yang jatuh tempo (harus dibayar) dalam waktu satu tahun. Beberapa contoh diantaranya seperti utang faktur pembelian stok barang, gaji pegawai dan pajak yang harus dibayar apotek, sampai sewa/cicilan tempat usaha apotek.

Kewajiban/utang jangka panjang

Kebalikan dari utang lancar, utang jangka panjang merupakan kewajiban yang jatuh temponya di atas satu tahun. Contohnya adalah pinjaman jangka panjang atau bagi hasil di atas satu tahun.

3. Ekuitas atau modal

Ekuitas adalah elemen dalam neraca keuangan yang mencerminkan kepemilikan usaha apotek. Komponen ekuitas dalam neraca bisnis apotek adalah saldo modal akhir usaha. Ekuitas juga ada dua jenis, yaitu:

Saham disetor

Saham disetor adalah jumlah kas (modal) yang disetorkan oleh pemilik usaha apotek sebagai pemegang saham. Dana tersebut akan digunakan untuk membiayai berbagai macam kebutuhan (modal kerja).

Laba ditahan

Laba ditahan adalah laba hasil keuntungan usaha apotek yang tidak digunakan dan akan terus terakumulasi dari waktu ke waktu. Misal, usaha apotek menghasilkan omzet Rp30 juta di bulan April. Setelah dikurangi biaya operasional dan lain-lain, didapat laba bersih apotek sebesar Rp15 juta.

Pemilik apotek membagi laba bersih tersebut menjadi 70% sebagai profit yang boleh digunakan, dan 30% untuk laba ditahan yang kemudian digunakan lagi sebagai modal kerja.

Cara membuat neraca keuangan apotek

Selanjutnya kita cari tahu bagaimana cara membuat neraca keuangan bisnis apotek, yuk! Berikut langkah-langkahnya:

Pastikan bisnis apotekmu memiliki laporan laba rugi dan laporan arus kas bisnis.
Cari data aset lancar dan tidak lancar beserta nominal valuasinya, lalu jumlahkan.
Begitu neraca bagian aset selesai, kamu bisa mulai menyusun neraca bagian kewajiban (utang) dan ekuitas (modal).
Saat menghitung ekuitas, pastikan kamu sudah memiliki data berapa banyak modal yang masuk dan berapa banyak laba yang ditahan, per periode laporan ditutup.

Contoh laporan neraca keuangan

Biar lebih jelas, kamu bisa perhatikan contoh di bawah ini:

Ibu Ratih pemilik Apotek Sehati ingin membuat neraca keuangan apotek periode Januari 2023. Pada periode tersebut, Apotek Sehati memiliki transaksi keuangan sebagai berikut:

Tanggal 1 Januari 2023: Penyetoran modal senilai Rp100.000.000.
Tanggal 10 Januari 2023: Pembelian stok obat di apotek senilai Rp35.000.000 dengan down payment Rp15.000.000 dan sisanya kredit jatuh tempo tiga bulan.
Tanggal 27 Januari 2023: Pembayaran gaji karyawan dan pajak senilai Rp10.000.000.
Total laba bersih apotek di bulan Januari 2023 sebesar Rp40.000.000.

Contoh laporan neraca keuangan apotek berdasarkan transaksi di atas:

Perlu diperhatikan bahwa total aset dengan total kewajiban dan ekuitas harus seimbang . Jika belum seimbang, kamu perlu memeriksanya kembali. Bandingkan juga keseimbangan antara piutang dan utang usaha karena akan memberi pengaruh pada arus kas jangka pendek. Selain itu, perhatikan saldo kas yang akan membiayai usaha apotek. Perlu ada kontrol antara masuk dan keluarnya kas.

Tak ketinggalan, perhatikan persediaan stok barang yang juga merupakan aset penting dalam operasional bisnis apotek. Nah, biar nggak ribet soal manajemen stok – kamu bisa gunakan aplikasi Farmacare . Semua urusan operasional apotek jadi lebih simpel. Nggak percaya? Yuk, Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

Redaksi OCBC NISP. 31 Mei 2021. Contoh Neraca Keuangan: Pengertian & Cara Lengkap Membuatnya. Ocbcnisp.com: https://bit.ly/43jx5ev

Tim Jurnal. Neraca Keuangan: Pengertian, Bentuk, Jenis, Contoh. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3MrYjZm

Patut Dicoba! 5 Cara Baru Meningkatkan Omzet Apotek

Wed, 21 Jun 2023 02:45:00 GMT

Melihat dari total uang yang dikeluarkan masyarakat Indonesia untuk pembelian obat, potensi pendapatan industri farmasi bisa mencapai Rp400 triliun per tahun, lho . Peluang emas yang harus dimaksimalkan karena potensi cuan yang sebenarnya besar.

Tapi sayang, jika omzet apotek milik mu terus stagnant dan tidak ada peningkatan. Mungkin ada upaya yang perlu kamu lakukan lagi agar omzet apotek dapat tumbuh. Nah, berikut Farmacare mau ngulas – 5 cara baru untuk meningkatkan omzet apotek. Apa saja? Yuk, simak!

Kelola stok obat agar ketersediaan produk maksimal

Ada banyak penyebab target omzet apotek tidak bisa terpenuhi. Salah satunya adalah apotek sering kehabisan stok produk obat. Sehingga banyak menolak pelanggan karena produk yang mereka cari tidak tersedia di apotek. Lalu, pelanggan akan beranggapan bahwa apotek kamu tidak lengkap dan tidak mau datang kembali.

Itu mengapa, pengelolaan stok obat sangat vital bagi bisnis apotek.

Tips mengelola stok obat di apotek

Bagaimana cara mengelola stok obat yang baik? Pertama-tama kamu harus pastikan bahwa ada integrasi antara pencatatan stok di kartu stok dengan catatan keluar - masuknya obat di apotek. Lebih baik lagi bila proses update stok dilakukan secara otomatis.

Misal, ada pelanggan datang membeli 2 strip Paracetamol. Lalu, ketika pegawai apotek menginput penjualan tersebut pada sistem kasir, otomatis pencatatan stok pada sistem juga ikut berkurang. Pegawai sudah tidak perlu lagi melakukan update secara manual.

Begitupun saat ada barang datang (masuk), cukup dengan menginput faktur pembelian, stok pada sistem ikut bertambah. Sehingga dapat meminimalisir terjadinya selisih stok. Kamu bisa simak tips bijak mengelola stok obat lainnya di sini .

Menyediakan layanan delivery service

Eranya digitalisasi membuat masyarakat ingin yang serba cepat dan simpel. Itu mengapa, bisnis juga perlu beradaptasi, termasuk bisnis apotek. Salah satu cara agar kamu bisa memfasilitasi pembelian online, yaitu dengan memanfaatkan WhatsApp Business .

Biasa disebut juga dengan WA Bisnis, kamu bisa menginput katalog produk obat yang dijual apotek dan memudahkan pelanggan melakukan pembelian produk yang mereka butuhkan. Dengan fitur keranjang, pelanggan cukup memilih produk pada katalog, lalu akan langsung terhubung ke ruang obrolan untuk bisa diproses oleh pegawai apotek dan mengirimkannya ke alamat pelanggan.

Adanya WA Bisnis, memudahkan apotek untuk menyediakan layanan delivery service . Pelanggan bisa membeli obat tanpa harus datang langsung ke apotek. Namun, pemilik dan pegawai apotek secara aktif harus mempromosikan nomor WA Bisnis tersebut kepada para pelanggannya.

Membuat strategi marketing yang efektif

Sudahkah kamu mengenal strategi pemasaran 4P ? 4P adalah konsep marketing yang memadukan unsur/elemen Product , Price , Place , serta Promotion . Mari kita bahas satu per satu di bawah ini:

Product : Kamu harus menyediakan produk yang diinginkan atau dibutuhkan target pasar di sekitar apotek. Selain itu, tidak hanya menjual produk – kamu juga harus mampu memberi solusi atas masalah yang dialami pelanggan yang datang ke apotek.
Price : Pastikan harga jual obat di apotekmu kompetitif dan sesuai dengan kondisi ekonomi masyarakat sekitar apotek agar laris-manis. Jika sekitar apotek didominasi oleh masyarakat kelas menengah ke atas, harga jual produk yang tinggi bisa sekaligus menawarkan eksklusifitas.
Place : Pemilihan lokasi apotek jelas harus strategis, misal di pinggir jalan raya atau di tengah-tengah area padat penduduk agar apotek selalu ramai dan target omzet apotek tercapai.
Promotion: Gunakan strategi promosi dan saluran pemasaran digital yang tepat. Pikirkan platform apa yang sekiranya paling cocok dan sesuai dengan target audiens bisnismu.

Tingkatkan pelayanan di apotek

Memberi pelayanan maksimal pada pelanggan bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menimbulkan trust , hingga berujung pada peningkatan omzet apotek. Dimulai dari memberi pelayanan swamedikasi yang baik dengan membantu pelanggan memilih dan menggunakan obat secara benar. Agar terapi obat dapat meningkatkan kualitas hidup mereka.

Selain itu, wajib melakukan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan dengan menempatkan mereka sebagai prioritas utama. Kamu sebagai apoteker diharap mampu menunjukkan empati yang tinggi dan punya keinginan memberi solusi atas masalah mereka. Tidak lupa, memberi edukasi seputar obat yang dibeli oleh pelanggan.

Cermat memilih distributor untuk pengadaan barang

Pengadaan barang harus dilakukan secara efektif agar tidak merugikan omzet apotek. Salah satunya dengan melakukan perencanaan pengadaan. Misal, pada aplikasi Farmacare terdapat fitur Defekta yang otomatis mencatat stok barang yang perlu repurchase .

Tidak hanya itu, cermat dalam memilih distributor atau Pedagang Besar Farmasi (PBF) juga menjadi faktor penentu efektivitas pengadaan barang.

Saat ini, sudah banyak channel pembelian barang selain melalui sales PBF. Seperti, dengan melakukan pembelian online melalui Farmacare Order . Fitur baru yang disediakan Farmacare ini memudahkan apotek melakukan pengadaan barang yang lebih sistematis.

Mulai dari pemesanan hingga bayar tagihan ke berbagai PBF/distributor di Indonesia, cukup dilakukan melalui aplikasi Farmacare. Jadi prosesnya lebih cepat, mudah, transparan, dan mampu mengurangi risiko kesalahan sales PBF ataupun pegawai apotek.

Manfaat pengadaan simpel dan cerdas dengan Farmacare Order

Ada banyak manfaat bagi apotek yang memanfaatkan Farmacare Order, seperti:

Info stok jelas . Kamu bisa cek ketersediaan stok di PBF secara real time dan dapatkan kepastian status pesanan kurang dari 1 jam.
Order lebih cepat. Kamu bisa memesan barang ke beberapa PBF sekaligus dalam satu aplikasi, tanpa harus menghubungi satu per satu sales di masing-masing PBF.
Administrasi mudah . Kamu bisa memesan barang ke PBF yang bahkan belum pernah kerja sama sebelumnya.
Bandingkan harga lebih mudah . Kamu bisa lebih mudah membandingkan harga serta promo diskon dari berbagai PBF dan membeli di PBF dengan harga dan pelayanan terbaik.
Same-day delivery . Dapatkan layanan same-day delivery dalam kota apabila order sebelum pukul 12.00. Ini bisa menjadi solusi bagi kamu yang ingin mendapat barang pesanan lebih cepat.
Sistem pembayaran terpusat. Kamu bisa membayar tagihan dari semua PBF secara terpusat dengan lebih transparan (meminimalisir kecurangan yang mungkin terjadi). Juga tidak perlu lagi menginput faktur pembelian satu per satu karena sudah terintegrasi dengan sistem Farmacare yang memuat seluruh faktur dan kartu stok digital.

Jadi, urusan operasional apotek mulai dari perencanaan pengadaan, proses pengadaan, sampai pengelolaan stok semua terintegrasi dalam satu aplikasi. Tak perlu repot lagi jika semua urusan sudah diberesin sama Farmacare . Kalau nggak percaya, coba Free Trial sekarang, yuk!

Bisnis Supplier Obat: Tips Memulai dan Kunci Suksesnya

Mon, 19 Jun 2023 02:45:00 GMT

UPDATE OKTOBER 2025:

Aplikasi Farmacare telah mendukung operasional PBF/PAK. Silakan kunjungi halaman Solusi Kelola PBF untuk informasi lebih lanjut.
Dapatkan juga eBook GRATIS "Strategi PBF Memahami & Melayani Apotek Modern" untuk membuat usaha distribusi farmasimu makin berkembang.

Bagi apotek, supplier obat atau biasa disebut juga dengan Pedagang Besar Farmasi (PBF) sangat penting. Agar aktivitas bisnis apotek berjalan lancar, dibutuhkan relasi yang baik dengan pihak supplier untuk menyuplai persedian stok obat di apotek.

Peran supplier dalam bisnis farmasi adalah untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dari produsen dengan harga yang kompetitif. Biasanya supplier obat menjadi tangan pertama yang menyediakan produk farmasi langsung dari pabriknya untuk ditawarkan ke pelanggan (dalam hal ini adalah apotek). Lalu, bagaimana tips untuk memulai bisnis supplier obat?

Tips memulai bisnis supplier obat

Untuk memulai bisnis supplier, ada beberapa langkah yang harus kamu perhatikan, yaitu:

Jalin hubungan ( networking ) yang kuat

Hal utama yang harus kamu miliki ketika ingin menjadi supplier obat adalah membangun jaringan yang solid dengan para pelaku bisnis apotek dan juga pihak pabrik yang memproduksi produk farmasi.

Relasi yang baik juga berfungsi untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Apalagi bila produk yang kamu jual adalah jenis obat bebas ( fast moving ), dimana harga dan program diskon hampir mirip antara satu supplier dengan yang lainnya. Tapi, bila kamu bisa membangun loyalitas pelanggan, mereka pasti tidak akan pergi ke lain tempat.

Kenali target pasar dengan baik

Setelah kamu mampu mengenali target pasar yang ingin dituju, kamu bisa mencari produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Misal, supplier obat yang berlokasi di Ibukota Provinsi akan memiliki kebutuhan pasar yang berbeda dengan supplier yang berlokasi di wilayah Kabupaten.

Contoh, supplier obat di Surabaya akan lebih laris jika menjual jenis obat paten yang harganya lebih mahal. Sedangkan di Blitar (misalnya), banyak pelanggan yang lebih condong membutuhkan produk-produk obat generik. Sehingga, kamu bisa mencari produsen obat yang sesuai dengan permintaan pasar.

Buat rencana bisnis yang jelas

Seperti bisnis lain pada umumnya, kamu harus memiliki rencana bisnis yang jelas untuk menjadi supplier obat. Dibutuhkan keterampilan manajemen, modal yang cukup, pengetahuan terkait supply chain , pengelolaan keuangan bisnis, gudang penyimpanan yang memenuhi standar, sampai pelatihan karyawan.

Bisnis yang dimulai tanpa perencanaan detail, berisiko sulit berkembang. Bahkan, bisnis plan dapat membantu kamu mendapat solusi atas kendala yang mungkin muncul. Bila kamu butuh tambahan modal, bisnis plan juga akan memudahkanmu untuk mencari sumber dana.

Siapkan lisensi/sertifikasi yang diperlukan

Supplier obat harus memiliki izin dan sertifikat CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik) sesuai Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 34 Tahun 2014 . Tujuannya untuk mempertahankan konsistensi mutu obat sepanjang jalur distribusi dan untuk meminimalisir pendistribusian obat ilegal (obat palsu).

Bisnis supplier obat milikmu wajib memiliki izin dan sertifikat CDOB yang menunjukkan bahwa kualitas produk yang didistribusikannya tetap konsisten sesuai standar. Sehingga barang yang sampai di apotek, jelas punya mutu terjamin dan aman untuk diperjual-belikan.

Pilih layanan logistik terpercaya

Urusan logistik adalah komponen yang sangat krusial bagi kesuksesan bisnis supplier. Itu mengapa, sangat penting untuk bekerja sama dengan layanan logistik yang profesional dan bertanggung jawab. Agar proses bisnis lebih terorganisir, mulai dari pelatihan pegawai, proses pengiriman, sampai penyimpanan produk obat.

Apalagi bila kamu ingin merambah ke bisnis digital dengan menyediakan fasilitas pembelian online bagi pelanggan. Pastikan prosesnya berjalan sistematis, yang dimulai dari menjamin layanan logistik (pengiriman) yang berkualitas.

Kunci sukses bisnis supplier obat

Bagi bisnis apotek, penting untuk mendapatkan supplier yang bisa menawarkan harga bersaing dan kemudahan dalam pemesanannya. Berikut ini beberapa faktor yang menjadi kunci sukses bisnis supplier obat di Indonesia:

Menjaga kualitas layanan

Pelayanan menggambarkan seberapa baik pihak supplier melayani kebutuhan apotek. Diperlukan keramahan dalam pelayanan, ketepatan waktu dalam pengiriman, dan jaminan ketersediaan barang. Dengan menjaga kualitas layanan, reputasi supplier obat dan konsistensi dalam bekerja sama dengan apotek dapat lebih terjaga.

Punya harga yang bersaing

Harga ditetapkan sebagai kriteria pemilihan supplier obat bagi apotek. Supplier yang bisa memberi harga bersaing, dianggap lebih menguntungkan pelanggan. Sebab, harga merupakan hal utama yang menjadi acuan bagi apotek dalam pemilihan suatu produk.

Memberi edukasi/petunjuk penggunaan

Supplier yang bisa memberi edukasi seputar produk obat yang dijualnya dengan jelas, akan memudahkan pihak apotek. Jika petunjuk penggunaan dari pihak supplier tidak jelas, maka produk obat tersebut akan kurang diminati. Karena itu, penting bagi supplier untuk memastikan edukasi produk benar-benar dilakukan dengan baik.

Menjamin pemenuhan pesanan

Dalam hal ini, supplier harus mampu memastikan pesanan yang diinginkan apotek benar-benar dikirim sesuai dengan jumlah pesanan yang seharusnya. Jikapun tidak mencukupi, pastikan supplier memberi konfirmasi lebih dulu (secepatnya) ke pihak apotek atas ketersediaan barang sebelum pengiriman.

Penting juga bagi supplier untuk memastikan kualitas produk yang dikirim terjamin. Mulai dari pengemasan yang rapi, tanggal kadaluarsa yang panjang, hingga memberi garansi sebagai jaminan kualitas barang yang dikirimnya.

Nah, biar bisnis kamu makin cuan, yuk, bergabung dengan komunitas Farmacare yang memiliki jaringan hingga ribuan apotek di seluruh Indonesia. Kamu nggak perlu lagi bingung mencari pelanggan karena pelanggan yang akan datang kepadamu.

Kelebihan Farmacare Order

Ada banyak keuntungan yang bisa kamu dapat ketika bergabung bersama Farmacare Order, yaitu:

Jangkau 2.350+ apotek yang tersebar di 150 kota tanpa harus buka cabang. Sehingga modal yang dibutuhkan jadi lebih kecil.
Lebih mudah mengetahui permintaan pasar. Sehingga strategi harga dan promo yang diterapkan lebih sesuai karena berdasarkan laporan bulanan dari histori transaksi. Supplier juga dapat menjamin ketersediaan barang lebih maksimal.
Penagihan faktur jatuh tempo otomatis dilakukan secara online . Sehingga menghindari penagihan fiktif yang disebabkan oleh kecurangan sales dan mereka pun bisa fokus membangun relasi dengan apotek. Selain itu, kamu juga bisa mengetahui performa sales hanya dari aplikasi Farmacare Order .
Pelanggan dapat mengetahui ketersediaan stok barang secara real time sehingga proses pengadaan lebih cepat dan efektif.
Terima pesanan walau di luar jam operasional kerja. Sehingga mampu meningkatkan kepuasan pelanggan dan kepastian akan ketersediaan barang.

Cara Kerja Farmacare Order

Lalu, bagaimana alur kerja Farmacare Order bagi supplier obat?

Apotek (pelanggan) akan memilih barang pesanan yang disediakan PBF dan memesan melalui Farmacare Order.
Pesanan diterima dan diproses oleh PBF terkait melalui aplikasi yang sama.
Pihak PBF melakukan konfirmasi ketersediaan stok barang dan langsung memproses pesanan pelanggan (apotek).
Pesanan dikirim ke pelanggan (apotek) melalui kurir sesuai dengan pesanan yang telah disepakati.
Tagihan (faktur) langsung tercatat pada aplikasi Farmacare Order milik Apotek dan terintegrasi ke aplikasi Farmacare Order di PBF sesuai dengan nilai pembelian.

Jika kamu sebagai PBF atau supplier obat yang tertarik ikut bergabung dalam komunitas Farmacare, bisa langsung kontak Whatsapp 0812-8833-2296 atau akses Farmacare Order sekarang juga!

Referensi:

Ardito Wahyu Octian. 6 September 2022. 10 Cara Menjadi Distributor Langsung dari Pabrik Biar Laris. Mitra.bukalapak.com: https://bit.ly/3C2vii5

Cyntia Trimulia, dkk. Pemilihan Supplier Obat yang Tepat dengan Metode Simple Additive Weighting. Ejournal.uin-suska.ac.id: https://bit.ly/3oCdOGo

Belajar dari Pandemi: 5 Peran Apoteker yang Patut Diadaptasi hingga Kini

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Fri, 16 Jun 2023 02:10:47 GMT

Pandemi COVID-19 menjadi tantangan tersendiri di dunia kesehatan. Mengingat masifnya persebaran, membuat ada keterbatasan dalam mencegah penyebaran lebih lanjut dan pemanfaatan sumber daya secara optimal.

Tenaga kesehatan adalah profesi yang berada di garda terdepan dan berjuang langsung melawan COVID-19, termasuk apoteker. Peran apoteker dalam pencegahan, manajemen, dan penahanan penyakit sangatlah penting.

Peran penting tersebut sebaiknya terus diadaptasi oleh praktisi apoteker di era new normal . Kenapa? Ya, untuk membangun ketahanan fisik masyarakat, sekaligus upaya persiapan menghadapi situasi yang tidak terduga. Belajar dari pandemi, nyatanya mencegah itu masih lebih baik dari mengobati.

Lalu, apa saja peran apoteker dalam penanggulangan pandemi untuk dicontoh saat ini? Yuk, simak ulasan Farmacare berikut!

Peran apoteker meningkatkan kepatuhan minum obat

Saat pandemi, ada banyak pasien positif COVID-19 mulai dari yang bergejala ringan sampai kronis. Peran apoteker berupaya mengelola kondisi kronis pasien dengan meningkatkan kepatuhan minum obat.

Faktor penyebab ketidakpatuhan

Ada beberapa faktor yang menyebabkan rendahnya tingkat kepatuhan pasien dalam penggunaan obat, seperti:

Rendahnya pengetahuan pasien seputar penyakitnya.
Kurangnya kepercayaan terhadap efektivitas pengobatan modern.
Ketakutan pada efek samping obat.
Persepsi pasien yang salah tentang penyakit yang dideritanya.

Cara meningkatkan kepatuhan minum obat

Apoteker punya peran penting dalam meningkatkan kepatuhan minum obat pada pasien. Berikut cara yang bisa dilakukan:

Membuat pasien bisa menerima kondisi penyakit yang dideritanya.
Memberi motivasi pada pasien untuk bisa segera sembuh.
Menghilangkan rasa takut pasien akan ketergantungan obat-obatan.
Memastikan pasien memiliki Pendamping Minum Obat (PMO), misal pihak keluarga atau perawat – terutama untuk pasien lanjut usia.
Atasi faktor lupa dengan menganjurkan pasien menggunakan kotak pengingat minum obat atau memasang alarm pada smartphone milik mereka.

Menjamin ketersediaan dan kualitas produk kesehatan

Saat pandemi, kebutuhan produk kesehatan jadi melonjak. Mulai dari masker, hand sanitizer , alat pelindung diri, obat-obatan dan suplemen, ventilator, sampai alat rapid test . Di sini apoteker punya peran vital dalam pendistribusian produk-produk kesehatan agar dapat menjamin masyarakat (terlebih pasien) bisa mendapatkannya dengan mudah dan aman.

Jamin ketersediaan dengan manajemen stok yang baik

Salah satu cara yang bisa dilakukan apoteker di apotek adalah dengan melakukan manajemen stok yang efektif agar dapat menjamin produk selalu tersedia bahkan sebelum stok habis. Caranya misal seperti:

Memastikan pencatatan stok akurat, yaitu dengan menyegerakan input faktur pembelian, serta catat transaksi penjualan secara real time dan pastikan terintegrasi dengan data di kartu stok.
Tahu secara pasti daftar barang yang selalu dicari atau dibutuhkan masyarakat.
Rutin melakukan stock count untuk meminimalisir terjadinya selisih stok di kartu stok dengan real stock .
Penyimpanan stok produk menggunakan metode FEFO (First Expired First Out) .
Memastikan tempat penyimpanan produk di apotek harus sesuai standar.

Apoteker yang bekerja di perusahaan farmasi dan distributor juga wajib memastikan ketersediaan obat yang diperlukan selama pandemi selalu terpenuhi. Baik itu dengan memproduksinya di dalam negeri atau dengan mengimpornya dari luar negeri.

Mengedukasi masyarakat seputar penggunaan obat

Masyarakat yang mulai kritis terhadap obat yang dikonsumsinya, harus mendapat edukasi yang tepat. Apoteker punya peran sebagai konsultan obat bagi pasien. Sehingga kamu harus mampu mengedukasi masyarakat terkait informasi:

Cara menggunakan dan meminum obat yang benar dan tepat dosis.
Penggunaan obat yang rasional, yaitu penggunaan obat yang aman, efektif, dengan mempertimbangkan risiko dan manfaat bagi pasien.
Efek samping yang mungkin timbul dari obat yang dikonsumsi.
Stabilitas obat dalam berbagai kondisi.
Penyimpanan obat yang benar (terlebih untuk pasien rawat jalan).
Pemilihan dan penggunaan masker yang tepat, disertai menjaga kebersihan diri.

Jika diperlukan, praktisi apoteker juga wajib memberi konseling kepada masyarakat (pasien) terkait penggunaan obat yang benar. Konseling sangat diperlukan untuk tujuan mengubah perilaku pasien demi terwujudnya mutu kehidupan yang lebih baik.

Memberi rekomendasi produk yang tepat

Terutama untuk pasien dengan gejala ringan, mereka akan datang ke apotek untuk membeli obat-obatan. Sebagai apoteker, kamu wajib memberi rekomendasi produk yang tepat untuk tujuan swamedikasi.

Tips layanan swamedikasi yang baik

Kamu sebagai apoteker wajib memberi rekomendasi obat berdasarkan gejala yang dialami atau dirasakan pasien. Apoteker sebisa mungkin harus membantu pasien untuk memilih dan menggunakan obat dengan tepat agar penyakit mereka cepat sembuh dan meminimalisir terjadinya kesalahan konsumsi obat.

Caranya bisa dilakukan dengan mengumpulkan data pasien, misal dengan bertanya riwayat penggunaan obat, rasa sakit yang mereka derita, dan pengetahuan pasien terkait obat yang diminum sebelumnya.

Apotek juga sebaiknya memiliki personal medication record yang mencatat data pasien yang datang ke apotek. Supaya rekomendasi obat yang diberikan apoteker jadi lebih sesuai.

Meluruskan berita bohong (hoaks) yang beredar

Edukasi masyarakat tidak hanya terbatas pada soal penggunaan obat yang benar, namun juga edukasi soal pembelian obat yang rasional dan bijak.

Edukasi pembelian obat yang rasional dan bijak

Hasil survei The Lancet Regional Health – Western Pacific pada 4.716 apoteker dan TTK di Indonesia, menyebut banyak penderita COVID-19 yang datang ke apotek komunitas atau toko obat untuk membeli antibiotik. Paparan berita bohong (hoaks) juga tidak dipungkiri menjadi salah satu penyebab masyarakat banyak mencari antibiotik.

Survei juga menunjukkan ada peningkatan penggunaan antibiotik yang tidak tepat oleh masyarakat selama pandemi COVID-19. Setidaknya sekitar sepertiga responden menyebut telah memberikan antibiotik pada pasien yang diduga menderita COVID-19.

Hal ini dapat menimbulkan masalah karena akan meningkatkan ancaman resistensi antimikroba pada pasien karena antibiotik bukanlah obat yang efektif untuk virus. Peningkatan resistensi antimikroba yang berkelanjutan merupakan ancaman besar bagi kesehatan masyarakat.

Karena itu, apoteker dituntut untuk mengedukasi masyarakat seputar pembelian obat yang rasional dan bijak. Terutama dalam mengonsumsi antibiotik agar dapat mencegah perluasan resistensi antimikroba yang lebih masif. Penyebaran informasi yang salah juga dapat dihentikan dengan memberi informasi yang akurat sehingga masyarakat dapat bertindak lebih tepat.

Kelima peran apoteker di atas wajib tetap diadaptasi meski kita sudah memasuki era new normal . Semua dilakukan demi kebaikan bersama dan bertujuan meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.

Referensi:

Kiara Puspa D. 2021. Peran Apoteker dalam Pelayanan Kefarmasian di Apotek pada Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Universitas Padjadjaran: https://bit.ly/45Zbzh2

Humpro Setda Purbalingga. Apoteker Profesional Jalankan Tiga Peran Vital. Jatengprov.go.id: https://bit.ly/3J6RpYy

5 Hal yang Perlu Kamu Ketahui Seputar Konseling Obat di Apotek

Sun, 11 Jun 2023 10:00:00 GMT

Konseling obat adalah bagian dari pelayanan kefarmasian di apotek yang bertujuan untuk mencegah penggunaan obat yang salah, meningkatkan pengetahuan pasien, kepatuhan, serta efektifitas terapi obat. Konseling menjadi salah satu cara apoteker untuk mempromosikan layanan kesehatan yang lebih baik lagi. Sehingga kamu dapat menolong lebih banyak orang untuk kesembuhannya.

Itu mengapa, apoteker di apotek bertanggung jawab memberikan konseling kepada pasien atau keluarga pasien yang mewakili. Terlebih ada kondisi atau situasi tertentu yang mewajibkan kamu harus memberi konseling obat kepada pasien.

Kriteria pasien yang wajib mendapat konseling obat

Ada beberapa kriteria yang ditetapkan bagi pasien atau keluarga pasien untuk wajib menerima konseling obat di apotek, seperti:

Pasien dengan kondisi khusus. Contoh: pasien pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati/ginjal, ibu hamil dan menyusui).
Pasien dengan terapi jangka panjang atau penyakit kronis. Misal: AIDS dan epilepsi.
Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus. Contoh: penggunaan kortikosteroid dengan tappering down / off .
Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin, fenitoin, dan teofilin).
Pasien dengan polifarmasi (pasien penerima beberapa obat untuk indikasi penyakit yang sama).
Pasien yang memiliki tingkat kepatuhan rendah dan berisiko membahayakan kesehatannya.

Tujuan konseling obat di apotek

Konseling harus dilakukan oleh apoteker penanggung jawab di apotek. Tujuan dari praktik konseling, seperti:

Membangun kepercayaan ( trust ) antara apoteker sebagai pihak yang bertanggung jawab dalam pengobatan dengan pasien.
Menunjukkan perhatian dan kepedulian kepada pasien agar mereka termotivasi untuk patuh.
Membantu pasien untuk beradaptasi dengan penyakit dan obatnya.
Membantu pasien untuk patuh pada aturan penggunaan obat yang benar.
Meningkatkan kemampuan dan kesadaran pasien dalam menyelesaikan masalah kesehatannya sendiri.
Mencegah/mengurangi masalah yang berkaitan dengan efek samping obat, reaksi obat yang merugikan, hingga ketidakpatuhan.

Tahapan dalam praktik konseling obat

Praktik konseling tentu tidak dilakukan dengan asal-asalan. Berikut tahapan kegiatan konseling obat di apotek:

Membuka komunikasi antara apoteker dan pasien

Aspek komunikasi memegang peran penting akan keberhasilan praktik konseling. Aspek komunikasi dalam membuka konseling meliputi apa saja? Pertama , memperkenalkan diri kamu dan menanyakan nama pasien. Kedua , kamu wajib menggunakan bahasa yang mudah dimengerti pasien. Ketiga , lakukan juga komunikasi non verbal (bahasa tubuh), misal untuk mempraktikkan cara pakai obat.

Menilai pemahaman pasien

Apoteker harus bisa mengidentifikasi tingkat pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui three prime questions, yaitu:

Apa yang disampaikan dokter tentang obat yang diberikan?
Apa yang dijelaskan dokter tentang cara pemakaian obat?
Apa yang dijelaskan dokter tentang hasil yang diharapkan setelah pasien menerima terapi obat tersebut?

Menggali informasi yang dibutuhkan

Kamu diharap mampu menggali informasi lebih lanjut dengan memberi pasien kesempatan untuk menyampaikan berbagai masalah yang mereka hadapi seputar penggunaan obat. Lalu, beri mereka solusi dan penjelasan untuk menyelesaikan masalah seputar penggunaan obat tersebut.

Menyampaikan informasi obat secara detail

Apa saja aspek informasi obat yang wajib kamu sampaikan kepada pasien saat konseling?
Pertama , nama obat dan tujuan pengobatan. Kedua , aturan pakai obat, seperti frekuensi dan waktu penggunaan obat, serta takarannya. Terutama untuk obat-obat yang sangat dipengaruhi oleh frekuensi penggunaan. Ketiga , cara penggunaan obat – terutama untuk obat-obat yang cara penggunaanya khusus/spesifik (disertai contoh). Keempat , lama penggunaan obat – terutama untuk obat antibiotik yang harus sesuai dengan resep dokter agar tidak terjadi resistensi. Kelima , efek samping obat. Keenam , tanda-tanda toksisitas. Tujuannya agar pasien memahami dengan baik bila terjadi tanda-tanda toksisitas setelah mengonsumsi obat. Ketujuh , cara penyimpanan obat.

Sebagai langkah akhir, apoteker wajib melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien terhadap konseling obat yang dilakukan. Tidak lupa untuk mendokumentasikan konseling tersebut dengan meminta tanda tangan pasien sebagai bukti bahwa pasien sudah memahami seluruh informasi yang diberikan dalam konseling.

Tantangan dalam konseling obat di apotek

Pelaksanaan konseling di apotek menjadi wajib bagi pasien yang masuk dalam kriteria yang telah disebutkan di atas. Di luar kriteria tersebut, kamu juga diperkenankan melakukan konseling obat kepada pasien atau pelanggan.

Hanya saja terkadang ada sejumlah tantangan yang menjadi hambatan, seperti:

Ketersediaan apoteker di apotek. Konseling wajib dilakukan oleh profesi apoteker (tidak boleh diwakilkan/diganti), padahal kamu tidak selalu stand by di apotek. Terkadang pasien datang di luar jam praktek apoteker, sehingga konseling tidak bisa dilakukan.
Tidak hanya dari sisi apoteker, ada juga pasien yang tidak memiliki banyak waktu (terburu-buru) saat datang ke apotek. Karena kurangnya waktu tersebut, membuat waktu konseling terbatas dan pemberian informasi jadi kurang lengkap.
Terkadang apotek juga ramai pelanggan. Jadi konseling hanya dilakukan dengan singkat. Namun, sebaiknya kamu tetap harus berupaya agar informasi yang disampaikan jelas dan mudah dimengerti.
Kamu perlu mengidentifikasi tingkat pemahaman pasien yang menerima konseling agar bisa menyesuaikan cara penyampaian informasi bila ada pasien yang masih belum mengerti.
Kurangnya tempat yang memadai di apotek untuk melakukan konseling kepada pasien.

Kamu bisa coba meminimalisir hambatan di atas, misal dengan membuka praktek di jam-jam ramai atau aktif meminta pasien menjadwalkan konseling di tengah kesibukan mereka. Dengan begitu, pasien/pelanggan dapat terlayani lebih maksimal.

Contoh konseling apoteker dengan pasien di Yogyakarta

Contoh kali ini diambil dari penelitian yang dilakukan Komunitas Fakultas Farmasi Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, yang mengevaluasi implementasi pelayanan konseling obat di apotek Kota Yogyakarta. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 orang pelanggan/pasien yang berkunjung ke apotek di Kota Yogyakarta. Hasil riset tersebut menunjukkan bahwa sebanyak 59% pasien pernah mendapat layanan konseling di apotek dari 96% pasien yang menyatakan butuh layanan konseling.

Sebagian besar (72,1%) berupa interaksi apoteker dan pasien yang dikelompokkan sebagai konseling tahap pertama, yaitu konseling dengan informasi singkat dan mendasar sesuai individu pasien. Pelanggan apotek sangat mendukung dan berharap bisa mendapat pelayanan konseling, baik untuk obat OTC maupun obat resep.

Masih dari hasil penelitian yang sama, berdasarkan aspek komunikasi dalam pelayanan konseling di apotek menunjukkan hasil:

Sebanyak 93,22% apoteker sudah menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh pasien sehingga praktik konseling berjalan lebih efektif.
Sebanyak 77,97% apoteker pasti menanyakan nama pasien lebih dulu sebelum memulai praktik konseling.
Sebanyak 64,41% apoteker juga menggunakan bahasa tubuh (komunikasi non verbal) terutama dalam mempraktikkan cara pakai obat agar pasien semakin mudah untuk memahaminya.
Sebanyak 55,93% apotek telah menyediakan ruang konsultasi yang nyaman dan mendukung bagi pelayanan konseling.
Namun, hanya 35,59% apoteker yang melakukan perkenalan diri kepada pasien sebelum memulai konseling. Nah, ini bisa menjadi bahan evaluasi ketika kamu sebagai apoteker melakukan konseling obat di apotek ke depannya.

Nah, agar apotek lebih aktif melakukan konseling obat dan tidak terhambat meski apotek sedang ramai, coba manfaatkan aplikasi apotek seperti Farmacare . Aplikasi yang bisa bantu kamu mengurus operasional apotek lebih simpel. Apa yang bisa Farmacare lakukan? Temukan jawabannya dengan mendaftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

Faridah Baroroh, Endang Darmawan. 21 Maret 2016. Evaluasi Implementasi Pelayanan Konseling Obat di Apotek Kota Yogyakarta. Uhamka.ac.id: https://bit.ly/436iD9Y

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Hukor.kemkes.go.id: https://bit.ly/3MdyIo9

Laporan Laba Rugi: Fungsi dan Contoh untuk Bisnis Apotek

Fri, 09 Jun 2023 09:30:00 GMT

UPDATE 2025:

Aplikasi Farmacare menghadirkan 2 fitur terkait manajemen keuangan apotek:

Fitur Buku Kas untuk pencatatan pemasukan & pengeluaran di luar jual-beli sediaan farmasi (bisa untuk pencatatan sewa, bayar listrik, dll.)
Fitur Neraca untuk mencatat aset (aktiva) dan hutang (pasiva) apotek

Kunjungi halaman fitur atau tutorial untuk informasi lebih lanjut.

Namanya bisnis, pasti ada untung rugi. Tak masalah, asal kamu sebagai pemilik mengetahuinya dengan jelas. Itu mengapa, dibutuhkan laporan laba rugi sebagai acuan terkait kondisi finansial bisnis yang sedang dijalankan. Seperti laporan arus kas dan laporan neraca keuangan, sebuah bisnis termasuk bisnis apotek diharap juga memiliki laporan laba rugi.

Apa itu laporan laba rugi bisnis apotek?

Laporan laba rugi adalah laporan yang menyajikan informasi pengeluaran, pendapatan, serta laba atau rugi usaha apotek selama periode tertentu. Laporan ini bisa dibuat untuk periode satu bulan, satu tahun, atau berdasarkan konsep perbandingan antara pendapatan dan beban yang terkait.

Biasanya para pemilik usaha membuat laporan laba rugi untuk menentukan profitabilitas dan juga nilai investasi usahanya. Sehingga lebih memudahkan ketika ingin mencari investor atau rekan bisnis untuk bisa memahami kinerja bisnis kamu.

Fungsi laporan laba rugi

Ada banyak fungsi atau manfaat yang bisa diperoleh bisnis apotek jika memiliki laporan laba rugi. Salah satunya sebagai alat untuk memonitor kemajuan dan kekurangan keuangan perusahaan, yang mana bisa jadi bahan evaluasi untuk menentukan strategi bisnis apotek ke depannya.

Eits , tak hanya itu saja – berikut fungsi lain dari laporan laba rugi:

Untuk mengetahui sejauh mana bisnis apotek berkembang . Indikator sebuah usaha apotek dikatakan berkembang adalah ketika keuntungan yang diperoleh lebih besar dari kerugiannya. Itu artinya, apotek punya prospek yang positif dan kamu bisa mengupayakannya untuk tumbuh lebih besar.
Untuk menganalisis strategi perusahaan. Melalui laporan laba rugi, kamu dapat mengetahui apakah strategi yang dipilih sudah tepat atau belum. Jika sudah tepat, strategi tersebut mampu membuat usaha apotek menghasilkan pendapatan maksimal setiap bulan.
Untuk mengevaluasi pengeluaran bisnis. Kalau kamu masih sering nombok untuk menjalankan bisnis apotek, adanya laporan ini membuat kamu bisa mengevaluasi seluruh biaya-biaya yang dikeluarkan apotek. Jadi kamu bisa dengan mudah mengetahui letak kesalahannya.
Untuk menyajikan profil bisnis. Ketika kamu ingin mencari pinjaman modal ke institusi perbankan atau rekan bisnis (investor) untuk bekerja sama – laporan ini berfungsi sebagai profil bisnis yang bisa membuktikan kinerja usaha apotek milikmu, dan menggambarkan kondisi keuangannya.

Komponen pada laporan laba rugi sederhana

Masing-masing usaha punya kebijakan dan valuasi yang berbeda. Mengingat pengeluaran dan profit bisnis tak selalu sama. Meski begitu, komponen dasar yang terdapat di laporan laba rugi usaha biasanya sama, yaitu meliputi:

Pendapatan ( revenue )

Komponen ini menunjukkan ada atau tidaknya peningkatan aktiva atau arus masuk perusahaan yang dihasilkan dari kegiatan operasional. Nilai pendapatan ( revenue ) dapat diperoleh dari mengurangi total pendapatan kotor dengan potongan harga (diskon) atau retur.

Beban ( expenses )

Beban adalah penggunaan aktiva atau kas pada periode tertentu untuk kebutuhan produksi barang dan pengiriman.

Keuntungan (profit)

Keuntungan adalah peningkatan modal usaha yang diperoleh dari transaksi penjualan (surplus) atau tambahan investasi (modal) dari pemilik apotek.

Kerugian ( loss )

Kerugian adalah menurunnya modal usaha yang dimiliki apotek akibat transaksi penjualan (minus) atau beban usaha yang bertambah.

Rumus laporan laba rugi

Ada beberapa rumus yang bisa kamu gunakan untuk menghitung laba rugi, seperti:

Rumus hitung laba kotor → {total omzet apotek - harga pokok penjualan}
Rumus hitung laba operasional → {laba kotor - biaya operasional}
Rumus hitung laba sebelum pajak → {laba operasional - biaya diskon/retur}
Rumus laba bersih → {laba sebelum pajak - biaya pajak}

Contoh membuat laporan laba rugi di apotek

Sebagai contoh, berikut laporan keuangan laba rugi di apotek yang dibuat dengan periode satu bulan:

Perhitungan total pendapatan

Apotek Berkah Sentosa memiliki total omzet (total penjualan) sebesar Rp15.000.000 di bulan Februari. Lalu, selama bulan tersebut terjadi retur barang sejumlah Rp1.000.000. Maka, didapat perhitungan:

Total Pendapatan = Total Penjualan - Total Retur

= Rp15.000.000 - Rp1.000.000

= Rp14.000.000

Hitung nilai HPP (Harga Pokok Penjualan)

Selama bulan Februari, Apotek Berkah Sentosa melakukan pembelian barang (stok obat) sebesar Rp10.000.000. Dari pembelian stok tersebut, masih ada sisa persediaan sampai akhir Februari yang nilainya sebesar Rp4.000.000. Maka, perhitungan nilai HPP adalah sebagai berikut:

Total HPP = Total Pembelian - Total Persediaan Akhir

= Rp10.000.000 - Rp4.000.000

= Rp6.000.000

Perhitungan total laba rugi kotor

Sesuai perhitungan sebelumnya, Apotek Berkah Sentosa memiliki total pendapatan sebesar Rp14.000.000 dengan total HPP Rp6.000.000. Maka, total laba/rugi kotor didapat dari perhitungan:

Total Laba/Rugi Kotor = Total Pendapatan - Total HPP

= Rp14.000.000 - Rp6.000.000

= Rp8.000.000

Laporan laba rugi bersih

Nah, perhitungan di atas dilakukan untuk menghasilkan laporan laba/rugi bersih yang menjadi indikasi profitabilitas apotek. Untuk mengetahui laba/rugi bersih, pemilik apotek juga harus menghitung total biaya operasional dan pajak.

Dalam sebulan, Apotek Berkah Sentosa mengeluarkan biaya operasional sebesar Rp5.000.000 dan pajak sebesar 11%. Maka, didapat laba/rugi bersih dengan perhitungan:

Laba/Rugi Bersih = Laba Kotor - Biaya Operasional - Pajak

= Rp8.000.000 - Rp5.000.000 - 11%

= Rp2.670.000

Hasil akhir menunjukkan nilai laba/rugi bersih yang diperoleh Apotek Berkah Sentosa pada bulan Februari.

Nah, jika kamu menggunakan aplikasi apotek seperti Farmacare , perhitungan dari total pendapatan, total HPP, hingga total laba/rugi kotor akan dilakukan otomatis pada sistem.

Bahkan, terlihat besar margin masing-masing produk yang kamu jual di apotek. Berapa banyak produk yang marginnya di bawah 10% sampai yang di atas 35%. Kamu bisa menggunakan laporan ini untuk menyesuaikan kembali strategi, demi target bisnis yang ingin dicapai. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Tim Jurnal. Laporan Laba Rugi: Pengertian, Cara Membuat, Contoh. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3MOMSwh

Tim CIMB NIAGA. Laporan Laba Rugi: Pengertian, Unsur, dan Fungsinya. Cimbniaga.co.id: https://bit.ly/432RkgJ

Apa Itu Dispensing? Ini Dia Tugas Apoteker yang Perlu Disimak!

Wed, 07 Jun 2023 09:21:24 GMT

Kamu tau nggak ? Kalau pelayanan kefarmasian saat ini, sudah bergeser orientasinya. Tugas apoteker tidak lagi hanya berfokus pada pengelolaan obat sebagai komoditi, namun juga bertanggung jawab melakukan pelayanan komprehensif yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup pasien.

Sejalan dengan itu, Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 73 Tahun 2016 juga mengharapkan apoteker dapat melaksanakan praktik kefarmasian di apotek, salah satunya dengan melakukan dispensing.

Apa itu dispensing?

Sederhananya, dispensing adalah tugas yang dikerjakan apoteker – mulai dari diterimanya resep obat pasien di apotek, sampai dengan penyerahan obat tersebut kepada pasien.

Scope of work dari tugas apoteker berupa dispensing meliputi penyiapan obat, perhitungan jumlah obat sesuai resep, pengambilan obat sesuai kebutuhan, peracikan obat (bila ada), pemberian etiket obat, memasukkan obat ke dalam wadah, melakukan pemeriksaan ulang obat (nama, kadaluarsa, fisik obat), sampai pemberian informasi obat (berupa manfaat, cara penggunaan, penyimpanan obat) kepada pasien.

Tips melakukan dispensing yang baik

Sebagai tugas apoteker di apotek, upayakan kamu bisa melakukan tahapan dispensing dengan baik. Kenapa? Ya, agar dapat memastikan pasien menerima obat yang benar sesuai resep. Berikut beberapa tips untuk disimak!

Menyiapkan obat sesuai resep dokter

Lakukan pengkajian resep dokter yang diserahkan pasien. Lalu, siapkan kebutuhan jumlah obat sesuai resep. Pastikan saat kamu mengambil obat di rak penyimpanan, perhatikan betul nama obat, tanggal kadaluarsa obat, dan keadaan fisik obat, untuk memastikan pasien menerima obat dengan mutu terbaik.

Tidak hanya obat dengan resep dokter, dispensing juga dibutuhkan pada pelayanan non resep. Seperti, pasien yang membutuhkan golongan obat bebas, obat bebas terbatas, dan obat wajib apotek, termasuk pelayanan swamedikasi. Tujuannya untuk memastikan pasien menerima obat sesuai kebutuhan mereka.

Melakukan peracikan obat jika perlu

Obat racikan adalah obat yang disiapkan sesuai kaidah peracikan untuk memenuhi kebutuhan medis yang spesifik, sesuai permintaan resep dokter. Biasanya apoteker meracik obat di apotek dengan mencampur beberapa bahan dan memperhatikan unsur stabilitas obat, desain pelepasan, serta inkompatibilitas obat. Pastikan kamu meracik obat menggunakan alat racik yang bersih dan sesuai standar keilmuan farmasi.

Meski begitu, dilansir dari alomedika.com , seiring meningkatnya produksi obat terstandar farmasi, praktik peracikan obat di apotek menurun. Di farmasi rumah sakit sekalipun, tingkat peresepan obat racikan jauh lebih kecil bila dibandingkan peresepan obat nonracikan.

Memberi etiket obat dengan benar

Setelah obat dimasukkan ke dalam wadah, tugas apoteker selanjutnya adalah memberi etiket obat dengan benar. Tidak lupa memberi etiket sesuai kategori obat. Etiket berwarna putih untuk kategori obat dalam dan etiket berwarna biru untuk kategori obat luar. Obat juga diberikan kepada pasien dengan kemasan aslinya (dari pabrik). Lalu, etiket obat setidaknya memuat informasi:

Nama obat, kegunaan obat, nama pasien, dosis/aturan pakai.
Keterangan seperti “kocok dahulu” untuk obat suspensi dan emulsi.
Keterangan seperti “habiskan” untuk obat golongan antibiotik.

Sebelum menyerahkan obat, lakukan pemeriksaan ulang

Sebelum obat diserahkan ke pasien, tugas kamu sebagai apoteker sebaiknya lakukan pemeriksaan ulang terkait:

Kesesuaian penulisan etiket (nama pasien, dosis/aturan pakai) dengan resep.
Periksa lagi kondisi fisik obat dan tanggal kadaluarsa.
Kesesuaian jumlah obat yang diberikan dengan resep.

Jangan sampai salah memberikan obat karena dapat membahayakan pasien. Berlaku juga untuk obat nonresep yang diberikan ke pasien/pelanggan sesuai rekomendasi apoteker.

Pastikan rekomendasi yang diberikan sudah sesuai dengan kebutuhan pasien. Jangan sampai banyaknya pasien yang menebus resep, dijadikan alasan untuk tidak melakukan pemeriksaan ulang.

Penyerahan obat disertai pemberian informasi

Informasi apa saja yang diberikan kepada pasien saat penyerahan obat? Nah, kamu bisa memberi informasi seputar:

Cara penggunaan obat
Manfaat obat, makanan dan minuman yang harus dihindari.
Kemungkinan efek samping.
Dosis atau aturan pakai.
Cara penyimpanan obat.

Tugas apoteker memastikan informasi yang diberikan jelas, tidak bias, dan mudah dimengerti pasien. Agar mereka mau menjalani anjuranmu dan tujuan pengobatan efektif dapat tercapai.

Pastikan juga yang menerima obat harus pasien yang bersangkutan, atau diwakilkan pihak keluarga. Jika diperlukan – buat salinan resep sesuai resep aslinya dan ditandatangani oleh apoteker penanggung jawab.

Strategi mengurangi kesalahan dispensing di apotek

Tidak ada yang sempurna, kesalahan pada proses dispensing di apotek mungkin saja terjadi. Namun, hal tersebut dapat diminimalisir dengan beberapa strategi berikut:

Koordinasi dengan penulis resep

Jika kamu menemukan kekeliruan pada resep yang ditulis dokter, atau penulisan resep dokter yang kurang jelas – tugas apoteker melakukan konfirmasi lebih dulu untuk menghindari kesalahan. Hubungi dokter yang menulis resep tersebut untuk koordinasi dan memastikan keraguan terkait resep yang kamu terima.

Waspadai jenis obat LASA ( Look Alike Sound Alike )

Obat LASA adalah obat yang memiliki kesamaan secara fisik dan kesamaan ketika nama obat diucapkan. Sesuai peraturan, obat LASA harus diberi label khusus dan dipisah peletakannya (minimal diberi jarak dua kotak obat agar tidak berdekatan).

Waspada juga ketika ada obat baru yang tidak dikenal, namun dikenali sebagai obat yang sudah ada sebelumnya. Karena itu, perlu pemeriksaan setidaknya dua pegawai apotek yang berbeda, agar tidak salah memberikan obat kepada pasien.

Pastikan penataan obat di apotek lebih terorganisir

Dimulai dari meluangkan waktu untuk menyimpan obat dengan benar. Misal, pengkategorian sesuai jenis obat, ukuran obat, sampai mengurutkan nama obat sesuai abjad. Kesalahan umum yang mungkin terjadi pada praktik dispensing adalah kelalaian dalam penyimpanan obat, terutama obat jenis LASA yang diletakkan tidak sesuai ketentuan sehingga riskan tertukar.

Perlu juga mengatur tempat kerja. Pastikan pencahayaannya cukup, meja kerja memadai, suasananya nyaman, sehingga alur kerja dapat berjalan lebih sistematis, dan mengurangi kemungkinan kesalahan.

Pastikan kondisi fisik prima

Dispensing sebagai tugas apoteker di apotek, menuntutmu harus memiliki kondisi fisik yang prima. Sehingga bisa lebih fokus, dan sebaiknya hindari pekerjaan multitasking yang dapat memecah konsentrasi.

Kurangi juga stres kerja berlebihan. Usahakan untuk menyeimbangkan beban kerja yang berat dengan istirahat yang cukup.

Apa yang harus dilakukan apoteker bila terjadi kesalahan dispensing?

Ya, meski sudah diantisipasi, namun tidak menutup kemungkinan terjadi kesalahan dispensing di apotek. Pemberian obat yang salah kepada pasien bisa berakibat fatal sehingga harus segera ditangani. Jika hal itu terjadi, tugas apoteker adalah segera menghubungi pasien yang bersangkutan. Obat yang salah harus benar-benar ditukar saat itu juga (sebelum pasien mengonsumsi obatnya).

Saat dispensing resep, apotek selalu menyimpan data pasien sehingga dapat langsung ditindak lanjuti. Setelah obat ditukar dengan obat yang benar, seluruh pegawai apotek termasuk apoteker penanggung jawab perlu melakukan evaluasi bersama agar kejadian tersebut tidak terulang kembali.

Nah, biar pekerjaan kamu minim kesalahan dan nggak ribet – urusan apotek lainnya seperti manajemen stok, perencanaan pengadaan, input faktur pembelian, sampai stock opname biar jadi urusan Farmacare . Aplikasi pintar yang buat kamu bisa bekerja lebih smart dengan cara yang mudah. Yuk, daftar Uji Coba Gratis biar tau manfaatnya!

Referensi:

GSK. What You Need to Know About Dispensing Medication. Gskpro.com: https://bit.ly/44TMfZz

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek: https://bit.ly/3MdyIo9

Zulfia Almas. Skripsi: Identifikasi Faktor yang Mempengaruhi Dispensing. Perpustakaan Universitas Airlangga: https://bit.ly/3M2Odhw

Bagaimana Cara Apoteker Melakukan Pemantauan Terapi Obat (PTO)?

Thu, 25 May 2023 08:49:50 GMT

Sebenarnya, apa yang dimaksud pemantauan terapi obat (PTO)? Yaitu, proses untuk memastikan bahwa seorang pasien mendapatkan terapi obat yang efektif dan terjangkau, dengan memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping obat.

Pemantauan terapi obat harus dilakukan secara berkelanjutan dan dievaluasi secara teratur pada periode waktu tertentu, agar keberhasilan atau kegagalan terapi dapat diketahui. Bahkan data penelitian yang dilakukan pada salah satu rumah sakit di Indonesia, menunjukkan 78,2% pasien geriatri selama menjalani rawat inap mengalami masalah terkait obat.

Apoteker punya peran penting untuk mencegah munculnya masalah terkait obat yang dikonsumsi pasien. Seorang apoteker diharap punya kemampuan komunikasi, pintar membangun hubungan interpersonal, dan menganalisis masalah, agar dapat menunjang kesuksesan PTO.

Fungsi dari PTO

Mengapa perlu dilakukan pemantauan terapi obat pada seorang pasien? Ya, pasien yang mendapat pemantauan memiliki risiko mengalami masalah terkait obat yang dikonsumsinya. Perlu dilihat bagaimana indikasi obat terhadap pasien, agar pengobatan berjalan efektif dan mengurangi efek yang tidak diinginkan.

Proses PTO merupakan proses yang komprehensif mulai dari seleksi pasien, pengumpulan data pasien, identifikasi masalah terkait obat, rekomendasi terapi, rencana pemantauan, sampai dengan tindak lanjut.

Kriteria pasien penerima PTO

Tidak semua pasien yang datang ke apotek harus mendapat PTO. Ada beberapa syarat pasien penerima PTO , yaitu:

Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
Pasien yang menerima obat lebih dari lima jenis.
Pasien yang memiliki multidiagnosis.
Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
Pasien geriatri dan pediatri.
Pasien dengan perawatan intensif.
Pasien penerima obat sering mendapat reaksi obat yang merugikan.

Selain itu, ada juga kriteria pasien berdasarkan jenis obat yang dikonsumsinya , seperti:

Obat dengan indeks terapi sempit. Contoh: digoksin, fenitoin.
Obat yang bersifat nefrotoksik (contoh: aminoglikosida) dan hepatotoksik (contoh: NSAID, antibiotik).
Sitostatika, seperti: metotreksat.
Antikoagulan, seperti: warfarin, heparin.
Obat yang sering menimbulkan ROTD, seperti metoklopramid.
Obat kardiovaskular, seperti nitrogliserin.

Tahap pelaksanaan pemantauan terapi obat

Apa saja yang harus kamu lakukan sebagai apoteker ketika ingin melakukan PTO pada seorang pasien? Ya, setelah dilakukannya penyeleksian pasien (memilih pasien yang masuk kriteria), ini dia tahap-tahap selanjutnya:

Mengumpulkan data pasien

Pada tahap ini, dimulai dengan memperoleh rekam medis pasien . Apa itu rekam medis? Rekam medis adalah berkas yang berisi catatan atau dokumen tentang identitas pasien, riwayat penyakit, riwayat pemeriksaan, riwayat penggunaan obat dan alergi, sampai riwayat penyakit keluarga.

Data tersebut bisa juga diperoleh dari melakukan wawancara dengan pasien, keluarga pasien, dan tenaga kesehatan lain yang pernah menangani pasien. Seluruh data tadi dikumpulkan, lalu kemudian dikaji untuk bisa lanjut ke tahap berikutnya.

Melakukan identifikasi masalah terkait obat

Masalah terkait obat antara lain berupa:

Ada indikasi, tapi tidak dilakukan terapi.
Pemberian obat tanpa indikasi (pasien mendapat obat yang tidak diperlukan).
Pemilihan obat yang tidak tepat (pasien mendapat obat yang bukan pilihan terbaik untuk kondisinya).
Obat dengan dosis terlalu tinggi atau terlalu rendah.
Terjadi reaksi obat yang tidak diinginkan.
Pasien tidak menggunakan obat karena suatu sebab, seperti masalah ekonomi, obat yang dibutuhkan tidak tersedia, alasan ketidakpatuhan pasien, atau kelalaian petugas.

Memberi rekomendasi terapi obat

Apoteker berhak menentukan prioritas masalah sesuai kondisi pasien. Termasuk memberi rekomendasi terapi obat berdasarkan tujuan atau pencapaian. Apa saja tujuan pemantauan terapi obat ?

Untuk menyembuhkan penyakit.
Menghilangkan atau mengurangi gejala klinis pasien, seperti nyeri.
Menghambat progresivitas penyakit, seperti gangguan fungsi ginjal.
Mencegah kondisi yang tidak diinginkan, seperti stroke .

Beberapa faktor dapat mempengaruhi penetapan tujuan terapi, misal berdasarkan derajat keparahan penyakit atau sifat penyakit (akut/kronis) yang diderita pasien. Apoteker dalam memberi rekomendasi terapi dari berbagai alternatif yang ada, juga harus mempertimbangkan unsur efikasi, keamanan, biaya, dan regimen/komposisi yang mudah dipatuhi pasien .

Membuat rencana pemantauan

Dalam membuat rencana pemantauan, apoteker perlu menetapkan langkah-langkah seperti:

Penetapan parameter farmakoterapi . Disesuaikan dengan karakteristik obat, efikasi terapi dan efek samping merugikan, sampai perubahan fisiologis pasien (misal, penurunan fungsi ginjal pasien).
Menetapkan sasaran terapi . Didasarkan pada standar normal, dengan mempertimbangkan: faktor usia dan penyakit lain yang diderita pasien, karakter obat, serta efikasi.
Menetapkan frekuensi pemantauan . Disesuaikan pada tingkat keparahan penyakit dan risiko yang menyertai terapi obat. Contoh: pasien penderita kanker harus dipantau lebih sering (berkala), dibanding pasien yang kondisinya relatif stabil.

Tindak lanjut akhir

Hasil identifikasi masalah terkait obat, sampai rekomendasi terapi yang telah dibuat oleh apoteker harus dikomunikasikan ke tenaga kesehatan lain yang juga menangani pasien agar dapat mengoptimalkan tujuan terapi.

Selain itu, informasi dari dokter tentang kondisi pasien yang menyeluruh juga diperlukan untuk menetapkan target terapi yang optimal. Kamu sebagai apoteker harus memastikan pasien menerima KIE (Komunikasi, Informasi, dan Edukasi) secara tepat. Bagaimana caranya?

Dapat memberi informasi yang tidak bertentangan/berbeda dari tenaga kesehatan lain.
Tidak memberi informasi yang dapat menimbulkan keraguan pasien dalam penggunaan obat.
Mampu meningkatkan kepatuhan pasien dalam penggunaan obat.

Tidak lupa untuk membuat dokumentasi/pencatatan pelaksanaan PTO pada pasien menggunakan formulir berikut:

Sumber: hukor.kemkes.go.id

Demi tujuan meningkatkan kualitas hidup pasien, apoteker di apotek diharap mampu melakukan PTO pada pasien yang membutuhkan. Dengan begitu, akan terbentuk trust dan apoteker bisa ikut berpartisipasi menjaga kesehatan masyarakat.

Referensi:

Biofarmaka. 2009. Pedoman Pemantauan Terapi Obat. Direktorat Bina Farmasi Komunitas dan Klinik Ditjen Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan Departemen Kesehatan RI. Biofarmaka.ipb.ac.id: https://bit.ly/3LY2dct

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Hukor.kemkes.go.id: https://bit.ly/3MdyIo9

5 Tips Penggunaan Whatsapp Business untuk Meningkatkan Penjualan di Apotek

Wed, 24 May 2023 09:00:00 GMT

Di era digital, sudah sewajarnya sebuah bisnis menerapkan digitalisasi untuk beradaptasi. Tak terkecuali bisnis apotek. Pola konsumsi masyarakat tidak lagi hanya fokus pada penjualan offline , namun juga online . Nah, whatsapp business adalah salah satu tools yang bisa kamu gunakan untuk meningkatkan penjualan di apotek.

Apa itu WhatsApp Business (WA Bisnis)?

Aplikasi whatsapp business adalah versi lain dari aplikasi whatsapp messenger , yang memang ditujukan untuk kebutuhan bisnis. Dengan menggunakan WA Bisnis, membuat interaksimu dengan pelanggan jadi lebih mudah, karena adanya fitur automasi, sortiran, dan membalas pesan dengan cepat.

Kelebihan yang dimiliki WhatsApp Business

Kira-kira apa saja kelebihan WA Bisnis sehingga cocok digunakan untuk meningkatkan penjualan?

Bantu mengelola profil bisnis

Pada WA Bisnis, kamu bisa menampilkan informasi lengkap seputar bisnis apotekmu. Mulai dari nama apotek, apoteker yang bertanggung jawab, alamat, jam buka, email, sampai tautan ke media sosial atau website bisnis. Sehingga bantu meningkatkan visibilitas bisnis apotek secara online .

Mempermudah proses jual-beli

Pada WA Bisnis, kamu bisa menginput katalog produk dan ada fitur keranjang yang memudahkan pelanggan untuk membeli produk yang dijual apotek. Sistem keranjang akan otomatis tersambung ke ruang obrolan akun bisnismu untuk memproses pesanan pelanggan. Jadi, pelanggan tidak perlu lagi mengetik pesanannya satu per satu.

Meningkatkan interaksi pelanggan

Pada WA Bisnis, terdapat fitur greeting message yang memungkinkan kamu menyapa dan menyambut pelanggan baru melalui pesan otomatis. Fitur ini dapat memudahkan kamu untuk mempromosikan produk baru atau promo diskon ke seluruh pelanggan.

Lalu, juga ada fitur away message yang dapat memberi tahu pelanggan jika apotek sedang berada di luar jam operasional. Jadi, meski apotek belum buka atau sudah tutup, pelanggan tetap mendapat pesan pemberitahuan.

Terakhir fitur quick replies , yang memudahkan kamu membalas pesan pelanggan dengan pertanyaan yang sama. Kamu cukup membuat beberapa template pesan jawaban yang banyak ditanyakan pelanggan. Tinggal ketik simbol garis miring (/) untuk memunculkan quick replies tersebut, sehingga lebih menghemat waktu saat membalas pesan.

Strategi marketing menggunakan WhatsApp Business

Strategi marketing menggunakan WhatsApp Business adalah strategi pemasaran dengan WA Bisnis untuk mempromosikan produk atau bisnis kamu. Kali ini Farmacare ingin berbagi beberapa tips yang bisa coba kamu terapkan. Simak, yuk!

Kumpulkan kontak pelanggan

Tips pertama yang bisa kamu lakukan adalah mengumpulkan kontak WA pelanggan apotek. Kamu wajib menyebar nomor WA Bisnis apotek, misal diletakkan pada plang nama apotek, bungkus atau tas belanja obat di apotek, media sosial apotek, dan lainnya. Ketika ada pelanggan yang menghubungi, jangan lupa untuk menyimpan nomor mereka.

Kamu juga bisa mengumpulkan kontak pelanggan dengan memberikan promo bersyarat, seperti calon pelanggan harus mengisi identitas diri agar mendapatkan promo tersebut.

Jangan lupa juga, minta mereka untuk menyimpan nomor WA Bisnis apotek dan promosikan layanan delivery service dengan memesan obat melalui WA Bisnis. Kenapa? Ya, ketika pelanggan menyimpan kontak WA Bisnis apotek, mereka dapat melihat konten di status untuk meningkatkan atensi.

Sebar konten yang menarik dan relevan

Ketika kamu sudah mengumpulkan kontak pelanggan, kamu bisa menyebar konten-konten yang menarik dan relevan. Baik melalui status WA Bisnis atau melalui broadcast message . Kamu juga harus membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan engagement .

Konten yang dibagikan bisa tentang produk yang dijual apotek, promosi dan giveaway , tips penggunaan obat sampai tips kesehatan, atau informasi seputar obat-obatan yang belum banyak diketahui publik. Ketika konten yang dibagikan bermanfaat, minat pelanggan terhadap bisnis apotekmu jadi meningkatkan.

Kamu juga perlu menerapkan teknik copywriting saat membuat konten-konten tersebut agar lebih menarik dan relevan.

Broadcast konten secara berkala

Broadcast konten perlu dilakukan secara rutin (berkala). Tidak harus setiap hari, cukup dilakukan 1 - 2 kali seminggu dengan penawaran yang relevan. Ini dilakukan agar pelanggan tidak merasa jenuh atau terganggu dengan pesan yang kamu bagikan. Gunakan juga kalimat promosi yang persuasif untuk menarik pelanggan.

Konten berupa gambar dan video juga bisa jadi pilihan, lho . Konten video selalu efektif menarik perhatian audiens. Tidak perlu durasi video yang panjang. Justru semakin singkat durasinya – semakin baik. Mayoritas audiens cenderung cepat jenuh melihat video yang terlalu lama.

Gunakan personalisasi pesan

Pesan yang dipersonalisasi juga perlu karena akan membuat pelanggan merasa kalau bisnis dapat mengenal mereka dan mereka merasa dihargai. Kedekatan personal yang terjalin akan membuat hubungan dengan pelanggan jadi semakin baik. Sehingga potensi terjadinya konversi pun meningkat.

Untuk memudahkan kamu mengirim pesan yang dipersonalisasi, kamu bisa menggunakan fitur WhatsApp Blast . Fitur ini dapat membantu kamu mengirim pesan secara massal dengan menyebutkan nama pelanggan satu per satu, sesuai nama kontak yang kamu simpan.

Fast respon membalas chat pelanggan

Sudah hal wajib untuk membalas chat pelanggan dengan cepat. Apalagi saat menerima pesanan. Pastikan kamu memiliki sumber daya yang terampil, khusus bertanggung jawab atas pesan-pesan yang masuk melalui WA Bisnis. Pesan yang tidak dibalas dengan cepat membuat pelanggan kabur, atau berpikir bisnis tersebut sedang tidak aktif.

Selain itu, pastikan kamu memiliki katalog produk yang lengkap, jelas, dan desainnya menarik. Kenapa? Ya, agar pelanggan semakin dipermudah memilih produk yang mereka butuhkan. Dengan begitu, potensi naiknya penjualan jadi semakin besar.

Biar bisa fokus melakukan pemasaran dengan WhatsApp Business dan fast respon membalas chat pelanggan, urusan operasional lainnya serahkan saja ke Farmacare . Aplikasi apotek pintar yang membuat pengelolaan bisnis apotek jadi lebih simpel. Nggak percaya? Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang untuk dapatkan ragam manfaatnya.

Referensi:

Ikhsan. 29 November 2022. Melihat 12+ Kelebihan WhatsApp Business serta Kekurangannya. Sasanadigital.com: https://bit.ly/42AFEAX

Jurnal. 10 Tips Menjalankan Whatsapp Marketing, Coba Yuk!. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3VGwd0G

Bagaimana Cara Ngurus Izin Apotek Lewat Sistem OSS? Simak, yuk!

Wed, 17 May 2023 23:30:00 GMT

Update: Informasi lebih lengkap tentang perizinan apotek bisa kamu unduh di e-Book berikut ini ya e-Book Perizinan Farmacare

Kamu udah tau belum? Sekarang ngurus perizinan apotek lebih mudah lewat sistem OSS, lho ! Apa, sih , OSS itu? OSS adalah singkatan dari Online Single Submission yang merupakan sistem perizinan terintegrasi (satu pintu) yang dikelola oleh Lembaga OSS agar pengurusan perizinan sesuai dengan tingkat risikonya. Misal izin apotek, masuk dalam kategori usaha risiko tinggi sehingga perlu syarat sertifikat standar hasil visitasi dari Dinas Kesehatan.

Nah, untuk bisa mengurus perizinan apotek (SIA – Surat Izin Apotek) lewat sistem OSS, kamu harus lebih dulu membuat akun OSS dengan mendaftar melalui https://ui-login.oss.go.id/register .

Nah, biar lebih jelas, yuk, simak langkah-langkah berikut!

Register akun OSS

Saat melakukan pendaftaran akun OSS, pastikan data/berkas di bawah ini sudah kamu persiapkan, seperti:

Syarat administrasi : surat permohonan (template bebas), SPPL (Surat Pernyataan Pengelola Lingkungan), surat pernyataan SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotika dan Psikotropika), dan NPWP.
Lokasi apotek : info geotag (gunakan GMaps/GPS Map Camera), lokasi apotek ( google business apotek bila ada), dan surat pernyataan tidak berada di lingkungan rumah sakit.
Bangunan : denah bangunan yang meliputi ruang tunggu, display obat, penerimaan resep obat, sampai tempat konseling (disertai foto).
Sarana, prasarana, dan peralatan : sesuai peraturan Permenkes No. 14 Tahun 2021, meliputi foto papan nama apotek dan papan nama praktik apoteker.
SDM/pegawai di apotek : struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi masing-masing pegawai, data APJ (Apoteker Penanggung Jawab) serta TTK (Tenaga Teknis Kefarmasian) yang meliputi KTP, STRA, SIPA/SIPTTK, dan lainnya.

Buat NIB melalui sistem OSS

Setelah mendaftar akun, kamu bisa langsung membuat NIB (Nomor Induk Berusaha). Setelah memiliki NIB, maka pelaku usaha bisa mengajukan izin usaha dan izin komersial atau operasional sesuai dengan bidang usahanya masing-masing.

Berikut tahapan membuat NIB melalui sistem OSS:

Setelah registrasi akun OSS berhasil, kamu akan diarahkan ke dashboard .
Klik “Tambah Bidang Usaha”.
Pilih Jenis Kegiatan Usaha “Utama”
Pilih Bidang Usaha dengan kode “47721” atau bisa langsung tulis “Apotek”.
Pilih "Perdagangan eceran - barang dan obat farmasi untuk manusia di apotek".
Lanjut menginput data apotek.
Memasukkan modal usaha.
Isi perizinan dan jangka waktu perkiraan apotek beroperasi (agar tidak mengulang proses dari awal, isi jangka waktu perkiraan di atas 3 bulan).
Isi berkas lainnya yang dibutuhkan sesuai kondisi apotek.
Langkah terakhir, klik "Proses Perizinan Berusaha".
Isi dokumen lingkungan, pilih dokumen persetujuan lingkungan "SPPL".
Pada bagian "Pernyataan Mandiri", checklist semua kolom yang tersedia.
Akan muncul draft perizinan, lalu klik "Terbitkan Perizinan Berusaha" → klik "Cetak NIB".

Mengurus SIPA (Apoteker) dan SIPTTK (TTK)

SIPA adalah surat izin praktek apoteker, sedangkan SIPTTK adalah surat izin praktek tenaga teknis kefarmasian. Berikut cara mengurus SIPA dan SIPTTK:

Membuat surat rekomendasi di website SIAP (untuk SIPA) dan di website PAFI (untuk SIPTTK). Pengurusan surat rekomendasi kira-kira memakan waktu 7 - 14 hari kerja untuk apoteker, dan 7 - 30 hari kerja untuk TTK.
Siapkan berkas untuk pengajuan SIPA berupa KTP, NPWP STRA, Surat Rekomendasi, Pas Foto, Surat Pernyataan tempat praktik profesi atau dari pimpinan apotek.
Siapkan berkas untuk pengajuan SIPTTK berupa KTP, NPWP, STR TTK, Surat Rekomendasi, Pas Foto, surat keterangan praktik dari apoteker dan pimpinan apotek.

Unggah dokumen perizinan di sistem OSS

Setelah semua dokumen lengkap, kamu tinggal mengunggahnya di sistem OSS apotek. Bagaimana caranya?

Pada menu "Perizinan Berusaha", klik "Proses Pemenuhan Persyaratan Izin".
Unggah dokumen di masing-masing poin. Pastikan format dokumen adalah PDF dengan ukuran maksimal 5 MB.
Dalam waktu maksimal 14 hari kerja, akan ada visitasi oleh Dinas Kesehatan. Kamu juga bisa menghubungi pihak Dinas Kesehatan setempat untuk memastikan kapan akan dilakukan visitasi.
Setelah mendapat approval dari Dinas Kesehatan, lalu terbit SS (Sertifikat Standar) dan akan disetujui oleh pihak PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), serta izin apotek akan terbit di sistem OSS dalam 7 - 14 hari kerja.
Unduh surat izin apotek, lalu cetak.

Perkiraan waktu pengurusan izin apotek melalui sistem OSS dari proses awal hingga izin terbit, membutuhkan waktu kurang lebih 3 bulan. Informasi selengkapnya, sekaligus template surat-surat yang dibutuhkan dalam pengurusan izin apotek, bisa kamu unduh pada E-Book: Proses Lengkap Perizinan Apotek di sini . Serta manfaatkan aplikasi Farmacare untuk kemudahan mengelola bisnis apotekmu. Jadi, masih mau pikir dua kali?

Referensi:

Apotek Digital. 30 Oktober 2022. Cara Mudah Mengurus Izin Buka Apotek di Era Digital. Youtube.com: https://bit.ly/44967HD

Kementerian Kesehatan. PMK No. 14 Tahun 2021 TENTANG STANDAR KEGIATAN USAHA DAN PRODUK PADA PENYELENGGARAAN PERIZINAN BERUSAHA BERBASIS RISIKO SEKTOR KESEHATAN. Upk.kemkes.go.id: https://bit.ly/3oU1dyc

Kamu Pilih Mana, Bisnis Franchise Apotek atau Apotek Mandiri? Ini Dia Plus - Minusnya!

Mon, 15 May 2023 23:00:00 GMT

Update:

Informasi lebih lengkap tentang kerja sama bisnis apotek bisa kamu unduh di e-Book berikut ini ya https://www.farmacare.id/kerjasama-apotek

Ketika kamu ingin memulai bisnis apotek, muncul pilihan antara bisnis franchise apotek atau apotek mandiri. Terdapat perbedaan di antara keduanya, masing-masing juga punya kelebihan dan kekurangannya sendiri. Tinggal kamu memutuskan, mana yang lebih cocok dengan preferensi dan kebutuhanmu.

Apa itu bisnis franchise apotek?

Bisnis franchise apotek adalah jenis apotek yang sudah memiliki sistem teratur sesuai kebijakan dari perusahaan pemilik loyalty . Bisnis franchise atau dikenal juga dengan waralaba terbilang sangat simpel untuk kamu kelola. Apalagi bagi kamu yang baru terjun di bidang farmasi, waralaba apotek sangat membantu proses kepemilikan bisnis apotek yang lebih smooth.

Dengan modal yang cukup, kamu bisa membeli izin untuk menjalankan bisnis apotek dengan brand name yang sudah dikenal masyarakat luas. Sebagai contoh, dilansir dari apotek-k24.com – waralaba apotek K-24 membutuhkan modal awal kurang lebih Rp1,2 miliar untuk gerai seluas 60 m2 di Pulau Jawa.

Investasi sebesar itu sudah termasuk biaya franchise fee ( royalty ), sewa bangunan, renovasi, stok/persediaan obat, prasarana apotek (eksterior, interior, dan mebel), sistem dan software IT, modal kerja 6 bulan, inventaris gerai (seperti sepeda motor, AC, genset, ATK, dll.), biaya pelatihan pegawai, sampai biaya perizinan dan administrasi yang dibutuhkan untuk membuka bisnis apotek.

Semua kebutuhan untuk memulai bisnis apotek sudah diurus oleh perusahaan pemilik loyalty . Kamu tinggal menjalankan bisnis dan berupaya agar mencapai target omset tiap bulan. Dengan begitu, balik modalnya pun jadi lebih cepat.

Apa itu apotek mandiri?

Apotek mandiri adalah jenis apotek dengan brand baru yang diatur/dikelola sendiri secara mandiri. Pemilik apotek punya wewenang penuh mengontrol dan mengelola bisnis apoteknya, menyesuaikan dengan karakter masyarakat sekitar apotek.

Kamu sebagai pemilik apotek mandiri, harus berupaya memastikan kepuasan pelanggan dan mempromosikan bisnis apotekmu sendiri. Itu karena, kamu harus membangun branding apotek dari awal. Membuat konsumen dari semula tidak tahu menjadi tahu brand name apotek kamu.

Modal awal yang dibutuhkan untuk membuka apotek mandiri, jauh lebih murah ketimbang apotek waralaba. Bahkan bisa disesuaikan dengan ketersediaan budget .

Misal kamu memiliki modal awal sekitar Rp100 juta - Rp200 juta, kamu bisa menyewa tempat yang harga pasarannya masih miring. Untuk persediaan/stok obat juga bisa dicicil, yang penting obat fast moving harus ada dulu. Prasarana apotek juga bisa cari tempat custom mebel yang murah. Sehingga modal awal tersebut, cukup untuk memulai bisnis apotek.

Plus - minus apotek franchise dan apotek mandiri

Ya, balik lagi – mau pilih waralaba apotek atau apotek mandiri, keputusannya ada di tangan kamu. Sebagai bahan pertimbangan, berikut plus - minus bisnis franchise apotek vs apotek mandiri!

Kelebihan apotek franchise

Apa saja kelebihan apotek franchise ?

Pertama , bisnis apotek waralaba punya kebijakan dan sistem kerja apotek yang lengkap dan teratur. Sehingga kamu tak repot lagi membuat peraturan atau kebijakan tertentu untuk apotek yang kamu kelola.

Kedua , urusan perizinan apotek, perpajakan, atau dokumen legalitas dan administrasi lainnya, juga sudah diurusin oleh perusahaan waralaba.

Ketiga , termasuk urusan seleksi dan pelatihan karyawan sudah beres. Kamu akan langsung mendapat karyawan siap kerja.

Keempat , sangat cocok bagi usaha apotek untuk pemula yang belum tahu atau masih bingung harus mulai dari mana.

Kelima , sudah ada bukti dari apotek waralaba sebelumnya bahwa bisnis ini bisa berjalan dengan baik dan dapat diterima masyarakat. Apalagi dengan brand apotek yang sudah dikenal luas, membuat konsumen tidak ragu untuk membeli obat di apotekmu.

Kekurangan apotek franchise

Apa saja kekurangan apotek franchise ?

Pertama , sistem kerja apotek benar-benar harus mengikuti SOP (Standar Operasional Prosedur) yang ditetapkan oleh perusahaan waralaba. Ini dilakukan agar antara apotek yang satu dengan lainnya, punya kualitas yang sama, dan tidak merusak brand image mereka.

Kedua , kepemilikan modal awal yang sangat besar. Kamu harus mengeluarkan dana lebih besar untuk “membeli” apotek waralaba. Apalagi semakin baik reputasinya, modal awal yang dibutuhkan semakin besar.

Ketiga , kreativitas kamu akan sedikit terkekang jika memutuskan memilih bisnis franchise apotek. Sebab, semua sistem sudah disediakan langsung oleh perusahaan waralaba dan ada aturan yang mengikat.

Kelebihan apotek mandiri

Apa saja kelebihan apotek mandiri?

Pertama , kamu bisa mulai berbisnis apotek dengan modal minim. Apalagi bila kamu bisa bermitra dengan rekan sejawat untuk membangun usaha apotek secara mandiri. Pasti modal awal yang dibutuhkan jadi lebih kecil.

Misal, rekan A punya modal berupa tempat usaha, rekan B berupa stok obat dan uang tunai, serta rekan C memiliki modal keahlian. Masing-masing akan dikonversi ke nilai mata uang rupiah. Sehingga nantinya memudahkan pembagian keuntungan.
Baca juga: Perhatikan! Ini Dia 6 Aspek Kemitraan Apotek agar Minim Konflik

Kedua , kamu punya kebebasan mengatur strategi bisnis dan SOP yang berlaku di apotek. Termasuk berhak menyediakan berbagai layanan untuk memenuhi permintaan/kebutuhan konsumen di sekitar apotek.

Kamu juga boleh memilih sendiri sistem dan software apotek yang sesuai kebutuhan, serta dapat memudahkan jalannya bisnis, seperti aplikasi Farmacare . Manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Ketiga, besar margin per produk bisa kamu tentukan sendiri, sesuai karakter dan kondisi ekonomi masyarakat sekitar apotek. Juga dapat memastikan harga jual produk di apotek selalu kompetitif.

Kekurangan apotek mandiri

Apa saja kekurangan apotek mandiri?

Pertama , kamu harus mengurus sendiri semua urusan legalitas dan administrasi yang dibutuhkan untuk membuka apotek, serta menghitung biaya/modal awal yang kamu butuhkan.

Kedua, harus siap untuk mencari sendiri karyawan apotek dan membuat modul pelatihan, serta menyewa lagi jasa trainer untuk melatih calon pekerja.

Ketiga, brand name apotek belum dikenal masyarakat sehingga kamu harus menyediakan biaya tambahan untuk melakukan pemasaran (menjalankan campaign marketing) .

Keempat, bila minim modal, stok obat jadi terbatas. Sebab, distributor punya kebijakan bagi apotek baru untuk bisa membayar secara tunai (COD) pemesanan obat di tiga bulan pertama atau di tiga kali pemesanan pertama.

Itu tadi plus - minus bisnis franchise apotek dan apotek mandiri. Nah, sekarang kamu sudah memantapkan pilihan belum? Kira-kira kamu bakal pilih yang mana?

Referensi:

Fransiska Ardela. 17 April 2019. Siapp! Inilah Peluang Bisnis Waralaba Apotek Serta Perhitungannya!. Finansialku.com: https://bit.ly/3NopXbQ

Smithcaldwell. 2 Juni 2015. Difference Between a “Big Box” and Independent Pharmacy. Smithcaldwell.com: https://bit.ly/422hwqJ

Cegah Bisnis Apotek Bangkrut, yuk, Kelola Stok Obat dengan Bijak

Thu, 11 May 2023 00:00:09 GMT

Sektor bisnis, tak terkecuali bisnis apotek mengalami perkembangan yang pesat. Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, semakin menonjolkan persaingan bisnis. Kebutuhan pasar yang beragam, juga menuntut pemilik apotek bisa beradaptasi untuk mencegah bisnis apotek bangkrut.

Kunci bisnis apotek dapat memenangkan persaingan pasar dan bertahan adalah cermat membaca keadaan pasar dan menciptakan produk berkualitas atau memberi pelayanan yang memuaskan kebutuhan konsumen.

Ada beberapa penyebab bisnis apotek bangkrut. Apa saja? Yuk, simak ulasan Farmacare berikut!

Penyebab bisnis apotek bangkrut

Ada beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan saat menjalankan bisnis apotek. Bila kesalahan tersebut terus-menerus dilakukan, akan berpotensi menjadi kelemahan usaha apotek. Apa saja kesalahan yang sering jadi penyebab bisnis apotek bangkrut?

Sering kehabisan stok obat di apotek

Pengelolaan atau manajemen stok obat yang buruk, membuat apotek sering kehabisan stok obat. Ketika pasien/pelanggan datang, namun obat yang dicarinya tidak tersedia – membuat mereka kecewa dan timbul persepsi bahwa apotek kamu tidak lengkap.

Lama-kelamaan apotek akan sepi pengunjung, profit terus menurun, hingga akhirnya bisnis apotek bangkrut. Itu mengapa, pengelolaan stok obat menjadi salah satu modal untuk menjaga keberlangsungan bisnis apotek.

Tidak mendahulukan produk high profit

Produk high profit bisa dibilang produk yang harus diprioritaskan dalam pengadaan barang (obat) karena memiliki angka penjualan tinggi dan cepat menghasilkan profit. Biasanya produk yang masuk kategori prioritas adalah produk yang dibeli konsumen secara rutin, misalnya vitamin, suplemen, sampai produk herbal.

Jika ingin target omzet tercapai dan cash flow bisnis tetap lancar, upayakan persediaan produk high profit terjaga. Pastikan kamu melakukan analisis pareto untuk mengetahui daftar produk yang masuk kategori prioritas.

Tidak memisahkan keuangan apotek dan pribadi

Bisnis apotek milik perorangan (PSA) sangat rentan dengan kesalahan yang satu ini. Bagaimana pun, semua berawal dari manajemen stok obat yang buruk, yang tentu berisiko membuatmu sering nombok modal usaha apotek.

Sehingga secara tak sengaja, membuat keuangan bisnis dan pribadi jadi tercampur. Apalagi bila pencatatan keuangan tidak terstruktur, memberi perhitungan laba/rugi yang tidak jelas. Kalau sudah begini, kesuksesan bisnis apotek jadi lebih sulit diukur. Kamu pun sering tidak sadar ketika apotek merugi, dan membuat bisnis sulit berkembang.

Tidak cermat memilih distributor

Pemilihan distributor obat (PBF) sangat mempengaruhi bagaimana omzet bisa tercapai. Selain itu, pemilihan PBF juga dilakukan dengan pertimbangan jarak antara apotek dengan lokasi distributor. Jika terlalu jauh, pengiriman stok obat jadi lebih lama dan membuat bisnis terhambat.

Itu mengapa, wajib memilih PBF dengan cermat, seperti memilih yang sudah tersertifikasi CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik), jaraknya tidak terlalu jauh dari apotek, memastikan produknya berkualitas, serta menawarkan harga yang bersaing. Kenapa? Ya, agar apotek bisa memperoleh trust konsumen, dan punya harga jual yang sesuai.

Tips mengelola stok obat dengan bijak

Berdasarkan beberapa penyebab di atas, terdapat masalah pengelolaan stok yang bisa menyebabkan bisnis apotek bangkrut. Karena itu, simak tips mengelola stok obat dengan bijak berikut ini!

Utamakan integrasi dan otomatisasi

Adanya integrasi dan otomatisasi memudahkan kerja pegawai di apotek, sekaligus membantu bisnis apotek lebih mudah berkembang. Kenapa? Ketika pencatatan stok obat terintegrasi dengan setiap transaksi barang (obat) yang masuk dan keluar, pegawai apotek sudah tidak perlu meng- update stok obat satu per satu secara manual. Meminimalisir terjadinya kekeliruan, kecurangan, dan mempermudah kerja pegawai.

Hal ini bisa dilakukan dengan pemanfaatan teknologi seperti aplikasi apotek. Ketika ada pelanggan datang membeli obat, pencatatan stok di sistem aplikasi akan otomatis berkurang. Begitu juga ketika ada stok barang baru, stok di sistem otomatis bertambah. Pencatatan stok jadi lebih akurat dan tak perlu lagi mengira-ngira.

Lakukan perencanaan pengadaan obat

Ketika kamu memiliki pencatatan stok barang yang akurat, pengadaan obat juga jadi lebih efektif. Dengan bantuan aplikasi apotek, penghitungan buffer stock (stok minimal), sampai analisis pareto, sudah otomatis dilakukan oleh sistem.

Perencanaan pengadaan obat jadi lebih tepat guna sesuai kebutuhan apotek. Meminimalisir terjadinya kekosongan stok sampai dead stock, yang dapat merugikan apotek. Terlebih pada aplikasi Farmacare, terdapat fitur defekta yang secara otomatis mencatat kebutuhan apotek untuk pengadaan barang berdasarkan data histori penjualan. Jadi, sudah tak perlu lagi – pesan barang cuma pakai feeling .

Jangan sepelekan urusan penerimaan dan penyimpanan obat

Ketika sales PBF datang mengantar pesanan obat, kamu pasti harus segera menginput faktur dan meng- update stok baru di kartu stok. Namun, terkadang proses ini tertunda karena harus melayani pelanggan. Padahal bila jadi kebiasaan, tentu tidak baik. Sebab berpotensi membuat pencatatan stok jadi tidak akurat.

Adanya sistem aplikasi, membuat urusan penerimaan barang di apotek jadi lebih simpel. Kamu cukup menginput data faktur pembelian ke sistem, lalu seluruh data seperti jumlah stok barang baru, tanggal kadaluarsa, nomor batch , dan riwayat faktur otomatis ter- update .

Lebih lengkap, tutorial mencatat faktur pembelian pada aplikasi Farmacare bisa kamu simak di sini . Setelah itu, kamu tinggal menyimpan obat di rak penyimpanan menggunakan metode FEFO ( First Expired First Out ).

Jadwalkan stock opname secara berkala

Kenapa stock opname penting bagi kelangsungan bisnis apotek agar tidak bangkrut? Ya, fungsi stock opname adalah untuk mengevaluasi kesesuaian stok di kartu stok dengan real stock . Jika kamu memanfaatkan aplikasi apotek, akan ada kartu stok digital yang perlu dilakukan stock opname untuk dicek kecocokkan datanya dengan real stock di apotek.

Prosesnya tentu jauh lebih simpel, ketimbang dilakukan secara manual. Tanpa harus tutup toko, proses stock opname cukup menggunakan smartphone pegawai, dengan mencocokkan stok di aplikasi dengan real stock di apotek, jadi lebih cepat. Bahkan, stock opname bisa dilakukan sambil tetap melayani pelanggan. Tutorial stock opname dengan aplikasi Farmacare bisa kamu lihat di sini !

Nah, itu tadi beberapa tips mengelola stok obat dengan bijak agar terhindar dari resiko usaha apotek seperti kebangkrutan. Pemilik usaha apotek, bisa coba menggunakan aplikasi apotek Farmacare demi kelancaran bisnis. Daftar Uji Coba Gratis sekarang, yuk!

Referensi:

KFTD. 4 Desember 2021. 5 Kesalahan yang Bikin Usaha Apotek Bangkrut. Kftd.co.id: https://bit.ly/3AwU7BW

Farmacare. 2 Maret 2023. 4 Kesalahan yang Bikin Bisnis Mandek, Bisa Diatasi Software Apotek Terbaik. Farmacare.id (Blog): https://bit.ly/3LqBy8S

Kenalan dengan Tenaga Teknis Kefarmasian dan Surat Tanda Registrasi TTK

Tue, 09 May 2023 01:30:00 GMT

Kementerian Kesehatan RI merilis, target rasio tenaga teknis kefarmasian di Indonesia disepakati sebanyak 1 per 1.000 penduduk. Nah, berdasarkan target rasio tersebut – hanya ada 4 provinsi yang sudah mampu memenuhi target rasio TTK, yaitu Provinsi Gorontalo, Bengkulu, Sulawesi Tengah, dan Kalimantan Barat.

Jumlah TTK di Indonesia ada sebanyak 51.632 orang . Meski begitu, distribusinya masih belum merata (menurut data tahun 2022). Proporsi TTK paling besar ada di Provinsi Jawa Timur (16,3%). Disusul kemudian, Jawa Barat (12,8%), Gorontalo (10,9%), dan Kalimantan Barat (10,3%). Proporsi TTK masih sangat kecil ada di bagian Indonesia Timur, seperti Provinsi Maluku Utara (0,11%), Papua Barat (0,04%), dan Maluku (0,02%).

Namun, saat pandemi COVID-19, TTK juga ikut berperan menangani penyakit tersebut karena mereka punya peran penting dalam pemeriksaan di laboratorium. Lebih lanjutnya, berikut ulasan Farmacare seputar profesi TTK dan surat izin yang wajib mereka miliki.

Kenalan dengan TTK, yuk!

Tenaga Teknis Kefarmasian atau TTK adalah tenaga yang membantu apoteker dalam menjalani pekerjaan kefarmasian. TTK adalah mereka yang lulus pendidikan D3 Farmasi, yang memang dipersiapkan sebagai lulusan siap kerja. Pendidikan vokasi (D3) mengajarkan keahlian terapan, dimana rasio antara praktikum dan teori dalam kurikulumnya sebanyak 70:30.

Lulusan D3 Farmasi dianggap sudah mampu melakukan pelayanan kefarmasian. Pelayanan kefarmasian adalah bentuk pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien/pelanggan, yang berkaitan dengan sediaan farmasi (obat) untuk mencapai hasil berupa peningkatan mutu kehidupan masyarakat.

Menurut Pasal 20 PP No. 51 Tahun 2009 , dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian pada fasilitas pelayanan kefarmasian (seperti apotek, puskesmas, klinik, atau praktik bersama), seorang apoteker dapat dibantu oleh asisten apoteker dan/atau TTK.

Apa tugas TTK di apotek?

Tugas tenaga teknis kefarmasian di apotek meliputi menjamin keamanan penggunaan obat, mencegah penyalahgunaan obat, ketersediaan obat, serta edukasi penggunaan obat ke pelanggan.

TTK diharap memahami prinsip dasar compounding , persiapan, kalkulasi, racikan, dan kemasan obat. Dalam hal operasional apotek, TTK diharap juga memahami prinsip dasar pengadaan obat, penyimpanan obat, jalur pendistribusian, pelayanan pelanggan, dan evaluasi.

Dalam hal pelayanan resep dokter, TTK hanya berpartisipasi sesuai tanggung jawab dan standar profesinya yang berlandaskan kepentingan masyarakat.

Selain itu, TTK dapat melayani penjualan obat di apotek (obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter), dan memberi informasi terkait penggunaan obat kepada pasien/pelanggan yang datang ke apotek. Agar penggunaan obat dapat dilakukan dengan tepat, aman, dan juga efektif mengobati penyakit.

Surat Tanda Registrasi (STR) Tenaga Teknis Kefarmasian

Setiap tenaga kefarmasian yang melaksanakan tugas/pekerjaan kefarmasian di Indonesia, wajib memiliki surat izin, atau bagi profesi TTK dikenal dengan Surat Tanda Registrasi Tenaga Teknis Kefarmasian (STRTTK). STR adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah kepada TTK yang telah diregistrasi.

TTK yang memiliki STR dapat melakukan aktivitas pelayanan kefarmasian dengan masa berlaku selama 5 tahun. Jika masa berlaku sudah habis, TTK harus memperpanjang STR miliknya. Registrasi ulang STR juga diperlukan bagi mereka yang alih profesi atau naik level.

STR dapat diperoleh jika seorang TTK telah memiliki ijazah dan sertifikat uji kompetensi, setelah dinyatakan lulus ujian program pendidikan dan uji kompetensi. Ijazah diterbitkan oleh perguruan tinggi dan sertifikat uji kompetensi diterbitkan oleh DIKTI.

STR elektronik untuk tenaga teknis kefarmasian

KTKI (Konsil Tenaga Kesehatan Indonesia) telah mengeluarkan surat edaran nomor KT.01.01/I/0827/2023 tentang Penerbitan e-STR TTK yang mulai berlaku tanggal 16 Maret 2023.

Itu artinya, per 16 Maret 2023 – TTK dapat melakukan pengajuan registrasi e-STR TTK melalui situs https://ktki.kemkes.go.id/registrasi , dan dapat melakukan cetak e-STR secara mandiri. STR yang telah memiliki QR Code menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Balai Sertifikasi Elektronik BSSN, dan dinyatakan sah secara hukum sehingga tidak perlu lagi legalisir.

Proses pembuatan e-STR TTK

Alur pengajuan dan penerbitan STR elektronik (e-STR) TTK adalah sebagai berikut:

Akses aplikasi e-STR melalui https://ktki.kemkes.go.id/registrasi .
Login /registrasi akun e-STR (wajib menggunakan email pribadi dan dilakukan secara mandiri untuk menjamin keamanan data).
Siapkan dokumen ( file ) yang harus di- upload , seperti:
Pas foto 4x6 terbaru (latar belakang merah – posisi tegak) dengan format PNG, JPG, atau JPEG.
Kartu Tanda Penduduk (KTP)
Ijazah pendidikan farmasi (untuk lulusan di bawah 2013).
Sertifikat kompetensi yang dikeluarkan oleh organisasi profesi melalui sistem informasi portofolio SKP online (SIPORLIN).
Surat sumpah profesi.
Surat pernyataan patuh pada etika profesi.
Surat keterangan sehat dari dokter ber-SIP (maksimal 3 bulan terakhir).
Bila untuk perpanjangan, dibutuhkan file STR lama dan rekomendasi organisasi profesi atas kecukupan SKP.
Masing-masing dokumen/ file yang diunggah berformat PDF.
Setelah upload dokumen persyaratan, akan dilakukan validasi pengajuan e-STR (maksimal 7 hari kerja).
Bila masih ada perbaikan dokumen, kamu akan diminta memperbaikinya lebih dulu dengan jangka waktu maksimal 5 hari kerja. Setelah diperbaiki, silakan upload /unggah ulang.
Jika waktu perbaikan memakan waktu lebih dari 5 hari kerja, pengajuanmu otomatis ditolak oleh sistem.
Jika pengajuan telah diterima, lanjut ke pembayaran sesuai kode billing pembayaran e-STR (kira-kira sebesar Rp100 ribu).
Approval dan tanda tangan elektronik oleh MTKI & KFN (maksimal 3 hari kerja).
Unduh dan cetak e-STR.

Mulai dari pengajuan hingga penerbitan e-STR TTK, total memakan waktu maksimal 15 hari kerja. Ini di luar waktu perbaikan (jika ada) yang kamu butuhkan maksimal 5 hari kerja. Proses pengajuan yang dilakukan secara online, membuat e-STR TTK jadi lebih mudah didapat, dan membantu profesi TTK untuk segera memperoleh pekerjaan.

Referensi:

Farmasetika. April 2023. KTKI Mulai Berlakukan STR Elektronik untuk Tenaga Teknis Kefarmasian. Farmasetika.com: https://bit.ly/41h3T78

Elza Astari. 16 Februari 2022. Cara Daftar STR Online buat Tenaga Kesehatan. Kompas.com: https://bit.ly/3mLWhdY

Kupas Tuntas Pajak Bisnis Apotek untuk PSA dan Badan Usaha

Fri, 05 May 2023 01:00:00 GMT

Update:

Informasi lebih lengkap tentang perpajakan apotek bisa kamu unduh di e-Book perpajakan berikut ini ya https://www.farmacare.id/download-e-book-perpajakan

Usaha apotek terdiri dari usaha apotek milik orang pribadi (PSA) dan ada juga yang berbentuk badan usaha (PT/CV). Sebagai apoteker penanggung jawab di apotek, juga bisa merangkap sebagai pemilik apotek (PSA). Namun, pemilik usaha apotek juga bisa dari non apoteker dan akan merekrut apoteker penanggung jawab di apotek.

Nah, kali ini Farmacare ingin mengupas tuntas soal pajak bisnis apotek. Baik itu usaha apotek yang dimiliki perseorangan (PSA), maupun apotek yang berbentuk badan usaha. Yuk, simak ulasannya berikut!

Pajak usaha apotek milik perseorangan (PSA)

Usaha apotek yang dikelola oleh perseorangan menggunakan form 1770. Ini masuk pada pemotongan PPh Pasal 21 atas penghasilan yang diperoleh dari menjalankan usaha apotek secara perorangan. Setelah menyetorkan pemotongan tersebut ke kas negara, PSA wajib melaporkannya di SPT Tahunan.

Perhitungan pajak penghasilan pemilik sarana apotek (PSA) adalah sebagai berikut:

Usaha apotek yang memiliki omzet di bawah Rp500 juta → Bebas pajak.

Contoh: Rini sebagai pemilik apotek “Farma Sehat” memperoleh omzet Rp35 juta per bulan. Total omzet per tahun usaha apoteknya adalah Rp420 juta. Dikarenakan total omzet apotek masih di bawah Rp500 juta, penghasilannya dari usaha apotek tidak dikenakan pajak.

Usaha apotek yang memiliki omzet di atas Rp500 juta - Rp4,8 miliar → Menggunakan tarif PPh Final UMKM, yaitu 0,5% x Omzet.

Contoh: Apri sebagai pemilik apotek “Tunggal Pratama” memperoleh omzet Rp100 juta per bulan. Total omzet per tahun usaha apoteknya adalah Rp1,2 miliar. Besar pajak yang harus disetor oleh Apri: 0,5% x Rp1,2 miliar = Rp6 juta.

Usaha apotek yang memiliki omzet di atas Rp4,8 miliar → Menggunakan tarif PPh Umum, yaitu Laba Fiskal - PTKP x Tarif Pasal 17 UU PPh. Perhitungan berjenjang berdasarkan laba usaha (bukan omzet), dengan tingkatan laba:

Di bawah Rp60 juta : 5%
Rp60 juta - Rp250 juta : 15%
Rp250 juta - Rp500 juta : 25%
Rp500 juta - Rp5 miliar : 30%
Di atas Rp5 miliar : 35%

Contoh: Tari sebagai pemilik apotek klinik “Sehat Bersama” memperoleh omzet Rp500 juta per bulan, dengan besar laba bersih Rp200 juta per bulan. Total laba bersih per tahun yang diperoleh adalah Rp2,4 miliar. Besar pajak yang harus disetor oleh Tari: Rp2,4 miliar - PTKP K/1 (Rp63 juta) x 15% = Rp350.550.000 / 12 bulan = Rp29.212.500 (bisa dicicil per bulan).

Pajak usaha apotek berbentuk badan usaha

Usaha apotek berbentuk badan usaha menggunakan form 1771 . Tarif pajak untuk usaha apotek yang dikelola perorangan, dengan yang berbentuk badan usaha ada perbedaan.

Berikut perhitungan pajak usaha apotek berbentuk badan usaha:

Usaha apotek yang memiliki omzet Rp0 - Rp4,8 miliar → Dikenakan tarif PPh Final UMKM, yaitu 0,5% x Omzet Tahunan.
Usaha apotek yang memiliki omzet di atas Rp4,8 miliar → Dikenakan tarif PPh Umum, yaitu Laba Fiskal x Tarif Pasal 17 UU PPh. Jika total omzet tahunan masih di bawah Rp50 miliar, berlaku fasilitas Pasal 31E UU PPh, yaitu potongan tarif sebesar 50% dari 22% menjadi 11%.

Contoh: PT Sehat Selalu menaungi kepemilikan apotek “Sehat Sejahtera”. Apotek tersebut memperoleh omzet tahunan sebesar Rp10 miliar dengan total laba bersih Rp5 miliar per tahun. Maka, pajak yang harus dibayar sebesar: Rp5 miliar x 11% = Rp550 juta.

Namun, selama periode tahun 2022, PT Sehat Selalu telah menyetor pajak penghasilan karyawan ke kas negara sebesar Rp50 juta dan pajak PPh Pasal 23 sebesar Rp100 juta. Maka, pajak penghasilan badan usaha terutang adalah Rp550 juta - Rp50 juta - Rp100 juta = Rp350 juta.

Nilai pajak atas penghasilan Badan Usaha di tahun 2022 sebesar Rp350 juta, pembayarannya ke kas negara bisa dicicil per bulan (Rp350 juta / 12 bulan = Rp29.167.000 ).

Pembayaran dan pelaporan PPh yang menggunakan PPh Final UMKM

Berikut beberapa tahapan pembayaran dan pelaporan PPh usaha apotek milik perseorangan (PSA) dan apotek yang berbentuk badan usaha yang menggunakan PPh Final UMKM:

PSA dan apotek badan harus menghitung omzet usaha yang diperoleh setiap bulan sebagai dasar pembayaran pajak Final UMKM.
PSA dan apotek badan membuat billing pembayaran PPh Final UMKM senilai 0,5% dari omzet usaha apotek per bulan.
PSA dan apotek badan melakukan pembayaran billing melalui ATM/Teller Bank/ Internet Banking / Online Agent (Tokopedia), paling lambat setiap tanggal 10 bulan berikutnya.
PSA dan apotek badan bisa menginput penghasilan usaha, nilai PPh Final yang telah disetor/dibayarkan, dengan melakukan submit pada SPT Tahunan melalui fitur pelaporan eForm di akun DJPOnline milik PSA sebelum 31 Maret tahun berikutnya (SPT 1770), atau milik Badan Usaha sebelum 30 April tahun berikutnya (SPT 1771).
Apabila terdapat penghasilan lain (yang dikenakan PPh Final UMKM) selain dari hasil usaha apotek yang dijalankan, baik PSA maupun Badan Usaha wajib melaporkannya juga pada SPT Tahunan.

Pembayaran dan pelaporan PPh yang menggunakan PPh Umum

Berikut beberapa tahapan pembayaran dan pelaporan PPh usaha apotek milik perseorangan (PSA) dan apotek yang berbentuk badan usaha yang menggunakan PPh Umum:

Ketika omzet usaha apotek sudah di atas Rp4,8 miliar, PSA dan apotek badan wajib melakukan pembukuan untuk memudahkan perhitungan neraca dan laba rugi, untuk dilakukan penyesuaian fiskal dan memperoleh laba rugi fiskal sebagai acuan perhitungan PPh Umum.
Mengumpulkan kredit pajak (bila ada) untuk dikurangkan dengan PPh Terutang sehingga didapat angka PPh kurang (lebih) bayar.
PSA dan apotek badan membuat billing pembayaran atas PPh kurang bayar.
PSA dan apotek badan melakukan pembayaran billing melalui ATM/Teller Bank/ Internet Banking / Online Agent (Tokopedia), sebelum batas waktu pelaporan SPT Tahunan.
PSA dan apotek badan menginput perhitungan PPh Terutang, NTPN pembayaran, dan meng- upload lampiran SPT, lalu melakukan submit pada SPT Tahunan melalui eForm.
PSA dan apotek badan membuat billing pembayaran dan melakukan pembayaran atas angsuran PPh Pasal 25 setiap bulan dari perhitungan SPT yang dilaporkan tadi.

Kewajiban membayar PPN bagi usaha apotek

Bagi usaha apotek yang omzet per tahunnya sudah mencapai di atas Rp4,8 miliar – wajib membayar PPN (Pajak Pertambahan Nilai) atas produk obat yang diperjual-belikan di apotek. PSA dan apotek berbentuk badan usaha wajib melaporkan usahanya untuk dikukuhkan sebagai “Pengusaha Kena Pajak” di KPP tempat kegiatan usaha melakukan penyerahan objek pajak.

Setelah ditetapkan sebagai PKP, ajukan aktivasi akun PKP dan password ENova. Lalu, aktivasi selesai – tinggal ajukan permohonan sertifikat elektronik dan permohonan nomor seri faktur pajak melalui aplikasi ENova.

Nah, bagaimana alur pembayaran dan pelaporan PPN bagi PSA dan apotek badan?

PSA dan apotek badan menginput jumlah penyerahan barang secara eceran serta nilai PPN yang telah dipungut pada aplikasi e-Faktur . Lalu, input perolehan BKP (Barang Kena Pajak) serta PPN yang dapat dikreditkan pada aplikasi e-Faktur sehingga diperoleh PPN kurang bayar.
PSA dan apotek badan membuat billing pembayaran PPN kurang bayar sesuai perhitungan e-Faktur. Pembayaran PPN dapat dilakukan setiap bulan.
PSA dan apotek badan bisa melakukan pembayaran billing melalui ATM/Teller Bank/ Internet Banking / Online Agent (Tokopedia), paling lambat akhir bulan berikutnya.
PSA dan apotek badan melaporkan SPT Masa PPN Bulanan dan NTPN pembayaran pada halaman https://web-efaktur.pajak.go.id/ , paling lambat akhir bulan berikutnya.

Faktur yang diterima dari PBF (distributor obat) biasanya sudah mencantumkan nilai PPN yang dikreditkan, sehingga dapat mengurangi nilai PPN Terutang. Untuk memudahkan penelusuran faktur pembelian dari PBF, kamu bisa memanfaatkan aplikasi apotek seperti Farmacare .

Termasuk pencatatan omzet dan laba rugi usaha apotek yang dapat memudahkan perhitungan pajakmu. Serta, masih ada manfaat lebih lainnya yang bisa kamu dapatkan dengan melakukan Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Tim Mekari. 28 Februari 2023. Pajak Penghasilan (PPh) Badan: Jenis, Tarif, Cara Menghitung. Klikpajak.id (Blog): https://bit.ly/3MSCVyn

Farmacare ID. 20 Maret 2023. Perpajakan untuk Pemilik Apotek dan Apoteker. Youtube.com: https://bit.ly/3L9Z75C

Apa Itu Aplikasi SIMONA Kemkes? Berikut Fungsi dan Cara Penggunaannya!

Wed, 03 May 2023 04:18:17 GMT

Melalui surat edaran tentang Pelaporan Pelayanan Kefarmasian di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tahun 2023 yang diterbitkan tanggal 15 Februari 2023, meminta fasilitas pelayanan kefarmasian di rumah sakit, apotek, puskesmas, klinik, dan toko obat harus melaporkan implementasi pelayanan kefarmasiannya melalui aplikasi SIMONA Kemkes.

Surat edaran tersebut mengacu pada Permenkes Nomor 72/2016, 73/2016, 74/2016, dan 34/2021, serta Permenkes Nomor 14/2021. Lalu, apa fungsi dan bagaimana penggunaan aplikasi SIMONA? Yuk, simak pembahasan Farmacare berikut!

Apa itu aplikasi SIMONA Kemkes?

Aplikasi SIMONA Kemkes adalah aplikasi berbasis web yang berfungsi sebagai sistem pembinaan serta monitoring bagi fasilitas pelayanan kefarmasian termasuk apotek, dalam menjalankan fungsi tugasnya. Setiap apotek punya kewajiban membuat laporan pelayanan kefarmasian melalui aplikasi SIMONA.

Pelaporan mulai berlaku untuk pelaporan bulan Januari 2023. Laporan bulanan harus dikirim paling lambat setiap tanggal 5 pada bulan berikutnya. Kecuali, untuk bulan Desember dilaporkan paling lambat tanggal 30 Desember 2023.

Fungsi aplikasi SIMONA apotek

Fungsi adanya pelaporan melalui aplikasi SIMONA adalah untuk memastikan adanya optimalisasi pembinaan dan pengawasan dari pelayanan kefarmasian di Indonesia.

Ketentuan pelaporan apotek

Pelaporan pelayanan kefarmasian yang dimaksud meliputi pelaporan bulanan dan tahunan. Pelaporan bulanan dan tahunan dikirim melalui aplikasi SIMONA pada laman https://simona.kemkes.go.id/simona_Login/ . Jika apotek kamu belum mendaftar di aplikasi SIMONA, wajib melakukan registrasi terlebih dahulu untuk mendapatkan akun.

Laporan bulanan yang diinput ke aplikasi SIMONA meliputi jumlah pengkajian dan pelayanan resep per bulan, jumlah pelayanan informasi obat dan jumlah konseling per bulan. Selain itu, terdapat kuesioner seputar pelayanan telefarmasi di apotek, dan catatan masalah yang dihadapi apotek.

Sedangkan pelaporan tahunan berbasis self-assessment yang harus diisi dan dilengkapi. Kamu diminta melengkapi data dasar apotek yang meliputi nama apoteker pemegang SIA, nomor Whatsapp aktif, nomor STRA, nomor SIPA, lokasi apotek, dan asesmen lainnya yang juga harus kamu isi.

Cara pelaporan di aplikasi SIMONA apotek

Seperti yang telah disinggung di atas, kamu wajib melakukan registrasi untuk bisa memperoleh akun di aplikasi SIMONA apotek. Berikut ini tahapannya:

Registrasi

Buka browser dan akses situs web SIMONA yaitu https://simona.kemkes.go.id/simona_Login/ .
Klik tombol “Daftar”

3. Isi form untuk mendaftar:

Pilih Fasyankes “Apotek”
Input kode SIPNAP untuk apotek, bisa kamu lihat pada aplikasi SIPNAP ( https://sipnap.kemkes.go.id ) setelah kamu melakukan Login .
Input Email, Password, dan Password Konfirmasi, lalu klik “Daftar”.

Langkah membuat pelaporan ( assessment ) tahunan

Login pada aplikasi SIMONA apotek
Klik menu Asesmen → Form Asesment Mandiri → Submit → Buat Asesmen Mandiri

3. Klik “Tambah Data Baru”

4. Akan muncul formulir untuk kamu isi dan klik “Berikutnya” untuk menuju ke halaman selanjutnya. Ada banyak data yang harus kamu lengkapi, mulai dari data dasar apotek, data apoteker dan TTK, lokasi apotek, sarana dan prasarana, sampai evaluasi mutu pelayanan kefarmasian.

5. Jika semua data sudah selesai diisi, klik “Kirim (Final)” dan klik “Oke” pada pop up yang muncul agar data dapat dilakukan verifikasi oleh Dinkes.

Langkah membuat pelaporan bulanan

Klik menu Laporan → Laporan Bulanan → Belum Terverifikasi → Buat Laporan

2. Isi tahun dan bulan yang akan kamu buatkan laporannya. Selesaikan semua pengisian data yang diminta.

3. Setelah selesai, klik “Kirim Laporan”.

4. Laporan bulanan ini bisa kamu cetak sebagai salah satu syarat dokumen untuk perpanjangan izin apotek .

Itu tadi pembahasan seputar aplikasi SIMONA untuk memudahkan kamu menggunakannya dan membuat pelaporan. Jika kamu ingin mendapat kemudahan tambahan dalam mengelola bisnis apotek, aplikasi apotek seperti Farmacare bisa menjadi solusi.

Mulai dari manajemen stok obat, pengadaan obat, stock opname , pengelolaan keluar-masuk barang, sampai laporan keuangan difasilitasi oleh Farmacare. Coba buktikan sendiri dengan mendaftar Free Trial sekarang juga! Tunggu apa lagi?

Referensi:

Humas IAI. 5 Maret 2023. Kemenkes Ingatkan Fasyanfar Lakukan Pelaporan Pelayanan Kefarmasian Melalui SIMONA. Berita.iai.id: https://bit.ly/3KJVq5d

Peraturan dan Edukasi SIMONA Kementerian Kesehatan: https://simona.kemkes.go.id/informasi/

Sumber gambar:

User Manual Self-Assessment & Laporan Bulanan Sarana Apotek melalui SIMONA. Simona.kemkes.go.id: https://bit.ly/3L6PwNh

Mengenal Surat Pesanan Apotek untuk Pengadaan Obat ke PBF

Thu, 20 Apr 2023 02:00:00 GMT

Update Februari 2026:

Farmacare telah menyediakan fitur pembuatan Surat Pesanan Elektronik (SP-el), sesuai aturan BPOM. Apoteker di Apotek maupun PBF bisa mengesahkan Surat Pesanan langsung di aplikasi Farmacare. Kamu bisa langsung coba di link ini https://app.farmacare.id/surat-pesanan-elektronik ya.

Update Februari 2025:

Farmacare telah menyediakan fitur pembuatan Surat Pesanan dari aplikasi. Kamu tidak perlu lagi repot-repot menulis SP secara manual! Isi form Coba Gratis untuk mencari tahu lebih jauh.
Kalau kamu masih membutuhkannya, template SP bisa kamu unduh di tautan berikut: Template SP .

Surat pesanan apotek adalah instrumen yang digunakan untuk memesan obat ke PBF (Pedagang Besar Farmasi). Ada macam-macam surat pesanan obat yang dibuat apotek saat akan memesan obat ke PBF. Salah satunya adalah surat pesanan reguler yang digunakan untuk memesan obat golongan obat bebas, obat bebas terbatas, dan obat keras.

Selain surat pesanan obat bebas (reguler), ada juga surat pesanan narkotika yang digunakan untuk memesan obat golongan narkotika, surat pesanan psikotropika untuk obat psikotropika, dan surat pesanan obat prekursor.

Surat pesanan dibuat sesuai kebutuhan pengadaan obat di suatu apotek. Biasanya apotek akan menyusun perencanaan pengadaan lebih dulu, sebelum membuat surat pesanan. Lewat perencanaan pengadaan, jumlah kebutuhan obat di apotek dapat diketahui, sekaligus menentukan PBF yang dituju.

Perencanaan pengadaan obat akan jadi lebih mudah, bila kamu sebagai pemilik/pegawai apotek mau memanfaatkan software apotek. Apalagi, pada software apotek seperti Farmacare , terdapat fitur Defekta – yang merupakan daftar stok obat untuk dipesan berdasarkan perhitungan sisa stok dan histori penjualan. Jadi, kamu nggak perlu ribet lagi hitung-hitung dan memperkirakan kebutuhan obat secara manual. Perencanaan pengadaan obat pun jadi lebih efektif.

Setelah mengetahui kebutuhan obat di apotek lewat perencanaan pengadaan, saatnya kamu membuat surat pesanan. Yuk, simak pembahasan lebih lanjut seputar surat pesanan apotek di bawah ini!

Surat pesanan obat bebas (reguler)

Untuk membuat surat pesanan reguler yang terdiri dari obat bebas, bebas terbatas, dan obat keras – kamu harus pastikan obat-obat yang dipesan benar-benar tidak mengandung zat prekursor. Kenapa? Ya, karena surat pesanan obat prekursor harus dibuat terpisah dari surat pesanan reguler.

Surat pesanan reguler bisa diisi oleh beberapa jenis obat yang akan dipesan, asalkan masih ditujukan ke PBF yang sama. Bila ada obat yang dipesan ke PBF yang berbeda, surat pesanan apotek yang dibuat juga harus berbeda. Sehingga satu surat pesanan reguler hanya bisa ditujukan untuk satu PBF.

Surat pesanan apotek yang dibuat secara manual harus:

Ada salinan asli dan dibuat rangkap dua (bukan hasil fotokopi). Satu rangkap diserahkan ke PBF dan satu rangkap lagi untuk arsip apotek.
Ditandatangani oleh apoteker penanggung jawab, dilengkapi nama jelas dan nomor SIPA (Surat Izin Praktik Apoteker).
Mencantumkan nama sarana sesuai izin (disertai nomor izin), alamat lengkap apotek, dan stempel.
Mencantumkan nama PBF yang dituju beserta alamat lengkap.
Pemesanan yang dilakukan melalui whatsapp , harus melampirkan foto surat pesanan. Lalu, surat pesanan yang asli bisa diserahkan ke PBF saat mereka mengantarkan pesanan atau saat penagihan.

Sedangkan surat pesanan apotek yang dibuat dengan sistem elektronik – selain wajib mencantumkan ketentuan seperti di atas, juga harus:

Surat pesanan yang dibuat dengan sistem elektronik harus bisa menjamin otoritas penggunaan sistem hanya oleh apoteker penanggung jawab.
Sistem elektronik yang digunakan harus bisa menjamin ketertelusuran produk, setidaknya dalam batas waktu 5 tahun terakhir.
Surat pesanan elektronik dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya pada saat pemeriksaan dan evaluasi, baik oleh pihak apotek maupun pihak PBF.
Harus tersedia sistem backup data secara elektronik, dan mudah ditarik datanya saat dibutuhkan.
Surat pesanan elektronik yang dikirim ke PBF harus dipastikan penerimaannya oleh pihak PBF, yang dapat dibuktikan dengan pemberitahuan tertulis.

Cara mengisi surat pesanan apotek

Sekarang kita masuk ke pembahasan cara mengisi/membuat surat pesanan obat kategori obat bebas, bebas terbatas, dan obat keras. Bagaimana caranya?

Masukkan nomor surat pesanan di bawah judul.
Setelah itu, identitas pemesan (nama apotek, nama apoteker, jabatan, nomor SIPA/SIK TTK). Untuk golongan obat keras, harus dipesan oleh apoteker penanggung jawab.
Diikuti alamat, nomor telepon, dan identitas lainnya dari PBF yang dituju.
Dilanjut dengan penjabaran jenis obat dan jumlah yang dipesan. Pastikan yang ditulis pada surat pesanan benar-benar sudah sesuai. Bisa dijabarkan dalam kolom yang tersedia sebagai berikut:
Kolom nomor, diisi dengan nomor urut.
Kolom nama obat, diisi nama obat, bentuk sediaan, kekuatan obat (bila ada), dan volume sediaan. Detail seperti ini diperlukan agar PBF tidak keliru saat mengirim pesanan obat. Contoh: Captopril tablet 25 mg atau Mylanta sirup 50 ml.
Kolom jumlah, diisi jumlah obat yang dipesan. Ditulis dengan angka dan diikuti satuan kemasannya. Contoh: 2 box, 1 flas, atau 1 botol (50 ml).
Di akhir surat pesanan apotek, beri tanggal pembuatan surat pesanan, tanda tangan apoteker, dan beri stempel apotek.

Contoh surat pesanan obat bebas, bebas terbatas, dan obat keras:

Sumber: blog.iik.ac.id

Surat pesanan narkotika, psikotropika, dan prekursor

Seperti yang sudah disebutkan di atas, surat pesanan apotek untuk golongan narkotika, psikotropika, dan prekursor harus dibuat terpisah dari surat pesanan reguler. Surat pesanan tersebut hanya digunakan untuk memesan obat yang termasuk golongan narkotika, psikotropika, dan mengandung prekursor, seperti pseudoephedrine , phenylpropanolamine , dll. Surat pesanan narkotika, psikotropika, dan prekursor harus dibuat oleh apoteker penanggung jawab yang ditujukan ke PBF.

Pastikan PBF yang kamu tuju, menjual obat narkotika, psikotropika, dan prekursor (dalam bentuk jadi) dari produksi industri farmasi yang sudah memiliki izin edar. Sehingga obat yang kamu terima, sudah terjamin mutu serta kualitasnya.

Berbeda dari surat pesanan reguler, surat pesanan narkotika, psikotropika, dan prekursor terdiri dari tiga rangkap. Dua rangkap diserahkan ke PBF sesuai regulasi, dan satu rangkap untuk arsip apotek. Dimana dalam surat pesanan narkotika, psikotropika, dan prekursor harus berisi nama obat, zat aktif, bentuk dan kekuatan sediaan obat, jumlah, satuan, serta keterangan.

Contoh surat pesanan narkotika, psikotropika, dan prekursor:

Pihak PBF akan mengirim pesanan obat yang diminta apotek dengan membawa faktur pembelian. Penyerahan obat ke pihak apotek disertai penyerahan faktur. Apoteker/pegawai apotek yang menerima obat harus melakukan pemeriksaan berupa:

Kemasan obat termasuk segel, label/penandaan harus dalam kondisi baik.
Mengecek kesesuaian nama, jenis, kekuatan sediaan obat, isi kemasan, nomor batch , tanggal kadaluarsa, dan jumlah pesanan, antara arsip surat pesanan dengan obat yang diterima dan faktur pembelian.

Jika hasil pemeriksaan sudah sesuai, simpan faktur pembelian bersamaan dengan arsip surat pesanan. Hal ini dilakukan untuk memudahkan penelusuran ketika dibutuhkan. Kalau mau lebih mudah lagi, manfaatkan software apotek biar kamu nggak perlu bongkar-bongkar arsip kalau butuh sesuatu. Daftar Uji Coba Gratis Farmacare sekarang, untuk dapatkan semua manfaatnya!

Referensi:

Faruq Azhar. 2 November 2020. Surat Pesanan Reguler (Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras). Blog.iik.ac.id: https://bit.ly/3K19p8e

Peraturan BPOM Nomor 24 Tahun 2021 Tentang Pengawasan Pengelolaan Obat, Bahan Obat, Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi di Fasilitas Pelayanan Kefarmasian. Jdih.pom.go.id: https://bit.ly/3jWmzsp

Perhatikan! Ini Dia 6 Aspek Kemitraan Apotek agar Minim Konflik

Mon, 17 Apr 2023 07:15:00 GMT

Untuk informasi kemitraan apotek yang lebih lengkap, silakan unduh Buku Saku "Kerja Sama Usaha Apotek" di tautan ini.

Faktanya, jumlah dokter di Indonesia masih belum memadai. Hanya tersedia 6,23 dokter per 10.000 penduduk, sehingga apotek jadi alternatif tempat konsultasi kesehatan bagi masyarakat. Apotek harus menyediakan setidaknya satu apoteker, yang bertugas sebagai caregiver , decision maker , leader , teacher , sekaligus entrepreneur .

Seorang apoteker, bisa sekaligus merangkap sebagai pemilik bisnis apotek (PSA). Bahkan, kamu bisa menjalankan kemitraan apotek, berkolaborasi dengan rekan bisnis atau rekan apoteker lain. Cara ini menjadi strategi agar bisnis apotek tumbuh lebih cepat.

Manfaat dan risiko kemitraan bisnis apotek

Saat kamu memutuskan menjalankan kemitraan apotek, ada manfaat dan risiko yang harus dihadapi. Apa saja?

Manfaat kemitraan apotek

Ada sejumlah manfaat yang bisa kamu peroleh dari kemitraan bisnis apotek, seperti:

Bisa mengkombinasikan keahlian dan sumber daya yang berbeda-beda.
Memperoleh potensi keuntungan lebih baik dalam hal pengadaan barang, pengurusan perizinan, dan branding apotek.
Mempermudah replikasi kerja sama apotek selanjutnya, saat ada pemodal/mitra baru.

Risiko kemitraan apotek

Tak hanya manfaat, ada sejumlah risiko yang perlu diantisipasi ketika kamu menjalankan kemitraan bisnis apotek, seperti:

Waktu dan biaya tambahan untuk mengelola apotek kerja sama, seperti untuk setup badan usaha, perjanjian/kontrak, manajemen pengelolaan bisnis, dll.
Adanya kemungkinan perselisihan.
Pengambilan keputusan cenderung lebih lama karena harus atas persetujuan semua pihak.

Untuk mengantisipasi risiko kerja sama bisnis di atas, kamu harus benar-benar yakin dengan integritas calon rekan bisnis. Kesamaan visi - misi juga harus dipertimbangkan. Jangan sampai risiko yang diperoleh, lebih besar dari manfaatnya.

Cara lain yang bisa kamu lakukan agar kemitraan bisnis apotek berjalan sukses adalah dengan memperhatikan aspek-aspek berikut:

Aspek-aspek kemitraan dalam bisnis apotek

Setidaknya ada enam aspek yang perlu kamu diskusikan lebih dulu dengan calon mitra bisnis apotek, sebelum memulainya. Simak pembahasan lengkapnya melalui E-Book Farmacare: Kerja Sama Usaha Apotek , dan ulasan di bawah ini!

Penyelarasan ekspektasi

Agar tidak saling menyalahkan di belakang, kamu dan calon rekan bisnis harus menyamakan ekspektasi. Sehingga saat menemukan obstacle , kesepakatan penentuan solusi lebih mudah tercapai. Apa saja potensi kendala yang mungkin dihadapi?

Proses pengurusan izin → izin lama keluar/tidak keluar sama sekali.
Pengadaan barang → banyak stok mati karena belum tahu pola konsumsi masyarakat sekitar apotek.
Siklus bisnis → ada kalanya apotek sepi pengunjung dan sulit mencapai target omset.
Modal → perlu adanya tambahan modal di luar prediksi.

Ketika calon rekan bisnismu tergolong baru di dunia farmasi, mereka terkadang masih asing dengan jalannya bisnis apotek beserta dinamikanya. Oleh karena itu, diperlukan pembahasan lebih mendalam seputar ekspektasi dan tantangan bisnis apotek.

Formalisasi kerja sama

Ada beberapa jenis model kerja sama apotek, seperti bagi hasil atau franchise apotek. Kalau ditanya, “Berapa harga franchise apotek?” – tentu besar modalnya berbeda-beda. Dilansir dari Bisnis.com , modal bisnis franchise seperti Apotek Pharma Century sekitar Rp400 juta. Namun itu masih di luar biaya-biaya seperti gaji pegawai, renovasi tempat usaha, perlengkapan dan peralatan apotek, furniture dan sarana display , perizinan, dan neon sign .

Model bisnis franchise juga menyertakan biaya bulanan. Seperti franchise Apotek K-24 yang membebankan biaya bulanan sebesar 1,5% dari omset yang diperoleh apotek setiap bulan. Yang biasa disebut juga dengan bagi hasil omset ( revenue sharing ). Namun, bila kamu dan calon rekan bisnis memilih membangun apotek kerja sama dari nol (bukan franchise ), bagi hasil omset/laba bersih harus dilakukan secara proporsional.

Ada juga model kemitraan berupa pinjaman, dengan membagi rata jumlah pengembalian pokok dan bunga pinjaman. Serta, model penyertaan modal ( crowdfunding ) dengan pembagian hasil dalam bentuk dividen.

Kontribusi tiap pihak

Masing-masing mitra akan memberi kontribusi dalam bentuk yang berbeda. Berikut adalah cara umum untuk menerjemahkan kontribusi setiap mitra dengan tolak ukur yang sama.

Masing-masing kontribusi harus bisa dikonversi menjadi nilai mata uang (Rupiah) agar memudahkan perhitungan persentase kepemilikan. Sehingga pembagian profit semua mitra dapat dilakukan secara proporsional.

Pembagian keuntungan

Untuk aspek pembagian keuntungan, lebih mudah dijelaskan menggunakan contoh berikut:

Apt. Aris dan Ibu Ria berteman sejak SMP. Ibu Ria adalah seorang wirausaha dan tertarik membuka bisnis apotek. Namun, karena tidak punya background pendidikan apoteker, dia bermitra dengan Apt. Aris untuk membangun apotek kerja sama, dengan pembagian kontribusi sebagai berikut:

Mereka memutuskan membentuk PT (Perseroan Terbatas) dengan komposisi saham:

Apt. Aris → 35,71% (Rp100 juta : Rp280 juta)
Ibu Ria → 64,28% (Rp180 juta : Rp280 juta)

Nah, setelah berjalan selama satu tahun, bisnis apotek mereka memperoleh dividen sebesar Rp10 juta. Pembagian keuntungan yang proporsional akan dibagi sesuai komposisi saham mereka masing-masing. Ibu Ria memperoleh profit sebesar Rp6.428.000,- dan Apt. Aris mendapat profit sebesar Rp3.571.000,-.

Manajemen konflik

Potensi konflik yang perlu dijabarkan dalam kontrak kerja sama, di antaranya seperti:

Konflik waktu, berkaitan dengan dedikasi masing-masing pihak terhadap bisnis yang dijalankan bersama.
Konflik kepentingan, berkaitan dengan penetapan standar etiket ketika salah satu pihak punya PBF atau apotek lain yang bersaing dengan apotek kerja sama.

Selain itu, perlu juga diputuskan bagaimana mekanisme manajemen konflik yang akan dilakukan. Misal, dengan menyampaikan secara langsung. Atau, membuat mekanisme penyelesaian masalah, seperti menentukan frekuensi pertemuan untuk berdiskusi dan metode yang dipakai dalam bermusyawarah. Selain itu, perlu menyepakati strategi ‘ exit’ ketika konflik yang dihadapi tak kunjung menemukan jalan keluar.

Transparansi pengelolaan operasional

Setiap mitra harus mendapat akses yang sama ke laporan bulanan, meliputi catatan penjualan, margin, kartu stok, stock opname , analisis pareto untuk pengadaan barang, dan data operasional lainnya. Akses yang diperoleh semua mitra harus real time agar lebih transparan dan meminimalisir kecurigaan. Juga perlu untuk menetapkan jadwal meeting rutin dan jadwal visit ke outlet , agar tercipta sinergi pengelolaan apotek yang baik.

Biar kamu dan calon mitra bisnis apotek bisa memperoleh akses ke apotek secara adil dan transparan, manfaatkan bantuan software apotek seperti Farmacare . Semua mitra akan memperoleh akses secara real time ke manajemen apotek, sehingga pengelolaan kemitraan apotek jadi lebih simpel dan mudah. Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang, untuk buktikan manfaatnya!

Referensi:

Jessica Gabriela S. 31 Agustus 2021. Segini Biaya Beli Franchise Apotek K-24 dan Cara Daftarnya. Bisnis.com: http://bit.ly/40u8AtC

4 Tips Manajemen Apotek di Kala Libur Panjang Idul Fitri

Fri, 14 Apr 2023 06:45:00 GMT

Dalam hitungan berapa hari lagi Lebaran 2023 akan tiba. Pemerintah juga sudah menetapkan tanggal libur nasional (cuti bersama) menjadi tujuh hari, mulai tanggal 19 April - 25 April 2023. Libur panjang Idul Fitri membuat pelaku bisnis terpaksa harus meliburkan karyawannya, termasuk bisnis apotek.

Tapi, jika kamu sebagai pemilik apotek (PSA) ingin apotek tetap buka, mungkin penetapan jadwal piket jaga bisa diberlakukan. Manajemen apotek bisa dibuat lebih simpel agar mudah dikelola oleh satu orang pegawai yang sedang piket jaga apotek.

Definisi manajemen apotek

Manajemen apotek adalah yang berkaitan dengan seluruh urusan pengelolaan apotek setiap harinya, sesuai sumber daya dan keadaan apotek agar dapat berjalan lancar. Manajemen apotek meliputi urusan pencatatan stok dan penjualan, pengadaan barang, stock opname , penyimpanan barang, serta pelayanan pelanggan.

Nah, banyaknya emban tugas yang harus dikerjakan pegawai piket seorang diri – berikut beberapa tips manajemen apotek yang mudah dan simpel, agar lebih siap hadapi momen libur panjang Idul Fitri.

Tips manajemen apotek kala libur panjang Idul Fitri

Manajemen apotek yang simpel dapat terwujud berkat pemanfaatan teknologi seperti software apotek. Ada banyak pekerjaan dalam manajemen apotek yang dipermudah karena adanya software apotek. Apa saja? Yuk, simak ulasan Farmacare di bawah ini!

Lebih pintar kelola stok dengan kartu stok digital

Kartu stok di apotek berfungsi sebagai pencatat pergerakan obat (masuk dan keluar dari apotek). Agar pekerjaan pegawai jadi lebih mudah, pencatatan keluar-masuknya barang harus bisa dilakukan secara otomatis.

Otomatis di sini maksudnya, ketika ada barang datang (masuk ke apotek), cukup dengan input faktur pembelian, stok barang baru di kartu stok digital otomatis bertambah. Tidak hanya memperbarui jumlah stok, namun juga informasi terkait tanggal kadaluarsa dan nomor batch obat. Ini akan memudahkan ketika kamu ingin melakukan penelusuran barang atau mencari tahu asal barang dari PBF mana.

Begitu pula ketika ada penjualan, saat ada barang laku terjual, stok barang di kartu stok digital otomatis berkurang. Pegawai tidak perlu lagi repot memperbarui kartu stok barang satu per satu. Ini juga memudahkan mereka menangani bila ada barang retur dari pelanggan. Cukup dengan melihat riwayat penjualan untuk bisa memproses retur pelanggan tersebut.

Pengadaan lebih efektif dengan defekta

Sangat penting bagi pemilik/pegawai apotek untuk mengetahui stok minimum barang ( buffer stock ) dan jangka waktu lead time . Sehingga kamu dapat melakukan pemesanan barang di waktu yang tepat. Disarankan apotek punya stok minimal untuk 3 hari dan maksimal 10 hari, hingga stok barang berikutnya datang.

Lalu, pencatatan daftar obat yang harus dipesan untuk memenuhi kebutuhan stok apotek ada di defekta. Saat kamu menggunakan software apotek seperti Farmacare , sudah tersedia fitur defekta di dalamnya.

Adanya defekta membuat pengadaan obat jadi lebih efektif. Kenapa? Ya, karena di dalam defekta ada informasi jumlah stok minimal masing-masing barang, sisa stok barang, beserta analisis pareto. Perhitungannya didapat secara otomatis dari histori penjualan di apotek. Sehingga terlihat daftar barang yang harus dipesan atau diprioritaskan untuk dipesan ke PBF.

Nah, ketika pengadaan barang dapat dilakukan dengan efektif, dapat menghindari terjadinya out of stock ataupun dead stock di apotek.

Penyimpanan barang lebih terstruktur dengan metode FEFO

Pengelolaan sediaan farmasi di apotek yang baik bisa dimulai dengan melakukan penyimpanan barang dengan metode FEFO ( First Expired First Out ). Kenapa? Ya, apotek punya tanggung jawab untuk melakukan pendistribusian obat yang mutu dan kualitasnya terjamin. Termasuk tidak boleh menjual obat-obatan yang sudah kadaluarsa.

Penyimpanan barang dengan metode FEFO dapat mencegah pegawai apotek menyerahkan obat yang kadaluarsa ke pelanggan. Penting untuk menempatkan barang dengan tanggal ED terdekat di urutan paling depan. Lalu, sistem software apotek akan otomatis mengeluarkan barang dengan tanggal ED terdekat lebih dulu. Sehingga ada sinkronisasi antara stok di sistem dengan real stock di apotek.

Bahkan, ada notifikasi bila terdapat stok barang yang dalam 3 - 6 bulan ke depan akan kadaluarsa. Dengan begitu, bisa kamu jual lebih dulu atau segera diretur ke PBF.

Pantau apotek dari mana saja sambil liburan

Agar apotek tetap buka saat libur panjang Idul Fitri, cukup satu pegawai yang secara bergantian menjaga apotek sesuai jadwal piketnya. Sedangkan kamu sebagai pemilik atau pegawai apotek yang sedang tidak berada di apotek, tetap bisa memantau apotek lewat smartphone masing-masing dari jarak jauh.

Seluruh transaksi penjualan dan pembelian akan tercatat pada sistem secara real time . Jika pegawai yang sedang piket jaga menghadapi kesulitan dan membutuhkan bantuan, kamu tidak harus datang ke apotek dan bisa tetap membantu dari jarak jauh.

Informasi terkait total omset harian, berapa banyak pelanggan yang datang ke apotek, dan daftar obat apa saja yang terjual setiap harinya, bisa dipantau hanya dengan mengunduh aplikasi apotek di smartphone kamu.

Dijamin anti ribet dan lebih transparan. Ditinggal libur panjang tak masalah, liburan pun jadi lebih menyenangkan. Yuk, daftar Uji Coba Gratis Farmacare sekarang!

Wajib bagi Apoteker! Beri Edukasi Penggunaan Obat di Bulan Puasa

Tue, 11 Apr 2023 06:25:26 GMT

Masyarakat perlu mendapat edukasi penggunaan obat di bulan puasa agar tidak mengganggu hasil terapi yang sedang dijalani. Tidak makan dan minum selama kurang lebih 14 jam, membuat pasien mau tidak mau hanya bisa meminum obat mereka saat berbuka puasa hingga waktu sahur.

Kadang muncul persepsi di tengah masyarakat, jadwal minum obat yang berubah membuat efektifitas obat bakal menurun. Nah, agar persepsi ini tidak dibiarkan keliru, kamu sebagai apoteker/pegawai apotek wajib memberi edukasi penggunaan obat yang tepat saat pasien sedang berpuasa. Terlebih untuk dosis obat yang harus diminum 3 - 4 kali sehari.

Cara minum obat saat puasa

Apakah boleh minum obat saat puasa? Tentu boleh. Namun, ada aturan yang perlu diketahui pasien/pelanggan. Kamu sebagai frontliner fasilitas kefarmasian, wajib memberi edukasi penggunaan obat saat puasa. Sesimpel informasi untuk mengonsumsi obat 30 menit sebelum/sesudah makan berat saat buka atau sahur.

Cara minum obat saat puasa selengkapnya, ada di ulasan berikut:

Cara minum obat 1 - 2 kali sehari di bulan puasa

Obat yang diminum 1 kali sehari, dapat diminum saat sahur/berbuka puasa, atau sesuai anjuran dokter dan apoteker. Lalu obat yang diminum 2 kali sehari, dapat diminum saat sahur dan ketika berbuka puasa.

Ada banyak obat penyakit kronis yang sudah diformulasi untuk pemakaian 1 kali sehari, seperti:

Obat antihipertensi → Lisinopril, disarankan untuk meminum obat ini saat makan sahur. Kenapa? Ya, agar obat tersebut dapat mengendalikan tekanan darah pasien selama berpuasa dan beraktivitas di siang hari.
Obat antidiabetes → Glimepirid , glibenclamide atau glipizide, sebaiknya diminum saat berbuka puasa untuk mengontrol kadar gula dalam darah.
Obat maag → Omeprazol , lansoprazol , esomeprazol , sebaiknya diminum saat malam hari sebelum tidur.
Obat penurun kolesterol → simvastatin , atrovastatin atau rosuvastatin , yang paling baik diminum pada pukul 19.00 - 21.00 atau saat menjelang tidur malam karena dapat memberikan efek lebih baik.

Cara minum obat 3 kali sehari di bulan puasa

Saat hari biasa, obat yang diminum 3 kali sehari dapat diminum setiap 8 atau 6 jam sekali. Namun, ini tidak memungkinkan saat pasien sedang berpuasa. Solusinya bisa diganti dengan sediaan obat lain yang memiliki khasiat sama, namun bekerja lebih panjang.

Konsultasikan lebih dulu dengan dokter, apakah ada alternatif obat sejenis yang bisa diminum hanya 1 - 2 kali sehari di bulan puasa. Jika tidak bisa diganti, maka perlu edukasi penggunaan obat ke pasien dengan meminta mereka untuk minum obat 3 kali sehari pada pukul 18.00, 23.00, dan 04.00.

Cara minum obat 4 kali sehari di bulan puasa

Jadwal minum obat 4 kali sehari biasanya diminum dengan interval 6 jam sekali saat tidak berpuasa. Namun, ada perubahan yang perlu kamu edukasi ke pasien penerima obat. Obat yang diminum 4 kali sehari pada saat puasa, dapat diminum dengan interval waktu 4 jam sekali mulai dari waktu berbuka sampai sahur. Yaitu dengan pembagian pukul 04.00, 18.00, 22.00, dan 01.00.

Apabila ada obat yang harus diminum pasien malam hari antara pukul 22.00 - 01.00 (sesudah makan besar), maka anjurkan mereka untuk dapat mengisi perut dulu sebelum minum obat dengan cemilan seperti roti, biskuit, dan lainnya.

Pasien/pelanggan juga perlu mengetahui bahwa tidak semua penggunaan obat saat sedang puasa dapat membatalkan. Sepanjang tidak diminum melalui mulut dan masuk ke saluran cerna. Obat apa saja yang tidak membatalkan puasa?

Obat yang tidak membatalkan puasa

Ini dia beberapa jenis obat yang tidak membatalkan puasa untuk dapat diedukasi ke pasien/pelanggan. Simak ulasan Farmacare berikut, yuk!

Obat yang diserap melalui kulit

Obat yang diserap melalui kulit tidak membatalkan puasa. Ini karena obat tersebut tidak perlu ditelan, tidak melalui saluran cerna, dan hanya berada di atas kulit. Contoh obat yang diserap melalui kulit yaitu krim, salep, gel, dan plester.

Obat yang diselipkan di bawah lidah

Obat yang diselipkan di bawah lidah juga tidak membatalkan puasa. Kenapa? Ya, meskipun dimasukkan melalui mulut, tapi obat ini tidak sampai ditelan. Cara kerjanya obat ini diserap oleh tubuh melalui pembuluh darah yang terletak di bawah lidah. Contoh: nitrogliserin.

Obat suntik, tetes, dan kumur

Obat lain yang juga tidak perlu ditelan dan melalui saluran cerna adalah jenis obat tetes (mata, hidung, telinga) dan obat kumur. Sedangkan jenis obat suntik adalah obat-obatan yang disuntikkan melalui kulit, otot, sendi, dan vena. Obat-obat tersebut tidak membatalkan puasa, kecuali ada pemberian zat makanan melalui intravena.

Obat asma, bantuan oksigen, dan suppositoria

Obat asma disebut Kemenkes RI masuk dalam daftar obat yang tidak membatalkan puasa. Namun, khusus untuk obat asma berbentuk inhaler. Pemberian gas oksigen dan obat jenis suppositoria juga disepakati tidak membatalkan puasa. Itu artinya, pasien yang membutuhkan perawatan tersebut tetap dapat berpuasa.

Itu tadi edukasi penggunaan obat di bulan puasa yang perlu kamu sampaikan kepada pasien/pelanggan. Dengan begitu, mereka tidak keliru saat mengonsumsi obat dan obat dapat berkhasiat maksimal. Juga secara otomatis bisa meningkatkan trust pasien/pelanggan.

Referensi:

Anton Purnomo (Dokter Spesialis Penyakit Dalam). 2 April 2023. Bingung Minum Obat saat Berpuasa? Yuk Simak Caranya. Riaupos.jawapos.com: https://bit.ly/3Uepmeq

UPK Kemenkes. Penggunaan Obat Pada Saat Puasa. Upk.kemkes.go.id: https://bit.ly/3GiV5Fq

Bikin Nggak Mikir 2 Kali! Ini Dia Peluang Bisnis Apotek di Indonesia

Thu, 06 Apr 2023 02:00:00 GMT

Tahukah kamu? Potensi pendapatan industri farmasi di Indonesia sangat positif, lho , yaitu mencapai Rp400 triliun per tahun. Potensi tersebut dihitung dari total uang yang dikeluarkan untuk membeli obat-obatan dalam setahun.

Pengeluaran per kapita per bulan orang Indonesia sekitar Rp1,8 juta, yang kira-kira 40 - 50 persennya digunakan untuk membeli obat-obatan. Jika total penduduk ada sebanyak 275 juta jiwa, tak heran bila revenue per tahun bisa mencapai Rp400 triliun, bahkan lebih. Ini menjadi ceruk pasar tersendiri, dan peluang bisnis apotek di Indonesia.

Apalagi pemerintah telah memulai langkah untuk memproduksi bahan baku obat (BBO) secara mandiri di dalam negeri. Sehingga dapat mengurangi permintaan BBO impor, dan produk obat formulasi BBO dalam negeri per September 2022, sudah bisa digunakan oleh fasilitas kesehatan.

Upaya ini mampu mempercepat pengembangan industri farmasi di tanah air, sekaligus mendukung pemenuhan hak sehat masyarakat lebih maksimal.

Peluang bisnis apotek di Indonesia

Setidaknya ada total 206 industri farmasi di Indonesia (4 BUMN, 178 PMDN Swasta, dan 24 PMA) sebagai produsen obat. Kinerja industri farmasi tersebut pada Q3 - 2022 tercatat mencapai Rp58,08 triliun.

Lalu, dari segi distribusinya – ada 2.232 PBF (Pedagang Besar Farmasi) di Indonesia yang bertugas mendistribusikan obat-obatan ke fasilitas pelayanan kesehatan, seperti apotek. Dan ada sekitar 30.199 apotek – yang angkanya masih terus tumbuh untuk meningkatkan pelayanan kesehatan penduduk Indonesia.

Peluang bisnis apotek juga bisa dilihat dari potensi market pelayanan BPJS di dalam negeri.

Belanja BPJS untuk pelayanan kesehatan

Pembelian obat generik oleh BPJS 2021, punya kontribusi sebesar 10,8% terhadap pertumbuhan pasar farmasi Indonesia. Namun, pembelanjaan yang lebih besar lagi adalah untuk penyakit katastropik. Katastropik ( catastrophic ) adalah penyakit yang membutuhkan perawatan medis lama dan berbiaya tinggi. Antara lain seperti penyakit jantung, gagal ginjal, kanker, stroke , dan sirosis hati.

Data BPJS mencatat, pengeluaran masyarakat untuk pengobatan (pembelian obat) atas penyakit katastropik jumlahnya bisa mencapai Rp17 triliun di 2021.

Kebutuhan masyarakat yang tidak sedikit ini, harus diakomodir oleh tersedianya pelayanan farmasi yang juga memadai. Sehingga, selain dimaknai sebagai peluang – pelaku bisnis apotek sekaligus bisa ikut memaksimalkan pelayanan kefarmasian, demi menunjang kualitas kesehatan masyarakat.

Transformasi bisnis apotek di Indonesia

Pelaku bisnis apotek punya tujuan jangka panjang yang lebih mudah dicapai dengan adanya transformasi. Adopsi digital dalam setiap urusan operasional apotek menjadi jawaban dari berbagai tantangan yang dialami selama ini.

Apa saja tantangan yang bisa diatasi dengan adanya transformasi bisnis apotek?

Peluang bisnis apotek lebih besar dengan adanya ekosistem/jaringan

Adopsi digital membawa bisnis masuk ke era kolaborasi. Untuk bisa mempercepat pertumbuhan bisnis, kamu tak harus berjuang sendirian – bisa dengan menggandeng rekan sejawat dan berjuang sama-sama. Menurut Mckinsey, lebih dari 50% perusahaan dewasa ini sudah mengintensifkan model bisnis kolaborasi dengan pemain industri lainnya, misal melalui joint ventures , membangung ekosistem/jaringan, dengan adanya perjanjian ( agreements ).

Sebut saja Pfizer dan BioNTech, yang telah menjalin kemitraan strategis dalam penemuan teknologi mRNA, serta AstraZeneca dan Huma – yang berkolaborasi untuk meningkatkan inovasi dalam kesehatan digital. Atau, dalam bisnis apotek, kamu bisa berkolaborasi dengan rekan sejawat untuk membangun apotek kerja sama. Baik itu untuk membuka apotek cabang, maupun apotek baru . Sehingga akselerasi pertumbuhan bisnis apotek di Indonesia dapat terwujud.

Strategi pengembangan kualitas SDM

Peningkatan kualitas SDM di apotek bisa dilakukan dengan mengupayakan upskiling dan continuous learning . Menjalankan tugas sebagai frontliner , apoteker/pegawai apotek diharap bisa meng- influence pelanggan dengan mudah dan punya product knowledge yang mumpuni sehingga saran/solusi yang diberikan dapat dipercaya. Agar mereka punya product knowledge yang mumpuni, pegawai apotek secara berkala harus meng- update ilmunya, dan tidak berhenti belajar.

Meski tingginya tingkat turnover karyawan masih jadi hambatan, bisnis apotek harus punya strategi untuk mempertahankan talenta yang mereka punya, dan memaksimalkan kualitasnya. Kenaikan gaji bagi pegawai bukan satu-satunya solusi karena mereka juga mempertimbangkan kultur perusahaan, benefit yang diperoleh, peluang jenjang karir, dan peningkatan skill melalui pelatihan internal . Di sisi lain, SDM yang berkualitas secara strategis membuat bisnis lebih mudah berkembang.

Perencanaan dan pengelolaan kebutuhan stok obat

Tantangan dalam rantai pasok sediaan farmasi, bisa diatasi dengan adanya distributor yang menyediakan aplikasi. Agar apotek bisa melakukan pembelian/pengadaan barang secara online . Selain itu, manajemen inventaris (dalam hal ini stok barang di apotek), sudah waktunya bisa dikelola secara otomatis dan terintegrasi.

Misal, dengan memanfaatkan software apotek yang mampu melakukan pencatatan stok barang secara otomatis dan terintegrasi dengan seluruh data transaksi pembelian/penjualan. Terjaminnya keakuratan pencatatan stok barang di apotek, membuat perencanaan pengadaan barang jadi lebih efektif. Sehingga mampu membangun ketahanan bisnis apotek dan membawa potensi keuntungan jangka panjang.

Adopsi digital untuk urusan bisnis dari hulu ke hilir

Digitalisasi mampu membuktikan dirinya berguna bagi urusan operasional bisnis apotek. Salah satu kegunaannya yang sangat terasa adalah bisa mengurangi biaya operasional secara signifikan. Adopsi digital dapat melindungi bisnis dari tekanan biaya operasional yang terus meningkat.

Selain itu, mampu meningkatkan kualitas bisnis dan pelayanan, sehingga bisnis apotek lebih tangguh menghadapi situasi yang tak menentu. Efektivitas karyawan pun lebih terasa karena adopsi digital nyatanya mempermudah kerja pegawai apotek dan menurunkan tingkat turnover karyawan.

Sebagai contoh, aktivitas stock opname secara manual membutuhkan waktu lebih lama dan melelahkan bagi pegawai. Namun, dengan adanya penggunaan software apotek, proses stock opname jadi lebih simpel, cepat, dan bisa dilakukan tanpa harus tutup toko. Pegawai dapat melakukannya dengan bantuan gawai mereka masing-masing. Ketika terjadi penjualan atau ada barang datang, mereka tidak perlu mengulang proses stock opname karena pencatatan secara otomatis akan memperbarui data hasil stock opname .

Adanya software apotek, memudahkan pemilik bisa memantau jalannya bisnis kapan saja dan dari mana saja. Ditambah, saat kamu berkolaborasi dengan rekan sejawat membangun apotek, digitalisasi operasional membuat bisnis apotek lebih transparan dan memudahkan pengelolaan bersama.

Dapatkan manfaat digitalisasi bisnis apotek dengan penggunaan software apotek seperti Farmacare . Caranya mudah, kok , karena kamu hanya perlu mendaftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Hillary Dukart, Laurie Lanoue, Mariel Rezende, dan Paul Rutten. 10 Oktober 2022. Emerging from disruption: The future of pharma operations strategy. Mckinsey.com: http://bit.ly/3JUHqXi

Farmacare ID. 25 Februari 2023. Strategi Adaptasi Distributor Farmasi pada Pola Pengadaan Apotek Era Digital. Youtube.com: https://www.youtube.com/watch?v=HQrxs-4eoDM

5 Manfaat Penulisan Resep Elektronik bagi Pasien dan Fasilitas Farmasi

Mon, 03 Apr 2023 02:00:00 GMT

Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 21 Tahun 2020 telah mensyaratkan adanya upaya perubahan tata kelola pembangunan kesehatan yang meliputi integrasi sistem informasi, penelitian, dan pengembangan kesehatan.

Dalam hal ini, termasuk juga untuk penulisan resep diupayakan berbentuk resep elektronik agar dapat terintegrasi antara fasilitas pelayanan kesehatan (dokter) dengan fasilitas pelayanan kefarmasian (apotek).

Apa yang dimaksud dengan resep elektronik?

Resep elektronik adalah resep yang dibuat secara digital tanpa menggunakan kertas. Resep elektronik atau sering disingkat menjadi e-pres, umumnya dibuat menggunakan sistem informasi manajemen rumah sakit yang sudah terintegrasi dengan instalasi farmasi rumah sakit.

Dengan begitu, dokter dapat dengan mudah mencari nama obat melalui sistem elektronik, lengkap dengan dosis, jenis sediaan, dan merek dagang obat. Dokter jadi tak perlu mengingat semua merek dagang obat yang ada di pasar ketika meresepkan obat pasiennya.

Dengan sistem yang terintegrasi, membuat penulisan resep elektronik jadi lebih mudah. Dokter pun dapat melihat stok obat di apotek secara real-time . Ketika stok obat yang ingin diresepkan dokter ternyata sedang kosong/tidak cukup, dokter bisa langsung mencari substitusi obat lain melalui sistem.

Sehingga proses penulisan resep jadi lebih cepat dan meringankan kerja pegawai apotek. Mereka tidak harus melakukan konfirmasi ulang ke dokter, ketika ada stok obat yang kosong di apotek. Resep elektronik juga cuma bisa digunakan untuk satu kali pengambilan obat dan tidak dapat diulang.

Ketentuan resep obat elektronik

Resep obat bersifat rahasia, yang hanya diketahui oleh dokter, pasien, dan apoteker di apotek. Kenapa? Ya, tujuannya agar tidak terjadi penyalahgunaan resep obat, seperti penggunaan kembali resep obat yang sama, tanpa sepengetahuan dokter. Karena dapat berdampak buruk bagi kesehatan masyarakat.

Selain itu, masih ada ketentuan lain yang harus dipatuhi, seperti:

Pihak yang bertanggung jawab atas resep

Dokter dan petugas farmasi adalah pihak yang bertanggung jawab atas penulisan resep obat untuk pasien. Setiap ada perubahan, harus dilakukan atas sepengetahuan dan persetujuan dokter yang menerbitkan resep elektronik.

Jika ada kesalahan dalam penulisan atau pemberian obat, maka dokter dan petugas farmasi yang akan bertanggung jawab. Setelah obat yang ada di resep diterima pasien, mereka harus mengonsumsi obat tersebut sesuai informasi dari apoteker.

Pengantaran obat resep elektronik

Daftar obat yang ada di resep elektronik juga bisa dikirim kepada pasien menggunakan jasa pengantaran, dengan ketentuan:

Mampu menjamin keamanan dan mutu obat yang dikirim.
Mengantar obat dalam wadah yang tertutup dan tidak tembus pandang.
Mendokumentasikan serah terima obat.
Apoteker penanggung jawab apotek harus menyampaikan informasi (edukasi) seputar obat kepada pasien penerima obat secara tertulis atau melalui sistem elektronik ( WhatsApp ).

Manfaat penulisan resep obat elektronik

Resep elektronik sudah tidak membutuhkan kertas resep karena resep dokter akan otomatis dikirim secara online ke bagian farmasi/apotek. Ada beberapa manfaat yang bisa dirasakan pasien, dokter, dan juga apoteker di apotek dari penerapan resep elektronik. Apa saja?

Dapat menghindari risiko kesalahan

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, penulisan resep obat elektronik yang dilakukan oleh dokter terintegrasi langsung dengan apotek. Sehingga dokter lebih mudah dan tepat dalam menentukan pilihan obat yang akan diresepkan kepada pasien.

Selain itu, juga mengurangi risiko penyalahgunaan resep manual oleh pasien, risiko kesalahan membaca resep oleh apoteker di apotek, dan risiko kesalahan penulisan resep oleh dokter. Resep elektronik dianggap sebagai inovasi yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat.

Meningkatkan efisiensi dalam peresepan

Ketika dokter bisa melakukan penulisan resep obat dengan lebih mudah, pasti akan ada efisiensi waktu dalam hal pelayanan kesehatan. Dokter tidak lagi harus menulis resep dengan tangan, pasien tidak perlu lagi mengantar resep ke bagian farmasi, dan bisa langsung mendapat antrian untuk melakukan pembayaran dan pengambilan obat – setelah selesai diperiksa dokter. Sehingga proses pelayanan kesehatan jadi lebih cepat dan menguntungkan pasien.

Memaksimalkan keselamatan pasien

Ketika apoteker salah saat membaca tulisan tangan dokter, pasien berisiko lebih tinggi mendapat obat yang salah dan membahayakan keselamatan mereka. Juga ketika ada kesalahan penulisan resep oleh dokter, pihak apotek harus lebih dulu mengkonfirmasi hal tersebut ke dokter yang menulis resep. Sehingga prosesnya butuh waktu lebih lama.

Namun, jika pasien berada di kondisi membutuhkan obat itu segera, kondisi tersebut bisa merugikan mereka. Oleh karena itu, resep elektronik dapat menjadi solusi permasalahan.

Mengurangi waktu tunggu pasien

Penulisan resep elektronik yang bisa dilakukan lebih cepat, membuat waktu pasien berada di ruang periksa jadi lebih singkat. Sehingga tidak membuat pasien lain antri menunggu terlalu lama. Setelah resep elektronik ditulis oleh dokter, resep akan langsung masuk ke sistem apotek.

Pasien yang sudah melakukan pembayaran, akan langsung disiapkan obatnya oleh apoteker di apotek. Bagi pasien yang ingin menunggu obat di rumah, juga bisa. Setelah melakukan pembayaran, pasien langsung pulang dan kembali lagi saat obat telah siap. Pasien juga bisa meminta salinan resep elektronik dan membeli obat sesuai resep di apotek lain.

Mengurangi biaya operasional

Karena sudah tidak menggunakan kertas resep, jadi lebih ramah lingkungan (dapat mengurangi sampah), dan mengurangi biaya cetak kertas resep. Selain itu, apotek juga tidak perlu repot mengarsip kertas resep karena seluruh data resep pasien sudah tersimpan di dalam sistem. Ketika dokter/apoteker membutuhkan riwayat penggunaan obat (rekam medis) seorang pasien, tinggal mencarinya pada sistem. Sehingga aktivitas penelusuran lebih mudah dan cepat.

Saat ini sudah ada software apotek seperti Farmacare yang bantu mendigitalisasi operasional bisnis apotek. Mulai dari kartu stok digital yang terintegrasi dengan pencatatan transaksi jual/beli barang, perencanaan pengadaan barang yang otomatis terhitung dari histori penjualan, sampai arsip resep pasien yang tercatat dalam sistem untuk memudahkan penelusuran.

Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang untuk dapatkan manfaat lebihnya!

Referensi:

Tim Humas RS An-Nisa. 20 Maret 2019. Informasi Seputar Resep Dokter. Rsannisa.co.id: https://bit.ly/40jKnql

Tim Farmasetika. 30 April 2020. Pandemi COVID-19, Menkes Atur Layanan Resep Elektronik di Fasilitas Kefarmasian. Farmasetika.com: https://bit.ly/3ZjzXpn

dr. Juliana Ng. 6 November 2022. E-Prescription (E-Resep) Bantu Hindari Kesalahan Baca Tulisan Tangan. Aido.id (Artikel): http://bit.ly/3YZgrhr

Beda Peran Profesi Apoteker di Dalam Negeri dan Luar Negeri

Fri, 31 Mar 2023 07:23:00 GMT

Indonesia saat ini sedang berada di era program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Tapi faktanya, persebaran profesi apoteker di Indonesia masih belum merata, terutama di daerah terpencil.

Hal tersebut diungkap oleh Sekjen PP Ikatan Apoteker Indonesia (IAI) Noffendri Rustam Ssi, Apt., seperti dilansir dari Biofar.id . Bahkan, ia menyebut puskesmas yang menjadi layanan kesehatan tingkat pertama – masih banyak yang belum dilengkapi oleh tenaga kefarmasian.

Padahal peran apoteker sangat krusial bagi pengelolaan ketersediaan dan penggunaan obat di Indonesia. Apoteker bisa ikut berkontribusi mewujudkan tujuan Indonesia sehat. Meski begitu, ada perbedaan antara peran profesi apoteker di dalam dan luar negeri. Berikut Farmacare punya ulasannya, simak, yuk!

Peran profesi apoteker di luar negeri

Jika di luar negeri, seperti di Amerika – legislator telah membuat amandemen Undang-Undang Kesiapan Publik dan Kesiapsiagaan Darurat (PREP), yang mengizinkan profesi apoteker untuk memesan dan memberikan vaksin apapun (sesuai rekomendasi Komite Penasihat Praktik Imunisasi) kepada pasien. Berikut adalah peran apoteker yang hanya berlaku di luar negeri:

Profesi yang paling mudah diakses masyarakat

Laporan terbaru dari IQVIA mencatat bahwa apoteker adalah profesi perawatan kesehatan yang paling mudah diakses di Amerika. Dengan sekitar 90% populasi di AS tinggal dalam jarak rata-rata 5 mil dari apotek komunitas.

Jumlah rata-rata kunjungan ke apotek komunitas secara signifikan lebih tinggi dari kunjungan dokter untuk pasien Medicare (program asuransi kesehatan pemerintah Amerika). Bahkan, jumlah ketersediaan apotek di kawasan penduduk berpenghasilan rendah, lebih banyak (15,1%) dari praktik dokter.

Hal tersebut menunjukkan kehadiran apotek dan tugas apoteker di apotek, mampu mengisi kebutuhan kesehatan masyarakat secara merata di Amerika. Terlebih saat pandemi COVID-19, ada peningkatan besar dalam pemberian vaksin di apotek karena lebih dari 90% vaksin COVID-19 dikirim ke apotek.

Bisa melayani vaksinasi di apotek

Pada Oktober 2020, profesi apoteker diberi wewenang secara nasional untuk memberi vaksin anak-anak, sampai vaksin COVID-19, agar mereka bisa ikut serta dalam merespon pandemi. Vaksin COVID-19 yang dikirim ke apotek, langsung dapat diberikan kepada pasien oleh apoteker.

Sudah menjadi pekerjaan apoteker untuk memberi vaksin, tak hanya vaksin COVID-19. Sebanyak 60% - 70% vaksin flu selama musim flu diberikan kepada pasien di apotek. Tren pemberian vaksin flu di apotek juga semakin meningkat pada periode 2019 - 2020. Termasuk juga pemberian vaksin pneumokokus kepada pasien yang menjadi tugas apoteker di apotek.

Pemerintah Amerika ingin warganya mendapat akses yang merata terhadap vaksin, dan apotek memegang peran kunci untuk mewujudkan hal tersebut. Profesi apoteker juga diberi hak untuk menyarankan dokter dan petugas kesehatan lain dalam pemilihan obat, dosis, interaksi, dan efek samping, dengan tujuan mengatasi masalah kesehatan penduduk.

Peran profesi apoteker di dalam negeri

Meski tugas pemberian vaksin di Indonesia masih harus dilakukan oleh dokter, peran profesi apoteker dalam negeri juga nggak kalah pentingnya.

Sebagai garda terdepan pelayanan kefarmasian, kamu sebagai apoteker punya tanggung jawab dalam hal pendistribusian obat ke masyarakat. Agar obat dapat dikonsumsi dengan baik dan secara efektif menyembuhkan penyakit pasien.

Dokter yang menulis resep, apoteker yang menyerahkan obat

Di Indonesia, penulisan resep obat dilakukan oleh dokter sesuai hasil diagnosis pasien. Lalu, resep obat akan diserahkan kepada apoteker di apotek untuk diterjemahkan menjadi obat-obatan bagi pasien.

Nah, di sini letak peran penting apoteker. Kenapa? Ya, selain harus memastikan mutu obat terjamin kualitasnya, saat menyerahkan obat ke pasien, kamu wajib melakukan edukasi. Menyampaikan informasi seputar aturan pakai, cara pakai, dan efek samping obat, sudah menjadi tugas apoteker di apotek. Apoteker artinya sudah dipercaya oleh pasien dan dapat memberi saran seputar penggunaan/terapi obat demi kesembuhan mereka.

Punya peran penting dalam swamedikasi

Profesi apoteker sering diminta untuk memberi rekomendasi obat dalam tujuan swamedikasi. Swamedikasi adalah upaya memperoleh obat tanpa saran/resep dokter, namun atas rekomendasi dan sepengawasan apoteker dalam penggunaan obatnya.

Nah, agar kamu bisa memberi rekomendasi obat yang tepat kepada pasien/pelanggan, kamu wajib menggali informasi sebanyak mungkin, misal tentang sudah berapa lama pasien sakit, riwayat penggunaan obat, efek obat yang dirasakan pasien, dan lain-lain. Dengan begitu, kamu bisa memberi rekomendasi obat yang paling efektif menyembuhkan penyakit mereka, dengan range harga yang sesuai.

Melakukan monitoring terapi jangka panjang

Untuk menunjang penggunaan obat yang rasional, sudah menjadi pekerjaan apoteker melakukan monitoring penggunaan obat oleh pasien secara jangka panjang. Terutama bagi mereka yang menderita penyakit kronis seperti hipertensi, diabetes, dan asma, yang harus mengonsumsi obat secara berkala/rutin. Dalam swamedikasi, profesi farmasi seperti apoteker juga berperan melakukan monitoring efek samping obat (MESO).

Apoteker yang bekerja di rumah sakit diberi tanggung jawab untuk memastikan kepatuhan penulisan resep terhadap standar terapi. Terutama untuk regimen yang sifatnya kompleks, seperti terapi kanker. Kamu punya hak melakukan monitoring dan evaluasi terhadap peresepan dan penggunaan obat oleh pasien, terutama di rumah sakit atau apotek tempat kamu bekerja. Sehingga meminimalisir terjadinya medication error .

Meski terdapat perbedaan, profesi apoteker di dalam dan luar negeri sama-sama bisa ikut menjaga kualitas kesehatan masyarakat secara merata. Profesi apoteker harus mampu membuat, meracik, memformulasi obat, serta memberi pelayanan dan edukasi seputar cara penggunaan obat yang aman. Agar obat dapat dikonsumsi secara tepat dan menyehatkan masyarakat. Respect !

Referensi:

Jamil Mustofa. 12 Februari 2023. Peran Penting Apoteker dalam Program Vaksinasi di AS. Farmasetika.com: http://bit.ly/3LFAJcY

Biofar. Begini Rincian Peran Dokter dan Apoteker dalam Proses Penyerahan Obat. Biofar.id: https://bit.ly/3FIiOyx

3 Pembanding antara Bisnis Distributor Obat Konvensional dengan Digital

Mon, 27 Mar 2023 01:30:00 GMT

This is paragraph text. Click it or hit the Manage Text button to change the font, color, size, format, and more. To set up site-wide paragraph and title styles, go to Site Theme.

Bicara soal bisnis distributor obat, sebenarnya apa, sih , yang dimaksud dengan distributor obat? Well , distributor obat adalah perusahaan yang bertugas mendistribusikan obat yang diperolehnya dari principal (pabrik farmasi) ke berbagai pelayanan farmasi, seperti rumah sakit, apotek, dan toko obat.

Bisa dibilang, distributor obat akan jadi penghubung antara produsen dengan penjual (apotek), untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Distributor obat farmasi tidak hanya menyalurkan obat bebas, namun juga kategori obat-obatan yang harus menggunakan resep dokter.

Penyaluran obat oleh distributor dilakukan dengan mengikuti permintaan dari apotek. Apotek sendiri selalu berusaha menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan konsumen untuk dapat menunjang kualitas kesehatan mereka. Karena itu, sinergi antara apotek dengan distributor farmasi sebagai pihak penyedia obat, harus terjalin baik agar tujuan tersebut lebih mudah tercapai.

Bagaimana cara jadi distributor obat?

Bisnis distributor obat juga punya regulasi yang mengaturnya. Seperti, kewajiban bagi distributor farmasi untuk memiliki sertifikasi CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik) yang dikeluarkan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Sertifikat CDOB adalah bukti kalau perusahaan distributor obat farmasi sudah memenuhi syarat dan ketentuan untuk mendistribusikan obat-obatan ke rumah sakit, apotek, dan toko obat.

Lalu, bagaimana cara memulai bisnis distributor obat?

Miliki gudang penyimpanan obat yang memenuhi syarat

Area penyimpanan/gudang diwajibkan mampu menjamin kestabilan mutu obat. Itu mengapa, tempat penyimpanan harus benar-benar bersih, bebas banjir, punya sirkulasi udara yang baik, dan tidak terkena paparan sinar matahari langsung.

Biasanya dari pihak principal juga memberi ketentuan penyimpanan obat yang harus dipatuhi distributor untuk menghindari kerusakan. Bila menggunakan lemari pendingin untuk menyimpan barang, harus ada alat pengukur atau pemantau suhu agar mutu tetap terjaga.

Persiapkan SDM yang mengurus penjualan

Bisnis distributor obat membutuhkan pegawai yang bertanggung jawab mengurusi penjualan, seperti salesman . Mereka yang akan menerima pesanan obat dari rekanan apotek, rumah sakit, atau toko obat.

Biasanya salesman memperoleh pesanan dengan datang ke apotek untuk menawarkan produk. Nanti, apoteker penanggung jawab yang akan membuat dan menyerahkan surat pesanan ke salesman agar dapat diproses. Distributor juga diharap mampu memfasilitasi pemesanan langsung melalui telepon/pesan WhatsApp agar memudahkan pihak apotek.

Pastikan layanan logistik memadai

Apotek sangat membutuhkan distributor yang punya layanan logistik memadai. Bayangkan bila apotek harus menunggu lama karena barang pesanannya tak kunjung sampai. Potensi apotek mengalami kerugian jadi lebih tinggi.

Karena itu, distributor harus bisa menjamin pengiriman dan penerimaan obat di apotek tepat waktu untuk menjaga trust . Distributor juga diharap segera memberi tahu bila ada barang pesanan apotek yang stoknya kosong, agar apotek bisa langsung memesan ke distributor lain.

Nah, setelah mengetahui cara memulai bisnis distributor obat, ada tiga hal pembanding kelebihan dan kekurangan bisnis distributor obat konvensional dengan yang sudah merambah digital. Apa saja? Yuk, simak ulasan Farmacare di bawah ini!

Bisnis distributor obat konvensional vs digital

Era digital dengan penduduk yang didominasi oleh generasi Y dan Z, membawa peralihan bisnis dari konvensional ke digital. Meski yang konvensional tak sepenuhnya ditinggalkan, tapi yang online juga tak sepenuhnya merugikan. Masing-masing punya kelebihan dan kekurangan, tinggal disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan.

Perbedaan jangkauan coverage bisnis

Terdapat kelebihan dan kekurangan bisnis online dengan yang konvensional. Salah satunya perbedaan jangkauan coverage bisnis. Dimana, bisnis yang masih dijalankan secara konvensional, punya coverage lebih terbatas. Misal, distributor A yang berlokasi di tengah kota, akan lebih sulit menjangkau apotek yang berada di pinggiran kota, apalagi pedesaan.

Ketika mereka harus mengirimkan salesman untuk menawarkan produk ke apotek yang berada jauh dari lokasi distributor, waktu yang dibutuhkan jadi lebih lama karena harus menunggu rute atau jadwal kunjungan salesman . Hanya apotek di tengah kota yang diuntungkan karena lokasinya berada dekat dengan distributor.

Sedangkan, kelebihan bisnis online termasuk dalam hal distribusi obat, punya cakupan bisnis yang luas. Bahkan sampai ke pelosok daerah, asal sudah terjangkau internet. Apotek bisa memesan barang untuk pengadaan obat melalui aplikasi, dan distributor tinggal mengirimnya. Distribusi obat jadi tidak terbatas hanya di area perkotaan saja. Jangkauan bisnis yang luas, membuat profit yang diperoleh pun otomatis bertambah.

Tak hanya itu, edukasi seputar produk bisa dilakukan melalui aplikasi, tanpa harus menunggu salesman datang untuk mengenalkan produk. Sehingga mempercepat proses transaksi antara apotek dengan distributor.

Adanya selisih biaya operasional

Agar dapat menjangkau area bisnis yang lebih luas, distributor obat konvensional harus menyewa warehouse tambahan untuk menyimpan barang. Misal, distributor yang berlokasi di Bandung, harus menambah warehouse mereka yang berlokasi di Cisarua atau Cicalengka agar distribusi obat di luar pusat kota bisa dijangkau. Tapi kekurangannya, biaya operasional jadi terlalu besar.

Tapi ada juga kelebihannya, yaitu bisa menjadi peluang bisnis bagi sub-distributor yang berada di wilayah pinggir kota. Sehingga apotek yang berada di wilayah sub-distributor, tidak perlu jauh-jauh memesan barang ke distributor utama dan bisa memesan melalui sub-distributor saja.

Bisnis distributor obat online juga tak kalah punya kelebihan. Seperti saat distributor terbebani oleh biaya sewa warehouse yang tinggi, aplikasi bisa menjadi solusi. Dimana proses pemesanan dilakukan satu pintu melalui aplikasi dan dikelola oleh distributor secara mandiri.

Apotek yang berada jauh dari lokasi distributor sekalipun, bisa melakukan pengadaan barang lewat aplikasi. Distributor tinggal mengirim barang pesanan apotek dari gudang utama, tanpa harus memiliki warehouse tambahan. Edukasi produk yang juga bisa dilakukan melalui aplikasi, sekaligus mampu mengurangi beban gaji salesman . Biaya operasional bisnis jadi lebih hemat.

Tingkat kesiapan menghadapi kompetisi

Bisnis membutuhkan adaptasi, tak terkecuali bisnis di bidang farmasi. Itu mengapa, dibutuhkan metode online untuk mempersiapkan diri menghadapi persaingan. Menurut pelaku industri farmasi, pelayanan kefarmasian seperti apotek membutuhkan platform yang dapat mempermudah akses informasi terkini tentang produk obat, harga, promo, proses distribusi, kemudahan metode pembayaran, monitoring , bahkan sampai ke pendanaan.

Ketika distributor bisa memfasilitasi kebutuhan tersebut dengan menyediakan platform online , potensi untuk mendominasi market jadi lebih besar. Dengan begitu, bisnis tersebut jadi lebih resisten terhadap persaingan.

Hanya saja, bisnis online tetap membutuhkan tim layanan pelanggan ( customer service ) yang memadai, untuk mengakomodir setiap pertanyaan dan keluhan/komplain pelanggan. Tujuannya agar pelayanan ke pelanggan jadi lebih maksimal, menjaga trust serta loyalitas mereka. Jika distributor beralih punya aplikasi, bisnis yang dijalankan secara konvensional perlahan cenderung ditinggalkan. Sebab, aplikasi mampu menawarkan efisiensi dan simplicity bagi penggunannya.

Jika kamu ingin memperoleh ulasan lebih lengkap seputar pembahasan di atas, kamu bisa menyimaknya melalui channel YouTube Farmacare dengan judul “Strategi Adaptasi Distributor Farmasi pada Pola Pengadaan Apotek Era Digital”. Yuk, maju bersama digitalisasi!

Referensi:

Khoirina Nur S. 5 Desember 2020. Cara Penyimpanan Produk di Gudang Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang Baik. Farmasetika.com: http://bit.ly/409Z5PV

Plus - Minus Pengadaan Obat di Apotek via Kunjungan Sales vs Online Platform

Thu, 23 Mar 2023 01:00:00 GMT

Apa yang dimaksud dengan pengadaan obat? Ya, pengadaan obat merupakan kegiatan untuk merealisasikan perencanaan kebutuhan obat di apotek agar ketersediaannya terjamin. Bila apotek dapat menjaga ketersediaan stok obat, kebutuhan masyarakat akan kesehatan lebih mudah terpenuhi.

Lalu, bagaimana alur pengadaan obat di apotek? Pengadaan obat sendiri tidak dilakukan sembarangan, lho . Sebab bila tidak sesuai, pengadaan yang dilakukan hanya akan membawa kerugian bagi bisnis apotek. Nah, agar pengadaan barang di apotek jadi efektif, ada alur yang harus diikuti.

Alur pengadaan obat di apotek

Apotek melakukan pengadaan barang secara rutin. Untuk frekuensinya, tergantung dari masing-masing apotek. Ada yang jarang, ada juga yang sering. Perlu disesuaikan dengan kebutuhan dan strategi bisnis apotek itu sendiri.

Perencanaan kebutuhan obat
Perencanaan dibutuhkan untuk memprediksi kebutuhan stok obat di apotek. Agar perencanaan jadi efektif, kamu bisa menarik data dari histori penjualan dan kartu stok. Sehingga terlihat produk obat apa saja yang sudah mencapai stok minimum, atau berpatok pada barang prioritas sesuai analisis pareto.

Jika menggunakan software apotek seperti Farmacare , kamu bisa memanfaatkan defekta sebagai patokan untuk pengadaan obat di apotek. Defekta ( defecta ) adalah pencatatan obat yang harus dipesan untuk memenuhi kebutuhan stok di apotek. Adanya defekta, bantu kamu melakukan pengelolaan sediaan farmasi di apotek dengan lebih efektif. Sehingga menghindari risiko terjadinya stok kosong/berlebih. |
Proses pemesanan
Nah, untuk proses pemesanan barang, kamu sebagai apoteker penanggung jawab harus memesan sesuai pencatatan defekta. Proses pemesanan sendiri bisa melalui salesman distributor yang datang ke apotek dengan membuat surat pesanan.

Namun, jika proses menunggu salesman terlalu lama, kamu bisa melakukan pemesanan barang melalui surat elektronik ( email ). Tapi, jika kamu butuh proses yang lebih cepat dan mudah, saat ini sudah ada distributor farmasi yang memiliki aplikasi. Sehingga kamu bisa langsung melakukan pengadaan barang melalui aplikasi kapan saja dan dari mana saja. Proses pemesanan pun jadi anti ribet. Barang yang dipesan juga cepat sampai.
Manajemen penyimpanan obat
Penyimpanan obat di apotek juga perlu diperhatikan agar mutu obat tetap berkualitas sampai ke tangan konsumen. Upayakan untuk menyimpan obat dalam wadah asli dari pabrik, serta selalu mencatat nomor batch dan tanggal kadaluarsa pada kartu stok. Sistem penyimpanan obat bisa dibagi berdasarkan kelas terapi obat, bentuk sediaan, serta disusun sesuai abjad dan tanggal kadaluarsanya.

Lalu, obat dengan tanggal kadaluarsa terdekat, harus dijual lebih dulu. Sedangkan, obat narkotika dan psikotropika harus disimpan di lemari khusus yang diberi tanda dan dilengkapi kunci ganda. Kunci lemari dipegang oleh apoteker penanggung jawab yang telah ditunjuk.

Nah, pemesanan obat melalui salesman maupun via platform online , pasti ada plus-minusnya. Berikut Farmacare ingin beri ulasan di bawah ini. Simak, yuk!

Plus-minus pengadaan obat di apotek via sales vs online

Pengadaan obat di apotek yang dilakukan secara konvensional, sangat bergantung pada salesman distributor yang datang mengunjungi apotek satu per satu. Sedangkan, pengadaan obat di apotek juga bisa dilakukan secara online , dengan memanfaatkan aplikasi/ website. Kedua metode tersebut punya plus-minus masing-masing. Apa saja? Yuk, simak pembahasan berikut!

Mudah vs sulit memperoleh informasi produk

Bisnis distributor obat konvensional biasanya masih membebankan tanggung jawab kepada salesman untuk melakukan pengenalan/edukasi seputar produk, variasi produk, kandungan, dan lainnya. Tapi saat salesman datang, namun kamu sebagai apoteker penanggung jawab sedang tidak ada di apotek – pengenalan produk pun jadi tertunda.

Padahal untuk bisa kembali ke apotek lagi, salesman harus menunggu rute atau jadwal kunjungan berikutnya.

Sedangkan, kalau apoteker bisa memperoleh informasi produk secara lengkap melalui aplikasi, tanpa harus menunggu salesman datang ke apotek, keputusan pembelian pun jadi lebih cepat. Apalagi bila kamu bisa bertanya langsung tentang suatu produk melalui aplikasi. Proses pengenalan produk jadi lebih mudah dan berdampak baik pada tingkat pemesanan.

Cepat vs lama dalam pemesanan dan pengiriman

Nah, terkait pembahasan sebelumnya, ketika pemesanan obat juga bisa dilakukan secara online , kamu dapat memesan dari mana saja dan kapan saja. Tentu hal ini sangat memudahkan kerja pegawai yang bertanggung jawab melakukan pengadaan obat di apotek.

Pemesanan melalui aplikasi, biasanya sudah menyajikan data stok barang di distributor secara real time . Jadi, kamu tidak perlu lagi menunggu pihak distributor untuk ngabarin ketersediaan stok atas barang yang kamu pesan. Kamu sudah mendapat kepastian akan ketersediaan barang, jadwal pengiriman, dan jadwal tiba di apotek.

Apalagi saat pengiriman barang yang dipesan dari distributor bisa dilacak, membuat lead time obat lebih akurat. Lead time adalah jangka waktu kapan persediaan (stok) mulai dipesan sampai tiba di apotek dan dipesan kembali. Sehingga risiko terjadi out of stock barang dapat diminimalisir, karena proses pemesanan hingga pengiriman lebih sistematis dan cepat.

Update vs delay info program promosi

Penjualan yang dilakukan secara konvensional melalui salesman , terkadang menghambat outlet (apotek) untuk memperoleh update program promosi dari distributor. Atau, jangkauan program promosinya kurang merata. Misal, potongan harga produk untuk apotek di tengah kota dengan yang di pinggiran kota bisa berbeda. Tentu ini merugikan perkembangan bisnis apotek.

Namun, bila program promosi dilakukan satu pintu melalui aplikasi, tak peduli lokasi apoteknya ada di mana, semua bisa memperoleh harga dan promosi yang sama. Misal, saat distributor farmasi mengadakan program flash sale di aplikasinya, apotek manapun bisa segera memanfaatkan promo tersebut. Ketika kamu memesan melalui aplikasi, akan langsung terlihat berapa potongan harga yang diperoleh. Jadi, lebih transparan dan menguntungkan kedua belah pihak (apotek dan distributor).

Nah, kalau kamu sendiri lebih suka yang mana, nih ?

Referensi:

Farmacare ID. 25 Februari 2023. Strategi Adaptasi Distributor Farmasi pada Pola Pengadaan Apotek Era Digital. Youtube.com: https://www.youtube.com/watch?v=HQrxs-4eoDM

5 Kriteria dalam Memilih Distributor Obat Farmasi (PBF)

Mon, 20 Mar 2023 02:00:00 GMT

UPDATE 2023:

Kamu bisa memesan sediaan farmasi & alkes dari puluhan distributor langsung di aplikasi Farmacare. Kamu juga bisa langsung mendapatkan SP siap cetak dan, saat barang datang, stok otomatis ter-update. Kunjungi halaman Farmacare Order untuk melihat distributor yang melayani wilayahmu.

Bisnis apotek sangat bergantung pada ketersediaan obat yang memadai. Apotek membeli stok atau persediaan obat dari distributor obat farmasi, atau biasa disebut juga dengan Pedagang Besar Farmasi (PBF).

Jadi, coba jelaskan apa yang dimaksud dengan PBF? Nah, biar lebih jelas, PBF adalah perusahaan berbentuk badan hukum yang memiliki izin untuk pengadaan, penyimpanan, penyaluran obat dan/atau bahan obat dalam jumlah besar. Itu artinya, apotek yang membutuhkan stok obat, harus memesan ke PBF untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Kali ini, Farmacare ingin berbagi insight seputar kriteria-kriteria utama yang wajib kamu pertimbangkan sebagai pemilik/pegawai apotek saat memilih distributor farmasi (PBF). Kamu bisa menyimaknya dari Webinar Farmacare: Strategi Adaptasi Distributor Farmasi pada Pola Pengadaan Apotek Era Digital melalui YouTube , atau lewat ulasan berikut!

Kemudahan mengakses distributor/PBF

Kriteria paling penting ketika memutuskan pemilihan distributor obat farmasi adalah kemudahan apotek untuk mengakses distributor tersebut. Sebab, tak semua apotek berada di tengah kota. Banyak juga apotek yang berlokasi di pinggiran kota, bahkan daerah pelosok. Nah, agar ada pemerataan aksesibilitas, distributor obat-obatan farmasi juga harus mampu memfasilitasi apotek-apotek yang berada di pelosok daerah.

Salah satu caranya, PBF bisa menyediakan fasilitas pemesanan online (misal menggunakan aplikasi/ website ), yang di dalamnya terdapat katalog obat yang dapat diakses dengan mudah. Sehingga apotek bisa melakukan pemesanan lebih cepat, dari mana saja dan kapan saja. Adanya kemudahan aksesibilitas distributor, membuat apotek di seluruh penjuru Indonesia lebih mudah berkembang.

Harga dan promosi

Selain aksesibilitas, kamu tentu harus mempertimbangkan distributor/PBF yang bisa kasih harga dan promosi terbaik. Bagaimana pun, ketika kamu bisa mendapat harga beli yang murah, harga jual obat tentu jadi lebih kompetitif. Terutama untuk kategori obat fast moving yang hampir setiap hari dicari konsumen. Ketika kamu bisa memilih PBF yang punya program diskon menguntungkan, itu adalah pilihan yang tepat.

Tidak ada salahnya melakukan perbandingan antara distributor satu dengan yang lainnya, demi mendapat harga terbaik. Apalagi ketika kamu ingin, apotekmu dikenal punya harga jual yang bersaing.

Tapi bukan juga harga yang terlalu murah, jauh di bawah harga pasar karena dikhawatirkan kualitas obatnya nggak baik. Jadi, tak masalah berupaya mendapat harga murah – selama harga dan promosi yang ditawarkan masih masuk akal. Apalagi bila distributor tersebut punya harga terbaik dengan SKU ( Stock Keeping Unit ) barang yang lengkap. Jadi, kamu nggak perlu repot mencari barang di banyak PBF untuk mendapat semua kebutuhan stok apotek.

Kepastian jadwal pengiriman

Ini terutama bagi apotek yang ada praktik dokternya. Karena ketika dokter memberi jadwal pasien untuk melakukan inject atau mengonsumsi obat-obatan rutin mereka, namun ketersediaan barang tersebut tidak ada di apotek, pelayanan kesehatan jadi terganggu. Kondisi ini tentu tidak ideal. Pasien bisa kecewa, atau dokter harus repot mencari obat substitusinya yang ada di apotek.

Itu mengapa, dibutuhkan distributor yang punya fleksibilitas pengiriman. Jadi, ketika ada kebutuhan mendesak dari pihak apotek, PBF mampu memprioritaskannya.

Selain itu, kepastian jadwal pengiriman dan ketepatan waktu barang sampai – juga jadi kriteria penting yang patut dipertimbangkan. Apotek pasti membutuhkan distributor yang bisa memberi kepastian kapan barang dikirim dan sampai di apotek. Ditambah adanya komunikasi (pemberitahuan) dari pihak PBF, ketika ada stok barang pesanan apotek yang sedang kosong.

Fleksibilitas tempo pembayaran

Kriteria ini penting untuk menjaga cash flow bisnis apotek. Ketika distributor mampu memberi fleksibilitas tempo pembayaran, apotek jadi merasa terbantu. Apalagi untuk apotek baru.

Biasanya untuk apotek baru, distributor menetapkan metode pembayaran COD ( Cash on Delivery ) pada tiga bulan pertama. Tapi ada juga yang bisa memberi kebijakan tiga kali pembelian COD, meski tidak sampai tiga bulan – sudah bisa memberi kredit. Sehingga bisa dibayar nanti saat waktu jatuh tempo. Kriteria seperti ini jelas lebih menguntungkan.

Distributor yang terlalu ketat soal pembayaran, dapat menyulitkan apotek. Kriteria seputar fleksibilitas tempo pembayaran, jadi sesuatu yang patut kamu pertimbangkan. Namun, meski distributor punya fleksibilitas, kamu juga harus punya tanggung jawab untuk membayar faktur jatuh tempo tepat waktu. Dengan begitu, kerja sama yang terjalin punya sinergi positif.

Kebijakan retur dari PBF

Kebijakan retur masing-masing PBF memang berbeda. Ada yang boleh melakukan retur barang dalam jangka waktu 3 bulan sebelum ED, atau 1 bulan, tapi ada juga yang tidak boleh retur sama sekali. Jadi, sebelum memilih distributor, pastikan mereka punya kebijakan retur barang hampir ED.

Kenapa? Ya, biar kamu nggak rugi, karena barang yang terlanjur kadaluarsa di apotek tidak bisa dijual. Padahal kalau bisa retur, kamu akan mendapat produk baru yang punya tanggal ED lebih panjang dan bisa dijual kembali.

Selain kebijakan retur barang, PBF juga sebaiknya bisa mempermudah proses pengembalian produk untuk kategori produk rusak/cacat. Sehingga ketika ada produk yang kualitasnya buruk atau salah kirim, kamu bisa memperoleh gantinya dengan proses yang mudah dan cepat. Risiko kerugian apotek pun dapat terhindarkan.

Jika kamu ingin lebih menghindari risiko kerugian, lakukan manajemen stok barang di apotek sebaik mungkin. Manfaatkan kartu stok digital yang terdapat pada software apotek seperti Farmacare untuk mengelola stok barang dengan cara yang lebih simpel dan efektif. Pencatatan stok barang pun jadi lebih akurat. Yuk, dapatkan manfaat lebihnya dengan mendaftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Wajib Tahu! Regulasi 2D Barcode BPOM, Buat Rantai Pasok Obat Makin Aman

Thu, 16 Mar 2023 02:00:00 GMT

Tantangan globalisasi juga dialami oleh industri farmasi, dimana peredaran produk ilegal (palsu) semakin menjamur. Banyak saluran online, membuka peluang rantai pasok obat yang semakin bebas dan regulasi semakin sulit mengaturnya. Karena itu, BPOM (Badan Pengawasan Obat dan Makanan) melalui Peraturan Nomor 33 Tahun 2018 mengeluarkan kebijakan terkait penerapan 2D Barcode BPOM untuk pengawasan peredaran obat dan makanan.

Kamu sebagai pemilik/pegawai apotek, menjadi garda terdepan dalam pencegahan peredaran obat palsu makin meluas. Yang mana, ikut juga berkontribusi menjaga stabilitas kesehatan masyarakat Indonesia.

Nah, untuk mengetahui tips agar obat palsu nggak masuk ke apotek , bisa kamu simak di sini . Sebagai langkah lanjutan, kamu wajib mencari tahu seputar regulasi 2D Barcode BPOM, yang bakal Farmacare bahas di bawah ini. Biar pencegahan peredaran obat palsu lebih maksimal.

Apa itu 2D Barcode BPOM?

2D Barcode adalah representasi grafis dari data digital dalam format dua dimensi berkapasitas decoding tinggi, yang dapat dibaca oleh alat optik untuk tujuan identifikasi, tracking , dan pelacakan. 2D Barcode menggunakan dua metode, yaitu otentifikasi dan identifikasi.

Otentifikasi adalah metode untuk menelusuri dan memverifikasi legalitas, nomor batch , tanggal kadaluarsa, dan nomor serial produk obat dan makanan. Sedangkan, identifikasi adalah metode untuk memverifikasi legalitas obat dan makanan berbasis izin edar.

Scan barcode BPOM dengan metode otentifikasi berlaku untuk golongan obat keras, narkotika, psikotropika, golongan obat bebas dan bebas terbatas (tertentu), serta olahan pangan diet khusus. Sedangkan, 2D Barcode dengan metode identifikasi berlaku untuk golongan obat bebas dan bebas terbatas, obat tradisional, suplemen kesehatan, kosmetika, dan pangan olahan.

Bagaimana scan barcode BPOM?

Kamu sebagai pemilik layanan kefarmasian seperti apotek bisa melakukan scan barcode obat melalui aplikasi track and trace BPOM yang disebut BPOM Mobile dan bisa diunduh melalui Play Store, atau melalui situs www.ttac.pom.go.id . Kamu akan diarahkan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu dengan melengkapi data-data seperti NPWP, nama dan alamat apotek, informasi penanggung jawab akun, dan beberapa data lainnya. Akun kamu akan diverifikasi untuk dapat digunakan.

Informasi pada 2D Barcode BPOM

Ketika kamu melakukan scan barcode BPOM, kamu akan menemukan beberapa informasi terkait produk, meliputi:

Nomor Izin Edar dan/atau Nomor Identitas Produk yang berlaku secara internasional.
Nomor batch atau kode produksi.
Tanggal kadaluarsa.
Nomor serialisasi.

2D Barcode BPOM berukuran paling kecil 0,6 x 0,6 cm – yang tercantum pada kemasan primer dengan posisi proporsional, sehingga memudahkan proses scan barcode tersebut.

2D Barcode Identifikasi
Izin edar elektronik pada 2D Barcode Identifikasi akan memuat informasi:
(90)XXXXXXXXXXX → (90) diikuti Nomor Izin edar Produk
(91)YYYYYYY → (91) diikuti masa akhir berlakunya Nomor Izin edar Produk
2D Barcode Otentifikasi
2D Barcode otentifikasi diajukan melalui aplikasi track and trace BPOM sesuai permintaan industri farmasi yang kemudian diubah menjadi 2D Barcode. Minimal berisi informasi:
(90)XXXXXXXXXXXXXX → (90) diikuti Nomor Izin edar Produk
(10)WWWWWWW → (10) diikuti nomor batch atau lots
(17)VVVVVV → (17) diikuti tanggal kadaluarsa produk
(21)YYYYYYYYYYYYY → (21) diikuti nomor serialisasi produk
(01)XXXXXXXXXXX → (01) diikuti identitas produk secara internasional (bila impor)

Kewajiban fasilitas pelayanan kefarmasian

Secara regulasi, industri farmasi pemilik izin edar wajib mencantumkan 2D Barcode untuk proses otentifikasi produk kategori obat keras, narkotika, psikotropika paling lama 9 tahun , dan untuk proses identifikasi kategori obat bebas, bebas terbatas, tradisional, suplemen kesehatan paling lama 5 tahun – sejak mendapatkan izin edar dan terhitung setelah implementasi regulasi di awal tahun 2019 .

Setelah produk obat mencantumkan 2D Barcode BPOM, fasilitas pelayanan kefarmasian wajib menyampaikan laporan penerimaan dan pengeluaran obat melalui aplikasi track and trace BPOM Mobile atau melalui situs www.ttac.pom.go.id . Termasuk laporan untuk obat-obat yang diretur ke PBF. Laporan dibuat dan dilaporkan secara harian (setiap hari), dan tidak berlaku bagi obat-obat yang belum menerapkan 2D barcode untuk proses otentifikasi.

Laporan penerimaan produk

Pelaporan penerimaan produk (2D Barcode Otentifikasi) juga harus dilakukan fasilitas pelayanan kefarmasian seperti apotek. Apotek melaporkan penerimaan produk berupa 2D Barcode dari PBF yang mengirim. Scan 2D Barcode dilakukan pada kode primer dan kode sekunder (kemasan terbesar saja), jika PBF tersebut menggunakan proses agregasi. Alur pelaporan penerimaan produk sebagai berikut:

Alur pelaporan penerimaan produk melalui BPOM Mobile

Penjelasan alur pelaporan:

Apotek melakukan login pada BPOM Mobile.
Apotek memilih menu terima produk.
Scan 2D Barcode menggunakan BPOM Mobile.
Aplikasi akan melakukan verifikasi data:

Jika data tidak valid, maka proses kembali ke nomor 3,
Jika data valid, proses diteruskan ke nomor 5.

Perubahan status produk menjadi TERIMA.

Laporan penjualan produk

Apotek melaporkan 2D Barcode berupa kode primer (kode level pertama yang dicetak pada kemasan) yang tertera pada produk – yang diperjualbelikan dengan alur sebagai berikut:

Alur Pelaporan Penjualan Produk melalui BPOM Mobile

Penjelasan alur pelaporan:

Apotek melakukan login pada aplikasi BPOM Mobile.
BPOM Mobile menampilkan halaman utama aplikasi.
Apotek memilih menu jual produk.
Apotek melakukan scan barcode BPOM (2D Barcode) menggunakan BPOM Mobile.
Aplikasi akan melakukan verifikasi data:

Jika data tidak valid, maka proses kembali ke nomor 2,
Jika data valid, proses diteruskan ke nomor 6.

Perubahan status produk menjadi TERJUAL.

Laporan retur produk

Pelaporan ini dibuat ketika apotek melakukan retur barang ke PBF, baik untuk barang yang hampir kadaluarsa, maupun yang kondisinya rusak. Berikut alur pelaporannya:

Alur Pelaporan Retur Produk melalui BPOM Mobile

Penjelasan alur pelaporan:

Apotek melakukan login BPOM Mobile.
Apotek memilih menu retur dan memasukkan alasan retur.
Scan 2D Barcode produk retur menggunakan BPOM Mobile.
Aplikasi melakukan verifikasi data barcode:
Jika data barcode tidak valid, kembali ke nomor 3.
Jika data barcode valid, teruskan ke nomor 5.
Aplikasi akan menyimpan data produk retur.
Aplikasi akan memberi informasi produk retur ke PBF penerima (fasilitas tujuan).
PBF penerima akan mendapat informasi retur pada dashboard BPOM Mobile mereka dan juga mendapat notifikasi email .
PBF melakukan pemeriksaan produk retur dan kemudian memberi persetujuan retur.
Aplikasi akan memproses data retur dan mencantumkan respon disetujui/tidak disetujui.

Meski terkesan ribet, 2D Barcode BPOM jelas punya manfaat untuk mencegah peredaran obat palsu di dalam negeri. Sekaligus mempermudah upaya tracing, saat ditemukan indikasi produk obat yang membahayakan kesehatan masyarakat. Juga bagi industri farmasi, bisa memperoleh data konsumsi obat masyarakat – sehingga mampu mengetahui tren dan minat pasar untuk strategi perencanaan bisnis yang lebih efektif.

Referensi:

Peraturan BPOM Nomor 33 Tahun 2018 Tentang Penerapan 2D Barcode dalam Pengawasan Obat dan Makanan. Jdih.pom.go.id: https://bit.ly/3mDbJsb

Perubahan atas Peraturan BPOM Nomor 33 Tahun 2018 Tentang Penerapan 2D Barcode dalam Pengawasan Obat dan Makanan. Jdih.pom.go.id: https://bit.ly/3kTQn9w

Direktorat Standarisasi Obat BPOM. Sosialisasi Peraturan BPOM No. 22 Tahun 2022 - Penerapan 2D Barcode. YouTube.com: https://www.youtube.com/watch?v=32qBWxBDw9c

Apa Perbedaan Apotek dan Toko Obat? Simak Cara Membuka Usaha Toko Obat

Mon, 13 Mar 2023 01:30:00 GMT

Banyak yang bilang apotek dan toko obat sama saja. Kan , sama-sama menjual obat yang bisa dibeli langsung oleh konsumen. Eitts tapi jangan salah, meski sama-sama menjual obat, apotek dan toko obat ternyata punya perbedaan. Izin usahanya juga beda, lho . Biar lebih jelas, yuk kita bahas perbedaan usaha toko obat dengan apotek di bawah ini!

Perbedaan usaha toko obat dengan apotek

Dalam Peraturan Pemerintah RI Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian, apotek harus dioperasikan oleh seorang pekerja farmasi yang disebut apoteker. Sedangkan toko obat, tidak memerlukan seorang apoteker dan bisa digantikan oleh TTK (Tenaga Teknis Kefarmasian). Tapi, syarat buka toko obat juga hanya boleh menjual obat-obatan bebas dan bebas terbatas. Karena keterbatasan ini, ada banyak obat-obatan yang tidak bisa ditemukan di toko obat, namun tersedia di apotek.

Apotek bisa menjual berbagai macam obat-obatan, baik itu obat non-resep dan obat dengan resep dokter (golongan obat keras, narkotika dan psikotropika). Terbatasnya daftar obat yang dijual di toko obat, ini membuat toko obat tidak bisa melayani resep dokter. Pelayanan resep dokter juga harus dilakukan oleh seorang apoteker, sedangkan tidak ada apoteker di toko obat. Pemilik toko obat biasanya hanya merekrut tenaga teknis kefarmasian (TTK) tersertifikasi yang bekerja di bawah pengawasan apoteker.

Beda apoteker dan TTK

Apoteker adalah seorang sarjana farmasi yang telah menempuh pendidikan profesi apoteker dan telah mengucap sumpah jabatan profesi apoteker. Pada usaha apotek, seorang apoteker bisa sekaligus menjadi Pemilik Sarana Apotek (PSA), atau pegawai apotek yang bekerja sebagai penanggung jawab apotek dan apoteker pendamping. Sebagai tenaga kefarmasian, apoteker bertugas melayani pasien/pelanggan dengan memberi edukasi seputar obat yang diberikan, konseling, dan pelayanan resep.

Sedangkan Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK), yang bertanggung jawab atas operasional toko obat adalah seorang sarjana farmasi, ahli madya farmasi, analis farmasi, dan tenaga menengah farmasi/asisten apoteker. TTK tidak menempuh pendidikan apoteker, sehingga tidak memperoleh kompetensi yang sama dengan apoteker. TTK juga punya batasan tanggung jawab. Seperti, tidak bisa melayani resep dokter dan melakukan pengadaan obat golongan psikotropika/narkotika/prekursor.

Cara membuka usaha toko obat

Membuka usaha apotek memang lebih rumit karena izin usaha apotek lebih kompleks. Meski begitu, tetap ada syarat buka toko obat yang diberlakukan. Nah, langsung aja kamu simak ulasan dari Farmacare tentang cara membuka usaha toko obat yang laris-manis di bawah ini!

Buat perencanaan bisnis

Rencana bisnis sangat diperlukan sebagai tahap awal kamu membuka sebuah bisnis. Rencana bisnis didapat dari hasil riset seputar target pasar, karakter target pasar, daftar obat di toko obat, harga jual obat yang tepat, analisis kompetitor, dan analisis SWOT ( Strengths, Weakness, Opportunities, Threats ) untuk menentukan strategi pemasaran yang sesuai. Melalui rencana bisnis, kamu juga bisa menentukan proyeksi modal awal untuk membangun usaha toko obat, sampai mengetahui besar biaya operasional yang dibutuhkan.

Tentukan lokasi yang strategis

Lokasi yang kamu pilih, menentukan seberapa besar keberhasilan usaha toko obat. Karena itu, pilih lokasi yang strategis dan mudah diakses. Atau, pilih lingkungan/daerah yang belum banyak pesaingnya. Kamu juga bisa memilih lokasi berdasarkan pertimbangan seberapa dekat lokasi toko obatmu dengan sumber bisnis lain. Misal, ketika kamu membuka usaha toko obat yang berada dekat dengan minimarket/swalayan/klinik dokter, kamu bisa memperoleh banyak pelanggan potensial, sehingga dapat memberi dampak penjualan yang baik.

Mengurus perizinan

Meski hanya menjual obat bebas dan bebas terbatas, tetap ada ketentuan yang mengatur syarat buka toko obat. Dalam peraturan Kementerian Kesehatan Nomor 26 Tahun 2018 Pasal 31, persyaratan yang dibutuhkan untuk memperoleh izin mendirikan usaha toko obat adalah Surat Tanda Registrasi Tenaga Teknis Kefarmasian (STRTTK), Surat Izin Kerja Tenaga Teknis Kefarmasian (SIKTTK) sebagai penanggung jawab toko obat, denah bangunan, daftar sarana dan prasarana, serta berita acara pemeriksaan.

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan 889/MENKES/PER/V/2011 Pasal 1, sama halnya seperti STRA dan SIPA yang dimiliki apoteker, STRTTK juga merupakan bukti tertulis yang menunjukkan seorang TTK telah teregistrasi di data Kemenkes. Sedangkan SIKTTK, adalah surat izin praktik bagi TTK untuk bekerja di fasilitas kefarmasian. Ada dua macam SIKTTK, yaitu sebagai penanggung jawab sarana (kosmetik, alat kesehatan, dan industri obat tradisional), dan sebagai penanggung jawab toko obat.

Cari distributor/PBF obat yang resmi

Setelah izin terpenuhi, kamu bisa mencari distributor obat untuk kategori obat bebas dan bebas terbatas, yang lengkap dan terpercaya. Buat kamu sebagai pemain baru di bidang ini, bisa mendapat informasi seputar distributor yang tepat dari rekan sejawat yang sudah lebih dulu terjun di bidang ini. Atau, kamu bisa bermitra dengan apotek yang sudah besar agar stok obat dapat terus terjaga.

Untuk menentukan daftar obat yang dijual di toko obat, kamu bisa melihat dari kebiasaan konsumsi obat masyarakat sekitar toko obat. Bisa juga dengan melihat tren obat yang sedang laris-manis di pasaran, atau melihat tren penyakit yang dominan di wilayah sekitar toko obat.

Susun rencana operasional yang menguntungkan

Bagaimana agar operasional toko obat menjadi lebih simpel dan berpotensi meningkatkan cuan? Pertama, jelas kamu harus merekrut pekerja yang mumpuni di bidang ini. Sebisa mungkin cari yang berpengalaman melayani pasien/pelanggan, disiplin, punya empati dan kemampuan komunikasi yang baik. Pegawai toko obat harus punya pengetahuan yang memadai seputar obat-obatan dan kegunaannya.

Kedua, manfaatkan software apotek seperti Farmacare , yang dapat membantu operasional toko obat jadi lebih simpel dan mudah. Jadi, pegawai toko obat bisa lebih fokus melayani pelanggan, tanpa diribetin urusan operasional bisnis sehari-hari. Kalau kamu penasaran, yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang!

Referensi:

Arlina Laras. 20 Oktober 2022. Berapa Modal Buka Toko Obat? Segini Perkiraan dan Langkah-Langkahnya. Entrepreneur.bisnis.com: http://bit.ly/3XLa2WP

Ristyawan Pratama. 16 Juli 2022. Begini Syarat Mendirikan Apotek dan Toko Obat. Bisnis.tempo.co: http://bit.ly/3xy73Gm

Ristyawan Pratama. 15 Juli 2022. Meski Sama-Sama Jual Obat, Apotek dan Toko Obat Ada Bedanya. Gaya.tempo.co: http://bit.ly/3KDk7Cj

Berikut Daftar Obat Paling Laris di Awal Tahun dan Distributornya!

Wed, 08 Mar 2023 01:00:00 GMT

Ketika kamu ingin membuka usaha apotek pertama kali, pasti hal yang dipikirkan selain perizinan adalah pengadaan stok obat. Ya, memang agak tricky menentukan daftar obat saja yang harus distok. Kenapa? Karena kalau salah-salah, stok jadi nggak laku, perputaran cash flow bisnis jadi terhambat. Apalagi pembelian obat di awal ke PBF, harus kontan.

Nah, bagaimana agar daftar obat yang distok apotek pertama kali, bisa dengan mudah terjual? Pastinya kamu harus melakukan pengadaan obat dengan tepat. Berdasarkan artikel “ Bagaimana Strategi Menentukan Daftar Obat untuk Apotek Baru? ”, kamu bisa menentukan daftar obat menggunakan tolak ukur demografi masyarakat di sekitar apotek, atau menyesuaikan dengan penyakit dominan yang sering diderita masyarakat sekitar apotek.

Selain kedua tolak ukur tersebut, kamu bisa menggunakan tren market penjualan obat. Kira-kira produk apa saja yang lagi banyak dicari konsumen dan punya angka penjualan tinggi di beberapa apotek. Nah, berikut Farmacare mau bahas daftar obat paling laris di beberapa apotek berbeda pada dua bulan terakhir, beserta distributornya. Simak, yuk!

Apotek Arrati Renon - Bali

Apt. Ratih sebagai pemilik dan apoteker penanggung jawab di Apotek Arrati, menyebut bahwa daftar obat yang lagi laris-manis di dua bulan terakhir adalah kategori obat bebas (OTC) dan vitamin. Vitamin yang paling banyak dicari seperti Imboost, Neurobion, dan Curcuma Forte.

Demografi/karakter masyarakat sekitar apotek

Lokasi apotek berada di tengah pemukiman padat penduduk. Masyarakat sekitar apotek yang menjadi target market utama adalah mereka yang dominan (70%) adalah masyarakat menengah ke bawah dan 20% adalah masyarakat menengah ke atas. Demografi tersebut membuat daftar harga obat di apotek harus terjangkau, sehingga bisa bersaing dengan kompetitor, dan punya angka penjualan baik.

Pasien/pelanggan yang datang ke apotek rata-rata punya keluhan spesifik, seperti mencari obat untuk penambah imun tubuh biar nggak gampang sakit, atau mencari obat untuk penambah nafsu makan.

Hanya sedikit pasien yang datang untuk pelayanan resep dokter, dan rata-rata mereka hanya mencari kategori obat bebas yang bisa dibeli tanpa resep dokter untuk tujuan swamedikasi. Sehingga pelayanan apotek dalam hal memberi rekomendasi obat ke pelanggan, harus benar-benar diperhatikan. Agar rekomendasi obat yang diberikan tepat dan efektif menyembuhkan penyakit mereka.

Distributor/PBF

Vitamin yang punya angka penjualan tertinggi di Apotek Arrati Renon - Bali (seperti yang telah disebutkan di atas) adalah Imboost, Neurobion, dan Curcuma Forte. Berikut daftar distributor/PBF dari ketiga obat tersebut:

Imboost → Parit Padang Global.
Neurobion → Anugerah Pharmindo Lestari.
Curcuma Forte → Parit Padang Global.

Apotek Arrati Bogor

Selain memiliki Apotek Arrati yang berlokasi di Renon - Bali, apt. Ratih juga memiliki cabang apotek di Bogor. Daftar obat yang lagi laris-manis di dua bulan terakhir hampir mirip dengan apoteknya yang berlokasi di Bali. Yaitu, kategori obat bebas dan vitamin seperti Imboost, Stimuno, dan Ester C. Selain vitamin, obat bebas yang paling sering pelanggan beli adalah obat batuk-pilek, masuk angin, sampai obat untuk gatal karena alergi.

Demografi/karakter masyarakat sekitar apotek

Lokasi apotek berada tepat di sebelah Indomaret dan merupakan area yang ramai dilewati pengendara mobil dan motor. Apotek juga berada di tengah pemukiman penduduk, paling banyak berupa perumahan, yang mereka rata-rata bekerja di Jakarta.

Pasien/pelanggan yang datang biasanya membeli obat karena mereka memang sakit, dan banyak juga yang membeli untuk stok di rumah atau untuk dibawa bepergian. Obat yang paling banyak dicari untuk stok adalah vitamin.

Daftar harga obat di apotek cabang Bogor bisa dibuat lebih tinggi, dari apoteknya yang ada di Bali. Sebab, demografi masyarakat sekitar apotek cenderung menengah ke atas dengan karakter belanja yang lebih konsumtif. Namun diikuti oleh tingginya persaingan, membuatnya harus pintar-pintar mencari celah unique selling yang tak dimiliki kompetitor. Sehingga membangun trust pelanggan menjadi hal yang diutamakan.

Distributor/PBF

Setelah mengetahui daftar nama obat yang paling laris dalam dua bulan terakhir, sekarang kita cari tahu daftar nama PBF dan obatnya di bawah ini:

Ester C → Marga Nusantara Jaya
Stimuno → Anugerah Pharmindo Lestari
Panadol → Sakajaja Makmur Abadi

Apotek Klinik Global Sehat Sanur - Bali

Apt. Tori sebagai apoteker penanggung jawab di Apotek Klinik Global Sehat, menyebut bahwa daftar obat di apotek yang penjualannya positif dalam dua bulan terakhir adalah Metformin HCL Tablet, Synbio, dan Becom-Zet. Apotek Klinik Global Sehat menyediakan layanan praktik dokter bersama, membuat pasien/pelanggan yang datang ke apotek merupakan pasien in house, yang membutuhkan pelayanan resep dokter.

Demografi/karakter masyarakat sekitar apotek

Lokasi apotek yang berada di pinggir jalan raya jalur cepat (bypass), membuat lokasinya cukup strategis, meski tidak berada di tengah pemukiman padat penduduk. Pasien/pelanggan yang datang, rata-rata punya tujuan untuk berobat dan membeli obat sesuai resep yang diberikan dokter. Terbukti dari tingginya penjualan Metformin HCL. Metformin adalah obat anti-diabetes, yang harus dibeli dengan resep dokter.

Karena lokasinya cukup berdekatan dengan pantai, banyak juga wisatawan asing maupun lokal yang datang untuk membeli obat tanpa resep, seperti Panadol.

Demografi masyarakat sekitar apotek tergolong menengah ke atas, yang bisa dibilang cukup skeptis dengan obat generik. Mereka lebih memilih obat paten meski harganya lebih mahal. Karena anggapan kalau obat paten lebih ampuh untuk menyembuhkan penyakit mereka. Dengan menyesuaikan karakter/demografi masyarakat sekitar apotek, daftar harga obat di apotek yang cenderung pricey – justru dapat memunculkan trust bahwa obat yang diberikan benar-benar punya kualitas terbaik.

Distributor/PBF

Dari daftar obat paling laris di Apotek Klinik Global Sehat, berikut daftar nama PBF farmasi yang mendistribusikan obat-obat tersebut:

Metformin - Enseval Putera Megatrading
Synbio - Parit Padang Global
Becom zet - Bina San Prima

Itu tadi daftar obat paling laris di beberapa apotek di Indonesia yang bisa menjadi referensi pengadaan obat untuk kamu yang baru memulai usaha apotek.

Nanti setelah 1 - 2 bulan usaha apotekmu berjalan, kamu bisa menarik data dari histori penjualan di apotek untuk mengetahui daftar obat dengan angka penjualan tinggi, yang punya kontribusi omzet paling besar, sampai yang sudah mencapai stok minimum. Sehingga pengadaan obat jadi lebih efektif. Nah, biar lebih mudah, kamu bisa menggunakan software apotek seperti Farmacare . Dapatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

4 Kesalahan yang Bikin Bisnis Mandek, Bisa Diatasi Software Apotek Terbaik

Thu, 02 Mar 2023 09:00:00 GMT

Namanya bisnis, tak terkecuali bisnis apotek – pasti ada up and down . Saat bisnis sedang tidak baik-baik saja, menyerah bukanlah pilihan. Kamu harus bisa menemukan penyebab masalahnya dan mencarikan solusinya.

Mungkin masalahnya ada di manajemen operasional yang belum terkelola dengan baik. Ya, bisnis apotek memang tidak sederhana. Ribuan produk obat harus kamu perjual belikan, dan membuat operasionalnya jadi lebih rumit. Tapi, ada, kok , cara yang bisa buat manajemen operasional bisnis apotek jadi lebih simpel. Yaitu, dengan pemanfaatan software apotek terbaik.

Kalau kamu mau bisnis apotek sukses dan berkembang, coba perbaiki lima kesalahan berikut menggunakan software apotek. Simak, yuk, apa yang bisa dilakukan software apotek terbaik untuk bisnis apotek di bawah ini!

Kesalahan pencatatan stok yang tidak akurat

Kenapa, sih , pencatatan stok di apotek harus akurat? Jawabannya, ternyata manajemen stok dapat memberi dampak langsung secara finansial . Seperti bila ada stok obat yang kosong dan baru taunya belakangan, terpaksa harus menolak pelanggan, kan . Belum lagi kalau ada barang yang over stock , atau bahkan dead stock , modal yang tertimbun pada stok tersebut tidak berputar sehingga mengganggu arus kas.

Ditambah ada biaya yang dikeluarkan untuk kebutuhan penyimpanan barang. Semakin lama barang terjual, semakin tinggi biaya penyimpanannya. Padahal harga jual barang tidak bisa dinaikkan. Kalau sudah begini, nggak heran kalau bisnis apotekmu jadi mandek. Dampak lain, bawaannya curigaan mulu dengan pegawai kalau ada selisih. Membuat tingginya turnover karyawan dan mengganggu operasional apotek.

Itu mengapa, perlunya manajemen/pencatatan stok yang akurat bila kamu ingin mencapai profit agar apotek berkembang.

Apa yang bisa dilakukan software apotek terbaik?

Kamu akan memiliki kartu stok digital yang memuat detail informasi stok barang. Setiap ada penjualan, jumlah stok di kartu stok digital akan ter- update otomatis. Begitu pula saat ada pembelian. Ketika kamu menginput faktur pembelian ke sistem software apotek, stok barang baru akan terinput otomatis. Sehingga kecil peluang terjadinya selisih, antara real stok dengan jumlah stok yang ada di sistem.

Pada kartu stok digital juga terdapat informasi harga jual dan harga pokok. Ketika kamu mengubah harga pokok (saat ada kenaikan harga dari PBF), kamu akan mendapat notifikasi untuk mengubah harga jual agar marginnya tidak berkurang. Tidak hanya itu, informasi kadaluarsa dan pareto juga tersedia di kartu stok digital. Sehingga barang yang hampir kadaluarsa bisa kamu jual lebih dulu, dan barang dengan tingkat prioritas tinggi (A) – bisa kamu dahulukan saat pengadaan agar dapat membantu kamu mencapai target omzet.

Pengadaan stok obat masih pakai feeling

Kalau kamu masih sering melakukan hal ini, sebaiknya hentikan bila ingin usaha apotekmu berkembang. Menggunakan feeling memang nggak salah, hanya saja perhitungannya jadi tidak akurat. Bisa-bisa stok barang yang sebenarnya dibutuhkan, tertukar dengan stok barang yang kurang laku. Akibatnya, cuan pun tak didapat karena stok sering kosong, dan barang yang kurang laku hanya akan tertumpuk di gudang. Perputaran cash flow bisnis jadi tidak sehat.

Risiko lain dari pengadaan pakai feeling, sering membeli barang-barang yang ditawarkan sales PBF, padahal barang tersebut tidak dibutuhkan. Pada akhirnya, uang modal habis untuk pengadaan barang, namun perputaran balik modalnya lamban. Akibatnya, bisnis apotek hanya jalan di tempat, atau kamu terpaksa sering tombok untuk pengadaan barang.

Apa yang bisa dilakukan software apotek terbaik?

Ya, jelas kamu bisa melakukan perencanaan pengadaan barang dengan perhitungan yang akurat. Software apotek akan menarik data dari histori penjualan di apotek untuk menentukan sisa stok, jumlah stok minimal, dan kelompok prioritas barang (pareto). Sehingga kamu tahu pasti, stok barang mana saja yang harus dipesan sesuai kebutuhan.

Bahkan, kamu bisa menyesuaikan kebutuhan pengadaan dengan ketersediaan anggaran. Caranya, dahulukan pengadaan barang yang masuk kategori prioritas A, diikuti dengan barang yang sudah mencapai stok minimum. Sehingga penggunaan anggaran jadi lebih tepat guna. Pada software apotek seperti Farmacare , kamu bisa menemukan perencanaan pengadaan melalui fitur defekta .

Defekta bisa menjadi acuan pengadaan, termasuk untuk menyeleksi penawaran obat dari sales PBF. Ketika barang yang ditawarkan ternyata tidak ada di daftar defekta, kamu bisa menolaknya. Sekaligus untuk mencocokkan lagi barang pesanan yang diterima dari PBF, apakah sudah memenuhi daftar barang di defekta? Jika belum, segera lakukan pemesanan kembali. Dengan begitu, kamu dapat meminimalisir risiko menolak pelanggan karena stok kosong.

Mengesampingkan pelayanan karena sibuk ngurus hal lain

Berkaitan dengan penerimaan obat, pegawai apotek wajib melakukan pengecekan atas kondisi/kualitas barang yang diterimanya dari PBF. Pastikan kamu tidak menerima barang kadaluarsa, kemasan yang rusak, dan harus mencocokkan nomor batch di kemasan dengan faktur yang diterima. Belum lagi harus melakukan pengarsipan faktur dan meng-update stok baru satu per satu. Juga harus mengatur penyimpanan stok barang di display berdasarkan urutan tanggal kadaluarsa terdekat - terjauh.

Eitss , ingat semua itu dilakukan sambil tetap melayani pelanggan, lho . Jangan sampai pelanggan ditinggal, apalagi sampai harus buru-buru melayani pelanggan biar semua tugas cepat selesai. Nah, di sini letak tantangannya. Terkadang pegawai apotek harus mengorbankan salah satunya biar bisa fokus ke satu hal saja. Akibatnya ada tugas yang dikesampingkan dan berisiko pada pelayanan pelanggan yang setengah-setengah.

Apa yang bisa dilakukan software apotek terbaik?

Ketika kamu memanfaatkan software apotek, meski sedang sibuk melayani pelanggan, proses penerimaan barang bisa dilakukan dengan lebih simpel. Kenapa? Ya, saat kamu menginput faktur pembelian ke sistem, data stok baru di kartu stok digital akan ter- update otomatis, beserta tanggal kadaluarsa dan nomor batch .

Kamu tidak perlu lagi memperbaruinya satu per satu. Tinggal fokus mengecek kondisi barang yang diterima, sambil melayani pelanggan. Kamu pun tidak perlu menunda penginputan faktur karena bisa dilakukan dengan mudah dan cepat.

Selain itu, penyimpanan stok barang pada display yang menggunakan metode FEFO ( First Expired First Out ), bisa disinkronkan dengan pencatatan barang keluar pada software ketika ada penjualan. Sehingga kamu nggak perlu ribet kerja dua kali untuk menyinkronkan ulang.

Jarang melakukan stock opname

Biasanya stock opname (terutama yang dilakukan manual), jarang dilakukan karena memakan waktu, butuh konsentrasi, bahkan sampai harus tutup apotek – biar tidak ada transaksi jual–beli yang akan mengacaukan hasil stock opname . Pemilik dan pegawai apotek harus mencari momen yang tepat untuk melakukan stock opname – yang mana di saat itu biasanya penjualan lagi sepi agar kerugian akibat tutup apotek tidak terlalu besar.

Padahal, semakin sering stock opname dilakukan, pencatatan stok barang jadi makin akurat. Kamu juga bisa dengan mudah mengetahui (bila ada) selisih dan mencari tahu penyebabnya. Karena kalau sering-sering ada selisih dan dibiarkan begitu saja, lama-lama bakal boncos, kan ? Makanya disarankan, stock opname dilakukan secara rutin 2 - 3 kali setahun. Meski prosesnya ribet, tapi ini baik untuk operasional bisnis apotek.

Apa yang bisa dilakukan software apotek terbaik?

Stock opname obat adalah proses pencocokan jumlah stok fisik di apotek dengan stok yang ada di kartu stok. Bila stock opname manual dianggap merepotkan, kamu bisa memanfaatkan software apotek agar jadi lebih simpel. Bahkan bisa dilakukan dalam waktu beberapa jam saja. Kenapa bisa cepat? Karena masing-masing pegawai apotek bisa melakukan stock opname di waktu bersamaan, menggunakan smartphone mereka masing-masing. Tinggal cocokkan jumlah stok di kartu stok digital dengan real stock yang ada di apotek. Histori barang yang sudah di stock opname juga tersimpan pada sistem.

Saat sedang melakukan stock opname, setiap ada barang masuk ataupun terjual, akan langsung memperbarui jumlah stok hasil stock opname yang sedang dilakukan. Sehingga tidak perlu mengulang prosesnya dari awal lagi. Jadi prosesnya lebih cepat, tanpa harus tutup toko.

Itu dia empat kesalahan yang bisa bikin bisnis apotekmu mandek karena operasional yang tidak berjalan baik. Tapi tenang, semua kesalahan itu dapat diatasi dengan software apotek terbaik seperti Farmacare . Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Saat Pelanggan Beli Obat di Apotek, Beri Edukasi Ini di 1 Menit Pertama

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 27 Feb 2023 06:56:45 GMT

Apotek ramai setiap harinya oleh pelanggan yang datang beli obat di sana. Tapi, kamu sebagai apoteker/pegawai apotek – sudahkah melayani mereka dengan benar? Ada saran atau edukasi yang harus kamu sampaikan sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan, saat menyerahkan obat ke konsumen. Baik itu untuk obat resep, maupun obat non-resep (bebas).

Terkadang ada pelanggan yang mau bertanya langsung kepada apoteker ketika mereka menerima obat. Tapi, meskipun mereka tidak bertanya – sudah seharusnya apoteker tetap mengedukasinya di satu menit pertama. Kenapa? Satu menit pertama adalah waktu krusial yang harus kamu manfaatkan sebaik mungkin agar penggunaan obat oleh konsumen dilakukan dengan tepat sehingga berkhasiat maksimal.

Kira-kira apa saja edukasi atau pesan penting yang harus disampaikan ke pelanggan ketika mereka beli obat di apotek? Berikut Farmacare punya ulasannya. Simak, yuk!

Edukasi terkait aturan pakai

Baik itu obat resep, maupun obat non-resep swamedikasi – apoteker wajib banget memberi edukasi seputar aturan pakai ke pelangganya. Aturan pakai terkait jadwal minum obat, apakah diminum 3 kali atau 2 kali sehari, pagi atau malam, dan diminum sebelum atau sesudah makan. Seperti obat maag, ada yang diminum sebelum dan sesudah makan, tergantung jenis obatnya.

Sebagai contoh, jenis obat antasida sebaiknya diminum setelah makan karena efek obat tersebut dinilai lebih bertahan lama jika dikonsumsi dalam kondisi perut terisi makanan. Sedangkan, jenis obat PPI seperti kapsul Omeprazole , bisa diminum sebelum atau sesudah makan. Jika ingin diminum sebelum makan, sebaiknya berikan jeda sekitar satu jam sebelum makan.

Contoh lainnya, obat radang tenggorokan berbentuk tablet hisap seperti Efisol yang ada kandungan vitamin C. Sehingga, bagi penderita penyakit maag, wajib meminumnya setelah makan agar tidak menyebabkan kontraindikasi. Adalagi obat radang seperti FG Troches yang tergolong tablet hisap antibiotik sehingga aturan pakainya, obat ini harus habis sesuai dosis yang diberikan. Jadwal minum FG Troches untuk dewasa, boleh diminum 4 - 5 kali sehari dalam 1 - 2 tablet hisap.

Edukasi tentang cara pakai

Untuk obat berbentuk tablet atau sirup, poin yang harus diperhatikan dalam penggunaanya adalah meminum obat sesuai dosis. Bahkan sudah tersedia sendok takar yang bisa digunakan pelanggan untuk mengukur dosis pemakaian obat sirup. Ingatkan pelanggan untuk segera menghentikan penggunaan obat bila terjadi reaksi alergi, dan segera datang ke apotek terdekat untuk meminta rekomendasi obat yang lebih sesuai.

Selain tepat dosis, ingatkan pelanggan untuk mengonsumsi obat dengan tepat waktu. Misal aturan pakai obat diminum 3 kali sehari, berarti pelanggan harus meminum obat setiap 8 jam sekali. Bila aturan obat diminum 4 kali sehari, berarti obat diminum setiap 6 jam sekali.

Untuk obat berbentuk tetes/semprot/ inhaler / suppositoria , masih banyak pelanggan yang belum mengetahui cara pakai obat tersebut dengan benar. Sehingga perlu diedukasi dengan jelas agar tidak salah pakai dan dapat menimbulkan efek maksimal.

Sebagai contoh, cara pakai obat asma hirup berbentuk inhaler adalah sebagai berikut:

Berdiri atau duduk tegak
Lepaskan tutup inhaler, dan kocok selama 5 detik
Miringkan kepala sedikit ke belakang, lalu tarik nafas dan hembuskan nafas panjang
Masukkan inhaler di antara gigi dan tutup mulut hingga rapat
Tekan inhaler dengan cepat untuk melepaskan obat
Tarik nafas segera setelah obat tersemprot keluar, lalu bernafaslah seperti biasa selama 3 - 5 detik
Terakhir, tahan nafas selama 10 detik untuk membiarkan obat masuk ke paru-paru
Dianjurkan penggunaannya sebanyak 1 - 2 isapan per satu kali pakai, yang dijeda sekitar 30 - 60 detik.
Obat asma hirup mengandung salbutamol , dianjurkan penggunaannya setiap 4 - 6 jam sekali. Sedangkan yang mengandung budesonide , digunakan setiap 12 jam sekali.

Untuk cara pakai obat bentuk lainnya, seperti obat tetes dan semprot bisa kamu temukan di sini .

Edukasi efek samping obat

Keterangan seputar efek samping obat, biasanya sudah tercantum pada kemasan obat. Namun, kamu sebagai apoteker juga bisa menginformasikan kembali ke pelanggan agar mereka lebih aware .

Sebagai contoh, beberapa obat penenang, obat anti hipertensi, dan obat anti epilepsi dapat menimbulkan impotensi. Pasien yang mengonsumsi obat jantung, akan merasakan efek samping berupa sakit kepala. Ada juga efek samping yang muncul ketika pasien meminum obat kolesterol berupa nyeri otot.

Contoh lainnya, pemakaian obat pereda nyeri secara berlebihan dan dalam waktu lama, juga bisa menyebabkan memburuknya fungsi hati. Mengonsumsi obat jenis antibiotik seperti eritromisin , antireumatik , dan fluorokuinolon , juga bisa menimbulkan efek samping mual atau diare.

Namun, tidak semua pasien yang meminum obat yang sama, akan mengalami efek samping yang sama. Seperti dalam penelitian, hanya sekitar 1 dari 20 orang yang rutin mengonsumsi obat kolesterol – akan mengalami efek samping berupa nyeri otot.

Kamu sebagai apoteker bisa mengedukasi efek samping obat secara singkat, dan disesuaikan juga dengan kondisi pasien. Sebaiknya manfaat dan efek samping obat, diedukasi secara seimbang, agar tidak menjadi momok bagi pasien yang akan mengonsumsinya.

Sebagai contoh, obat jantung yang dikonsumsi penderita jantung memang ampuh untuk mencegah serangan jantung, meski menimbulkan efek samping berupa sakit kepala. Namun, pilihannya daripada nyawa pasien terancam karena risiko serangan jantung, lebih baik tetap mengonsumsi obat tersebut dan menahan efek sampingnya.

Edukasi seputar penyimpanan obat

Menyimpan obat tidak boleh sembarangan karena dapat mempengaruhi stabilitas dan efektivitas obat itu sendiri. Obat akan lebih manjur bila disimpan dengan benar. Apa saja tips penyimpanan obat yang bisa diedukasi ke pelanggan? Berikut beberapa tips penyimpanan obat secara umum:

Simpan obat di wadah penyimpanan yang tertutup rapat sesuai jenisnya.
Simpan obat tetap dalam kemasan aslinya.
Simpan obat pada suhu ruangan dan terhindar dari sinar matahari langsung.
Jangan menyimpan obat yang telah kadaluarsa atau rusak, yang ditandai dengan perubahan warna, rasa, bau, dan penggumpalan.
Bersihkan wadah penyimpanan obat secara rutin.
Perhatikan batas waktu penggunaan obat setelah kemasan dibuka. Seperti, sirup kering yang berupa sirup antibiotika, setelah dicairkan hanya dapat disimpan paling lama 1 minggu.
Jangan menyimpan obat sirup di lemari pendingin, kecuali sesuai ketentuan di kemasan obat.
Obat berbentuk suppositoria dan ovula , disimpan dalam lemari pendingin (bukan bagian freezer ) agar tidak meleleh pada suhu ruang.

Itu tadi beberapa edukasi penting yang harus disampaikan ke pasien/pelanggan penerima obat di satu menit pertama. Meski pelanggan datang beli obat di apotek dengan terburu-buru, setidaknya kamu bisa memanfaatkan satu menit pertama mereka untuk mengedukasi beberapa hal di atas. Jika edukasi di satu menit pertama selalu dibiasakan, apotek Indonesia secara serentak akan berkontribusi meningkatkan kualitas kesehatan penduduk. So , kalau bukan kamu yang melakukannya, siapa lagi?

Referensi:

Nasrul Wathoni. 22 Mei 2017. 6 Keahlian Dasar Konseling Obat di Apotek yang Harus Dimiliki Apoteker. Gudangilmu.farmasetika.com: http://bit.ly/3IlmjMQ

Benedicta Clarissa Tukiman dan Amanda Rafiqah Putri. 9 Februari 2023. 11 Obat Radang Tenggorokkan Terbaik dan Ampuh di Apotik. Tokopedia.com (Blog): http://bit.ly/3K3yoYl

Apt. Dian Rismawati, S.Farm. 21 Desember 2022. Cara Penyimpanan Obat yang Baik di Rumah. Yankes.kemkes.go.id: https://bit.ly/3E4NiKd

Patut Dicontoh! 5 Kebiasaan Anak Farmasi yang Berguna di Dunia Kerja

Thu, 23 Feb 2023 03:30:00 GMT

Anak farmasi, begitu sebutannya bagi mereka mahasiswa/i yang sedang menempuh pendidikan farmasi. Ya, memang mereka harus melalui perjalanan panjang di bangku kuliah sebelum akhirnya bisa mendapat gelar profesi apoteker. Perjalanan panjang itu yang harus dimanfaatkan sebaik mungkin. Seperti membiasakan hal positif yang berguna nanti, saat memasuki dunia kerja. Kamu bisa mulai membangun masa depan karir yang sukses, sejak dari bangku kuliah, lho. Kira-kira apa saja kebiasaan baik anak farmasi yang berguna di dunia kerja? Berikut Farmacare punya ulasannya. Simak, yuk!

Kebiasaan mencatat materi kuliah dengan terstruktur

Anak farmasi punya materi perkuliahan yang sangat beragam. Kebanyakan materi yang diajarkan juga berisi teori. Sehingga perlu pencatatan yang terstruktur agar tidak membingungkan diri sendiri pada akhirnya. Selama dosen menerangkan, catat langsung materi yang diterangkan agar lebih mudah dipahami. Biasanya juga, anak farmasi punya masing-masing catatan untuk setiap mata kuliah. Misal, memisahkan catatan untuk mata kuliah kimia organik dengan kimia fisika, agar tidak membingungkan.

Kebiasaan ini sangat berguna di dunia kerja. Kenapa? Sebagai contoh, pencatatan yang terstruktur membuat pekerjaan administrasi di apotek jadi lebih efektif. Bahkan semua pencatatan, mulai dari pencatatan stok obat, pembelian dan penjualan, pengarsipan resep dan faktur, semua harus dibuat terstruktur, minim kesalahan, dan juga rinci.

Jika kamu tidak terbiasa melakukan sesuatu secara terorganisir , pasti akan kewalahan. Pencatatan yang dilakukan jadi tidak akurat , dan hanya akan memberatkan pekerjaanmu. So , membiasakan diri menjadi serba terorganisir sangat berguna di dunia kerja, dan sebaiknya ditumbuhkan sejak masih di bangku kuliah.

Punya manajemen waktu yang baik

Manajemen waktu yang baik wajib banget bagi anak farmasi. Sebab, belajar farmasi nggak cuma menghafal materi saja, mereka harus mengerjakan banyak tugas, belum lagi jadwal praktikum dan tugas membuat laporan. Bila kebanyakan menghabiskan waktu untuk kegiatan yang tidak penting, tugas-tugas kuliah berisiko tertunda. Mereka, kan, juga butuh waktu istirahat. Jangan sampai waktu istirahat dikorbankan untuk ngerjain tugas. Karena itu, pengaturan waktu yang baik sangat diperlukan.

Kenapa kebiasaan ini dibutuhkan? Ya, ketika memasuki dunia kerja sebagai apoteker, kamu tidak hanya bertugas melayani pasien/pelanggan, tapi kamu juga bertanggung jawab meracik obat, memberi mereka edukasi, memastikan obat yang diterima pasien sudah sesuai, memastikan persediaan obat di apotek memadai, melakukan pengadaan barang yang efektif, sampai rutin melakukan stock count bahkan sambil tetap melayani pasien.

Bila kamu tidak memiliki manajemen waktu yang baik , akan ada pekerjaan yang terbengkalai dan membuyarkan fokus saat bekerja. Padahal sebagai apoteker, dibutuhkan konsentrasi tinggi karena pekerjaanmu berkaitan dengan pendistribusian obat. Jangan sampai kamu salah merekomendasikan obat, apalagi sampai keliru saat menyerahkan obat kepada pasien. Sebab, kamu punya tanggung jawab untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.

Hindari menunda pekerjaan

Bicara soal praktikum saja, ada banyak komponen yang harus dikerjakan, seperti menyiapkan jurnal praktikum, tugas pendahuluan praktikum, tes awal dan akhir praktikum, serta laporan praktikum. Sedangkan, semua mata kuliah punya jadwal praktikum. Kebayang, kan , dalam sepekan saja anak farmasi harus membuat berapa banyak komponen praktikum. Nah, kalau mereka terbiasa menunda pekerjaan, saat mendekati deadline – tugas hanya akan dikerjakan seadanya dan cenderung tidak maksimal. Makanya kebiasaan menunda pekerjaan, paling dihindari.

Ini juga berguna di dunia kerja. Seperti yang sudah disebutkan di atas, pekerjaan apoteker juga banyak mengurusi urusan pencatatan. Bila kamu terbiasa menunda pekerjaan, terutama yang berhubungan dengan pencatatan, membuat operasional di apotek jadi berantakan. Sebagai dampaknya, bisnis apotek jadi berjalan tidak baik. Bila kamu sudah terbiasa menyegerakan setiap tugas yang harus dikerjakan , seperti ketika ada barang datang – segera input faktur pembelian tanpa menundanya, atau ketika ada penjualan – segera catat transaksi tersebut dan perbarui kartu stok, akan membuat pekerjaanmu jadi lebih mudah dan efektif .

Pintar mengatur skala prioritas

Ketika dihadapkan dengan rutinitas yang padat, tugas yang menumpuk, dan aktivitas lain yang ingin dikerjakan – harus ada penentuan skala prioritas. Mencari tahu mana hal yang lebih penting untuk dikerjakan lebih dulu. Kemampuan dalam menentukan skala prioritas, akan bantu mencapai tujuan karena dapat meminimalisir sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan tujuan yang ingin dicapai. Dampaknya dapat menghemat energi, mengurangi tingkat stres, dan hidup dengan lebih efisien.

Itu mengapa, kebiasaan mengatur skala prioritas sangat berguna di dunia kerja. Sesimpel kamu bisa membedakan mana pekerjaan penting - mendesak dan pekerjaan penting - tidak mendesak . Tentu pekerjaan penting - mendesak harus didahulukan, seperti melayani pasien/pelanggan yang datang ke apotek, mencatat setiap transaksi penjualan dan update stok, serta mengecek kondisi/kualitas setiap ada barang datang dan menginput faktur pembelian agar stok barang baru dapat segera ter- update di kartu stok.

Sedangkan, pekerjaan penting - tidak mendesak adalah pekerjaan yang harus kamu lakukan, namun waktu pengerjaanya bisa kamu atur sendiri. Contohnya, jadwal melakukan stock count dan stock opname , pemesanan obat ke PBF saat stok barang hampir habis, sampai mengatur retur barang yang hampir kadaluarsa ke PBF.

Suka bersosialisasi dan punya rasa peduli

Anak farmasi sering mengerjakan tugas kelompok, sehingga mampu menumbuhkan jiwa sosial dan kemampuan leadership . Jadwal kuliah dan praktikum yang padat, membuat mereka sering berada di kampus dan teman kuliah sudah seperti keluarga/teman seperjuangan. Ini sekaligus menjadi kesempatan untuk mereka aktif bersosialisasi, dan menumbuhkan rasa peduli terhadap sesama.

Membangun hubungan baik di perkuliahan, tentu sangat berguna di dunia kerja. Kamu jadi punya lingkup pertemanan yang luas, serta terbiasa berinteraksi dengan berbagai karakter orang. Sehingga membuatmu tidak akan canggung ketika harus berhadapan dengan pasien/pelanggan . Selain itu, keterampilan komunikasi juga akan terasah bila kamu suka bersosialisasi. Sekaligus menumbuhkan rasa peduli dan empati terhadap orang-orang yang berada di lingkup yang sama dengan kamu.

Itu tadi lima kebiasaan anak farmasi yang berguna di dunia kerja. Patut dicontoh, nih , karena pasti juga berguna untuk bidang pekerjaan yang lain. Nah, kamu sebagai anak farmasi, sudah membiasakan hal baik apa saja?

Referensi:

Biofar.id. Tips Manajemen Waktu Mahasiswa Farmasi: Menjalani Hari yang Padat dengan Rileks dan Menikmatinya. Biofar.id: http://bit.ly/3HMVTSR

Admin. 5 Maret 2021. Derita Anak Farmasi – Tips Bagi Mahasiswa Farmasi Agar Cepat Lulus. Grosirjaslab.com: http://bit.ly/3RJNN1P

Salut! Ini Dia Lika-Liku Pendidikan Apoteker untuk Jadi Tenaga Profesional

Mon, 20 Feb 2023 01:30:00 GMT

Perjuangan untuk menjadi tenaga profesional di bidang farmasi, memang tak mudah. Dimulai dari kuliah jurusan farmasi, yang sudah dipenuhi oleh praktikum dan tugas tiada henti. Lalu, mereka harus menempuh lagi pendidikan apoteker. Ada banyak serangkaian ujian dan sertifikasi yang juga harus dilalui.

Buat kamu yang sudah berhasil menjadi tenaga profesional di bidang kefarmasian, pasti tahu betul perjuangannya seperti apa. Nah, buat kamu yang baru memulai, berikut Farmacare punya ulasan seputar tahapan pendidikan apoteker yang harus dilalui sebagai cara menjadi apoteker yang sukses. Apa saja? Simak, yuk!

Mengikuti Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA)

Setelah menyelesaikan pendidikan S1 di Jurusan Farmasi selama kurang lebih empat tahun, mahasiswa/i farmasi yang ingin menjadi apoteker harus menempuh pendidikan profesi lagi selama kurang lebih satu tahun. Ada beberapa perguruan tinggi yang belum memiliki pendidikan profesi apoteker di kampusnya. Sehingga setelah lulus sarjana farmasi, mereka harus melanjutkan pendidikan apoteker di perguruan tinggi lain.

Saat pendidikan profesi, kamu akan diberi materi dan kecakapan khusus melalui perkuliahan di kelas, dan juga kerja praktik profesi di beberapa tempat. Hal ini untuk mendukung kemampuanmu ketika nanti terjun mengabdi sebagai apoteker. Kerja praktik profesi bisa sebagai Apoteker Pengelola Apotek (APA) agar kamu punya pengalaman dan kemampuan mengelola apotek, terutama dalam hal manajemen apotek, komunikasi personal, farmakologi, dan kewirausahaan.

Tempat praktik kerja profesi bisa kamu pilih sendiri, atau difasilitasi oleh perguruan tinggi tempat kamu mengambil kuliah profesi apoteker tersebut. Beberapa tempat kerja praktik yang dapat dipilih seperti industri farmasi, rumah sakit, apotek, dan instansi pemerintah.

Wajib lulus UKAI (Uji Kompetensi Apoteker Indonesia)

Setelah kamu selesai menjalani kerja praktik profesi apoteker, untuk bisa lulus kuliah profesi sampai mendapat gelar apoteker, selain harus melewati ujian semester seperti biasa, kamu juga harus lulus ujian UKAI. Ujian kompetensi ini sudah menjadi syarat kelulusan, juga sebagai upaya untuk meningkatkan profesionalisme dan standarisasi kompetensi apoteker ketika nanti terjun ke dunia kerja.

Ada dua metode UKAI yaitu CBT ( computer-based test ) dan OSCE ( Objective Structured Clinical Examination ). UKAI-CBT memiliki format 200 soal pilihan ganda yang diselesaikan dalam 200 menit. Sedangkan, UKAI-OSCE merupakan ujian praktik yang dilaksanakan dalam 9 ruangan, masing-masing mewakili area pembuatan, distribusi, dan pelayanan kefarmasian. Di setiap ruangan, kamu akan diminta mendemonstrasikan keterampilan tertentu sesuai soal yang diberikan penguji. Ujian UKAI berlangsung selama dua hari, yaitu hari pertama untuk ujian teori berupa UKAI-CBT dan hari kedua untuk ujian praktek keseluruhan (UKAI-OSCE).

Perguruan tinggi tempat kamu mengambil kuliah profesi akan memfasilitasi pendaftaran UKAI dan dilakukan secara serentak. Pihak perguruan tinggi juga akan mempersiapkan mahasiswa/i untuk menghadapi UKAI, seperti memberi kuliah umum, workshop , tryout internal, hingga pelatihan penulisan soal untuk dosen agar mahasiswanya semakin familiar dengan model soal-soal UKAI.

Ujian ini diharap bisa meningkatkan kompetensi profesi apoteker, yang mampu berpikir lebih kritis, mampu beradaptasi, dan membuat keputusan yang lebih baik dalam praktik kefarmasian. Setelah UKAI dinyatakan lulus, maka kamu berhak mengikuti sumpah apoteker dan mendapat gelar profesi apoteker.

Ada lagi Sertifikasi Kompetensi Profesi Apoteker (SKPA)

UKAI sendiri baru ditetapkan menjadi standar kelulusan kuliah profesi apoteker pada tahun 2018. Nah, ketika kamu belum pernah mengikuti UKAI, kamu bisa mendapatkan sertifikasi profesi apoteker dengan SKPA. Ujian ini juga dilakukan bagi apoteker yang ingin melakukan resertifikasi karena sertifikat kompetensi yang masa berlakunya lima tahun, sudah habis. Sertifikasi ulang bisa dilakukan ketika Satuan Kredit Partisipasi (SKP) sudah terpenuhi. Ini untuk mengukur dan mempertanggungjawabkan pelaksanaan kinerja kompetensi selama 5 tahun tersebut, agar tetap dinilai layak. Bagaimana cara mendapatkan SKPA?

Pertama, kamu harus melakukan pendaftaran ke Pengurus Ikatan Apoteker Indonesia terdekat dan mengisi form pendaftaran. Kedua, kamu akan menjalani ujian kompetensi yang berlangsung selama 2 hari. Hari pertama adalah untuk penjelasan materi dan pelatihan tentang pelayanan/industri farmasi, serta peserta diwajibkan untuk membuat makalah singkat/ resume terkait hasil dari pelatihan tersebut.

Di hari kedua, makalah tersebut dikumpulkan saat daftar ulang. Pelaksanaan uji kompetensi di hari kedua terdiri dari ujian tertulis dan juga praktik langsung. Untuk penilaiannya dilakukan oleh asesor dan hasil ujiannya diumumkan langsung di hari kedua. Jika nilai yang diperoleh lebih besar atau sama dengan 60, artinya kamu dinyatakan lulus dan berhak memperoleh SKPA.

Sumpah profesi dan pengurusan STRA

Setelah resmi mendapat gelar profesi apoteker, kamu akan melakukan sumpah profesi, layaknya profesi lain seperti dokter, pengacara, psikolog, dan lainnya. Profesi adalah pekerjaan yang membutuhkan pelatihan dan penguasaan terhadap pengetahuan khusus. Selain itu, profesi punya standar moral tinggi yang dituangkan dalam kode etik profesi, serta selalu mengabdi pada kepentingan masyarakat.

Suatu profesi biasanya punya asosiasi profesi, kode etik, proses sertifikasi, dan lisensi khusus. Asosiasi profesi apoteker di Indonesia adalah Ikatan Apoteker Indonesia (IAI). Sedangkan, lisensi khusus untuk profesi apoteker disebut dengan STRA (Surat Tanda Registrasi Apoteker). STRA adalah bukti tertulis yang diberikan oleh Menteri Kesehatan kepada apoteker yang telah diregistrasi. Permohonan STRA bisa diajukan lewat perguruan tinggi tempat kamu mengambil pendidikan apoteker. STRA sendiri berlaku selama 5 tahun.

Dokumen persyaratan yang diperlukan untuk mengurus STRA adalah sebagai berikut:

Fotokopi ijazah apoteker
Fotokopi sertifikat kompetensi profesi
Fotokopi surat sumpah/janji apoteker
Surat keterangan sehat dari dokter yang memiliki surat izin praktik
Surat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi
Pas foto terbaru berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lembar, dan ukuran 2 x 3 cm sebanyak 2 lembar.

Surat Izin Praktik (SIPA)

SIPA adalah surat izin yang diberikan kepada apoteker untuk dapat melaksanakan praktik kefarmasian di fasilitas apotek rumah sakit, puskesmas, maupun apotek komunitas. Ketika kamu ingin bekerja di apotek, kamu harus melakukan pengajuan pembuatan SIPA. Sedangkan, ketika kamu ingin bekerja di fasilitas produksi atau distribusi kefarmasian, kamu wajib memiliki SIKA (Surat Izin Kerja Apoteker).

Apa saja dokumen yang perlu dipersiapkan untuk memperoleh SIPA/SIKA?

Fotokopi STRA yang dilegalisir oleh KFN.
Surat pernyataan memiliki tempat praktik profesi dan surat keterangan dari pimpinan fasilitas pelayanan kefarmasian untuk SIPA, atau dari pimpinan industri farmasi untuk SIKA.
Surat rekomendasi dari organisasi profesi (IAI).
Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar, dan 3 x 4 sebanyak 2 lembar.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota harus menerbitkan SIPA atau SIKA paling lama 20 hari kerja sejak dokumen permohonan diterima dan dinyatakan lengkap.

Setelah kamu melewati perjalanan panjang di atas, semua bakal terbayar dengan peluang kerja yang terbuka lebar. Kamu bisa bekerja sebagai apoteker rumah sakit atau industri farmasi, sekaligus buka usaha apotek sendiri. Biar gampang, kelola usaha apotekmu dengan bantuan software apotek Farmacare . Daftar Uji Coba Gratis untuk dapatkan ragam manfaatnya. Usaha apotekmu lancar, kerjaan yang lain pun jadi aman. Siplah!

Referensi:

Tim Biofar. Lika-Liku Pendidikan Apoteker: Perjalanan Panjang Menjadi Tenaga Kesehatan Profesional. Biofar.id: https://bit.ly/3XZpsax

Lailaturrahmi. 21 September 2022. Bagaimana Uji Kompetensi Sebelum Lulus Kuliah Mengubah Arah Pendidikan Apoteker di Indonesia?. Theconversation.com: http://bit.ly/40yhneM

Tata Cara Apotek Membeli Obat Jenis Narkotika & Psikotropika ke PBF Farmasi

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Thu, 16 Feb 2023 03:30:00 GMT

Eits .. jangan salah, obat narkotika dan psikotropika adalah dua jenis obat yang berbeda. Meski begitu, keduanya tergolong obat berbahaya, yang tidak dijual bebas dan hanya boleh dikonsumsi dengan resep dokter. Apotek diperbolehkan menjual jenis obat narkotika dan psikotropika, namun hanya pasien dengan resep dokter yang boleh membelinya. Pengadaan obat jenis ini ke PBF farmasi pun – juga tidak dilakukan sembarangan. Ada beberapa aturan yang harus dipatuhi oleh pemilik/pegawai apotek. Kira-kira bagaimana tata cara apotek membeli obat jenis narkotika dan psikotropika ke PBF farmasi? Berikut Farmacare punya ulasannya, simak, yuk!

Apa, sih , obat jenis narkotika dan psikotropika itu?

Menurut Undang-Undang RI Nomor 23 Tahun 2009, narkotika adalah zat/obat yang berasal dari tanaman atau zat sintetis/semi sintetis yang memicu efek seperti penurunan kesadaran, hilangnya rasa nyeri, dan dapat menyebabkan ketergantungan. Sedangkan, psikotropika adalah zat/obat yang berasal dari tanaman atau zat sintetis/semi sintetis yang bisa sampai menyebabkan efek perubahan pada aktivitas mental dan perilaku orang yang mengonsumsinya.

Pengonsumsian kedua obat tersebut harus berdasarkan resep yang tepat agar tidak memberi efek yang berlebihan pada tubuh manusia. Jenis-jenis narkotika seperti tanaman papaver, opium, morfin, kokain, dan ganja. Sedangkan, jenis-jenis psikotropika seperti sedatin, rohypnol, valium, amphetamine, metakualon, feobarbital, shabu-shabu, dan ekstasi. Jenis narkotika dan psikotropika yang punya daya efek tinggi dan menyebabkan ketergantungan akut, biasanya hanya digunakan untuk kepentingan penelitian dan pengembangan ilmu pengetahuan.

Sedangkan, obat jenis narkotika dan psikotropika golongan IV – yang punya daya candu ringan boleh digunakan untuk pengobatan medis. Contoh obatnya seperti Xanax, Valium, Ativan , Librium , dan Dumolid . Obat-obat tersebut biasanya diresepkan untuk terapi pengobatan jangka pendek dan pengonsumsiannya di bawah pengawasan dokter. Jenis narkotika dan psikotropika berbentuk obat jadi, hanya dapat diedarkan setelah mendapat izin edar dari Menteri dan BPOM.

PBF sebagai penyalur obat jenis narkotika dan psikotropika

PBF adalah Pedagang Besar Farmasi (distributor) yang punya izin untuk pengadaan, penyimpanan, dan penyaluran obat dalam jumlah besar. PBF yang menyalurkan obat jenis narkotika dan psikotropika wajib memiliki izin khusus penyaluran obat dari Menteri sesuai peraturan perundang-undangan. PBF tersebut juga wajib memiliki sertifikasi Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB) .

Penyaluran obat jenis narkotika dan psikotropika hanya dapat dilakukan berdasarkan surat pesanan. Surat pesanan hanya berlaku untuk masing-masing obat jenis narkotika dan psikotropika ( satu surat pesanan hanya dapat digunakan untuk satu jenis narkotika ). Surat pesanan itu juga harus dibuat terpisah dari pesanan barang yang lain. Surat pesanan obat jenis narkotika ke PBF harus dibuat oleh apoteker penanggung jawab (APA) di apotek.

Berikut adalah contoh surat pesanan obat narkotika, yang dibuat APA untuk diserahkan ke PBF:

Ketentuan pengiriman dari PBF dan penerimaan di apotek

Setelah pihak apotek melakukan pemesanan dengan menyerahkan surat pesanan, pihak PBF bisa langsung mengirimkan daftar obat yang dipesan, menggunakan jasa pengiriman dan hanya membawa narkotika/psikotropika dengan jumlah yang sesuai dalam surat pesanan, faktur/surat pengantar barang yang dibawa saat pengiriman. Faktur/surat pengantar barang setidaknya berisi:

Nama narkotika/psikotropika
Bentuk sediaan
Kekuatan
Kemasan
Jumlah barang
Tanggal kadaluarsa
Nomor batch

Sedangkan untuk penerimaan di apotek, obat jenis narkotika/psikotropika harus diterima oleh APA dan wajib dilakukan pemeriksaan kembali atas barang yang diterima. Jika kamu bertindak sebagai APA, periksa kembali kesesuaian barang yang diterima dengan surat pesanan apotek dan faktur dari PBF saat barang datang. Baik pihak PBF maupun apotek, wajib membuat pencatatan keluar-masuknya obat jenis narkotika dan psikotropika. Seluruh dokumen pencatatan (pemesanan, penerimaan, dan penjualan/pendistribusian) harus disimpan secara terpisah (dari dokumen obat jenis lain), setidaknya selama 3 tahun.

Pendistribusian obat narkotika/psikotropika dari apotek kepada dokter juga bisa dilakukan, dengan kondisi:

Dokter menjalankan praktik perorangan.
Dokter menjalankan tugas/praktik di daerah terpencil yang tidak ada apotek, berdasarkan surat penugasan dari pejabat berwenang. Surat penugasan tersebut termasuk sebagai izin menyimpan obat jenis narkotika dan psikotropika untuk keperluan pengobatan.
Dokter membawa surat permintaan atas narkotika/psikotropika yang dibubuhi tanda tangan dokter yang bersangkutan.

Berikut contoh surat permintaan narkotika/psikotropika yang harus diserahkan dokter kepada pihak apotek:

Lalu, ada juga pendistribusian obat narkotika/psikotropika untuk memenuhi kebutuhan resep dari apotek ke sarana kesehatan lain, sesuai kebutuhan yang tercantum dalam resep dokter. Terkadang stok di apotek kurang, sehingga apoteker di apotek bisa membuat surat permintaan narkotika/psikotropika untuk ditujukan kepada apoteker penanggung jawab di sarana kesehatan lain yang dituju.

Berikut contoh surat permintaan narkotika/psikotropika untuk diserahkan kepada apoteker penanggung jawab di sarana kesehatan lain:

Penyimpana n obat jenis narkotika/psikotropika

Tempat penyimpanan obat harus bisa menjamin keamanan, khasiat, dan mutu obat. Tempat penyimpanan bisa berupa gudang, ruangan atau lemari khusus. Tempat tersebut digunakan hanya untuk menyimpan obat jenis narkotika/psikotropika (tidak dicampur dengan jenis obat lainnya).

Bila di apotek menggunakan lemari khusus untuk menyimpan narkotika/psikotropika – sesuai Pasal 25 ayat 1, lemari tersebut harus memenuhi syarat seperti:

Lemari harus terbuat dari bahan yang kuat.
Tidak mudah dipindahkan dan mempunyai dua buah kunci yang berbeda.
Lemari diberi label khusus obat narkotika/psikotropika.
Lemari harus diletakkan di tempat yang aman dan tidak terlihat oleh pengunjung apotek.
Kunci lemari khusus hanya dipegang oleh APA atau pegawai apotek lain yang dikuasakan.

Itu tadi pembahasan seputar obat jenis narkotika dan psikotropika, serta tata cara pemesanan, penerimaan, dan pendistribusiannya di apotek. Biar tugas kamu mengelola obat jenis narkotika/psikotropika di apotek jadi lebih simpel dan mudah, kamu bisa manfaatkan software apotek Farmacare dengan mendaftar Uji Coba Gratis sekarang juga! Ini saatnya kelola apotek dengan cara yang lebih cerdas.

Referensi:

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 3 Tahun 2015 Tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi. Sipnap.kemenkes.go.id: https://bit.ly/3Y4JUan

Andisa Shabrina. 27 Oktober 2022. 5 Jenis Obat untuk Depresi dan Insomnia yang Masuk Golongan Psikotropika. Hellosehat.com: http://bit.ly/3HAsdYX

Manfaat Digital Marketing dan Strateginya agar Bisnis Apotek Berkembang

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 13 Feb 2023 03:21:11 GMT

Penetrasi penggunaan internet di Indonesia sudah sangat tinggi, yaitu mencapai 77,02%. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) menyebut sebanyak 210.026.769 juta penduduk Indonesia sudah menggunakan internet selama periode 2021 - 2022. Sayang jika pemilik bisnis, termasuk bisnis apotek tidak memanfaatkan peluang ini untuk memperkenalkan usahanya.

Kegiatan pemasaran dan pengenalan bisnis ke konsumen dengan memanfaatkan internet (melalui platform digital) yang kemudian disebut digital marketing. Lewat digital marketing, kamu bisa menjangkau target market yang lebih luas, melakukan kegiatan pemasaran dengan budget lebih rendah, dan proses branding pun jadi lebih cepat. Dengan menjalankan digital marketing, ada banyak manfaat yang bisa kamu rasakan.

Manfaat digital marketing bagi bisnis apotek

Memasuki era digital, membuat kamu juga harus beradaptasi dengan tren terkini agar bisnis dapat bertahan dan tidak kalah saing. Berikut manfaat digital marketing bagi bisnis apotek:

Memudahkan bisnis apotek untuk go online
Saat apotek ingin mulai membuka layanan jual-beli online , digital marketing memudahkan kamu untuk mempromosikan layanan tersebut. Dengan layanan online , pelanggan bisa dengan mudah mendapat obat-obatan dari apotekmu, sekaligus mempermudah pelanggan memperoleh informasi seputar produk obat dan cara penggunaan yang baik. Saat apotekmu sudah go online , pelanggan bisa memperoleh obat yang mereka butuhkan dengan mudah – tanpa harus datang langsung ke apotek.
Membuat apotek punya digital presence
Digital presence atau kehadiran digital adalah saat di mana suatu bisnis dapat muncul secara online melalui konten di situs web, mesin telusur, media massa, dan platform media sosial. Saat memiliki digital presence , apotekmu akan muncul ketika konsumen menggunakan kata kunci tertentu di mesin pencari. Agar memperoleh digital presence yang maksimal, strategi digital marketing harus bisa menyajikan konten yang tepat/sesuai target market.
Membantu apotek mudah ditemukan konsumen
Nah, ketika apotekmu sudah memiliki digital presence yang maksimal, konsumen jadi lebih mudah menemukannya. Dengan informasi yang tepat dan sesuai, akan menarik konsumen untuk mencari tahu lebih lanjut tentang bisnis apotekmu, bahkan dapat mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Sehingga makin banyak konsumen yang mengetahui bisnismu, dan berdampak pada pertumbuhan omzet.

Setelah mengetahui manfaat digital marketing bagi bisnis apotek, lalu bagaimana strategi digital marketing yang bisa diterapkan? Simak pembahasan Farmacare bersama apt. Hendra Agustian, S.Farm. (Founder @apotekeruniverse) tentang “Content Marketing dalam Bisnis Apotek, Seberapa Pentingkah?” yang bisa kamu akses di sini , dan ringkasannya berikut!

Strategi digital marketing agar bisnis apotek berkembang

Kira-kira apa saja strategi digital marketing yang bisa kamu lakukan untuk membuat bisnis apotek makin berkembang? Berikut ulasannya!

Gunakan multichannel digital marketing
Saat menjalankan digital marketing, ada banyak saluran/ platform yang bisa dimanfaatkan, seperti media sosial ( Instagram, TikTok, YouTube ), situs web, paid ads , dan WhatsApp Business . Sebaiknya kamu coba memanfaatkan semua saluran tersebut, dan mencari tahu mana saluran yang paling efektif diterapkan untuk target market bisnis apotekmu. Ketika kamu sudah menemukannya, kamu tinggal fokus memaksimalkan penggunaannya dengan menyajikan konten pemasaran yang menarik perhatian target market.
Kamu juga bisa mengintegrasikan satu saluran dengan saluran lain dalam tujuan pemasaran. Misal, ketika kamu memanfaatkan media sosial seperti Instagram, pastikan kamu juga menginput informasi situs web dan nomor WhatsApp bisnis apotekmu di profil akun Instagram. Sehingga ketika konsumen tertarik akan suatu produk, namun informasinya di Instagram masih kurang, konsumen bisa me- reach out lebih jauh melalui situs/nomor WA tersebut.
Apakah penggunaan banyak saluran tidak merepotkan? Ya, kamu bisa menggunakan konten pemasaran yang saling berkaitan, hanya saja dibuat dengan format yang berbeda. Misal, konten berbentuk gambar untuk Instagram dan konten video untuk TikTok. Atau, kamu bisa membaginya per produk. Misal, untuk produk obat merek yang harganya lebih mahal bisa dipromosikan lewat Instagram, sedangkan obat generik bisa lewat TikTok.
Maksimalkan content marketing
Ketika kamu menjalankan digital marketing, ada banyak jenis konten yang bisa dibuat, seperti memes , tutorial, breaking news , giveaways , live streaming video , sampai podcast . Konten yang dapat menarik perhatian target market adalah yang paling efektif. Untuk mengetahui keefektifan sebuah konten, kamu perlu mengeksplorasi ide sebanyak mungkin dan mencoba berbagai jenis konten. Ide konten bisa diperoleh dari Google Trends , berita terkini yang berhubungan dengan dunia farmasi, atau mendompleng sesuatu yang sedang viral.
Tapi sebelum membuat konten, kamu harus tahu dulu produk obat apa saja yang sekiranya mudah dijual menggunakan konten. Kamu bisa mengikuti tren produk obat yang sedang naik daun dan banyak dicari konsumen. Sehingga kontenmu lebih mudah menarik target market dan membuat mereka mau coba membelinya di apotekmu.
Untuk mulai membuat konten pemasaran, tidak perlu keahlian yang expert . Cukup dengan mampu mengoperasikan platform editing pemula seperti Canva atau CapCut untuk membuat video. Kemampuan copywriting juga bisa diasah seiring kamu sering membuat konten. Jadi yang terpenting, mau memulai dulu.
Untuk konten berupa video, usahakan di delapan detik pertama buat semenarik mungkin agar penonton berhenti scrolling . Sedangkan, konten dengan tipe horizontal bersambung ( carousel ), fokus buat copywriting yang menghibur/edukatif/menimbulkan rasa penasaran, agar target konsumen mau melakukan swipe hingga akhir. Sehingga pesan yang ingin disampaikan lewat konten, benar-benar berhasil tersampaikan.
Manfaatkan google my business
Google my business adalah cara termudah bagi konsumen untuk menemukan apotekmu. Saat ini, Google menjadi mesin pencari yang paling banyak diakses penduduk Indonesia. Sehingga, Google my business berguna untuk meningkatkan visibilitas bisnis apotek karena dapat muncul di mesin pencari Google . Terutama untuk bisnis yang memiliki toko fisik ( offline store ), disarankan membuat profil Google my business untuk meningkatkan SEO lokal. Kenapa? Ya, hasil pencarian untuk bisnis lokal lebih mungkin muncul saat orang menelusuri bisnis apotek terdekat menggunakan Google Maps mereka.
Cara membuat Google my business juga mudah. Kamu tinggal daftar untuk membuat akun melalui www.google.com/business/ atau mengunduh aplikasi Google my business di perangkat seluler. Kemudian, masukkan informasi bisnis dengan lengkap. Jangan lupa masukkan juga nomor WhatsApp Business apotekmu, untuk memudahkan konsumen berkomunikasi langsung dengan kamu. Terakhir, kamu tinggal melakukan verifikasi akun melalui email.
Pastikan kamu selalu meng- update informasi di Google my business bila ada perubahan nomor WhatsApp Business , jadwal buka/tutup, ataupun perubahan informasi lainnya. Jangan lupa untuk meminta konsumen yang datang ke apotek untuk meninggalkan review. Jika perlu tawarkan diskon khusus bagi mereka yang bersedia meninggalkan review di profil Google my business .
Jangan tinggalkan whatsapp business
Untuk nomor WhatsApp Business, semakin banyak orang tahu akan semakin baik. Kamu bisa memajangnya di apotek, taruh di semua saluran media sosial, dan profil Google my business . Kamu juga bisa menyimpan nomor konsumen yang pernah menghubungi sebelumnya, agar konten promosi yang kamu taruh di status dapat mereka lihat.
Selain itu, di WhatsApp Business kamu juga bisa menginput katalog produk obat yang memudahkan konsumen memilih produk yang mereka butuhkan. Ketika mereka tertarik untuk membeli, di WhatsApp Business juga tersedia fitur keranjang yang bisa digunakan konsumen untuk membeli produk, yang akan otomatis tersambung ke ruang obrolan. Lalu, kamu harus menyediakan layanan pengiriman agar konsumen bisa segera menerima barang yang dipesannya.

Itu tadi penjabaran seputar manfaat digital marketing dan strategi yang bisa diterapkan oleh bisnis apotekmu. Yuk, bisa yuk, buat bisnis apotekmu makin berkembang. Semangat!

Pelanggan Masih Suka Bingung Cara Penggunaan Obat? Edukasi dengan Ini!

Thu, 09 Feb 2023 07:15:00 GMT

Cara penggunaan obat memang nggak sembarangan, lho . Ada aturan yang harus diperhatikan, dan kamu sebagai apoteker/pegawai apotek punya kewajiban mengedukasi pasien/pelanggan seputar penggunaan obat. Karena kalau bukan kamu, siapa lagi?

Sudah jelas kalau kamu harus merekomendasikan obat yang benar-benar sesuai dengan gejala penyakit pasien. Selain itu, juga perlu memastikan bahwa tidak ada interaksi berlawanan antara satu obat yang dikonsumsi, dengan obat lainnya. Tapi, bila cara penggunaan obatnya juga salah, khasiat obat nggak akan efektif. Pasien bisa mengira rekomendasi yang kamu berikan tidak tepat, dan malah membuat mereka sembarangan menambah dosis obat. Bahaya, kan? Yuk, coba simak dulu ulasan Farmacare seputar cara mengedukasi pasien/pelanggan tentang penggunaan obat yang tepat berikut!

Cara penggunaan obat in general

Pada dasarnya, penggunaan obat tidak boleh dilakukan secara terus-menerus. Jika memang sudah sembuh, penggunaan obat harus dihentikan. Kecuali harus dihabiskan sesuai resep dokter. Bila obat yang dikonsumsi pasien menimbulkan reaksi negatif (misal alergi), minta mereka untuk menghentikan penggunaan obat dan segera beritahu apoteker yang memberi rekomendasi obat. Juga tidak disarankan memakai/mengonsumsi obat milik orang lain meski gejalanya sama. Ingatkan pasien untuk meminum obat tidak hanya tepat dosis, namun juga tepat waktu – agar efek obat semakin efektif.

Selain itu, pegawai apotek harus aktif bertanya agar pasien dengan kondisi khusus (misal hamil/menyusui) memperoleh edukasi dosis obat yang benar-benar sesuai. Terlebih lagi untuk pasien bayi/balita. Mereka harus meminum obat benar-benar sesuai dosis. Caranya dengan meminta orang tua mereka menggunakan sendok obat yang sudah tersedia di dalam kemasan saja (jangan gunakan sendok rumah tangga), agar dosisnya tidak keliru.

Penggunaan obat tetes telinga

Pertama-tama hal yang perlu disampaikan adalah menjaga ujung alat tetes, tetap steril. Kedua, cuci tangan sebelum menggunakan obat tetes telinga. Ketiga, bersihkan bagian luar telinga dengan cotton bud . Yang penting, saat meneteskan obat ke telinga, usahakan ujung alat tetes tidak sampai menyentuh telinga pasien. Caranya gimana? Ini yang banyak pasien belum paham, kamu bisa mencontohkannya langsung dengan gerakan.

Pasien harus berbaring miring dengan posisi telinga yang akan ditetesi obat menghadap ke atas.
Agar mudah untuk ditetesi, buat posisi lubang telinga lurus dengan menarik daun telinga ke atas dan ke belakang (untuk dewasa), atau menarik daun telinga ke bawah dan ke belakang (untuk anak-anak).
Kemudian teteskan obat dan biarkan selama 5 menit.
Setelah selesai, bersihkan ujung alat tetes dengan tisu bersih.

Penggunaan obat semprot hidung

Cara penggunaan obat semprot ini dilakukan satu per satu lubang hidung. Pertama, kamu harus pastikan pasien telah membersihkan hidung sebelum penggunaan obat semprot. Bersihkan hidung bisa menggunakan air, seperti saat orang berwudhu. Dengan lubang hidung yang bersih, memaksimalkan cairan obat masuk ke hidung. Kedua, mendongakkan kepala saat posisi duduk dan semprotkan obat ke lubang hidung sambil perlahan tarik nafas, berbarengan dengan waktu penyemprotan obat.

Ketiga, tempatkan kepala di antara dua paha – tunggu selama kira-kira 2 menit. Lakukan tahapan yang sama untuk lubang hidung satunya. Gunakan tangan kiri untuk menyemprotkan obat ke lubang hidung kanan, dan sebaliknya. Langkah terakhir yang suka kelewatan, jangan lupa memberitahu pasien untuk mencuci ujung botol penyemprot dengan air hangat. Tapi, jangan sampai air masuk ke dalam botol, kemudian keringkan dengan tisu bersih. Hal yang juga perlu diperhatikan pasien adalah bila obat baru pertama kali digunakan atau sudah lama tidak digunakan, semprotkan dulu obat ke udara bebas untuk memastikan obat berfungsi dengan baik.

Penggunaan obat tetes mata

Pastikan pasien mencuci tangan dulu sebelum menggunakan obat tetes mata. Ujung obat tetes harus tetap steril agar tidak menyebabkan iritasi pada mata. Lalu, bagaimana cara penggunaan obat tetes mata yang benar?

Jika menggunakan lensa kontak, lepas dulu sebelum meneteskan obat.
Mendongakkan kepala dan lihat ke atas.
Tarik kelopak mata bawah ke arah bawah menggunakan jari sehingga membentuk cekungan. Jangan sampai keliru, ya.
Teteskan obat di cekungan tadi dengan dosis yang sesuai.
Tutup mata selama 2 - 3 menit. Ingatkan pasien untuk tidak berkedip atau menggerakkan bola mata, serta gunakan satu jari untuk memberi tekanan lembut ke sudut mata agar cairan tidak mengalir.
Teteskan obat di kedua mata secara bergantian.
Bila akan menggunakan obat tetes dan salep mata di waktu yang sama, gunakan obat tetes dulu baru 10 menit kemudian dapat menggunakan salep mata.

Penggunaan obat salep mata

Cara penggunaan obat salep mata hampir sama dengan obat tetes mata. Yaitu dengan mendongakkan kepala dan lihat ke atas. Lalu, tarik kelopak mata bawah ke arah bawah menggunakan jari sehingga membentuk cekungan. Setelah itu, letakkan salep mata di bagian cekung tersebut dengan panjang kira-kira 1 cm. Kedipkan mata secara perlahan, lalu pejamkan mata sekitar 2 - 3 menit untuk memastikan obat salep menyebar ke seluruh mata. Pastikan juga ujung salep tidak bersentuhan dengan mata agar tetap steril. Setelah selesai, bersihkan ujung salep dengan tisu bersih dan tutup rapat kembali.

Selain poin-poin di atas, penting juga mengedukasi pasien untuk tidak berbagi penggunaan obat-obat tersebut dengan orang lain. Serta, jangan menggandakan dosis (lebih lama, lebih sering, atau lebih banyak) dari instruksi di kemasan obat, kecuali atas resep dokter. Ketika pasien punya riwayat penyakit tertentu, minta mereka untuk berkonsultasi dulu ke dokter. Dengan begitu, penggunaan obat jadi lebih terjamin kesesuaiannya.

Referensi:

Silvia Dwi Puspa Susanti. 9 Mei 2022. Cara Pakai Obat Tetes Mata, Telinga, Hidung, dan Obat Semprot Hidung. Rkzsurabaya.com: http://bit.ly/3QNvEQd

Direktorat Bina Farmasi Komunitas dan Klinik Ditjen Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan Departemen Kesehatan. 2006. Pedoman Penggunaan Obat Bebas dan Bebas Terbatas: https://bit.ly/3CWpc3G

4 Fungsi Kartu Stok Obat Digital Bagi Bisnis Apotek

Tue, 07 Feb 2023 01:00:00 GMT

Bisnis apotek bisa dibilang sangat bergantung pada keberadaan kartu stok. Bagaimana tidak, usaha retail satu ini mengelola sampai 2.000 - 7.000 SKU produk obat, yang untuk mengetahui ketersediaan stoknya adalah dari kartu stok. Fungsi kartu stok obat jelas untuk mencatat mutasi obat, seperti penerimaan, pengeluaran, hilang, rusak, dan kadaluarsa.

Catatan mutasi obat

Fungsi kartu stok obat sebagai pencatat pergerakan obat, jelas untuk kelancaran operasional apotek. Dari kartu stok, dapat terlihat jumlah stok obat yang dimiliki sebuah apotek. Catatan mutasi satu jenis obat wajib dicantumkan dalam satu kartu stok yang sama. Jadi, jumlah kartu stok yang dimiliki sebuah apotek sama dengan banyaknya jenis produk yang dijual apotek. Data yang ada di kartu stok juga akan dipakai untuk menyusun laporan, perencanaan pengadaan barang, hingga distribusi (transaksi jual-beli) obat.

Cara membuat kartu stok obat

Kartu stok punya data seperti nama obat, jumlah satuan, stok aman, tanggal ED, nomor batch , tanggal masuk/keluar barang, asal distributor/PBF, sisa stok, dan kolom paraf pegawai. Setiap ada stok barang masuk ataupun keluar, data di kartu stok harus segera diperbarui. Sehingga kamu bisa dengan mudah mengetahui sisa stok obat yang dimiliki apotek. Lewat kartu stok juga dapat diketahui jenis obat mana yang punya pergerakan cepat, lambat, atau bahkan dead stock .

Pengontrolan kartu stok obat

Dibutuhkan juga aktivitas pengontrolan kartu stok yang disebut dengan stock opname . Stock opname merupakan kegiatan mencocokkan jumlah stok yang ada di sistem/pencatatan, dengan jumlah fisik yang ada di apotek. Jika terdapat selisih, harus segera disesuaikan kembali. Kenapa? Untuk memudahkan proses pemantauan stok barang dalam proses jual-beli, dan untuk memudahkan penelusuran bila ada pemeriksaan dari badan POM.

Selain kartu stok obat yang masih dibuat secara manual, saat ini ada kartu stok obat digital yang diadaptasi dari pemanfaatan teknologi berupa software apotek. Era digital memunculkan tren penggunaan teknologi yang dapat memudahkan aktivitas manusia. Lalu, kenapa tidak dibuat juga untuk tujuan pengembangan bisnis apotek?

Software apotek hadir untuk bantu mengurus operasional apotek jadi lebih simpel dan mudah. Sehingga pengembangan bisnis, tak lagi sulit terwujud. Kita ambil contoh penggunaan software apotek Farmacare , yuk! Setidaknya ada 4 fungsi kartu stok obat digital yang bisa kamu dapatkan, dan rasakan perubahannya. Apa saja? Simak ulasan berikut!

4 fungsi kartu stok obat digital bagi bisnis apotek

Pencatatan stok yang akurat adalah kunci suksesnya manajemen stok apotek. Manfaat dari pencatatan stok yang akurat, seperti selalu bisa memenuhi permintaan pelanggan, pengadaan barang jadi lebih efektif, meminimalisir barang ED, serta bantu apotek untuk bisa berkembang. Nah, kartu stok digital ini membuat pencatatan stok jadi lebih akurat, dengan cara yang simpel dan mudah. Berikut empat fungsi kartu stok obat digital bagi bisnis apotek!

1. Input data barang semudah membalikkan telapak tangan

Tampilan input data barang sistem apotek Farmacare

Kenapa mudah? Ya, kamu bisa memasukkan data barang yang dijual apotek menggunakan tiga cara pilihan. Pertama , melalui katalog barang Farmacare. Dalam katalog barang Farmacare, sudah tersedia ribuan nama produk obat mengikuti data BPOM, yang di dalamnya juga tertera informasi jenjang kemasan, komposisi, principal , izin edar, dan masa berlaku izin. Kamu tinggal pilih sesuai ketersediaannya di apotekmu, lalu input jumlah stok barang yang dimiliki saat ini, harga beli, serta harga jualnya.

Kedua , jika apotek sudah punya data barang dalam bentuk excel , kamu tinggal memilih “Impor CSV” agar data di sistem lama bisa ditransfer langsung ke sistem Farmacare. Ketiga , menginput data barang satu per satu biar lebih detail. Seluruh data barang yang kamu input ke katalog, otomatis akan muncul di kartu stok digital. Kamu bisa melihatnya di menu “Stok”, yang merupakan kartu stok digital pada sistem Farmacare.

2. Informasi stok barang tersaji lengkap dan ter-update otomatis

Tampilan informasi stok sistem apotek Farmacare

Setelah seluruh data barang di apotek masuk ke kartu stok digital, kamu bisa melihat tampilan seperti di atas. Informasi terkait stok barang tersaji lengkap. Mulai dari nama barang, stok barang, satuan, harga jual, harga beli, nilai stok, tanggal ED terdekat, dan ada tambahan informasi pareto (prioritas).

Informasi pareto merupakan daftar barang yang dikelompokkan menggunakan analisis ABC. Dihitung berdasarkan besarnya kontribusi barang pada pendapatan apotekmu. Tujuannya agar kamu bisa mengutamakan barang dengan tingkat prioritas tinggi (A) ketika melakukan pengadaan barang, agar lebih efektif dan bantu kamu mencapai target omzet. Sedangkan, untuk barang yang terkategori stok mati, sebaiknya kamu promosikan lebih gencar agar bisa terjual dan hentikan dulu penambahan stoknya.

Setiap ada barang masuk (penambahan stok) atau barang keluar (terjadi transaksi penjualan), jumlah stok di kartu stok digital akan ter-update otomatis. Termasuk bila ada perubahan harga beli. Kamu akan diminta untuk menyesuaikan kembali harga jual agar margin yang telah ditetapkan tidak berubah. Ditambah kamu dapat melihat informasi barang yang punya tanggal ED terdekat, untuk bisa kamu jual lebih dulu atau diretur ke PBF.

3. Pencatatan stok detail sampai ke “tulangnya”

Tampilan informasi stok di sistem apotek Farmacare

Masing-masing nama barang yang ada di kartu stok digital, bisa kamu klik untuk memperoleh informasi stok lebih detail. Seperti sisa stok, stok minimum yang harus dimiliki apotek, dan rata-rata penjualan per minggu. Data ini diperoleh dari perhitungan histori transaksi penjualan di apotek. Terdapat juga informasi harga jual, harga pokok, dan besar margin masing-masing barang. Kamu bisa dengan mudah mengecek kembali besar margin masing-masing barang, agar margin selalu sesuai.

Tak hanya itu, kamu juga bisa melihat riwayat nomor batch dan tanggal ED barang dari setiap faktur pembelian yang diinput ke sistem Farmacare. Ini memudahkanmu ketika ingin melakukan penelusuran barang, atau mencari tahu asal barang dari PBF mana. Tentu sangat membantu, ketika akan melakukan pemesanan ulang stok ataupun retur ke PBF. Tinggal lihat informasi "Batch pada stok”, tanpa harus repot bongkar file faktur.

4. Cek ulang histori stok lebih mudah lewat data riwayat stok

Tampilan riwayat stok pada sistem apotek Farmacare

Nah, ini berguna banget untuk mengetahui pergerakan stok barang. Jadi kalau ada barang yang hilang, bisa langsung ditelusuri untuk mencari tahu penyebabnya. Apalagi jika kamu sebagai pemilik tidak selalu berada di apotek. Kamu bisa dengan jelas mengetahui (detail per produk) kapan produk tersebut terjual, kapan stok produk datang, kapan jadwal stock opname produk, serta siapa pegawai apotek yang mengoperasikannya.

Ini memudahkan pemilik apotek mengetahui bila ada kekeliruan, misal selisih stok karena barang hilang. Agar dapat ditindaklanjuti, dan menjadi bahan evaluasi ke depannya. Riwayat stok ini tercatat secara real time , sehingga bisa ditinjau kapan saja menggunakan smartphone -mu, tanpa harus datang ke apotek setiap hari.

Jika kamu ingin memperoleh keempat fungsi kartu stok obat digital di atas, untuk bantu menjalankan bisnis apotek, kamu bisa manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Bagaimana Strategi Menentukan Daftar Obat untuk Apotek Baru?

Thu, 02 Feb 2023 06:15:00 GMT

Catatan: Daftar obat paling laris bisa dilihat di Panduan Lengkap Obat Swamedikasi yang bisa diunduh di link berikut ini ya e-Book Panduan Swamedikasi

Saat membuka apotek pertama kali, suka bingung nggak , sih , apa saja daftar obat untuk apotek baru? Memang tidak ada ilmu pasti untuk bisa menjawab pertanyaan tersebut. Namun, saat kamu membuka apotek baru, wajib banget untuk melakukan riset terlebih dahulu. Kenapa? Ya, riset akan memudahkan kamu mengenal target market bisnis apotekmu, mengetahui kelemahan kompetitor, sekaligus mengetahui tren kebutuhan dari target market.

Bisnis apotek memang tidak seperti bisnis retail umum seperti minimarket/toserba. Yang mana daftar barang jualannya mudah ditebak, karena kebutuhan konsumen selalu berpatok pada tiga pilar utama, yaitu sandang, pangan, papan. Sehingga daftar barang jualan bisa menggunakan tolak ukur tersebut.

Berbeda dengan apotek, yang menggunakan banyak variabel sebagai tolak ukur menentukan daftar obat untuk apotek baru . Nah, berikut Farmacare punya beberapa strategi yang bisa dijadikan referensi. Simak, yuk!

Cari tahu lewat koneksi/network yang luas

Menurut APA Apotek Obatin apt. Putu Agung Martin Sabudi, S. Farm menyebut, sebelum membuka apotek baru – ada baiknya memperkaya network dengan tergabung dalam komunitas apoteker/farmasi. Network juga bisa didapat dengan kamu bekerja di apotek rumah sakit atau puskesmas. Dari sana, kamu bisa mengetahui harus membeli daftar obat untuk apotek baru di PBF (Pedagang Besar Farmasi) mana saja. Selain itu, mengetahui PBF yang bisa beri harga paling murah, mengetahui daftar obat apa saja yang lagi laris-manis di pasaran, sehingga bisa kamu petakan untuk menentukan kebutuhan modal awal pengadaan obat.

Kamu juga bisa langsung mendapat koneksi ke banyak PBF sekaligus. Koneksi ke banyak PBF tentu menguntungkan bisnis apotek. Kamu jadi tidak hanya bergantung pada satu PBF saja, untuk mendapatkan produk tertentu. Ketika di satu PBF barang yang kamu cari sedang kosong, kamu bisa segera mendapatkan obat tersebut di PBF lain. Tanpa harus menunggu terlalu lama dan membiarkan stok di apotek kosong.

Gunakan tolak ukur demografi masyarakat sekitar

Seperti yang sudah di- mention sebelumnya, riset harus dilakukan sebelum kamu memutuskan membuka apotek baru. Lewat riset tersebut, kamu jadi mengetahui demografi masyarakat sekitar, kebutuhan/minat mereka, mencari kelemahan kompetitor yang bisa menjadi keunggulan apotekmu, dan untuk memetakan daftar obat beserta harga yang sesuai dengan kondisi ekonomi masyarakat sekitar apotek.

Apoteker Putu Agung mencontohkan, untuk apotek di daerah wisata yang ramai turis asingnya – punya daftar obat tertentu yang harus disesuaikan dengan preferensi mereka. Tren permintaan obatnya bisa berbeda dengan apotek yang berada di pemukiman domestik. Apalagi merekomendasikan obat berbeda dari yang diminta oleh turis asing akan lebih sulit/lebih menantang karena mereka lebih saklek. Ada baiknya bila kamu menggali dulu informasi sedalam-dalamnya terkait target market dan demografi masyarakat di sekitar apotek baru.

Lalu, ketika masyarakat sekitar apotek banyak mahasiswanya, tentu kamu harus menyesuaikan daftar obat yang sekiranya umum/generik dan harganya juga terjangkau bagi target pasar. Jika kamu terlalu banyak menyetok obat merek yang harganya mahal, justru akan menjadi potensi dead stock .

Sesuaikan juga dengan pola penyakit

Strategi berikutnya dalam menentukan daftar obat untuk apotek baru bisa menggunakan metode morbiditas yang memakai tolak ukur pola penyakit yang paling sering diderita masyarakat sekitar apotek.

Karena masih apotek baru (belum ada histori penjualan), kamu bisa menyediakan standar obat-obat fast moving (obat generik, obat herbal, multivitamin), dan Obat Wajib Apotek (OWA) yang bisa dibeli tanpa resep dokter. Terutama untuk mengobati penyakit umum seperti demam, radang, batuk, pilek, diare, dan lainnya. Jenis obat untuk penyakit yang tergolong kronis (seperti jantung, diabetes), yang harus menggunakan resep dokter – sebaiknya distok dalam jumlah yang sedikit dulu.

Tapi juga bisa melihat langsung dari dominasi usia penduduk yang tinggal di sekitar apotek. Misal, apotek berdiri di wilayah perumahan dimana banyak lansianya. Kamu sudah bisa memperkirakan penyakit apa yang biasa diderita oleh mereka, dan daftar obat yang biasa mereka gunakan.

Setelah apotek berjalan beberapa bulan, baru kamu bisa dengan mudah menyimpulkan jenis penyakit endemik/ demand pasien di wilayah sekitar apotek, yang terlihat dari histori penjualannya. Data itulah yang akan membantu kamu membuat perencanaan pengadaan barang lebih efektif.

Bekerja sama dengan rekan sejawat

Untuk persediaan obat di apotek baru, kamu bisa bekerja sama dengan rekan sejawat yang berada dalam satu circle . Hal ini menjadi pilihan karena meringankan beban modal di awal membuka apotek baru. Dengan bekerja sama, kamu bisa membeli barang dalam jumlah yang kecil dan melakukan pembayaran setelah stok barang laku terjual.

Ini disarankan hanya untuk 1 - 2 bulan pertama saja, sambil kamu mengumpulkan modal yang cukup untuk membeli persediaan obat yang lebih beragam. Sebab, pembelian obat ke PBF untuk apotek baru biasanya memang harus membayar secara tunai (COD) selama tiga kali pemesanan pertama. Sehingga kerja sama yang dilakukan, dapat memberi kamu waktu untuk mengumpulkan modal yang cukup, serta memperoleh data kebutuhan obat yang lebih valid. Pada akhirnya, pengadaan barang pun jadi lebih efektif dengan penggunaan budget yang lebih sesuai. Namun, perlu diingat – dalam kerja sama harus ada bukti serah terima atau pengiriman obat, untuk memudahkan penelusuran barang dan meminimalisir penyalahgunaan.

Daftar obat untuk apotek baru juga bisa kamu ketahui dengan meminta informasi ke rekan sejawat yang lebih dulu membuka apotek. Minta mereka untuk merekomendasikan daftar obat apa saja yang sedang laris/tinggi peminatnya.

Gambar: tampilan defecta Farmacare. Kamu dapat melihat prioritas barang (A/B/C) berdasarkan kontribusinya ke revenue.

Baru setelah apotek berjalan selama sekitar satu bulan, kamu dapat mengetahui pareto obat yang harus diprioritaskan dalam pengadaan karena punya kontribusi omzet tertinggi. Jika kamu memanfaatkan software apotek seperti Farmacare , informasi pareto dan stok minimal sudah terhitung otomatis dari histori penjualan di apotek. Bahkan terdapat fitur defekta yang memudahkan kamu melakukan perencanaan pengadaan barang lebih efektif. Nggak percaya? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

4 Urusan Administrasi di Apotek Jadi Anti Ribet, Ini Dia Tipsnya!

Tue, 31 Jan 2023 01:00:00 GMT

Kamu sebagai pemilik atau pegawai apotek, pasti selalu disibukkan oleh urusan administrasi di apotek yang nggak ada habisnya. Padahal, kamu juga dituntut untuk melakukan pelayanan maksimal ke pelanggan/pasien. Gimana, ya, caranya biar pekerjaan administrasi di apotek bisa dilakukan dengan lebih simpel sehingga tak mempersulit kerja pegawai apotek? Toh, ujung-ujungnya pemilik juga yang diuntungkan, bukan? Coba temukan jawabannya di bawah ini!

Perencanaan pengadaan obat

Apotek yang menjual obat, harus selalu menjamin ketersediaan barang jika mau untung. Bila barang yang dicari konsumen sering kosong, selain membuat rugi – image kalau apotek nggak lengkap, bakal muncul di benak konsumen. Bisa-bisa apotek jadi sepi pengunjung. Karena itu, diperlukan sebuah perencanaan pengadaan barang (obat) agar barang yang dipesan benar-benar sesuai kebutuhan.

Kalau perencanaan yang dilakukan secara manual, biasanya dengan menarik data dari buku catatan pembelian, penerimaan obat, dan catatan penjualan obat – untuk mengetahui kebutuhan obat yang kosong. Jadi, kamu harus membuka banyak arsip dulu untuk mendapat daftar perencanaan pengadaan barang.

Nah, di sini sistem apotek punya peran untuk membuat urusan pengadaan barang jadi lebih simpel. Kok bisa? Ya, seperti software apotek punya kartu stok digital yang selalu ter- update otomatis setiap ada penjualan ataupun pembelian. Sehingga bisa langsung terlihat, mana stok yang sekiranya hampir habis.

Bahkan di software apotek seperti Farmacare, terdapat fitur Defekta yang bisa menjadi acuan perencanaan pengadaan obat . Defekta merupakan daftar stok obat yang harus dipesan berdasarkan perhitungan sisa stok (stok minimal), histori penjualan, dan daftar barang yang banyak dicari namun belum tersedia di apotek.

Data di defekta sudah jelas lebih akurat karena semua perhitungan dilakukan secara otomatis. Termasuk perhitungan stok minimal dan pareto (kelompok obat yang harus diprioritaskan karena punya kontribusi paling besar terhadap omzet bisnis). Termasuk saat sales PBF datang menawarkan produk, kamu bisa cek di defekta, apakah apotek membutuhkannya atau tidak. Jangan sampai kamu melakukan pembelian yang sia-sia.

Urusan penerimaan obat

Terkadang kamu dihadapkan dengan kondisi, sales PBF datang mengantar pesanan obat di saat kamu sedang sibuk melayani pasien. Sehingga menunda proses penginputan faktur dan pembaruan jumlah stok di kartu stok. Mungkin karena masih manual sehingga butuh waktu untuk mencatat satu per satu, belum lagi ribet sambil harus melayani pelanggan. Padahal kebiasaan menunda ini bisa bahaya, karena berpotensi membuat pencatatan stok jadi tidak akurat.

Karena itu, software apotek hadir untuk membuat proses penerimaan barang jadi lebih smart . Sehingga dapat meminimalisir kekeliruan. Kamu pun yang menjalankan tugas ini tidak akan merasa berat. Kenapa? Karena ketika faktur pembelian diinput ke sistem software, seluruh data seperti jumlah stok barang, tanggal kadaluarsa, nomor batch , dan arsip faktur, akan otomatis ter- update .

Kamu tinggal fokus mengecek kembali kondisi dan jumlah barang yang diterima, apakah sudah benar-benar sesuai. Untuk jumlah/jenis barang, kamu bisa mencocokannya lagi dengan defekta. Akan terlihat jelas ketika ada daftar barang di defekta yang masih kurang, sehingga kamu bisa segera mencarinya lagi di PBF lain. Informasi seputar PBF, bisa kamu track lewat riwayat faktur yang tersimpan di dalam sistem.

Penyimpanan stok barang

Ada baiknya menyimpan stok barang di apotek menggunakan metode FEFO ( First Expired First Out ). Kenapa? Karena apotek yang melakukan pendistribusian obat punya regulasi ketat seputar produk kadaluarsa yang tak boleh sampai ke tangan konsumen. Karena itu, pegawai di apotek harus memperhatikan betul tanggal ED masing-masing barang. Produk yang dalam waktu 3 - 6 bulan ke depan akan kadaluarsa, harus sudah ditarik dari tempat penyimpanan apotek untuk segera diretur ke PBF. Sehingga tidak ada barang yang terbuang sia-sia, dan meminimalisir potensi kerugian.

Dari pada kamu ribet mengawasi tanggal ED barang satu per satu, lebih baik serahkan saja pada sistem apotek. Di software apotek, terdapat kartu stok digital yang mencakup keterangan tanggal ED barang. Apalagi pada software apotek Farmacare, pencatatan tanggal ED juga berfungsi untuk memberi notifikasi ke pengguna bila ada stok barang yang dalam 3 - 6 bulan ke depan akan kadaluarsa. Kamu bisa segera menjual barang tersebut atau mereturnya ke PBF.

Pencatatan tanggal ED yang akurat, juga memudahkan kamu untuk mengatur penyimpanan stok barang di display . Tempatkan barang dengan tanggal ED terdekat di urutan paling depan agar memudahkan pengambilan. Nanti kamu tinggal memanfaatkan fitur FEFO, yang secara otomatis akan mengurangi stok barang dengan ED terdekat pada sistem Farmacare, saat pelanggan datang. Simpel, kan?

Stock opname untuk evaluasi

Kenapa, sih , stock opname perlu dilakukan? Well , stock opname jelas diperlukan untuk mengevaluasi kesesuaian stok di kartu stok dengan real stock . Jika ada selisih, pencatatan stok dapat segera disesuaikan kembali dan bisa menjadi bahan perbaikan agar ke depannya dapat diminimalisir. Semakin sering kamu melakukan stock opname , pencatatan stok jadi semakin akurat, yang membuat bisnis apotek jadi makin cuan.

Tapi, stock opname masih dianggap sebagai urusan administrasi di apotek yang merepotkan. Sehingga jarang-jarang dilakukan. Mungkin karena masih banyak yang melakukannya secara manual, dan bahkan beberapa harus sampai tutup apotek. Padahal, bila dibantu dengan sistem apotek, semuanya jadi lebih mudah. Gimana nggak , proses stock opname yang memanfaatkan software apotek bisa dilakukan dalam waktu beberapa jam saja.

Di dalam software apotek sudah terdapat fitur stock opname yang bisa kamu manfaatkan. Prosesnya jadi lebih cepat karena masing-masing pegawai yang melakukan stock opname, dapat menggunakan smartphone mereka untuk mengoperasikan sistem apotek. Tinggal cocokkan jumlah stok di kartu stok digital dengan real stock yang ada di apotek.

Terlebih Farmacare, membantu kamu bisa melakukan stock opname tanpa harus tutup toko. Saat sedang melakukan stock opname , setiap ada barang masuk ataupun terjual, akan langsung memperbarui data hasil stock opname tadi. Sehingga tidak perlu melakukan stock opname ulang. Jadi, proses stock opname bisa berjalan, sambil tetap melayani pelanggan.

Gimana? Udah makin yakin kalau pemanfaatan teknologi beneran bisa buat urusan administrasi di apotek jadi nggak ribet? Makanya, yuk, langsung daftar Uji Coba Gratis Farmacare sekarang juga! Biar kamu bisa buktikan sendiri.

Di Luar Negeri, Berapa, sih, Gaji Rata-Rata Apoteker di Apotek?

Wed, 25 Jan 2023 00:00:00 GMT

Setelah lulus dan mendapat gelar profesi apoteker, banyak peluang kerja yang bisa kamu pilih. Salah satunya sebagai apoteker di apotek. Selain itu, juga bisa bekerja sebagai apoteker di rumah sakit, serta bekerja di industri farmasi, misal menjadi peneliti atau spesialis product development . Banyaknya kebutuhan akan expertise khusus tersebut, membuat apoteker masuk ke dalam profesi dengan gaji tertinggi di dunia. Apalagi bila sudah mendapat gelar Doctor of Pharmacy (PharmD).

Kira-kira berapa, sih , rata-rata gaji profesi apoteker di luar negeri? Pengin tau? Di bawah sini Farmacare punya jawabannya!

Amerika Serikat

Amerika menjadi negara dengan rata-rata upah profesi apoteker tertinggi di dunia, yaitu US$128.000/tahun (data Glassdoor, 2022) atau hampir setara dengan Rp2 miliar. Terlebih mereka yang sudah memiliki lisensi atau semacam Surat Izin Praktik Apoteker di apotek (SIPA), berpotensi punya penghasilan lebih besar hingga US$184.000/tahun (Rp2,9 miliar). Lisensi sebagai apoteker teregistrasi di Amerika bisa diperoleh dengan menyelesaikan studi PharmD di sana, lalu lanjut mengikuti ujian Foreign Pharmacy Graduate Examination Certification (FPGEC®).

Di luar gaji yang mereka peroleh, apoteker masih bisa mendapat tambahan cash compensation dari pemasukan bonus, komisi, tips, dan profit sharing sebesar rata-rata US$4.757 per bulan, atau tergantung kebijakan apotek tempat mereka bekerja.

Kanada

Kanada menjadi negara kedua dengan upah profesi apoteker tertinggi di dunia. Gaji untuk apoteker berlisensi di Kanada sebesar Rp1,2 miliar atau maksimal hingga Rp1,5 miliar per tahun. Untuk menjadi apoteker berlisensi di Kanada, kamu perlu gelar sarjana di bidang farmasi dari Universitas Kanada, penyelesaian ujian dewan nasional melalui Dewan Penguji Farmasi Kanada, pengalaman praktis melalui program magang, dan kelancaran berbahasa Inggris/Perancis.

Jika kamu sudah punya pengalaman bekerja sebagai apoteker yang diakui secara global, juga bisa bermigrasi ke Kanada karena profesi ini sangat dibutuhkan di seluruh negara tersebut. Kamu bisa mencari referensi pekerjaan di Kanada melalui NOC ( The National Occupational Classification ) dengan kode 3131 untuk profesi apoteker di apotek maupun industri.

Inggris

Masih dalam kategori negara yang mematok upah tinggi bagi profesi apoteker, rata-ratanya di Inggris sebesar Rp881 juta - Rp1,16 miliar per tahun. Profesi apoteker diperoleh setelah mendapat gelar MPharm (Masters degree), yang ditempuh selama 4 tahun kuliah di Universitas. Ada 31 Universitas di Inggris yang menawarkan program MPharm. Setiap MPharm di Inggris sudah terakreditasi General Pharmaceutical Council (GPhC) sehingga para lulusannya diakui secara global.

Untuk apoteker berpengalaman yang ingin bekerja di sana, harus berhasil melewati the Overseas Pharmacists Assessment Program . Di luar gaji tetap, apoteker di apotek juga berpeluang memperoleh cash compensation rata-rata sebesar Rp37 juta.

Australia

Australia masih termasuk negara dengan upah rata-rata profesi apoteker tertinggi di dunia. Data 2022 menyebut, upah per jam mereka sebesar A$37 - A$49 (Rp385.000 - Rp510.000). Jika mereka bekerja selama 8 jam per hari dan 22 hari kerja setiap bulan, upah rata-rata per bulannya menjadi Rp67,76 juta - Rp89,76 juta per bulan.

Untuk mendapatkan lisensi apoteker di negara ini, kamu harus mendaftar di The Pharmacy Board of Australia dan melewati pemeriksaan yang dilakukan oleh Australian Pharmacy Council (APC). Tapi sebelumnya, kamu harus memiliki gelar dan kualifikasi apoteker yang diakui secara internasional, dengan lulus dari universitas jurusan farmasi yang mendapat pengakuan global, seperti di Monash University, The University of Sydney , dan The University of Queensland .

Singapura

Beralih ke negara tetangga. Dilansir dari viva.co.id , Singapura menjadi salah satu negara dengan pendapatan per kapita tertinggi di dunia, yaitu setara Rp800 juta (data World Bank, 2020). Meski negara ini terbilang sangat kecil, namun penduduknya punya tingkat kesejahteraan di atas rata-rata negara Asia Tenggara lainnya. Sebut saja, upah profesi apoteker di Singapura sebesar S$4.000 atau Rp46 juta per bulan, hingga yang tertinggi S$5.000 atau Rp58 juta per bulan. Ini masih ada tambahan cash compensation dari bonus, komisi, tips, dan profit sharing rata-rata sebesar Rp92 juta (di atas gaji pokoknya).

Kamu bisa mengambil jurusan farmasi di National University of Singapore (NUS) lama pendidikan 4 tahun. Dilanjutkan 6 bulan pre-employment competency training (PECT), lalu mengikuti training sebagai intern selama 6 bulan. Setelah itu, baru bisa mendaftar ke Singapore Pharmacy Council untuk menjadi pharmacist .

Malaysia

Rata-rata upah profesi apoteker di Malaysia sebesar Rp17,5 juta - Rp24,5 juta per bulan. Angka ini masih di atas rata-rata upah apoteker di Indonesia yang sebesar Rp5 juta - Rp8 juta per bulan. Tapi tau nggak ? Kamu yang sudah mendapat gelar apoteker di Indonesia, bisa, lho , kerja di Malaysia tanpa harus ngulang kuliah lagi.

Sebut saja Universitas Padjadjaran (UNPAD) dan Institut Teknologi Bandung (ITB) yang telah mendapat akreditasi Jawatan Perkhidmatan Awan Malaysia (JPA). Sehingga para lulusan farmasi dari UNPAD, bisa langsung bekerja di Malaysia dengan syarat mengikuti pelatihan lanjutan selama 1 tahun sebagai Provisional Registered Pharmacist (PRP) sebelum menjadi Fully Registered Pharmacist (FRP). Yang nanti, masih akan melakukan internship lagi selama 1 tahun. Panjangnya tahapan tersebut, tapi sepadan, kan , dengan hasil yang kamu dapat?

Kamu tertarik bekerja sebagai apoteker di luar negeri? Mungkin bisa dimulai dengan mencari Universitas yang punya Fakultas Farmasi berstandar internasional. Sehingga kamu bisa lulus sebagai sarjana farmasi yang diakui secara global. Memudahkan kamu untuk kemudian mengambil pendidikan profesi apoteker di negara yang dituju. Semangat!

Referensi:

Glassdoor.sg: https://bit.ly/3WevyDm

Tim Bidhuan. 18 Februari 2016. 9 Negara dengan Gaji Apoteker Tertinggi, Bagaimana dengan Indonesia?. Bidhuan.id: https://bit.ly/3GbxWF2

Tim Bidhuan. 10 Mei 2016. Suka Duka Mahasiswa Farmasi Malaysia yang Lulus Kuliah di Indonesia. Bidhuan.id: https://bit.ly/3FMO52l

Cari Tahu Cara Menjadi Apoteker Handal yang Disukai Pelanggan, yuk!

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 23 Jan 2023 06:30:00 GMT

Apa, sih , yang dibutuhkan seorang apoteker untuk bisa bekerja dengan baik di apotek? Nah, salah satu cara menjadi apoteker handal adalah dengan mencari tahu dulu kekuatanmu ada dimana. Bisa dengan melakukan tes DISC, yang merupakan jenis psikotes untuk mengetahui kecenderungan perilaku dan karakter seseorang, mencakup sifat, sikap, minat, pandangan, dan identitas diri. Dari tes DISC akan terlihat kepribadian mana yang lebih menonjol, antara Dominance , Influence , Steadiness , atau Compliance .

Tipe-tipe kepribadian DISC

Melalui tes DISC akan terlihat tipe-tipe kepribadian seseorang, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan dan fungsi tugasnya di apotek. Berikut penjabarannya di bawah ini!

Tipe Dominance

Seseorang yang masuk kategori ini cenderung mandiri dan tegas. Selalu menekankan pada pencapaian hasil, ambisius, blak-blakan, cenderung merasa nyaman dengan konflik, melihat segala sesuatu from the big picture . Kepribadian ini cocok dimiliki oleh mereka para pemilik bisnis, tak terkecuali pemilik apotek (PSA).

Tipe Influence

Kepribadian ini sangat dibutuhkan bagi mereka yang menjalankan fungsi tugas sebagai frontliner . Kenapa? Tipe influence dikenal punya kemampuan untuk mempengaruhi atau membujuk orang, komunikatif, dan suka membangun relasi/hubungan. Selain itu, mereka cenderung energik dan selalu optimis.

Tipe Steadiness

Seseorang di kategori ini sangat mampu bekerja dalam tim, loyal, dan dapat diandalkan. Mereka cenderung punya watak yang tenang, terarah, dan tidak gegabah. Kepribadian ini dibutuhkan bagi mereka yang bekerja di apotek karena tuntutan yang selalu bekerja dalam tim, dan bijak mengambil keputusan.

Tipe Compliance

Tipe ini mengedepankan logika, akurasi, kompetensi, dan sangat berhati-hati (menyukai segala sesuatu yang detail). Kepribadian ini cocok untuk mereka yang bekerja di laboratorium atau yang punya fungsi tugas sebagai quality control .

Selain mengetahui karakter/kepribadian diri lewat tes DISC, ada lagi cara menjadi apoteker handal yang wajib kamu ketahui. Biar pelayanan di apotek makin disukai pelanggan dan membuat apotek selalu ramai. Berikut ulasannya dari Farmacare!

Cara menjadi apoteker handal yang disukai pelanggan

Apoteker dan pegawai apotek lainnya menjadi ujung tombak pelayanan kesehatan . Mereka punya kewajiban memenuhi hak masyarakat untuk hidup sehat. Jika kamu salah satu dari mereka pasti juga setuju, kan? Yuk, simak cara menjadi apoteker handal berikut!

Punya skill komunikasi yang baik

Komunikasi dengan pasien/pelanggan tentu berbeda dengan komunikasi sehari-hari yang biasa kamu lakukan bersama keluarga/teman. Lalu, apa takaran seorang apoteker dikatakan punya skill komunikasi yang baik? Komunikasi dengan pelanggan dimaksudkan untuk mentransfer ilmu yang kamu miliki. Sehingga bahasa yang digunakan pun harus disesuaikan dengan kemampuan penerimanya supaya bisa dimengerti. Seperti seorang guru, namun tanpa ada kesan menggurui. Kamu harus bisa menempatkan diri di posisi mereka sebagai pasien yang membutuhkan bantuan. Sehingga model komunikasinya harus people oriented .

Kenapa harus demikian? Agar pelanggan yakin dengan rekomendasi produk yang kamu berikan, dan mereka pun percaya setiap solusi yang ditawarkan adalah untuk tujuan membantu – hingga muncul kepuasan di benak pelanggan.

Punya penampilan yang apik dilihat

Kamu yang menjalankan fungsi tugas sebagai frontliner , seperti apoteker di apotek – dituntut punya penampilan yang rapi agar dapat meyakinkan calon konsumen. Tak harus mengenakan barang-barang branded , cukup tampil rapi dan bersih (mampu menjaga kebersihan diri). Minimal mengenakan baju kemeja. Coba bayangkan bila pegawai apotek melayani pelanggan dengan rambut berantakan atau mengenakan baju rumah, pasti mereka tidak akan respect kepadamu.

Bahkan apt. Hendra Agustian, S.Farm , pemilik Apotek Universe menyediakan biaya khusus setiap bulan untuk kebutuhan penampilan pegawainya. Beliau ingin pegawainya punya tampilan yang berbeda, ketika mereka bekerja dan tidak. Harapannya, konsumen yang datang jadi merasa yakin karena pegawainya punya tampilan meyakinkan.

Punya product knowledge yang memadai

Sudah punya skill komunikasi yang baik, penampilannya juga OK , harus ditambah punya pengetahuan yang luas. Terutama memahami seluruh produk sediaan farmasi yang dijual di apotek dan kesesuaiannya dengan penyakit yang diderita pasien. Meski pegawai di apotek sudah punya ilmu yang memadai, namun perlu strategi reminder. Agar pelayanan di apotek lebih maksimal dan pelanggan selalu mendapatkan solusi dari penyakit yang dideritanya. Setiap kali pelanggan datang, pegawai apotek sudah tahu harus merekomendasikan obat apa, pesan apa yang harus disampaikan ke pelanggan, sehingga mereka merasa benar-benar dibantu oleh pegawai apotek.

Pak Hendra menambahkan, beliau menjadwalkan tugas presentasi kepada karyawannya dengan pembahasan ilmu kefarmasian. Misal, diberitahukan satu minggu sebelumnya untuk dibahas minggu depan terkait penyakit flu atau demam, dan sediaan farmasi apa saja yang tersedia di apotek untuk menyembuhkan penyakit tersebut, yang ingin jadi fokus penjualan. Tujuannya adalah untuk menambah wawasan (bagi yang belum tahu), atau bagi yang sudah tahu bisa jadi strategi reminder. Selain itu, dapat melatih kemampuan komunikasi pegawai saat berhadapan dengan pasien/pelanggan yang datang ke apotek.

Punya selling skill yang terlatih

Selling skill merupakan kemampuan yang dimiliki seseorang untuk mempengaruhi orang lain agar mau membeli suatu produk/barang. Meningkatkan selling skill bisa dilakukan dengan melatih cara berbicara saat berjualan, seperti pilihan kata yang digunakan, nada bicara, kontak mata, dan teknik closing sales . Juga menjaga hubungan interpersonal dengan mau mendengarkan keluhan pelanggan dan berupaya mencarikan solusinya. Serta, kemampuan negosiasi untuk memperoleh kesepakatan terbaik dengan pelanggan.

Saat bernegosiasi, kamu bisa menerapkan strategi cross selling dan up selling – yang menguntungkan kedua belah pihak. Strategi ini dilakukan untuk meningkatkan rata-rata belanja per konsumen, dan melatih kreatifitas serta inisiatif pegawai apotek. PSA bisa secara rutin memberi pelatihan ke pegawainya agar penerapan strategi ini berjalan dengan baik.

Itu tadi insight seputar cara menjadi apoteker handal yang bisa coba kamu terapkan. Kalau berhasil, jangan lupa sebarkan ke yang lain, ya. Selamat mencoba!

Referensi:

Cynthia Astari. 14 Oktober 2021. Tes Kepribadian DISC dan Fungsinya di Proses Rekrutmen dan Dunia Kerja. Talentics.id (Blog): https://bit.ly/3jUJioy

Farmacare ID. 20 Desember 2022. Simpang Siur Sirup: Cara Mengembalikan Omzet dan Kepercayaan Masyarakat. Youtube.com: https://bit.ly/3QbnHnL

Tim Qiscus. 6 Desember 2021. 9 Selling Skills yang Harus Dimiliki untuk Meningkatkan Omzet Penjualan. Qiscus.com (Blog): https://bit.ly/3GKiYGx

Jangan Tertipu dengan Obat Palsu, Berikut Tips Menghindarinya!

Thu, 19 Jan 2023 07:30:00 GMT

Bukan bermaksud nakut-nakutin. Tapi pernah terjadi tahun 2014, ada sebuah pabrik obat palsu di Tangerang yang memproduksi Tramadol HCL 50 Mg secara ilegal, nilainya mencapai Rp6 miliar. Obat produksi mereka, beredar ke sejumlah apotek/puskesmas di Jakarta dan Tangerang. Pasti kejadian seperti ini, tak hanya itu saja. Karena itu, pemilik/pegawai di apotek dituntut harus ekstra hati-hati. Jangan sampai ada obat palsu beredar di apotek.

Penggunaan obat palsu jelas sangat merugikan pasien/pelanggan apotek, karena bukannya menyembuhkan penyakit, tapi malah membuat penyakit mereka tambah parah.

Tak hanya itu, bisa-bisa kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan jadi menurun, dan pasien terpaksa harus mengeluarkan biaya pengobatan lebih mahal. Apalagi kalau obat palsu yang dikonsumsi pasien merupakan golongan anti mikroba, yang dapat menyebabkan terjadinya antimicrobial resistance (AMR). Agar kamu dapat terhindar dari obat palsu yang beredar, simak dulu penjabaran Farmacare berikut, yuk!

Seluk-beluk obat palsu

Apa kamu tahu? Obat palsu bisa sangat mirip dengan obat asli, namun nggak punya izin edar. Menurut Food and Drug Administration (FDA) Amerika Serikat, obat palsu adalah obat yang dijual dengan memakai nama produk (obat generik maupun merek) yang sama, dengan kualitas berbeda. Tujuannya sengaja membuat bias dan sulit untuk dibedakan.

Meski begitu, obat palsu punya beberapa aspek yang berbeda dari obat asli, yaitu:

Obat palsu tidak mengandung bahan aktif
Kalaupun terdapat bahan aktif, jumlahnya rendah atau bahkan terlalu banyak.
Bisa juga kandungan bahan aktifnya berbeda/tidak sesuai aslinya.
Menggunakan kemasan palsu, bila dilihat dengan seksama.

Kenali ciri-ciri obat palsu

Perlu diwaspadai, ternyata beberapa oknum industri farmasi sengaja memproduksi obat palsu untuk tujuan meraup keuntungan lebih besar. Karenanya, BPOM secara rutin melakukan pengawasan terhadap obat yang beredar di Indonesia.

Tentu saja BPOM tidak bisa bekerja sendirian. Kamu yang bekerja di apotek ataupun sebagai pemilik, harus ikut serta mencegah pendistribusian obat palsu lebih luas lagi. Sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan masyarakat, kamu diharap mampu mengenali ciri-ciri obat palsu sebagai berikut:

Kualitas kemasan kondisinya kurang baik. Kamu bisa melakukan perbandingan dengan kemasan obat yang pernah dibeli sebelumnya.
Kualitas cetak tulisan di kemasan obat juga berbeda (agak kabur/tidak jelas).
Nama produsen obat berbeda/tidak dikenal.
Pada kemasan tidak terdapat nomor izin edar
Nomor batch pada kemasan tidak jelas, bahkan tidak tercantum.
Efek obat yang dirasakan berbeda dari yang seharusnya atau bahkan tidak memberikan efek sama sekali.

Edukasi masyarakat seputar bahaya mengonsumsi obat palsu

Ketika seseorang mengonsumsi obat palsu, tentu ada risiko kesehatan yang menyertainya. Apa saja? Ya, obat palsu dapat menyebabkan gangguan pada lambung, aliran darah, hati, dan ginjal. Selain itu, obat palsu juga dapat menyebabkan reaksi alergi pada obat, serta resistensi kuman. Jadi, penyakit pasien bisa semakin parah, dan bahkan berisiko menyebabkan kematian. Hal ini juga penting untuk diedukasi ke masyarakat, lho .

Karena itu, jangan sampai terdapat obat palsu di apotek agar tidak merugikan masyarakat. Terlebih kamu sebagai frontliner yang berhadapan langsung dengan konsumen, sebaiknya selalu ingatkan mereka untuk membeli obat hanya di sarana resmi pelayanan kefarmasian, seperti apotek/toko obat berizin – agar terjamin keasliannya.

Waspadai juga peredaran obat palsu online yang sering tak disadari masyarakat. Jika mereka ingin membeli obat secara online , edukasi konsumen untuk membelinya di apotek online yang sudah terdaftar di PSEF (Penyedia Sistem Elektronik Farmasi), atau melalui layanan delivery service yang apotekmu sediakan.

Tips apotek terhindar dari obat palsu

Selain konsumen, kamu sebagai pelaku/pekerja bisnis apotek, juga patut waspada terhadap peredaran obat palsu. Bisa saja obat palsu masuk ke apotek, bila kamu nggak teliti dan berhati-hati. Berikut tips agar apotek terhindar dari peredaran obat palsu!

Selalu cek legalitas PBF tempat membeli obat
Menurut Permenkes RI No. 1148/Menkes/Per/VI/2011, PBF (Pedagang Besar Farmasi) adalah perusahaan berbentuk badan hukum yang memiliki izin untuk pengadaan, penyimpanan, penyaluran obat/bahan obat dalam jumlah besar. Pastikan seluruh PBF tempat kamu membeli obat, sudah berizin resmi dan punya alamat yang jelas.
Ketika sales PBF datang menawarkan suatu produk tertentu, pastikan produk tersebut punya izin edar dari BPOM (yang bisa kamu cek melalui cekbpom.pom.go.id ) dan benar berasal dari PBF yang sudah berizin. Jika terdeteksi kamu menerima produk obat palsu, kamu bisa laporkan melalui HaloBPOM 1500533 (SMS: 081219999533 atau Email: halobpom@pom.go.id ).
Lihat kemasan obat dengan saksama
Apakah kemasan obat sudah rusak? Jangan diterima. Kamu bisa mengajukan retur ke PBF jika terdapat produk yang kualitasnya buruk. Pastikan kamu hanya menerima produk yang kemasannya tersegel dengan baik, kebersihannya terjaga, label produk dalam kondisi baik, informasi pada label sesuai ketentuan, yaitu terdapat nama obat, nomor izin edar, nama dan alamat produsen, nomor batch produksi, dan tanggal kadaluarsa, serta seluruh informasi tercetak di kemasan dengan jelas (mudah dibaca).
Pastikan bentuk obat tidak mudah hancur
Seperti dikutip dari health.detik.com, mantan Direktur Pengawasan Distribusi Produk Terapetik dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga BPOM, Drs. Roland Hutapea, MSc., Apt., menyebut salah satu ciri obat palsu adalah bila berbentuk tablet, tablet obat mudah dihancurkan. Ini karena kualitas obat palsu yang pasti berbeda dengan obat asli, sehingga mutu obat pun dikesampingkan, obat dibuat sembarangan, dan obat jadi mudah rusak/hancur. Kualitas obat yang di bawah standar, menjadi bukti bahwa obat tersebut terindikasi palsu.
Jangan tergiur harga murah
Namanya menjalankan sebuah bisnis, pasti ingin untung. Namun, bila profit diperoleh lewat jalur yang salah, dampaknya bisa-bisa balik dirasakan sendiri. Selalu utamakan keselamatan masyarakat dan kepuasan pelanggan yang datang ke apotekmu. Jika mereka percaya bahwa apotekmu selalu menjual kualitas dan mutu obat terbaik, mereka tidak akan berpikir panjang untuk balik lagi – bahkan ikut mempromosikannya ke orang lain.

Jadi, jelas lebih baik bila kamu mengutamakan kualitas produk, meski harus membelinya dengan harga lebih mahal. Yang murah nggak selamanya memberi untung. Sebab biasanya obat palsu dijual dengan harga jauh lebih murah dari harga pasar. Jika sudah begini, kamu jangan langsung tergiur, ya. Tetap cek kembali kondisi produk untuk memastikan keasliannya. Kalau kamu sampai membeli obat palsu hanya karena tergiur harga murah, justru kerugiannya bakal jadi lebih besar.

Itu tadi beberapa tips menghindari obat palsu agar kamu tidak terkecoh. Dengan begitu, usaha apotekmu dapat berjalan dengan baik, dan selalu maksimal melayani masyarakat. Terus semangat, ya!

Referensi

Jurnalis Koran Tempo. Polisi Gerebek Pabrik Obat Palsu di Tangerang. Koran.tempo.co: https://bit.ly/3GRRNIL

Arinda Veratamala. 4 November 2022. Bagaimana Cara Mengenali Obat Palsu?. Hellosehat.com: http://bit.ly/3iwhtTd

Tim detikJateng. 30 Juli 2022. Tips Terhindar dari Tertipu Obat Palsu, Perhatikan Cirinya. Detik.com: http://bit.ly/3ZzalFZ

Agar Izin Apotek Tak Dicabut, Ini Dia Syarat Menjadi Apoteker Profesional

Mon, 16 Jan 2023 01:00:00 GMT

Apotek punya persyaratan yang harus dipenuhi agar bisa beroperasi melayani masyarakat. Salah satunya mengharuskan apoteker penanggung jawab memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA) dan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA). STRA sendiri memang dimiliki oleh seluruh praktisi apoteker, meski mereka tidak bekerja di apotek. Sedangkan SIPA, merupakan syarat menjadi apoteker yang akan membuka praktik di apotek. SIPA adalah bukti tertulis yang diberikan pemerintah daerah kabupaten/kota kepada apoteker atas pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik kefarmasian.

Izin praktik membuat apoteker harus bekerja sesuai etika profesi. Terlebih agar izin apotek tempatnya bekerja, tidak berisiko dicabut. Karena itu, ada beberapa syarat menjadi apoteker profesional dalam praktik kefarmasian. Sejalan dengan tujuan didirikannya apotek sesuai Peraturan Pemerintah RI No. 9 Tahun 2017, yaitu memberi perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh pelayanan kefarmasian untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. Apa saja syaratnya? Simak ulasan Farmacare di bawah, yuk!

Menjamin ketersediaan produk yang bermutu di apotek

Karena apotek menjual berbagai jenis produk obat, mutunya harus benar-benar terjaga. Caranya dengan melakukan penyimpanan obat sesuai ketentuan agar tidak ada barang yang kualitasnya menurun akibat penyimpanan yang salah. Apoteker diharap benar-benar mengerti, bagaimana tata cara (ketentuan) penyimpanan obat yang baik agar mutu produk tetap aman.

Secara singkat, begini tips penyimpanan obat yang baik di apotek:

Obat disusun sesuai bentuk/jenisnya dengan urutan alfabet. Pisahkan jenis obat yang digunakan untuk pemakaian luar.
Gunakan prinsip FEFO ( First Expired First Out ) pada teknik penyusunan barang agar barang dengan tanggal ED terdekat, keluar duluan.
Susun obat pada rak, cantumkan nama masing-masing obat beserta kode barang.
Gunakan lemari khusus untuk menyimpan jenis obat narkotika, psikotropika, serta obat-obatan yang jumlahnya sedikit tapi harganya mahal.
Apabila persediaan obat cukup banyak, biarkan obat dalam box masing-masing dan susun dalam satu dus. Di bagian luar dus, sertakan daftar obat yang disimpan dalam dus tersebut.
Dus besar bisa untuk menyimpan barang-barang kemasan besar seperti kapas, susu formula. Sedangkan dus kecil, untuk menyimpan obat-obatan dalam botol.

Untuk referensi penyimpanan obat yang baik di apotek, selengkapnya bisa lihat di sini !

Melayani resep dokter sesuai standar dan tanggung jawab profesi

Apoteker wajib melayani resep dokter sesuai tanggung jawab profesinya yang dilandasi oleh kepentingan pasien/masyarakat. Apa saja syarat menjadi apoteker yang dikatakan bertanggung jawab?

Bila di dalam resep terdapat obat merek dagang, maka apoteker dapat mengganti obat tersebut dengan obat generik yang komponennya sama, atau dengan merek dagang lain atas persetujuan dokter/pasien.
Bila obat yang diresepkan tidak tersedia di apotek atau pasien tidak mampu menebus obat yang ada di resep, apoteker bisa menggantinya setelah berkonsultasi dengan dokter penulis resep untuk pemilihan obat lain.
Apabila apoteker menemukan kekeliruan penulisan resep, apoteker harus memberitahu dokter penulis resep untuk memastikan ulang sebelum merevisinya.
Pasien boleh meminta salinan resep yang telah disahkan oleh apoteker.
Apoteker wajib menyimpan resep dokter yang telah di- claim pasien, paling tidak selama 5 tahun ke depan.

Memberi informasi ke pasien seputar penggunaan obat

Pelayanan apotek saat ini telah berubah orientasi dari drug oriented menjadi patient oriented dengan berasaskan pharmaceutical care . Itu artinya, fokus pelayanan di apotek adalah untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Sejalan dengan Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009, menyatakan bahwa pelayanan kefarmasian adalah jenis pelayanan yang bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan pengobatan untuk mencapai hasil optimal agar mutu kehidupan mereka meningkat.

Sebagai syarat menjadi apoteker yang mematuhi etika profesi, harus melakukan pendistribusian informasi memadai seputar obat dan pengobatan, meliputi:

Dosis obat, cara dan durasi penggunaan yang tepat, efek samping, indikasi dan kontraindikasi, cara penyimpanan obat yang baik, karena seringnya informasi tersebut tidak diketahui/dimengerti pasien.
Apoteker sebagai petugas terakhir yang menyerahkan obat – wajib menjamin ketepatan penggunaan obat oleh pasien melalui penyaluran informasi dengan bahasa yang jelas dan mudah dimengerti.
Meminta pasien untuk mengulang instruksi yang diberikan dan menekankan pentingnya untuk patuh.
Memberi perhatian khusus kepada pasien dengan kondisi tertentu, seperti wanita hamil, pasien tuna rungu/tuna netra, buta huruf, anak-anak dan lansia.

Melakukan pengelolaan/manajemen apotek

Dalam operasional apotek, mengharuskan adanya pemesanan barang menggunakan surat pesanan yang sudah disahkan oleh apoteker pemegang SIA (Surat Izin Apotek) dengan mencantumkan nomor SIPA. Mereka juga bertanggung jawab dalam penerimaan barang. Termasuk mengecek barang yang diterima, apakah kualitas, nomor batch , dan barang yang dipesan benar-benar sudah sesuai atau belum.

Nah, bagaimana jika apoteker pemegang SIA terpaksa harus dialihkan? Misal karena tertimpa musibah meninggal dunia. Di sini ahli waris apoteker, wajib melaporkan kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dan menunjuk apoteker pengganti sementara untuk jangka waktu maksimal 3 bulan atau pengganti tetap. Apoteker pengganti wajib melaporkan secara tertulis kepada Pemerintah Daerah kabupaten/kota adanya pengalihan tanggung jawab dalam jangka waktu 3 x 24 jam. Pengalihan tanggung jawab disertai penyerahan dokumen resep apotek, serta kunci penyimpanan obat narkotika, psikotropika, dan obat keras.

Besarnya tanggung jawab dan tugas yang dipegang apoteker dalam operasional apotek, menuntut adanya sebuah tools yang dapat memudahkan kerja mereka. Seperti software apotek, yang membantu kamu sebagai apoteker mengelola apotek, mulai dari melakukan pencatatan stok yang akurat, pengadaan barang yang efektif, sampai stock opname lebih mudah. Sehingga kamu bisa fokus memberi pelayanan farmasi yang maksimal sebagai syarat menjadi apoteker profesional. Rasakan berbagai manfaat yang ditawarkan software apotek Farmacare dengan melakukan Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 9 Tahun 2017 tentang Apotek. Dinkes.kedirikab.go.id: https://bit.ly/3Ph8Nud

Tim Pionas BPOM. Pemberian Informasi Obat untuk Meningkatkan Kepatuhan Pasien. Pionas.pom.go.id: https://bit.ly/3FKnDX8

Memasuki Tahun Baru, Ini Dia Cara Menaikkan Omset Apotek

Thu, 12 Jan 2023 06:30:00 GMT

Tahun telah berganti, saatnya tumbuhkan semangat baru untuk bikin bisnis makin maju. Siapa yang nggak mau, omset bisnisnya terus naik di 2023?

Potensinya jelas ada. Natali Ardianto, CEO Lifepack & Jovee dilansir dari beritasatu.com mengungkap bahwa industri farmasi di Indonesia adalah salah satu industri dengan pertumbuhan sangat cepat di ASEAN. Nilai industri farmasi nasional mencapai sekitar Rp90 - 95 triliun di tahun 2021, yang tumbuh 10,81% dari tahun sebelumnya karena kesehatan menjadi kebutuhan utama masyarakat. Lalu, ada kok cara menaikkan omset apotek yang bisa kamu lakukan. Ini dia ulasannya dari Farmacare!

Utamakan branding apotek dan pegawai apotek

Apa sih branding ? Ya, branding diartikan sebagai aktivitas pencitraan agar sebuah merek ataupun seseorang terlihat berbeda dari yang lain. Tujuan dari aktivitas branding jelas untuk menumbuhkan trust , reputasi, dan loyalitas konsumen. Mereka akan bantu memasarkan apotekmu dari mulut ke mulut.

Branding apotek bisa dilakukan dengan:

Branding apotek lengkap
Dengan menjamin semua produk yang dicari konsumen tersedia dan punya kualitas baik (kemasan tidak rusak, berdebu, atau selalu terlihat baru).
Branding apotek punya pelayanan terbaik
Dengan memberi pelayanan yang ramah, komunikatif dalam mengedukasi konsumen, dan penuh empati melayani masyarakat.
Branding apotek punya harga bersaing dengan fasilitas maksimal
Tetapkan strategi harga jual yang sesuai, tidak melebihi HET (Harga Eceran Tertinggi), merekomendasikan produk sesuai kondisi finansial konsumen, dan menyediakan fasilitas delivery .

Branding pegawai apotek bisa dilakukan dengan:

Pegawai apotek memegang etika profesi
Tidak pernah bosan memberi edukasi yang sama ke konsumen berbeda setiap harinya, selalu menjelaskan tata cara penggunaan obat yang benar, bersedia memantau penggunaan obat pelanggannya.
Pegawai apotek punya wawasan luas
Bisa mengakomodasi setiap pertanyaan konsumen dan memberi insight baru yang belum diketahui masyarakat, mampu memberi rekomendasi obat yang efektif sesuai kondisi kesehatan konsumen, dan selalu update dengan perkembangan informasi.
Pegawai apotek ramah dan komunikatif
Pegawai apotek harus punya keterampilan komunikasi yang baik, sehingga edukasi yang disampaikan mudah dimengerti konsumen. Sebab, bisa jadi konsumen kembali datang karena cocok/puas dengan para pegawai yang bekerja di apotek.

Strategi marketing yang tepat dan sesuai

Marketing dilakukan sebagai upaya meningkatkan brand awareness yang akan menunjang pertumbuhan sales . Strategi marketing yang bisa dilakukan apotek, seperti:

Manfaatkan konten buatan pengguna

Tren marketing 2023 akan ramai dengan konten-konten buatan pengguna (konsumen). Kontennya bisa berupa ulasan pengalaman konsumen saat datang ke apotek dan membeli suatu produk. Setiap pegawai apotek bisa meminta konsumen memberi ulasan seputar pelayanan yang diberikan atau tentang produk-produk yang dijual apotek, lewat media sosial/ google business . Beri diskon untuk setiap ulasan yang mereka berikan.

Buat konten video singkat di media sosial

Konten media sosial menjadi hal wajib dalam strategi marketing di 2023. Tak hanya untuk menginformasikan promo diskon, kamu juga bisa berbagi insight menarik seputar kesehatan dan sediaan farmasi ke konsumen sebagai upaya soft selling . Konten media sosial berupa video singkat juga sedang diminati. Tak ada salahnya kamu coba membuat konten video singkat untuk mendapat interaksi yang sepadan.

Pengumpulan data konsumen

Tren marketing selanjutnya berkaitan dengan cara apotek memperoleh data konsumen untuk keperluan promosi, meningkatkan interaksi ( engagement ), sehingga memudahkan kamu mengambil keputusan bisnis. Kumpulkan data konsumen secara kreatif dan mandiri, misal menggunakan survei, pengisian form , dan pastikan data konsumen yang dikolektif sudah seizin mereka.

Lakukan kegiatan sosial (CSR)

Kegiatan sosial merupakan cara menunjukkan simpati ke masyarakat agar mereka lebih respect terhadap usahamu. Ada beberapa kegiatan yang bisa dilakukan, seperti membagi makanan gratis setiap minggu/bulan, memberi konsultasi gratis seputar penggunaan obat, cek gula darah dan tensi gratis (bekerja sama dengan praktisi kesehatan lain).

Trik selling yang menguntungkan

Jika apotek punya USP ( Unique Selling Point) yang dibutuhkan/dicari konsumen, mereka tak ragu untuk datang kembali. Selain itu, pegawai apotek diharapkan punya kemampuan untuk melakukan up selling ataupun cross selling .

Up selling dan cross selling

Ciptakan kebutuhan lain untuk tujuan menunjang kesehatan masyarakat dengan melakukan up selling . Tawarkan produk lain seperti vitamin, masker untuk menambah nilai pembelian konsumen. Sedangkan, bila konsumen mencari produk yang sedang tidak tersedia di apotek, kamu bisa mengarahkan mereka untuk membeli produk lain yang punya bahan aktif/khasiat sama, dan tersedia di apotek ( cross selling ).

Terlebih saat muncul isu obat sirup yang mempengaruhi penjualan di apotek. Ketika ada konsumen datang mencari obat sirup yang belum dinyatakan aman, kamu bisa menawarkan mereka produk lain yang punya khasiat sama, dan tentu sudah dijamin aman. Sekalian beri edukasi ke konsumen seputar daftar obat sirup apa saja yang sudah boleh dikonsumsi, agar mereka punya keputusan pembelian yang tepat.

Berjualan dengan mengutamakan etika profesi

Meski harus meningkatkan penjualan, pegawai/pemilik apotek tetap harus mengutamakan etika profesinya. Jangan sampai merugikan konsumen yang membuat bisnis apotek jadi tidak sehat. Kamu punya kewajiban memenuhi hak masyarakat untuk hidup sehat. Cara mendorong penjualan di apotek sambil tetap menjaga etika profesi bisa dilakukan dengan fokus menjual produk-produk yang bisa di- push penjualannya, dan tonjolkan manfaat mengonsumsi produk-produk tersebut untuk membuat konsumen tertarik dan memperoleh informasi yang berguna.

Manfaatkan teknologi untuk mendongkrak penjualan

Era digital membuat teknologi terbukti mampu mempermudah kehidupan manusia. Berlaku juga dalam bisnis apotek. Kamu bisa memanfaatkan software apotek untuk bantu mendongkrak angka penjualan di apotek. Kok bisa? Ya, software apotek membuatmu bisa memiliki manajemen stok yang akurat, guna mengurangi risiko kehabisan stok ataupun dead stock . Selain itu, terdapat kartu stok digital yang memudahkan pencarianmu saat sedang melayani/memberi rekomendasi obat kepada pasien/pelanggan.

Seperti di Farmacare , juga ada tambahan fitur FEFO yang membantu kamu dapat menjual lebih dulu barang hampir ED. Ditambah fitur defekta yang bantu pengadaan obat di apotek jadi lebih efektif dan efisien. Semua keunggulan itu, bisa kamu dapatkan dengan mendaftar Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi

Mardiana Makmun. 6 Maret 2021. Industri Farmasi Online Masih Tumbuh Pesat pada 2021. Beritasatu.com: https://bit.ly/3WJxBiX

Farmacare ID. 20 Desember 2022. Simpang Siur Sirup: Cara Mengembalikan Omzet dan Kepercayaan Masyarakat. Youtube.com: https://bit.ly/3QbnHnL

Alisatul Aini. 1 November 2022. 10 Tren Marketing 2023 yang Marketer Wajib Tahu. Glints.com (Blog): https://bit.ly/3i9UixC

Gifari Zakawali. 30 Desember 2022. 9 Prediksi Tren Marketing 2023, Bisnis Dijamin Laris!. Store.sirclo.com (Blog): https://bit.ly/3Z8s6fh

4 Alasan Software Apotek Terbaik Bisa Hindari Risiko Kerugian

Sun, 08 Jan 2023 00:00:00 GMT

Apa, sih , yang diinginkan banyak orang di era digital? Pasti kemudahan, dan apapun harus serba cepat. Bener nggak ? Dulu banyak pekerjaan yang masih dikerjakan manual, tapi saat ini banyak tools yang mempermudah kerja kita. Kamu pilih mana? Mencatat transaksi jual-beli satu per satu di buku kas, atau pilih otomatis tercatat oleh sistem? Kalau pengennya serba cepat, mending pilih pakai teknologi yang punya sistem otomatisasi.

Dalam bisnis apotek, ada, lho , teknologi software yang diciptakan untuk menolong para pemilik dan pegawai ngurus operasional apoteknya jadi lebih simpel. Khusus software apotek terbaik, juga dituntut bisa mengatasi risiko kerugian di apotek yang suka bikin boncos. Kok bisa? Nah, Farmacare punya jawabannya. Simak, di bawah yuk!

Catatan keluar masuknya barang terpantau secara real time

Saat apoteker penanggung jawab menerima barang dari distributor/PBF, mereka bisa langsung menginput faktur pembelian ke sistem software. Sembari tetap melakukan pencocokan daftar barang yang dipesan, sesuai defekta yang ada di software apotek terbaik. Balik lagi, pembelian barang harus berpatok pada defekta agar benar-benar sesuai kebutuhan apotek. Pencatatan kebutuhan barang di defekta, sudah sesuai dengan histori penjualan apotek dan data di kartu stok digital. Sehingga tidak ada barang yang stoknya kosong/menipis sampai lupa dipesan. Serta, menghindari pemesanan barang yang tidak dibutuhkan hanya karena terpengaruh diskon dari sales PBF.

Setelah menginput faktur pembelian, stok barang masuk akan otomatis ter- update di kartu stok digital, beserta tanggal kadaluarsa dan nomor batch obat. Begitu juga untuk setiap transaksi penjualan. Langsung tercatat secara real time di laporan penjualan – yang bisa dilacak per hari, per minggu, hingga per bulan. Adanya laporan penjualan real time , bantu kamu lebih cepat menemukan bila ada selisih antara barang yang keluar dengan uang yang masuk. Masing-masing pegawai juga mendapat akun untuk mengoperasikan software apotek. Jadi kamu bisa lebih mudah menelusuri penyebab selisih tersebut.

Bisa sering-sering stock opname buat tahu real stock

Kalau dulu kamu masih suka melakukan stock opname secara manual, kerasa, kan, ribetnya? Itu nggak akan terjadi kalau kamu coba gunakan software apotek terbaik. Kenapa? Nggak cuma prosesnya lebih cepat, kamu bahkan bisa memantaunya dari mana saja. Bila kamu pemilik yang punya banyak cabang apotek, proses stock opname yang dilakukan pegawai bisa kamu pantau melalui smartphone saja, tanpa harus berada di apotek. Lalu, pegawai bisa melakukan stock opname menggunakan hape masing-masing, agar prosesnya lebih cepat dan mudah. Nah, kalau pas stock opname ada barang datang atau ada pelanggan yang berbelanja, jumlah stok di kartu stok akan otomatis ter- update . Jadi, nggak perlu ngulang stock opname atau sampai harus tutup apotek.

Kalau cara stock opname jadi sesimpel dan semudah ini, nggak sulit untuk melakukannya sesering mungkin. Karena semakin sering kamu melakukan stock opname (misal 1 bulan sekali), selisih stok yang ada di sistem dengan real stock – makin minim. Bila ada selisih pun, dapat segera ditelusuri penyebabnya dan diselesaikan. Sehingga pencatatan stok di kartu stok makin akurat, yang membawa dampak profit ke apotekmu.

Software apotek terbaik bantu kelola banyak cabang apotek sekaligus

Apt. Ratih Puspitarini pemilik Apotek Arrati yang punya cabang di Bogor dan Bali mengaku tak kesulitan mengatur kedua cabang apoteknya, meski berbeda pulau. Dia tak selalu berada di apoteknya. Sehingga masing-masing operasional apotek diatur menggunakan software apotek terbaik, dari jarak jauh. Ratih jadi nggak khawatir, meski jarang berada di apotek miliknya. Selain karena telah memilih pegawai yang benar-benar bisa dipercaya, dia juga bisa memantau semua aktivitas di apoteknya secara real time , kapan saja dan dari mana saja.

Untuk urusan pemesanan barang, dia berpatok pada defekta yang bisa dilihatnya melalui software apotek seperti Farmacare . Dia akan melakukan pemesanan barang ke PBF di masing-masing kota, sesuai kebutuhan yang ada di defekta. Sebab, beda apotek, beda juga kebutuhannya. Jadi harus disesuaikan dengan defekta masing-masing apotek. Lewat software apotek pun, dia bisa mengetahui besar profit apotek jangka waktu harian hingga bulanan. Sampai tahu bila ada selisih yang harus dihindari.

Bila ada mutasi barang pun, semua tercatat otomatis

Misal kamu punya tempat penyimpanan barang (gudang) selain di etalase apotek (karena kapasitas apotek yang terbatas), kamu pasti sering melakukan mutasi barang dari gudang ke apotek. Nah, dengan software apotek terbaik – mutasi barang pun juga bisa dicatat. Jadi langsung ketahuan apabila ada yang tidak sesuai antara barang yang keluar dari gudang dan barang yang masuk ke apotek. Sehingga dapat mengurangi risiko kerugian saat proses pemindahan barang dari gudang ke apotek.

Contoh Fitur Mutasi Barang di Farmacare

Seperti di Farmacare , saat ada barang keluar gudang, kamu bisa mencatatnya di mutasi keluar. Bila barang sudah diterima apotek, tinggal cocokkan di mutasi masuk. Ini mudahkan pelacakan juga – bila ada barang yang sudah keluar, tapi belum diterima apotek. Kenapa apotek butuh pencatatan mutasi barang? Agar dapat meningkatkan transparansi antar pegawai, dan setiap mutasi barang bisa kamu pantau menggunakan software apotek. Selain itu, saat ada mutasi barang masuk maupun keluar, jumlah stok di kartu stok akan otomatis ter- update . Jadi jangan khawatir, karena stok barang akan tetap akurat.

Kamu butuh fitur mutasi barang ini? Jangan ragu untuk mencoba Farmacare . Manfaatkan Uji Coba Gratis dengan langsung meng-kliknya sekarang!

Tips Pilah-Pilih Supplier Obat yang Tepat untuk Apotek Biar Cuan

Thu, 05 Jan 2023 02:15:00 GMT

Usaha apotek menjual setidaknya 2.000 - 7.000 produk obat dengan jenis yang beragam. Produk tersebut dikirim oleh masing-masing supplier obat untuk apotek, setelah dilakukannya pemesanan. Berdasarkan data BPOM 2020, setidaknya ada 2.081 supplier obat di Indonesia. Supplier obat ini, biasa juga disebut dengan PBF (Pedagang Besar Farmasi). Banyaknya jumlah PBF di Indonesia, membuat kamu sebagai pemilik/apoteker penanggung jawab apotek – harus memilih dengan benar agar produk obat yang diterima apotek punya kualitas terbaik. Lalu, bagaimana cara tepat memilih supplier obat untuk apotek? Berikut Farmacare punya ulasannya di bawah!

Punya izin dan sertifikat CDOB

Sesuai Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 34 Tahun 2014 menyebut, setiap PBF sebagai pemasok/distributor produk obat harus memiliki izin dan sertifikat CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik). Ini dilakukan untuk mempertahankan konsistensi mutu obat sepanjang jalur distribusinya, dari pabrik sampai ke tangan konsumen. Kepala BPOM RI, Penny K. Lukito dilansir dari pom.go.id juga menyebut, penerapan syarat sertifikat CDOB secara konsisten kepada PBF dapat meminimalisir pendistribusian obat ilegal atau ke sarana ilegal, distribusi obat palsu, dan risiko penyimpangan lainnya.

Dari total 2.081 PBF di Indonesia, baru 67,3% yang sudah memiliki sertifikat CDOB (yang lain masih berproses). Sehingga penting buat kamu memilih supplier obat untuk apotek yang secara legalitas sudah dinyatakan memenuhi syarat. Kamu juga bisa mengecek daftar PBF yang sudah bersertifikasi CDOB melalui sertifikasicdob.pom.go.id . Selain itu, sertifikat CDOB juga menunjukkan bahwa suatu PBF telah melakukan manajemen mutu agar kualitas produk yang didistribusikannya tetap konsisten sesuai standar yang ditetapkan. Barang yang sampai di apotek, jadi jelas punya mutu terjamin dan aman untuk diperjual-belikan.

Periksa legalitas produk yang ditawarkan supplier obat untuk apotek

Saat kamu menerima tawaran suatu produk obat dari sales PBF, pastikan kamu memeriksa kembali legalitas produk tersebut. Produk wajib sudah memiliki izin edar dari BPOM. Kamu bisa mengecek legalitas produk melalui aplikasi BPOM Mobile yang dapat kamu download di Google Play Store / App Store. Atau bisa juga melalui situs cekbpom.pom.go.id , dengan memasukkan kata kunci seperti nomor registrasi, nama, atau merk produk. Biasanya juga tercantum logo BPOM pada label/kemasan produk, sebagai tanda produk tersebut sudah memiliki izin edar BPOM.

Per tahun 2022, total ada 22.499 produk obat umum dan 27.465 produk obat tradisional yang sudah mendapat persetujuan izin edar BPOM. Jika produk obat yang ditawarkan tidak terdaftar di BPOM, sebaiknya jangan memilih produk tersebut. Sebab, reputasi apotek akan jadi taruhannya. Jangan mudah terpengaruh dengan tawaran harga murah/diskon besar. Kamu tetap harus hati-hati bila harga suatu produk jauh berbeda dari harga pasarannya. Pada beberapa kasus, ditemukan produk palsu yang memang dijual dengan harga jauh lebih murah agar menarik banyak pembeli. Jadi, jangan sampai terkecoh, ya.

Profesional melayani apotek sebagai konsumennya

Profesional di sini maksudnya bisa dipercaya untuk bekerja sama dalam jangka panjang. Agar kerja sama dengan PBF bisa awet, pilih PBF yang punya kemampuan untuk selalu memenuhi permintaan apotek, memberitahu apotek bila ada stok barang yang kosong, ikut mempermudah apotek melakukan restocking barang, memberi penawaran harga barang yang bersaing, sampai memperlakukan semua apotek sebagai konsumen mereka sama rata. Sehingga kedua belah pihak sama-sama diuntungkan, dan apotek tak perlu repot gonta-ganti rekanan PBF.

Penting juga bagi supplier obat untuk apotek punya layanan customer service yang memadai. Tujuannya untuk mengakomodasi setiap permasalahan yang dihadapi apotek, seperti masalah saat proses pengiriman obat, pengembalian obat, sampai bisa menangani komplain kualitas produk. Hadirnya customer service, diharap bisa segera membantu mencarikan solusi dari setiap masalah yang dialami apotek terhadap kinerja PBF.

Punya kebijakan retur untuk produk yang hampir kadaluarsa (ED)

Apotek jelas tidak boleh memperjual-belikan produk obat yang sudah kadaluarsa. Sehingga obat harus segera dijual atau diretur ke PBF , dengan jangka waktu 3 - 6 bulan sebelum tanggal kadaluarsa. Nah, kebijakan retur masing-masing PBF berbeda. Ada yang boleh melakukan retur obat dalam jangka waktu 3 bulan sebelum ED, atau 1 bulan, tapi ada juga yang tidak boleh retur sama sekali. Jadi biar nggak rugi, sebaiknya kamu mencari PBF yang punya kebijakan retur barang hampir ED. Kamu akan mendapat produk yang baru sebagai gantinya dengan tanggal ED lebih panjang.

Tak hanya itu, supplier obat untuk apotek juga sebaiknya mempermudah proses pengembalian produk, untuk produk yang rusak atau cacat. Ketika apotek mendapati produk yang kualitasnya tidak sesuai ataupun salah kirim, PBF seharusnya bisa langsung mengirim kembali produk yang baru/sesuai sebagai gantinya. Karena itu, penting bagi pemilik/pegawai apotek benar-benar mengetahui kebijakan PBF terkait penanganan isu ini, sebelum memutuskan untuk bekerja sama. Agar kamu nggak kesusahan sendiri nantinya dan meminimalisir risiko kerugian.

Ada lagi cara baru untuk mengurangi risiko kerugian akibat barang kadaluarsa di apotek. Yaitu dengan pemanfaatan teknologi. seperti software apotek Farmacare. Farmacare akan bantu kamu melakukan manajemen stok lebih akurat dengan cara yang simpel. Bahkan tersedia notifikasi untuk stok barang yang hampir kadaluarsa (dalam jangka waktu 3 - 6 bulan ke depan). Kamu jadi selalu notice untuk segera menjual barang tersebut atau melakukan retur ke PBF.

Selain itu, manfaatkan juga fitur Defekta. Dimana kamu bisa melihat barang-barang mana saja yang sudah habis atau diprediksi akan habis, beserta prioritas kontribusinya terhadap omzet penjualanmu. Sehingga kamu bisa melakukan perencanaan pengadaan dengan lebih cepat dan tepat. Ingin mencoba manfaat Farmacare? Lakukan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Referensi:

Siaran Pers. 3 Februari 2020. Penerapan CDOB untuk Mendukung Peningkatan Akses Pelayanan Kesehatan yang Berkualitas. Pom.go.id: https://bit.ly/3PBetB5

Tim Klinik Pintar. 29 Agustus 2022. Tips Memilih Supplier Perbekalan Farmasi untuk Apotek. Klinikpintar.id (Blog): https://bit.ly/3htpEz7

Dokumen BPOM. 2015. Petunjuk Pelaksanaan Cara Distribusi Obat yang Baik. Pom.go.id: https://bit.ly/3uUwqRz

Cara Kerja di Apotek untuk Kembalikan Minat Masyarakat Terhadap Obat Sirup

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 02 Jan 2023 01:00:00 GMT

Kabar obat sirup yang sempat ramai karena menyebabkan 323 kasus gangguan ginjal akut di Indonesia, membuat masyarakat hingga kini masih ragu mengonsumsinya. Padahal sudah ada 340 obat sirup yang dinyatakan aman oleh BPOM dan Kemenkes, sehingga boleh dijual serta dikonsumsi kembali. Hanya saja minat masyarakat belum kembali normal. Masih ada rasa was-was bagi para orang tua untuk memberi anak mereka obat sirup. Lalu, bagaimana cara kerja di apotek agar bisa mengembalikan minat masyarakat tersebut? Berikut Farmacare punya pembahasan dengan para ahli di Webinar “ Simpang Siur Sirup: Cara Mengembalikan Omzet dan Kepercayaan Masyarakat ” yang bisa kamu simak melalui YouTube Farmacare di sini , dan ulasan di bawah. Simak, yuk!

Memberi edukasi singkat seputar gangguan ginjal akut

Dr. Helmin Agustina Silalahi selaku Medical Kalbe Consumer Health mengungkap, gangguan ginjal akut ditandai oleh adanya peningkatan konsentrasi kreatinin/azotemia, dan/atau penurunan produksi urin sehingga frekuensi buang air kecil berkurang drastis secara tiba-tiba. Kenapa, sih , hal ini bisa terjadi?

Ginjal punya tugas menyaring darah dari bahan-bahan tertentu. Terkadang terdapat bahan (racun) berbahaya bagi ginjal yang berpotensi menyebabkan gangguan. Dalam kasus keracunan etilen glikol, bisa ditandai oleh tiga tahapan:

Tahap I

Penurunan fungsi sistem saraf pusat dan gangguan pencernaan (mulas, hilangnya nafsu makan) dalam waktu 30 menit sampai 12 jam setelah etilen glikol tertelan.

Tahap II

Gejala asidosis metabolik seperti mual, muntah, sakit kepala, linglung dalam 12 - 48 jam setelah etilen glikol tertelan.

Tahap III

Gejala gangguan ginjal akut (jarang atau bahkan sama sekali tidak kencing) yang terjadi dalam 1 - 3 hari setelah etilen glikol tertelan.

Masyarakat masih awam dengan informasi di atas. Sehingga cara kerja di apotek yang baik adalah memberi edukasi singkat seputar penyakit tersebut, terlebih bila ada pelanggan yang bertanya. Serta, menyarankan untuk segera melakukan pemeriksaan lebih lanjut ke dokter, bila mengalami indikasi gangguan ginjal akut.

Berpartisipasi dalam pencegahan penyakit berbahaya

Pegawai apotek punya peran penting mengedukasi masyarakat ketika mereka datang ke apotek. Jangan sampai kamu lewatkan kesempatan baik itu untuk mengajak pelanggan menjadi konsumen cerdas dengan memperhatikan hal-hal berikut:

Membeli dan memperoleh obat hanya dari sarana resmi kefarmasian, seperti toko obat dan apotek, termasuk apotek di puskesmas, klinik kesehatan, atau rumah sakit terdekat.
Usahakan membeli obat secara online hanya di apotek yang telah mendapat izin Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF).
Mengonsumsi obat sesuai dosis yang dianjurkan dokter atau apoteker.
Cek KLIK (Kemasan, Label, Izin Edar, dan Kadaluarsa) sebelum membeli/menggunakan obat.
Jangan enggan berkonsultasi dengan dokter/apoteker jika masih tidak yakin tentang penggunaan suatu obat.
Hanya menganjurkan obat sirup yang masuk dalam daftar obat aman konsumsi (apoteker harus selalu update ).

Mengembangkan soft skill untuk menunjang cara kerja di apotek

Ada beberapa soft skill yang harus dimiliki frontliner /pegawai apotek agar mampu memberi pelayanan maksimal ke pelanggan. Apa saja?

Komunikasi

Orang-orang yang bekerja dalam hal pelayanan (apoteker) harus memiliki karakter sebagai influence yang mengarah pada people oriented . Dimana kamu harus bisa meyakinkan pelanggan menggunakan sudut pandang mereka. Sehingga output yang didapat, pelanggan jadi yakin bahwa obat sirup aman dan ingin mengonsumsinya kembali.

Grooming

Kata pepatah, jangan melihat orang dari luarnya – sedikit tidak berlaku bagi apoteker yang dituntut berpenampilan rapi dan bersih. Tujuannya adalah untuk meyakinkan pelanggan, sehingga kamu harus lebih dulu tampil meyakinkan. Keterampilan komunikasi yang baik, harus ditunjang dengan penampilan yang sopan dan bersih – agar edukasi yang diberikan dapat dipercaya. Kamu jadi semakin mudah menarik minat pelanggan untuk kembali mengonsumsi obat sirup.

Product Knowledge

Apoteker yang bekerja di apotek jelas punya pengetahuan seputar kefarmasian. Namun, perlu reminder atau pembaharuan informasi yang dimiliki apoteker agar terus berkembang. Belajar sebaiknya tidak berhenti di bangku kuliah saja, tapi saat sudah bekerja pun, usahakan tetap mengembangkan pengetahuanmu. Terutama pengetahuan soal produk-produk obat yang ada saat ini. Tujuannya agar kamu bisa memberi rekomendasi/solusi yang benar-benar sesuai. Terlebih kamu jadi makin mudah meyakinkan pelanggan bila mampu mengakomodir setiap pertanyaan mereka.

Selling Skill

Kemampuan untuk melakukan up selling dan cross selling juga harus dilatih agar memunculkan inisiatif saat menjual produk yang ada di apotek. Misal, pelanggan meminta obat generik, nggak ada salahnya bila kamu menawarkan obat bermerek yang punya fungsi lebih baik. Kemampuan ini sangat dibutuhkan, terutama untuk menumbuhkan kembali minat masyarakat terhadap obat sirup. Kamu bisa mengedukasi ragam beneficial atau kelebihan obat sirup dari obat lainnya. Agar perlahan dapat membujuk pelanggan untuk membeli produk obat sirup yang sudah dinyatakan aman.

Pahami betul role apoteker di apotek

Apoteker dituntut bisa menyediakan layanan kefarmasian dengan penuh perhatian kepada pelanggannya seperti seorang caregiver . Kasus gangguan ginjal akut ini harus ditangani dengan penuh empati, agar tingkat kepedulian apoteker terhadap kesehatan masyarakat makin tinggi. Lalu, berkat ilmu yang dimilikinya, apoteker harus mampu mengambil keputusan yang tepat (sesuai kondisi pelanggan) dengan orientasi mewujudkan masyarakat sehat, serta mampu mengevaluasi setiap keputusan yang telah diambil.

Di atas juga sudah disebutkan bahwa praktisi apoteker sebaiknya tak berhenti belajar. Kamu perlu terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan ( life-long-learner ) agar dapat memberikan layanan kefarmasian sesuai perkembangan dunia kesehatan. Selain itu, apoteker sebaiknya dapat memberi edukasi (menyalurkan ilmu yang dimilikinya) tentang kesehatan/produk obat kepada masyarakat melalui penyuluhan, serta praktik apoteker di apotek. Terutama untuk mengedukasi penggunaan obat sirup yang sudah tergolong aman. Dalam setiap pengambilan keputusan serta tahapan edukasi, apoteker harus melakukannya dengan percaya diri agar mampu meyakinkan masyarakat, serta mengembalikan minat mereka ke obat sirup.

Agar pegawai apotek bisa fokus memberi pelayanan terbaik dan maksimal mengedukasi masyarakat, tugas operasional lain bisa dipermudah dengan memanfaatkan software apotek seperti Farmacare . Apa yang bisa Farmacare lakukan? Yuk, daftar Uji Coba Gratis sekarang untuk cari tahu manfaatnya!

Resolusi 2023: Lakukan Evaluasi Bisnis dan Susun Strategi agar Apotek Maju

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Fri, 30 Dec 2022 00:30:00 GMT

Tahun 2022 hampir berakhir. Saatnya menyambut tahun baru dengan semangat dan tujuan baru yang lebih baik lagi. Ngomongin soal resolusi 2023, kira-kira apa resolusi atau target yang ingin kamu capai tahun depan? Punya cabang apotek baru? Tingkatin omzet bisnis apotek? Bisa, kok, pasti bisa! Caranya dimulai dari lakukan dulu evaluasi bisnis, lalu susun strategi baru untuk tahun depan. Berikut Farmacare spill langkah-langkahnya, simak yuk!

Eskalasi bisnis apotek dengan lebih dulu melakukan evaluasi

Kenapa, sih , evaluasi bisnis penting dilakukan? Ini cara untuk menemukan pain point dari jalannya bisnis, agar dapat segera dicarikan solusi dan tidak berkembang menjadi dampak negatif. Apa saja yang harus dievaluasi dari bisnis apotekmu?

Pencatatan stok

Apakah pencatatan stok di apotek sudah akurat? Apakah setiap ada barang masuk/keluar, pembaruan stok dilakukan secara otomatis? Apakah mudah untuk mendeteksi barang hilang, expired , atau dead stock ? Apakah pelanggan selalu mendapatkan barang yang mereka cari di apotekmu? Jika semua checklist sudah terpenuhi, berarti apotekmu masuk kategori baik. Namun bila tidak, masih ada hal yang harus diperbaiki tahun depan. Dimulai dengan mengupayakan pencatatan stok seakurat mungkin. Agar mudah bagi kamu memantau seluruh stok barang, serta lebih cepat mengetahui potensi kerugian.

Laporan laba rugi

Jangan bilang margin produk masih suka salah karena pegawai apotek lupa menyesuaikannya lagi bila ada kenaikan harga barang dari PBF? Duh, ini bahaya. Bisa-bisa profit bisnis menurun. Jadi sulit untuk maju. Coba pikirkan lagi, apakah selama ini laporan laba rugi dan omzet harian, sudah terpantau positif? Apakah kamu langsung tahu bila ada selisih? Apakah kamu sudah menyelesaikan masalah penyebab selisih? Pastikan checklist di atas terpenuhi agar omzet yang ditargetkan selalu tercapai dan semakin mudah untuk mengembangkan bisnis apotek.

Pengadaan barang dan perputaran stok

Apakah pengadaan barang selama ini sudah efektif? Tolak ukur dikatakan efektif adalah ketika stok bisa berputar menjadi pendapatan bisnis yang dijadikan modal kembali untuk restock, sehingga tidak perlu nombok pakai uang pribadi. Barang yang dibeli harus benar-benar yang dibutuhkan, agar minimnya potensi terjadi dead stock, apalagi barang ED. Supaya lebih sistematis dan mencegah hambatan perputaran stok karena barang ED, pengelolaan keluar-masuk barang bisa menggunakan metode FEFO ( First Expired First Out ).

Selain itu, pengadaan barang yang efektif bisa dimulai dengan perencanaan menggunakan defekta. Sudahkah kamu punya pencatatan defekta untuk pengadaan barang?

Kinerja karyawan

Apakah kinerja karyawan di apotek sudah sesuai SOP? Apakah kamu bisa memantaunya meski tak berada di apotek? Apakah pegawai rutin melakukan stock count maupun stock opname ? Apakah pelanggan puas dengan pelayanan pegawai di apotek? Jika checklist di atas sudah terpenuhi, itu artinya apotekmu siap berkembang. Ditambah dukungan dari orang-orang profesional di internal apotek, yang bekerja penuh tanggung jawab untuk sama-sama melayani masyarakat.

Strategi pengembangan bisnis apotek sebagai resolusi 2023

Setelah melakukan evaluasi, diperlukan perbaikan agar bisnis apotek berjalan lebih baik lagi tahun depan. Bukan tidak mungkin kamu membuka tiga cabang sekaligus di 2023. Kamu bisa mewujudkannya, misal bekerja sama dengan rekan bisnis/apoteker lain untuk membuka apotek kerja sama. Kira-kira apalagi strategi pengembangan bisnis sebagai resolusi 2023?

Pacu laju penjualan

Ini bisa dilakukan dengan menetapkan target penjualan (omzet) harian dan bulanan, mencatat seluruh transaksi jual-beli dengan terstruktur, secara berkala melakukan evaluasi dan memonitor pencapaian. Tetapkan strategi margin produk agar bisa bersaing dan juga memberi profit maksimal, misal sekitar 10% untuk obat fast moving , 10% - 20% untuk obat swamedika, dan 25% untuk obat resep. Dari segi SDM, latih pegawai apotek untuk melakukan up-sell dan cross-sell , memberi pelayanan yang maksimal – termasuk memberi alternatif pilihan produk yang tepat ke pelanggan, serta selalu berupaya mengedukasi pelanggan.

Dari segi ketersediaan produk, upayakan stok barang selalu memadai. Karena itu, pentingnya melakukan pencatatan stok yang akurat. Jangan sampai menolak pelanggan karena stok kosong, selalu jaga mutu/kualitas barang dengan baik, sampai perhatikan tata letak barang di apotek untuk meningkatkan minat pembelian.

Sediakan layanan delivery service

Cara lain untuk meningkatkan penjualan agar bisnis cepat berkembang adalah menyediakan layanan delivery service . Cantumkan nomor WhatsApp di papan nama apotek agar mudah terlihat oleh masyarakat sekitar yang lalu-lalang melewati apotek. Fasilitasi pelanggan yang ingin berkonsultasi, serta membeli obat secara online melalui nomor WA tersebut. Kamu juga bisa menempatkan nomor WA di media sosial apotek untuk pelanggan dapat menikmati layanan pesan antar.

Perkuat jaringan dan kolaborasi

Salah satu bagian penting untuk mempermudah pengembangan bisnis adalah menciptakan jaringan bisnis. Dibutuhkan kolaborasi dengan rekan sejawat, dokter/instansi kesehatan lain untuk memperbanyak jaringan kerja sama dan membuat apotekmu mudah dikenal. Membangun relasi terkadang jadi tantangan tersendiri bagi pelaku bisnis. Namun, saat ini terbuka banyak kesempatan asal kamu jeli melihat potensinya.

Tak hanya itu, kerja sama yang baik juga harus dibangun dengan rekan supplier /PBF agar memudahkanmu mendapat barang yang dicari dengan harga dan kualitas terbaik. Sebaiknya untuk satu produk obat, tidak hanya bergantung pada satu PBF. Agar bila stok di PBF tersebut kosong, ada PBF lain yang tetap bisa menyuplai kebutuhan apotekmu.

Jaga operasional apotek tetap efektif dan efisien

Operasional apotek menjadi kunci kesuksesan jalannya sebuah apotek. Agar operasional apotek dapat berjalan efektif dan efisien ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti membuat perencanaan pengadaan melalui defekta dan melakukan pencatatan stok yang akurat. Keduanya saling berhubungan untuk menjaga kualitas operasional apotek.

Defekta menjadi efektif bila pencatatan stok barang akurat dan minim selisih. Pencatatan stok menjadi akurat bila ada pembaruan otomatis setiap kali terdapat barang masuk/keluar. Selain itu, rutin melakukan stock count dan stock opname juga bantu membuat pencatatan stok akurat. Pengadaan barang yang efektif dan pencatatan stok yang akurat, menjadi kunci operasional apotek berjalan baik serta mampu mencapai target omzet. Dengan begitu, resolusi 2023 untuk membuat apotekmu berkembang, lebih mudah terwujud.

Sekarang mengurus operasional apotek tak perlu lagi ribet. Dengan bantuan software apotek seperti Farmacare , kamu bisa mengelola apotek dengan cara yang lebih cerdas dan simpel. Coba buktikan sendiri dengan melakukan Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Farmacare. E-Book: 5 Pilar untuk Maksimalkan Bisnis Apotek. Farmacare.id: https://www.farmacare.id/ebook

Setelah Lulus Jadi Apoteker, Bisa Kerja Apa, ya?

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Wed, 28 Dec 2022 01:37:52 GMT

UPDATE November 2025:

Apakah kamu tenaga farmasi yang sedang mencari pekerjaan? Silakan kunjungi Loker Farmasi Farmacare untuk mendapatkan informasi 500++ loker farmasi di area kamu.

Jika kamu pemilik sarana apotek yang ingin mencari talenta farmasi, kamu juga bisa daftarkan loker kamu untuk dilihat oleh ribuan kandidat.

Untuk bisa menjadi apoteker, butuh waktu pendidikan yang tak sebentar. Bagaimana tidak, kamu harus menempuh waktu setidaknya 3,5 - 4 tahun untuk lulus menjadi Sarjana Farmasi (S. Farm). Setelah itu, kamu harus melanjutkan studi lagi selama 1 tahun untuk mendapat gelar profesi apoteker. Tapi lamanya waktu studi tersebut, sepadan, kok, dengan hasil yang bisa kamu peroleh. Peluang kerja yang terbuka lebar, ditambah penghasilan yang lebih dari cukup – membuat profesi ini layak kamu perjuangkan. Kira-kira, apa saja peluang kerja lulusan apoteker? Berikut Farmacare punya ulasannya. Simak, yuk!

Menjadi apoteker farmasi klinis

Ilmu farmasi klinis fokus pada pelayanan kefarmasian. Bukan hanya fokus pada produk-produk sediaan farmasi, tapi juga pada kesehatan pasien/masyarakat. Itu mengapa, pelaku di bidang ini kerap bekerja sama dengan dokter, perawat, dan petugas medis profesional lain, untuk bersinergi demi memberi pelayanan terbaik seputar penggunaan obat yang tepat dan aman bagi pasien. Praktisi di bidang ini, punya tanggung jawab sosial memenuhi hak masyarakat untuk hidup sehat.

Ini dia peran lebih jelasnya:
Melakukan evaluasi terapi medis dan rekomendasi obat dalam praktik swamedikasi.

Mengedukasi cara penggunaan/konsumsi obat yang aman dan efektif.

Memantau perkembangan pasien yang melakukan terapi obat, dan memberi rekomendasi perubahan bila perlu.

Mencegah penyalahgunaan obat yang dilakukan pasien.

Diperbolehkan mengganti resep dokter dengan obat generik yang mutunya terjamin, sesuai permintaan pasien.

Berkomunikasi dengan dokter terkait resep obat yang keliru dan merevisinya.

Kerja di rumah sakit juga bisa

Kamu bisa bekerja di rumah sakit sebagai tenaga farmasi rumah sakit yang menyerahkan obat ke pasien. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik untuk bisa berinteraksi dengan pasien maupun dokter rumah sakit. Mengingat setiap harinya banyak pasien yang datang ke rumah sakit, menuntut profesi ini untuk bisa bekerja di waktu yang tidak biasa, seperti malam hari atau hari libur. Dibutuhkan stamina dan konsentrasi tinggi agar tetap maksimal melayani pasien rumah sakit, dan tidak keliru saat menyerahkan obat.

Selain bertugas menyerahkan obat kepada pasien, praktisi ini juga berkewajiban memberi informasi yang jelas kepada pasien seputar aturan pakai obat, cara pakai obat, memastikan obat yang diberikan terjamin mutunya, serta sesuai dengan penyakit mereka.

Product development specialist

Ada juga peluang kerja di industri farmasi sebagai pembuat produk obat/product development yang disesuaikan dengan permintaan pasar berdasarkan market research yang dilakukan. Untuk mengisi posisi ini, perusahaan farmasi biasanya membutuhkan pekerja dengan latar belakang apoteker dan harus memahami teknologi farmasi. Kenapa? Kamu akan dituntut untuk bisa menganalisis dan melakukan reformulasi, mempersiapkan dokumen registrasi ke BPOM untuk produk baru, serta ikut mempersiapkan produk tersebut hingga rilis ke pasar. Jadi, tak hanya bertugas meracik obat saja, profesi ini juga harus mengerti seputar regulasi yang menjadi standar dalam penciptaan produk baru.

Produk obat-obatan jelas punya standar mutu yang harus dipatuhi, agar bisa mendapat izin edar dari BPOM. Sehingga tak bisa asal-asalan, butuh serangkaian penelitian yang hanya bisa dilakukan oleh tenaga ahli. Termasuk juga untuk produk kecantikan (skincare dan kosmetik) yang membutuhkan penelitian saat akan menciptakan produk baru, mengumpulkan dokumen standar bahan baku kosmetik, hingga mengurus registrasi produk ke BPOM dan LPOM MUI.

Peneliti di laboratorium

Lowongan pekerjaan sebagai peneliti bisa kamu temukan di Lembaga Ilmu Pengetahuan (LIPI), Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), serta laboratorium klinik. Selain itu, di perusahaan farmasi juga butuh banyak profesi apoteker untuk melakukan tugas quality control dan quality assurance, serta terlibat langsung dalam produksi pembuatan obat. Tugas di ranah quality control adalah memastikan kadar dan kualitas bahan baku sampai produk jadi obat sudah benar-benar sesuai standar. Sedangkan, tenaga quality assurance bertugas mencari tahu penyebab masalah jika terjadi penyimpangan kualitas obat.

Nah, saat berita cemaran obat sirup ramai beredar – tenaga quality assurance di perusahaan farmasi bertanggung jawab melakukan penelitian terhadap produk - produk mereka. Untuk memastikan bahwa produknya tidak termasuk yang mendapat cemaran EG dan DEG melebihi ambang batas.

Pengusaha sebagai PSA (Pemilik Sarana Apotek)

Kamu sadar nggak? Lulus sebagai apoteker, kamu jadi punya kelebihan, lho. Apa itu? Ya, kamu bisa punya usaha apotek sendiri dengan mudah. Impian jadi entrepreneur lebih cepat tercapai. Saat mendirikan apotek, ada syarat yang mengharuskan apotek memiliki apoteker penanggung jawab (APA) yang sudah punya Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA) dan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA). Nah, ketika kamu adalah praktisi di bidang ini, memenuhi persyaratan tersebut tentu tidak sulit. Kamu jadi semakin mudah mendapat izin apotek dan segera memulainya. Apalagi apotek selalu dicari masyarakat. Kamu sebagai PSA, juga bisa merangkap sebagai APA untuk menghemat biaya gaji karyawan. Apalagi di awal-awal apotekmu baru buka, dimana masih harus menghemat biaya operasional.

Tapi, kalau mau pekerjaanmu mengurus apotek jadi makin mudah dan simpel, serahin aja urusan operasionalnya ke Farmacare. Software apotek yang dapat membantu kamu mengelola apotek dengan cara yang lebih cerdas. Jadi hemat tenaga dan juga budget tentunya. Tertarik ingin mencobanya? Lakukan Uji Coba Gratis sekarang, biar nggak makin penasaran!

Referensi:

Azelia Trifiana. 27 Januari 2021. Sama-Sama Berinteraksi dengan Pasien, Apa Beda Farmasi Klinis dan Rumah Sakit?. Sehatq.com: https://bit.ly/3W2zTJm

Nur Rohmi Aida. 13 Juni 2022. 7 Peluang Kerja untuk Lulusan Farmasi, Apa Saja?. Kompas.com: https://bit.ly/3h6vvKz

4 Cara Membuka Apotek Cabang yang Mudah Dikelola dan Sukses

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 26 Dec 2022 06:30:00 GMT

Apa mungkin punya banyak cabang apotek? Apa mungkin mengelolanya bisa nggak pake ribet? Kamu seriusan nenyea ? Ya, tentu bisa, dong. Seperti yang kita tahu, punya banyak cabang apotek bisa bantu meningkatkan omzet bisnis. Kenapa? Bisa dibilang ini sebagai upaya diversifikasi. Dimana saat satu cabang penjualannya sedang menurun, cabang yang lain bisa menutupi kerugian tersebut. Selain itu, ketika kamu memesan obat ke PBF – biasanya ada promo khusus untuk pengambilan barang dalam jumlah banyak sekaligus. Nah, otomatis kamu mendapat harga pokok lebih murah dan bisa menjualnya dengan margin lebih besar. Cara membuka apotek cabang juga terbilang mudah jika kamu punya relasi yang luas.

Lalu, bagaimana kamu bisa mengatur banyak apotek sekaligus? Pasti kamu ingin semua cabang apotekmu berjalan baik dan sukses. Berikut Farmacare punya bocoran dari pemilik empat cabang apotek apt. Luh Dwi Rusdi Permayanti, S.Farm, M.Kes – seputar tips mengelola apotek cabang dengan lebih mudah, yang bisa disimak melalui YouTube Farmacare dan ulasan di bawah ini!

Cara membuka apotek cabang dengan memanfaatkan relasi

Membuka apotek cabang pasti membutuhkan perencanaan. Terutama soal modal untuk sewa tempat, pengadaan obat-obatan, dan sarana perlengkapan lain. Kamu bisa mulai memetakan profit dari apotek pertama, berapa persen dana yang harus disisihkan untuk membuka apotek cabang. Cara membuka apotek cabang juga bisa dengan memanfaatkan relasi. Kamu bisa mengajak rekan sejawat untuk patungan modal membuka satu apotek. Atau, mereka bisa bantu memenuhi persediaan obat-obatan di apotek cabang dengan skema pembayaran di akhir (setelah obat laku terjual).

Punya relasi yang baik dengan banyak PBF/distributor juga sangat menguntungkan. Kenapa? Saat pembelian obat, sistem pembayaran yang biasanya tunai (COD) – bisa dinegosiasi ke sistem pembayaran kredit jatuh tempo. Ini akan meringankan beban modal awal saat membuka apotek cabang. Selain itu, kamu akan mendapat informasi terkait produk yang harganya mau naik, sehingga bisa dilakukan persiapan dengan menyetok produk lebih banyak.

Mengetahui karakter masyarakat di setiap cabang apotek

Letak apotek cabang di lokasi yang berbeda-beda, membuat target pasarnya juga berbeda. Karakter dari masyarakat sekitar harus kamu pahami untuk menentukan sediaan farmasi apa saja yang sebaiknya tersedia di apotekmu. Ibu Dwi mengungkap, untuk setiap cabang apotek – beliau membutuhkan waktu satu bulan melakukan riset, agar dapat mengetahui karakter masyarakat sekitar apotek. Karakter masyarakat menentukan daya beli mereka terhadap obat dan kebiasaan mereka dalam mengkonsumsi obat. Yang mana berpengaruh pada rencana pengadaan barang agar tepat guna dan meminimalisir risiko dead stock , serta membantu dalam penentuan margin/harga jual obat.

Dari masing-masing cabang apotek, belum tentu punya pola penjualan yang sama. Karena itu, kamu harus mencatat kebutuhan prioritas dari masing-masing cabang agar pengadaan barang jadi lebih efektif (sesuai kebutuhannya). Jika kebetulan ada kebutuhan yang bisa digabungkan, akan lebih baik, agar bisa mendapat harga pokok lebih murah.

Merekrut SDM yang memenuhi standar

Dari awal merekrut pegawai, harus sudah ada standar yang ditetapkan. Seperti standar gaji, hari kerja, perilaku dalam pelayanan konsumen, serta menerapkan reward and punishment . Standar ini yang harus dipenuhi dan disetujui oleh pegawai. Kamu bisa menerapkan satu standar yang sama sebagai cara membuka apotek cabang yang lebih mudah.

Ibu Dwi menambahkan, karakter utama yang harus ada di setiap pegawainya adalah kesamaan visi-misi agar tumbuh jiwa ownership . Karena Ibu Dwi percaya, ketika seseorang punya jiwa ownership , loyalitas pun akan terbentuk. Sehingga beliau tak perlu mengalami turn over pegawai yang tinggi. Ditambah lagi, sebagai pemilik apotek harus bisa memberi teladan dan contoh yang baik. Terutama dalam hal memberi pelayanan maksimal kepada masyarakat.

Menerapkan strategi promosi yang sesuai

Masing-masing apotek punya target marketnya sendiri. Karena itu, mempengaruhi harga jual obat yang bisa berbeda antara apotek satu dengan lainnya. Termasuk soal strategi promosi. Ibu Dwi menyebut, biasa melakukan promosi melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook . Pemesanan melalui WhatsApp dan delivery order juga bisa dilayani, sebagai upaya jemput bola. Selain itu, dalam memberi promo diskon biasanya di setiap cabang sama. Namun perlu juga dilihat, bila diskon produk A bisa sukses di cabang 1 tapi tidak di cabang lain – perlu juga dilakukan penyesuaian agar aktivitas promosi jadi lebih efektif.

Tidak harus berada di setiap apotek dengan pemanfaatan teknologi

Pemilik apotek (PSA) tidak mungkin membelah diri untuk bisa berada di semua cabang apoteknya. Nah, software apotek membantu PSA untuk memantau seluruh cabang apoteknya bahkan dari jarak jauh. Seluruh transaksi penjualan dan pembelian, tercatat di sistem secara real time. Kamu bisa langsung melihat total omzet per hari, berapa banyak pelanggan yang datang ke masing-masing apotek per hari, dan daftar obat apa saja yang terjual setiap harinya. Untuk pengadaan barang, pada software apotek seperti Farmacare terdapat fitur defekta sebagai pencatatan barang yang akan dipesan, jumlah stok minimal barang, dan urutan prioritas barang – yang tercatat otomatis berdasarkan histori penjualan di masing-masing apotek.

Selain itu, proses stock opname juga bisa dipantau tanpa harus berada di masing-masing apotek. Aktivitas stock opname menggunakan software apotek akan tercatat secara otomatis dan real time . Kamu bisa langsung tahu bila ada selisih, dan lakukan penyesuaian stok hanya dengan sekali klik. Nggak ribet, kan? Dari pada penasaran, yuk, kenalan langsung dengan Farmacare ! Dan manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga.

4 Syarat Membuat Apotek Punya Pelayanan Maksimal yang Pelanggan Suka

Thu, 22 Dec 2022 07:45:00 GMT

Pelanggan apotek memang punya perilaku yang unik. Sebut saja, ketika mereka ingin membeli obat keras tapi tidak membawa resep dokter dan memaksa tetap ingin membeli karena pernah diresepkan sebelumnya oleh dokter mereka. Belum lagi kadang suka protes karena obat yang disarankan apoteker nggak manjur, atau memaksa retur karena salah beli obat. Meski begitu, perilaku tersebut tetap harus di- maintain dengan baik agar pelayanan kefarmasian yang ditawarkan apotek tetap memuaskan. Nah, kira-kira apa saja syarat membuat apotek bisa punya pelayanan maksimal? Biar pelanggannya terlayani dengan baik dan membuat apotek selalu ramai pembeli. Berikut Farmacare punya jawabannya, yang diungkap langsung oleh apt. Suyanto, S.Si melalui channel YouTube Farmacare , serta ulasan di bawah ini. Simak, yuk!

Memberi layanan swamedikasi yang baik

Swamedikasi menurut WHO adalah pemilihan dan penggunaan obat berdasarkan gejala yang bisa dirasakan sendiri oleh pasien/pelanggan. Apoteker sebisa mungkin membantu mereka memilih dan menggunakan obat dengan tepat. Kenapa? Agar penyakit yang diderita pasien dapat segera sembuh, dan potensi meminum obat yang salah dapat diminimalisir.

Dalam menjalankan praktik kefarmasian, dalam hal ini swamedikasi, apoteker bisa mengumpulkan data pasien, misal dengan bertanya riwayat penggunaan obat, rasa sakit yang diderita, pengetahuan pasien terkait obat yang diminumnya, dan lain-lain. Disarankan apotek memiliki personal medication record untuk mencatat data pasien yang datang ke apotek. Data ini akan membantu apoteker memberi rekomendasi obat yang sesuai. Layanan swamedikasi yang diberikan ke pelanggan jadi lebih baik, dan apotek akan lebih dipercaya. Penting juga untuk memilih pegawai di apotek (apoteker dan TTK) yang punya rasa tanggung jawab atas kesehatan masyarakat. Agar mereka juga akan memberi layanan swamedikasi yang baik.

Customer oriented jadi syarat membuat apotek ramah pelanggan

Customer oriented adalah pendekatan yang berorientasi pada pelanggan. Ini menjadi syarat utama untuk memperoleh kepuasan pelanggan. Bisa dilakukan melalui pendekatan customer-first, menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama. Menunjukkan empati yang tinggi, serta punya keinginan untuk bantu mempermudah/memberi solusi kepada pelanggan.

Dalam hal pelayanan kefarmasian, upaya yang bisa dilakukan apoteker adalah dengan merekomendasikan obat yang efektif (manjur) dan aman. Aman di sini maksudnya adalah tidak berisiko menimbulkan penyakit lain atau menyebabkan kontraindikasi. Itu mengapa, edukasi seputar obat yang diberikan wajib dilakukan apoteker agar pelanggan dapat mengkonsumsi obat dengan benar. Edukasi pun sebaiknya dilakukan dengan tepat dan tidak menimbulkan mispersepsi. Sehingga pelayanan maksimal dapat diberikan, yang merupakan syarat membuat apotek ramah pelanggan. Selain itu, juga menyesuaikan obat yang diberikan sesuai perilaku/ habit pelanggan, serta daya beli mereka.

Utamakan memberi informasi berkualitas

Saat pelanggan datang ke apotek, banyak informasi yang mereka tanyakan. Apoteker harus bisa mengakomodasi setiap pertanyaan karena pengetahuan menjadi penyebab seseorang melakukan sesuatu. Semisal ada pasien yang tidak paham tentang cara penggunaan obat, efek samping dan indikasi obat, yang jika dibiarkan – pasien bisa sembarangan mengkonsumsi obat dan berbahaya. Ini berarti ada peran yang hilang, yang seharusnya menjadi tanggung jawab apoteker untuk memberi pengetahuan tersebut. Syarat membuat apotek bisa memberi pelayanan maksimal adalah dengan menyalurkan informasi yang dibutuhkan pasien saat mereka datang ke apotek, saat berkonsultasi, atau seiring penyerahan obat ke pasien/pelanggan (meski terkadang mereka tidak bertanya).

Apoteker yang harus lebih aktif bertanya, agar identifikasi dan solusi yang diberikan tepat. Karena ini akan membangun prasangka baik di benak pelanggan atas kepedulian dan empati kamu terhadap kondisi mereka. Apoteker juga bertanggung jawab memberi pendampingan bahkan pengarahan dalam pengkonsumsian obat, agar hak masyarakat untuk tetap sehat dapat terpenuhi.

Memberi konseling yang dibutuhkan pelanggan

Konseling diartikan sebagai upaya membantu masyarakat agar mereka mau mengambil keputusan kesehatan yang benar. Ini dilakukan untuk kondisi dimana perlu mengubah pola pikir masyarakat yang terlanjur menjadi kebiasaan dan sulit diubah.

Contoh ada pelanggan yang tidak patuh pada aturan pakai dan dosis obat yang diberikan. Ketika pelanggan harus meminum obat 3 kali sehari, namun dalam 1 kali minum penyakit sudah sembuh, mereka sering tidak melanjutkannya. Ini juga terjadi pada pasien yang diberi obat antibiotik. Seringkali mereka tidak menghabiskan obat tersebut sesuai dosis yang ditetapkan dokter. Nah, kamu sebagai apoteker yang berhubungan langsung dengan pasien, harus berupaya mengubah kebiasaan yang salah itu dengan memberi konseling/edukasi yang tepat. Motivasi pasien untuk mau mengkonsumsi obat dengan benar.

Terkadang pelanggan hanya tidak mengerti, jika apa yang mereka lakukan itu salah dan berbahaya. Nah, kamu bisa menyampaikan pengetahuan yang kamu miliki, serta fakta yang terjadi di lapangan untuk menyadarkan pelanggan. Sekaligus memberi mereka nasihat kesehatan dengan menggunakan bahasa sederhana yang mudah dimengerti.

Itu dia syarat membuat apotek bisa disukai pelanggan karena mampu memberi pelayanan kefarmasian yang maksimal. Jika pelanggan suka dan sudah percaya, mereka tidak akan ragu untuk terus datang ke apotekmu. Nah, bagaimana cara agar kualitas pelayanan di apotek bisa selalu maksimal? Padahal, 70% pekerjaan di apotek sudah dihabiskan oleh urusan administrasi sehingga faktor pelayanan sering dikesampingkan. Solusinya adalah dengan memanfaatkan teknologi seperti software apotek Farmacare . Serahkan urusan administrasi di apotek ke Farmacare, dan kamu jadi bisa fokus melayani pelanggan. Kamu ingin mencobanya? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

4 Cara Punya Usaha Apotek Sendiri dengan Modal Kecil

Tue, 20 Dec 2022 07:45:00 GMT

Usaha apotek punya potensi. Permintaan atas kebutuhan obat meningkat, terlebih di masa pandemi, banyak orang mencarinya. Masyarakat memilih untuk datang ke apotek saat sakit, karena dinilai lebih murah ketimbang harus pergi ke dokter dulu. Lagi pula jumlah klinik atau rumah sakit belum sebanyak apotek, sehingga dinilai lebih menghemat waktu.

Di sini apotek memegang peran yang sangat penting untuk menjaga sekaligus memfasilitasi kesehatan masyarakat. Peran penting ini membuat masa depan apotek cerah dan bisa menjadi pilihan bisnis yang menguntungkan. Ternyata, untuk punya usaha apotek sendiri – tak harus punya modal besar, lho . Ada cara yang bisa kamu lakukan untuk menekan kebutuhan modal awal. Bagaimana caranya? Yuk, simak ulasan Farmacare berikut!

Buat anggaran pengeluaran bisnis

Menyusun anggaran bisnis adalah hal pertama yang harus kamu lakukan. Ini dilakukan untuk menakar modal yang kamu miliki saat ini, dan membuatnya cukup untuk membangun usaha apotek. Sebut saja kamu memiliki dana Rp100 juta untuk modal awal. Agar dana tersebut cukup, kamu harus membaginya dengan bijak. Misal dengan pembagian (perkiraan) berikut:

Operasional (sarana dan prasarana): 30% - 40%
Produk (stok obat): 20% - 25%
Pemasaran: 10% - 15%
Gaji karyawan: 12% - 15%
Pengiriman untuk layanan daring: 3% - 5%

Sebisa mungkin lakukan penghematan atas apa yang masih bisa ditekan. Contoh untuk biaya produk. Ketika kamu punya relasi yang baik dengan pihak PBF, kamu tidak harus membayar seluruh pembelian obat dengan tunai. Ajukan pembayaran kredit jatuh tempo 3 - 4 minggu, atau setidaknya sampai persediaan obat yang dipesan itu habis terjual. Sehingga kamu bisa menekan anggaran untuk pos produk. Juga untuk prasarana di dalam apotek (rak display , kulkas penyimpanan obat, dll.) – tak harus membeli yang baru bila ada yang bekas dan masih berkualitas.

Selain itu, ketika kamu sebagai pemilik apotek juga berlaku sebagai APA (Apoteker Penanggungjawab Apotek), anggaran gaji karyawan bisa diminimalisir. Tidak perlu langsung merekrut banyak karyawan di awal, agar anggaran gaji bisa dicadangkan untuk beberapa bulan ke depan.

Lakukan riset dengan teliti

Riset pasar jangan sampai terlewat. Usaha apotek yang dimulai dengan modal kecil, harus benar-benar memperhatikan persaingan. Sebisa mungkin cari kelebihan yang bisa ditawarkan apotekmu, buat perbedaan dari kompetitor. Riset pasar juga berguna untuk mengetahui daya beli masyarakat sekitar apotek, kebiasaan mereka dalam memilih/mengkonsumsi obat, serta cara mereka mendapat informasi seputar produk obat. Riset ini nantinya bisa menjadi dasar untuk kamu menentukan harga jual, produk apa saja yang dijual di apotek, dan strategi pemasaran yang paling tepat.

Dengan harga jual dan persediaan obat yang sesuai, akan muncul anggapan di benak konsumen bahwa apotekmu lengkap dan murah. Apalagi dengan pelayanan yang ramah, apoteker yang komunikatif, dan bisa memberi edukasi yang tepat, konsumen tidak ragu untuk datang kembali ke apotekmu. Modal kecil pun akan berputar secara efektif dan membuat usaha apotek berkembang.

Manfaatkan apa yang sudah kamu miliki

Ini dilakukan dengan tujuan untuk mengurangi pengeluaran di awal membangun apotek. Caranya bagaimana? Misal, kamu punya lahan sisa di samping rumah atau bisa menggunakan garasi rumah untuk membuka apotek. Tinggal gencarkan pemasaran, misal menggunakan spanduk/baliho di sekitar apotek, media sosial, dan lakukan penjualan daring dengan layanan delivery . Kamu tak perlu menyewa tempat untuk menghemat anggaran. Di awal membuka apotek, kamu juga tidak perlu membeli prasarana yang lengkap. Asal cukup untuk menyimpan stok obat yang sesuai agar tidak merusak kualitasnya. Nanti secara bertahap, kamu bisa menambah inventaris. Termasuk menambah produk obat yang banyak dicari konsumen, namun belum tersedia di apotek.

Jika kamu belum sanggup membayar pegawai, kamu bisa berperan sebagai pemilik sekaligus apoteker penanggung jawab. Saat apotek mulai ramai, kamu bisa menambah 1 pegawai TTK (Tenaga Teknis Kefarmasian) untuk bantu mengurus operasional apotek.

Agar modal awal tetap kecil, berinvestasilah hanya pada hal-hal yang penting dan benar dibutuhkan demi kelangsungan hidup bisnis. Pastikan setiap pengeluaran yang dilakukan, mendapat kembali ganti yang setara.

Buka usaha apotek kerja sama

Usaha apotek punya beberapa konsep, yaitu apotek komunitas, franchise , apotek modern dalam mall/supermarket, apotek yang berdiri sendiri, sampai apotek dengan konsep kerja sama. Namanya juga kerja sama, kamu bisa mengajak rekan sejawat atau rekan bisnis lain membuka satu apotek agar kontribusi modal jadi lebih kecil. Kamu bisa buat profil apotek sebagai bahan pitching ke rekan bisnis yang ingin diajak kerja sama. Profil apotek terdiri dari proyeksi data penjualan dan kunjungan pelanggan, potensi dari lokasi apotek dan target konsumen, hingga strategi pemasaran.

Semua orang yang terlibat dalam kerja sama adalah pemilik apotek. Masing-masing pemilik bisa kontribusi modal berupa tempat, dana tunai, prasarana apotek, persediaan obat atau relasi ke PBF, hingga modal keahlian sebagai penanggung jawab apotek. Profit per bulan bisa dibagi secara proporsional, sesuai besar kontribusinya terhadap modal awal. Ini tentu sudah tertuang di dalam kontrak kerja sama, yang telah disepakati semua pihak. Semua pemilik punya hak mengakses apotek untuk mengetahui jalannya apotek dan perkembangannya. Untuk menghindari konflik kerja sama, transparansi adalah hal utama yang harus selalu diupayakan.

Bagaimana caranya? Nggak usah bingung. Dengan bantuan software apotek seperti Farmacare , semua pemilik mendapat akses yang sama ke usaha apotek mereka. Data penjualan, profit per hari/bulan, stok barang, aktivitas stock opname , defekta, dan seluruh informasi terkait apotek dapat diakses dari mana saja dan kapan saja. Operasional apotek bisa dipantau dengan cara yang lebih cerdas dan simpel. Menjauhkan prasangka negatif karena adanya transparansi maksimal. Yuk, ajak yang lain menggunakannya, dan manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Referensi:

John Rampton. 2 Mei 2022. How to Start a Business With No Money. Entrepreneur.com: http://bit.ly/3GOCySv

Insights. 28 Juni 2022. Tips Sukses Memulai Bisnis dengan Modal Kecil. Bankraya.co.id: http://bit.ly/3VAsTTs

FIFO, FEFO, LIFO: Apa Metode yang Cocok untuk Manajemen Operasional Apotek?

Thu, 15 Dec 2022 06:45:00 GMT

Apotek yang juga merupakan bisnis ritel, punya perbedaan dengan bisnis ritel lain. Ini karena apotek menyediakan ragam produk yang lebih banyak, antara 2.000 - 7.000 SKU dengan bentuk dan nama barang yang rumit dan mirip satu sama lain. Proses pemesanan dan penerimaan barang pun lebih kompleks karena beberapa barang harus dipesan dan diterima oleh apoteker penanggung jawab. Belum lagi pencatatan stok barang harus dilakukan dengan lebih detail, mencakup tanggal ED dan nomor batch barang. Hal ini sebagai bentuk mitigasi risiko agar konsumen tidak menerima obat kadaluarsa yang berbahaya. Bisa dibilang, manajemen operasional apotek jadi lebih kompleks karena menyangkut transaksi jual-beli obat.

Nah, agar pencatatan stok akurat – yang berdampak pada tidak adanya barang yang kadaluarsa, stok kosong ataupun over stock , dan profit apotek surplus, dibutuhkan sebuah pengelolaan stok barang. Ada tiga metode yaitu FIFO, FEFO, dan LIFO, yang bisa kamu terapkan. Bagaimana cara kerjanya dan metode apa yang paling cocok diterapkan di apotek? Farmacare punya ulasan di bawah ini. Simak, yuk!

Metode FIFO (First In First Out)

Merupakan metode pengeluaran barang dengan urutan barang yang pertama kali masuk adalah yang harus dikeluarkan/dijual lebih dulu. Barang yang terakhir masuk, akan dikeluarkan belakangan. Metode ini sangat berguna untuk bisnis ritel yang menjual produk-produk dengan tanggal kadaluarsa yang singkat (di bawah 1 minggu). Juga cocok untuk produk-produk yang tidak terpengaruh tren pasar. Seperti bahan pangan pokok yang selalu dibutuhkan konsumen.

Metode ini bantu meminimalisir kerugian akibat produk yang terlanjur busuk/kadaluarsa karena tidak segera laku terjual. Contoh yang paling sering kita lihat adalah produk roti di minimarket. Pegawai minimarket biasanya menyusun roti yang baru datang di rak paling belakang, dan roti yang datang hari sebelumnya di urutan paling depan. Sehingga bisa lebih dulu diambil konsumen agar tidak ada produk yang terlanjur kadaluarsa.

Selain itu, metode ini biasanya digunakan ketika harga pokok barang mengalami inflasi (kenaikan harga pokok). Dimana harga pokok barang yang datang lebih awal tentu lebih rendah, dibanding barang yang baru datang. Sehingga barang yang datang lebih awal harus dijual lebih dulu agar menghasilkan margin yang lebih tinggi.

Metode LIFO (Last In First Out)

Merupakan metode pengeluaran barang dengan urutan barang yang terakhir masuk adalah yang lebih dulu dijual/dikeluarkan. Metode LIFO cocok digunakan untuk produk yang tidak memiliki masa kadaluarsa sehingga tidak ada concern untuk mengatur barang sesuai tanggal kadaluarsanya demi menjaga kualitas produk. Tak masalah bila harus menyimpan barang ini dalam jangka waktu yang lama. Metode LIFO menguntungkan pelaku usaha karena mereka bisa menghemat pengeluaran pajak ketika sedang terjadi inflasi. Kenapa? Karena saat terjadi inflasi, laba yang dihasilkan lebih sedikit sehingga pengeluaran pajak jadi lebih rendah.

Metode ini juga cocok digunakan oleh pelaku usaha ritel yang produknya sangat terpengaruh tren pasar. Contoh, para pelaku usaha di bidang fashion . Mereka pasti akan menjual barang yang baru datang karena sedang sesuai trennya. Jika model pakaian (misalnya), yang sedang tren baru datang, mereka harus menjualnya lebih dulu karena minat pasar sedang tinggi. Ada momen yang harus mereka kejar, agar omzet bisa naik. Stok pakaian yang lama akan ditahan dulu di gudang, baru dijual lagi saat tren kembali berubah di kemudian hari.

Metode FEFO (First Expired First Out) buat manajemen operasional apotek jadi lebih simpel

Merupakan metode pengeluaran barang dengan urutan mengeluarkan/menjual lebih dulu barang yang punya tanggal kadaluarsa lebih pendek. Fokus pengelolaan barang pada metode FEFO adalah tanggal kadaluarsa produk. Ini sangat dibutuhkan usaha ritel seperti apotek, yang punya regulasi ketat seputar produk kadaluarsa yang tidak boleh sampai diterima konsumen. Bahkan produk yang hampir kadaluarsa (3 - 6 bulan sebelum tanggal ED) harus sudah ditarik dari tempat penyimpanan di apotek untuk diretur ke PBF , mengantisipasi potensi kerugian bila barang terlanjur ED di apotek.

Meskipun ada barang yang baru datang dan punya tanggal kadaluarsa lebih pendek, tetap harus dijual lebih dulu. Dengan begitu, apotek dapat menjamin obat yang diberikan ke konsumen bukanlah barang kadaluarsa, tapi barang yang punya masa kadaluarsa panjang.

Nah, pada software apotek seperti Farmacare, terdapat fitur FEFO yang memudahkan kamu mengatur stok. Kenapa? Sistem secara otomatis akan mengeluarkan barang yang punya tanggal kadaluarsa paling pendek lebih dulu. Fitur FEFO bisa dimanfaatkan secara otomatis dan manual. Jika manual, kamu bisa melihat kembali apakah nomor batch obat sudah sesuai. Jika belum sesuai, kamu bisa mengubahnya lebih dahulu sebelum melanjutkan proses transaksi. Perlu diperhatikan juga, pengaturan stok di tempat penyimpanan obat juga harus sudah sesuai. Dalam artian, pegawai apotek harus sudah meletakkan barang yang tanggal kadaluarsanya paling pendek di urutan paling depan, agar memudahkan pengambilan barang saat melayani konsumen.

Dengan begitu, pencatatan stok jadi lebih akurat karena minim selisih antara yang ada di sistem dengan real stok yang ada di apotek. Biar lebih jelas, kamu bisa menyimak tutorial fitur FEFO dan cara memilih batch di kasir Farmacare di bawah ini.

Di Farmacare, kamu juga akan mendapat notifikasi apabila ada stok barang yang dalam waktu 3 - 6 bulan ke depan akan kadaluarsa. Sehingga bisa segera kamu retur ke PBF.

4 Cara Apoteker Edukasi Daftar Obat Jenis Sirup Aman Konsumsi

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Mon, 12 Dec 2022 06:03:17 GMT

Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) telah mengeluarkan daftar obat jenis sirup yang aman dikonsumsi kembali oleh masyarakat. Per 2 Desember 2022, setidaknya ada 340 obat sirup yang telah dinyatakan aman, setelah dilakukan serangkaian verifikasi terhadap kualifikasi pemasok, pengujian bahan baku obat dan produk jadi sesuai standar farmakope. Meski begitu, masih ada ketakutan di tengah masyarakat untuk kembali mengkonsumsi obat sirup. Di beberapa apotek juga menyebut, penjualan obat sirup masih belum kembali normal.

Apalagi untuk obat sirup anak. Banyak orang tua masih ragu ketika harus memberi obat sirup ke anak mereka. Di sinilah peran kamu sebagai apoteker dibutuhkan. Kamu wajib memberi edukasi yang benar dan tepat. Agar masyarakat kembali percaya dengan obat sirup, serta bisa meningkatkan penjualannya di apotek. Nah, bagaimana cara kamu memberi edukasi yang tepat seputar obat sirup yang aman konsumsi ini? Berikut Farmacare punya referensinya. Yuk, simak!

Yakinkan pelanggan bahwa apotek hanya menjual daftar obat sirup yang aman

Pelanggan perlu diyakinkan bahwa apotekmu hanya menjual produk yang masuk ke dalam 340 obat sirup yang dinyatakan aman oleh BPOM. Bagaimana cara menyakinkan mereka? Kamu bisa menyediakan informasi, seperti membuat daftar obat sirup tersebut yang bisa dilihat oleh pelangganmu. Pisahkan obat per kategori sesuai kegunaannya, misal untuk penyakit flu, batuk, radang, demam, dan lainnya. Bisa dicetak dalam bentuk poster atau booklet, dan letakkan di apotekmu. Pada daftar obat tersebut, tandai juga produk-produk yang tersedia di apotekmu, untuk memudahkan pelanggan menentukan pilihan.

Meski daftar obat sirup yang aman sudah banyak beredar di media, masyarakat nggak paham bahkan tidak aware dengan informasi tersebut. Sehingga butuh bantuan apoteker untuk menjelaskannya, sekaligus menunjukkan bentuk fisik obat agar mereka bisa lebih ngeh dan yakin untuk memilih obat sirup. Update selalu wawasanmu untuk memfasilitasi semua pertanyaan yang dilontar pelanggan seputar obat sirup. Agar mereka percaya bahwa kamu benar-benar bisa merekomendasikan produk yang aman.

Ingatkan pelanggan untuk mengkonsumsi obat dengan benar

Obat sirup di daftar obat yang dinyatakan aman, punya dosis dan cara penggunaan yang berbeda. Kamu punya tanggung jawab mengedukasi tata cara penggunaan obat yang benar agar aman dan efektif. Tak hanya harus tepat dosis, tapi juga harus tepat waktu dan tepat cara minum. Menurut Dr. Saptono Hadi, S.Si., M.Si., Apt. dilansir dari uns.ac.id , obat harus diminum tepat waktu sesuai dosis yang diberikan. Misal, obat diminum 3 kali sehari. Itu artinya, pasien harus meminum obat tersebut setiap 8 jam sekali. Bila pasien meminum dosis pertama pada pukul 07.00, dosis kedua diminum pukul 15.00, begitu seterusnya.

Tapi, masyarakat terbiasa minum obat bareng jam makan, yang tentu keliru. Kenapa? Karena jam makan seseorang bisa tidak menentu, yang membuat jadwal minum obat juga jadi tak tepat waktu. Secara teori, dosis obat yang ada di dalam tubuh harus konstan, misal untuk 8 jam. Setelah 8 jam, kadar obat di dalam tubuh menurun sehingga butuh minum obat lagi. Nah, kalau jaraknya nggak sama, kadar obat di dalam tubuh jadi tak stabil dan membuat efektivitas obat menurun.

Dr. Saptono Hadi menambahkan, cara minum obat juga harus tepat. Artinya, jika obat harus diminum sebelum makan, pasien harus patuh meminumnya 30 menit sebelum makan. Sedangkan, bila obat harus diminum sesudah makan, beri waktu tunggu sekitar 30 - 60 menit sesudah makan agar khasiat obat maksimal.

Beri edukasi seputar kondisi yang perlu diwaspadai

Kamu sebagai apoteker bisa mengajak pelanggan untuk berpartisipasi mewujudkan praktik swamedikasi yang aman. Bagaimana caranya? Daftar obat sirup yang sudah dinyatakan aman bisa dijadikan panduan. Sebelum merekomendasikannya, tanyakan obat apa saja yang mereka konsumsi sebelumnya, adakah indikasi atau efek samping obat yang nggak sesuai. Ini dilakukan agar kamu bisa memberi rekomendasi obat yang lebih tepat.

Beri edukasi juga seputar kondisi yang perlu diwaspadai terkait gejala gangguan ginjal akut yang belakangan membuat mereka cemas. Menurut dr. Piprim B. Yanuarso, SpA(K) dilansir dari health.detik.com , yang perlu diwaspadai adalah ketika ada perubahan volume dan frekuensi buang air kecil pada anak. Tapi ketahui juga batas normalnya, yaitu berkisar 1 ml atau 1 cc per kilogram berat badan per jam. Jadi, kalau anak umur 1 tahun beratnya 10 kg – buang air kecil sebanyak 240 cc dalam 24 jam, itu masih normal. Jangan langsung panik dan memberi judge yang salah. Tapi bila kurang dari itu, dan anak terlihat semakin jarang pipis, sarankan pelangganmu untuk segera membawanya ke dokter untuk diperiksa lebih lanjut.

Bagi para frontliner apotek yang ingin tahu bagaimana cara menerapkan KIE kepada pelanggan mengenai obat sirup dengan tepat, kamu bisa mendapatkannya dengan mengikuti webinar Farmacare yang akan diselenggarakan pada 20 Desember 2022 ini, gratis! Pada webinar ini, panelis dari berbagai latar belakang akan membahas update terkini seputar obat sirup secara komprehensif. Bahasannya antara lain:

gagal ginjal pada anak dan akibatnya
softskill untuk edukasi masyarakat dan tingkatkan omzet apotek
obat sirup yang aman & peran frontliner, dan akan ditutup dengan
diskusi panelis dari berbagai latar belakang (dokter, frontliner, PSA, dan industri)

Webinar ini ber-SKP IAI dan PAFI sebanyak 2 SKP, dan sudah ribuan orang yang mendaftar. Yuk, daftar webinar sekarang!

Sebelum membeli, pastikan pelanggan melakukan Cek KLIK

Meski daftar obat sirup yang aman konsumsi sudah diumumkan, masyarakat diminta untuk tetap mengkonsumsi obat dengan aman. Edukasi mereka untuk meminum obat sesuai aturan pakai, perhatikan efek samping obat, serta tidak meminum sisa obat sirup yang sudah terbuka dan disimpan lama. Ingatkan mereka juga untuk hanya membeli obat di fasilitas pelayanan farmasi resmi seperti apotek, dan apotek online yang telah mendapat izin dari Kemenkes. Kenapa? Bila ada efek samping obat yang tidak wajar, akan lebih mudah untuk menelusurinya. Apotek bisa membuat laporan melalui aplikasi layanan BPOM Mobile dan e-MESO Mobile bila ada produk obat yang terindikasi berbahaya.

Ditambah lagi, wajib bagi pelangganmu untuk melakukan Cek KLIK (Cek Kemasan, Label, Izin Edar, dan Kadaluarsa) sebelum membeli dan menggunakan obat. Jangan sampai pelanggan mengkonsumsi produk obat yang belum mendapat izin edar BPOM, apalagi produk kadaluarsa yang tentu berbahaya. Produk seperti ini juga tidak boleh ada di apotekmu, ya.

Perhatikan juga stok barang di apotek agar tidak ada barang yang terlanjur kadaluarsa. Nah, Farmacare bisa bantu kamu memantau stok barang dengan manajemen stok yang lebih simpel. Kenapa? Software apotek Farmacare akan memberi notifikasi untuk barang yang hampir kadaluarsa dalam 3 - 6 bulan ke depan, agar bisa segera kamu jual atau retur ke PBF. Jadi, stok barang bisa terpantau dengan lebih maksimal. Penasaran ingin mencobanya? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis sekarang juga!

Referensi:

Fika Nurul Ulya. 2 Desember 2022. Daftar 340 Obat Sirup yang Dinyatakan BPOM Aman Dikonsumsi. Kompas.com: https://bit.ly/3FFnuWq

Ida Fitriyah. 21 April 2021. Tidak Hanya Tepat Dosis, Mengkonsumsi Obat Juga Harus Tepat Waktu dan Tepat Cara Minum. Uns.ac.id: https://bit.ly/3Bl1IEJ

Muhammad Rofiq. 19 Oktober 2022. Alami Gejala Setelah Minum Obat Bikin Waswas Gagal Ginjal Akut? Ini Saran BPOM. Health.detik.com: https://bit.ly/3PaejjT

Apoteker Siap Melayani Permintaan Obat Keras, Apa Saja Wewenangnya?

Fri, 09 Dec 2022 06:00:00 GMT

Syarat utama masyarakat bisa mendapatkan obat keras di apotek adalah wajib memiliki resep dokter. Obat yang ditandai dengan logo lingkaran berwarna merah bergaris tepi hitam dan ada huruf K di tengahnya, harus diserahkan apoteker atas resep dokter sesuai peraturan perundang-undangan. Jadi, apoteker siap melayani masyarakat atas permintaan obat keras asal mereka membawa resep dokter.

Obat adalah sarana terapi yang digunakan sesuai prinsip-prinsip pengobatan. Masyarakat sering kali menganggap obat sebagai sesuatu yang sederhana. Padahal, salah-salah menggunakannya bisa berdampak buruk bagi kesehatan manusia. Sebaik apapun obat, bila tidak disertai perilaku pengobatan yang benar, khasiatnya tidak akan maksimal, atau malah berbahaya. Karena itu, dokter menuliskan resep yang tepat sesuai hasil pemeriksaan kesehatan pasien, untuk diterjemahkan oleh apoteker. Lebih lengkapnya, yuk, cari tahu wewenang apoteker terkait pendistribusian obat keras di apotek yang Farmacare ulas di bawah ini!

Apoteker siap melayani masyarakat sekaligus memberi edukasi

Sudah menjadi tugas apoteker dalam melayani pasien yang membutuhkan obat keras. Apoteker harus melihat bahwa pelayanan farmasi sebagai bentuk layanan yang berkelanjutan sehingga harus berkualitas. Bagaimana caranya? Pertama , apoteker harus patuh pada peraturan untuk hanya memberi obat keras kepada pasien dengan resep dokter. Ini sebagai bentuk penghargaan atas profesi apoteker, dan wujud partisipasi kamu dalam menjamin kehidupan masyarakat yang sehat.

Kedua , apoteker harus komunikatif. Merasa nyaman saat berinteraksi dengan masyarakat, serta mampu menjembatani antara dokter dan pasien. Sehingga dibutuhkan pengetahuan yang mumpuni dan rasa percaya diri untuk berinteraksi dengan mereka. Ketiga , mampu mengedukasi masyarakat dengan tepat. Pengetahuan yang kamu miliki, bila tidak disampaikan dengan bahasa yang sederhana, juga akan berpotensi menjadi mispersepsi. Terlebih dalam penggunaan obat keras. Karena itu, edukasi terkait dosis, indikasi, efek samping, hingga interaksi dari obat keras – wajib kamu lakukan dengan tepat.

Berlaku sebagai tenaga profesional yang mendampingi masyarakat

Masyarakat bukan hanya sebagai objek dalam praktik kesehatan, namun juga subjek yang punya hak dan kewajiban dalam penggunaan obat yang benar. Hak dan kewajiban itu yang membuat masyarakat perlu pendampingan dari tenaga profesional, dalam hal ini apoteker. Agar tidak ada penyimpangan dalam pemenuhan hak dan kewajiban mereka. Meski masyarakat sudah merasa aman dan nyaman menggunakan obat tertentu, namun bila tidak baik untuk kesehatan mereka – apoteker siap punya wewenang menunjukkan kompetensinya. Dengan berupaya menghentikan kebiasaan tersebut dan menunjukkan cara yang lebih baik dan aman bagi masyarakat untuk mengobati penyakit mereka.

Obat keras yang bisa diperoleh di apotek menggunakan resep dokter, dalam penggunaannya wajib mendapat arahan dan pantauan dari apoteker sebagai pihak yang berhubungan langsung dengan masyarakat. Meski demand dan profit usaha bisa menjadi godaan dalam pendistribusian obat keras tanpa resep dokter, namun jika bukan apoteker yang memberi pendampingan sebagai tenaga profesional, siapa lagi?

Memberi arahan swamedikasi yang benar

Swamedikasi merupakan upaya masyarakat untuk mengobati dirinya sendiri dan biasa diterapkan untuk mengatasi keluhan atau penyakit ringan. Penggunaan obat dalam swamedikasi adalah obat yang tergolong obat bebas dan boleh dibeli tanpa resep dokter. Meski begitu, swamedikasi harus tetap dilakukan dengan penuh tanggung jawab. Biasanya apoteker punya andil mengarahkan pelanggannya memilih obat yang aman dan efektif untuk mengobati penyakit mereka. Lalu, apa tolak ukur swamedikasi yang bertanggung jawab?

Semua obat yang dikonsumsi aman, berkualitas, dan terbukti khasiatnya.
Obat dikonsumsi sesuai kondisi penyakit yang dapat dikenali/dirasakan sendiri.
Untuk kondisi kronis atau berulang, apoteker wajib menyarankan pelanggannya untuk berkonsultasi ke dokter agar mendapat rekomendasi obat dan dosis yang sesuai. Ketika pelanggan meminta sediaan obat keras tanpa konsultasi/resep dokter, kamu sebagai pembuat keputusan di apotek berhak menolak permintaan pasien.

Praktik swamedikasi yang dilakukan masyarakat dewasa ini sering kali menyimpang. Adanya perkembangan teknologi, meningkatnya pengetahuan masyarakat, dan akses terhadap obat, membuat mereka merasa 'sudah tahu' atau 'sudah biasa' menggunakan obat keras tertentu untuk penyakitnya. Di sinilah wewenang apoteker bertugas memberi arahan atas praktik swamedikasi yang benar, agar tidak keliru dan membahayakan kesehatan masyarakat.

Menjamin keaslian obat keras yang didistribusikan

Obat keras yang bisa dibeli di apotek menggunakan resep dokter, harus sudah memenuhi standar. Apa standarnya? Ya, obat yang diberikan ke pasien harus terjamin mutu dan keasliannya, diberikan sesuai dosis yang tertera di resep, serta bukan obat yang kadaluarsa. Pastikan kamu membeli obat di PBF yang telah bersertifikasi CDOB . Sertifikasi CDOB adalah sertifikat/dokumen yang dikeluarkan BPOM sebagai bukti kalau PBF tersebut telah memenuhi syarat dan ketentuan untuk mendistribusikan obat-obatan ke rumah sakit, apotek, dan toko obat. Dengan begitu, mutu dan keaslian obat lebih terjamin.

Apoteker punya wewenang dalam penanggulangan obat palsu. Juga mengajak masyarakat untuk selalu membeli obat, terutama obat keras di apotek – agar mereka tidak terpapar obat palsu. Penyimpanan obat keras di apotek juga harus dilakukan dengan benar. Agar tidak membahayakan para pegawai di apotek dan juga masyarakat. Apotek menjadi sarana resmi pelayanan kefarmasian yang diatur oleh regulasi, sehingga benar-benar harus menjamin kualitas dan mutu obat tetap terjaga sampai ke tangan konsumen.

Sedangkan, untuk memastikan konsumen tidak menerima obat kadaluarsa – apotek wajib melakukan manajemen stok yang baik. Caranya dengan memastikan pencatatan stok barang disertai tanggal kadaluarsa dan nomor batch , serta menerapkan sistem FEFO ( First Expired First Out ). Ini bisa dilakukan dengan lebih mudah bila menggunakan software apotek seperti Farmacare . Tertarik ingin mencobanya? Kamu bisa manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar sekarang juga!

Referensi:

Suyanto. 5 Oktober 2017. Kewenangan Apoteker dalam Pelayanan Obat Keras di Mata Praktisi. Hisfarma.blogspot.com: http://hisfarma.blogspot.com/2017/

Irma Yuliana Gultom. 21 Januari 2022. Ini Penyebab Masih Ada Obat Keras yang Dijual Tanpa Resep Dokter. Kompas.com: http://bit.ly/3GoOhHg

Bisnis Apotek Punya Banyak Cabang? Ngurusnya Cukup Satu Aplikasi!

farmacare.cx@gmail.com (Farmacare CX) — Tue, 06 Dec 2022 05:54:42 GMT

Alasan pertama dari pertanyaan, "kenapa harus buka banyak cabang apotek?" adalah agar usaha berkembang dan dapat menaikkan omzet bisnis apotek. Ya, memiliki banyak cabang apotek memang sering dijadikan strategi untuk akselerasi bisnis, apalagi bila tersedia modal yang memadai. Saat bisnis apotek yang satu sudah stabil, pasti kamu ingin menjangkau pasar yang lebih luas dengan membuka cabang. Lagipula, punya banyak cabang apotek juga banyak benefit- nya, lho ! Apa saja? Yuk, simak ulasan Farmacare berikut!

Bisnis apotek jadi lebih mudah dikenal konsumen

Ketika kamu punya beberapa cabang apotek, biasanya apotekmu punya branding yang lebih dikenal. Jika sudah begini, kamu jadi lebih mudah menjaring konsumen. Apalagi bila ditambah pemilihan lokasi yang strategis, pasar yang dijangkau jadi lebih luas. Makanya, riset potensi pasar wajib banget dilakukan agar modal yang dikeluarkan tidak sia-sia. Lakukan riset untuk mencari lokasi apotek cabang yang strategis, target pasar yang sesuai, serta mudah dijangkau. Jangan lelah melakukan survei hingga benar-benar menemukan tempat yang sesuai.

Bicara soal pemasaran apotek cabang, ini jadi lebih mudah karena kamu sudah memiliki cabang utama. Kamu bisa gunakan strategi pemasaran yang sama dengan sebelumnya, atau beri sedikit inovasi.

Meningkatkan laba atau omzet

Ketika bisnis apotekmu punya beberapa cabang, sumber pemasukan atau omzet yang diperoleh pasti bertambah. Apalagi kalau penjualan apotek cabang tak kalah saing dengan yang utama. Ini juga terjadi pada pengadaan barang. Ketika kamu memesan barang ke PBF dalam jumlah yang lebih banyak untuk mengisi stok di apotek utama dan cabang, kamu bisa bernegosiasi untuk mendapat harga beli yang lebih murah. Otomatis margin per produk bisa dibuat lebih besar, yang mana dapat meningkatkan profit bisnis.

Apalagi sekarang persaingan pasar semakin sengit. Dengan memiliki beberapa cabang apotek dapat meminimalisir dampak dari adanya persaingan. Ketika apotek utama penjualannya sedang turun, apotek cabang dapat meng- cover kekurangan tersebut. Begitu juga sebaliknya. Sehingga target omzet per bulan tetap tercapai, bisnismu jadi punya daya saing.

Membuka peluang kerja sama

Saat membuka apotek cabang, kamu bisa sharing kepemilikan. Artinya, kamu mendirikan apotek cabang bekerja sama dengan rekan sejawat atau rekan bisnis yang tertarik ingin membuka apotek. Keuntungan bisnis nantinya dibagi secara adil sesuai proporsi masing-masing pemodal. Tak harus selalu menggunakan modal sendiri, karena peluang kerja sama membuat kamu jadi lebih mudah punya beberapa cabang apotek.

Nah, tapi untuk urusan transparansi operasional bisnisnya bagaimana? Ketika apotek tak hanya punya satu pemilik, bagaimana semua pemilik bisa mengakses apotek mereka? Gampang. Pemanfaatan software apotek seperti Farmacare memungkinkan semua pemilik mendapat akses secara real time untuk mengetahui kondisi apotek mereka. Mulai dari riwayat transaksi jual beli, stok barang, defekta, riwayat stock opname , sampai laporan pendapatan, laporan laba/rugi kotor barang, serta laporan resep. Sehingga jalannya bisnis apotek jadi lebih transparan, dan semua pemilik bisa ikut memantau apotek mereka.

Ngurus banyak cabang apotek sekarang lebih mudah

Sudah bukan zamannya lagi, mantau apotek dengan mendatanginya satu-satu. Sekarang kamu bisa melakukannya dari jarak jauh. Jadi, memungkinkanmu untuk membuka apotek cabang di kota/daerah yang berbeda juga. Pekerjakan pegawai untuk mengurus apotek cabang, dan pantau apotekmu dari jarak jauh menggunakan software apotek. Dalam software apotek seperti Farmacare , juga tersedia fitur mutasi yang memungkinkan adanya pencatatan perpindahan barang. Sehingga mengantisipasi terjadinya kecurangan saat perpindahan barang, atau bahkan faktor kelupaan karena tidak ada pencatatan yang jelas. Mutasi barang secara otomatis juga akan memperbarui stok barang yang ada di software apotek. Jadi lebih simpel, kan?

Contoh Fitur Multi-Apotek Software Farmacare

Tertarik ingin mencobanya? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan daftar Free Trial sekarang! Kamu juga bisa lihat webinar Tanya Farma #4 yang mengangkat tema "Punya Apotek Lebih dari Satu, Bagaimana Cara Ngontrolnya?" untuk menambah wawasan kamu jika ingin membuka dan memanage cabang apotek baru.

Referensi:

Tim Jurnal. Tips Efektif Membuka Cabang Usaha Baru. Jurnal.id (Blog): http://bit.ly/3O0LdTv New ParagraphNew Paragraph

Agar Sesuai Kebutuhan, Ini Metode Perencanaan Pengadaan Stok Obat

Mon, 21 Nov 2022 06:00:00 GMT

Pengadaan obat yang efektif dilakukan dengan adanya perencanaan. Dikatakan efektif apabila pembelian dilakukan benar-benar sesuai kebutuhan, yang mengacu pada data stok, laju penjualan, dan ketentuan stok minimum. Sehingga meminimalisir potensi terjadinya stok kosong, atau bahkan over stock . Dengan adanya perencanaan pengadaan , barang yang dipesan diharapkan tepat jenis, jumlah, dan waktu; serta mutu yang terjamin. Sehingga penggunaan anggaran untuk pengadaan stok, lebih sesuai. Terdapat tiga metode perencanaan pengadaan sesuai Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 34 Tahun 2021. Apa saja? Yuk, simak di bawah ini!

Metode konsumsi

Metode konsumsi didasarkan pada data konsumsi (pola penjualan) stok obat. Metode ini sering dijadikan perkiraan yang paling tepat dalam perencanaan pengadaan. Metode konsumsi menggunakan data dari konsumsi periode sebelumnya dengan penyesuaian yang dibutuhkan. Sehingga, metode ini lebih relevan digunakan pada apotek yang sudah lama buka (semakin lama, akan semakin relevan). Untuk apotek baru yang belum memiliki data konsumsi, tidak bisa menggunakan metode ini.

Perhitungan menggunakan metode konsumsi didasarkan pada analisa data penjualan periode sebelumnya, ditambah stok minimal ( buffer stock ), stok waktu tunggu ( lead time ), dan memperhatikan sisa stok. Dalam menentukan buffer stock, Anda juga dapat mempertimbangkan kemungkinan perubahan pola penyakit dan kenaikan jumlah kunjungan (misal: adanya kejadian luar biasa). Jumlah buffer stock bervariasi antara 10% - 20% dari kebutuhan, atau tergantung kebijakan apotek. Sedangkan lead time stock adalah stok obat yang dibutuhkan selama waktu tunggu, sejak obat dipesan sampai obat diterima. Semakin lama waktu pengiriman, semakin banyak lead time stock yang dibutuhkan – apalagi untuk barang yang sedang high demand .

Data apa saja yang diperlukan dalam perhitungan metode konsumsi? Yaitu, daftar nama obat, stok awal, penerimaan/pembelian, pengeluaran/penjualan, sisa stok, daftar stok obat yang hilang, rusak, dan kadaluarsa, stok kosong, penjualan rata-rata per tahun, waktu tunggu ( lead time ), stok minimal ( buffer stock ), serta pola kunjungan.

Rumus :

A = Rencana pengadaan

B = Penjualan rata-rata per bulan

C = Buffer stock (tergantung kelompok pareto)

D = Lead time stock

E = Sisa stok

Contoh perhitungan dengan metode konsumsi

Selama tahun 2019 (Januari – Desember), penjualan rata-rata Paracetamol tablet di Apotek Medika sebanyak 300.000 tablet. Sisa stok per 31 Desember 2019 adalah 10.000 tablet.

Penjualan rata-rata (B) Paracetamol tablet per bulan selama tahun 2019 adalah 300.000 : 12 = 25.000 tablet per bulan. Penjualan per minggu 6.250 tablet.
Misalkan buffer stock (C), ditetapkan sebanyak 20% = 20% x 25.000 tablet = 5.000 tablet.
Misalkan lead time stock (D) diperkirakan 1 minggu = 1 x 6.250 tablet = 6.250 tablet.
Sehingga B + C + D dijumlahkan menjadi 25.000 tablet + 5.000 tablet + 6.250 tablet = 36.250 tablet.
Jika sisa stok (E) adalah 10.000 tablet, maka rencana pengadaan Paracetamol untuk bulan Januari tahun 2020 adalah:
A = (B + C + D) - E = 36.250 tablet – 10.000 tablet = 26.250 tablet
Untuk bulan berikutnya, perhitungan menyesuaikan sisa stok bulan sebelumnya.

Metode morbiditas

Metode ini merupakan perhitungan kebutuhan obat berdasarkan pola penyakit. Metode morbiditas memperkirakan keperluan obat-obat tertentu berdasarkan jumlah, fenomena penyakit, pola standar pengobatan untuk penyakit tertentu, dan lead time . Dikarenakan terbatasnya data terkait pola penyakit, perencanaan dengan metode ini jarang digunakan.

Langkah-langkah dalam metode morbiditas :

Mengumpulkan data yang diperlukan
Data yang perlu dipersiapkan untuk perhitungan metode morbiditas:
Perkiraan jumlah populasi
Komposisi demografi dari populasi yang akan diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin untuk umur antara:
- 0 s.d. 4 tahun
- 4 s.d. 14 tahun
- 15 s.d. 44 tahun
- > 45 tahun

Pola morbiditas penyakit
- Jenis penyakit per tahun untuk seluruh populasi pada kelompok umur yang ada.
- Frekuensi kejadian masing-masing penyakit per tahun untuk seluruh populasi pada kelompok umur yang ada
Menghitung kebutuhan jumlah stok obat dengan cara: jumlah kasus dikali jumlah obat sesuai pedoman pengobatan dasar. Jumlah kebutuhan obat yang akan datang dihitung dengan mempertimbangkan faktor antara lain pola penyakit, lead time , dan buffer stock .

Contoh perhitungan dengan metode morbiditas

Perhitungan berdasarkan penggunaan oralit pada penyakit diare akut:

Anak-anak
Satu siklus pengobatan diare diperlukan 15 bungkus oralit @ 200 ml. Ada 180 kasus. Jumlah oralit yang diperlukan = 180 kasus x 15 bungkus = 2.700 bungkus @ 200 ml.
Dewasa
Satu siklus pengobatan diare diperlukan 6 bungkus oralit @ 1 liter. Ada 108 kasus. Jumlah oralit yang diperlukan = 108 kasus x 6 bungkus = 648 bungkus @ 1 liter.

Metode proxy consumption

Metode proxy consumption cocok digunakan untuk perencanaan pengadaan apotek baru, yang belum punya data penjualan di tahun sebelumnya. Selain itu, metode ini juga dapat digunakan oleh apotek yang sudah berdiri lama – apabila data metode konsumsi dan/atau metode morbiditas tidak dapat dipercaya. Sebagai contoh terdapat ketidaklengkapan data penjualan antara bulan Januari hingga Desember.

Metode proxy consumption adalah metode perhitungan kebutuhan obat menggunakan data kejadian penyakit, penjualan obat/permintaan, dan/atau pengeluaran obat dari apotek yang sudah memiliki sistem pengelolaan obat, dan mengeksplorasikan konsumsi atau tingkat kebutuhan berdasarkan cakupan populasi atau tingkat layanan yang diberikan.

Metode ini dapat digunakan untuk menghasilkan gambaran ketika digunakan pada fasilitas apotek tertentu dengan fasilitas lain, yang memiliki kemiripan profil masyarakat dan jenis pelayanan. Metode ini juga berguna ketika ingin melakukan pengecekan silang dengan metode lainnya.

Fitur defekta pada software apotek buat perencanaan pengadaan jadi otomatis

Defekta digunakan sebagai catatan obat apa saja yang harus dipesan untuk memenuhi kebutuhan stok. Fitur defekta pada software apotek seperti Farmacare, membantu Anda dalam perencanaan pengadaan obat yang lebih tepat guna. Kenapa? Ya, karena pencatatan defekta berjalan secara otomatis sesuai histori pola penjualan di apotek. Bahkan di dalamnya dapat menunjukkan data pareto, yang berfungsi untuk mengetahui produk obat mana saja yang wajib Anda prioritaskan lebih dulu dalam pengadaan karena berkontribusi paling besar terhadap omzet apotek.

Fitur Defekta di Aplikasi Apotek Farmacare

Tak hanya itu, defekta di software apotek Farmacare juga sudah ada perhitungan otomatis untuk stok minimum sebagai landasan untuk reorder point – yang didapat dari perhitungan rata-rata penjualan dan jumlah maksimal barang terjual dalam 1 hari; serta data sisa stok. Pencatatan di defekta bisa menjadi acuan perencanaan yang lebih akurat untuk pengadaan stok. Sehingga operasional dan perputaran kas apotek jadi lebih efektif dan efisien.

Tertarik ingin mencobanya? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan daftar Free Trial sekarang!

Referensi:

PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 34 TAHUN 2021 TENTANG STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK. Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan: https://bit.ly/3swMS9p

Untung atau Buntung? Ini Dia Tren Penjualan Online Obat Herbal

Thu, 17 Nov 2022 06:15:00 GMT

Memasuki era digital, pemanfaatan internet oleh masyarakat semakin masif. Menurut laporan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), penetrasi internet di Indonesia sudah mencapai 77,02% pada periode 2021 - 2022. Termasuk pengguna media sosial di Indonesia, dilansir dari wearesocial.com sudah mencapai 4,6 juta orang pada Januari 2022. Media sosial yang paling banyak diakses oleh orang Indonesia adalah Whatsapp, lalu Instagram, Facebook, dan Tiktok.

Tak heran bila saat ini penjualan produk obat termasuk obat herbal banyak dilakukan secara online . Tapi sebenarnya bagaimana, sih , tren penjualan online dari obat herbal? Apa iya, omzet penjualan bisa cuan? Berikut Farmacare punya penjabaran di bawah dan webinar yang bisa Anda akses di sin i . Simak, yuk!

Pemasaran obat herbal di media sosial

Penggunaan media sosial untuk memasarkan obat herbal masih dinilai efektif karena angka penggunanya yang terbilang tinggi. Seperti Instagram, demografi penggunanya adalah mereka yang berusia 25 - 34 tahun. Sangat cocok untuk membangun brand awareness dengan cara yang kreatif. Selain itu, Anda bisa membangun engagement di Instagram , misal dengan memanfaatkan ads location targeting , yang mana Anda bisa memilih target audiens dari lokasi yang spesifik (contoh: berjarak 2 - 5 meter dari apotek).

Selain Instagram, Anda juga bisa menggunakan TikTok untuk membuat viral digital campaigns sebagai cara memasarkan produk obat herbal di media sosial dengan lebih cepat. TikTok juga cocok untuk menjangkau audiens muda yang range usianya 16 - 24 tahun. Anda juga bisa bekerja sama dengan micro influencer (yang punya pengikut/ followers antara 1.000 - 100.000) di TikTok untuk me- review produk obat herbal yang dijual apotek Anda. Sesuaikan persona target audiens produk herbal, dengan micro influencer yang ingin diajak kerja sama. Juga perhatikan engagement rate yang dimiliki masing-masing micro influencer , beserta lokasinya (sesuaikan dengan lokasi target audiens Anda).

Strategi marketing menggunakan influencer

Selain micro influencer , Anda juga bisa bekerja sama dengan influencer / public figure (punya pengikut di atas 100.000) – yang punya power untuk mempengaruhi target audiens Anda. Dengan strategi influencer marketing, setidaknya Anda bisa mendapat engagement audiens minimal 1% - 2% dari jumlah followers yang dimiliki influencer tersebut. Pastikan target audiens dari obat herbal yang dipromosikan, related dengan influencer yang digunakan.

Setiap influencer biasanya membangun reputasi/ image sesuai personalitinya, sehingga punya expertise masing-masing. Misal, Nagita Slavina yang concern pada konten keluarga, cocok untuk meng- endorse produk obat herbal anak-anak/keluarga. Contoh lain adalah Dr. Reisa, yang concern membagi konten-konten kesehatan sehingga cocok untuk endorsement produk obat herbal jenis multivitamin atau obat untuk penyakit yang lebih spesifik.

Kenapa strategi influencer marketing efektif? Ya, karena 33% audiens yang rata-rata adalah generasi Y dan Z lebih percaya pada ulasan, yang membantu mereka memutuskan pembelian. Serta, ada 40% pengguna marketplace – selalu mencari ulasan produk dari influencer di sosial media lebih dulu, sebelum membeli. Sebanyak 71% influencers juga percaya bahwa ulasan yang jujur dan otentik, akan bantu meningkatkan engagement dan interaksi konsumen.

Pemasaran melalui media sosial juga bisa diukur efektivitasnya. Misal dengan melihat insight Instagram, yang di dalamnya terdapat informasi engagement rate – melihat interaksi audiens dari aktivitas like , comment , share ; serta berapa kali profil Anda dikunjungi dan tautan situs web di deskripsi akun diklik. Selain itu, Anda juga bisa melihat tingkat followers growth – apakah ada kenaikan atau tidak, mendapat informasi tentang demografi pengikut Anda, serta konten yang paling mereka minati.

Tren penjualan online obat herbal di marketplace/e-commerce

Saat ini di marketplace, juga sudah banyak kita temukan produk obat herbal. Alasan konsumen memilih membeli obat herbal secara online (di marketplace ), yaitu:

Lebih simpel, mungkin di daerah rumahnya jarang ada apotek/tidak bisa keluar rumah.
Harganya lebih terjangkau.
Terdapat layanan gratis ongkir.
Ada ulasan pelanggan yang positif.

Pandemi di tahun 2020, membuat masyarakat seakan diminta untuk beradaptasi dengan digital (belanja online ). Mereka meminimalisir aktivitas keluar rumah, dan membeli beragam kebutuhan secara online , termasuk obat-obatan. Fenomena inilah yang membuat permintaan obat ( healthcare ) di marketplace menjadi tinggi, tak ketinggalan obat herbal. Tahun 2022, permintaan obat herbal di pasar global naik 6,01% dan pasar Asia berkontribusi sebanyak 42%.

Menurut Agusta, Brand Manager Promag, proyeksi nilai pasar digital (baik itu e-tailing jual beli melalui marketplace Tokopedia, Shopee, Lazada, dll. – maupun social commerce jual beli melalui sosial media Instagram, TikTop Shop, WhatsApp, dll.) Indonesia pada tahun 2022 naik sebanyak 8 kali lipat dari tahun 2017 ke angka Rp910 triliun.

Dari berbagai channel online tersebut, platform yang berada di ranking pertama dengan pengunjung bulanan tertinggi pada Q1 2022 adalah Tokopedia. Agusta menambahkan bahwa produk Promag Herbal berhasil menjadi produk yang paling banyak dicari konsumen (posisi pertama) dalam kategori Kalbe Consumer Health, dan official store yang ada di Tokopedia – berkontribusi paling besar pada penjualan mereka. Ini menunjukkan tingginya animo masyarakat terhadap produk obat herbal yang ada di Indonesia.

Trik berjualan obat herbal di marketplace

Belajar dari strategi penjualan produk Promag Herbal di marketplace, ada beberapa trik yang bisa dilakukan, seperti:

Keyword Ads → iklan berbasis kata kunci yang berkaitan dengan produk yang ingin Anda tingkatkan visibilitas/penjualannya. Misal, Promag Herbal menggunakan kata kunci promag herbal, obat sakit maag, obat maag, atau bahkan memakai nama/ brand obat kompetitor. Sehingga, saat pengguna mencari dengan kata kunci tersebut, official store Kalbe Consumer Health yang akan muncul paling atas.
Campaign Program → mengikuti campaign promo yang diadakan marketplace , misal flash sale , murah lebay, 12.12 Harbolnas, dan sebagainya.
Broadcast & Push Notification → sistem marketplace akan memberi tahu pengguna (memberi notifikasi) ketika toko online Anda sedang mengadakan campaign atau promo tertentu, beserta tautan langsung ke daftar produk.
Live Stream → ulasan produk melalui marketplace juga sekarang banyak dipilih untuk meningkatkan engagement dan meyakinkan pengguna untuk membeli produk Anda.
Brand Collaboration & Exciting Bundling → berkolaborasi dengan produk/ brand lain yang punya kesamaan menggunakan metode bundling . Misal, Anda menjual obat batuk herbal yang ada kandungan lemongrass, bisa di- bundling dengan produk hand sanitizer aroma lemongrass . Atau, dengan metode package – misal "paket obat anti meriang" yang di dalamnya terdapat paracetamol, Tolak Angin, OB Herbal, dan Stimuno Forte, serta dipasang dengan harga coret agar memberi kesan lebih murah.

Tidak ada salahnya memanfaatkan channel online untuk berjualan karena ternyata juga bisa menghasilkan cuan. Cuss praktikkan, biar obat herbal makin laris-manis. Untuk urusan operasional apotek, serahkan saja ke Farmacare . Software apotek seperti Farmacare, buat apotek siap dibuat ramai. Manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar di sini sekarang!

Referensi:

Reza Pahlevi. 10 Juni 2022. APJII: Penetrasi Internet Indonesia Capai 77,02% pada 2022. Databoks.katadata.co.id: https://bit.ly/3zgywgY

We are social. 26 Januari 2022. Digital 2022: Another Year of Bumper Growth . Wearesocial.com: https://bit.ly/3TFt5QQ

Farmacare ID. 16 September 2022. Webinar Transformasi Digital Penjualan Herbal. Youtube.com: https://bit.ly/3TVvYg7

Tips Berjualan Obat Herbal di Apotek Biar Laris Manis

Tue, 15 Nov 2022 06:00:00 GMT

Menurut hasil survei Farmacare, penjualan obat tradisional termasuk obat herbal di apotek mencapai 6,7%. Diperkirakan potensinya masih akan bertumbuh, mengingat minat masyarakat untuk mengonsumsi obat herbal semakin tinggi. Data Kemenperin menyebut bahwa potensi pasar dalam negeri untuk aneka produk jamu mencapai Rp80 triliun. Sedangkan, total penjualan saat ini baru mencapai Rp14 triliun, masih ada peluang besar yang tak boleh dilewatkan.

Nah, bagaimana cara agar penjualan obat herbal di apotek meningkat? Berikut Farmacare kupas tuntas dalam Webinar: Transformasi Digital Penjualan Herbal , yang juga kami rangkum di bawah ini. Simak, yuk!

Pastikan pegawai (apoteker) punya pengetahuan yang cukup tentang obat herbal

Karakteristik informasi dari obat herbal lebih spesifik dan unik. Kenapa? Karena kebanyakan informasinya berupa pengetahuan non formal, tidak didokumentasikan/dibagikan secara luas, sangat dinamis, bahkan terkait dengan keunikan budaya setempat. Contoh, obat herbal yang mengandung sereh dan kayu manis – belum tentu semua orang di daerah yang berbeda menganggap punya khasiat yang sama. Sehingga diperlukan penyampaian informasi yang seragam agar tidak membingungkan konsumen. Nah, dari mana apoteker bisa mendapat informasi yang sesuai untuk menjualkan obat herbal?

Apoteker bisa mempelajari obat herbal yang dijualnya melalui website resmi (Jamoetics), e-book , farmakope herbal, sosial media/brosur dari produsen obat, webinar, atau melalui sales representative obat herbal yang datang ke apotek (apoteker boleh meminta edukasi singkat terkait produk yang ditawarkannya). Jangan sampai apoteker tidak bisa mengedukasi masyarakat hanya karena kurangnya informasi terkait obat herbal, atau salah memberi informasi karena sumbernya tidak valid. Sehingga perlu untuk melakukan cross check agar informasi yang disampaikan ke konsumen sudah benar dan berasal dari sumber terpercaya.

Pengadaan obat herbal di apotek

Obat herbal sendiri terbagi ke dalam 3 jenis, yaitu jamu – contoh entrostop, esemag, curcuma force; OHT (Obat Herbal Terstandar) yang sudah lulus uji praklinis – contoh antangin/tolak angin, OB herbal, virugon; dan jenis fitofarmaka yang sudah lulus uji praklinis serta uji klinis – contoh stimuno forte, tensigard.

Seperti pengadaan obat pada umumnya, obat herbal dapat di- order langsung ke PBF (Pedagang Besar Farmasi) atau melalui sub-distributor. Pembelian bisa menggunakan metode beli putus atau konsinyasi . Anda dapat menarik data dari histori penjualan untuk membuat perencanaan pengadaan. Catat pada defekta, obat herbal apa saja yang dibutuhkan beserta kuantitasnya. Atau, Anda bisa mengikuti tren pasar (barang yang punya high demand ) dalam menentukan obat herbal apa saja yang sebaiknya dipesan.

Saat barang datang, Anda wajib mengecek kembali kualitas barang, terutama terkait keasliannya. Ciri-ciri obat palsu untuk bisa Anda waspadai sebagai berikut:

Tidak memiliki izin edar BPOM untuk obat tradisional → POM TR (Obat Tradisional Dalam Negeri, POM TI (Obat Tradisional Impor), POM HT (Obat Herbal Terstandar), POM FF (Fitofarmaka), beserta 9 digit angka di belakangnya.
Nama produsen berbeda dari obat aslinya.
Tampilan kemasan berbeda, lihat font tulisan yang ada di kemasan - bisa berbeda, tidak jelas dibaca, atau bahkan ada bagian yang hilang.
Kualitas cetak kemasan lebih pudar.
Warna blister lebih gelap dari aslinya.

Menawarkan obat herbal sesuai kebutuhan

Saat pasien/pelanggan datang, sebaiknya apoteker menanyakan lebih dulu ke mereka – menginginkan obat herbal atau kimia. Ketika mereka tertarik dengan obat herbal, apoteker bisa merekomendasikan obat herbal sesuai indikasi pasien. Itu mengapa, penting untuk benar-benar mengetahui informasi terkait indikasi, cara kerja, dan efek samping dari masing-masing obat herbal. Jangan sampai Anda merekomendasikan produk obat herbal yang tidak sesuai dengan penyakit pasien atau tidak menginformasikan efek samping obat (bila ada) ketika pasien bertanya.

Lalu, ketika pasien lebih memilih obat kimia, Anda bisa menyarankan obat herbal sebagai terapi komplementer. Itu artinya, obat herbal berfungsi sebagai obat penunjang dari obat utamanya. Anda bisa menjelaskan ke pasien kelebihan dari penggunaan obat herbal sebagai terapi penunjang. Apakah dapat mempercepat penyembuhan, lebih aman dikonsumsi jangka panjang, atau alasan lain sesuai kebutuhan pasien.

Manfaatkan channel penjualan online

Selain berjualan secara offline , Anda bisa memanfaatkan saluran penjualan online seperti e-commerce/marketplace . Saat berjualan online , pastikan Anda mencantumkan informasi produk dengan jelas, termasuk fungsi obat, komposisi, dosis/aturan pakai, dan penyimpanan yang dianjurkan. Jangan memberi deskripsi yang tidak sesuai, misal dengan melebih-lebihkan khasiat obat herbal tersebut.

Juga pastikan tampilan toko online menarik, produk dibagi per kategori agar tidak membingungkan konsumen, dan mengikuti campaign yang sedang diadakan masing-masing marketplace . Manfaatkan juga fitur live stream di marketplace untuk me- review produk yang Anda jual. Pastikan harga jual kompetitif dan manfaatkan strategi bundling – memasangkan produk paling laris dengan yang stoknya masih banyak, atau paket beli banyak lebih murah.

Saat berjualan online – kredibilitas, trust , dan kepuasan pelanggan harus benar-benar dibangun dan dijaga dengan baik. Jangan terjebak dalam perang harga dan mengesampingkan kualitas produk, serta layanan. Sebab, review pelanggan di apotek online Anda akan sangat mempengaruhi penjualan. Ketika mereka merasa puas, akan lebih mudah menarik lebih banyak orang lagi untuk berbelanja di tempat Anda.

Agar Anda bisa lebih fokus mengembangkan apotek dan meningkatkan penjualan, serahkan urusan operasional pada Farmacare . Software apotek seperti Farmacare membuat operasional apotek berjalan lebih efektif dan efisien. Manfaatkan Uji Coba Gratis dengan mendaftar di sini sekarang!

Beberapa Obat OTC adalah yang Ditarik dari Peredaran, Apotek Harus Apa?

Mon, 14 Nov 2022 05:32:55 GMT

Obat OTC adalah dikenal sebagai obat yang dijual bebas tanpa resep dokter. Apotek banyak menjual jenis obat ini untuk menunjang kesehatan masyarakat dengan penggunaan sesuai dosis. Namun, beberapa obat bebas khususnya jenis obat sirup yang biasa dijual di apotek, terpaksa ditarik dari pasar karena terindikasi berbahaya untuk dikonsumsi.

Untuk sementara waktu, apotek tidak boleh menjual obat bebas berbentuk sirup yang memiliki kandungan cemaran Etilen Glikol (EG) dan Dietilen Glikol (DEG), yang dinilai tak layak konsumsi dan berpotensi memicu gagal ginjal pada anak. Padahal, menurut Ketua Asosiasi Apotek DI Yogyakarta Tunggul Wardani (dilansir dari Tempo.co), ada tiga jenis obat sirup yang di- recall termasuk yang laris di pasaran karena harganya cukup murah dan sering digunakan oleh bidan. Dalam sebulan bisa terjual lebih dari 50 botol. Itu mengapa, fenomena ini juga pasti memberi dampak bagi apotek. Lalu, apa yang sebaiknya dilakukan apotek dan para apoteker? Farmacare punya beberapa saran, yuk, simak!

Cari substitusi obat yang tepat dan aman

Ketika banyak obat bebas sirup ditarik oleh pemerintah, apoteker harus mencari obat pengganti yang tepat sesuai kondisi pasien/pelanggan. Sebenarnya banyak jenis obat sirup yang tersedia juga bentuk tabletnya. Hanya saja khusus anak-anak, pemberian obat sirup bagi orang tua lebih mudah karena rasanya cenderung manis dan mudah ditelan anak. Namun, di kondisi saat ini – kamu bisa tawarkan ke pelanggan jenis obat tablet sebagai upaya substitusi obat. Contohnya saja, di apotek Arrati Bali milik apoteker Ratih, ada 2 obat sirup yang di- recall , yaitu Baby Cough Syrup dan Termorex Syrup. Untuk Termorex Syrup dia menggunakan Bodrexin Tablet atau Inzana Tablet sebagai obat pengganti. Sedangkan, untuk obat batuk sirup anak diganti Triamcort / Trilac tablet untuk indikasi radang, yang sudah disesuaikan dosisnya dengan kebutuhan anak.

Dokter Spesialis Anak, dr. Endah dilansir dari Grid.id menyebut, jika memang hanya tersedia obat tablet dengan dosis dewasa, disarankan untuk membaginya (dengan cara dipotong) sesuai dosis anak. Misal, berat badan anak 10 kg butuh paracetamol 100 - 150 mg, dengan tablet 500 mg bisa dipotong menjadi 4 bagian. Lalu sesaat sebelum diminum, ambil 1 bagian dan gerus serta cairkan sendiri dengan air. Simpan kembali sisa bagian obat tadi di kemasan tablet dan pastikan tetap kering dan tertutup. Metode memberikan obat seperti ini, dinilai lebih aman.

Obat sirup kering juga bisa jadi opsi tambahan

Ternyata ada pengecualian obat sirup yang masih boleh dikonsumsi. Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kemenkes, dr. Siti Nadia menyebut, jenis sirup kering adalah jenis obat sirup yang dikecualikan dari larangan penggunaan oleh pemerintah, sehingga masih bisa dikonsumsi masyarakat. Apa, sih , obat sirup kering ini? Sirup kering adalah obat serbuk yang dikemas dalam kemasan botol dan harus dilarutkan lebih dulu dengan air mineral sampai batas tanda tertentu. Jika masyarakat kesulitan mencampur obat sirup kering ini, bisa meminta bantuan pihak apotek/apoteker untuk melarutkannya menjadi bentuk sirup siap minum.

Jenis obat ini biasanya mengandung antibiotik yang harus dihabiskan dan hanya dapat digunakan maksimal 7 hari setelah dilarutkan. Jangan lupa ingatkan pelanggan atau orang tua (jika pasien anak-anak) untuk menutup kembali botol dengan rapat setiap habis minum obat, agar isi di dalamnya tidak kering. Pastikan juga para orang tua tidak ragu memberikan jenis obat ini ke anak-anak mereka. Kenapa? Ya, jenis obat sirup kering masih diperbolehkan untuk dikonsumsi karena tidak mengandung zat pengencer obat berbahaya (pengencer menggunakan air mineral).

Tak semua obat OTC adalah berbahaya, edukasi masyarakat dengan benar

Beberapa obat sirup memang dilarang untuk dikonsumsi akibat merebaknya kasus gangguan ginjal. Tapi, Kementerian Kesehatan sudah memastikan daftar obat sirup yang dinyatakan aman oleh BPOM, dan boleh dikonsumsi lagi. Saat ini, banyak masyarakat yang masih takut mengkonsumsi obat sirup lagi, karenanya dibutuhkan edukasi yang benar dari para apoteker untuk mengembalikan trust mereka. Juga pastikan apotekmu hanya menyediakan obat-obat sirup yang sudah diizinkan oleh BPOM.

Dilansir dari Farmaku.com, per 8 November 2022 setidaknya ada 184 obat sirup yang dinyatakan aman oleh BPOM dan boleh dikonsumsi kembali. Apotek juga sudah bisa memperjual-belikan obat-obat sirup tersebut dengan tetap menginformasikan ke pelanggan untuk mengkonsumsi obat sesuai aturan pakai. Di antara daftar obat sirup yang dinyatakan aman itu, juga terdapat obat sirup untuk anak-anak. Pastikan kamu sebagai pelaku kesehatan yang berkomunikasi langsung dengan masyarakat, bisa ikut meminimalisir keresahan para orang tua terkait penggunaan obat sirup untuk anak-anak mereka.

Batasi pemesanan obat dari perusahaan farmasi yang terkait

BPOM sudah mencabut sertifikat CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik) milik dua PBF (Pedagang Besar Farmasi), yaitu PT Megasetia Agung Kimia dan PT Tirta Buana Kemindo yang terbukti telah menyalurkan bahan baku propilen glikol yang mengandung cemaran EG dan DEG yang tidak memenuhi syarat. Tak hanya itu, BPOM juga telah mengumumkan nama-nama perusahaan farmasi yang melanggar ketentuan CPOB (Cara Pembuatan Obat yang Baik) dalam obat sirup, yaitu:

PT Yarindo Farmatama
PT Universal Pharmaceutical Industries
PT Afi Farma
PT Samco Farma
PT Ciubros Farma

Obat-obat sirup yang diproduksi perusahaan farmasi di atas, jangan dibiarkan ada di apotekmu karena sudah benar-benar tidak boleh dikonsumsi masyarakat. Supaya aman juga ketika ada sidak dari pihak-pihak terkait. Tidak lupa untuk selalu update daftar obat-obat yang sudah diperbolehkan/dinyatakan aman oleh BPOM. Serta, pantau terus edaran dari Kementerian Kesehatan seputar instruksi khusus bagi fasilitas kesehatan dan masyarakat selanjutnya.

Beberapa stok obat OTC adalah yang ditarik dari apotek, jadi menambah kerja para pegawai. Gimana tidak, saat penarikan – pihak distributor meminta copy faktur pembelian. Bila pencatatan faktur masih manual, pegawai harus repot mencarinya lagi di tumpukan arsip. Beda jika sudah memanfaatkan software apotek seperti Farmacare. Kamu tinggal mencari data faktur di sistem, yang juga sudah ada informasi terkait PBF, harga beli, tanggal kadaluarsa, sampai nomor batch obat. Jadi lebih simpel dan tak awut-awutan. Tunggu apa lagi? Manfaatkan Uji Coba Gratis sekarang, dengan mendaftar di sini !

Referensi:

Pribadi Wicaksono. 24 Oktober 2022. 3 Obat Sirup Ditarik BPOM, Pemilik Apotek: Laku karena Murah, Harga Rp7 Ribuan. Bisnis.tempo.co: https://bit.ly/3G37del

Vanessa Nathania. 20 Oktober 2022. Obat Puyer Dijadikan Alternatif Pengganti Obat Sirup pada Anak, Tidak Direkomendasikan. Health.grid.id: https://bit.ly/3UnqHP3

Rindi Salsabilla. 20 Oktober 2022. Perhatian! Semua Obat Sirup Tak Boleh Dikonsumsi, Kecuali Ini. Cnbcindonesia.com: https://bit.ly/3tjk6ti

Farmaku. 8 November 2022. Berikut Daftar Lengkap Obat Sirop yang Aman Menurut BPOM. Farmaku.com: https://bit.ly/3UqVOt5

Fika Nurul Ulya. 9 November 2022. BPOM Cabut Sertifikat 2 Distributor Penyalur Bahan Baku Obat Mengandung Cemaran EG-DEG. Kompas.com: https://bit.ly/3TkSCOl

Hari Kesehatan Nasional, yuk, Apoteker Tunjukkan Aksi Nyata ke Masyarakat!

Sat, 12 Nov 2022 03:30:00 GMT

Praktisi apoteker sebagai pelayan kesehatan di lini terdekat dengan masyarakat, punya tanggung jawab besar dalam memberikan edukasi. Terutama soal penggunaan obat, agar pasien/pelanggan mendapat bantuan kesehatan yang tepat. Selain meracik obat yang diresepkan dokter, apoteker harus bersedia memberi konsultasi seputar penggunaan obat (dosis, efek samping, sampai penggantian jenis obat) agar pengobatan jadi lebih aman dan efektif. Nah, bertepatan dengan Hari Kesehatan Nasional – Farmacare ingin berbagi insight seputar mitos atau persepsi yang keliru di tengah masyarakat dan menjadi pe-er pelaku kesehatan (seperti apoteker ) untuk memberi edukasi yang benar agar layanan kefarmasian jadi lebih sesuai. Kira-kira apa saja? Yuk, simak ulasannya!

Mitos masyarakat: Mengira semua penyakit bisa sembuh hanya dengan minum antibiotik

Ketika datang ke dokter pas lagi demam, seringkali pasien diberi resep antibiotik dan sembuh. Besok-besok kalau demam lagi, pasien pengennya minum antibiotik saja biar cepat sembuh. Padahal dokter meresepkan antibiotik kepada pasien yang sakit karena adanya infeksi bakteri (seperti radang tenggorokan, tipes, diare, pneumonia), dan menimbulkan gejala demam. Sedangkan, penyakit yang disebabkan oleh virus – tidak tepat diberi antibiotik. Artinya, tak semua penyakit bisa sembuh hanya dengan minum antibiotik.

Sekarang antibiotik pun tak lagi dijual bebas. Harus ada resep dokter bila ingin membelinya di apotek. Kenapa? Masyarakat sering menyepelekan risiko terjadinya kekebalan terhadap antibiotik (resistensi) yang meningkat, bila dikonsumsi sembarangan. Efektivitas antibiotik pada tubuh bisa menurun saat terjadinya resistensi. Makanya ada dosis dan aturan konsumsi yang harus dipatuhi masing-masing pasien agar antibiotik manjur dan pasien sembuh. Jadi, pastikan kamu memberi antibiotik hanya ke pelanggan yang membawa resep dokter, ya!

Mitos masyarakat: Memberi obat dewasa ke anak-anak biar irit dan nggak repot

Persepsi lain yang keliru adalah obat mama-papa bisa sekalian untuk anaknya, tinggal kurangi aja dosisnya. Eitts , coba perhatikan lagi kemasan obat. Biasanya tercantum batasan umur yang boleh mengkonsumsi obat tersebut, misal 6 - 12 tahun. Itu artinya, anak usia di bawah 6 tahun tidak boleh meminumnya. Menurut dr. Reza Fahlevi dilansir dari klikdokter.com menyebut, ada kandungan dalam obat-obatan orang dewasa yang tidak aman untuk anak, misal DMP . Contoh pada obat batuk dewasa mengandung kodein , senyawa yang tidak aman untuk anak-anak dalam dosis tertentu. Jadi, ingatkan ke pelangganmu jangan beranggapan kalau obat orang dewasa lebih manjur untuk anak-anak karena mengandung lebih banyak zat aktif. Itu bukan pembenaran dari alasan biar irit dan nggak mau repot.

Ditambahkan oleh ahli farmasi L. Rowe (linisehat.com), meski orang dewasa bisa meminum obat anak-anak bebas edar, hal ini tidak berlaku sebaliknya karena dapat memberikan efek negatif pada kesehatan anak. Bahkan, obat diresepkan secara khusus sesuai berat badan anak dan hanya boleh digunakan untuk anak tersebut saja. Karena itu, penting bagimu sebagai seorang apoteker untuk bisa mengedukasi hal ini kepada para pelanggan.

Mitos masyarakat: Sebal bila efek obat tidak manjur, tapi di orang lain manjur

Ini juga yang suka buat seseorang nge-judge suatu obat kualitasnya buruk karena nggak berkhasiat apa-apa. Apalagi kalau temannya juga pakai produk yang sama, tapi bisa manjur. Pikiran negatif mengira telah menerima obat palsu, bisa saja muncul. Nah, persepsi ini yang harus kamu luruskan agar tidak terjadi salah paham.
Hal ini disebut variasi efek obat karena kerja obat di dalam tubuh manusia dipengaruhi oleh berbagai faktor. Apa saja faktornya?

Ukuran tubuh
Ukuran/berat badan seseorang mempengaruhi berapa banyak dosis yang harus diberikan. Biasanya ukuran dosis obat orang dewasa yang dijual bebas, menggunakan standar berat badan 70 kg dan tanpa gangguan organ. Jadi, jika seseorang punya ukuran tubuh jauh lebih kecil atau lebih besar dari standar tersebut – kemungkinan efek obat jadi akan berbeda. Kalau obat resep dokter biasanya sudah disesuaikan dengan berat badan masing-masing pasien.
Usia
Usia berhubungan dengan kondisi organ ginjal dan hati. Jika kerja organ tersebut sudah tidak maksimal, sisa obat yang dibuang dari dalam tubuh berkurang dan menyebabkan efek kerja obat jadi lebih lama.
Toleransi Tubuh
Jika sering mengkonsumsi obat terus-menerus dalam jangka panjang, menyebabkan terjadinya toleransi yang membuat tubuh menjadi kebal terhadap obat alias jadi tidak mempan. Jadi bukan salah obatnya yang tidak bereaksi.
Cara Penyimpanan Obat
Meski sepele, tapi salah-salah menyimpan obat bisa membuat khasiatnya berkurang. Perhatikan kemasan obat untuk aturan penyimpanan yang benar agar mutunya tetap terjaga.
Kondisi Psikologis
Dikenal dengan the placebo effect , yang mana efek obat ditentukan oleh bagaimana mentalitas atau pemikiran pasien memandang obat yang dikonsumsi. Jika mereka meragukan khasiatnya, tubuh jadi ikut-ikut tidak merasakan efeknya.

Mitos masyarakat: Jamu bisa menyebabkan kanker

Anggapan kalau jamu bisa menyebabkan kanker, juga keliru. Kemenkes RI dilansir dari antaranews.com menyebut, saat ini masih banyak masyarakat salah persepsi dan mengaitkan suatu penyakit diderita akibat salah mengkonsumsi jamu. Padahal dengan rutin mengkonsumsi jamu dapat meningkatkan daya tahan tubuh dan stamina, termasuk bagi para penderita kanker. Jamu juga lebih aman dikonsumsi jangka panjang sebagai upaya preventif atau pencegahan penyakit.

Saat ini juga sudah banyak obat herbal yang berbahan dasar jamu dijual di pasaran. Asal punya izin edar dari Badan Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM), serta lulus uji praklinik – obat herbal tersebut bisa menjadi opsi tambahan (di luar obat kimia) yang juga berkhasiat dan aman. Penting juga untuk kamu mengedukasi tentang hal ini, ya. Biar permintaan obat herbal tak turun pamor.

Edukasi yang tepat ke pelanggan/pasien, ditambah praktisi apoteker yang komunikatif, jadi tips buat apotek ramai pembeli, lho . Sekaligus sebagai bentuk partisipasi untuk melakukan aksi nyata dalam perayaan Hari Kesehatan Nasional. Nah, agar kamu bisa fokus memberikan pelayanan yang maksimal, untuk urusan operasional apotek serahkan saja ke Farmacare. Farmacare adalah solusi simpel dan cerdas yang membantu Anda mengelola operasional dengan pemanfaatan software apotek. Manfaatkan Uji Coba Gratis dengan daftar Free Trial sekarang!

Referensi:

dr. Rizal Fadli. 2 Agustus 2021. Mengapa Membeli Obat Antibiotik Harus dengan Resep Dokter?. Halodoc.com (Blog): https://bit.ly/3TbgvYA

Tri Yuniwati. 21 Agustus 2021. Bolehkah Anak Minum Obat Batuk Dewasa? Ini Kata Dokter. Klikdokter.com (Blog): https://bit.ly/3fMx27D

Setyaning Pawestri. 6 November 2021. Amankah Orang Dewasa Minum Obat Anak-Anak?. Linisehat.com: https://bit.ly/3hkK3pl

Yovita Diane. 16 November 2016. Mengapa Efek Obat Bervariasi pada Setiap Orang?. Guesehat.com: https://bit.ly/3FQvBQd

M. Zulfikar. 30 Januari 2020. Kemenkes: Banyak Masyarakat Salah Persepsi Terhadap Jamu. Antaranews.com: https://bit.ly/3E4iGJg

Cari Tahu Tentang Manajemen Cash Flow Bisnis Apotek, yuk!

Mon, 07 Nov 2022 04:04:05 GMT

Cash flow atau arus kas diartikan sebagai arus keluar masuknya uang dalam jangka waktu harian, mingguan, bulanan – saat menjalankan bisnis. Arus kas harus selalu dipantau untuk mengantisipasi terjadinya pengeluaran lebih besar dari pendapatan. Nah, apa saja yang harus dipantau dari laporan arus kas keuangan apotek? Ini dia jawabannya!

Operasional ( Operating )

Ini berhubungan dengan aktivitas yang dapat mempengaruhi kas/keuangan bisnis apotek. Seperti, kas masuk yang bersumber dari seluruh penjualan barang/obat di apotek. Sedangkan kas keluar, bersumber dari pembayaran gaji karyawan, beban operasional lain, biaya pengadaan barang (baik tunai/kredit).

Investasi ( Investing )

Ini berhubungan dengan kas masuk dan keluar untuk aset tetap. Seperti, sewa/beli tunai gedung, tanah, pertokoan, gudang untuk menunjang kegiatan perusahaan. Kas keluar berasal dari biaya kredit/cicilan bank atau biaya sewa jika berstatus sewa. Kas masuk berasal dari biaya pertambahan nilai aset setiap tahunnya.

Pendanaan ( Financing )

Ini berhubungan dengan kas masuk dan keluar akibat adanya penambahan/pengurangan modal. Seperti, kas masuk karena adanya penjualan saham dari apotek yang Anda kelola, atau penerimaan modal pinjaman bisnis. Kas keluar bersumber dari adanya cicilan pinjaman modal.

Penyusunan laporan arus kas keuangan apotek lebih mudah dilakukan menggunakan laporan laba-rugi dan neraca, sesuai arus masuk dan keluar keuangan bisnis apotek. Dengan adanya laporan cash flow yang jelas, memudahkan Anda melihat posisi keuangan bisnis apotek, menilai bisnis apotek Anda, dan untuk merencanakan strategi bisnis apotek ke depannya. Tapi, bagaimana, sih , cara mengelola arus kas bisnis apotek yang baik? Berikut Farmacare punya ulasannya. Simak, yuk!

Evaluasi cash flow bisnis apotek dengan cermat

Kenapa hal ini perlu dilakukan? Pada dasarnya, evaluasi arus keluar masuknya uang dilakukan untuk mengetahui penerimaan dan pengeluaran dalam bisnis apotek sehingga dapat menganalisa kemampuan bisnis menghasilkan arus kas bersih di masa sekarang dan mendatang. Terlebih saat kondisi krisis, dimana Anda jadi kesulitan memenuhi kewajiban seperti membayar utang. Dalam kondisi ini, Anda membutuhkan evaluasi arus kas agar dapat menilai kemampuan dalam memenuhi kewajiban membayar utang dan memperlihatkan kondisi dimana bisnis apotek Anda membutuhkan tambahan modal usaha.

Pisahkan rekening kas masuk dan keluar

Apakah Anda sudah memisahkan rekening bisnis dengan rekening pribadi? Ternyata itu saja tidak cukup. Agar tidak membingungkan, Anda juga perlu membuat rekening terpisah untuk masing-masing uang yang masuk dan yang keluar. Ini juga akan mempermudah Anda membuat laporan keuangan apotek dan mengecek bila ada dana masuk atau keluar yang tidak sesuai.

Untuk menambah jumlah kas masuk, Anda bisa meningkatkan penjualan di apotek. Misal dengan memastikan margin setiap produk telah sesuai. Jangan sampai salah memberi harga jual karena settingan margin yang keliru. Terutama bila ada perubahan harga pokok dari supplier . Ingat untuk segera memperbarui juga harga jualnya. Jika menggunakan software apotek seperti Farmacare , Anda akan memperoleh notifikasi untuk merubah harga jual setiap kali ada perubahan harga pokok – sesuai faktur dari PBF. Tak hanya itu, menaikkan angka penjualan juga bisa dilakukan dengan strategi bundling (antara produk high demand dengan produk yang kurang laku), serta memberi diskon untuk produk tertentu.

Ketahui arus kas masuk dan keluar dengan baik

Pengeluaran yang terlalu banyak membuat arus kas tidak seimbang. Karena itu, penting untuk membuat rencana pengeluaran agar kas keluar tidak lebih besar dari kas masuk. Dalam bisnis apotek, ada pencatatan defekta yang membuat rencana pengadaan barang jadi lebih efektif (benar-benar hanya sesuai kebutuhan). Defekta juga membantu Anda mengetahui kas keluar uang dengan baik, bahkan bisa menyesuaikan dengan ketersediaan anggaran dari hasil kas masuk, sehingga tidak terjadi over budget .

Selain untuk pengadaan barang, masih ada biaya lain seperti gaji karyawan, pembayaran pajak, dan biaya operasional. Besar anggaran dari masing-masing kebutuhan tersebut wajib Anda ketahui untuk memperhitungkan jumlah kas keluar, dan disesuaikan dengan kas masuk agar tetap seimbang.

Jangan tunda membayar kewajiban

Seperti untuk membayar gaji karyawan dan utang ke supplier /PBF, sebaiknya dilakukan tepat waktu. Karyawan mengharapkan haknya dibayar tepat waktu, dan ini juga agar tumbuh kepercayaan mereka terhadap bisnis apotek Anda. Ketika mereka percaya dan tidak merasa kecewa, kinerja pegawai pun jadi lebih baik. Berlaku juga untuk pembayaran faktur jatuh tempo ke PBF. Jangan sampai ditunda agar tidak merusak hubungan kerja sama antara apotek dan PBF. Jika memang ada kondisi yang tidak memungkinkan Anda membayar tepat waktu, segera diskusikan dengan pihak PBF untuk meminta perpanjangan waktu pembayaran. Sehingga pihak PBF juga tidak menghentikan pasokannya ( supply ) ke apotek.

Buat laporan arus kas secara berkala

Tidak lupa untuk membuat laporan arus kas keuangan apotek secara rutin. Di dalamnya terdapat informasi lengkap seputar penerimaan dan pengeluaran kas dalam periode tertentu. Laporan ini berguna untuk memprediksi penghasilan dan pengeluaran bisnis periode berikutnya, merencanakan penambahan aset, dan membuat keputusan keuangan dengan lebih cepat. Laporan arus kas keuangan apotek akan lebih sempurna bila disertai dengan laporan laba rugi apotek dalam periode tertentu. Laporan laba rugi biasanya memuat data transaksi penjualan, harga pokok penjualan, laba kotor dan bersih, serta beban biaya operasional. Ketika Anda menggunakan software apotek, biasanya sudah ada laporan laba rugi yang terhitung secara otomatis. Data ini bisa menjadi acuan saat Anda membuat laporan arus kas.

Contoh Laporan Laba / Rugi di Software Apotek Farmacare

Ingin coba menggunakan software apotek seperti Farmacare biar kerja Anda lebih mudah? Yuk, manfaatkan Uji Coba Gratis dengan daftar Free Trial sekarang!

Referensi:

Admin. Pentingnya Laporan Arus Kas untuk Manajemen Bisnis yang Lebih Baik. Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3DM3tMP

Admin. Cara Mengelola Arus Kas ( Cash Flow Management ). Jurnal.id (Blog): https://bit.ly/3UfuYUe