Kebijakan Privasi Farmacare

Kebijakan Privasi ini merupakan wujud komitmen nyata dari PT Jendela Akses Sehat (“Kami” atau “Farmacare”) untuk menghargai, menjaga dan melindungi setiap data, informasi pribadi dan bisnis pengguna aplikasi FarmaCare (“Aplikasi”).

Ketentuan dalam halaman ini mengatur mengenai data-data Pengguna yang diberikan oleh para Pengguna Aplikasi (“Anda” atau “Pengguna”) kepada Kami dalam rangka pemanfaatan fasilitas, fitur, jasa dan/atau layanan yang ditawarkan Kami melalui Aplikasi. Ketentuan di bawah menyangkut seluruh Pengguna Aplikasi tanpa terkecuali untuk tunduk dan taat atas ketentuan yang telah ditetapkan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis-jenis Data Pribadi dan Bisnis yang Kami kumpulkan dan cara Kami menggunakan, mengungkapkan, memindahkan, memproses dan melindungi informasi tersebut. Kami dapat memperoleh informasi pribadi dan bisnis Anda dari berbagai macam sumber. Kami dapat mengumpulkan informasi ini ketika Anda mengakses Aplikasi Kami.

Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Bisnis melalui, tetapi tidak terbatas pada, cara-cara berikut:

(i) ketika Anda meramban www.farmacare.id;

(ii) ketika Anda menggunakan aplikasi FarmaCare;

(iii) ketika Anda terhubung dengan Kami melalui media sosial Kami;

(iv) ketika Anda terhubung dengan Kami.

Kebijakan ini tidak, bagaimanapun juga, menjelaskan praktik pihak ketiga yang merupakan mitra Kami yang dapat mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda berinteraksi dengan mereka. Kami menganjurkan Anda untuk bertanya tentang praktik kebijakan privasi mereka sebelum menyediakan informasi apapun kepada mereka.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan pada Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa setiap data dan informasi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memindahkan, memproses data tersebut sebagaimana tercantum dan diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan menerapkan ketentuan baru pada Kebijakan Privasi ini. Apabila Kami melakukan perubahan, maka Kami akan memberitahukan Anda dengan mengumumkan Kebijakan Privasi yang terbaru (“Pembaharuan Terakhir”). Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan tersebut. Dengan menggunakan layanan Aplikasi setelah terjadinya perubahan tersebut, Anda dianggap telah mengetahui dan menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.

Penggunaan Aplikasi dan layanan Kami oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi tersebut.

Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi dan Bisnis
Penggunaan Data Pribadi dan Bisnis
Pengungkapan Data Pribadi dan Bisnis
Penyimpanan Data Pribadi dan Bisnis
Keamanan Data Pribadi dan Bisnis
Kepatuhan dengan ketentuan Informasi dan Transaksi Elektronik, dan Perlindungan Data Pribadi dan Bisnis
Hak-Hak dan Persetujuan Pengguna
Hukum Yang Berlaku
Pertanyaan, Keluhan dan Kontak

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi dan Bisnis

Pengumpulan Data Pribadi dan Bisnis

“Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi (tidak termasuk informasi apa pun yang telah dikumpulkan atau dibuat anonim) dan sebagaimana ditafsirkan berdasarkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Teknologi Informasi No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (selanjutnya disebut sebagai “Peraturan 20/2016“).

“Data Bisnis” berarti setiap dan seluruh informasi mengenai bisnis kefarmasian Pengguna, termasuk, namun tidak terbatas pada jenis produk, data penjualan, daftar pelanggan (termasuk data pribadi pembeli), stok produk, aktivitas pembelian barang dan jasa, daftar pemasok, laporan keuangan, rahasia dagang, saluran distribusi, kebijakan harga, catatan inventaris dan informasi bisnis lainnya yang bersifat rahasia, berharga dan/atau sensitif secara komersial.

Kami mengumpulkan informasi dan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah pada saat Pengguna:

Membuat atau mengelola akun Farmacare, termasuk di antaranya: (a) nama lengkap Anda, (b) alamat surel Anda, dan, hanya apabila sesuai (c) nama pengguna dan kata sandi Anda, dan (d) informasi lain sebagaimana yang dapat diperlukan secara wajar oleh Kami.
Menghubungi Farmacare, termasuk melalui layanan konsumen;
Mempergunakan layanan dan fitur yang tersedia pada Aplikasi;
Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank;
Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

2. Data dan Informasi yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan atau mengunjungi Aplikasi Kami

Kami menggunakan layanan analitik (Heap Analytics, Google Analytics, atau yang sejenis) untuk mengumpulkan informasi Pengguna pada saat menggunakan layanan Farmacare. Kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda seperti, alamat Internet Protocol (IP), browser web, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, jumlah klik pada saat mengakses Aplikasi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi Kami.

Ketika Anda menggunakan atau mengunjungi Aplikasi Kami, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan pengalaman Pengguna dan mengingat preferensi penelusuran Anda dalam Aplikasi Kami. Sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies; Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak sebagian atau seluruh cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi Kami.

Setiap kali Anda menggunakan dan mengakses Aplikasi melalui perangkat seluler, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, Anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler Anda untuk memungkinkan Kami agar dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler Anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

3. Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga

Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi dan Bisnis Anda dari pihak ketiga (termasuk afiliasi, agen, mitra, otoritas penegak hukum dan peraturan, atau dengan siapa Kami melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi atau Bisnis Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada situasinya).

2. Penggunaan Data Pribadi dan Bisnis

Anda setuju untuk memberikan Data Pribadi dan Bisnis Anda kepada Kami dan Kami dapat menggunakan Data Pribadi dan Bisnis Anda untuk menyediakan, menjaga, dan meningkatkan Layanan Kami maupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk hal-hal sebagai berikut:

Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk memproses, mengelola atau memverifikasi identitas Anda.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan meningkatkan produk dan layanan kami, termasuk:
Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan maupun produk-produk lainnya melalui Aplikasi;
Memproses pembayaran dari Anda, termasuk otorisasi dan pemrosesan perbankan online, transaksi kartu kredit/debit, dan mengirim tanda terima kepada Anda;
Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan Aplikasi, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Customer Service Kami, di antaranya untuk:
Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
Merespon dan mengarahkan pertanyaan, permintaan, dan umpan balik Pengguna kepada petugas Customer Service yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Customer Service.
Menghubungi Pengguna melalui email, telepon dan lain-lain, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Aplikasi maupun melalui media lainnya.
Melakukan riset pasar atau survei, analisis pemasaran internal, aktivitas profil pelanggan, analisis pola dan pilihan pelanggan, analisis tren penggunaan dan kegiatan dalam kaitannya dengan Aplikasi dan/atau Layanan dan demografi pengguna kami (berdasarkan anonimisasi).
Administratif dan pembaruan internal, seperti audit, analisis data, pencatatan, daftar kontak, manajemen risiko, keamanan, dan lain-lain.
Penyimpanan Kami, hosting cadangan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) dari Data Pribadi dan Bisnis Anda, baik di dalam atau di luar negara Anda, dan Anda setuju dan mengizinkan kami menggunakan dan memproses Data Pribadi dan Bisnis Anda untuk keperluan sebagaimana yang diidentifikasi dalam Kebijakan Privasi ini.
Menyelidiki dugaan kecurangan, penipuan, pemalsuan atau pelanggaran lain terhadap hukum, aturan atau peraturan apa pun, aturan atau kebijakan Aplikasi, atau hak pihak ketiga, atau untuk menyelidiki segala perilaku yang dicurigai yang kami anggap tidak patut.
Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Kami.

3. Pengungkapan Data Pribadi dan Bisnis

Kami hanya akan mengungkapkan Informasi atau Data Pribadi dan Bisnis yang diberikan kepada Farmacare sesuai kebutuhan untuk memenuhi Layanan Kami yang digunakan Pengguna.
Kami tidak menjual dan / atau membagikan Informasi atau Data Pribadi dan Bisnis Pengguna dengan pihak lain tanpa persetujuan Pengguna. Kami menjamin bahwa hanya Pengguna dan pihak lain yang disetujui oleh Pengguna yang dapat mengakses dan / atau melihat Informasi dan Data Pribadi dan Bisnis yang diunggah melalui Akun Pengguna.
Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau peminjaman data atau informasi Anda kepada pihak ketiga lain tanpa izin dari Anda kecuali dalam hal-hal berikut:
Dibutuhkan adanya pengungkapan data kepada mitra atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami dalam menyajikan Layanan pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pada Aplikasi, termasuk proses transaksi, verifikasi pembayaran, serta aktivitas lain sehubungan dengan Layanan pada Aplikasi Farmacare.
Kami dapat menyediakan informasi yang relevan kepada pihak ketiga, dengan persetujuan dari Pengguna, untuk menggunakan layanan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami, termasuk Aplikasi atau aplikasi lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, membantu menerbitkan atau menyebarkan iklan kampanye, promosi, kontes, penawaran khusus atau acara/kegiatan lain sehubungan dengan Aplikasi Kami.
Dibutuhkan adanya komunikasi dengan Pengguna dalam hal penyelesaian suatu kendala maupun hal-hal lain dalam kaitannya dengan penanganan masalah yang dialami Pengguna ketika menggunakan Aplikasi.
Kami dapat mengungkapkan informasi Pengguna kepada anak perusahaan atau afiliasinya untuk membantu memberikan Layanan atau melakukan pengolahan data demi pengembangan Layanan pada Aplikasi. Dalam hal entitas lain mengakuisisi Kami, maka informasi yang Kami kumpulkan akan menjadi milik entitas tersebut.
Kami dapat menggunakan data-data bisnis yang dikumpulkan untuk pengolahan data statistik yang hasilnya akan digunakan untuk berbagai macam penggunaan medis, sosial, maupun komersial. Pengolahan data statistik ini tidak akan mengungkapkan Data Pribadi individu. Pengolahan data statistik ini juga tidak akan mengungkapkan Data Bisnis secara rinci yang bisa dilacak kembali ke bisnis dari Pengguna. Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui penggunaan data-data tersebut.
Dari waktu ke waktu, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga untuk memberikan penawaran khusus kepada Anda dalam memberikan subsidi biaya berlangganan aplikasi. Dalam hal ini, kami dapat membagikan Data Bisnis secara rinci kepada pihak ketiga tersebut. Informasi ini akan digunakan oleh pihak ketiga secara eksklusif untuk tujuan analisis data, pengembangan produk yang lebih baik, atau evaluasi program yang bermanfaat bagi Anda. Kami hanya akan bekerja sama dengan pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan akan memproses data sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku. Dengan menggunakan Aplikasi yang biaya berlangganannya telah disubsidi, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui penggunaan data-data tersebut.
Diwajibkan untuk diungkapkan berdasarkan hukum, seperti sebagai tanggapan terhadap perintah pengadilan. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, jika ada permintaan dari aparat penegak hukum atau aparat publik lainnya atau jika kami merasa bahwa pengungkapan tersebut dapat mencegah adanya investigasi tindak pidana, memfasilitasi investigasi yang terkait dengan keamanan publik, melindungi keamanan atau keutuhan Layanan Kami, atau membuat Kami dapat mengambil tindakan pencegahan atas kewajiban yang mungkin timbul.
Data yang kami bagikan akan disamarkan (anonymised) dan diolah sebelum diberikan ke pihak ketiga agar identitas Pengguna dan pelanggan dari Pengguna tidak dapat diidentifikasi.
Saat Anda memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan Akun Farmacare untuk mengakses atau menggunakan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, penggunaan data pribadi pengguna oleh pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan dan / atau kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

4. Penyimpanan Data Pribadi dan Bisnis

Data Pribadi dan Bisnis Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi dan Bisnis, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi dan Bisnis tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi dan Bisnis tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi dan Bisnis dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi dan Data Pribadi dan Bisnis Anda disimpan oleh pihak lain dengan cara tertentu. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antar Pengguna yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan dan mendorong penyimpanan Data Pribadi dengan cara demikian dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk hal tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Data Pribadi dan Bisnis Anda. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Data Pribadi dan Bisnis Anda.

5. Keamanan Data Pribadi dan Bisnis

Kami akan berusaha dengan prosedur, standar dan pengaturan keamanan yang ketat untuk melindungi Data Pribadi dan Bisnis Anda di dalam penguasaan Kami atau di bawah kendali Kami. Setelah menerima Data Pribadi dan Bisnis Anda, Kami akan melakukan pengaturan keamanan yang diperlukan untuk melindungi Data Pribadi dan Bisnis tersebut sebagaimana wajar dan sesuai dengan situasi yang ada, contohnya, kami melindungi data Anda dengan menggunakan enkripsi. Ketika mengungkapkan atau memindahkan Data Pribadi dan Bisnis Anda melalui internet, Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi dan Bisnis Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda sepakat bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang bisa dijamin sepenuhnya aman dan Anda mengakui bahwa Anda menyampaikan informasi melalui internet atas risiko dan kebijakan Anda sendiri. Walau Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi dan Bisnis Anda, Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi dan Bisnis apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Data Pribadi dan Bisnis tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga rincian akun Anda termasuk username dan password dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Kami tidak memiliki kewajiban menanggung penyalahgunaan username atau password, kecuali sebagaimana yang tercantum dalam masing-masing Syarat dan Ketentuan Aplikasi Kami. Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
Kami merancang, membangun, dan menjalankan sistem Kami untuk bisa memastikan setiap informasi atau dokumen yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna ke Layanan Kami akan disimpan dengan aman dan dikirim secara rahasia menggunakan standar keamanan dalam industri informasi elektronik.
Semua data Pengguna disimpan dengan menggunakan jasa cloud (Amazon Web Services atau sejenisnya) kecuali data yang sudah disamarkan (Anonymised) dan diolah menggunakan layanan analitik.
Data Pribadi dan Bisnis yang dikumpulkan oleh Kami akan tersedia selama Pengguna adalah Pengguna Akun Farmacare sebagaimana disyaratkan oleh Syarat dan Ketentuan dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku mengenai penyimpanan Data Pribadi.

6. Kepatuhan dengan ketentuan Informasi dan Transaksi Elektronik, dan Perlindungan Data Pribadi

Dengan menggunakan Layanan Farmacare, Kami setuju untuk menangani dan mengelola Pengumpulan Informasi, Penggunaan Informasi, Pembagian Informasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik, dan Perlindungan Data Pribadi (termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Menteri Komunikasi dan Teknologi Informasi No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan Undang-Undang Nomor 19 tahun 2016 Jo. Undang-Undang Nomor 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik). Dan dengan mendaftar pada Farmacare, seluruh Pengguna memberikan persetujuan pada Data Pribadi dan Bisnis mereka untuk ditangani dalam berbagai cara sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Kami menjamin bahwa data yang disediakan akan ditangani dengan itikad baik dan hanya untuk tujuan-tujuan Layanan Farmacare yang sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Apabila di kemudian hari, seluruh atau sebagian dari Kebijakan Privasi ini bertentangan atau melanggar hukum-hukum atau peraturan-peraturan yang berlaku, maka Kami akan menyesuaikan bagian Kebijakan Privasi yang bertentangan atau melanggar tersebut untuk memenuhi kepatuhan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

7. Hak-Hak dan Persetujuan Pengguna

Anda berhak untuk melakukan perubahan, pembaharuan, penambahan ataupun perbaikan terhadap Data Pribadi dan Bisnis Anda. Di samping itu, Anda juga dapat memperoleh akses terhadap Data Pribadi dan Bisnis Anda melalui akun yang Anda daftarkan di Aplikasi. Namun, harap perhatikan bahwa Data Pribadi dan Bisnis Anda mungkin disimpan di sistem cadangan Kami untuk beberapa waktu. Selain itu, Anda tidak dapat menghapus informasi yang terkait dengan transaksi sebelumnya saat kami melacak catatan ini.
Anda juga memiliki hak untuk meminta akses, meminta salinan terhadap Data Pribadi dan Bisnis Anda melalui akun yang Anda daftarkan di Aplikasi Kami. Kami dapat mengenakan biaya kecil (jumlah seperti yang diizinkan di bawah hukum yang berlaku) untuk menutupi biaya administrasi yang terlibat dalam memproses permintaan Anda untuk mengakses Data Pribadi dan Bisnis Anda. Sekalipun demikian, Kami berhak untuk mengandalkan pengecualian dan/atau pengecualian hukum apa pun untuk mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi dan Bisnis Anda.
Selain itu, Anda juga memiliki hak, dengan pemberitahuan tertulis, untuk menginformasikan kepada Kami tentang penarikan Anda (secara penuh atau sebagian) dari persetujuan Anda yang diberikan sebelumnya kepada Kami dengan tunduk pada batasan hukum yang berlaku, ketentuan kontrak dan jangka waktu yang wajar untuk penarikan persetujuan yang akan dilakukan.
Anda berhak untuk tidak menyetujui atau menarik kembali persetujuan terhadap perolehan dan pengumpulan informasi, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi dan Bisnis Anda oleh Kami sepanjang hal tersebut sesuai dan/atau tidak dibatasi oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Namun perlu diingat bahwa dengan menarik persetujuan Anda mengenai penggunaan, pengungkapan, pemindahan dan/atau pemrosesan Data Pribadi dan Bisnis Anda, Kami mungkin tidak dapat menghubungi Anda dan/atau memberikan Layanan yang Anda butuhkan dan Anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait penghentian Layanan tersebut.
Apabila Anda hendak menarik persetujuan Anda untuk menerima informasi tentang layanan apapun pada Aplikasi Kami, Anda dapat melakukannya dengan:
berhenti berlangganan Aplikasi Kami;
menulis surat kepada Kami ke alamat di bawah ini.

8. Hukum Yang Berlaku

Kebijakan privasi ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Aplikasi dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Negeri Denpasar.

9. Pertanyaan, Keluhan, dan Kontak

Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda dalam penggunaan Data Pribadi dan Bisnis, meminta akses dan / atau koreksi dari Data Pribadi dan Bisnis Anda, memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau memerlukan bantuan terkait Kebijakan Privasi ini, peraturan-peraturan Kami, hak Anda, dan hubungan Anda dengan Aplikasi Kami, Anda dapat secara langsung menghubungi kami melalui surel pada privasi@farmacare.id